导游带团时活跃气氛的技巧
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( 演讲与口才)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-BH-089192导游带团时活跃气氛的技巧The techniques of invigorating the atmosphere of tour guides导游带团时活跃气氛的技巧导游带团时活跃气氛的技巧过去,我见过许多导游组织的车上活动,一般来说是需要游客参与的,也确实有不少游客很愿意唱歌、讲笑话、讲故事等,还有游客朗诵古诗,声情并茂,赢得了热烈的掌声。
但更多的时候却是游客们扭扭捏捏,死活不肯上来,导游下去又是请、又是拉.但客人就是不上来,结果搞得不欢而散。
其实遇到这样的客人,就未必非要他们都上来表演,导游可以自己唱“独角戏”。
有的导游觉得独角戏很难唱,其实并不难,方法对了可以唱得很好,就像单口相声也可以说得很好一样。
要唱好独角戏,导游必须掌握丰富的表演资料,只有肚里有货,才能从容应付。
而且,就算游客愿意参与活动,如果导游没有出色表演,游客的兴致也调动不起来。
我记得有一次带团时给大家唱黄梅戏《天仙配》,因为客人不会唱,于是我一人串唱男女两角,让他们很佩服,立刻也有一个客人上来表演一人串唱《帝女花》男女两角,气氛上来了,所有的人都有精彩的表演。
还有一次有位客人朗诵苏轼的《水调歌头》这首词,声情并茂,背完后全团给予经久不息的热烈掌声,而后面再上来的游客的现也好了很多,因为人都喜欢相比,谁也不想被比下去。
记得还有一次去东北,车外是茫茫的雪原,有一位游客唱了一首前苏联的老歌《三套车》:“冰雪覆盖着伏尔加河,冰河上跑着三套车……你看吧我这匹可怜的老马,它跟我走遍天涯,可恨那财主要把他买了去,悲惨的命运在等着它”。
浑厚的歌声在雪原上飘荡,我的眼中不由自主充盈着泪水,每个人都被深深地感动了。
这是我惟一一次被歌声感动得落泪,而且是一个没有音乐伴奏的清唱。
导游接团基本技巧
一、热情友好,积极乐观
作为导游,首先要以热情友好的态度迎接游客,让他们感受到欢迎和尊重。
在接团过程中,要积极乐观,保持微笑,让游客感受到愉快和轻松的氛围。
同时,要注意语言清晰、流畅,声音适中,让游客能够听清楚并理解。
二、自信自尊,沉着稳重
导游要对自己的工作充满信心,相信自己能够胜任这项工作。
在接团过程中,要保持自信自尊,不要过分紧张或焦虑。
同时,要沉着稳重,不要因为一些小事情而失去耐心或情绪失控。
在处理问题时,要冷静分析,果断决策,让游客感受到你的专业和可靠性。
三、提前准备,细致耐心
在接团前,导游要做好充分的准备工作,包括了解游客的背景、需求和期望等。
要根据游客的实际情况,制定合适的行程安排和旅游计划。
在接团过程中,要细致耐心地解答游客的问题和需求,尽可能满足他们的期望。
同时,要关注游客的安全和健康状况,及时提醒他们注意个人防护和注意事项。
四、认真核实,善始善终
在接团过程中,导游要认真核实游客的姓名、证件等信息,确保游客的身份和身份信息的准确性。
同时,要善始善终地完成旅游行程,不要让游客留下遗憾或不满。
在旅游结束后,要及时向游客致以感谢和告别,并做好后续服务工作。
总之,导游接团基本技巧是导游工作中不可或缺的一部分。
通过掌握这些技巧,导游可以更好地为游客提供优质的服务和体验。
同时,也可以提高自己的职业素养和工作能力。
导游带团时活跃气氛的技巧作为导游员除了要把景点讲得丰富、活灵活现以外,还要会组织车上活动。
通常在一个团队旅行的过程中,都有乘车两三个小时的情况,那这两三个小时都讲什么呢?一些老导游员会搞些专题讲座,但一般的导游员还没有这种水平,有些游客也不想听太多讲解,他们需要的是玩玩闹闹,听听笑话,唱唱歌,开心一下。
下面是小编为大家整理的导游带团时活跃气氛的技巧,希望能帮到大家!导游带团时活跃气氛的技巧过去,我见过许多导游组织的车上活动,一般来说是需要游客参与的,也确实有不少游客很愿意唱歌、讲笑话、讲故事等,还有游客朗诵古诗,声情并茂,赢得了热烈的掌声。
但更多的时候却是游客们扭扭捏捏,死活不肯上来,导游下去又是请、又是拉.但客人就是不上来,结果搞得不欢而散。
其实遇到这样的客人,就未必非要他们都上来表演,导游可以自己唱“独角戏”。
有的导游觉得独角戏很难唱,其实并不难,方法对了可以唱得很好,就像单口相声也可以说得很好一样。
要唱好独角戏,导游必须掌握丰富的表演资料,只有肚里有货,才能从容应付。
而且,就算游客愿意参与活动,如果导游没有出色表演,游客的兴致也调动不起来。
我记得有一次带团时给大家唱黄梅戏《天仙配》,因为客人不会唱,于是我一人串唱男女两角,让他们很佩服,立刻也有一个客人上来表演一人串唱《帝女花》男女两角,气氛上来了,所有的人都有精彩的表演。
还有一次有位客人朗诵苏轼的《水调歌头》这首词,声情并茂,背完后全团给予经久不息的热烈掌声,而后面再上来的游客的现也好了很多,因为人都喜欢相比,谁也不想被比下去。
记得还有一次去东北,车外是茫茫的雪原,有一位游客唱了一首前苏联的老歌《三套车》:“冰雪覆盖着伏尔加河,冰河上跑着三套车……你看吧我这匹可怜的老马,它跟我走遍天涯,可恨那财主要把他买了去,悲惨的命运在等着它”。
浑厚的歌声在雪原上飘荡,我的眼中不由自主充盈着泪水,每个人都被深深地感动了。
这是我惟一一次被歌声感动得落泪,而且是一个没有音乐伴奏的清唱。
《导游的口才:没经验导游怎么带团》摘要:身为一个导游,仅仅能说、敢说是远远不够的,导游的才华应当体现在会说、善于说、能说别人所不能说上,旅游者来自不同地方,国家、民族、宗教、习惯、职业、年龄、文化程度和知识水平各有不同,导游员进行导游时要因人而异,语言要生动流畅,不仅要求导游员讲话音调正确优美,节奏适中,语法无误,用词恰当,还要求导游员思维清晰,内容明确,前后连贯众所周知,口才是一个导游必备的基本功之一,一个导游口才的好坏直接影响到旅游者在景区游玩的质量。
身为一个导游,仅仅能说、敢说是远远不够的,导游的才华应当体现在会说、善于说、能说别人所不能说上。
导游是一门特殊的职业,能说而不乱说是一个导游应当掌握的度,而会说并说得有理、有味、有情、有调,又是导游应当争取达到的境界。
我国的传统文化一直都提倡处事做事以不偏不倚适可而止为佳。
笔者认为,身为导游者更应当掌握并善于熟练地运用这种恰到好处讲话的技巧。
导游语言能力培训应有以下基本要求:1.发言规范。
不论是普通话、方言和外语,发言必须规范,语调自然,发音标准。
2.口齿清楚。
语言要清晰清楚,不打混。
3.声音洪亮。
声音要纯正洪亮,不是轻声细语,也不是噪噪如雷。
4.用语恰当。
语言词汇要丰富,用词要准确恰当。
5.语句流畅。
语言要洗炼流畅,不哼哼哈哈,语速中等,语气诚恳。
6.态度和蔼。
对旅游者真诚、热情、态度和蔼。
7.合乎礼仪。
姿式得体,手势恰当,合乎社会礼仪。
8.无口头禅。
导游员讲话不要有口吃、口头禅和不良习惯,注意语言美。
语言是人际交往的重要工具,是表达思想感情最重要的媒体。
导游员语言要有进一步的提高就要进一步培训。
要注意:1.语言的科学性。
导游员给旅游者介绍各景点都应该注重科学性,要做到实事求是;即使是说故事、传说也不要胡编瞎造。
知识性的介绍是不能来虚假的。
2.语言的针对性。
旅游者来自不同地方,国家、民族、宗教、习惯、职业、年龄、文化程度和知识水平各有不同,导游员进行导游时要因人而异。
导游游客互动的几种形式导游与游客之间的互动是旅游体验中至关重要的一环。
通过互动,游客可以更好地了解目的地的文化、历史和风俗习惯,并且提供更丰富、有趣和深入的旅游体验。
以下是几种导游与游客互动的形式:1.讲解和解读:导游可以在景点或旅游路线中进行详细的讲解和解读。
他们可以为游客提供有关景点历史、文化和背后故事的相关背景知识。
导游还可以回答游客提出的问题,帮助他们更好地理解并鉴赏所见所闻。
2.示范和体验:在一些特定的旅游活动或场所,导游可以进行示范和体验。
例如,在参观一座古建筑时,导游可以展示如何正确参拜和烧香。
导游还可以组织小型的手工制作活动,让游客亲自动手制作当地特色工艺品,增加互动和参与感。
3.游戏和竞赛:为了增加旅游的趣味性和参与度,导游可以设计一些有趣的游戏和竞赛。
例如,在参观博物馆时,导游可以组织小组之间进行解谜比赛,引发游客的兴趣和思考。
这种形式的互动能够增加游客之间的交流和合作,提高整个旅游团体的凝聚力。
4.文化体验和交流:导游可以带领游客参与当地的文化体验活动,如品尝当地美食、学习当地舞蹈或音乐等。
导游还可以促进游客之间和当地居民之间的文化交流,让游客亲身感受当地文化的魅力,并且加深对不同文化的理解和尊重。
5.教育和培训:对于一些特殊的旅游目的地,导游可以进行一些专业的教育和培训活动,以增加游客对目的地特色的了解。
例如,在游览国家公园时,导游可以进行生态环境培训,让游客了解保护自然环境的重要性和方法。
导游与游客之间的互动形式可以因地区、旅游目的地和游客的需求而异。
无论采用何种形式,导游与游客的互动应该是双向的,既要传递信息、提供服务,也要倾听游客的反馈和需求,以提供一个更加细致、有趣和满意的旅游体验。
导游季度总结社交技巧有效沟通导游季度总结:社交技巧与有效沟通导游作为旅游行业中至关重要的一环,社交技巧和有效沟通是我们工作中常常需要运用的能力。
通过不断学习和实践,我对社交技巧和有效沟通有了更深入的理解,并在实际工作中取得了一定的成果。
本文将从三个方面进行总结和分享。
一、倾听与理解在导游工作中,与游客的交流是不可或缺的一部分。
在这个过程中,倾听和理解是十分重要的。
我学到了设身处地为游客着想的原则。
当游客提出问题或表达观点时,我会全神贯注地倾听,及时做出回应,并在需要的时候提供帮助和建议。
我努力掌握游客的需求,通过积极的沟通和个性化的服务,让他们感受到关怀和尊重。
在与团队合作时,我也注重倾听他人的意见和建议,以形成更好的团队合作氛围。
二、语言表达与沟通技巧语言表达和沟通技巧是导游工作中至关重要的一部分,对于建立良好的旅游体验至关重要。
我意识到语言的重要性,通过不断学习和提升自己的语言能力,实现了更好的沟通效果。
我注重语言的准确性和清晰度,并尽量用简洁、生动的语言来介绍景点和文化背景,以便游客更好地理解和接受。
同时,我也学会运用肢体语言和面部表情,使得沟通更加生动有趣。
三、问题解决与应变能力在导游工作中,不可避免地会遇到各种问题和突发状况。
如何果断应对并解决这些问题,是考验一个导游综合素质的重要方面。
我学会了沉着冷静地面对问题,通过逻辑思考找到最佳解决方案。
在处理游客投诉和纠纷时,我会积极倾听双方的诉求,并采取公正、中立的态度,确保问题得到妥善解决。
我也注重应变能力的培养,对于突发状况,我会及时调整旅游行程或采取有效措施,保证游客的安全和权益。
综上所述,导游工作中的社交技巧和有效沟通对于提供优质的旅游体验至关重要。
通过不断学习和实践,我在倾听与理解、语言表达与沟通技巧、问题解决与应变能力等方面取得了一定的进步。
然而,在未来的工作中,我仍然需要不断地提升自己,追求更高的专业素养。
通过更加有针对性的学习和培训,我相信我能够更好地处理各类社交和沟通问题,为游客提供更加舒适和满意的旅行体验。
导游讲解时应注意的事项导游讲解技巧是导游的看家本领,“江山之美全凭导游一张嘴”。
不过并不是每一名导游都能够讲得出来,或者是不能讲得有声有色,其原因是多方面的,其中有不少被大家忽视的一些注意事项。
(一)带团出发前要对团队有足够的重视“足够的重视”的意思是说要当回事,但是也不要让自己有负担,而导致过于紧张,影响发挥。
导游讲解如一次演讲,游客就是你的听众,你演讲的目的是让大家认可你的讲解、你的能力。
有很多老导游常常忽视了这一点,因为带的团一个接一个,往往上车就是那些老套,也许你的成型的导游词很精彩,但是不一定最完美!通过上网查询了解客源地的基本情况,如经济状况、特产、名人、新闻等,在讲解时偶尔穿插,尤其是特产、名人,不但可引起游客的共鸣,并且能在一定程度上满足游客的虚荣心。
如果导游带的是系列团的第二批,一定要问清楚第一批的基本情况等。
给全陪或领队打个电话,告诉对方气温变化,嘱咐游客带好衣物、雨具、晕车药。
跟司机衔接好,确定车型、车况、有无话筒,千万不要忽视了这些细节的东西。
导游本身就是一个需要面面俱到的管家式的工作,注重每一个细节,防微杜渐,你会发现受益最大的其实是你自己。
(二)导游讲解的内容要精心准备一次重要的演讲,你无论如何都会精心准备的,包括你的讲演稿、你穿的衣服,你演讲时的表情、动作等等。
我们导游的讲解也一样,但是要准备的内容就更多了,不单是你的导游词,还要考虑到演讲的场地、车型的大小、游客的喜好和文化程度等等。
接团之后,用不少于15分钟的时间致欢迎词。
一个行程当中最重要的两次讲解,一个是欢迎词,一个是欢送词。
为什么呢?俗话说:好的开始是成功的一半。
精彩的欢迎词是为了打开局面,其实一般的游客都可以从导游上车后的前半个小时通过穿着打扮、语速语调以及导游词的精彩程度判断出导游的水平高低。
游客初来乍到,什么都感到新鲜,什么都想知道,这个时候的游客是最缺乏安全感的,是需要被引导的。
如果在这个时候能让游客通过你的欢迎词感受到你的热情、幽默和真诚,便可在游客心中留下美好的第一印象,从而更好地开展后面的工作。
第十章导游的带团技能【学习要求】了解导游带团的特点与原则,熟悉导游主导地位的确立和导游形象的塑造。
掌握导游提供心理服务、活跃团队气氛、引导游客审美、组织协调旅游活动、接待不同类型的游客方法和技巧。
1、【导游带团技能的含义】导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。
贯穿于旅游活动的全过程之中,其水平高低直接影响导游服务的效果。
2、【导游带团的特点】环境的流动性(工作的流动性)、需求和个性的差异、服务的主动性3、【导游带团的原则】游客至上原则、服务至上原则、履行合同原则、公平对待原则4、【确立在旅游团的主导地位】导游在带团的过程中尽快地确立好自己的主导地位,这是带好一个团的旅游团的关键。
只有确立了主导地位,才能具有凝聚力、影响力和调控力。
①以诚待人、热情服务;②换位思考,宽容待客;③树立威信、善于“驾驭”;5、【树立良好的导游形象】①重视“第一印象”:迎接旅游团是与游客接触的开始,要注意外在形象、注意自身的态度对游客心理的影响,还要通过周密的安排、细致的服务和高效率的工作给游客留下良好的第一印象。
导游真正的第一次亮相是在致欢迎词的时候。
关键在于良好的仪容、仪表和使用得体的语言。
②维护良好的形象③留下美好的最终印象:“近因效应”指在人际知觉中最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。
旅游业最关心的是其最终的产品—游客的美好回忆。
6、【了解游客的心理】①从人口统计的特征上了解游客:区域和国籍;所属社会阶层;年龄和性别。
西方人较开放、感情外露,喜欢直截了当地表明意愿,其思维方式一般从小到大、从近到远、从具体到抽象;东方人较为含蓄、内向,往往委婉地表达意愿,其思维方式一般从大到小,从远到近,从抽象到具体。
接待西方人应特别注重细节,只有各种具体细节做得好,由细节组成的整体才会好,她们把导游提供的具体服务抽象为导游的工作能力与整体素质。
英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗、随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,爱享受生活;德国人踏实、勤奋、守纪律;意大利人热情,热爱生活;②从分析地理环境来了解游客:例如我国北方游客喜爱南国风情,南方游客偏好北国风光,内陆游客喜欢去青岛三亚等海滨城市,沿海地区游客喜欢去九寨沟、西双版纳,游客在盛夏的时候去大连哈尔滨等北方名城,隆冬季节奔赴海南岛和东南亚。
导游带团八大注意事项
以下是 8 条导游带团八大注意事项及例子:
1. 一定要提前做好充足准备呀!就像战士上战场不能没带武器一样,咱带团可不得把所有资料、路线啥的都搞清楚呀!比如说上次带团去故宫,要是我没提前把那些历史故事都温习一遍,游客问起来我咋回答呀!
2. 对游客得热情耐心哟!别老拉着个脸,人家是来开心的,不是看你脸色的!你想想,要是游客问个路,你不耐烦地摆摆手,那得多差劲!上次有个客人迷路了,我那叫一个耐心地给他指路引导,这样大家才玩得开心呀!
3. 讲解得生动有趣啊!别跟背书似的,干巴巴谁想听呀!要像讲故事一样把景点介绍出来。
比如讲长城,你得把那些建造的艰辛和历史意义说得活灵活现才行,游客才会被吸引!
4. 得时刻关注游客的安全呀,这可不是开玩笑的!就好比在游乐场,得随时提醒大家注意那些刺激项目的安全事项,不然出了事儿咋办!上次有个小朋友差点跑丢了,把我吓得呀,好在最后找到了!
5. 处理问题得灵活呀!遇到突发情况可别傻眼!像天气突变,难道就傻愣愣等雨停吗?要赶紧想办法调整行程呀!上次突然下大雨,我赶快找地方让大家避雨,还想点子活跃气氛,可不能让大家扫兴呀!
6. 团队秩序要维护好哇!不能乱糟糟的,那不就成菜市场啦!大家有序地走,有序地参观,多好呀!上次一个团队老是有人掉队,我就得不停地招呼,多累呀!
7. 咱自己得注意形象呀!不能邋里邋遢的,要给游客一个好印象。
你说你要是穿得乱七八糟,游客能信任你吗?我每次出门带团,都把自己收拾得干干净净利利落落的!
8. 要和游客多互动呀,别自己在那自说自话!问问大家感受,听听他们的想法,多有意思!就像上次在车上,我组织大家唱歌,那氛围,多棒呀!
我觉得呀,做好这八大注意事项,咱导游带团就能顺顺利利,游客也能开开心心!。
导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧导游方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成部分。
导游员必须讲究导游讲解的方式、方法,要善于设计故事情节,结合游览活动的内容,解疑释惑,制造悬念,引人入胜。
下面店铺整理的导游常用的讲解技巧,供你参考。
导游常用的讲解技巧导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点,列举一些实例,着重从语言艺术的角度,介绍几种常用的讲解艺术手法。
1.逗趣法逗趣法,就是用幽默风趣的语言进行导游讲解,让游客在乐趣中得到精神享受。
例如:在苏州西园的五百罗汉堂里,导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说:"朋友们,这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’,就是说,有九样毛病:歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚,外加一个歪鼻头。
大家别看他相貌不完美,但残而不丑,从正面、左面、右面看,你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。
另外,那边还有五百罗汉,大家不妨去找找看,也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。
" 风趣的话,逗得游客乐此不疲,游兴顿增。
2.猜谜法猜谜法,就是根据旅游景观的内容和特点,以谜语的形式引发游客的兴致。
请看实例:有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说:"这儿的路处处曲,路边的溪水叮咚响,远近的山峦绿葱葱。
清代文人俞槌到这里时,诗兴大发,挥笔写道:“曲曲环环路,叮咚泉,远远近近山……,前面已用了叠词,朋友们猜猜看,第四句写树时,俞描用的什么叠词? " 游客们议论纷纷,有的说"郁郁葱葱树",有的说"大大小小树",最后在导游员的启发下猜出是"高高下下树".大家都惊叹俞槌用词的精妙。
这"高"和"下"贴切传神,写活了沿山而长的树林。
游无锡蠢园时,导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭,指着匾说:"春亭挂的匾额是‘滴翠’,表达了春天的形象,有特色。
导游带团活跃气氛的笑话两只老虎
摘要:
1.引言:导游的重要性和活跃气氛的方法
2.主体:导游讲的两只老虎笑话的内容
3.结论:笑话带来的积极影响和导游的作用
正文:
作为一名导游,不仅要具备丰富的知识,还要懂得如何活跃团队气氛。
一个好的导游能够让游客在愉快的氛围中度过旅程,让旅行更加难忘。
而在活跃气氛的方法中,讲笑话是一种非常有效的手段。
有一天,一位导游带着团队参观动物园。
在观看老虎的时候,导游突然想到了一个关于老虎的笑话,便讲给大家听。
笑话的内容是这样的:有一天,一只老虎不小心掉进了陷阱里,另一只老虎看到了,便问掉进去的老虎:“你为什么掉进去了?”掉进去的老虎回答:“因为我想试试这个陷阱里有没有东西。
”另一只老虎听了,摇摇头说:“你真笨,这么明显的陷阱,你竟然还会掉进去。
”掉进去的老虎反驳道:“那还不是因为你一直在后面追我,我才跑这么快,没看清楚就掉进去了。
”
这个笑话逗得大家捧腹大笑,团队的气氛瞬间变得轻松愉快。
在笑声中,导游趁机为大家讲解老虎的生活习性和特点,让大家在愉快的氛围中学到了知识。
通过这个笑话,我们可以看到导游在团队中的重要作用。
他们不仅需要为游客提供专业的解说,还要在适当的时候活跃气氛,让游客在紧张的旅程中得
到放松。
一个好的导游,能够用幽默的语言和巧妙的比喻,让游客在愉快的氛围中度过旅程,收获满满的知识和回忆。
总之,导游在团队中起着举足轻重的作用,他们需要具备丰富的知识和卓越的沟通能力。
在活跃团队气氛方面,讲笑话是一种非常有效的方法。
带团娱乐实践与教学技巧提纲:一、什么是“带团娱乐活动”二、带团娱乐应该遵循的原则三、带团娱乐活动的常见方式四、带团娱乐实践一、什么是带团娱乐活动带团娱乐活动主要是指导游员在带团过程中,为了丰富团队活动、活跃团队气氛、加强游客参与性、寓教于乐,或是遇到突发事件时,为了转移游客不良情绪而采取的轻松有趣的文娱活动。
包括行程计划内的和行程计划外的但由导游员协助实施的文娱活动。
行程外的文娱活动所需的费用由游客自行支付。
二、带团娱乐应该遵循的原则导游员在带团过程中采用何种娱乐活动,需根据实际情况作出选择,但总的来讲,应遵循以下原则:1、安全性由于带团娱乐活动多数是由导游员发动举办的或协助实施的,因此导游员必须保证游客在参与娱乐活动的安全,以免乐极生悲,好心办坏事。
例如,在带海岛线时,千万不能组织游客进行游泳比赛;在带夏令营爬山时也不要进行登顶竞赛;带团前往内蒙古草原骑马时,要挑选信得过的马场,切勿让游客随便骑未经训练过的马匹。
在长途行车过程中组织车内娱乐活动时也要注意游客的安全。
2、适用性导游员选择文娱活动的形式应该与旅游团队的性质、所处环境的情况等相适应。
例如导游员平时应准备一些适合于带团过程中表演的才艺,像唱歌、讲故事、朗诵、小魔术、口风琴等小乐器演奏等,而吉他、小提琴、甚至是钢琴等大型乐器显然是不太切合实际需求了。
带工厂团,应举行一些娱乐性、参与性较强的文娱活动,而带学生团不妨采用些知识性和趣味性兼顾的文体活动。
带长者团可以组织团友们唱老歌、唱粤剧等。
3、适时性导游员为了达到锦上添花的效果,应该不失时机开展一些娱乐活动,以增强导游员与游客、游客与游客之间的感情。
例如带团前往内蒙古草原时,游客经常会自掏腰包品尝烤全羊、马奶酒,导游员如果仅仅当游客增加的是特色餐,收了钱简单提供餐饮,那就错失时机了。
要知道,游客花这么多钱其实想要的是一种少数民族的文化体验。
导游员应该在前往餐厅的路上通过玩游戏的方式,选出一对或两对王爷王妃,有条件的让地接导游员准备好民族服装,在用餐前让王爷王妃着装,按照蒙古族的风俗向团友们献歌、敬酒。
A:音乐电影类1、唱歌:这是最简单的一种了。
流行的,传统的都可以,不过嘛,改编效果更好——像韩红的《家乡》、阿牛的《浪花一朵朵》、尔甲的《高原红》都可以哈。
只要不是5音不全,谁都会唱。
可以清唱,也可以伴着卡拉OK唱。
年轻人多的就可以选择前者,年长多的最好用后者,因为年轻人记得的歌多,而年纪大的只会一些老歌,有的歌词豆不一定记得:)呵呵2、对歌:导游和游客对歌OR分男女对歌,只要把游客逗乐,气氛自然上来了,那么相互配合也就默契了。
3、放电影:但是像《无间道》这种有1、2、3部的就算了,不然杀店时该让客人下车了,他们可能还会说“等我们看完了再下吧!嘻嘻~~~” 如果在车上放《蓝色生死恋》,一群阿姨都不愿下车爬山了,车上备的那盒纸巾都用完了,回程路上还在想,到家了看不完该怎么办!!!!B:小游戏类1、“吃牦牛”:用“我最喜欢吃牛的XX(身体的某一部分)……”让客人轮番上,把牛身上能吃的都说遍,谁重复了就表演个节目,这个很耗时,也很好玩。
吃得没有了,可能会出现吃牛毛,牛便便。
如果是40多人的大团,就算了哈!特别要注意一点,遇到团上有少数民族的,像新疆人豆不吃猪肉的,肯定不能让客人玩吃猪的游戏哈!2、“对歌或讲笑话”:让客人讲笑话或唱歌,可能常会遇到客人不配合,造成冷场。
这时可以带动客人来鼓掌(鼓掌的方式有N种),可以让客人学狗叫猫叫啊,让他跟你跟学绕口令之类相对简单的都可以。
当然,为了鼓励他们参与,也可以分成几派来做节目(像对歌大赛),派别就很好取名了噻:峨眉派、青城派、岷山派之类的都行。
让没参与的人来评判,第一名的适当给点奖励!比如九寨沟的明信片啊都可以。
2、“你做我猜”:电视上有的节目,就是一个人比动作或用语言描述,另一个人来猜。
可以猜车上的物品,可以猜景区,可以猜一种动作。
导游就当裁判,给获胜的一方颁奖——牛肉干一包,或矿泉水一瓶。
3、“新婚之夜”:就是让每一位客人准备一个以数字开头的这种(数字包括一、二、三、百、千、万等,比如“万紫千红”、“一针见血”、“一夫当关,万夫莫开”等就很经典!),把它写在一个本子上,然后记下对应客人的名字,之后导游把本子收回,让对应的客人来读“新婚第一夜,XX(客人姓名)XX(四字的成语)”,这个游戏效果不错哦,现场笑话会有出奇的效果!!在回家的路上用这个,游客们会带笑容离开BUS!类似的有“新婚之夜,我和爱人XXXX(AABB 格式的词语)”,如果客人说了像重重叠叠、上上下下、前前进进之类的词,效果就更好了!当然,这个度要掌握好。
导游带团时活跃气氛的技巧
作为导游员除了要把景点讲得丰富、活灵活现以外,还要会组织车上活动。
通常在一个团队旅行的过程中,都有乘车两三个小时的情况,那这两三个小时都讲什么呢?一些老导游员会搞些专题讲座,但一般的导游员还没有这种水平,有些游客也不想听太多讲解,他们需要的是玩玩闹闹,听听笑话,唱唱歌,开心一下。
下面是小编为大家整理的导游带团时活跃气氛的技巧,希望能帮到大家!
导游带团时活跃气氛的技巧
过去,我见过许多导游组织的车上活动,一般来说是需要游客参与的,也确实有不少游客很愿意唱歌、讲笑话、讲故事等,还有游客朗诵古诗,声情并茂,赢得了热烈的掌声。
但更多的时候却是游客们扭扭捏捏,死活不肯上来,导游下去又是请、又是拉.但客人就是不上来,结果搞得不欢而散。
其实遇到这样的客人,就未必非要他们都上来表演,导游可以自己唱“独角戏”。
有的导游觉得独角戏很难唱,其实并不难,方法对了可以唱得很好,就像单口相声也可以说得很好一样。
要唱好独角戏,导游必须掌握丰富的表演资料,只有肚里有货,才能从容应付。
而且,就算游客愿意参与活动,如果导游没有出色表演,游客的兴致也调动不起来。
我记得有一次带团时给大家唱黄梅戏《天仙配》,因为客人不会唱,于是我一人串唱男女两角,让他们很佩服,立刻也有一个客人上来表演一人串唱《帝女花》男女两角,气氛上来了,所有的人都有精彩的表演。
还有一次有位客人朗诵苏轼的《水调歌头》这首词,声情并茂,背完后全团给予经久不息的热烈掌声,而后面再上来的游客的现也好了很多,因为人都喜欢相比,谁也不想被比下去。
记得还有一次去东北,车外是茫茫的雪原,有一位游客唱了一首前苏联的老歌《三套车》:
“冰雪覆盖着伏尔加河,冰河上跑着三套车……你看吧我这匹可怜的老马,它跟我走遍天涯,可恨那财主要把他买了去,悲惨的命运在等着它”。
浑厚的歌声在雪原上飘荡,我的眼中不由自主充盈着泪水,每个人都被深深地感动了。
这是我惟一一次被歌声感动得落泪,而且是一个没有音乐伴奏的清唱。
自这位游客以后,每位上来的游客唱歌都充满感情,再不是一开始那么蒙混过关的样子了。
我回去以后也好好地练了几首歌,能用充沛的感情把它们唱出来,因为我知道榜样的力量是无穷的。
讲到唱歌,我想起了我的一位地陪,她背景点资料不算太用心,历史知识也较薄弱,但每次游客都很喜欢她,为什么呢?因
为她知道投游客的所好。
记得我与她合作带第一个团的时候,有游客唱了一首广东的粤剧名曲《帝女花》,全车的反应极好。
她就问游客们是不是最喜欢这首歌,游客们说当然啊,这是我们地方文化里的一枝花。
于是她把这句话记在心里,下次我再带团来的时候,她一接这个广东团,就说:“我不会讲粤语,但我会唱粤曲,想不想听啊?”大家都惊讶于一个北方女孩会唱粤曲,一起叫好。
于是她吊起嗓子,字正腔圆地唱了一小段《帝女花》,虽然她没能唱完,但就这一小段足已震惊四座,同时唤起了游客的亲切感,这个团后来在吃住行方面有些问题,但游客都能原谅,因为他们喜欢这个地陪。
后来我问她怎么会唱这段粤曲的,她说;
专门托了一位广东游客买了磁带,再给她寄过来,她又对着录音机苦学了一个月,终于有了这个成果。
所以说当导游是要用心的,不是哼哼自己平时喜欢的歌来糊弄游客的。
除了唱歌,还有讲笑话、猜谜语、脑筋急转弯等许多节目以拿来活动,特别是对那些比较扭捏的游客,叫他们上来唱歌真是很难。
但你讲一些谜语、脑筋急转弯等,能猜出来的人就会在下面七嘴八舌地接嘴了,气氛也就上来了,进行一系列这样的活动,再加上几首导游的精彩演唱,也会耗时半小时、1小时,这也算是进行了车上活动,游客也一样会感到满足。
另外,讲故事也是一个不错的选择,故事又好背,不需要花太大的精力,拖延的时间又长,一个短短的故事可以添油加醋讲
半个小时,而且还会引得游客想起各种稀奇古怪的故事,都上来发挥一番,时间也就很快过去了。
广东的游客很喜欢“讲古”,其实也就是小故事,我每次都会记下来,这样以后自己的讲解资料也越来越丰富了。
对不同的游客,表演的内容也需要有所不同,像唱歌,对年龄大些的游客就不能唱那些最新的流行歌曲,因为他们差不多都没听过,听起来没曲没调,简直不知你在哼哼啥,这样的表演效果好不了。
有些年轻导游说,那些老歌既不喜欢又不会唱,但要知道能参团的都是有一定经济实力的,大多是中年人,所以导游必须学一些老歌,这不是你业余爱好的问题,这是工作需要的问题。
其实,要学会一首歌没必要一句句去苦学,拿一个磁带反复放,很自然就学会了。
而且导游也应该多买一些各种类型的歌曲磁带,在行车时可以按不同的游客类型放不同的磁带,这样一来受游客欢迎,他们会安安静静地听歌,二来导游也就顺便学习了这些歌曲。
下面我列举了一次车上活动的示范稿,这些都是我自己带团时使用的,针对不同的客人有不同的选择,大家可以举一反三,针对自己游客的特点,从这本书里选择不同的内容,组成自己的精彩讲稿。
1.一次车上活动的示范讲稿(学生团)
我们这次行车将有两个多小时,刚才我已把行程和景点等大家做了介绍,下面的一个小时让我们来搞些小活动。
首先由我这个导游给大家表演一些小节目,然后,请大家踊跃上来表演,我有神秘奖品噢!
我知道现在的学生们都喜欢玩,不喜欢学习,这让我想起一个笑话,一学生把硬币抛向空中:“正面朝上就去看电影,背面朝上就去打台球,如果硬币立起来,就去学习。
”你们是不是这样的啊?
这样的学习态度让我想起了一个考试的故事:一位监考老师正纳闷地盯着一位学生在掷骰子,奇怪的是……那学生同一题掷好几次……便问那学生为什么呢?那学生无奈地回答说:“老师说过每道题都要验算的。
”
讲到考试,我又想起一个笑话:医学院某班进行口试,教授问一位学生某种药每次口服量是多少?学生回答:“5克。
”1分钟后,他发现自己答错了,应为5毫克,便急忙站起来说:“教授,允许我纠正吗?”教授看了一下表,然后说:“不必了,由于服用过量的药物,你已经不幸在30秒钟之前*了。
”
另一个关于外语的笑话是这样的:一只老鼠被猫逼进了死胡同,老鼠被逼之下学着狗“汪!汪!”叫了两声,猫被突如其来的狗叫声吓得昏了过去。
解脱了的老鼠回到家立刻召开了一个家庭会。