中国电信网络基本情况_中国电信共35页文档

中国电信集团公司网运部目录1前言 (6)2范围 (6)3规范性引用文件 (6)4术语定义 (7)5总体技术要求 (7)5.1总体架构 (7)5.2与智能网管的关系 (7)6生产管理 (8)6.1视图管理 (8)6.2视图管理范围 (9)6.3视图管理基本功能要求 (9)6.4配置管理 (10)6.4.1 功能概述 (10)6.4.2 配置数据的合法性检查 (10)6.4.3 配置数据的查询 (10)6.4.4 配置数据的同步 (11)6.4.5 配置数据一致性校验 (11)6.4.6 配置数据下载和激活 (11)6.4.7 配置数据上载 (11)6.4.8 配置数据的恢复 (11)6.4.9 配置数据导出 (11)6.4.10 网元软件管理 (12)6.4.11 网元软件下载 (12)6.4.12 软件及补丁的安装 (12)6.4.13 查询网元软件版本 (12)6.4.14 查询单板版本 (12)6.4.15 查询版本同步状态 (12)6.4.16 版本回退 (12)6.4.17 数据配置方式 (13)6.4.18 在拓扑视图中进行配置 (13)6.4.19 通过命令行进行配置 (13)6.4.20 通过配置文件进行配置 (13)6.4.21 配置管理信息要求 (13)6.5网络监控和告警管理 (14)6.5.1 功能概述 (14)6.5.2 功能要求 (14)6.6故障处理 (19)6.6.1 功能概述 (19)6.6.2 功能要求 (19)6.6.3 网元指令通道要求 (19)6.6.4 任务调度服务 (19)1、工程网元不做预处理：对于设置有工程状态标示的网元不进行自动预处理，避免对正在工程中的网元正常工程调整产生影响。

(20)6.6.5 任务执行服务 (20)6.6.6 预处理任务管理 (20)6.6.7 自动预处理规则管理 (21)6.6.8 预处理结果监控 (21)6.6.9 预处理查询 (21)6.6.10 预处理结果推送 (22)6.7维护作业计划 (22)6.7.1 功能概述 (22)6.7.2 功能要求 (22)6.8信令检测与分析 (24)6.8.1 功能概述 (24)6.8.2 功能要求 (24)6.8.3 电路质量监测与分析 (24)6.8.4 端到端路径性能监测与分析 (24)6.8.5 消息/信令跟踪功能 (25)6.9性能数据采集与分析 (26)6.10功能概述 (26)6.11功能要求 (26)6.11.1 性能数据采集要求 (26)6.11.2 统计分析 (32)7业务管理 (34)7.1业务配置 (34)7.2功能概述 (34)7.3功能要求 (34)7.3.1 综合激活 (34)1) 用户状态查询 (34)2) 用户开销户 (35)3) 业务变更 (35)4) 异常单的处理（卡单、不成功的单） (35)5) 可查询工单的操作结果。

中国电信IDC维护规范（暂行）中国电信集团公司2006年12月目录序言 (1)编写人员名单 (2)第一章总则 (3)第二章维护组织 (5)第一节维护组织机构及职责 (5)第二节维护职责划分 (6)第三章维护工作基本制度 (7)第一节各级岗位职责 (7)第二节值班和交接班制度 (8)第三节维护作业计划管理制度 (9)第四节安全防护管理制度 (9)第五节资料管理制度 (10)第六节客户进出机房制度 (11)第七节客户资料保密制度 (12)第四章设备维护管理 (13)第一节设备的管理原则 (13)第二节设备的大修和更新 (13)第三节客户设备的管理 (14)第五章维护作业管理 (16)第一节IDC设备集中监控 (16)第二节IDC设备维护 (16)第三节IDC客户设备维护 (17)第四节IDC网络安全维护 (18)第六章IDC机房配套设备的维护管理 (19)第一节IDC机房动力设备维护管理工作 (19)第二节IDC机房空调维护管理工作 (21)第三节IDC机房安全管理工作 (23)第四节IDC机房集中监控维护管理工作 (24)第七章故障处理管理 (25)第一节通则 (25)第二节故障等级划分 (26)第三节故障处理流程 (26)第八章维护质量考核管理 (30)第一节质量指标 (30)第二节质量统计与分析 (31)第三节质量检查 (32)第四节维护质量考核评定 (32)附件一：IDC差异化维护服务等级表 (34)附件二：报告管理中相关报告格式 (35)序言为了更好地支撑转型业务发展，指导各地开展好转型业务维护工作，2006年9月，中国电信集团公司网络运行维护事业部和上海、湖南、广东、浙江、福建、江苏等省（市）电信公司成立转型业务维护规范编写组，按照网络运行维护工作要面向网络、面向产品、面向客户的要求，结合转型业务的特点，吸收各地转型业务维护工作经验和差异化服务、电子运维、综合化集中维护等近几年运行维护管理方面取得的成果，历时2月，经过多层面的广泛征求意见和讨论修改，编写了《中国电信转型业务维护规范（试行）》，现予颁布试行。

中国电信网上营业厅安徽公司网上营业厅操作说明文档目录1.概述 (5)2.对象用户 (6)3.登录与注册方式 (7)3.1网上营业厅登录口 (7)3.2注册账户页面 (7)3.3登录账户页面 (7)4.主要功能模块 (8)4.1用户人群专区 (8)4.1.1个人与家庭用户 (8)1）首页默认版面； (8)4.1.2政府与企业用户 (9)4.1.3校园用户 (9)4.2快捷导航 (9)4.2.1家庭与个人用户 (10)4.2.2政府与企业用户 (12)4.3天翼卖场（针对个人与家庭用户） (14)4.3.1天翼卖场进入的路径 (14)4.3.2 IPhone专区 (14)4.3.3手机品牌 (16)4.3.4手机价格 (16)4.3.5手机外观 (16)4.3.6适用人群 (16)4.3.7云卡专区 (18)4.3.9WIFI时长卡 (20)4.3.10无线上网卡 (22)4.4业务介绍（针对个人与家庭用户） (24)4.4.1品牌介绍 (24)4.4.2优惠与促销 (25)4.5自助服务（针对个人与家庭用户） (27)4.5.2我要交费 (28)4.5.3业务办理 (29)4.5.4我的订单 (30)4.5.5积分服务 (30)4.5.6我的信息 (30)4.4.7自助服务 (31)4.6帮助与支持（针对个人与家庭用户） (34)4.6.1 10000知道 (34)4.6.2 服务指南 (35)4.6.3常用下载 (36)4.6.4国际漫游 (37)4.6.5资费专区 (38)4.6.6在线调查 (39)4.7积分俱乐部（针对个人与家庭用户） (41)4.7.1积分服务 (41)4.7.2俱乐部会员须知 (41)4.7.3机场车站贵宾厅 (42)4.7.4 主题俱乐部 (42)4.7.5俱乐部活动 (43)4.7.6电子会刊 (43)4.7.7会员服务 (43)4.7.8我的信息 (44)4.7.9商家服务 (44)4.8天翼领航（针对政企用户） (45)4.8.1品牌介绍 (45)4.8.2 品牌专享 (46)4.8.3品牌体验 (46)4.9产品/行业运用（针对政企用户） (47)4.9.1基础产品 (47)4.9.3 领航套餐 (49)4.9.4 行业应用 (49)4.9.5 解决方案 (50)4.10 自助服务（针对政企用户） (51)4.10.1账号管理 (51)4.10.2费用查询 (52)4.10.3充值交费 (52)4.10.4业务办理 (53)4.10.5订单查询 (54)4.10.6投诉与报障 (54)4.10.7常用查询 (54)4.11自助服务（针对政企用户） (55)4.11.1会员服务 (55)4.11.2主题俱乐部 (55)4.11.3电子会刊 (55)4.11.4会员自助服务 (56)4.11.5俱乐部咨询 (56)4.12 帮助与支持（针对政企用户） (56)4.12.1服务指南 (57)4.12.2常见问题 (57)4.12.3服务规范 (58)4.12.4资费手册 (58)4.12.5投诉与报障 (58)4.12.6常用下载 (59)4.12.7客户调查 (60)4.12.8联系我们 (61)4.13 营业厅导航（针对政企用户） (62)4.13.1营业厅导航 (62)4.13.2城市区号 (63)4.13.4宽带测速 (64)4.13.5宽带排障 (64)4.16天翼飞Yong（校园用户） (64)4.16.1校园动态 (65)4.16.2自助服务 (65)4.16.3天翼快客 (67)4.16.4社团专区 (68)4.16.5玩转校园 (69)4.16.6天翼部落 (70)4.16.7帮助中心 (70)5.其他业务推荐 (72)5.1短（彩）信优惠包 (72)5.2互联网影视播放器 (74)5.3天翼宽带WiFi (74)5.4手机上网包 (75)5.4翼聊 (77)5.5爱音乐 (77)5.6爱游戏 (78)5.7天翼视讯 (78)5.8 天翼阅读 (78)1.概述中国电信安徽公司（/）网上营业厅是安徽电信门户网站能为安徽地区的电信用户提供网上自助服务。

中国电信知识普及100题1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。

8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。

10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。

11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。

12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。

14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。

18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。

电信维基网用户使用手册目录一、注册 (4)二、用户中心 (11)三、企业空间 (14)1、产品管理 (15)2、公司管理 (20)3、信息管理 (22)4、个性化管理 (28)5、用户管理 (29)四、交易中心 (33)1、电信展产品比较 (33)2、购物车 (34)3、购买详情 (35)4、销售订单 (36)五、电信百科 (38)1、查找词条 (38)2、创建词条 (39)3、编辑词条 (42)六、会员俱乐部 (43)1、创建俱乐部 (43)2、俱乐部各栏目说明 (43)3、俱乐部后台管理 (44)七、个人博客 (52)1、日志管理 (52)2、栏目管理 (53)3、相册管理 (55)4、音乐管理 (57)5、短信管理 (58)6、个性化管理 (58)7、用户管理 (63)8、评论管理 (68)9、留言管理 (68)八、社区论坛 (70)1、发表主题 (70)2、回复帖子 (71)3、签名档设置 (72)4、版主管理 (72)九、圈子 (74)1、圈子介绍 (74)2、圈子图片信息 (75)3、成员管理 (76)十、搜索 (77)1、找文章 (77)2、找企业 (77)3、找产品 (78)4、找商机 (79)5、找词条 (80)6、找博客 (80)7、找组织 (80)8、找问题 (81)电信维基网（）以服务电信行业、增进电信行业内部各成员之间的沟通与协作为己任，是立足于为电信行业企业和行业从业人员提供产品交流、资源共享、互助学习、互助发展的开放式共享平台、协作平台，是电信行业专业的B2B交易平台。

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中国电信的无线宽带路由器共享上网设置指南随着中国电信我的E家的推广，宽带无线猫在市场上的拥有量越来越高。

但对于很多初次接触这东东的用户来说，其问题也随之而来，比如有用户便问：“谁知道宽带无线猫怎么设置？我的笔记本电脑自带网卡的，用无线路由可以很快搜索到网络，上网速度很流畅。

但是用宽带无线猫，可以搜索到信号，就是不能连接到因特网上。

打了10000号，接待人员也说不明白。

”。

如何用宽带无线猫实现无线上网，该如何进行相关的共享设置呢？本文就来为您解答一下这方面的相关问题。

一、ADSL端的基本设置宽带无线猫其实就是由ADSL MODEM和无线路由器合二为一的设备，该怎么样对其进行设置呢？先将ADSL电话线接入语音分离器的LINE口，电话机从分离器PHONE口引出，ADSL电话接口与分离器MODEM口相连。

把网线一端的水晶头接到设备的LAN （RJ45）接口，另一端的水晶头接到计算机网卡上。

设定计算机为自动获取IP地址（默认情况下亦是如此），然后在IE地址栏中输入宽带无线猫的网关地址，如192.168.1.1，回车后输入用户名和密码（一般都为admin）后就可进入宽带无线猫的WEB配置页面。

而如果不知道宽带无线猫的网关地址该怎么办呢（因为很多地方电信在附送设备时为了防止用户掌握一些设置技巧，将宽带无线猫的使用说明书取走了）？在Windows98操作系统中，可依次点开“开始→运行”，在运行栏中输入“winipcfg”命令，然后“确定”；在Windows2000/XP操作系统中，可点击电脑的“开始→运行”，在“打开”里先输入“cmd”命令，然后回车，在出现的命令提示符窗口中先输入“ipconfig/all”后回车，可以查看到宽带无线猫的网关地址（在宽带无线猫默认开启了DHCP服务器的情况下）。

中国电信E8套餐破解方法中国电信E8套餐里提供的无线猫，安装人员说只能两台电脑共享，该猫没路由功能，其实是骗人的，其路由功能被屏蔽，下面我介绍破解方法：一、进入路由器1、把网线先接上一台电脑，设本地连接的属性里的常规里的TCP/IP属性，设IP地址：192.168.1.12子关掩码:255.255.255.0默认网关:192.168.1.1首选DNS服务器:202.96.134.133也可以是192.168.1.12、打开IE输入：192.168.1.1 用户名和密码都是admin二、设置路由功能1、进入高级设置里左边的局域网络，点击DHCP，并启用局域网DHCP服务器。

智能无线猫配置规范（家庭网关DSL PPPOE IPTV 设置）（电信）一网卡设置1. 选择网络连接——本地连接——属性2. 选择Internet协议（TCP/IP）——属性3. 选择自动获取IP地址和DNS服务器4. 一般情况下中兴的设备默认自动开启DHCP的，如果获不到地址，那么就手动指定一个1 61.134.1.4，61.134.1二智能无线猫配置1. 登陆按下智能无线猫电源开关，登陆配置界面，在IE栏输入http://192.168.1.1账号：telecomadmin密码：nE7jA%5m(注意区分大小写)此账号密码为管理员密码用来修改家庭网关内部参数(家庭网关上面的标签也有账号密码此项为用户级权限有限)2. 选择网络——宽带设置点新建连接进行宽带配置注：原有1_TR069_R_8_46连接不要删除，此连接为尊享e9用户终端自动下发配置所用。

3. 建立宽带连接（此项下可设置DSL PPPOE 路由）承载业务：INTERNET （设置PPPOE拨号上网的链路）VPI/VCI 8/35 (此项为西安地区参数) （不同地区此参数不一样）（具体参数咨询当地服务热线）绑定选项：绑定LAN1 LAN3 （不用绑定任何端口）LAN4和1个SSID1 （绑定选项因个人而异）（SSID 为无线网络）（注：每个选项只能绑定一个连接）模式：桥接（如要设置路由模式选路由）桥接模式，仅限于电脑拨号方式，并且，电脑拨号后可以将主机暴露在Internet下，可以高效使用BT，电驴等软件，还可以架设公网服务器等。

一般家庭应该使用路由模式。

桥类型：PPPoE_Bridged（如要设置路由桥类型选Route 之后再选PPPOE ）其余默认（如要设置路由接下来还要求输入宽带账号密码）（路由一般设置好之后需要把宽带账号释放一下）点确定4. 建立IPTV连接IPTV专用LAN2口西安为VPI/VCI 8/35将LAN2打勾，SSID 1也打勾，这样可以使用IPTV 无线伴侣连接过来。

{业务管理}中国电信运维业务规范资源移动应用分册中国电信“i运维”业务规范—资源移动应用分册(V1.0)中国电信集团公司目录1文档说明91.1范围91.2规范性引用文件91.3缩略语、术语和定义91.3.1缩略语91.3.2术语101.4资源移动应用分册的定位112管理目标要求123资源应用场景133.1资源确认应用133.1.1场景定义133.1.2参考示意图133.1.3业务操作133.2在途更改资源配置143.2.1场景定义143.2.2参考示意图153.2.3业务操作153.3更改资源覆盖163.3.1场景定义163.3.2业务操作163.4资源查询173.4.1场景定义173.4.2参考示意图183.4.3业务操作183.5作业计划、巡检193.5.1场景定义193.5.2参考示意图193.5.3业务操作203.6工程验收213.6.1场景定义213.6.2业务操作213.7资源设施属性更改223.7.1场景定义223.7.2业务操作223.8能力指标查询223.8.1场景定义223.8.2参考示意图233.8.3业务操作234业务功能需求244.1资源查询244.1.1概述244.1.2实体设施查询244.1.3缆线资源查询294.1.4光路查询334.1.5电路查询344.1.6业务号码查询354.1.7扫描查询364.1.8一站式查询364.1.9查询结果保存及本地浏览374.2资源更改374.2.1概述374.2.2光缆更改纤374.2.3铜缆更改线384.2.4更改端口394.2.5短信提醒394.3定位与地图服务404.3.1概述404.3.2地图服务414.3.3资源定位414.3.4周边搜索424.3.5导航434.4资源确认功能434.4.1概述434.4.2网格/划小营销资源视图查询展示444.4.3资源确认46 4.5地址覆盖管理474.5.1概述474.5.2覆盖管理47 4.6技表维护484.6.1概述484.6.2技表巡检484.6.3设备整治494.6.4管道监护巡查50 4.7光缆中断定位导航514.7.1概述514.7.2光缆中断定位514.7.3定位导航52 4.8工程验收534.8.1概述534.8.2验收操作53 4.9资源设备属性更改554.9.1概述554.9.2属性更改55 4.10能力指标查询554.10.1概述554.10.2查询权限564.10.3查询条件564.10.4查询结果保存及本地浏览564.11日志查询功能574.11.1概述574.11.2登录日志查询574.11.3更改操作日志查询574.12论坛与学习功能584.12.1概述584.12.2交流论坛584.12.3学习资料595界面操作及数据权限功能595.1界面实现要求595.2资源数据访问安全要求606资源移动应用数据要求616.1背景616.2资源移动应用数据要求617资源移动应用封装708应用实施建议728.1应用实施路线728.1.1业务覆盖维度728.1.2区域维度728.2应用实施阶段划分739附录749.1附录一：编制人员名单741文档说明1.1范围本文档梳理了中国电信“i运维”资源移动应用的管理目标、业务场景、功能需求、应用数据要求、资源移动应用封装以及应用实施建议。

电信“我的e家”多台电脑上网路由器设置我的e家, 路由器设置, 猫设置“我的e家”Modem是带强大路由功能的，可以实现共享上网和无线Wi-Fi，可是电信老大把路由功能屏蔽掉了，如果家里同时2台甚至更多电脑上网，则需要每个端口都要用电信专用的拨号软件重新拨号（拨号软件在报装时附带），无线Wi-Fi也一样，麻烦~。

可以想办法让各共享电脑插上网线就能上网，呵，多爽！其实，把Modem的路由功能启动起来就可以实现了。

?我家用的“我的e家”Modem是华为HG520S无线路由器。

下面说一下具体设置办法，供大家参考的同时，也可以作为我自己的备忘。

?1、设置本机IP地址网上邻居右键—本地连接右键—属性—设置TCP/IP并保存。

IP地址设置如下地址：192.168.1.100掩码：255.255.255.0网关：192.168.1.1DNS：（不需要填）设置完以后，为保证本机网络设置已经更新，建议本地连接右键—停用，再本地连接—启用；或者本地连接右键—修复；或者直接重启一下电脑（这步很重要，不然自己设置好了，可是还是没反应就沮丧了，原来并不是设置问题，是本机设置没有同步更新。

）?2.登陆路由器设置界面打开IE浏览器输入192.168.1.1，出现路由器设置登陆窗口，输入帐号/密码登陆：admin/admin?3.删除VPI/VCI=8/35进入基础－工具－WAN配置，把一个VPI/VCI=8/35的PVC删掉（不需要理会什么意思了，反正删了就行，没有后遗症）?4.增加新的VPI/VCI=8/35（关键）新开IE页，输入:?http://192.168.1.1/phtml/mpvc/add_pppoe.html（这个页就是电信老大屏蔽掉的设置路由功能的页，哈，关键的一页）添加一个VPI/VCI ＝8/35，并且填好PPPoE的用户名跟密码（就是报装时给我们的上网帐号和密码），下面选项中可选择ALways?on，表示网络一直在线。

中国通信网络结构一.语音通信网络(一).公用电话交换网（PSTN）公共交换电话网主要由交换系统和传输系统两大部分组成，其中，交换系统中的设备主要是电话交换机，电话交换机也随着电子技术的发展经历了磁石式、步进制、纵横制交换机，最后到程控交换机的发展历程。

传输系统主要由传输设备和线缆组成，传输设备也由早期的载波复用设备发展到SDH，线缆也由铜线发展到光纤。

PSTN中使用的技术标准由国际电信联合会（ITU）规定，采用E.163/E.164（通俗称作电话号码）进行编址。

由于模拟电话线路是针对话音频率30-4000Hz 而优化设计的，使通过模拟电话线路的数据传输速率被限制在33.4Kbps以内。

(二).移动通信网1. GSM通信系统GSM全名为：Global System for Mobile Communications，中文为全球移动通讯系统，俗称"全球通"，是一种起源于欧洲的移动通信技术标准，是第二代移动通信技术，其开发目的是让全球各地可以共同使用一个移动电话网络标准，让用户使用一部手机就能行遍全球。

GSM系统包括 GSM 900：900MHz、GSM1800：1800MHz 及 GSM1900：1900MHz等几个频段。

GSM系统的组成GSM数字蜂窝通信系统的主要组成部分可分:为移动台系统(MSS)、基站子系统(BSS)和移动交换网络子系统(MSS)。

基站子系统（简称基站BS）由基站收发台（BTS）和基站控制器（BSC）组成；移动交换网络子系统由移动交换中心（MSC）和操作维护中心（OMC）以及原地位置寄存器（HLR）、访问位置寄存器（VLR）、鉴权中心（AUC）和设备标志寄存器（EIR）等组成。

其中MSS与BSS之间的接口为A接口，BSS与MS之间的接口为Um接口。

GSM规范对系统的A接口和Um接口都有明确的规定，也就是说，A接口和Um接口是开放的接口。

移动交换子系统MSS：完成信息交换、用户信息管理、呼叫接续、号码管理等功能。