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企业管理知识试题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分。
每题和备选答案中，只有一个最符合题意。
）1、下列因素中，（）不属于企业的外部环境因素。
A、人口B、营销组合C、人均国民收入D、科学技术水平2、现代企业制度权责明确是指（）A、国家与企业之间的权责关系明确B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责C、投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚D、职工与企业之间的权责关系明确3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是（）A、按地区设置多个区域性部门B、设置多个中层的职能机构C、管理幅度、管理层次增加D、命令权的下放程序4、企业组织结构中的直线关系是指一种（）关系。
A、指挥和命令B、服务和协助C、指挥和协助D、服务和命令5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。
A、经营战略规划B、职能支持战备规划C、运营战备规划D、公司战略规划6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。
在以睛决策要素中，（）是决策的基础。
A、目标B、多种可以相互替代的方案C、矛盾性意见D、可行性分析7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题，称为（）。
A、定型化决策B、非定型化决策C、一次性决策D、确定性决策8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是（）A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营俏观念9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（）含义。
A、形式B、核心C、实质D、延伸10、“人口密度”是市场细分中（）的具体变量。
A、我口细分B、地理细分C、心理细分D、行为细分11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（）A、以亲报胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以量取胜12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（）A、长度、深度和宽度B、宽度、深度和高度C、长度、宽度和关联度D、关联度、宽度和深度13、如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么（）A、其余部分仍然有效B、其余部分也无效C、其余部分需经确认后有效D、其余部分需经确认后部分有效14、劳动合同是（）双务书面合同。
企业管理考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。
一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。
（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。
（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。
（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
（）8.风险型决策属于肯定型决策。
（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
（）11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。
（）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
（）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（）。
A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。
A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。
A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。
《企业管理学》复习题——2 （本科）一、单项选择题1.管理活动的出发点和归宿点是（ D ）A管理客体 B环境 C信息 D目标2.人类最原始、最迫切也是最基本的需要是（A ）A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要3.只有直线领导，没有职能分工的组织结构形式是（ A ）A直线型组织结构 B职能型组织结构 C矩阵制组织结构 D直线—职能型组织结构4.现代市场经济条件下最主要的企业形式是（C ）A独资企业 B合伙制企业 C公司制企业 D公司集团5.最早出现的企业产权制度形态是（ A ）A业主制产权制度 B合伙制产权制度 C公司制产权制度 D集团制产权制度6.独立董事制度最早产生于（C ）A英国 B法国 C美国 D日本7.有限责任公司董事任期由公司章程规定，但每届任期不得超过 CA 1年B 2年C 3年D 5年8.国有独资公司监事会成员不得少于（ B ）A 3人B 5人C 50人以下D 200人9.普通股的最大特点是 CA通常享有表决权 B构成公司资本的最基本部分C资产收益率不固定 D参与公司经营管理决策10.一般认为公司文化有三个层次结构，中间层称为公司的（ B ）A 物质文化层B 制度文化层C 精神文化层D 社会环境层10.组织文化的特性不包括（ D）。
A 民族性B 多样性C 整体性D 绝对性16、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ A ）的角色。
A 代表人B 联络者C 发言人D 谈判者11.当管理者的直接下属人数为3时，管理者需要处理的关系数量为（ B ）A 44B 18C 6D 36二、多项选择题1.决策理论学派的主要观点有（ BCD ）A强调个人目标和组织目标的一致性 B认为决策是一个复杂的过程C将决策分为程序化决策与非程序化决策 C认为决策应遵循满意的行为准则E把企业等组织作为一种开放系统来看待2.被领导者对领导者的依赖程度取决于（ ABE ）A资源的重要性 B资源的稀缺性 C资源的广泛性D资源的可再生性 E资源的不可替代性3.现代公司的特征包括（ ABCDE ）A集合性 B营利性 C自由性 D独立性 E标准性4.产权的形态主要有（ BCDE ）A货币形态 B实物形态 C股权形态 D债权形态 E知识产权形态。
企业管理学试题一、单项选择题（共15 分，每小题1.5分）2对决策的备选方案的理解错误的是：（）A.决策必须存在两种以上的方案B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在C.备选方案也必须可行D.备选方案是决策不可缺少的部分3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（）A.波特五力模型分析B.资料查找法C.访问法D.pestle分析法4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。
2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。
该厂本年度的实际利润（）A.等于10万元B.等于12万元C.高于12万元D.低于12万元5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（）A.乐观准则B.悲观准则C.决策树法D.后悔值原则6对于社会资本的理解错误的是（）A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量7对于企业外部环境描述正确的是：（）A.部分企业所面临外部环境基本是一致的B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和C.企业外部环境主要是指宏观外部环境D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势8对于企业的价值链说法正确的是：（）A.这个概念是明茨伯格首先提出的B.价值链其实就是企业的信息链C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条D.对于价值链的细分，划分得越细致越好9下列不属于成本领先战略的优势的是：（）A.阻挡竞争对手的对抗B.偏离消费偏好C.形成强大的行业进入障碍D.形成对替代品的竞争优势10环境分析中技术方面的因素包括（）A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场二、判断题（共15分，每小题1.5分）判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"。
《公司管理学》试题和答案一、单项选择题 [ 共 40 题，每题 1 分，总计 40 分]1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（）。
A．商品买卖的场所，在必定空间下齐集了商品，便于买卖两方进行交易B．各样经营活动产生的生产关系C．一准时间、地址、条件下商品互换关系的总和，是不一样的商品生产者之间经济关系的表现 D ．生活资料、生产资料互换的总称2、依照料理理论，公司管理拥有两种基本职能，即（）。
A．合理组织生产力职能和保护生产关系职能B．计划职能和组织职能 C ．领导职能和控制职能D．计划职能和控制职能3、管理幅度是指（）。
A．一个主管能够直接有效的指挥部下的数目B．一个主管能够直接有效的指挥部下的活动范围C．一个主管直接或间接的指挥部下的数目 D ．一个主管直接或间接的指挥部下的活动范围4、以下对于直线 - 职能制与直线制、职能制的比较中，正确的选项是（）。
A．直线制各级领导人履行所有管理职能，不设职能机构与职强者员；直线-职能制固然也不设职能部门，却为各级领导配置了职能人员B．职能制管理职能不集中于公司主要领导人，而是由各职能部门去肩负；直线- 职能制的命令、指挥都集中在公司最高层C．直线制合用于规模宏大、生产技术复杂、管理分工较细的公司；职能制则合用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的公司D ．三者中，职能制最有效率，直线制次之，直线- 职能制效率最低5、假定你是某公司的法律顾问，在公司原有产品需求增添率阻滞或降落，原有产品市场集中程度高，扩充余地小或花费高的状况下，你会建议公司采纳（）战略。
A．公司化B．产品差异C．合资经营D．多元化6、（）是指以决议者的知识、经验和能力，在决议的各个阶段依据目前状况和历史资料，提出决议目标和决议方案。
A．风险性决议B．经验决议 C ．确立性决议 D ．主观性决议7、依照购置者的购置用途的不一样，能够将市场细分红（）。
A．花费品市场和工业品市场B．生产资料市场和花费品市场C．生产资料市场、花费品市场、工业品市场D．生产资料市场和工业品市场8、在关系营销中，频次营销属于( ) 级关系营销。
企业管理试题一及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫做( )2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( )A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语表达出来的企业文化是( )4.津贴之所以必要，其主要原因在于( )B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康5.可以吸引广阔群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( )A.“小改”、“小革”6.作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应( )7.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( )8.时间定额和产量定额的数量关系是( )9.定额时间中属于直接工时消耗的是( )10.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( )11.网络图中的时差是某工序的( )12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做( )13.设备故障率最低的时期是( )14.将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( )15.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( )16.计算复利现值系数的公式是( )A.(1+i)nB.1/(1+i)n1/(1+i)nD. 1/(1+i)n-117.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( )18.汇兑损失属于( )19.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( )20.城市维护建设税属于( )二、多项选择题(本大题共10小题，每题2分，共20分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
企业管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 企业的主要目标是什么？A. 利润最大化B. 社会责任C. 员工满意度D. 市场占有答案：A2. 以下哪项不是企业管理的基本原则？A. 系统性原则B. 统一性原则C. 灵活性原则D. 随意性原则答案：D3. 企业战略规划的第一步是什么？A. 确定企业目标B. 制定战略计划C. 分析外部环境D. 评估内部资源答案：A4. 以下哪项不是企业组织结构的类型？A. 功能型结构B. 矩阵型结构C. 事业部型结构D. 随机型结构答案：D5. 什么是企业文化？A. 企业的规章制度B. 企业的价值观和行为准则C. 企业的财务报告D. 企业的市场策略答案：B6. 以下哪项不是企业人力资源管理的内容？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品定价答案：D7. 企业财务分析的目的是？A. 降低成本B. 提高利润C. 评估企业的财务状况D. 增加市场份额答案：C8. 以下哪项不是市场营销的4Ps？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D9. 什么是SWOT分析？A. 一种财务分析方法B. 一种风险评估方法C. 一种战略规划工具D. 一种市场调研方法答案：C10. 以下哪项不是企业风险管理的内容？A. 识别风险B. 评估风险C. 接受风险D. 忽视风险答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 企业战略的类型包括哪些？A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中战略D. 多元化战略答案：ABCD12. 企业组织变革的驱动因素包括哪些？A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 内部管理需求答案：ABCD13. 企业社会责任的内容包括哪些方面？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案：ABCD14. 企业创新的类型包括哪些？A. 产品创新B. 服务创新C. 流程创新D. 组织创新答案：ABCD15. 企业危机管理的步骤包括哪些？A. 预防B. 识别C. 应对D. 恢复答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）16. 企业的所有决策都应该由最高管理层做出。
现代企业管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 现代企业管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 创新驱动答案：D2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分？A. 战略制定B. 战略执行C. 战略评估D. 战略监督答案：D3. 企业文化的主要功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案：D4. 企业资源规划（ERP）系统的主要作用是什么？A. 提高生产效率B. 降低运营成本C. 整合企业资源D. 增强市场竞争力答案：C5. 以下哪项不是现代企业人力资源管理的特点？A. 重视员工培训与发展B. 强调绩效考核C. 采用终身雇佣制度D. 实行人才激励机制答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 企业社会责任（CSR）包括以下哪些方面？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案：A, B, C7. 组织结构设计应考虑的因素包括：A. 企业战略B. 企业规模C. 技术特点D. 员工需求答案：A, B, C8. 现代企业常用的激励机制包括：A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚机制D. 晋升机会答案：A, B, D9. 企业风险管理的主要目标包括：A. 识别风险B. 评估风险C. 规避风险D. 控制风险答案：A, B, D10. 企业创新的类型包括：A. 产品创新B. 技术创新C. 市场创新D. 管理创新答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述现代企业管理的基本原则。
答案：现代企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则。
系统原则强调企业是一个整体，需要协调各部分的关系；人本原则认为员工是企业最宝贵的资源，应充分调动员工的积极性；效益原则追求企业经济效益的最大化；创新原则鼓励企业不断进行管理创新和技术革新。
12. 描述企业战略制定的一般过程。
答案：企业战略制定的一般过程包括：确定企业使命和愿景，分析企业内外部环境，识别机会和威胁，确定企业战略目标，制定战略方案，评估和选择战略方案，以及制定实施计划。
企业管理基础知识试题1. 简答题(1) 什么是企业管理？企业管理是指在企业内部进行组织、决策、协调和控制等一系列活动，以实现企业的目标和使命，并不断提高企业的绩效和竞争力。
(2) 企业管理的基本原理有哪些？- 目标导向原理：明确企业的目标，并通过组织、决策等手段实现目标。
- 分权原理：将权力下放给各级管理者，激发他们的积极性和创造力。
- 协调原理：协调各个部门和岗位之间的关系，以实现整体目标。
- 效率原理：追求资源的最优利用，提高生产效率和经营绩效。
- 现代化原理：引入先进的管理理念和方法，适应时代的发展需求。
(3) 企业管理的基本职能有哪些？- 计划职能：制定企业的发展战略和目标，并制定相应的工作计划。
- 组织职能：建立组织结构，合理分工，明确岗位职责。
- 领导职能：指导和激励员工，推动工作的完成。
- 协调职能：协调各个部门和岗位之间的关系，解决冲突。
- 控制职能：监控和评估工作的完成情况，纠正偏差。
2. 多选题(1) 企业管理的目标包括以下哪些方面？A. 利润最大化B. 产品质量提升C. 员工福利改善D. 客户满意度提高答案：A、B、C、D(2) 下列哪些是企业组织结构中常见的形式？A. 功能型组织B. 岛型组织C. 矩阵型组织D. 圆形组织答案：A、C、D3. 名词解释(1) 绩效管理绩效管理是指通过设定明确的工作目标、制定评估标准和绩效考核指标，对员工的工作表现进行管理和评估的过程。
绩效管理旨在激励员工的工作动力，提高工作效率和水平。
(2) SWOT分析SWOT分析是指对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行评估和分析的工具。
通过SWOT分析，企业可以全面了解自身的竞争优势和劣势，抓住机会，应对挑战。
4. 论述题企业管理是企业发展的重要保障，有效的管理可以提高生产效率、降低成本、增强竞争力。
在现代社会，企业管理面临着各种挑战和变化，管理者需要不断学习和适应新的管理理念和方法。
企业管理考试试题一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、企业管理的核心是（）A 人力资源管理B 财务管理C 市场营销管理D 战略管理2、以下哪项不属于企业的外部环境因素（）A 政治法律环境B 经济环境C 企业内部文化D 技术环境3、企业的组织结构中，直线职能制的优点不包括（）A 分工明确B 管理效率高C 指挥统一D 灵活性强4、目标管理的特点不包括（）A 强调自我控制B 以成果为导向C 重视过程控制D 促使权力下放5、以下哪种决策方法属于定性决策方法（）A 量本利分析法B 决策树法C 头脑风暴法D 线性规划法6、领导的权力来源不包括（）A 法定权力B 专家权力C 感召权力D 强制权力E 奖赏权力F 亲和权力7、沟通的障碍不包括（）A 信息发送者的问题B 信息接收者的问题C 信息传递渠道的问题D 良好的沟通氛围8、控制的过程不包括（）A 确立标准B 衡量绩效C 纠正偏差D 制定计划9、以下哪项不是企业文化的功能（）A 导向功能B 约束功能C 娱乐功能D 凝聚功能10、创新的过程不包括（）A 寻找机会B 提出构想C 迅速行动D 维持现状二、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、管理幅度越大，管理层次就越多。
（）2、科学管理理论的代表人物是法约尔。
（）3、决策的本质是选择。
（）4、激励的出发点是满足组织成员的个人需要。
（）5、非正式组织对正式组织的目标实现总是起到消极的作用。
（）6、管理方格理论中，（9，1）型领导方式是任务型领导。
（）7、质量控制的重点是防止差错的产生。
（）8、人力资源规划的第一步是评估现有的人力资源。
（）9、企业战略的层次分为公司层战略、业务层战略和职能层战略。
（）10、市场营销的核心是交换。
（）三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、请简述泰勒科学管理理论的主要内容。
泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：（1）工作定额原理。
通过对工作时间和动作的研究，制定出合理的工作定额。
第一章以下是管理学研究方法的是：①①归纳法②试验法③演绎法 A B C DA ①②③B ①②C ②③D ①③激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素，以下为保健因素的是：（） A B C DA 企业政策B 工资水平C 工作上的成就感D 工作环境X理论是（）提出来的。
A B C DA 泰罗B 麦格雷戈C 马斯洛D 郝茨伯格以下哪项不是人际关系学说的主要观点？（） A B C DA 工人都是“经济人”B 管理者应重视协调人际关系C 企业除了正式组织之外，还存在着“非正式组织”，它是影响生产率的一个重要因素。
D 管理者应注重员工的心理需求被誉为科学管理之父的是（）。
A B C DA 法约尔B 韦伯C 泰罗D 霍桑梅奥通过霍桑试验得出，人是（）。
A B C DA 经济人B 社会人C 理性人D 复杂人参考答案如下： A ； C ； B ； A ； C ； B ；6：1. 计划是指人们______、______，以及______等一系列计划管理工作，简称为计划工作。
7：计划工作的特点有______、______和______。
8：环境的不确定性越大，计划就更应具有______，计划期限也应更____。
9：目标管理即企业领导提出的方针目标，______，再______，______，根据总目标确定一定时期工作与目标，并为这个目标实现而进行的组织管理和控制工作。
10：滚动计划法是采用______、______、______、______、按期顺延滚动的方法。
参考答案：6：编制执行计划检查计划执行情况 ; 7：首要性普遍性重要性 ; 8：指导性短 ; 9：从上到下从下到上上下结合反复协商 ; 10：分期制定近细远粗执行反馈定期调整;人类管理思想与管理理论的发展大致分为哪几个时期？各个时期的发展状况如何？计算题1.请用表格描述企业经营活动过程的框架。
.解：企业经营活动过程的框架如下图所示：市场调研、销售预测、经营决策、产品开发和资金筹措生产与运作管理（技术准备过程、基本生产过程和辅助生产过程）产品销售、售后服务、信息反馈等第二章下列陈述正确的是（） A B C DA 长期计划B 中期计划C 短期计划D 年度计划（）是一种局部性的、阶段性的计划，多用于指导组织内部某些部门的共同行动。
A B C DA 战略计划B 战术计划C 作业计划D 中期计划目标是一个组织各种活动的出发点和归宿，它对组织的生存和发展起到多种作用，最重要的作用是：（） A B C DA 指导计划编制的作用B 激励人员士气C 支配组织活动的作用D 提高效率与效益的工具影响计划的因素有哪些？（）①组织因素②业务因素③环境因素④制定者的因素⑤管理因素 A B C DA ①②③B ①③④C ①②③④D ①②③④⑤计划按照所涉及的组织活动范围分为：（） A B C DA 战略、战术和作业计划B 长期、中期和短期计划C 综合、专业和项目计划D 指令性和指导性计划计划工作的首要任务是什么？（） A B C DA 估量机会，确定目标B 明确企业的使命C 拟定计划方案D 制定预算参考答案如下： B ； B ； C ； D ； A ； B ；6：1. 计划是指人们______、______，以及______等一系列计划管理工作，简称为计划工作。
7：计划工作的特点有______、______和______。
8：环境的不确定性越大，计划就更应具有______，计划期限也应更____。
9：目标管理即企业领导提出的方针目标，______，再______，______，根据总目标确定一定时期工作与目标，并为这个目标实现而进行的组织管理和控制工作。
10：滚动计划法是采用______、______、______、______、按期顺延滚动的方法。
参考答案：6：编制执行计划检查计划执行情况 ; 7：首要性普遍性重要性 ; 8：指导性短 ; 9：从上到下从下到上上下结合反复协商 ; 10：分期制定近细远粗执行反馈定期调整;第三章1. 组织的概念要从组织实体，组织工作和组织职能三个层面来理解。
其中，（）是管理职能实现的基础。
A B C DA 组织实体B 组织的结构C 组织的运行机制D 组织的功能组织有效性的影响因素有很多，以下属于组织自身因素的是：（） A B C DA 组织目标B 组织战略C 组织结构D 组织决策特点组织决策特点金字塔式的A型结构的优点是：（） A B C DA 信息传递反馈速度快B 有利于发挥下属工作积极性和创造性C 组织对外部反应灵敏D 较窄的管理幅度会提高主管的权威性和有效性只适合传统的或者小型企业的组织结构形式是：（） A B C DA 直线制B 职能制C 直线职能制D 事业部制容易造成多头领导的组织结构形式是：（） A B C DA 直线制B 职能制C 矩阵制D 事业部制适合稳定的中小型企业的组织结构形式是：（） A B C DA 直线制B 职能制C 直线职能制D 事业部制参考答案如下： A ； C ； D ； A ； C ； C ；11：组织实体包括：_____、_____、_____和_____。
12：____是组织设计工作的逻辑延续。
13：一个管理者直接有效领导下属的数目称为_____。
管理幅度与管理层次成_____。
14：常见的组织结构部门化类型：_____、_____、_____。
15：组织文化机构分为三个层次：_____、_____、_____。
参考答案：11：职责职权负责关系组织结构图; 12：人员配备 ; 13：管理幅度反比 ; 14：职能部门化产品/业务部门化地区部门化 ; 15：物质层制度层精神层 ;第四章关于领导以下说法错误的是：（） A B C DA 企业领导工作是发挥影响力的工作B 领导就是影响力C 领导就是服务D 领导是静态的管理工作过程“社会人”又称”社交人”，认为人们的工作动机不只在于经济利益，而更注重工作中的社会关系，其代表人物是（）。
A B C DA 泰罗B 梅奥C 马斯洛D 麦格雷戈（）把人的工作动机视为获得经济报酬的“经济人”。
A B C DA X理论B Y理论C 超Y理论D Z理论（）根据“自动人”的人性假设，提出扩大工作范围，尽可能把职工工作安排得富有意义，并具有挑战性。
A B C DA X理论B Y理论C 超Y理论D Z理论以下关于领导的特质理论说法不正确的是：（） A B C DA 特质理论主要研究领导者的个人特性B 传统特质理论认为某些人生来就适合担任领导C 现代特质理论认为领导能力的形成是个静态过程D 领导的特性和品质是在实践中形成的，可以通过训练和培养加以造就。
在（）领导风格下，团体工作效率最高，对工作比较满意。
A B C DA 民主型B 专制型C 放任型D 民主型或者放任型参考答案如下： D ； B ； A ； B ； C ； A ；16：领导是由______、______和______三种因素构成。
17：成就需要理论认为，人除了生理需要，还有______、______和______。
18：公平理论又称社会比较理论，分为______和______。
19：领导的权变理论包括______、______、______和______等。
20：管理沟通可分为______与______两类。
参考答案：16：领导者被领导者环境条件 ; 17：权利需要亲和需要成就需要 ; 18：纵向比较横向比较 ; 19：菲德勒模式通路—目标理论领导者参与模型生命周期理论; 20：正式沟通非正式沟通 ;计算题1.写出信息沟通的过程。
第五章控制原则中，控制工作应着重于计划实施中的例外偏差指的是哪个原则？（） A B C DA. 组织适应性原则B 关键点原则C 例外原则D 弹性原则以下为控制理论基础的①系统论②信息论③控制论 A B C DA ①B ①②C ②③D ①②③按照控制信息的性质划分控制类型的是（） A B C DA 反馈控制、同期控制和前馈控制B 正式组织控制、群体控制和自我控制C 间接控制和直接控制D 正式控制和非正式控制预算的不足有哪些？（） A B C DA 预算B 审计法C 损益平衡分析D 目标管理关于预算的概念正确的是：（） A B C DA 预算是必须以财务术语来表明组织预期成果B 预算可以称为“数字化”的计划C 预算不仅是管理的手段，还能代替管理的工作D 预算仅是财务人员和总会计师的管理手段，而与其他管理者无关。
（）是通过对业务量、成本、利润三者相互制约关系的综合分析，以预测利润、控制成本的一种分析方法。
A B C DA 审计法B 损益平衡分析C 财务报表分析D 目标管理参考答案如下： C ； D ； A ； A ； B ； B ；21：______是指控制工作要突出重点，不能只从某个局部利益出发，要针对重要的、关键的因素实施重点控制。
22：控制的基本过程都包括三个步骤：一是______；二是_____；三是_____。
23：按照控制的来源可以把控制分为三种类型：即______、_____和_____。
24：______是以财务术语或者以非财务术语来表明组织的预期成果，是用数字反映组织在未来某一个时期目标的综合计划。
25：审计是一种常用的控制方法，_____与______是审计控制的主要内容。
参考答案：21：关键点原则 ; 22：确定目标衡量绩效采取措施 ; 23：正式组织控制群体控制自我控制 ; 24：预算 ; 25：财务审计管理审计 ;计算题：1．某公司生产A产品的固定成本是50000元，单位变动成本是50元，单位产品售价是150元，则保本量是多少？答案：解：临界产量=总固定成本÷（单位产品售价—单位产品变动成本） =50000÷（150—50）=5000第七章下列有关企业共同特征的是：（） A B C DA 企业是以市场为导向、以营利为主要目的B 企业是自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的独立的经济实体C 企业是依法设立、依法经营的经济实体D 以上均是企业共同特征（）是出资者对企业经营债务只按出资额承担有限责任，企业以其全部资产对债务承担有限责任的企业。
A B C DA 独资企业B 多元投资主体企业C 无限责任企业D 有限责任企业现代企业制度的核心是：（） A B C DA 产权制度B 法人制度C 有限责任制度D 科学管理企业并购按照实现方式划分为：（） A B C DA 横向并购、纵向并购和混合并购B 承担债务式并购、现金购买式并购和股份交易式并购C 直接并购和间接并购D 整体并购和部分收购（）是公司以其部分财产设立另一新公司的行为。
A B C DA 剥离B 非自愿剥离C 派生分立D 新设分立以下哪个不是企业管理工作中所使用的技术标准。
