现代企业管理学复习题及参考答案
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现代企业管理考试试题库及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是现代企业管理的基本特征?A. 系统性B. 创新性C. 专制性D. 科学性答案:C2. 以下哪种管理方法属于现代企业管理方法?A. 经验管理B. 科学管理C. 传统管理D. 行政命令答案:B3. 企业管理的主要目的是?A. 提高生产效率B. 提高产品质量C. 提高企业效益D. 提高员工福利答案:C4. 以下哪项不是企业战略的组成部分?A. 市场战略B. 产品战略C. 营销战略D. 人力资源战略答案:D5. 以下哪种组织结构属于现代企业管理中的矩阵制?A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制答案:D6. 企业文化的主要功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 制度功能答案:D7. 以下哪种领导风格属于变革型领导?A. 指导型B. 支持型C. 规范型D. 激励型答案:D8. 企业核心竞争力不包括以下哪项?A. 技术创新能力B. 管理创新能力C. 市场开拓能力D. 企业形象答案:D9. 以下哪种激励方式属于物质激励?A. 荣誉激励B. 提高工资C. 职业发展激励D. 培训激励答案:B10. 以下哪种管理工具不属于现代企业管理工具?A. 平衡计分卡B. SWOT分析C. 五力模型D. 甘特图答案:D二、判断题(每题2分,共20分)11. 现代企业管理强调以人为本,关注员工个人发展。
()答案:正确12. 企业文化是企业管理的基础,对企业发展具有重要作用。
()答案:正确13. 在现代企业管理中,企业战略是短期计划,不需要长期规划。
()答案:错误14. 企业管理创新是提高企业竞争力的关键因素。
()答案:正确15. 企业领导者的主要职责是制定企业战略和规划。
()答案:错误16. 企业核心竞争力是企业持续发展的基础。
()答案:正确17. 企业绩效评价应关注财务指标,忽略非财务指标。
()答案:错误18. 企业变革是企业发展过程中不可避免的阶段。
《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业:现代企业是通过向社会提供产品或劳务,获取经济利益的独立的经济实体。
企业生命周期:企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退,直至死亡的过程。
企业核心竞争力:企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业风险:企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。
二、选择题(单项或多项)1.C 2.B 3.B 4.A、B、C 5.A、B、C、D6.A、B、C 7.A、B、C、D 8.A、B、C、D、E 9.C三、简述或论述题(答题要点):1.如何理解现代企业的基本特征?(1)大规模采用先进的生产手段,系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。
(2)企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。
(3)生产经营专业化、一体化不断深入。
(4)随着信息革命和知识经济时代进程的加快,现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。
2.如何理解现代企业的基本性质?(1)现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织(2)现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算,自我发展的独立的经济实体(3)现代企业是依法设立、依法经营的法人组织(4)企业是社会系统中的生命有机体。
3.如何理解企业在国民经济中的地位和作用?(1)企业是国民经济的基层组织,处在社会再生产的基础地位(2)企业是市场经济的主体4.企业系统的构成要素有哪些?(1)从国民经济系统看,企业是一个开放的子系统(2)从社会系统角度看,企业系统的基本构成要素有:环境、组织、个人、矛盾与发展。
(3)从企业经营管理的资源系统看,企业系统要素包括:人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。
5.如何理解企业的生命周期?企业作为一个生物有机体,具有一定的生命周期,即出生、成长、老化、死亡。
现代企业管理考试卷及答案《现代企业管理》考试卷 (请将各题答案写到答题卡上,否则作无效处理)一、名次解释(每小题4分,共20分)1、企业:2、人力资源管理:3、企业文化:4、目标市场:二、单项选择(每小题1分,共20分)1、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( )A 直线制组织结构B 矩阵制组织结构C 事业部制组织结构D 职能制组织结构2.一般来说,管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。
A .决策B .协调C .领导D .沟通 3、最基本的,又是比较简单的结构形式是( )。
A 直线型组织结构B 职能型组织结构C 事业部型组织结构D 矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是()。
A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会5、以下是公司的经营决策机构的是()A 股东大会B 董事会C 监事会 D职代会6、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?()A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能7、属于企业员工的良师益友,充当前沿指挥官角色的是()。
A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括( )。
A 计划 B指挥 C控制 D组织9、生产车间的工段长、班组长属于()。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的(D )文化。
A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于()。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于()。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者13、CIS是指()。
A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统14、CIS不包括()。
2024年《现代企业管理学》技能及理论知识考试题库与答案一、单选题1.哪种类型的沟通方式适合传达正式且需要长期保存的信息?A、口头沟通B、书面沟通C、即时通讯D、社交媒体试题答案:B2.在市场营销中,哪项是产品定价的主要考虑因素?A、生产成本B、市场需求C、竞争状况D、以上都是试题答案:D3.自古到今许,多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。
A:推销观念B:产品观念C:生产观念D:市场营销观念试题答案:B4.哪种类型的战略关注于在特定市场细分中提供低成本的产品或服务?A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、蓝海战略试题答案:C5.在变革管理中,哪项是评估变革实施效果的关键步骤?A、变革规划B、变革实施C、变革监控D、变革反馈试题答案:C6.绩效考核是由一系列具有先后次序的工作组成的,一般包括()。
①确定评价标准;②评价面谈;③实施评价;④确定绩效考核改进方案。
A:①②③④B:①③②④C:④③②①D:①④②③试题答案:B7.哪种类型的领导风格强调激励员工追求共同的目标和愿景?A、权威型领导B、民主型领导C、变革型领导D、魅力型领导试题答案:C8.哪种类型的决策方法关注于团队成员之间的讨论和共识?A、群体决策B、权威决策C、直觉决策D、定量决策试题答案:A9.在市场营销中,哪项是评估市场需求和消费者行为的主要工具?A、市场细分B、市场调研C、产品定位D、促销策略试题答案:B10.哪种类型的团队结构注重快速响应和灵活性?A、自我管理团队B、虚拟团队C、跨职能团队D、应急响应团队试题答案:D11.0是指将获得的或加工之后的信息,科学有序地保存起来,以备将来应用,这不是一个孤立的环节,始终贯穿于信息处理工作的全过程。
A:信息存储B:信息传播C:信息利用D:信息反馈试题答案:A12.企业信息管理的主要对象是信息和()。
A:从业人员B:信息活动C:决策者D:信息内容试题答案:B13.下列关于现代企业的作用描述错误的是()。
现代企业管理期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 现代企业管理的核心目标是什么?A. 利润最大化B. 股东价值最大化C. 市场占有率D. 社会责任2. 下列哪项不是企业战略管理的常见步骤?A. 环境分析B. 目标设定C. 资源分配D. 产品定价3. 在企业管理中,SWOT分析中的“S”代表什么?A. Strengths(优势)B. Systems(系统)C. Synergy(协同)D. Solutions(解决方案)4. 企业进行市场细分的最终目的是为了什么?A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 更好地满足消费者需求D. 增加产品种类5. 下列哪项不属于企业人力资源管理的内容?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品设计6. 企业财务管理中,流动资产通常包括哪些项目?A. 现金和银行存款B. 长期投资C. 固定资产D. 存货7. 企业文化的核心是什么?A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业规模D. 企业利润8. 在企业中,哪种领导风格强调员工的参与和民主决策?A. 独裁式B. 交易式C. 变革式D. 民主式9. 企业社会责任(CSR)的主要内容包括哪些方面?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 所有上述选项10. 下列哪项不是企业风险管理的主要步骤?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预测二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 企业战略制定过程中需要考虑的外部环境因素包括哪些?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境12. 企业组织结构设计需要考虑的因素包括哪些?A. 企业规模B. 企业战略C. 企业生命周期D. 企业文化13. 在进行企业绩效评估时,常用的方法有哪些?A. 平衡计分卡B. KPI指标C. 360度反馈D. 利润分析14. 企业内部控制的主要目的是什么?A. 防范风险B. 提高效率C. 确保合规D. 增加利润15. 企业进行市场调研时,通常需要收集哪些信息?A. 消费者需求B. 竞争对手情况C. 市场趋势D. 产品价格三、简答题(每题10分,共20分)16. 简述现代企业制度的基本特征。
《现代企业管理》习题第一章管理与企业管理一名词解释l管理者:在社会组织中,能够指挥下属人员,能够促进组织工作有效运转,并负有行动和决策责任的人是管理者。
2高层管理者:高层管理者是一个组织整体行动的决策者,必须从战略高度长期关注组织的生存,成长和总体有效性,并且将组织与外部环境联系起来进行综合考虑3中层管理者:中层管理者负责将高层管理者制定的组织和计划的总体目的和长远目标化为较具体的目标和活动,他们是组织开展管理工作的承上启下的纽带.必须有效地管理控制下属人员,以实现他们所在管理层面或环节的具体的目标4例外管理原则即高层管理者把日常事物交与下属处理,集中思考和处理重要事情。
5企业中非正式组织:非正式组织相对于正式组织而言的,没有明确的、自觉的共同目的的群体就是非正式组织,是靠共同社会理念,感情,爱好等这类凝聚力的群体,对企正式组织会产生正负影响,正的指其行为常与企业目标一致,促进协调作用,负的指有时会削弱企业组织能效率6领导:管理者,凭借其合法的职位权力以及威信,自上而下地采取激励,指导,命令等多种手段,来影响下属活动和工作,使之充分发挥积极性和潜力,更好地实现组织目标的过程7企业:企业是以营利为目的运用多种生产要素(土地,劳动力,资本和技术),向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织二是非题1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v)2管理层次与管理幅度成反比例关系,因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x)3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合,并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持~定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√)5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√)6有限责任公司最适合中小型企业,与股份有限公司一样必须公开账目(X)7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括(控股)企业、(参股)企业、(外围)企业的现代高级组织形式之一8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的,而不由公司董事会决定的(x)9现代企业制度的最主要形式是公司制(V)三单项选择题1企业管理的最主要任务是对(人力资源)的管理2位于各职能之首并围绕组织目标展开和涵盖管理各方面活动的职能是(控制过程)3在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是(控制过程)。
现代企业管理简答题:(只供参考,不可照搬)1,梅奥搞了哪三项实验,发现了什么重要问题?1927年美国哈佛大学的梅奥教授接管了科研小组,继续试验(三项:照明、访谈和绕线圈试验)试验结果:工作环境对工作效率的影响不明显工人在没有监工的环境下心情舒畅,配合默契工人中一般都有非正式领袖,他对工人的工作效率影响很大在此基础上,梅奥教授等人撰写了《工业文明中的人的问题》等一系列著作,建立了人际关系学说。
人际关系学说的主要观点是:①工人都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员,不是经济人。
他们有必须加以满足的物质方面的要求,但更重要的,是他们有社会方面和心理方面的要求。
②管理者应重视协调人际关系。
领导的责任在于提高工人“士气”,增加工人“满意度”,从而达到提高生产率的目的。
为此要改变传统领导方式,建立和谐的人际关系。
③企业除了正式组织之外,还存在着“非正式组织”,它是影响生产率的一个重要因素。
2,X,Y理论是谁提出的,主要内容有哪些?美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。
X理论对人性的假设为:多数人生来懒惰,不愿意负责任,只有少数人勤奋,有责任心;多数人工作是为了追求物质利益满足,企业主为获得最大利润,工人为追求最高报酬;个人目标与组织目标是相矛盾的。
大多数人具有上述特点,只能是被管理者,只有少数人能克制自己,成为管理者。
按照X理论进行管理的方式:为了克服人性的自私与懒惰的弱点,管理必须有严格的制度,实行标准化作业、程序化操作和规范化管理,以确保生产任务的完成;管理的原则是实行权威督导与控制,管理权力高度集中在少数管理者手中,强迫多数员工绝对服从管理者的意愿;激励制度是实施个人奖惩,用金钱来刺激员工劳动的积极性,同时对消极怠工者采取严厉惩罚措施。
这就是所谓的“胡萝卜加大棒”的管理政策。
泰罗制就是X理论管理风格的典型代表。
Y理论对人性的假设是 “自动人”,或称为“自我实现人” 。
现代企业管理期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 现代企业管理的核心是什么?A. 利润最大化B. 股东利益最大化C. 客户满意度D. 企业社会责任2. 下列哪项不是企业战略规划的组成部分?A. 使命陈述B. 目标设定C. 组织结构D. 行动计划3. 在企业管理中,SWOT分析的“S”代表什么?A. Strengths(优势)B. Strategies(策略)C. Systems(系统)D. Solutions(解决方案)4. 企业进行市场细分的目的是:A. 降低成本B. 提高效率C. 识别目标市场D. 增加产品种类5. 以下哪个是企业人力资源管理的关键环节?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 所有选项都是6. 企业文化的核心价值观对员工行为的影响是:A. 无影响B. 间接影响C. 直接指导D. 可选择性影响7. 企业进行风险管理的首要步骤是:A. 风险评估B. 风险识别C. 风险控制D. 风险转移8. 企业财务报表中,资产负债表反映的是:A. 企业的收入情况B. 企业的资产和负债状况C. 企业的现金流量D. 企业的盈利能力9. 以下哪个不是企业创新的类型?A. 产品创新B. 流程创新C. 市场创新D. 规模创新10. 企业社会责任(CSR)的核心是:A. 经济利益B. 社会利益C. 环境利益D. 所有选项都是二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述现代企业战略管理的三个主要阶段。
2. 描述企业文化对企业成功的重要性。
3. 解释企业如何通过人力资源管理提升员工的工作效率。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 案例:某公司在进行市场扩张时,遇到了文化差异导致的管理问题。
请分析该公司可能面临的挑战,并提出解决策略。
2. 案例:一家制造企业在经济危机期间需要削减成本。
请分析该企业可能采取的措施,并讨论这些措施的潜在影响。
四、论述题(共30分)请论述现代企业在全球化背景下如何平衡本土化策略与全球标准化策略。
《现代企业管理学》课程复习资料一、单项选择题:1.一般环境因素是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素,但不包括 [ ]A.政治环境因素B.经济环境因素C.技术环境因素D.任务环境因素2.企业的所有权与经营权分离并且普遍化,根本原因是( )的必然趋势。
[ ]A.管理者的出现B.社会化大生产和现代商品经济发展C.资本主义经济发展D.各国经济发展3.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是 [ ]A.领导性格理论B.领导环境理论C.领导权变理论D.领导行为理论4.根据菲德勒理论,当领导环境非常有利或非常不利时,采取( )方式领导为适宜。
[ ]A.以人为重的领导B.工作导向型领导C.资源导向型领导D.职位导向型领导5.古典管理理论的主要内容是 [ ]A.行为科学管理理论B.科学管理理论C.人际关系理论D.系统理论6.民主式领导方式的特点之一是 [ ]A.领导者预先安排一切工作的程序和方法,下属只能服从。
B.分配工作时尽管照顾到个人的能力,兴趣和爱好。
C.对工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便。
D.领导方法的选择取决于环境和个性。
7.组织不可采取的沟通方法有 [ ]A.会议制度B.小道消息C.发布指示D.个别交谈8.给顾客的感觉是物超所值的业务战略是 [ ]A.成本领先战略B.差别化战略C.基于差别化的聚焦战略D.最优成本战略9.行为科学理论的代表人物有 [ ]A.马斯洛B.泰罗C.亚当·斯密D.萨依10.在组织结构的设计中,不适合扩大管理幅度适用于的情况是 [ ]A.领导能力较强B.下级素质较强C.计划周全D.政策需要完善和变革11.( )是属于领导行为理论的代表。
[ ]A.支持关系理论B.领导权变理论C.领导性格理论D.管理方格理论12.通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律,在质量管理统计方法中是 [ ]A.分类法B.直方图法C.排列图法D.因果分析图法13.从企业经营过程来看,市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.盈利能力C.适销产品调查D.和销售实务调14.系统与权变理论把人看作是 [ ]A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人15.直线式组织结构的优点有 [ ]A.有利于调动下级积极性B.人员少,费用少C.分工细致明确,上下级易于协调D.信息传递快16.属于需要型激励理论的是 [ ]A.强化理论B.公平理论C.期望理论D.双因素论17.下列不是科学管理理论主张的是 [ ]A.制定合适的工作定额B.标准化管理C.有差别的计件工资制D.计划职能与执行职能分离18.市场的要素不包括由 [ ]A.购买习惯B.环境C.人口D.购买力19.从企业经营过程来看,市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.适销产品调查C.盈利能力D.销售实务调查20.委员会制的领导方式实质体现的是( )原则。
第一章企业与企业组织一、名词解释:1、企业企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。
2.管理幅度管理幅度:是指一名上级管理者(1分)直接管理的下级人员(1分)的人数(1分)。
3、法人法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立(1分)并能独立行使法定权力(1分)和承担法律义务(1分)的社会组织。
二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是(d)。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(a )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元3、合伙企业是属于( a ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( b )A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( a)。
A直线型组织结构B职能型组织结构C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员( b )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( b )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( c )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题:1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。
( A )2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
2024年《现代企业管理学》技能及理论知识考试题库与答案一、单选题1.哪种类型的沟通方式适合传达正式且需要长期保存的信息?A、口头沟通B、书面沟通C、即时通讯D、社交媒体试题答案:B2.在市场营销中,哪项是产品定价的主要考虑因素?A、生产成本B、市场需求C、竞争状况D、以上都是试题答案:D3.自古到今许,多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。
A:推销观念B:产品观念C:生产观念D:市场营销观念试题答案:B4.哪种类型的战略关注「在特定市场细分中提供低成本的产品或服务?A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、蓝海战略试题答案:C5.在变革管理中,哪项是评估变革实施效果的关键步骤?A、变革规划B、变革实施C、变革监控D、变革反馈试题答案:CA:信息存储B:信息传播C:信息利用D:信息反馈试题答案:A12.企业信息管理的主要对象是信息和O.A:从业人员B:信息活动C:决策者D:信息内容试题答案:B13.下列关于现代企业的作用描述错误的是()O A:企业是市场经济活动的主要参加者B:企业是社会生产和流通的直接承担者C:企业是社会经济技术进步的主要力量D:企业具有独立的经济利益,自主经营,自负盈亏试题答案:D14.下列关于企业定义的描述中,正确的是()。
A:企业是指集聚一定数量的劳动者,为共同的生产目的组成的特殊的生产经营组织B:企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织C:企业是指以创造财富,满足人民不断增长的物质文化生活需要为目的的经济组织D:企业是指拥有独立的经济权益,能够满足一定的社会需要并构成社会经济力量基础的经济组织试题答案:B15.在财务管理中,哪项指标用「评估企业的短期偿债能力?A、资产负债率B、流动比率C、净资产收益率D、总资产周转率试题答案:B16.哪种类型的沟通方式适用于紧急情况下的快速沟通?A、电子邮件B、即时通讯C、电话D、社交媒体试题答案:C17.在客户关系管理中,哪项是建立和维护长期客户关系的关键?A、产品质量B、售后服务C、客户关系管理系统D、营销活动试题答案:B18.哪种类型的战略强调通过创新来开辟新的市场或业务领域?A、成本领先战略B、差异化战略C、蓝海战略D、多元化战略试题答案:C19.()指的是信息从信源开始,经信道流向信宿的一个过程。
现代企业管理学复习题及参考答案一、判断题:1.产品生命周期是指产品使用寿命的长短。
()2.成本领先战略适合在市场容量大、所有企业提供的产品都是同一标准的情况下运用。
()3.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式()4.对于高层管理者来说,可以没有人际技能,但概念技能是必要的。
()5.工业企业以应用研究为主,其次是发展研究,基础研究所占比重小。
()6.经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策。
()7.企业在进行税后利润分配时应首先向投资者分配利润,其次才是提取盈余公积金。
()8.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
()9.泰罗的科学管理理论主要是对基层管理适用,而法约尔的一般管理理论则侧重于企业宏观的管理。
()10.一般来说,在外界环境稳定,企业经营风险较小的情况下适合采用增长型战略,实现企业的快速发展()11.按工艺过程的特点,可以把制造性生产分成两种:连续性生产与离散性生产。
()12.劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。
()13.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了人际关系论。
()14.平衡计分法的最大优点就是将评价指标与企业战略紧密结合起来,而实施的难点是非财务指标难以确立。
()15.企业技术进步的途径有纵向技术开发、横向技术引进和企业内部技术改造三种。
()16.全面质量管理简单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。
其中的全面质量指的就是最终产品的质量。
()17.实施全面生产维修制(TPM)的主要目的是为了延长设备的使用寿命,减少设备更新成本。
()18.一般越高层的领导管理幅度越小,越底层的管理者领导幅度可以越大。
()19.在企业经营安全率低于30%时,企业经营的风险很大,应该适时进行调整。
第一章:第 1 题:出资者只承担有限责任的企业组织形式是()。
A.个体工商企业个体工商企业B.私营独资企业私营独资企业C.合伙制企业合伙制企业D.公司制企业公司制企业·正确答案:D ·用户答案:D ·人工评卷:正确;得分:15.0分·试题解析: 第 2 题:()是构成现代企业的根本标志,也是区别于其他组织的主要依据。
A.非营利性非营利性B.公益性公益性C.营利性营利性D.服务性服务性 ·正确答案:C ·用户答案:C ·人工评卷:正确;得分:15.0分·试题解析: 第2部分:判断题(每题15分,共2题。
)第 3 题:泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外,还主张采用差别工资制度,由此奠定了科学管理的基础。
定了科学管理的基础。
·正确答案:正确 · 用户答案:正确 · 人工评卷:正确;得分:15.0分· 试题解析::企业是一种非盈利组织 。
第 4 题:企业是一种非盈利组织· 正确答案:错误· 用户答案:错误· 人工评卷:正确;得分:15.0分· 试题解析:第3部分:多选题(每题20分,共2题。
)第 5 题:股份有限公司()。
:股份有限公司()。
A.股东以认购的股份为限对公司承担责任股东以认购的股份为限对公司承担责任B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人C.股东对公司债务承担无限责任股东对公司债务承担无限责任D.股东对公司债务不承担责任股东对公司债务不承担责任· 正确答案:A,B,· 用户答案:A,B· 人工评卷:错误;得分:0分· 试题解析:第 6 题:企业管理的发展,以泰勒的科学管理制度为分界点,其发展可分为()。
A.经验管理阶段经验管理阶段B.科学管理阶段科学管理阶段C.总合管理阶段总合管理阶段D.人际管理阶段人际管理阶段· 正确答案:A,B,C,D,· 用户答案:A,B,C,D· 第二章第 1 题:()奠定了科学管理理论的基础,因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案现代企业管理学一、单项选择题:在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?()A.计划、控制、组织、领导。
B.计划、领导、组织、控制。
C.计划、组织、控制、领导。
D.计划、组织、领导、控制。
2.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具,在进行竞争分析和制订竞争战略时,大多数人都会借鉴使用这一模型。
现在,假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。
结合现实,你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理?()序号行业内竞争者潜在竞争者替代产品供方的讨价还价能力买方的讨价还价能力对手机业务竞争地位的分析结论①增加不多很少几乎没有减弱有所增强巩固并略有提升②快速增加很多威胁不大变化不大明显增强有明显下降③明显增加较多威胁很大快速减弱明显增强略有下降④竞争十分激烈存在威胁不大减弱明显增强快速提升A. ①B. ②C. ③D. ④3.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种? ()A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
4.某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想。
后来注意到,影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。
于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。
该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?()A.对技术环境的利用与引导。
B.对经济环境的利用与引导。
C.对社会文化环境的适应。
D.对经济环境的适应。
5.非管理性事务的增多会使管理幅度 ()A .增加B .不变C .减少D .扩大6.现有某企业具有如下组织结构:根据上图可知,该企业所采用的组织形式是比较典型的 ()A .直线制B .职能制C .矩阵制D .直线职能制7.现有两个所需代价相同的投资方案,其成败的可能性与损益情况如下表:成功失败情形方案获利可能性损失可能性第一方案10060%5040%第二方案50060%65040%根据以上情况,你认为以下几种说法中,哪一种说法更为科学?( )A .由于这两个方案都有40%的可能失败,所以,均不可能获利。
B .第二方案的经营风险性要比第一方案大。
C .这两个方案的获利期望值都是40万元,所以,这两个方案没有什么差别。
D .第二方案成功时可获利500万元,由此可见第二方案要比第一方案好。
8.你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策? ( )A .确定性决策;各类奖项的数量。
B .风险性决策;不需要加其它信息。
C .不确定性决策;各类奖项的数量。
D .不确定性决策;可能购买该奖券的人数。
9.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力? ( )A. 现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案。
B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。
C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次。
D. 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失。
10.可以吸引广大群众参加,易于推广使用的技术开发活动是( )A .“小改”、“小革”B .局部革新C .技术创新D ..技术发明厂长市场经营处生产技术处财务处质管处第一分厂第一车间第二车间第三车间制造科设计科第二分厂第一车间第二车间第三车间制造科设计科11.抓住重点,照顾一般的存货控制方法是( )A.ABC分析法 B.比率分析法C.经济订购批量法 D.订货点法12.企业组织结构必须与其战略相匹配。
企业战略对组织结构设计的影响是()A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同,从而会影响部门设置。
B.不同战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系。
C.A和B都对。
D.A和B都不对。
13.不属于企业人员培训主要目的的是( )。
A.提高员工整体素质B.提高员工工作技能C.防止员工外流D.对新员工的同化作用14.( )是属于准时生产制的组成部分之一。
A.看板管理B.人事管理C.财务管理D.外汇管理15.企业存货通常包括原材料、在制品和( )。
A.废品B.研制品C.制成品D.现金16.衡量企业销货能力,说明企业销售效率的指标是( )A.总资产周转率B.存货周转率C.应收帐款周转率D.固定资产周转率17.城市维护建设税属于( )A.产品销售税金B.财务费用C.营业外支出 D.产品销售成本18.在价值工程的工作过程中,制定改进方案之前,首先要进行( )A.成本预算B.产品寿命分析C.功能评价D.提案审批19.人力资源规划的基本目标包括()A.改善组织内部薪酬福利制度B.建立更合理的激励和约束机制C.为培训需求分析提供依据D.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足20.关于()的统计资料能够显示出外部公平的程度。
A.薪酬调查B.招聘录用C.业绩考查D.培训和发展二、名词解释1.现代企业制度2.管理幅度3.产品差异化战略4.确定性决策5.产品组合6.营业推广7.并行工程8.PDCA循环9.价值工程10.财务杠杆率11.成组技术12.资本结构三、简答1.简述企业管理的基本职能。
2.简述管理幅度和管理层次的关系。
3.企业经营思想、经营目标和企业使命的关系?4.新产品开发分为哪几个阶段?5.技术引进有哪几种主要方式?6.设备管理的发展经历了哪几个阶段?7.如何运用ABC分类法进行物资管理?8.财务杠杆的作用有哪些?9.企业集中战略的优点是什么?10.简述全面质量管理的特点。
四、论述1.为什么说管理既是科学又是艺术?2.在现代复杂的竞争环境下,企业如何通过人力资源管理获取竞争优势?3.试述国有企业建立现代企业制度的必要性。
4.现代企业为什么需要进行多品种小批量的生产?请结合企业的环境特点谈谈如何提高多品种小批量生产的效益。
五、案例分析《国民》报的战略出了什么问题?正如《今日美国》(USA Today)成为第一份美国范围的综合趣味报纸一样,《国民》(The National)也将成为第一份专门报道体育新闻的日报。
这项计划开始于1988年11月,阿斯卡拉加,这位控制着墨西哥90%的电视节目的亿万富翁,确信存在着对体育日报的需求。
的确,在80年代中,公众对体育的兴趣与日俱增,观看体育比赛的人数几乎每年都创下新记录,电视和广播频道中充斥着体育事件和体育消息的报导,广告商们把体育看作影响25岁-50岁之间有钱的男性公民的巨大载体。
阿斯卡拉加的计划是什么呢?在人才和技术方面不惜重金,聚集了一批明星级的撰稿人,德福特这位《体育画报》27年资深的作家任总编,他以30万美元的年薪从《洛杉矾时报》、《华盛顿邮报》、《波士顿环球报》和《纽约日报》聘用了一批获奖的专栏作家,然后,将现代化的电子出版系统联结在一起,从而能通过卫星把稿件传送到设在纽约的报纸编辑中心,在那里进行编辑和排版,然后信息又被传送到分布在美国各地的印刷地点。
1990年1月31日,第一期报纸出现在纽约市、芝加哥市和洛杉矶市的街头,每份定价50美分,每周出版6期,从星期日到星期五。
报纸中包括大量的最新的有关这三大城市的体育明星和新闻人物的报道,还辟有多个专栏和漫画版,以及社论和漫谈专页。
每期报纸长达32页-48页,大约l/3的版面是套色的。
阿斯卡拉加向项目投入了l亿美元,他估计这笔投资可以满足报纸在3-5年内达到盈亏平衡点以前的周转资金需求。
他的计划是到第1年年末,在原有的三大城市基础上再增加12个办事处,从而使报纸覆盖面扩展到美国前25个大城市,从而使市场的占有率达到85%。
但是,初期的收入75%来自街头零售,其余来自广告收入。
规划中的三大城市每日发行量为20万份,待到报纸发行范围达到15个大城市的目标,发行量将增至130万份,盈亏平衡点估计为74万份。
作为—个比较,《今日美国》花了8年时间,亏损了5亿美元才达到170万份的发行量,而这不过是刚刚达到了盈亏平衡点。
按照《国民》报的规划,第1年的目标如果能够达到,将产生4680万美元的销售收入和1630万美元的亏损。
4年后,管理者期望实现1.65亿美元的销售收入,从而达到盈亏平衡。
对这项新设想有不少批评意见。
在某些城市许多人并不在街头买报纸,这也许要求《国民》报投资于送报上门业务。
迄今已有3000种各类杂志竞争美国国内的新闻市场,其中只有40家的发行量超过l00万份。
规划中第1年的促销和广告预算为l000万美元,这恐怕太少了,有些人认为至少应该2倍于这个数目。
还有些人怀疑,是否有足够的执著的体育迷,来保证专门刊登体育消息的日报的发行量,《今日美国》的体育栏还不够吗?不幸的是,《国民》报最终的发行量远低于规划,而亏损甚至使阿斯卡拉加这样的亿万富翁也难以承受,《国民》报终于于1991年12月停刊。
根据案例所提供的情况,回答以下问题:1.试分析《国民》报失败的原因。
2.这项事业注定要失败吗,有没有成功的可能性?参考答案:一、单项选择题1.D2.A3.C4.C5.C6.D7.B8.C9.A10.A11.A12.C13.C14.A15.C16.B17.A18.C19.D20.A二、名词解释1.现代企业制度:是指适应社会主义市场经济要求的产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。
2.管理幅度:每个主管能有效管理下属的数量。
影响管理幅度的因素有①管理者与被管理者的工作能力;②工作内容与性质;③工作条件和工作环境3.产品差异化战略:是指企业提供在行业中具有独特性的产品或服务以满足一部分消费者的特殊偏好,从而吸引和稳定这类消费者的战略。
4.确定性决策:一种按已知条件划分的决策类型,指各种可行方案所需的条件都是已知的,并且一个方案只有一个确定的结果的决策。
5.产品组合:指某一企业所生产或销售的全部产品线和产品项目的组合6.营业推广:企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动7.并行工程(CE):也称同步工程,是相对于传统的“串行工程”而言的,它是指产品的设计和制造及其相关过程的多项任务交叉进行,在设计阶段同步地实现设计与产品生产周期有关的过程,要求产品开发者在设计阶段就考虑到包括设计、工艺、装配、检验、维护、可靠性、成本、质量等在内的产品生命周期中的所有因素。