下载文档原格式
病房管理质量考核标准一、病房环境1. 病房整洁度：- 病房内地面、墙壁、天花板保持清洁，无明显污渍和灰尘；- 床铺、床单、被褥等床上用品定期更换，保持干净整洁；- 病房内有垃圾桶，并定期清理。
2. 病房通风：- 病房内保持良好的通风，确保空气流通；- 定期检查空调、通风设备的运行情况。
3. 病房温度：- 病房内温度适宜，保持在舒适范围内；- 定期检查空调、暖气设备的运行情况。
4. 病房噪音：- 控制病房内的噪音，确保患者歇息和治疗的环境肃静；- 定期检查医疗设备的噪音情况。
二、病房设施1. 床位数量：- 确保病房床位数量符合规定标准；- 床位之间保持适当的间距，便于患者和医护人员活动。
2. 病床：- 病床整洁、无污渍，床垫舒适；- 病床功能正常，可调节高低和角度；- 床头柜、床尾柜等配套设施完善。
3. 病房家具：- 病房内的家具摆放整齐，无损坏；- 家具功能正常，便于患者使用。
4. 病房洗手间：- 病房内的洗手间保持清洁，无异味；- 洗手间设施完善，如马桶、洗手池、淋浴等。
三、病房护理1. 护理质量：- 护理人员按照规定的操作流程进行护理工作；- 护理人员态度友好，与患者保持良好的沟通；- 护理人员具备专业知识和技能，能够提供安全有效的护理服务。
2. 患者安全：- 护理人员确保患者的安全，如防止跌倒、误吸等意外事件的发生；- 护理人员按时赋予患者服药，监测患者生命体征。
3. 疾病管理：- 护理人员按照医嘱进行患者的疾病管理，如更换伤口敷料、输液等；- 护理人员及时记录患者的病情变化，向医生报告。
四、病房服务1. 饮食服务：- 提供符合患者需求的营养饮食，确保食物的卫生安全；- 饮食服务人员态度友好，按时提供餐食。
2. 清洁服务：- 定期对病房进行清洁和消毒，确保环境卫生；- 清洁服务人员工作认真负责，不留死角。
3. 交流沟通：- 病房内设置患者和家属交流的场所，提供必要的沟通设施；- 医护人员与患者和家属进行有效的沟通，解答疑问。
病房环境及安全管理质量考核标准一、引言病房环境及安全管理是医疗机构的重要组成部分，直接关系到患者的安全和治疗效果。
为了确保病房环境的卫生、舒适和安全，提高医疗质量，制定了病房环境及安全管理质量考核标准。
二、病房环境管理1. 病房卫生病房应保持整洁、清洁，地面、墙壁、天花板等表面应无污渍、灰尘和异味。
每日进行定期清洁，包括地面、床铺、床头柜、桌面、窗户等，确保病房环境的卫生。
2. 病房通风病房应具备良好的通风条件，确保空气流通，避免病房内空气污浊。
每日开窗通风，定期清洗空调过滤器，确保病房空气质量良好。
3. 病房温度病房内温度应适宜，保持在20-25摄氏度之间。
定期检查空调、暖气等设备的工作情况，确保病房温度的稳定性。
4. 病房噪音控制病房内应保持安静的环境，避免噪音干扰患者休息和治疗。
定期检查医疗设备、门窗等是否存在噪音问题，及时处理。
三、病房安全管理1. 病房安全设施病房内应设置灭火器、疏散指示牌、应急照明等安全设施，确保在紧急情况下能够及时疏散和处理。
定期检查这些设施的完好性和可用性。
2. 病房设备安全病房内的各种医疗设备应进行定期维护和检修，确保其正常运转和安全性。
定期对设备进行安全检查，修复或更换损坏的设备。
3. 病房防火安全病房内应设置防火门、防火墙等防火设施，确保在火灾发生时能够有效控制火势扩散。
定期检查这些设施的完好性和可用性。
4. 病房电气安全病房内的电气设备应符合相关安全标准，避免电气故障引发火灾和人身伤害。
定期检查电气设备的绝缘性能、接地情况等，确保电气安全。
四、病房环境及安全管理质量考核1. 考核指标病房环境及安全管理质量考核指标包括病房卫生、病房通风、病房温度、病房噪音控制、病房安全设施、病房设备安全、病房防火安全和病房电气安全等方面。
2. 考核方法通过定期巡查、抽查和检查病房环境及安全管理情况，评估各项指标的达标情况。
可以使用问卷调查、设备检测等方法获取相关数据。
3. 考核结果根据考核结果，对病房环境及安全管理情况进行评价和分级，制定相应的改进措施。
病房管理质量考核标准一、引言病房是医院中重要的部门之一，直接关系到患者的治疗效果和医院的声誉。
为了提高病房管理的质量，确保患者的安全和舒适，制定了病房管理质量考核标准。
本文将详细介绍病房管理质量考核标准的内容和要求。
二、病房环境1. 病房整洁度- 病房内部清洁，无明显灰尘和污渍；- 床铺整齐，无杂物；- 地面干净，无积水和污渍。
2. 空气质量- 病房内空气流通良好，无异味；- 定期检测病房空气质量，确保符合相关标准。
3. 光照和通风- 病房内光线充足，通风良好；- 确保病房内温度适宜。
三、病房设施1. 床位- 床位整齐，床单、被套干净；- 床位之间的间隔合理，便于患者活动和护理。
2. 洗手间- 洗手间内设施齐全，如洗手池、卫生纸等；- 定期清洁和消毒洗手间，确保卫生。
3. 走廊和通道- 走廊和通道保持畅通，无障碍物；- 定期清洁走廊和通道，确保干净整洁。
四、病房服务1. 护理服务- 护士应按时巡视病房，关注患者的病情变化；- 护士应提供及时、准确的护理服务，如测量体温、输液等。
2. 饮食服务- 提供患者合理的饮食安排，满足营养需求；- 确保饮食的卫生安全，防止食物中毒等问题。
3. 心理支持- 提供患者心理支持，关心患者的情绪和需求；- 定期开展心理辅导活动，帮助患者调整心态。
五、病房安全1. 患者安全- 确保患者的人身安全，防止跌倒、滑倒等事故发生；- 提供必要的安全设施，如扶手、防滑垫等。
2. 火灾安全- 安装火灾报警器和灭火设备，定期检查和维护；- 定期组织火灾演练，提高员工的火灾应急能力。
3. 病房药品管理- 药品存放整齐，分类明确，标签清晰；- 定期检查药品过期情况，及时处理过期药品。
六、病房管理1. 病房文档管理- 病房文档整理有序，易于查找；- 定期备份病房文档，防止丢失。
2. 员工培训- 定期组织员工培训，提高员工的专业水平和服务意识；- 对新员工进行入职培训，确保其了解病房管理的要求。
病房管理质量考核标准引言概述：病房管理质量考核标准是评估医院病房管理工作的重要指标，对于提高医疗质量、保障患者安全具有重要意义。
本文将从病房环境、护理质量、医疗安全、病房文明和人员素质五个方面详细介绍病房管理质量考核标准。
一、病房环境1.1 病房清洁卫生：- 病房内地面、墙壁、家具等是否保持干净整洁；- 病房内是否有异味、污渍等不良现象；- 病房内垃圾桶、床单被套等是否及时更换清洗。
1.2 空气质量：- 病房内通风是否良好，空气是否新鲜；- 病房内是否存在霉菌、细菌等有害物质；- 病房内是否有空气净化设备，保障空气质量。
1.3 病房设施：- 病房内床位是否整齐、舒适；- 病房内医疗设备是否齐全、运转正常；- 病房内是否有紧急情况处理设施，如灭火器、急救箱等。
二、护理质量2.1 护士服务态度：- 护士是否热情、细心、耐心对待患者；- 护士是否按时按量给药、更换药品等；- 护士是否及时响应患者呼叫，提供帮助。
2.2 护理技术水平：- 护士是否具备专业护理技能；- 护士是否按照医嘱正确执行护理操作；- 护士是否能独立处理常见的护理问题。
2.3 护理记录完整性：- 护士是否及时、准确记录患者病情变化；- 护士是否遵守隐私保护规定，妥善保管患者信息；- 护士是否及时向医生汇报患者情况。
三、医疗安全3.1 用药安全：- 医生是否按照规定开具处方；- 药品存放是否符合规定，避免交叉感染；- 护士是否按照规定给药，避免药物误用。
3.2 医疗操作规范：- 医生是否按照操作规范执行手术、检查等医疗操作；- 医生是否遵守无菌操作规程，避免感染风险；- 医生是否及时处理手术并发症等突发情况。
3.3 医疗设备安全：- 医疗设备是否定期维护、检修；- 医疗设备是否符合国家标准、安全规定；- 医疗设备是否使用正确，避免设备故障带来的风险。
四、病房文明4.1 患者行为规范：- 患者是否遵守病房规定，不打扰其他患者休息；- 患者是否文明就医，不随地吐痰、乱扔垃圾等；- 患者家属是否遵守探视时间，不影响病房秩序。
病房绩效考核评分标准一、引言病房绩效考核评分标准旨在评估病房的运营状况和医护人员的工作表现，以提高病房的整体管理水平和服务质量。
本评分标准将从以下几个方面进行考核：病房设施与环境、医疗质量与安全、护理服务、病房管理和团队合作。
二、病房设施与环境（满分30分）1. 病房内部环境整洁度：评估病房内部的清洁情况，包括地面、墙壁、床铺等（满分10分）。
2. 病房设施完好度：评估病房内设施的完好程度，包括床、床头柜、床垫、衣柜等（满分10分）。
3. 病房通风与采光情况：评估病房内的通风与采光情况，保证病人的舒适度（满分10分）。
三、医疗质量与安全（满分30分）1. 医疗操作规范：评估医护人员在医疗操作过程中是否符合规范操作流程（满分10分）。
2. 医疗错误率：评估医疗错误的发生率，包括药物错误、手术错误等（满分10分）。
3. 临床路径管理：评估医护人员是否按照临床路径进行治疗，提高治疗效果（满分10分）。
四、护理服务（满分30分）1. 病人护理态度：评估护士对病人的态度和沟通技巧，包括礼貌、耐心等（满分10分）。
2. 病人护理技术：评估护士的护理技术水平，包括换药、导尿等操作（满分10分）。
3. 病人护理记录：评估护士是否按规定记录病人护理情况，包括体温、血压等（满分10分）。
五、病房管理（满分30分）1. 床位利用率：评估病房床位的利用率，包括床位的安排和调度（满分10分）。
2. 资源管理：评估病房内资源的合理利用，包括药品、耗材的管理（满分10分）。
3. 病房巡视与检查：评估病房巡视与检查的频率和质量，确保病房的安全与卫生（满分10分）。
六、团队合作（满分20分）1. 团队沟通与协作：评估团队成员之间的沟通与协作情况，包括交流、合作等（满分10分）。
2. 团队培训与学习：评估团队成员的培训与学习情况，提高专业知识和技能（满分10分）。
七、总结根据以上考核指标，对病房绩效进行评分，满分150分。
评分结果将作为病房运营和医护人员绩效考核的重要依据，以促进病房管理水平的提高和服务质量的提升。
病房管理质量考核标准一、引言病房管理质量考核标准旨在评估医疗机构病房管理的水平和质量，以提供指导和改进的依据。
本标准适用于各级医疗机构的病房管理工作。
二、病房环境1. 病房整洁度：病房内部环境应保持整洁、干净，无明显污染和异味。
2. 病房通风与空气质量：病房应保持良好通风，空气质量符合相关标准。
3. 病房温度和湿度：病房温度和湿度应适宜，符合患者的舒适需求。
4. 照明设施：病房内照明设施应满足患者和医护人员的需求，保证光线充足且均匀。
三、病房设施与设备1. 床位数量：病房床位数量应符合医疗机构规模和患者需求，确保患者的住院需求得到满足。
2. 床位布局：病房床位布局应合理，保证患者的隐私和安全。
3. 床位设备：床位设备应齐全，包括床头柜、病床、床垫等，设备应保持完好并定期维护。
4. 病房设备：病房内应配备必要的医疗设备，如呼吸机、监护仪等，设备应处于正常工作状态，定期检修和维护。
四、病房护理1. 护理人员配备：病房应配备足够数量的合格护理人员，以满足患者的护理需求。
2. 护理质量：护理人员应按照规范的操作流程进行护理工作，确保护理质量符合相关标准。
3. 患者隐私保护：病房内应保护患者的隐私，确保患者个人信息不被泄露。
4. 患者安全：病房应采取必要的安全措施，如防滑、防摔等，确保患者的安全。
五、病房卫生管理1. 病房清洁：病房应定期进行清洁消毒，保证病房内的卫生环境。
2. 垃圾处理：病房内的垃圾应按规定分类处理，定期清理，避免交叉感染。
3. 感染控制：病房应采取必要的感染控制措施，如手卫生、隔离措施等，防止感染的传播。
六、病房服务质量1. 患者沟通：医护人员应与患者进行有效的沟通，提供及时的信息和解答患者的疑问。
2. 患者饮食：病房应提供符合患者需求的营养饮食，确保患者的饮食安全和口感。
3. 患者活动：病房应提供必要的活动场所和设施，鼓励患者积极参与康复活动。
4. 患者心理支持：病房应提供必要的心理支持，关注患者的心理健康需求。
护士护理管理质量评分标准表（一）病区管理质量分值： 100分标准值：95分评价标准： 1、病区医疗环境清洁、整齐、安静、安全，做到五不准。
2、病区办公用品、仪器等放置有序。
3、病房内床旁桌、床旁椅、病床要各成一条线，摆放整齐。
4、病房内清洁整齐，物品放置有序。
5、患者着装符合要求，遵守医院的规章制度。
评价方法： 1、病区秩序有专人管理，做到五不准：（1）不准在病区吸烟；（2）不准在上班时间聊天、会客；（3）不准在上班时间做私事、看小说；（4）不准在上班时间吃零食；（5）不准在工作场所及冰箱内存放私人物品；2、病区肃静，做到四轻：走路轻、说话轻、开关门窗轻、操作轻。
3、病区陈设做到四固定、三条线、三不放：（1）四固定：一切物品、办公用具、仪器，固定房间、固定位置、固定数量、定人管理。
（2）病床单位三条线：床旁桌一条线、床旁椅一条线、病床一条线。
（3）三不放：床头、床下、窗台上不放杂物。
4、病区卫生做到四无、三分开、二定期（1）四无：地面无痰迹、果皮、纸屑；病区无吸烟；卫生间无臭味、堵塞、漏水；墙壁无蜘蛛网、灰尘。
（2）三分开：治疗室、换药室、卫生间、病房的拖把及抹布分开使用。
（3）二定期：走廊及病房，非一次使用大小便器定期消毒、清洁。
5、病区安全做到三专管、二有：（1）水、火、电专人管理；（2）毒、麻、限、剧药品专人管理并加锁；（3）贵重仪器专人管理。
（4）有突发事件的应急处理预案；（5）有危重患者抢救护理预案。
6、患者做到二遵守、一整齐（1）二遵守：遵守住院规则、探视陪护制度；（2）一整齐：住院患者应着患者服。
7、护理人员着装整齐、仪表端庄，佩带胸牌。
检查及评价方法（见表2.5）各级质控组按计划或随时检查，按标准进行评分，≥95分为合格。
（二）护理文书书写质量评价标准： 1、各种记录字迹工整，页面清洁整齐；内容客观真实、准确，及时完整。
正确使用医学术语。
2、护理记录单重点突出，层次清楚。
1、体温表单分值：100分标准值：95% 评价方法：1、项目填写齐全、准确。
病房管理质量考核标准一、引言病房管理质量考核标准是为了评估医院病房管理的绩效和服务质量而制定的一套指标体系。
本标准旨在确保病房管理工作的规范化、高效化和人性化，提高病患的满意度和医院的整体形象。
二、病房环境1. 病房清洁卫生病房应保持干净整洁，地面、墙壁、床铺等设施设备应定期清洁消毒，确保无异味和污染。
垃圾桶应定时清空，保持病房环境的卫生和舒适。
2. 空气质量病房内应保持空气流通，确保室内空气新鲜。
应定期检测空气质量，确保符合相关标准。
3. 照明和温度病房内的照明应璀璨柔和，确保患者和医护人员的工作和歇息环境舒适。
病房温度应适宜，确保患者的舒适度。
三、病房设施1. 床位数量和布局病房床位数量应根据医院规模和需求进行合理规划，确保患者的住院需求得到满足。
床位布局要合理，保证患者的隐私和安全。
2. 医疗设备和药品病房应配备必要的医疗设备和药品，以满足患者的基本医疗需求。
设备和药品应处于良好状态，定期检修和更新。
3. 病房通讯设施病房应配备有效的通讯设施，以便患者和医护人员之间的沟通和协作。
通讯设施应保持正常运作，确保及时传递信息。
四、病房管理流程1. 入院登记和安排病房管理应有完善的入院登记和安排流程，确保患者的个人信息和病情得到准确记录，并安排合适的床位。
2. 病人护理计划和执行病房应制定详细的病人护理计划，并确保护理人员按计划执行。
护理工作应细致入微，包括定期测量体温、血压、心率等，及时记录和处理病情变化。
3. 病人营养和饮食管理病房应提供合理的饮食方案，并根据患者的病情和需求进行个性化调整。
饮食应卫生健康，确保患者的营养摄入和身体康复。
4. 病人安全管理病房应建立健全的病人安全管理制度，确保患者的人身安全和财产安全。
应定期进行安全检查和演练，提高医护人员的应急处理能力。
五、病房服务质量1. 医护人员服务态度病房医护人员应有良好的服务态度，热情接待患者，耐心解答疑问，提供及时的医疗服务。
2. 病患信息管理病房应建立健全的病患信息管理系统，确保患者信息的保密和准确性。
病房管理质量考核标准一、引言病房管理质量考核标准是为了评估医疗机构病房管理的水平和质量，确保患者在住院期间得到高质量的医疗服务。
本文将详细介绍病房管理质量考核标准的内容和指标，并提供相关数据和案例。
二、病房环境1. 病房卫生- 病房内外环境清洁整洁，无异味。
- 床铺、床单、枕头等床上用品干净整洁。
- 病房设施设备正常运转，无损坏或安全隐患。
2. 病房安全- 病房内明确标示安全出口，保证患者和医护人员的安全。
- 病房内设有紧急呼叫设备，方便患者及时呼救。
- 病房内有合理的防火设施和灭火器材。
3. 病房空气质量- 病房内保持良好的通风和空气流通。
- 定期检测病房内空气质量，确保患者的健康和舒适。
三、病房护理1. 护理人员素质- 护理人员持有合格的护士执业证书。
- 护理人员具备良好的沟通和协作能力。
- 护理人员遵循职业道德和伦理规范。
2. 护理操作规范- 护理操作符合标准化操作规程。
- 护理操作前进行充分准备，确保操作的安全和有效性。
- 护理操作后及时记录和汇报，保证患者的病情和护理情况得到有效管理。
3. 患者照护- 护理人员按照患者的病情和需求提供个性化的照护服务。
- 护理人员定期与患者及家属交流，了解患者的需求和意见。
- 护理人员关注患者的心理健康，提供必要的心理支持和安慰。
四、病房服务1. 餐饮服务- 提供营养均衡的饮食，满足患者的特殊需求。
- 饭菜质量符合卫生标准，口感好，温度适宜。
- 提供及时的饮食服务，保证患者的饮食安全和满意度。
2. 家属陪护- 提供舒适的陪护环境，为家属提供必要的休息和生活设施。
- 家属陪护时间和人数符合规定，不影响其他患者的正常治疗和休息。
- 家属陪护期间，医护人员与家属保持良好的沟通和协作。
3. 医疗服务- 提供规范的医疗服务，包括医生的查房、医嘱的执行等。
- 医疗设备和药品符合质量标准，保证患者的安全和治疗效果。
- 医疗服务过程中保护患者的隐私和个人信息。
五、病房管理1. 病案管理- 病案管理符合相关法律法规和规范要求。
科室：检查者：检查日期：201 年月日考核项目标准分（分）扣分标准扣分（分）扣分原因1.环境整洁规范，护士着装整洁，操作规范，仪表端庄礼貌用语 4 一项不合格扣1分2.护士长及护士了解病人状态及动态 4 一项不合格扣1分3.人员安排合理，有计划、有重点、并具体落实 4 一项不合格扣1分4.护士长手册按时完成，有据可循 4 缺一项扣2分5.护士长对病人护理、感染、抢救、操作、文件书写等有质量检查、分析及改进措施 4 缺一项扣2分6.对质控小组检查、护士长夜查房存在问题有记录，有分析及改进措施 4 缺一项扣2分7.发生差错事故及时如实上报，并有改进措施 4 缺一项扣2分8.护士长对缺陷管理有记录、有整改措施 4 缺一项扣2分9.护士长对各年级护士有培训、考核，并有记录。
定期组织业务学习及护理查房 4 缺一项扣2分10.急救药品专人管理，班班交接。
护理人员对急救设备、仪器能熟练掌握 4 缺一项扣2分11.毒麻药品专柜上锁，班班交接 4 缺一项扣2分12.急救物品完好率为100% 4 缺一项扣2分13.病房物资管理，包括物品药品的管理和设备的维修保养等 4 缺一项扣2分14.感染管理质控组考核结果 6 90分少5分扣2分15.抢救物资管理质控组考核结果 6 90分少5分扣2分16.技术操作质控组考核结果 6 90分少5分扣2分17.教学质控组考核结果 6 90分少5分扣2分18.护理文件书写质控组考核结果 6 90分少5分扣2分19.临床护理质控组考核结果 6 90分少5分扣2分20.护理安全管理组考核结果 6 90分少5分扣2分21.病人对护理工作的总体满意度90%以上 6 不满90%扣2分不满85%扣6分合计100 实得分科室：检查者：检查日期：201 年月日考核项目标准分（分）扣分标准扣分（分）扣分原因1.环境整洁规范、护士着装整洁、仪表端庄礼貌用语5一项不合格扣1分2.护士长及护士了解病人动态,老、弱、残、急诊病人优先安排就诊5一项不合格扣2分3.人员安排合理,工作有计划﹑有重点﹑并具体落实5一项不合格扣2分4.候诊区护士经常巡视，病人候诊有序5一项不合格扣2分5.病人检查时注意保护病人隐私5一项不合格扣2分6.严格履行岗位职责与操作规程,对病人热情,积极配合医生诊治5缺一项扣2分7.健康教育方式、内容正确5缺一项扣2分8.护士长对门诊护理质量有检查、分析及改进5缺一项扣2分9.对质控小组检查、护士长夜查房存在的问题，有记录、有分析及改进措施6缺一项扣2分10.发生大的护理缺陷及时如实上报，并及时分析原因、提出改进措施5缺一项扣2分11.护士长对各年级护士的专科培训、考核，并记录5缺一项扣2分12.无病人投诉5有投诉扣5分13.定期组织业务学习及护理查房5缺一项扣2分14.感染管理质控组考核结果690~94分扣2分；低于90扣3分15.抢救物资管理考核结果690~94分扣2分；低于90扣3分16.技术操作质控组考核结果690~94分扣2分；低于90扣3分17.教学质控组考核结果690~94分扣2分；低于90扣3分18.病人对护理工作的总体满意度90%以上10不满90%扣2分；不满85%扣10分合计100实得分（供应室）护理管理质量考核评分表科室：检查者：检查日期：201 年月日考核项目标准分（分）扣分标准扣分（分）扣分原因1.环境整洁规范,流程布局合理，符合感染管理要求 5 一项不合格扣2分2.护士着装整洁，操作规范，仪表端庄礼貌用语，病人识别标识齐全 5 一项不合格扣2分3.护士长及护士对医院消毒物品的供应状况了解，保证物品供应及发放的物品完好适用5 一项不合格扣2分4.护理人员操作正规 5 一项不合格扣2分5.护士长工作有计划﹑有重点，体现在周计划、日安排中并落实 5 一项不合格扣2分6.人员安排合理 5 安排不合理扣5分7.对质控组检查（护士长夜查房）存在的问题，有记录，有分析，有改进措施 5 缺一项扣3分8.对临床服务、感染管理、技术操作等质量有检查、分析10 缺一项扣3分9.发生差错、事故及时如实上报并，有改进措施及处理意见（见手册） 5 缺一项扣3分10.护士长对缺陷管理有记录、有整改措施 5 缺一项扣2分11.护士长对各年级护士的专科培训、考核并记录 5 缺一项扣2分12.定期组织业务学习及讨论 5 缺一项扣2分13.感染管理质控组考核结果10 90~94分扣2分；低于90 扣3分14.技术操作质控组考核结果 5 90~94分扣2分；低于90 扣3分15.各种卫生学检测的达标状况10 不达标扣10分16.病室医务人员对供应室工作的满意度90%以上10 不满90%扣2分；不满85% 扣10分合计100 实得分（急诊）护理管理质量考核评分表科室：检查者：检查日期：201 年月日考核项目标准分（分）扣分标准扣分（分）扣分原因1.环境整洁规范,护士着装整洁，操作规范，仪表端庄礼貌用语,病人识别标识齐全5 一项不合格扣1分2.护士长了解病房动态，护士了解所管病人情况,熟知各种疾病的抢救流程 5 一项不合格扣1分3.人员安排合理，工作有计划﹑有重点，体现在周计划日安排中并落实 5 一项不合格扣2分4.急救设备维护情况良好，护士长有检查并有记录 5 缺一项扣2分5.护士长对临床护理、院感、抢救、操作、文件书写等、有质量检查、分析及改进措施5 缺一项扣2分6.对质控组检查、护士长夜查房存在的问题，有记录、有分析及改进措施 5 缺一项扣2分7.发生差错事故及时如实上报并有改进措施（见手册） 5 缺一项扣2分8.护士长对缺陷管理有记录、有整改措施 5 缺一项扣3分9.护士长对各年级护士的专科培训、考核，并有记录 5 缺一项扣2分10.定期组织业务学习及护理查房 5 缺一项扣2分11.急救药品专人管理、班班交接 5 缺一项扣2分12.护理人员对急救设备、仪器能熟练掌握，确保绿色通道畅通10 缺一项扣2分13.感染管理质控组考核结果 5 90~94分扣2分；低于90扣3分14.抢救物资管理考核结果 5 90~94分扣2分；低于90扣3分15.技术操作质控组考核结果 5 90~94分扣2分；低于90扣3分16.护理文件书写质控组考查结果 5 90~94分扣2分；低于90扣3分17.临床护理质控组考核结果 5 90~94分扣2分；低于90扣3分18.急诊预诊正确率达90%以上 5 不满90%扣2分19.病人对急诊护理工作的满意度90%以上10 不满90%扣2分；不满85%全扣合计100实得分。
