电大在线考试系统-市场营销学2(满分)

一、名词解释1.市场营销学：又称市场学、销售学、行销学、市场管理学等，是发源于西方发达国家的一门“很接近实务”的经济管理学科。

是在经济学、行为科学、现代管理学等科学理论的指导下，对近百年来西方工商企业市场营销实践经验的概括和总结。

2.市场营销：是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。

3.市场观念：又称为市场导向、经营观、营销哲学或销售观点，指一种在一定时期内占统治地位的组织营销活动的指导思想。

即由于人们对市场状况这个客观环境的认识而产生的对于本企业营销活动的指导原则。

4.市场营销观念：是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

5.企业战略：企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。

6.密集性增长：指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率，常常在企业现有产品和现有市场还有发展潜力下采用。

7.多角化增长：也称为多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。

8.企业市场营销管理过程：是市场营销管理的内容和程序的体现，是指企业为达到自身的目标辨别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。

9.市场营销组合：是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

10.市场营销环境：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。

11.总体营销环境：也称宏观环境、一般环境或间接环境，指影响企业营销活动的社会性力量与因素，包括政治、经济、社会文化、法律及科技状况。

12.个体营销环境：也称微观环境、市场环境、直接环境或作业环境，指与企业的营销活动（营销管理功能之外的力量和因素）直接发生关系的组织与行为者的力量和因素，包括企业内部环境、供应企业、后续经销企业、消费者或客户、竞争企业等。

最新国家开放大学电大《市场营销学》形考任务2试题及答案形考任务二一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场信息就是消费者的需求信息。

选择一项：对错题目2内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

选择一项：对错题目3问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

选择一项：对错题目4电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

选择一项：对错题目5搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

选择一项：对错题目6公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。

选择一项：对错题目7差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。

选择一项：对错题目8企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

选择一项：对错题目9市场领先者战略的核心是进攻。

题目10采用跟随策略的缺点在于风险很大。

选择一项：对错题目11消费者购买行为的特征不能作为细分变数。

选择一项：对错题目12如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。

选择一项：对错题目13避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

选择一项：对错题目14差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

选择一项：对错题目15生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。

选择一项：对错题目16经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。

选择一项：对错题目17某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。

选择一项：对错题目18品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。

选择一项：对错对错题目20每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。

选择一项：对错二、单项选择(每小题2分，共40分)题目21一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。

最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考网考试题及答案100%通过2016年秋期电大把《市场营销学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

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题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境任务一的发展变化相适应。

一、判断题(每小题2分，共40分)选择一项:题目1 对错市场营销就是推销和广告。

选择一项: 题目9对错“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

题目2 选择一项:生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思对错想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

题目10选择一项:对错某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

题目3 选择一项:错从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换对关系的总和。

选择一项: 题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不对错受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影题目4 响作用。

选择一项: 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

对选择一项: 错对错题目12题目5 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

选择一项:选择一项: 对错对错题目13题目6 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

对它最适宜的投资策略是发展策略。

选择一项:选择一项: 对错对错题目14题目7 在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销;香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试市场营销学试题注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内o考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。

试卷和答题纸均不得带出考场。

监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。

答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分，共30分）1．市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分。

A．买方 B．卖方C．产品 D．中间商2．在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立( )。

A.产品外观 B．产品质量C．产品信誉 D．品牌偏好3．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( )。

A．所有权 B．保护权C．使用权 D．管理权4．消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为一般属于( )。

A．经常性购买 B．选择性购买C．多变型 D．探究性购买5．在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为( )。

A.同质性市场 B．异质性市场C．消费者市场 D．目标市场6．下面几类产品中哪一类适宜采用最短的分销渠道？( )A．单价低、体积小的日常用品 B．技术性强、价格昂贵的产品C．处在成熟期的产品 D．生产集中、消费分散的产品7．公共关系是一项( )促销方式。

A. -次性 B．偶然C．短期 D．长期8．企业市场营销管理过程的第一步是( )。

A.规定企业任务 B．确定营销组合C．管理营销活动 D．分析企业市场机会9．以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？( )A．原料输出型 B．传统经济型C．工业化型 D．工业发达型10．人员推销的缺点主要表现为( )。

《市场营销学》模拟试题（二）一、名词解释（每题5分，共10分）1、市场营销组合：是企业在选定旳目旳市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制旳原因加以最佳组合和运用，以完毕企业旳目旳与任务。

2、分销渠道；一般指商品流通渠道。

即商品从生产者那里转移到消费者手里所经旳通道。

其具有如下特性：1、分销渠道是一种由不一样企业或人员构成旳整体；2、分销渠道是指企业某种特定产品或服务所经历旳路线；3、分销渠道旳研究应联络有关联商品；4、企业旳分销渠道相对固定化，由于市场营销渠道波及构成渠道旳机构与人员。

二、填空题（每空1分，共20分）1、根据营销学有关市场旳理论，市场= 人口+ 购置欲望+ 购置能力。

2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利，生产观念强调一切经营活动以生产为中心，以产定销，从扩大生产中获得规模经济效益。

3、努力使既有产品打入新旳市场旳增长方略叫作市场开发4、只有市场机会是适合企业目旳与资源旳，使企业有利可图。

5、社会群体决定了作为社会购置力重要构成部分旳消费资料购置力，并且直接影响消费者支出行为模式。

6、社会心理模式主张人是社会旳人。

7、一般来说，观测法和深度小组访问法最合适于_探索性_研究，调查法最合适于_描述性研究，而试验法最合适于_因果__研究。

8、市场细分旳客观基础是消费需求旳_差异性_ 。

9、市场领先者战略旳关键是_扩大需求。

10、在新产品推广过程中，当产品处在试销阶段，应将最早采用者视为营销对象。

11、需求导向定价法重要有两种，即理解价值定价法和辨别需求定价法。

12、对于新产品、名牌产品来说，中间商数目旳选择宜采用选择性方略。

13、对于消费品营销，应首选使用营业推广旳促销方式。

三、单项选择题（每题1分，共14分）1、某杭州房地认为：近年来分派到杭州旳本科以上旳学生是杭州地产业旳未来旳重要市场。

你认为该企业旳营销理念是（D ）A、产品观念B、推销观念C、营销观念D、社会市场营销观念2、一般理论认为，（B ）对企业来说，现金净流入最多。

《2018年电大市场营销学期末综合复习题二》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、 一种观念认为: 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品, 因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低 成本、扩大生产。

这种观念就是( )。

（ ） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念2、 当企业的产品潜在顾客多, 市场范围大时, 其分销渠道宜选择( )。

（ ） A.长渠道 B.短渠道 C.窄渠道 D.宽渠道3、 对于问题类产品中有希望转为明星类的单位, 可供选择的投资策略应是( )。

（ ）A.拓展B.维持C.收割D.放弃4、 军工企业兼搞民品生产与销售, 这种做法属于( )战略。

（ ） A.市场渗透 B.多角化 C.产品开发 D.市场开发姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、 Intel 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商, 当他们推出一种新产品时, 定价总是比同类产品的定价低, 在销售的第一年他们可能获利很小, 但他们很快就把产品打入了市场, 第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采用的是( )定价策略。

（）A.速取定价B.渐进定价C.弹性定价D.理解价值定价6、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制, 这种营销渠道叫做( )。

（）A.所有权式垂直分销渠道结构B.管理式垂直分销渠道结构C.契约式垂直分销渠道结构D.水平式分销渠道结构7、产品生命周期成长期的营销目标是( ) 。

（）A.产品尽快投入上市B.建立知名度, 争取试用C.提高市场占有率D.保持市场占有率, 争取利润最大化8、用料和设计精美的酒瓶, 在酒消费后可用作花瓶, 这种包装策略是( ) 。

电大市场营销学形考2.1.市场跟随者在竞争战略上应当（ D ）。

（2.00分）A。

不作出任何竞争反应B。

攻击市场领先者C。

向市场领先者挑战D. 跟随市场领先者2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（C ).（2.00分）A. 保持市场份额B. 以攻为守C。

开辟产品的新用途D。

正面进攻3。

洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（D ）。

（2。

00分）A. 改进产品B. 全新产品C。

新牌子产品D。

换代产品4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（C）竞争策略。

（2.00分）A. 防御策略B。

市场多角化C. 专业化生产和经营D. 进攻策略5。

宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。

宝洁公司采取的商标策略是：（ D ）(2。

00分）A。

推进商标策略B. 类似商标策略C. 等级商标策略D. 家族商标策略6。

企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为( D )。

(2。

00分)A. 改变包装B。

组合包装C。

等级性包装D. 类似包装7.下列活动哪种不属于实地调查？（B )(2。

00分）A. 在商场入口记录客流量B. 从零售商收集电器销售额历史数据C. 请顾客参观新产品展示会D. 在商店随机采访顾客8.以防御为核心是(C）的竞争策略。

（2。

00分）A. 市场挑战者B. 市场补缺者C. 市场领先者D. 市场跟随者9.注册后的品牌有利于保护( B ）(2.00分）A. 资产所有者B. 品牌所有者C. 消费者D。

商品所有者10。

无差异市场策略的最大优点是( C ）。

（2.00分）A。

市场占有率强B。

市场适应性强C. 节约成本D。

需求满足程度高11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是( D ）研究。

（2.00分）A。

预测性B. 描述性C。

探测性D. 因果关系12。

企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（B）.（2.00分)A. 宽度B. 长度C. 相关性D。

2020年电大《市场营销学》试题附全部答案一、判断正误（每小题1分，共20分）1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。

（×）3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。

（√ ）4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。

（√ ）5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

（×）6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（× ）7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

（√ ）9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。

（×）10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。

（×）11、市场细分是目标市场营销的基础。

（√ ）12、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF相机就是一个产品项目。

（√ ）13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。

（× ）14、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。

（× ）15、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

（）16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。

（√ ）17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

（× ）18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

（× ）19、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。

国家开放大学系统市场营销学所有答案以下哪种情况适宜采用人员推销？（）选择一项或多项：a.企业产品只在某几个市场销售b.技术性强，消费者和用户集中c.价格昂贵的产品d.企业推销能力强e.当产品处于介绍期时答案是：a企业产品只在某几个市场销售f.技术性强，消费者和用户集中g.价格昂贵的产品h.企业推销能力强影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有：（）。

选择一项或多项：a.市场细分b.产品生命周期的阶段c.推或拉的策略d.产品类型与特点e.现实和潜在顾客的状况答案是：b产品生命周期的阶段f.推或拉的策略g.产品类型与特点h.现实和潜在顾客的状况影响分销渠道设计的因素有（）。

选择一项或多项：a.顾客特性b.产品特性c.环境特性d.竞争特性e.企业特性答案是：a顾客特性f.产品特性g.环境特性h.竞争特性i.企业特性具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（）选择一项或多项：a.消费者或用户一次需求批量大b.中间商实力强、信誉高c.产品技术性强d.产品易腐易损，需求时效性e.市场需求范围广答案是：a消费者或用户一次需求批量大f.产品技术性强g.产品易腐易损，需求时效性下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（）选择一项或多项：a.产品潜在的消费者或用户分布面广b.产品体积大c.产品易腐易损，需求时效行强d.产品技术性强e.企业生产量大、营销能力强答案是：a产品潜在的消费者或用户分布面广f.企业生产量大、营销能力强短渠道的好处是（）。

选择一项或多项：a.产品上市速度快b.有利于杜绝假冒伪劣c.节省流通费用d.市场信息反馈快e.产品市场渗透能力强、覆盖面广答案是：a产品上市速度快f.节省流通费用g.市场信息反馈快价格折扣主要有（）等类型。

选择一项或多项：a.季节折扣b.赠品销售c.业务折扣d.数量折扣e.现金折扣答案是：a季节折扣f.业务折扣g.数量折扣h.现金折扣以下（）情况下，新产品可采取渗透定价策略选择一项或多项：a.新产品竞争激烈b.新产品无明显特色，且市场已被他人领先c.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低d.产品需求的价格弹性小答案是：a新产品竞争激烈e.新产品无明显特色，且市场已被他人领先f.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（）选择一项或多项：a.知名度高的名牌产品b.用途很多的产品c.缺少替代品且竞争产品也少的产品d.与生活关系密切的必需品答案是：a知名度高的名牌产品e.缺少替代品且竞争产品也少的产品f.与生活关系密切的必需品以下哪种价格形式属于差别定价？（）选择一项或多项：a.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动b.对大量购买的顾客所给予的优惠c.剧院里不同位置的座位的票价不同d.对不同花色、不同答案是：c剧院里不同位置的座位的票价不同e.对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格以下哪一个不是绿色产品的特征？（）选择一项：a.产品质优价廉，有良好的售后服务b.采用绿色包装和绿色标志c.产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准d.产品尽可能减少资源的消耗，更答案是：a产品质优价廉，有良好的售后服务以下哪一个不属于企业体验营销的策略？（）。

B.有利于提高企业管理水平
C.有利于提高产品的质量
D.有利于企业占据较佳的市场位置
【答案】：使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小
题目34.无差异性策略的最大优点是（）。
a.市场适应性强
b.成本的经济性
c.需求满足程度高
d.市场占有率强
【答案】：成本的经济性
题目35.市场细分最重要的作用体现在：（）
a.收集信息
b.进行调研设计
c.确定一个抽样计划
d.确定问题研究目标
【答案】：收集信息
题目26.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
a.产业和市场
b.利润
c.目标和战略
d.分销渠道
【答案】：产业和市场
题目27.（）通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。
a.集中优势竞争战略
b.高质量竞争战略
c.差异优势竞争战略
d.情报分析中心
【答案】：高质量竞争战略
题目28.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。
a.市场多角化
b.进攻策略
c.专业化生产和经营
d.防御策略
【答案】：专业化生产和经营
题目29.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。
a.正面进攻
对
错
【答案】：对
题目20.每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。
对
错
【答案】：错
题目21.一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。
a.市场营销组织系统
b.市场营销信息系统
c.企业生态环境系统

国家开放⼤学电⼤市场营销学试题⼆考试卷模拟考试题.doc国家开放⼤学电⼤市场营销学试题⼆考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪⾏为，确保考试结果公正。

1、某乡镇企业制定了当期利润最⼤化这⼀定价⽬标，则它必须充分了解（） A.现⾦流量 B.投资回报率 C.需求和成本 D.市场占有率2、某冶⾦企业采⽤了成本加成定价法，这其中“加成”的含义是指（） A.⼀定⽐率的利润 B.⼀定⽐率的价格 C.固定⽐率的利润 D.固定⽐率的成本3、政府采购机构使⽤了密封投标定价法，各供货企业报价的制定依据应是（）A.企业的⽬标利润B.对竞争者报价的估计C.企业的成本费⽤D.市场需求4、以下哪种价格形式属于区分需求定价？（） A.公园门票对某些社会成员给予优惠姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------B.在节假⽇或换季时机举⾏的“⼤甩卖”、“酬宾⼤减价”等活动C.对不同花⾊、不同款式的商品所定的不同价格D.对⼤量购买的顾客所给予的优惠E.剧院⾥不同位置的座位的票价不同5、影响产品需求价格弹性的因素很多，以列哪些情况产品的需求价格弹性⼩（）A.与⽣活关系密切的必需品B.缺少替代品且竞争产品也少的产品C.知名度⾼的名牌产品D.与⽣活关系不⼗分密切且竞争产品多的⾮必需品E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品6、企业采取渗透定价须具备的条件是（）A.市场需求对价格极为敏感B.市场规模较⼤，存在着强⼤的竞争潜⼒D.企业的⽣产成本和经营费⽤会随着产量和销量的增加⽽下降E.低价不会提⾼市场占有率7、竞争导向定价法包括（）A.随⾏就市定价法B.习惯定价法C.盈亏平衡定价法D.密封递价法E.区分需求定价法8、需求导向定价法包括（）A.密封递价法B.盈亏平衡定价法C.认知价值定价法D.逆向定价法E.习惯定价法9、采⽤撇脂定价策略应具备的条件是（）A.新产品⽐市场上现有产品有显著的优点B.商品的需求价格弹性较⼩C.竞争对⼿少D.新产品较难被仿制E.市场规模⼤10、成本导向定价法包括（）A.成本价成定价法B.盈亏平衡定价法C.⽬标利润定价法D.区分需求定价法E.习惯定价法11、导致企业降低价格的原因是（）A.市场需求不振B.存货积压占⽤了⼤量资⾦C.应对竞争者的价格挑战D.⽣产经营成本下降E.产品供不应求12、随⾏就市定价法是异质产品市场的惯⽤定价⽅法。

一. 单选题（共10题,共6分）1. 市场营销组合是指（）。

（0.6分）A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合☆考生答案：D★考生得分：0.6 分评语：2. 德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是（）。

（0.6分）A.一体化增长B.同心多角化C.复合多角化D.市场渗透☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：3. 一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（）行业带来环境威胁。

（0.6分）A.美容用品、服装、大学教育B.运动器材C.家庭旅游、人寿保险D.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游☆考生答案：D★考生得分：0.6 分评语：4. “需要层次论”的首创者是：（）（0.6分）A.西格蒙德.弗洛依德B.亚伯拉罕.马斯洛C.宇野正雄D.菲利普.科特勒☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：5. “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

（0.6分）A.企业的短期目标B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：6. 消费者购买行为的直接原因是（）。

（0.6分）A.动机B.感受C.有钱D.攀比☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：7. 主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（）。

（0.6分）A.经济学模式B.传统心理学模式C.社会心理模式D.市场营销刺激☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：8. 对AB类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。

（0.6分）A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：9. 北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（）。

试卷代号:2175中央广播电视大学2023-2023学年度第二学期“开放专科”期末考试市场营销学试题2023年7月一、判断正误1.社会市场营销观念规定求得公司利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

( )2.某公司一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

( )3.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

( )4一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是运用了社会阶层对消费者的影响。

( )5.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

( )6.因果分析预测方法的重要工具是各种不同的趋势线。

( )7.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

( )8.一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，事实上是不合格的产品。

( )9.我们通过各种渠道所收集到的文献、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。

( )10.基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不拟定心理。

( )11.假如市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反映也相近，宜实行无差异性市场策略。

( )12.国际营销中，产品延伸策略只合用于少数名牌产品、可以形成国际消费时尚潮流的产品等。

( )13.市场细分后的每一个细分市场，对公司市场营销都具有重要的意义。

( )14.产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。

( )15.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。

( )16.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。

( )17.当消费者对商品的价格反映敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候公司就可以采用撇脂定价策略。

( )18.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。

( )19.推销员除了要负责为公司推销产品外，还应当成为顾客的顾问。

贵州电大形成性考核《市场营销学02任务》11答案
市场营销学02任务0011
贵州电大形成性考核课程号：5205057
单项选择题(共5题,共20分)
第1题，请仔细阅读以下题目：
无选择性策略的最大优点是（）。

A、市场占有率强
B、成本的经济性
C、市场适应性强
D、需求满足程度高
[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]
参考答案：B
第2题，请仔细阅读以下题目：
下列活动哪种不属于实地调查？（）
A、在商店随机采访顾客
B、请顾客参观新产品展示会
C、从零售商收集电器销售额历史数据
D、在商场入口记录客流量
[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]
参考答案：C
第3题，请仔细阅读以下题目：
有效的市场细分必须具备以下条件（）。

A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D、要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]。

电大在线考试系统市场营销学一. 单选题1.、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（ B产品观念）2.、工商企业的市场营销工作最早是以（ A 生产观念）为指导思想的3、市场营销观念的中心是（B 发现需要并设法满足它们）4、市场营销学作为一门独立学科出现是在（B 上世纪初）5.、营销在公司中最理想的地位是（D 顾客作为核心功能和营销作为整体功能）6、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D某种商品需求的总和）7.、市场营销观念的模式可概括为（A 市场—产品—市场）。

8.、1912年（ A 赫杰拉齐）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

9.、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（ D 市场营销观念）10.、市场营销学是一门（ A 应用科学）11、市场营销组合是指（D 对企业可控的各种营销因素的组合）12.、某业务单位市场增长率为15%，相对市场只有率为1.5，该业务单位属于（B B类））13.、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（多角化）策略14.、北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（ D 复合多角化））15.、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ A前向一体化）16.、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C 稳定发展）战略17.、企业市场营销管理过程的第一步是（D 分析企业市场机会）18.、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B 企业任务）19.、对AB类的业务单位，可供选择的投资策略应是（A发展策略）20.、德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等1002多种，该公司采取的策略是（ B 同心多角化）21. 一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（D健康保险，滋补保健品，闲暇旅游）行业带来环境威胁22、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（C 个人可任意支配的收入）23、“需要层次论”的首创者是：（ B 亚伯拉罕.马斯洛）24.、主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（C 社会心理模式）25、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（对抗）策略26、一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（C 越高）27.、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（C 探究性购买）28、一个消费者的完整购买过程是从（A 引起需要）开始的29、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策）30、当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（B 开放性营销）31、某种产品面临“需要衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施，刺激人们对该产品的兴趣，这就是（恢复性营销）32、在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（ A 职权，地位，影响力）33、消费者购买行为的直接原因（A 动机）34、小刘计划购买一台电脑，但他即缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ A 适时，传递有关产品的信息）35、在生产的购买决策过程中，新的这种类型最为复杂，需要经过8个阶段，其中最后一个阶段是（C 执行情况反馈和评价）36、某啤酒公司准备开发某地市场，调查发现，该地的人不喜欢喝酒，对此企业市场营销的任务是实行（A扭转性营销）37、营业推广的目标通常是（ B 刺激消费者即兴购买）。