谈谈如何培育企业价值观
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培育企业文化和核心价值观企业文化和核心价值观作为现代企业发展的重要组成部分,在现代企业中起着至关重要的作用。
从一定意义上来说,企业文化和核心价值观是企业的灵魂和血脉。
它不仅是企业经营的指南,更是企业内部凝聚力和影响力的体现。
因此,如何培育企业文化和核心价值观,对企业的经营发展和员工的发展具有重大的影响和作用。
一、企业文化和核心价值观的概念和特征企业文化,简单来说,就是企业的特有文化和行为标准。
它是在企业经营的过程中形成的,反映了企业的经营理念、价值观、行为准则等一系列方面,可以说是企业在经营中所体现的精神世界和价值体系。
核心价值观,是企业内部共同的、客观性的、遵循行为规定的价值观。
它是企业经营过程中所秉持的格言和信仰,代表了企业的价值观、产品和服务理念。
从特征上看,企业文化和核心价值观应具有以下特点:1.具有体系性企业文化和核心价值观应该有明确的体系结构,可以用体系结构将各种文化因素组织起来,形成一系列明确的指引。
2.有建设性企业文化和核心价值观应该具有明确的指导方向和行为准则,引导人们在企业中更加有意义的参与经营活动。
3.具有创新性企业文化和核心价值观应该具有创新性,能够激发员工的创新精神,引导员工更好地适应变化或者带来变化。
4.有鼓舞性企业文化和核心价值观应该具有鼓舞人心的力量,使员工具有积极进取的态度和自信心,推动企业的长足发展。
二、如何培育企业文化和核心价值观企业文化和核心价值观的培育,需要在长期经营过程中,根据实际情况和员工需求进行有计划、有目的的建设。
以下是几种常见的企业文化和核心价值观的培育方式:1.打造企业品牌打造企业品牌,是培育企业文化和核心价值观的重要环节之一。
企业品牌是指企业在经营中所独有的形象和文化标识,它代表了企业的经营理念、产品质量和服务标准。
优秀的企业品牌能够吸引更多顾客的关注和支持,为企业的发展带来更多机会和资源。
2.注重员工培训和管理员工是企业文化和核心价值观的传播者和体现者,因此企业应该注重员工培训和管理,从业务培训、团队合作等各方面加强员工的能力和素质。
如何建立一个良好的企业文化和价值观企业文化和价值观是一个组织的核心,对企业的发展和员工的行为起着至关重要的作用。
一个良好的企业文化和价值观可以提升员工的工作满意度、增强员工的归属感、促进团队的协作和创新,并最终实现企业的长期成功。
那么,如何建立一个良好的企业文化和价值观呢?本文将结合实践和研究,提供一些建议。
1. 明确企业的愿景和使命企业的愿景和使命是企业文化和价值观的基础。
领导者应该清晰地定义和传达企业的愿景和使命,这将指导员工的行为和决策,并让每个人都能明确自己的目标和贡献。
例如,某公司的愿景是“为客户创造价值,成为行业引领者”,使命是“不断创新和改进产品,提供优质的服务”。
通过明确愿景和使命,能够激发员工的工作热情和自豪感。
2. 建立积极的工作环境良好的企业文化和价值观需要一个积极的工作环境来支撑。
领导者应该营造一个尊重、信任和共享的文化,鼓励员工发表意见、分享经验和合作解决问题。
团队活动和社交聚会可以增强员工之间的互动和友谊,促进团队的凝聚力。
此外,提供适当的培训和发展机会,为员工提供成长的空间和机会,也有利于建立积极的工作环境。
3. 培养共享的价值观企业的价值观应该与员工的个人价值观相契合,并鼓励员工将价值观融入到工作和生活中。
例如,某公司的价值观是“诚信、创新、团队合作和社会责任感”。
领导者应该向员工明确传达这些价值观,并通过示范和奖励来强化和表彰符合价值观的行为和态度。
此外,引入绩效评估和奖励机制,将价值观与个人和团队的绩效挂钩,也能够促使员工更加认同和践行企业的价值观。
4. 建立有效的沟通渠道良好的沟通是建立企业文化和价值观的关键。
领导者应该与员工保持密切联系,及时分享企业的战略、目标和重要信息,并倾听员工的意见和反馈。
建立开放的沟通渠道,如员工问答会议、定期团队会议和电子邮件反馈系统,让员工有机会参与决策和表达自己的观点。
同时,领导者还应该树立榜样,以身作则,通过自己的言行来传达企业的价值观和行为准则。
企业文化培训塑造企业核心价值观的方法随着企业竞争的日益激烈,企业文化逐渐成为企业成功的关键要素之一。
在塑造企业核心价值观方面,企业文化培训起着重要的作用。
本文将探讨一些有效的方法,帮助企业通过培训塑造核心价值观。
1. 定义明确的核心价值观企业在进行文化培训之前,首先需要明确和定义自己的核心价值观。
核心价值观是企业文化的基础和灵魂,能够凝聚员工共同的信念和行为准则。
企业可以通过召开内部会议和与员工进行讨论,确定适合企业特点的核心价值观。
2. 制定培训计划企业应该制定详细的培训计划,以确保培训的目标和内容能够达到塑造核心价值观的效果。
培训计划可以包括内部培训课程、外部培训讲座和专业培训机构的支持等。
培训的内容应当与企业的核心价值观相一致,涵盖企业的使命、愿景和价值观等内容。
3. 设计富有互动性的培训形式企业文化培训应该注重互动,通过各种形式的培训让员工积极参与。
例如,可以组织讨论小组、角色扮演、案例研讨和团队建设活动等,促进员工之间的交流和互动。
这些形式有助于员工更好地理解企业核心价值观,并将其应用到工作中。
4. 员工参与式培训企业文化培训应该采取员工参与式的方式,让员工主动参与和实践。
例如,可以邀请员工分享自己的经验和理解,或者参与一些实践项目,通过亲身体验来深入理解企业核心价值观。
这种参与式的培训可以提高员工的学习积极性和培训效果。
5. 激励和奖励机制为了更好地激励员工积极参与企业文化培训,并在工作中践行核心价值观,企业可以设计相应的激励和奖励机制。
例如,可以设立奖励制度,表彰在培训中表现优秀和积极贡献的员工。
这些激励和奖励不仅能够激发员工的积极性,也能够帮助塑造企业的核心价值观。
6. 持续跟进和评估企业文化培训是一个长期的过程,必须进行持续跟进和评估。
企业可以通过定期的培训反馈和评估问卷,了解培训效果和员工对培训的满意度。
基于评估结果,企业可以对培训进行调整和优化,以达到更好的培训效果。
总结:通过企业文化培训来塑造企业的核心价值观是一项复杂而重要的任务。
企业价值观的培养和管理策略企业价值观是企业文化的核心,企业文化是企业培养和管理员工的基础。
企业价值观的培养和管理是企业管理的重要组成部分,它也是企业绩效和发展的重要基础。
因此,企业价值观的培养和管理策略及其有效实施,对企业发展具有重要意义。
一、组织建设组织建设是企业管理的核心,企业价值观的培养和管理也是企业组织的建设的基础。
企业应根据自身的定位,建立统一的企业价值观,确定企业文化的发展方向,重视企业组织文化的建设,增强企业的凝聚力和创新能力。
二、制定有效的企业价值观管理策略企业价值观的培养和管理策略必须符合企业的实际情况,才能发挥最大作用。
因此,企业应根据自身的实际情况,制定有效的企业价值观管理策略,以实现企业价值观的持久维护和发展。
1、确定企业价值观确定企业价值观是企业价值观管理策略的基础,企业应深入调研,了解企业价值观的内涵,确定企业的价值观,为以后的价值观培养和管理工作奠定基础。
2、制定价值观管理系统企业应建立价值观管理系统,包括价值观的定义、内容、范围、管理机制等,制定具体的价值观管理规定,明确企业价值观的实施方式,并建立完善的价值观管理体系,有效的实施企业价值观的管理。
3、完善管理机制企业价值观的管理机制应与企业的实际情况相结合,形成完善的价值观管理机制。
企业应加强管理机制的建设,包括职责分工、激励措施、考核机制、绩效评价等,以保证企业价值观的有效实施。
三、企业价值观的宣传和推广企业价值观的培养和管理策略必须有效实施,才能发挥最大作用。
企业应开展大力的企业价值观宣传和推广活动,充分认识企业价值观,深入推广企业价值观,让企业价值观融入企业文化,活跃企业精神,增强员工的责任感和归属感,从而达到企业价值观的有效实施。
四、建立完善的考核机制企业价值观的实施必须有效考核,以保证企业价值观的落实。
因此,企业应建立完善的考核机制,定期对员工的行为进行考核,给予积极做出贡献的员工奖励和表彰,给予不符合企业价值观的行为和表现适当的处理,以保证企业价值观的有效执行。
谈谈如何培育企业价值观(共五篇)第一篇:谈谈如何培育企业价值观谈谈如何培育企业价值观人们常说,价值观是企业文化的核心。
美国学者特雷斯.迪尔和阿伦.肯尼迪认为,价值观贯穿于管理活动的始终,它构成人们对待客观现实的态度,评价和取舍事物的标准,选择对象的依据和推动人们实践和认识活动的动力。
价值观是企业文化的基石,是企业内部职工对企业生产经营和目标追求的总体评价和总的看法,具有定向、支柱、感化和暗示作用;企业在竞争中是否成功,恰恰在于全体员工能否明辨、接受和执行企业的价值观。
一、什么是企业的价值观?在现实生活中,无论是个人生活,还是企业经营管理,都普遍存在着价值问题。
企业在经营管理活动中,需要什么、相信什么、坚持什么、追求什么,都与其价值观有着密切的联系。
不同的价值观,造就了企业不同的个性特征。
所谓价值观,简单地讲,就是关于价值的观念。
它是客观的价值关系在人们主观意识中的反映,是价值主体对自身需要的理解,以及对价值客体的意义、重要性的总的看法和根本观点。
价值观回答以下基本问题:“什么事至关重要?”“什么很重要?”“我们该怎样行动?”它包括价值主体的价值取向,以及价值主体对价值客体及自身的评价。
价值是客观的,价值观念则是主观的,由于人们的社会生活条件、生活经验、目的、需要、兴趣、爱好、情感、意志等不同,因而人们的价值观念也各不相同。
这种主体的差异性正是价值观念的一个重要特点。
企业价值观的培育,就是要确立一个企业的共享价值体系。
它的主要工作包括两个方面:一是要保证价值观念体系本身是符合企业发展战略要求的,二是要使全体员工认同这个价值观念体系。
在纷繁复杂的社会生活中,人们会自觉地寻求价值观的认同,而且共同的价值观提供了人际间相互认同的默契,使群体中每个成员获得认同感、归属感、自豪感,提高了群体的凝聚力。
企业价值观是企业在追求经营成功的过程中对其行为做出的价值判断及奉行的行为准则。
通俗地说,企业价值观可以说是企业的生存发展观。
企业如何培养自己的核心价值观企业的核心价值观是一个组织所坚守的原则和信念,是企业文化的灵魂,对企业的发展和员工的行为起到重要的引领和规范作用。
一个具有清晰核心价值观的企业能够更好地吸引和留住人才,建立品牌,实现长期可持续发展。
下面将从建立价值观的重要性、核心价值观的特点和培养核心价值观的实施方法等方面进行详细阐述。
建立核心价值观的重要性体现在以下几个方面:1.统一文化:核心价值观是企业文化的核心,能够统一员工的思想和行为,使全体员工朝着共同的方向努力,形成一种团队合作的精神。
2.吸引人才:核心价值观是企业在员工心中的形象,能够吸引并留住更多的优秀人才,这些人才能够与企业的价值观相契合,共同推动企业的发展。
3.建立品牌:核心价值观可以塑造企业的品牌形象,通过传达企业的价值观,吸引更多的消费者信任企业,从而提高市场竞争力。
培养核心价值观的过程需要经历以下几个阶段:1.制定企业的核心价值观:企业应该反思自己的使命和愿景,深入挖掘自身的优势和特点,明确企业的核心价值观。
核心价值观应该简洁明了,易于传达和共鸣,并且与企业的战略目标相一致。
2.建立明确的行为准则:企业应该制定明确的行为准则,使员工在实际工作中能够清晰地理解和落实核心价值观。
行为准则应该包括企业期望员工的行为方式,如诚信、团队合作、客户至上等。
3.落实核心价值观:企业应该在组织内部广泛宣传核心价值观,使员工对核心价值观有深入的认知和了解,并且在日常工作中以之为指导。
可以通过内部培训、组织活动、企业内刊等方式进行宣传。
4.建立奖惩机制:企业应该建立与核心价值观一致的绩效评估和奖惩机制,对符合核心价值观的行为给予奖励和认可,对违反核心价值观的行为进行批评和惩罚,以强化员工的价值观意识。
5.涵养企业文化:企业应该持续关注和涵养核心价值观,通过不断的引导和激励,使核心价值观深入融入到企业的日常运营中,形成稳定的企业文化。
在培养核心价值观的过程中1.领导示范:企业的领导要成为核心价值观的榜样,通过自身的言行举止来影响和引导员工,增强员工对核心价值观的认同感。
企业价值观的塑造方法在当今竞争激烈的商业环境中,企业价值观的塑造已经成为了一项重要的任务。
企业价值观是一种基于企业文化、战略和目标的宣言,它代表着企业的核心价值和信仰,并为企业提供了指导和方向。
那么,企业该如何塑造自己的价值观呢?1. 制定明确的目标和愿景一个企业的价值观应该基于它的目标和愿景,因此,制定明确的目标和愿景是企业塑造价值观的第一步。
这些目标和愿景应该涉及到企业的使命、愿景、目标和价值观,并应该被广泛宣传和解释。
只有清楚地了解企业的目标和愿景,才能制定出符合企业特点的有意义的价值观。
2. 重视员工的参与和反馈任何一个成功的企业都会重视员工的参与和反馈,这种关注同样适用于价值观的塑造过程中。
企业的领导者应该时刻关注员工的想法和意见,并将这些想法和意见纳入价值观的制定过程中。
此外,企业可以成立专门的价值观策划小组或者邀请专业的咨询机构进行咨询,从而获得更丰富的建议和意见。
3. 将价值观与企业文化融为一体价值观应该与企业的文化融为一体,以此使其获得更多的支持和认可。
企业的文化是由其员工、方式、方法和管理风格等因素共同创造的。
因此,价值观应该考虑到这些因素,并与其融为一体。
比如,如果一个企业的文化是团队合作,那么将团队合作作为企业的核心价值观就是非常合适的。
4. 将价值观融入到企业的战略中价值观的塑造过程中,企业的战略和目标也应该被纳入其中,以此作为价值观的核心。
企业价值观应该代表着企业的核心信仰,并在企业战略中得到体现。
这样,价值观才能更好地指导企业战略和目标的实现。
同时,发挥价值观的力量,进一步推动企业的成功。
5. 建立清晰的沟通渠道为了让企业员工更好地理解和支持企业的价值观,企业需要建立清晰的沟通渠道。
这些沟通渠道可以包括企业网站、内部刊物、定期会议和培训等形式。
通过这些渠道,企业能够向员工传递价值观的信息,并获得员工的反馈和意见。
这样,企业才能确保价值观被正确理解和实践。
最后,需要指出的是,企业价值观的塑造不是一件容易的事情,需要企业花费大量的心血和精力。
一、坚守企业信念1.信念是坚守职场卓越的核心要树立正确的企业价值观,首先要做到的就是必须要坚守价值信念,坚守职场卓越的核心。
IBM董事长小托曼斯·沃尔森曾经说过,“我坚信,任何一家企业为了谋求生存与获取成功,都必须拥有一套健全可靠的信念,并在此基础上,提出自己的各种策略和行动方案。
在企业获取成功的过程中最为关键的一个因素就是:始终恪守这些信念。
”2.信念是企业的精神支柱不管企业规模大小,都需要精神和信念,这种精神和信念可能是超越竞争对手的重要法宝。
现代传播集团总裁邵忠曾写过一段话:“在当今这个知识经济的时代,商业理念对于企业而言是最为宝贵的无形财富,它是一个企业发展的灵魂。
一个基业常青、永续百年的企业,关键的一条就是其最基本的商业理念和信念从无改变。
”很多成功的企业之所以能在残酷的市场竞争中存留下来、获得发展,很重要的因素就是企业成员有着共同遵守的信念,正是这种坚定的信念,支撑着所有工作人员勇于面对困难,迎接挑战的到来。
从很大程度上来说,企业价值观已经成为决定企业发展成败的灵魂所在。
3.信念是突破自己的动力天津市华帝销售有限公司在《华帝世界》内刊曾发表:“一个不尊重自己职业的人,在事业上必将难成大器,无论你从事什么样的工作,要想成就一番大事业,必须尊重自己所从事的职业,不管工作是普通还是特殊,是脑力劳动还是体力劳动,都要始终保持着一种近乎偏执的尊重、忠诚及执著,甘愿为此做出牺牲,才会使从事的职业转型为经营自己的事业。
”这家公司早期在天津发展的状态是小富即安,没有期望获得很大的发展。
但是后来企业的价值观发生了改变,企业突破了自己,也要求公司的员工突破自己,从自身所从事的工作中改变,尊重自己的职业,才取得了卓越的工作绩效。
同样是经销商,做生意赚钱的人,如果在信念上发生了变化,动力和企业行为就会随之发生变化。
为企业提供服务咨询,经常提到的就是企业要有一种事业的高度来做市场、做产品,不能只想着成为一个赚钱的小老板,而是要成为一个有事业远景的企业家。
如何塑造企业核心价值观企业的核心价值观是企业文化的内核,也是企业价值体系的头脑。
尼采曾说过这样一句十分有名的话:“当婴儿第一次站起来的时候,你会发现,使他站起来的不是他的肢体,而是他的头脑。
”塑造企业核心价值观应遵循六大原则:1、利润追求原则。
作为一个走向市场竞争的、具有法人地位的企业,必须明确效益或利润最大化追求,这是现代企业的本质属性。
2、同生共荣原则。
企业应通过尽善尽美的服务,通过与广大客户之间无间隙的沟通,培养客户对企业的信赖感和忠诚度,使企业与客户形成唇齿相依、同生共荣的关系。
3、以人为本原则。
要视员工为企业财富,并通过人性化管理和知识管理途径,使员工的知识和技能最大限度地转化为企业的生产力,通过有效的组织机构模式和管理制度及运行机制,极大地发挥员工的潜在能力。
4、科技领先原则。
知识经济时代,企业发展决定性的因素不再是资金,而是知识和信息。
要在未来的市场竞争中争取主动,必须大力提倡科技创新,求得企业发展长盛不衰。
5、产业报国原则。
以促进所在地经济发展和社会进步为己任,以振兴产业为己任,以国家和民族的最高利益为自己的最高利益。
社会相应地就会认为,公司不是一架冰冷的利润机器,而是一个胸怀宽广的可敬企业。
6、文化推进原则。
企业竞争的最高形式是文化竞争,因此企业必须注重文化战略,以文化凝聚力量,以文化决胜市场,以文化推动企业成长。
7、信誉立业原则。
确立信誉是资本、是品牌、是形象、是竞争力的新观念。
以信誉立业,就要注重信誉,培养信誉,珍惜信誉,积累信誉,使企业象中国的“中信”、泰国的“正大”、日本的“松下”。
谈谈如何培育企业价值观人们常说,价值观是企业文化的核心。
美国学者特雷斯.迪尔和阿伦.肯尼迪认为,价值观贯穿于管理活动的始终,它构成人们对待客观现实的态度,评价和取舍事物的标准,选择对象的依据和推动人们实践和认识活动的动力。
价值观是企业文化的基石,是企业内部职工对企业生产经营和目标追求的总体评价和总的看法,具有定向、支柱、感化和暗示作用;企业在竞争中是否成功,恰恰在于全体员工能否明辨、接受和执行企业的价值观。
一、什么是企业的价值观?在现实生活中,无论是个人生活,还是企业经营管理,都普遍存在着价值问题。
企业在经营管理活动中,需要什么、相信什么、坚持什么、追求什么,都与其价值观有着密切的联系。
不同的价值观,造就了企业不同的个性特征。
所谓价值观,简单地讲,就是关于价值的观念。
它是客观的价值关系在人们主观意识中的反映,是价值主体对自身需要的理解,以及对价值客体的意义、重要性的总的看法和根本观点。
价值观回答以下基本问题:“什么事至关重要?”“什么很重要?”“我们该怎样行动?”它包括价值主体的价值取向,以及价值主体对价值客体及自身的评价。
价值是客观的,价值观念则是主观的,由于人们的社会生活条件、生活经验、目的、需要、兴趣、爱好、情感、意志等不同,因而人们的价值观念也各不相同。
这种主体的差异性正是价值观念的一个重要特点。
企业价值观的培育,就是要确立一个企业的共享价值体系。
它的主要工作包括两个方面:一是要保证价值观念体系本身是符合企业发展战略要求的,二是要使全体员工认同这个价值观念体系。
在纷繁复杂的社会生活中,人们会自觉地寻求价值观的认同,而且共同的价值观提供了人际间相互认同的默契,使群体中每个成员获得认同感、归属感、自豪感,提高了群体的凝聚力。
企业价值观是企业在追求经营成功的过程中对其行为做出的价值判断及奉行的行为准则。
通俗地说,企业价值观可以说是企业的生存发展观。
它集企业品质、企业精神、企业形象、企业制度等于一身,是企业的精神支柱。
二、企业价值观体系的定位1、应遵循现代企业价值观的排序性企业价值观必然要对人、财、物,对个人价值和共同价值,对社会价值和利润价值、用户价值和生产价值等一系列价值序列进行选择和排序。
那么当代正确的价值观应当遵循哪些原则呢?美国兰德公司的专家们花了20多年的时间,跟踪了500多家世界大企业,最后发现,其中100年不衰的企业的一个共同特点是:他们不再以追求利润为惟一的目标,而是有超越利润的社会目标。
具体来说,他们一般遵循以下三条原则:(1)人的价值高于物的价值。
卓越的企业总是把人的价值放在首位,物是第二位的。
日本松下公司的老板告诫自己的员工:如果有人问:“你们松下公司是生产什么的?”你应当这样回答他:“我们松下公司首先制造人才,兼而生产电器。
”(2)共同价值高于个人价值。
共同的协作高于独立单干,集体高于个人。
卓越的企业所倡导的团队精神、团队文化,其本意就是倡导一种共同价值高于个人价值的企业价值观。
企业的基础是个人,没有个人能力的发挥,没有了解个人是怎样发挥作用的,企业就不能成为一个有机的生命体,也就不能形成活力。
因此,必须把个人的生涯计划和企业成长有机地结合起来。
(3)社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值。
印度尼西亚桑巴蒂航空公司承诺:该公司的飞机每延误1分钟,即向顾客返还1000印尼盾。
新加坡奥迪公司承诺:如果顾客购买汽车1年之内不满意,可以按原价退款。
亚太地区的40家希尔顿饭店做出承诺:如果没有按照规定的条件提供食宿服务,饭店照原价退款。
卓越的公司总是将顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。
每个企业都有自己的价值目标,价值目标有高有低,有其不同的层次性。
2、从企业实践中总结继承企业现有价值观体系一般来说,具有一定历史的企业,其价值观总是客观存在的,但由于这种观念形态的东西往往不易被人发现,因此它在企业发展中的地位和作用也就常被人忽视了。
企业员工在特定经济环境中进行尝试后知道什么可行,什么不可行,再加以概括和总结,这就是价值观念的理念化过程。
任何企业组织无论是处在创业阶段,还是处在发展阶段或成熟阶段,都存在一个确定、恪守或转变价值观的问题,如果企业在实践中已经取得了一些经验,就必须对之加以提炼,使之升华到价值观层次。
把经验升华为理念也就是对实践经验总结提炼的过程,这是塑造企业价值观的第一步。
在确认和进一步培育企业价值观时,要根据企业的性质、规模、类型、员工素质和经营的特殊性来选择适当的价值标准,从而反映出企业的特色。
还要充分反映企业价值理想实现的可能性,使企业价值观有实在的存在基础和客观依据,与员工的心理承受能力相一致。
同时,价值观来源于企业实际又要高于企业实际,要有超前性,以充分体现企业的未来发展和长远的奋斗目标。
3、坚持在继承的基础上不断创新企业价值观是一个动态的体系,要随着客观环境和企业内在因素的变化,不断注入新的内容,切实保证企业价值观在内容上与企业经营管理实践一样充满着活力。
从企业价值观的演变历程中可以看出,新的价值观的形成是对传统价值观的扬弃,是对传统价值观的继承与发展,是不断注入时代精神的创新。
只有培育创新的价值观,才能时刻保持企业价值观的勃勃生机。
4、用有特色的语言来表述企业价值观不管是什么文化背景下的企业,也不管是什么行业的企业,在价值观上都有共性的东西,但是企业的生命和活力,则是企业价值观个性的反映。
富有企业特色的价值观是企业成员对自己企业价值观的高度理性概括,如P&G公司的“做正确的事”,IBM的“IBM就是服务”。
有特色的价值观一方面体现了企业人的自信,是企业自信力达到成熟阶段的标志,使价值观不仅在高级管理人员心目中,而是在企业绝大多数人的心目中,都成为一种实实在在的东西,真正起到凝聚、支配人行为的作用;另一方面,可以使员工产生一种个性感,一种与众不同的自豪感,激励起企业成员的创造潜能和竞争取胜的信心。
企业价值观的表述要求是,既要具有特色,用与众不同的词语表示,避免雷同,又要不过于空洞和简练,以致人们无法去识别和了解企业价值观,无法把不同企业的价值观区别开来。
三、培育企业员工对企业价值观的认同感提出价值观并非最难的事,难度较大的是如何把组织倡导的价值观变为企业员工的共同信念,即得到企业员工的认同。
如果价值观仅是停留在语言上和墙上,没有融入员工的行动中,价值观也就失去了存在的意义。
也就是说,企业倡导的价值观,只有转化为普通员工的信念,才会成为企业实际的价值观;否则,它不仅对企业没有任何裨益,还会扭曲、损伤企业的形象。
企业价值观从确立到转化为全体成员的信念,是一个价值观内化的过程,也就是让员工接受并能够去自觉实施价值观的过程。
企业价值观在内化过程中要注意以下几方面:1、企业领导者要恪守自己所提倡的价值观企业领导者首先要以身作则、言行一致。
一家企业,若领导者只是经常把“顾客至上”挂在嘴边,但年终结算时,这位领导者只要求财务上的成绩,而不管顾客满意与否。
领导者的这种表现实际是告诉员工:价值观念只是流于形式的,那么公司员工当然也不会视“顾客至上”为一回事了。
价值观的内化,首先在于领导者以身作则,做出表率。
2、企业领导者要不断把企业价值观向员工灌输企业文化强劲的公司,都是明确地向员工指出企业的要求,详细地对员工说明企业的行为准则,并且有相应的规章制度,使员工一进入公司就能一目了然。
很多公司比如松下公司、IBM公司等都要首先对新聘用的员工进行培训教育,培训的内容包括公司文化及价值观的教育。
特别是松下公司对人才的培养是通过向员工灌输企业的经营使命和价值观念来实现的。
他们借助一切机会反复地把企业的经营思想和价值观传输给员工,使每个员工都成为打下松下烙印的“松下人”。
进入松下公司的人都要经过严格的筛选,然后由人事部门安排进行公司的“入社”教育。
首先要郑重其事地诵读、背诵松下宗旨、松下精神,学习公司创办人松下幸之助的“语录”,学唱松下公司之歌,参观公司创业史“展览”。
3、企业价值观也要靠例行的典礼和仪式去宣扬特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪指出,一般公司,其日常工作中必定包括一定的礼仪和典礼,企业应运用这些典礼仪式,以最明确和最全面的方式来说明企业的行为准则。
日本松下电器公司上班前在各地的员工几万人都要诵唱公司的歌曲,朗读社训,即公司的价值准则。
松下幸之助相信,把公司的目标、使命、精神和文化,让职工反复诵读和领会,是把它铭记在心的有效方法,所以每天上午八时,松下遍布日本的8.7万名员工同时诵读松下七条精神,一起唱公司歌。
其用意在于让全体职工时刻牢记公司的目标和使命,时时鞭策自己,使松下精神持久地发扬下去。
美国IBM公司在每周定期的全体员工聚会时高唱“IBM永远向前”这首公司歌。
除此之外,企业还应注重工作阶段的各种仪式,如雇佣新员工、颁奖仪式、集会、欢送退休人员等场合来对公司的价值观进行宣传和灌输。
通过向企业员工灌输价值观,使员工对企业价值观产生内心的共鸣,把企业价值观转化为内心的信念。
只有这样,员工才能对企业价值观的实质有全面而深刻的理解,他们才可以积极地把企业价值观付诸实施。
4、完善制度管理可以促进企业价值观的形成企业文化建设过程中需要运用软硬结合的管理方式。
在培育企业员工整体价值观的同时,必须建立、健全和完善必要的规章制度,特别是相应的激励和约束机制,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。
同时,在建设企业的新文化时,要调整好企业内部的组织机构,建立和形成文化建设所要求的新的组织体系。
5、充分发挥榜样的典型引导作用发挥榜样的作用是培育企业价值观的一种重要而有效的方法。
把那些最能体现企业新的价值观念的个人和集体树为典型,大张旗鼓地进行宣传、表彰,并根据客观形势的发展不断调整激励方法,有利于优秀企业文化的形成和发展。
迪尔和肯尼迪在其合著的《公司文化》一书中,就把英雄楷模人物作为企业文化五大构成要素之一,认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化,是难以传播和传递的文化。
6、通过加强培训不断提高员工的整体素质一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德,生产力的健康持续发展是不可能的,企业价值观的培育也只能是纸上谈兵。
加强培训,不断提高企业员工基本素质,是培育企业价值观的基础保证。
在日本松下电器公司,每一个走上工作岗位的年轻人,都必须首先接受职业道德、经营思想、集体意识、自我修养的集训,进行语言、待人接物的礼节教育,考试合格后才被正式录用。
与其相适应的一切工作,必然是以经营文化为中心的新型模式。
以这种新型的企业文化模式为发展目标,思想政治工作的意义已发生了变化,即它再也不能局限于原来意义的,强调制度约束、服从纪律的,带有政治色彩的活动了。
与我们常讲的思想政治工作所不同,实施这种新型的企业文化模式,其基本意义就在于以同一的价值观念为基础,以文化管理为手段,人们把这种管理模式称为“企业文化管理”。