制度建设六要素
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企业文化建设系列之二:里子修炼内化于心内化于心:是指企业文化精神层,即:企业文化的精神内核,是企业文化建设一切活动的源泉,主要内容如下:一、使命(一)使命的定义:我们存在的理由、存在的意义,即:企业的信仰,“企业文化精神内核”中的导航系统。
(二)使命的四个维度(符合任何一个便可)1、特色产品:提供某种特色产品或者特色服务。
说明:细分领域的产品,具有自己的特色(亮点)、做到极致。
提示:这点德国做得很不错,很多中小企业都成了“隐形冠军”,把产品做到了极致。
2、满足客户需求:满足客户某种需要。
举例如下微软公司使命:致力于提供使工作、学习、生活更加方丰富的个人电脑软件。
3、承担责任:承担某个不可或缺的责任或创造独特的价值。
举例如下(1)淘宝网:让天下没有难做的生意。
(2)沃尔玛:天天低价。
(3)拼多多:拼着买更便宜。
4、促进改变:促进社会或人们的生活习惯、生活方式做出一定的改变,比如:乔布斯领导下的苹果。
说明:四个使命类型中选择一项便可,但如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确,企业的经营问题就大了,也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。
就像人一样,对“我为什么活着”都不知道的人,会不会很迷茫、很痛苦?二、愿景(一)“企业文化精神内核”的动力系统:企业未来的事业设想,组织成员希望共同创造的未来愿景,即:企业的梦想。
(二)愿景规划须知1、企业的愿景是宏观的,要“宏大”、尽量“激动人心”、要让人“敬仰”,举例如下:(1)宏伟目标:科技领先、引领潮流、带来变革、改变社会等。
(2)激动人心:国际化企业VS让公司的产品遍布世界每一个角落,很明显,“让公司的产品遍布世界每一个角落”更让人激动人心。
2、愿景要分成若干个“清晰可见”的目标:让员工看得见、摸得着,而不是远不可及的“空中楼阁”。
3、愿景要让员工受益:在企业愿景实现过程中,要拟定让员工切实受益的激励机制,不管是“票子、位子、面子还是里子”,要让员工真实地感受到。
企业制度建设六要素首先,目标明确是企业制度建设的关键要素之一、企业制度的建设必须要有明确的目标和理念,以引导和规范企业的运作。
企业目标可以是业务发展目标、财务目标、管理目标等,而制度建设的目标是为了使企业能够实现这些目标,并为员工提供明确的行为准则。
其次,权责清晰是企业制度建设的核心要素之一、企业制度需要明确各级管理层的权力和责任,以便于各级管理人员能够理解和履行自己的职责。
此外,制度还应明确员工的权益和义务,确保员工和企业之间的权责关系明晰。
流程规范是企业制度建设的重要要素之一、流程规范是指企业各项运作过程中的具体规范和步骤,包括决策流程、审批流程、考核流程等。
这些流程规范的建立和执行,能够使企业的运作更加高效、有序,减少决策和执行的时间成本,提高企业的运营效率。
监督有效是企业制度建设的必要要素之一、监督是指对企业制度执行情况的检查和监控,以确保制度的落地和执行。
有效的监督机制可以发现和纠正制度执行中的问题,加强对制度执行情况的监控,提高制度执行的效果和效率。
激励合理是企业制度建设的重要要素之一、合理的激励制度可以鼓励员工积极性和创造力,推动企业的发展。
激励制度可以包括薪酬激励、晋升机制、奖惩制度等,通过合理的激励手段激发员工的工作热情,提高员工的工作效率和质量。
最后,宣传倡导是企业制度建设的重要要素之一、企业制度建设需要通过宣传和倡导,让员工了解并接受新的制度,形成企业员工的共识和行动力。
宣传倡导的方式可以是内部培训、制度手册发布、公司内部刊物等,使员工对企业制度的理解和认同程度提高。
综上所述,企业制度建设的六个要素:目标明确、权责清晰、流程规范、监督有效、激励合理、宣传倡导,是企业建立一套完善的组织规范和管理制度的必要条件,通过这些要素的有机组合,可以使企业能够高效地运作和管理,实现企业的发展目标。
安全生产标准化13要素安全生产是企业发展的基石,也是保障员工生命安全和健康的重要举措。
为了确保安全生产工作的有序进行,提高企业的安全生产管理水平,我将从13个要素的角度,详细介绍安全生产标准化的重要内容。
首先,安全生产标准化的第一要素是领导责任。
企业领导要高度重视安全生产工作,树立安全第一的理念,履行安全管理的责任,确保安全生产工作的顺利开展。
第二要素是安全管理制度。
企业应建立健全安全管理制度,包括安全生产责任制、安全生产规章制度等,确保安全管理工作的有序进行。
第三要素是安全生产宣传教育。
企业要加强安全生产宣传教育工作,提高员工的安全意识和安全技能,增强员工的安全防范意识。
第四要素是隐患排查治理。
企业要建立健全隐患排查治理制度,加强对各类安全隐患的排查治理工作,确保安全生产工作的顺利进行。
第五要素是安全设施设备。
企业要配备完善的安全设施设备,确保生产过程中的安全防护措施得到落实,减少安全事故的发生。
第六要素是应急救援措施。
企业要建立健全应急救援机制,制定详细的应急预案,提高应急救援能力,确保在发生安全事故时能够迅速有效地进行应急处置。
第七要素是安全生产监督检查。
企业要加强对安全生产工作的监督检查,建立健全监督检查制度,发现问题及时整改,确保安全生产工作的稳定进行。
第八要素是事故调查处理。
企业要建立健全事故调查处理机制,对发生的安全事故进行及时调查处理,总结经验教训,加强安全管理工作。
第九要素是安全生产培训。
企业要加强对员工的安全生产培训,提高员工的安全防范意识和技能水平,确保安全生产工作的顺利进行。
第十要素是安全生产考核评价。
企业要建立健全安全生产考核评价制度,对安全生产工作进行定期评估,发现问题及时整改,提高安全生产管理水平。
第十一要素是安全生产信息化建设。
企业要加强安全生产信息化建设,借助先进的信息技术手段,提高安全生产管理的效率和水平。
第十二要素是安全文化建设。
企业要倡导安全文化,营造良好的安全生产氛围,使安全意识深入人心,确保安全生产工作的顺利进行。
制度建设要点
制度建设是组织管理中非常重要的一个环节,它涉及到组织的稳定性和发展。
以下是制度建设的几个要点:
1. 明确制度目标:在制定制度之前,要明确制度的目标和宗旨,确保制度能够为组织的发展提供有力支持。
2. 调研与制定:在制定制度之前,需要进行充分调研,了解组织的实际情况和员工的需求,确保制度符合组织的实际情况。
3. 公平公正:制度要公平公正,不能存在歧视或偏袒的情况。
制度的执行要一视同仁,不能因人而异。
4. 明确责任与权利:制度要明确各个岗位的职责和权利,避免出现权责不明的情况。
同时,要确保各个岗位之间的协调与配合,提高工作效率。
5. 规范操作流程:制度要规范操作流程,确保各项工作的有序进行。
同时,要不断优化操作流程,提高工作效率和质量。
6. 监督与考核:制度要有明确的监督和考核机制,确保制度的执行效果。
同时,要根据实际情况不断调整和完善制度,确保制度的适应性和有效性。
7. 持续改进:制度要不断进行改进和完善,以适应组织的发展需求。
同时,要鼓励员工提出改进意见和建议,提高员工的参与度和满意度。
总之,制度建设需要从多个方面入手,确保制度的科学性、合理性和可操作性。
只有不断完善和优化制度,才能为组织的发展提供有力支持。
安全生产标准化13要素安全生产标准化13要素近年来,安全事故频频发生,给人们的生命、财产安全造成了巨大威胁,安全生产问题已成为社会各界广泛关注的焦点。
为了规范生产过程,提高生产安全水平,国家制定了安全生产标准化体系。
安全生产标准化13要素是其中的核心内容,本文将逐一介绍这13个要素。
第一要素:安全生产标准法规制度。
企业必须建立健全符合国家法律法规的安全生产标准体系,并将其贯彻到企业的各个层级中。
标准法规制度的建立可保证工作人员遵守相关规定,提高企业的安全生产水平。
第二要素:组织人事制度。
企业要按照不同岗位需求,设定相应的人员配备标准,并明确各个岗位的职责和权限,保证人事制度执行的公平性和合理性。
第三要素:安全生产生产运行管理制度。
企业必须建立科学合理的安全生产管理制度,包括生产计划、装备管理、工艺操作等方面的规定,确保生产过程中的安全。
第四要素:安全投入保障制度。
企业应制定资金和资源投入的严格管理制度,保证安全设施的建设和维护,确保生产过程中的安全。
第五要素:安全培训教育制度。
企业应制定科学的培训教育计划,对从业人员进行系统全面的培训,提高工作人员的安全意识和技能水平,防范和控制安全生产事故。
第六要素:安全检查监督制度。
企业应制定完善的安全检查监督制度,明确检查频次和内容,建立责任追究机制,确保安全生产管理的有效性。
第七要素:事故处理与调查制度。
企业应建立健全事故处理与调查制度,对事故进行深入调查与分析,提取教训,及时纠正事故发生的根本原因。
第八要素:应急救援与演练制度。
企业应建立科学合理的应急救援和演练制度,定期组织演练活动,提高员工的应急处理能力,提前预防和应对突发事件。
第九要素:职业卫生与环境保护制度。
企业应建立健全职业卫生和环境保护制度,开展职业病防治工作,做好企业周边环境的监测与保护,确保员工的身体健康和环境的安全。
第十要素:安全信息化管理制度。
企业应建立健全安全信息化管理制度,利用信息技术手段提高安全生产管理的效率和准确性。
企业制度建设的重要性【企业制度建设的重要性及要素】各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢企业制定建设包括制度的建立、执行、修改、完善、责任追究等。
那么假设企业制度有什么用呢?下面小编来分析企业制度建设的重要性及要素。
企业制度建设重要性第一、企业实现其发展战略目标是一个艰巨和漫长的过程。
这个过程伴随着企业管理水平和运营状况的不断优化革新,是一个逐渐上升的循环。
在循环优化过程中,制度建设工作固化企业已有的成功经验模式和优秀管理方法,为企业铺垫好上升“轨道”,确保企业各项管理工作依据即定的“轨迹”运行,最大限度避免偏离目标和规避风险。
第二、企业做强做大后体现出来的,是业务量日趋繁忙,管理流程逐渐复杂,对团队协作要求则越来越高的矛盾现状。
任何组成部分的无序行动都可能导致整体运行效率的下降。
在这种情况下,企业成员共同遵守管理规则和操作流程成为不可或缺的高效管理前提。
制度建设工作正是通过对管理规则和操作流程的梳理与确定,在整个企业范围内传播统一的规则信息,并将其固化在企业成员的思想意识和工作行为中,从而为庞大的企业有机体的协调动作提供了保障。
第三、一些管理者受传统文化的影响,在管理中显现出来的自我意识和随意性特点相当明显,喜欢以个人为出发点的“潜规则”左右管理工作。
突出的问题是:“潜规则”虽然灵活但也易多变,虽然简单但总失于庄重、稳健,在这种“人治”情况下,规范管理谈何容易?制度建设的目的之一,在于消除不利于企业发展的“潜规则”,把有利于企业发展的“潜规则”转换为企业成员都清晰了解、一致认同和共同遵守的明示规则,从而为实现真正意义上的规范管理扫清障碍,创造条件。
第四、企业文化是吸引人才的重要元素,是企业可持续发展的强劲动力。
制度建设工作的过程,也是提炼、凝聚和固化企业优秀文化的过程,它使企业在急速的发展和多变的竞争中,保持着高度协调的发展动力和应变能力。
作为塑造有形管理规则的制度建设工作,其实现成果总是有意无意地体现出企业文化的特征:企业的管理制度,总是体现着企业所有者对企业基本政策的取向,企业管理者对企业管理工作的自发诠释;通过制度执行和反馈,企业员工也会对企业文化具有相当的认知。
企业制度建设是指企业围绕管理工作的科学化、规范化、程序化、标准化和系统化等所进行的一系列活动的总称,包括制度的建立、执行、修改、完善、责任追究等。
企业制度建设步骤[1]企业制度建设一般分为八个步骤:一是疏理,企业要对现有的制度进行全面的疏理,通过疏理确定本企业制度是否缺失、是否与上级规定相冲突、是否适应实际工作和管理的需要、是否可行等,从而确定需要制定和修改完善的制度;二是调研,对需要制定和修改的制度进行广泛的调研,从而使拟要制定和修改的制度更加适用;三是策划,召开不同人员参加的会议听取意见,汇总大家意见后由主办部门拿出制定或修改制度的具体意见和方案;四是建立,根据策划后的方案职能部门要根据上级的规定、企业的实际及领导的要求,安排专人负责起草或修改制度,及时制定出规范合理具有可操作性的制度;五是审查,对制定或修改完成的各类制度要召开相关会议(如职代会,领导班子会等)对制度的合法性、规范性、有效性和可操作性等等方面进行审查;六是发布,对审查通过的制度以文件形式进行发布;七是执行,确保发布的各项制度及时、准确、全面地执行到位;八是修改完善,针对制度执行过程中出现的新情况、新问题以及上级的新要求及时的进行修改完善,使制度始终保持在适用状态。
企业各项规章制度是企业赖以生存的命脉。
在知识经济竞争日益激烈的情况下,效率是每一个企业所追求的目标。
要使得企业经营有效率,一部完整而又可行的管理规章制度是绝对必要的。
建设企业规章制度并不是把别人现成的东西拿来抄袭,而是必须遵循一定的原则和方法,自己来拟订。
(一)制度要兼顾公平与效率公平与效率是一对矛盾,要公平就往往影响效率,要效率又往往损害公平。
但是,二者是有机联系的,没有公平,就不会有理想的效率,甚至效率为零;没有效率,公平也就失去了意义,甚至难以维持。
因此,在制度建设的问题上要正确处理好公平与效率的辩证关系,做到二者兼顾,互相协调。
实际工作中,公平与效率绝对协调是不可能的,通常情况下,是效率优先,兼顾公平。
制度建设六要素(转载千彩华镇宇经理在线培训课程)1、要素一:按那几步做这个要素是将要管理的某项事务或工作细分道每个环节、步骤、方面。
主要是促进管理的条理性、制度的逻辑性、分工的细致性。
我们很多公司的制度要么很简单,无任何价值;要么是杂乱无章,让人摸不着头脑;要么是很空洞,抓不住实质;导致在制度的落实和执行上有章难循,无法操作。
最主要的原因是对制度要管理的事务或工作没有深入的理解、掌握和感悟,写出的制度自然难以切合实际,操作性差是不可避免的。
制定制度前应该在书写制度前进行深入地了解和分析,把制度所要管理的事务或工作分环节、步骤、方面进行层层细分,细分到不能再细的地步,自然会抓住管理的主线,纲领清晰,写起来就会顺理成章,管理的条理性、分工的细致性、制度的逻辑性也在其中得以体现,为建立一个好的制度打基础。
2、要素二:每步如何做每个环节、步骤、方面如何去做、如何配合下一个环节环节、步骤、方面。
主要是促进工作的具体化、可操作性及工作的衔接性。
如果在建立制度时,按那几不做分析透了,第二要素就很容易做到,因为在做第一要素时,我们已经对制度所要管理的事务或工作有了深入地了解和分析,甚至已与当事人进行了沟通和讨论,对制度要管理的事务或工作的整个过程具有深度的掌握和感悟,只需要我们用朴素、准确的语言和文字对每步如何做,做什么内容进行祥细描述就可以了,关键是要把握好各个环节、步骤、方面之间的逻辑关系和上下之间的衔接与配合。
一个事务和工作的本身是一个独立的主体,但它内含的各个环节、步骤、方面之间不是孤立的,是互相糅合在一起的3、要素三:每步谁来做每个环节、步骤、方面由谁来做,职责与权限是什么。
主要是促进职责明确、分工到人、权限清晰。
制度里必须要清晰在企业管理中,很多的工作存在一责多岗或一岗多责的情况,工作内容存在交叉和重叠,一个制度也往往会涉及到很多人员和部门,这就需要在制度中做到职责明确、分工到人、权限清晰,具体到每个岗位和人员,才能保证工作落实到位。
企业制度建设六要素企业制度建设六要素企业制度是企业内部运转的基本规范,是企业持续发展必备的重要组成部分。
优秀的企业制度建设可以促进企业的规范化、标准化和可持续发展,提高企业运营效率和管理水平,加强企业风险管控和内部控制,提升企业的核心竞争力。
下面详细介绍企业制度建设的六个要素。
一、制度的目标与编制原则制度是指企业在实际运作中为规范管理、促进发展所制定的方针、政策、流程、标准和规则等。
企业应该明确制度所追求的目标,比如提高工作效率、保证产品质量、规避经营风险等,以此为基础编制制度。
同时,编制制度需要遵循的原则包括科学性、合理性、严肃性、可执行性、可验证性和持续改进性等。
二、制度的适用范围与知悉义务制度应明确适用的范围和适用对象,明确责任和权限,并规定相应的知悉义务。
在规定适用范围时,应考虑到企业的发展阶段、业务领域、管理层次和人员结构等因素,确保制度真正起到规范和约束作用。
三、制度的审批与发布程序制度应经过逐级审批,并报经最高权力机构审批。
同时,应规定制度的发布程序,明确制度的实施时间、适用地点、时限和方式等,确保制度的及时发布和广泛知晓。
四、制度的执行与监督制度的执行与监督是制度实施的关键环节。
企业应通过各种方式加强制度执行与监督,如制度宣传、督促检查、责任考核和投诉处理等。
同时,应采用制度执行情况调查、跟踪评估和持续改进等方法,完善制度执行与监督机制,确保制度的有效执行。
五、制度的修订与废止程序制度的修订和废止是反映企业变革和发展的必要手段,应该按照一定程序进行,确保制度变革的正确性和合法性。
制定制度修订和废止程序,建立适当的协调与沟通机制,征求相关人员的意见和建议,在充分论证的基础上做出决策,并及时通知制度的适用对象。
六、制度的档案管理制度档案是企业制度实施情况的重要依据,也是归档、文献检索和信息查询的重要数据来源。
为了便于制度的传承和发扬光大,必须定期保留制度文件和相关记录,建立制度档案管理制度和档案管理体系,确保档案资料的完整性、准确性和保密性。
企业制度建设六要素
1.企业文化
企业制度建设的首要要素是企业文化。
企业文化是企业的灵魂和核心竞争力的体现,它是企业的基础和精神支柱。
企业需要根据自身的特点和发展目标来构建独特的企业文化,从而凝聚员工的思想共识和价值观念,促进员工的主动性和积极性。
2.组织架构和权限分配
企业制度建设需要合理的组织架构和明确的权限分配。
组织架构确定了企业内部的各个部门、岗位和人员之间的关系和职责,能够提高工作效率、减少冲突和重复劳动。
权限分配明确了各级员工的决策权限和责任范围,确保决策的及时性和权威性。
3.决策机制和流程
4.岗位职责和绩效考核
企业制度建设需要明确的岗位职责和绩效考核。
岗位职责明确了员工在工作中应该承担的任务和责任,减少工作分工的模糊性和冲突。
绩效考核制度能够对员工的工作质量和贡献进行客观评估,激励员工的个人发展和团队合作,提升企业绩效和竞争力。
5.内部沟通和知识共享
企业制度建设需要畅通的内部沟通和有效的知识共享机制。
内部沟通能够促进各部门和人员之间的交流和合作,提高问题解决的效率和质量。
知识共享机制能够促进员工的学习和成长,提高员工的专业素养和创新能力,从而推动企业创新和发展。
6.规章制度和风险控制
总之,企业制度建设的六个要素是企业文化、组织架构和权限分配、决策机制和流程、岗位职责和绩效考核、内部沟通和知识共享,以及规章制度和风险控制。
这些要素相互作用,形成一个有机整体,能够促进企业的顺利运行和持续发展。
安全生产标准化12要素安全生产是企业发展的基石,也是保障员工生命财产安全的重要保障。
为了提高企业安全生产管理水平,推动安全生产标准化建设,我将从12个要素的角度进行介绍。
第一要素,领导重视。
安全生产工作必须得到企业领导的高度重视和支持,只有领导重视,才能形成全员参与的氛围。
第二要素,责任落实。
企业应建立健全安全生产责任制度,明确各级管理人员和相关人员的安全生产责任,并进行考核。
第三要素,制度规范。
建立健全安全生产制度和规章制度,明确各项安全管理制度和操作规程,确保安全生产工作有章可循。
第四要素,风险评估。
对生产过程中的各项风险进行评估和分析,采取相应的控制措施,确保生产过程安全可控。
第五要素,安全教育。
加强员工安全教育培训,提高员工安全意识和应急处理能力,确保员工安全生产知识的掌握。
第六要素,隐患排查。
定期组织安全隐患排查,及时整改存在的安全隐患,消除事故隐患,确保生产环境安全。
第七要素,应急预案。
建立健全应急预案和应急演练机制,提高应急处置能力,确保生产事故发生时能够有效处置。
第八要素,设备维护。
加强设备维护保养工作,确保设备运行安全可靠,减少因设备故障引发的生产事故。
第九要素,安全检查。
加强对生产设施、设备、工艺的安全检查,及时发现并消除安全隐患,确保生产过程安全。
第十要素,安全考核。
建立安全生产考核机制,对各部门和岗位进行安全生产考核,激励安全生产工作的开展。
第十一要素,信息公开。
及时向员工公开有关安全生产的信息,增强员工对安全生产工作的了解和参与。
第十二要素,持续改进。
不断总结经验,改进安全生产工作,推动安全生产标准化建设不断向前发展。
总结,安全生产标准化12要素是企业安全生产管理的基础,只有全面落实这12个要素,才能够有效提高企业安全生产管理水平,确保员工的生命财产安全。
希望各企业能够认真对待安全生产工作,共同营造安全稳定的生产环境。
各管理制度的管理要素其次是管理流程。
管理流程是管理者在达成管理目标过程中的行为路径和程序。
管理流程包括决策流程、沟通流程、协作流程等方面。
管理流程需要合理、简洁、透明,能够有效提高工作效率和管理质量。
有效的管理流程可以减少管理层次,加速信息传递,减少不必要的重复劳动,提高员工的工作积极性和生产效率。
管理流程需要不断优化和调整,保持灵活性和适应性,使组织可以迅速应对外部环境变化。
第三是管理控制。
管理控制是管理者通过制度、规范和程序对组织内部进行指导、监督和协调的过程。
管理控制包括制定和执行计划、监控和评估绩效、采取相应的纠正措施等方面。
管理控制需要建立明确的责任体系和权力分配,确保每个岗位和员工能够清楚自己的任务和职责。
管理控制需要及时反馈和调整,及时发现问题、解决问题,避免问题扩大化。
管理控制需要紧密结合实际情况,根据具体情况进行差异化管理,灵活调整策略和方法。
最后是管理激励。
管理激励是通过物质奖励和精神激励激发员工的工作热情和积极性。
管理激励需要根据员工的特点和需求设计不同形式的激励措施,包括薪酬激励、晋升机会、培训机会、表彰奖励等方面。
管理激励需要公平、透明、可持续,使员工感到公正和认可,激发其对工作的热情和创造力。
管理激励需要与管理目标相一致,使员工的努力与组织目标紧密联系,形成合力,共同实现组织发展目标。
综上所述,管理制度是组织内部管理的基础,各管理要素是管理制度的核心要素,对组织的运转和发展起着至关重要的作用。
管理者应该充分重视各管理要素,建立完善的管理制度,通过明确的管理目标、高效的管理流程、有效的管理控制和有力的管理激励,推动组织不断提升管理水平和绩效效能,实现组织的可持续发展和竞争优势。
关于流程与制度的说明根据“流程“与”制度”的中文名词解释和在公司中的普遍认识,为解决相关疑虑和困惑,达到统一思想、统一认识的目的,特对流程与制度作以下几点说明:一、关于流程与制度的相关定义制度:一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
流程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
二、流程与制度的关系1、流程是河道,制度是堤坝,要使河流不会泛滥成灾,梳理河道和加固堤坝都不可或缺。
2、流程和制度都是公司的一种管理规则,同为公司管理体系的组成部分,共同为公司经营管理服务。
3、流程可以通过各流程系统之间的接口建立起紧密联系,最终形成一个的系统流程图,制度可以是整体或某一领域的详细规定,也可以是单个流程环节的规定。
4、制度体系的发展离不开流程体系的支持,流程体系的发展也需要制度体系的保障,是对立统一关系,即联系又相互区别。
5、制度是流程执行的控制手段,是流程得以执行的保障;制度的激励作用可以促使流程改善。
6、流程可以以制度的形式表现出来,(本次除个别小流程外,其它要用流程的方式明确);流程体系是制度体系的重要支撑。
三、流程与制度的区别1、管理的思想不同:“制度导向”是采取“以堵治水”的办法,基于的管理假设是“人性本恶”,是一种管控模式。
“流程导向”更多的是一种“以导治水”,基于的管理假设是“人性本善”,以完成工作步骤、顺序作为核心,“对上下游的积极信任”的态度来有效运作流程。
2、思维定势的不同:“制度导向”管理模式的公司,管理者考虑的是“是不是处罚太轻了?”,随即修改制度加重处罚力度。
“流程导向”管理模式的公司,管理者更多的会从流程实际使用优化的角度出发。
管理者把更多的精力花在“如何使流程标准更优化”上。
通过流程的优化来改善员工的行动效果。
3、局部观念与全局观念的不同:“流程导向”是为实现某项功能的一个系统,系统可大可小,整个公司是一个系统,根据不同的分类原则内部又可以分为若干个独立系统,各系统之间都会通过各流程系统之间的接口建立起紧密联系,最终织成一个涵盖全局的网络系统。
制度建设相关文件编制名词解释制度也称规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文,是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
制度最一般的含义是:要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
基本解释∶要求成员共同遵守的规章或准则。
制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
规范规范是指群体所确立的行为标准。
它们可以由组织正式规定,也可以是非正式形成。
基本解释:1.明文规定或约定俗成的标准。
2.道德规范主要是指某规定的程序在规定的范围要按一定的标准执行实施,大家按指定的标准衡量行为准则。
规定1.对某一事物做出关于方式、方法或数量、质量的决定;2.所规定的内容。
(《汉语大词典》简编上,第1445页)规定是局限于落实某一法律、法规;加强其项管理工作而制定的,具有较强的约束力,而且内容细致,可操作性较强。
规程1.规则章程;操作规程;2.简单说就是“规则+流程”。
所谓流程即为实现特定目标而采取的一系列前后相继的行动组合,也即多个活动组成的工作程序。
规则则是工作的要求、规定、标准和制度等。
因此规程可以定义为:将工作程序贯穿一定的标准、要求和规定。
程序社会上办事程序的定义:工作程序,按程序进行。
1.为进行某活动或过程所规定的途径。
2.程序是由序列组成的,告诉计算机如何完成一个具体的任务。
程序,是管理方式的一种,是能够发挥出协调高效作用的工具,应该不断地将我们的工作从无序整改到有序。
要领1.要点,关键;主要内容;关键部位;2.基本要求。
办法处理事情或解决问题的方法。
国家行政主管部门对贯彻执行某一法令、条例或进行某项工作的方法、步骤、措施等,提出具体规定的法规性公文。
作业指导书是作业指导者对作业者进行标准作业的正确指导的基准。
制定实施方案六要素制定实施方案是企业管理中的一项重要工作,其成功与否直接影响到企业的发展和运营。
在制定实施方案时,需要考虑到六个重要要素,即目标明确、资源充足、时间合理、责任明确、风险评估和监控评估。
下面将对这六个要素进行详细介绍。
一、目标明确。
制定实施方案的首要要素是确立明确的目标。
目标应当具体、可衡量、可实现,并且要与企业的战略目标相一致。
明确的目标能够为实施方案提供明确的方向,有利于各项工作的有序展开。
在确立目标时,需要充分考虑企业内外部环境的变化,以及目标实现的可行性和合理性。
二、资源充足。
资源是实施方案的保障,充足的资源能够保证实施方案的顺利进行。
资源包括人力、物力、财力等方面,需要根据实施方案的具体内容进行合理配置。
在资源配置时,需要考虑到资源的可持续性和利用效率,避免资源的浪费和不合理配置。
三、时间合理。
时间是实施方案的限制条件,合理的时间安排能够保证实施方案的顺利完成。
在制定实施方案时,需要对各项工作进行时间评估和安排,确保时间的合理性和可行性。
同时,需要考虑到时间的紧迫性和灵活性,以应对可能出现的突发情况。
四、责任明确。
责任是实施方案的保证,明确的责任分工能够保证实施方案的有效执行。
在制定实施方案时,需要明确各项工作的责任人和责任部门,明确工作目标和工作内容,确保责任的明确和落实。
同时,需要建立有效的激励和约束机制,以促进责任人的积极性和主动性。
五、风险评估。
风险是实施方案的挑战,全面的风险评估能够帮助企业有效应对各种风险。
在制定实施方案时,需要对可能出现的风险进行全面评估和分析,制定有效的风险应对策略,减少风险对实施方案的影响。
同时,需要建立有效的风险监控机制,及时发现和应对风险。
六、监控评估。
监控评估是实施方案的保障,有效的监控评估能够及时发现问题并进行调整。
在实施方案过程中,需要建立有效的监控评估机制,对实施方案的进展和效果进行全面监控和评估,及时发现问题并进行调整,确保实施方案的顺利进行和达到预期效果。
企业制度建设六要素首先是目标。
企业制度建设要明确企业的目标和战略方向,保持与企业发展战略的一致性。
制度要以企业的整体利益为出发点,明确明确企业的长期发展目标、全面战略目标和绩效目标。
目标制度要有针对性、可量化,能够激励员工积极工作,促进企业的可持续发展。
其次是机制。
机制是指一整套有机协调的方法和手段。
建设一个高效的企业制度需要完善的管理机制和激励机制。
管理机制要能够保证制度规定的执行和监督,确保制度的有效性。
激励机制要有针对性,能够激发员工的积极性和创造力,使他们在企业制度的指导下主动参与到工作中,并享受到相应的回报。
第三是规则。
规则是企业制度建设的核心要素之一、规则要具备统一性、稳定性和可操作性。
规则要明确制度的适用范围、内容和流程,制度规则要符合法律法规和道德规范。
规则还要能够预见一些常见问题和异常情况,并制定相应的应急措施。
第四是流程。
流程是企业制度建设的方法和流程。
流程要明确企业各个环节的工作和责任,保证制度能够得以顺利执行,并及时发现和解决问题。
流程要具有科学性、清晰性和可操作性,能够实现内外部信息的顺畅传递,保证组织的高效运转。
第五是制度。
制度是企业制度建设的具体内容和载体。
制度要有针对性,能够满足企业内部和外部的各种需求。
制度要详细规定各个职能部门和岗位的工作程序、权限和责任,明确各级人员的义务和权利,并提供相应的培训和资源支持。
最后是文化。
企业制度建设要培育一种有利于制度实施的企业文化。
文化要以制度为导向,充分体现制度的精神和理念。
企业要倡导开放、平等、诚信、合作的价值观念,并通过一些文化活动和教育培训来弘扬这种文化,使员工能够与企业的制度理念相契合。
综上所述,企业制度建设六要素相互依存、相互影响,缺一不可。
只有通过目标的明确、机制的完善、规则的规范、流程的合理、制度的健全和文化的营造,企业的制度建设才能取得实质性的效果,为企业的发展提供有力的支持。
制度建设六要素(转载千彩华镇宇经理在线培训课程)1、要素一:按那几步做?这个要素就是将要管理得某项事务或工作细分道每个环节、步骤、方面。
主要就是促进管理得条理性、制度得逻辑性、分工得细致性。
我们很多公司得制度要么很简单,无任何价值;要么就是杂乱无章,让人摸不着头脑;要么就是很空洞,抓不住实质;导致在制度得落实与执行上有章难循,无法操作。
最主要得原因就是对制度要管理得事务或工作没有深入得理解、掌握与感悟,写出得制度自然难以切合实际,操作性差就是不可避免得。
制定制度前应该在书写制度前进行深入地了解与分析,把制度所要管理得事务或工作分环节、步骤、方面进行层层细分,细分到不能再细得地步,自然会抓住管理得主线,纲领清晰,写起来就会顺理成章,管理得条理性、分工得细致性、制度得逻辑性也在其中得以体现,为建立一个好得制度打下基础。
2、要素二:每步如何做?每个环节、步骤、方面如何去做、如何配合下一个环节环节、步骤、方面。
主要就是促进工作得具体化、可操作性及工作得衔接性。
如果在建立制度时,按那几不做分析透了,第二要素就很容易做到,因为在做第一要素时,我们已经对制度所要管理得事务或工作有了深入地了解与分析,甚至已与当事人进行了沟通与讨论,对制度要管理得事务或工作得整个过程具有深度得掌握与感悟,只需要我们用朴素、准确得语言与文字对每步如何做,做什么内容进行祥细描述就可以了,关键就是要把握好各个环节、步骤、方面之间得逻辑关系与上下之间得衔接与配合。
一个事务与工作得本身就是一个独立得主体,但它内含得各个环节、步骤、方面之间不就是孤立得,就是互相糅合在一起得3、要素三:每步谁来做?每个环节、步骤、方面由谁来做,职责与权限就是什么。
主要就是促进职责明确、分工到人、权限清晰。
制度里必须要清晰在企业管理中,很多得工作存在一责多岗或一岗多责得情况,工作内容存在交叉与重叠,一个制度也往往会涉及到很多人员与部门,这就需要在制度中做到职责明确、分工到人、权限清晰,具体到每个岗位与人员,才能保证工作落实到位。
否则在执行过程中就会出现问题,要不没人做,要不就互相推,责任没人担,管理出现混乱很多企业得制度里往往以“追究相关人员责任”得字眼进行界定,这就是不行得,这个相关人员就是谁??4、要素四:每步做得标准就是什么?个环节、步骤、方面做得过程要求就是什么,什么时间内完成,就是否有数字量化得标准。
主要就是促进管理得规范性、工作得质量、工作得效率,同时也就是考核得依据。
管理过程中,我们应该把握一个原则:“您不能衡量它,您就不能有效管理它”,这也就是高效管理得核心。
任何一项工作都要有一定标准来规范与约束,否则很难保证或提高员工得工作质量与效率,对员工得考核也会使去较客观得依据,往往就是管不住、理不清,管理得有效性无法充分体现出来,这就是大部分企业在制度化管理中得软肋短板所在。
⑴给工作一个明确得时间期限。
⑵工作任务尽可能予以量化。
⑶工作过程尽可能书面格式化。
一个管理制度如果在以上三个方面都做到了,管理得规范性、管理得效率、管理得质量才能实在得地展现出来,对员工得考核也有了客观得依据。
5、要素五:做不好怎么办?没有按照要求去做将会受到什么样得行政或经济处分。
主要就是促进管理得严肃性与管理得有效性。
如果一个制度内没有与工作标准与要求相配套得奖罚措施,解决不了“做不到怎么办?”得问题,在推行得过程中完全凭员工得自我约束与管理能力来按制度办事就是很难得,很多员工得自我执行力就是非常薄弱得,从人得潜意识来讲也就是不愿受约束得,几次违反制度而没有受到及时处罚后,便会产生“制度无所谓,反正违反了也没有什么了不起”得想法,慢慢对制度得严肃性持否定或无视得态度,导致企业得制度化管理最终都会流于形式,成为一纸空文,即使就是说服教育,大家也会无动于衷,管理也只有无可耐何了。
在制度推行落实得过程中,一定要高悬“奖惩”这个尚方宝剑,警钟常鸣,如果有人违反了马上进行处罚,突出管理得刚性与力度,才会体现出管理严肃性,就是管理力产生得前提在制定处罚措施时,应以制度中明确指出得或提出得时间要求、工作量化要求、工作过程标准要求为依据逐点逐条提出,这样得话,就相对比较客观,有针对性与说服力,受罚员工也比较容易接受,无话可说。
6、要素六:由谁负责落实与监督?我们很多制度里就没有这个规定由谁负责制度得贯彻落实与日常执行过程中得监督管理。
主要就是促进管理得落地化、责任化与管理得推动化。
通过上面五个要素得落实,我们得制度已经很系统、全面、到位,对于制度本身而言不存在多大得问题,但在制度得实施过程中,如果不能确定由谁来负责这个制度得落实与监督,会导致制度难以按照预想得目得得到落实与执行,向交通管理一样,有了交通法规而没有交通警察肯定就是不行得,制度也需要有人管理其实交通警察、交通法规得执行,跟企业得制度执行有着高度得相似性管理就是动态得管理制度在执行过程中都会因环境条件得变化而出现不适应性,执行者也会在实施过程中发现很多问题,这也需要有专人负责对制度进行动态管理,在中小印刷厂,我们会有这种感觉,就就是制度得不稳定性。
这种不稳定性不就是体现在生产流程上,对于生产得流程有一个明确且具体得规定,而且得到了很好得执行。
这种不稳定性,就是指管理上得不稳定。
在我们这些小印刷厂里面,一般都有这样那样得禁止行为。
但对这些行为得处理方式,一般来讲,离不开两个字——罚款。
制度上写满了这样得条条框框。
但在实际得操作过程中,效果怎么样呢?并不理想。
由于企业得规模一般比较小,也就没有什么制度检查员之类得岗位了。
制度执行得检查一般就是由老板、行政人事经理等来负责(个别老板得亲戚人员也会以非正式方式监督)。
但这些人不可能每天都去检查制度得执行情况,由此也就出现了问题。
当某一违反公司规定得行为(不就是严重得问题,也没有损害公司得利益)频繁出现得时候,管理层就会严打了。
碰到老板得亲戚员工违反聊制度,甚至处罚更加严厉了,有得甚至连带上司也被处罚了但就是这种随意性得处罚之后,没过几天,情况又恢复了老样子受罚得人当然就是应该得,但也就是无辜得。
她成了制度不稳定性得受害者。
首先就是,老板亲戚员工在受到制度得处罚时,有必要加重吗?就是得重刑固然会起到杀一儆百得作用,但也暴露了企业里就是没有公平性可言得。
因为制度执行得不稳定性,有得违反制度得没有处罚了,有得违法制度得处罚了,有得违反制度得加重处罚了老板抓到了一个违法制度得人,就马上处罚,更多得违反制度没有被发现或者发现了没有处理得对那些受了处罚得人,虽然应该受处罚,但同时也就是不公平得根源在于制度没有负责炉石与监督得人员总之,在我个人瞧来,印刷企业制度建设还有很长得路下面我们讨论第四个单元:四、对涉及员工切身利益得制度在制定时得注意事项这个主题实际上我们以前讨论过了很多这里之所以拿出来强调,就是感觉到印刷行业很多人事管理人员对对涉及员工切身利益得制度还缺乏一定得认识其实这方面大家百度一下,就很明白得《劳动合同法》第4条规定:“用人单位应当依法建立与完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息时间、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益得规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案与意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
在规章制度与重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当得,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。
用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益得规章制度与重大事项决定公示,或者告知劳动者。
”这就是法规要求该条法律规定了用人单位得制定规章制度得内容与程序1、制定规章制度得主体必须就是用人单位。
2、用人单位就是规章制度得制定主体,而不就是用人单位得职能部门或者个别领导,比如说人力资源部或者就是办公室,如果以用人单位职能部门名义制定得规章制度就存在无效得风险,用人单位得职能部门可以参与规章制度得制定与修改,但就是规章制度得发布与实施得主体必须就是用人单位。
2、规章制度得内容必须合法。
企业职工奖惩条例》废止后,用人单位应当如何制定与完善规章制度?规章制度得“合法”性就是指规章制度得内容与所有得法律、法规与规章,包括:宪法、法律、行政法规、地方法规、以及关于劳动方面得行政规章不相冲突。
另外,在相关法规条款上虽没有具体明确,但与有关法律法规得立法目得与立法原则相吻合或不相冲突得,也应就是合法得。
实践中,一些用人单位制定得内部规章制度不同程度存在着违法内容,有得在工时、休假、加班等方面违反国家规定得基本标准;有得规定员工在劳动合同期间不能结婚生育,上下班要搜身检查,严重侵犯了公民得基本权利;有得规定员工入职要交一笔保证金或者扣押员工得身份证件;有得随意延长员工工作时间而不发加班工资等等,这些规章制度都有可能因为违反国家法律得强制性规定而无效。
这些现象在前些年很多因此,我们制度上一定不要出现违法条款,不管实际情况如何,制度文字上不要出现违法条困3、规章制度得制定程序。
据《劳动合同法》第四条得规定:用人单位在制定、修改或决定有关劳动报酬、工作时间、休息时间、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益得规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案与意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
企业在制定涉及职工切身利益得规章制度时,必须遵守以下程序:第一步,由职工代表带回或者全体职工讨论,提出方案与意见;第二步,规章制度形成方案或者意见后,用人单位与工会与职工代表平等协商决定。
有得用人单位没有工会,用人单位可以与职工代表平等协协商决定。
《劳动合同法》规定规章制度得制定程序,为得就是保护劳动者得合法权益不受侵害,防止有得用人单位利用规章制度随意侵害劳动者得权益。
如果用人单位在制定规章制度没有履行上述程序,那么劳动者因为违反用人单位得规章制度而与用人单位发生争议时,那么用人单位存在程序瑕疵得规章制度就有无效得风险,不能达到制定规章制度得目得。
因此,用人单位在制定规章制度时,特别就是涉及劳动者切身利益得规章制度时,一定要严格遵守《劳动合同法》得制定程序,并且把规章制度得形成得程序用书面得形式记录与确认下来。
4、规章制度得告知程序。
有了完善得规章制度,必须有人执行才有价值。
用人单位得规章制度就是劳动合同得重要组成部分,要让劳动者遵守执行就应当让劳动者知道。
如果用人单位得规章制度特别就是涉及劳动者切身利益得规章制度制定后没有告知劳动者,同样这样得规章制度也有可能因为违反《劳动合同法》第四条得规定而无效。
用人单位得规章制度可以通过公示得方式告知劳动者,比如将规章制度张贴在用人单位得公共区域,或者放在得劳动者可以自由访问得企业局域网内。