培训机构岗位职责(合集15篇)
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培训机构岗位职责15篇培训机构岗位职责1一、负责教学点物业管理工作,对校区房屋建筑、公用设施的使用、维修进行管理,如:水、电、话费管理工作等;二、负责教学点师生安全监督落实及清洁卫生维护工作;三、负责教师/学生生活后勤保障服务管理;四、负责教学点物资管理,编制、上报后勤物资采购计划,负责对后勤物资采购、领用和消耗的监督工作,做好后勤物资成本控制;五、负责教学点教师工资核算,结合教务主管老师根据当月教师薪酬标准和具体考核情况核算工资;六、负责教学点财务会计,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚,做到各类凭证、单据、账款、票据数目清楚;如:收益、开支、结余、利润列表造册,月末整理装订凭证,完整保管财务资料及会计档案;七、负责档案的`整理、存放、管理;八、抓好教学点防火、防盗管理,每日开展动态安全检查;九、重点做好培训品牌宣传,招生增效工作。
利用现有资源,想方设法加大宣传效应,争取生源稳中有升;十、岗位要求:后勤工作必须本着认真负责、以身作则原则开展,财务会计必须实事求是、心思稠密的态度对待,招生宣传必须大胆创新、敢于开拓的精神争取。
培训机构岗位职责21、及时准确核算收入、支出和成本,客观真实地反映公司财务状况及经营成果;2、制定、执行并监控公司财务计划、预算制度的实施情况;3、监控公司各部门日常经营、费用情况,对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案;4、根据公司实际情况编制及修订财务制度、相关财务流程;5、负责编制合并会计报表及财务分析工作,并按时限提交至公司领导;培训机构岗位职责3职责描述:1、制定发展计划,协调机构发展2、参与教师招聘,培训等3、积极推动机构的.宣传和推广4、健全并完善校区内部管理机构设置5、咨询指导解答相关工作6、负责与总部协调,执行上级安排的其他工作等任职要求:1、本科及以上学历;2、良好的营销技能,团队管理及培训能力;3、5年以上工作经验,教育培训行业工作经验优先;4、有良好的沟通技巧和处理问题的能力;5、工作积极主动,富有责任心;6、背景行业不限培训机构岗位职责41、做好甲方工程款资金审批及下游分包单位、供应商资金审批支付;2、编制民工工资表,完成民工工资发放;3、登记项目收支流水账,统计审核各分包单位,材料供应商、劳务班组资金支付情况;4、完成公司管理部门要求的各类项目报表;培训机构岗位职责5一、培训班班主任岗位职责为加强培训班学员的管理,确保培训质量,在培训期间各培训班要选派一名思想进步、作风正派、工作认真负责,具有一定管理、组织能力的同志担任班主任。
培训机构教师岗位职责一、教学工作职责1. 编写教学计划:根据课程要求和学员水平,制定详细的教学计划,并按时完成各项教学任务。
2. 授课教学:负责培训课程的授课工作,教授相关知识和技能并帮助学员进行实际操作。
3. 教学辅导:定期进行学员辅导和指导,解答学员的问题,并帮助学员提高学习能力和解决学习难题。
4. 教学评估:制定合理的考核方式和评价标准,及时对学员进行考试评估和成绩统计,定期给学员反馈学习情况。
5. 教学改进:根据学员反馈和教学效果,及时总结教学经验,调整教学方法和内容,不断优化教学质量。
二、课程开发职责1. 课程设计:根据培训需求和市场需求,独立或协助团队进行课程设计,包括目标、内容、教材等。
2. 教材评估:对教材进行评估,选择合适的教材并及时更新,以保证教学内容的准确性和时效性。
3. 课件制作:制作教学课件,包括PPT、多媒体课件等,以便于教学过程中的展示和说明。
4. 实训环节设计:根据课程内容和学员需求,设计相关的实训环节,提升学员的实际操作能力和技能。
三、学员管理职责1. 学员招聘:负责培训机构的招生工作,包括宣传推广、面试选拔、录取等工作。
2. 学员信息管理:负责学员信息的收集、整理和管理,包括联系方式、学习进展、成绩记录等。
3. 学员评价:定期对学员进行评价和反馈,针对学员存在的问题提供改进意见和帮助。
4. 学员关怀:关心学员的学习和生活情况,提供心理和生活上的支持和帮助。
四、团队合作职责1. 团队协作:与培训机构的其他教师和管理人员密切合作,共同完成培训任务和学员需求。
2. 教师交流:参与教师会议和教研活动,积极与其他教师交流经验和教学方法,提高教学水平。
3. 外部合作:与合作伙伴、企业和学校等建立合作关系,开展校企合作等活动,提升培训机构的影响力和知名度。
五、自身发展职责1. 教育培训:不断提高自己的教学能力和知识水平,参加培训课程、学术讲座等,更新教学理念和教学方法。
2. 教学研究:积极参与教育教学研究,撰写教学论文和教材,提升自己在教学领域的学术影响力。
培训师岗位职责 15篇培训师岗位职责 11、制订公司培训规划及制度、政策与流程。
2、负责培训工作具体实施及执行。
3、根据公司内部培训需求,开发培训课程、讲座、研讨、进行培训效果评估。
4、建立员工的入职、岗位技能、能力提升培训体系,建立员工培训档案。
5、组织收集、筛选、编写、制作各类培训教材和资料,建立公司培训资料库。
6、负责企业文化理念的宣传推广。
培训师岗位职责 2培训是一个仁者见仁智者见智的过程,所以作为培训师而言,首先要明确,别奢望自己所讲授的知识范围被受众群体百分之百的接受或理解。
其次,培训是个交流的过程,因此在思想上培训师要放弃单项的灌输逻辑思维,要有教学相长的意识。
再次,从家政行业的角度说,家政行业的培训是建立标准或者叫整齐划一的过程,在某种角度上可以说培训要解决一些客观存在的问题,比如从生存技能扫盲到生存技能提高。
所以,要想成为家政行业合格的培训师必须要用心体味,用心去讲授,就我的个人经历谈一点培训感想。
我个人认为家政服务行业的培训有四个层面:理论灌输、技能培训、习惯培养、思维调整。
古语说“授人以鱼不如授人以渔”是对培训的这四个层面的最好诠释,但是鱼和渔的真正区别不完全取决于培训师本身,也取决于受众群体的倾向。
培训师应该怎样做才能满足于不同的受众群体,且能够尽量的满足他们的各种需求呢?我从五项基本条件谈家政培训师应该具备的基本技能。
1、热爱生活,感恩生命;家政培训没有想象中的那么难。
家务无大事,家庭无小事,只是一些责任和习惯而已。
家政服务是把家政服务员用自己的生活技能转变为赚钱的手段,是从对自己家人的亲情照顾转化成了从中获取利润的社会活动。
即:家政服务是________于生活,并反作用于生活。
要想成为合格的培训师一定要先热爱生活,感恩生活,并把这种热爱和感恩传递给自己的学生,让他们明白,家政服务这项工作是用心来品味的。
当培训师把一种工作的兴趣、工作的幸福感传递给学员工,那将是培训老师的神圣和伟大。
培训学校岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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培训机构岗位职责培训机构岗位职责11.分管培训部教学质量,充足了解培训部各老师的教学情况以及同学的'学习情况。
狠抓落实教学质量。
不绝开发各种渠道以了解和促进校区教学水平提高。
2.每期开班前,充足考虑报名情况和师资气力等各个情况,然后进行合理排班以及合理布置老师上岗。
3.负责培训新老师的教学本领和普及教学管理条例,充足挖掘新老师的潜在本领。
培训期间统筹布置其他参加培训的老老师和外援人员。
4.每期负责测评事宜,而且对测评结果进行深入分析并将分析报告上交至主管处。
若测评中发觉有老师显现教学问题,需适时分析解决并报告给主管。
5.随时自动把握老师留走情形,适时将聘请需求汇报给主管。
6.参加新老师聘请工作,对面试老师在教学本领上把好关。
培训机构岗位职责2职责描述:1、依据公司理念及业务需求组织和订立合理的培训课程规划,以供给有效的培训服务2、全面负责教务部工作,负责培训计划的订立、实施、总结3、全面负责公司培训课程的包装推广工作4、全面负责公司培训课程的设计以及讲师课程的布置任职要求:1、从事过教育机构、培训机构的.管理工作3年以上2、为所在机构做过课程设计及课程推广工作3、在相关行业有丰富的人脉资源培训机构岗位职责3工作职责:1、依据集团业务战略及目标任务,订立区域的年度经营计划,达成区域经营目标;2、负责区域内整体销售管理工作,梳理销售框架与流程,分解销售任务,引导区域内各分校的销售管理工作,达成区域销售招生任务;3、依据区域的市场情况与需求,与集团市场部积极沟通,保证区域内市场营销工作有序高效,实现预期的品牌推广目的,完成市场资源积累以及招生工作;4、负责区域内的教学及教务体系相关管理与运营工作,完善教学体系和教务服务及学员管理体系,不绝完善和优化区域内教学与教务服务工作流程,提高学员充足度,提高续费率;5、负责区域内各序列人才的发掘、培育工作,完善人才培育机制,培育各序列管理人才,引导、监督和考评区域内各级管理人才的管理工作;6、负责区域整体运营管理工作,以及集团或上级布置的'其他工作。
教育机构岗位职责(通用17篇)教育机构岗位职责第1篇1、完成日常备课、教学任务:根据e-blocks教学课件,进行日常备课及课前准备;2、独立授课:沙龙课、年龄2岁B课程、年龄3-6的T课程和年龄6-10的K课程配合外教进行独立授课;3、例行教研、定期召开家长公开课,展示教学效果;4、与学生家长进行定期沟通交流;5、协助市场和销售部门完成Demo课演示和其他校区活动;6、负责中心学员续费,转介绍等工作;7、完成教学主管安排的其他工作。
教育机构岗位职责第2篇按要求完成小学大语文阅读课程的线下教学工作,并保证授课质量。
能够发现学生成长问题,课外主动积极与家长进行沟通,定期反馈学员学习情况和教学情况,提高家长满意度。
积极认真参加学校举办的各种培训、教研、会议等,不断提升专业水平和授课技巧。
教学用具的管理和维护。
服从校区安排,协助校区完成其他各项教学服务和招生宣传工作。
教育机构岗位职责第3篇1、玩转中学语文教学,传授考试提分秘诀,诗词歌赋、名家赏析,让中学生做你的才华真爱粉,为明星教师打call!2、和家长沟通用心不偷懒,让他们感受到你的温暖,为教育买单才不会手软!3、日常培训教研,奔跑在自我提升的路上,用心感受集体的温暖,换来每一次惊艳酷炫的登场。
4、为未来的教育施展你的拳脚:与优秀的教研小组一起进行教学教研、产品研发思想火花的碰撞;足够优秀的你还能进行教师培训、产品研发、学科运营等工作哦!教育机构岗位职责第4篇本科或以上学历,英语专业(师范类英语专业优先),公共英语六级或专业英语四级以上,要求语音合格;两年以上英语教学经验,有同行业工作经验者优先;普通话标准,英语流利,授课生动活泼,热爱教育事业,愿意长期致力于教育工作持有教师资格证语言表达能力强,声音甜美、个性开朗,善于与孩子及家长沟通具有爱心、耐心、责任心、团队合作意识和吃苦耐劳精神教育机构岗位职责第5篇1、全英语教授4-12岁儿童各阶段课程,培养他们的英语思维能力,传递自信乐观、热情勇敢、友爱担当的价值取向,使其成为未来的社会精英;2、根据教学计划,保质保量地完成各学期教学任务;3、根据课程安排,认真备课,并做好每次课的课前准备工作;4、课后与家长沟通,及时反馈学员的学习情况,并给予家长和孩子行之有效的教学指导;5、认真完成学员期末各项考评工作,有效指导学员下学期的学习并予以及时追踪,确保孩子走好学习英语的每一步;6、积极参与教学部内或者总部组织的各项培训、讲座等;教育机构岗位职责第6篇1、根据校区安排与学生情况进行小学或初中语文科目培优1对1或小班(15人内)的备课与授课教学,解答学生与家长的提问;2、对教学情况进行了解追踪,改进提升教学质量和水平并转化可见效果;3、与学生和家长保持良好的沟通并反馈,协助建维良好的家校关系与教学口碑;4、参与师训教研活动和工作,参与教案讲义的编写等;5、对协助市场业务活动提供协助支持,讲授公开课等。
千里之行,始于足下。
学校及培训机构岗位职责大全学校及培训机构是提供教育和培训服务的组织,为学生和员工提供各种学习和发展机会。
以下是学校及培训机构中常见的岗位职责。
1. 校长:- 管理学校或培训机构的整体运营- 制定和实施学校或培训机构的目标和发展计划- 监督和指导学校或培训机构的教学和管理团队- 维护与学生、家长和员工的良好关系- 确保学校或培训机构依法运营,并遵守相关规定和政策2. 教务主任:- 协助校长制定学校或培训机构的课程安排和教学计划- 管理和监督教师团队,确保教学质量和效果- 负责学生评估和考试的组织和管理- 监督和评估教学设施和资源的使用情况- 协助校长处理和解决教学和学生问题3. 行政人员:- 负责学校或培训机构的招生和报名工作- 组织和协调教学活动和校园活动- 管理和维护学生和员工的档案和记录- 处理学生和家长的咨询和问题- 支持和协助教务和校长的工作4. 教师:- 编写和传授教学课程和教案第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
- 教育和培养学生的知识、技能和能力- 规划和实施学生评估和考试- 监督学生的学习进展和行为表现- 与家长和学生沟通,提供指导和帮助5. 辅导员:- 提供学生的心理咨询和辅导- 协助学生解决学习和生活中的问题- 发现和解决学生的行为问题和情绪问题- 组织和开展学生心理健康教育活动- 与教师和家长合作,为学生提供全面的支持和关怀6. 行政助理:- 协助学校或培训机构的行政工作- 负责接待和处理来访者的咨询和事务- 管理和维护办公设备和文件- 协助组织会议和活动- 处理日常的文书工作和文件管理7. 招生顾问:- 宣传学校或培训机构的课程和优势- 与潜在学生和家长进行沟通和咨询- 协助学生完成招生申请和报名手续- 组织并参加教育展览和招生活动- 提供招生咨询和指导服务8. 培训师:- 设计和开发培训课程和教材- 传授专业知识和技能- 组织和管理培训活动和项目千里之行,始于足下。
辅导机构各岗位职责一、教学主管1. 负责制定教学计划、教学大纲,组织教学质量评估与反馈。
2. 定期组织教师培训,提高教师队伍的教学水平。
3. 监督课程实施过程,确保教学质量稳步提升。
4. 负责招生宣传及学生管理,提高学生满意度和续费率。
5. 维护良好的师生关系,处理学生及家长的投诉和纠纷。
二、课程顾问1. 负责招生宣传、咨询及报名工作,为学生提供专业的课程咨询服务。
2. 了解客户需求,为他们推荐适合的课程及学习方案。
3. 定期收集与分析市场信息,为教学主管提供改进教学的建议。
4. 负责学员档案的管理,包括报名注册、课程选择、学习进度等。
5. 提供各类学员服务,如家长会、座谈会、学位申请等。
三、教师1. 根据教学大纲和教材,制定详细的教学计划,并进行授课。
2. 注重培养学生的学习兴趣和自主学习能力,提高教学效果。
3. 与学生保持良好沟通,及时解答学生的疑问和困惑。
4. 参与教学质量评估与反馈,积极改进教学方法和技巧。
5. 遵守教师职业道德规范,认真履行教书育人的职责。
四、运营经理1. 负责机构的日常运营和管理工作,协调各部门之间的合作。
2. 制定并执行机构的财务预算和开支计划,监督预算执行情况。
3. 协助教学主管开展教师招聘、选拔、培训和考核工作。
4. 负责学员满意度调查与分析,持续优化客户服务流程。
5. 处理机构内部各类突发事件和危机,确保机构稳定发展。
五、市场推广专员1. 负责招生宣传、推广活动策划与实施,扩大机构知名度。
2. 分析市场需求与竞争对手状况,制定有针对性的营销策略。
3. 维护与合作伙伴的关系,开展有效的合作项目。
4. 跟踪和分析各类媒体广告投放效果,不断优化广告策略。
5. 定期汇报招生业绩及市场动态,提出有益的参考建议。
六、行政助理1. 负责机构各类文稿的撰写、整理与归档工作。
2. 协助部门经理处理各类行政事务,如会议安排、文件管理等。
3. 负责机构各类活动的组织和策划工作,以及内外联络与接待工作。
培训机构教学管理岗位职责〔共7篇〕第1篇:培训机构教学主管岗位职责一、常规工作1、制定与调整各学科全年工作方案及教学目的;制定周工作方案,并按质按量完成;2、协助校长召开每周工作例会,传达并推动执行学校的各项规章制度和工作;3、及时理解学生学习情况,听取学生意见,搜集学生和老师双方的教学反应信息;4、配合前台做好咨询报名、测试工作,负责培训前台咨询专业课程方面。
5、做好老师的本职工作,积极主动做好学员效劳,起模范带头、典范作用。
二、教研活动1、研究制定学科教学标准流程;2、研究公立学校教材重难点;3、每周主持教研会,带动各老师认真备课、过课、演课、磨课,讨论教学问题。
4、对课程形式进展改良设计,含教材、授课安排、教学形式等,研究制定行之有效的进步成绩方法。
三、教学管理1、进班听课并作出质量评价,每周不少于6课时,对老师缺乏之处与其进展沟通和调整;2、主持安排室外、室内展示课;3、主持安排公开课;4、监视教学流程的施行情况。
四、家校效劳1、监视施行电访工作;2、监视施行学生补课工作;3、解决家长教学投诉工作;4、掌握各班学习、纪律等情况。
五、续班与招生1、参与制定、施行续班和招生工作方案、方案;2、组织家长会;3、组织校内招生活动;4、合理分配班级,并对招生提出合理化建议。
六、老师团队建立1、负责学校的老师招聘、培训、考核制度制定及执行;2、组织老师培训活动,负责学校授课老师的专业素质提升;3、掌握最新老师动向,理解老师心态,及时沟通并反应给校长;第2篇:培训机构教学主管岗位职责教学主管工作职责一、常规工作1、制定与调整各学科全年工作方案及教学目的;制定周工作方案,并按质按量完成;2、协助校长召开每周工作例会,传达并推动执行学校的各项规章制度和工作;3、及时理解学生学习情况,听取学生意见,搜集学生和老师双方的教学反应信息;4、配合前台做好咨询报名、测试工作,负责培训前台咨询专业课程方面。
5、做好老师的本职工作,积极主动做好学员效劳,起模范带头、典范作用。
培训机构岗位职责在当今社会,培训机构如雨后春笋般涌现,为人们提供了各种各样的学习和提升机会。
而培训机构的良好运转,离不开各个岗位人员的协同努力。
接下来,让我们详细了解一下培训机构中常见的岗位职责。
一、招生顾问招生顾问是培训机构与潜在学员之间的桥梁。
他们的主要职责包括:1、市场调研深入了解培训市场的需求和趋势,收集竞争对手的信息,为机构的课程开发和营销策略提供依据。
2、客户开发通过各种渠道,如电话、网络、线下活动等,积极寻找潜在客户,并与他们建立联系。
3、课程咨询为潜在学员提供详细的课程信息,解答他们关于课程内容、教学方式、学费等方面的疑问,帮助他们选择适合自己的课程。
4、销售促成运用有效的销售技巧,说服潜在学员报名参加培训课程,完成招生任务。
5、客户维护与已报名的学员保持良好的沟通,了解他们的学习情况和需求,提供必要的支持和服务,促进学员的满意度和续报率。
二、教学老师教学老师是培训机构的核心力量,他们直接影响着培训的质量和效果。
其职责主要有:1、课程设计根据培训目标和学员的特点,设计合理的教学大纲、教学计划和教学内容。
2、备课授课认真备课,准备充分的教学资料,运用生动有趣、富有启发性的教学方法进行授课,确保学员能够理解和掌握所学知识。
3、教学评估定期对学员进行学习评估,如考试、作业批改、课堂表现评价等,及时了解学员的学习进度和掌握程度,为教学调整提供依据。
4、学员辅导针对学员在学习过程中遇到的问题和困难,提供个性化的辅导和帮助,促进学员的学习进步。
5、教学反馈与教学团队和管理部门保持沟通,反馈教学过程中发现的问题和学员的需求,为教学改进提出建议。
三、班主任班主任在培训过程中起着重要的组织和协调作用。
他们的职责涵盖:1、班级管理负责班级的日常管理工作,包括学员的考勤、纪律维护、座位安排等,营造良好的学习氛围。
2、学习管理协助教学老师监督学员的学习情况,督促学员按时完成作业、参加考试等,确保教学秩序的正常进行。
培训中心岗位职责培训中心是一个专门从事培训与教育服务的机构,其岗位职责旨在为学员提供优质的教育培训,促进学员个人发展和职业提升。
下面是培训中心常见岗位的职责描述:1.课程设计师:负责根据市场需求和学员需求,设计并制定培训课程。
他们需要了解不同行业的专业知识和技能要求,根据教育理论和教学方法,构建课程目标、内容和教学材料,并进行课程评估和改进。
2.培训讲师:负责教授培训课程,传授知识和技能。
他们需要具备优秀的专业知识和教学能力,能够根据学员的特点和程度进行教学设计,并通过多种教学方法和工具提升学员的学习效果。
4.培训项目经理:负责制定和实施培训项目的计划和预算,并进行项目管理和监控。
他们需协调各部门资源,对项目进度和成果进行控制和评估,确保培训项目的顺利进行和达到预期效果。
5.培训管理员:负责培训班级的组织、协调和管理工作。
他们需要进行学员档案管理,安排课程时间表和教室,协助培训讲师和学员的日常工作和活动,并解决相关问题和纠纷。
6.培训评估师:负责进行培训效果评估和反馈。
他们需要设计和实施培训评估工具,收集学员的评价和反馈信息,分析评估结果,并向培训管理层提供改进建议。
7.培训市场推广:负责培训中心的市场推广工作,扩大培训业务的影响力和知名度。
他们需要进行市场调研,制定市场推广计划和策略,并组织营销活动、制作宣传资料,以吸引学员和提高培训中心的市场占有率。
8.培训质量管理:负责培训中心的质量管理工作,确保培训服务的质量和满意度。
他们需要制定培训质量标准和准则,建立质量管理体系和流程,进行服务质量评估和监测,及时解决学员的投诉和问题。
9.培训技术支持:负责培训场地设备和技术支持工作。
他们需要了解培训设备的操作和维护,解决培训过程中可能出现的技术问题,确保培训设备、网络和系统的正常运行和使用。
10.培训行政助理:负责培训中心的日常行政事务,包括文档管理、会议安排、行程预订等。
他们需要熟悉培训中心的行政流程和规定,与内部和外部相关部门进行沟通和协调,提供行政支持和服务。
部门岗位职责一、行政工作:1. 做好在校学生安全的管理工作,杜绝各类安全隐患,以维持学校及学员利益。
(1)课前清理教学区域闲杂人等,家长一律进家长休息室休息;(2)课间休息维护,保证学生不得在外打闹;(3)放学期间维护学生正常离校,保证学员安全。
2. 校区卫生、环境布置、桌椅摆放、固定资产维护。
(1)每周进行一次卫生大扫除;(2)除上课期间,保证座椅摆放整齐,给咨询家长良好的第一印象;(3)设施设备维护管理。
3. 校区设施设备及教学用具、办公用品购置。
(1)学生课堂必需品及时购置,课前发放;(2)教师用品、教学实施设备及办公用品的进出监管;(3)开班前教材排版及印刷。
4. 做好日常接待工作,熟知招生情况。
(1)来访学员需做详细登记,并了解学生报班意向;(2)试听学生24小时内进行回访,了解学生上课的情况,倾听家长对我校以及课堂教学上的意见和建议并及时为其答疑解惑;(3)要求带课老师课下微信或下课后与家长多进行沟通;熟悉班上每个孩子的性格特点及家庭情况,并为其合理的推荐我校其他课程。
5. 积极做好相关部门的协调工作,并做好教师、学员、学校三方的沟通和协调工作。
(1)参与有关部门文件及方案制定并及时下达通知,如:学生假期调整、教师课堂增加家校互动环节、大型活动筹备创意征集等;(2)收集学员对课堂的意见或建议信息,及时跟带课老师进行沟通合理调整。
6. 各类文件整理、归档、装订、保管工作,如:教师课时、学生考勤、学生缺课次数等。
7. 做好员工及教师的考勤及岗位调动时的衔接安排,以保持工作人员的稳定性。
8. 大型活动实施。
(1)参与策划;(2)前期准备、组织;(3)有序开展实施。
9. 做好学员维护、管理工作。
(1)对于没有到校上课且没有请假的学员,须及时电话咨询其缺课原因;(2)定期与不定期的做好学员回访,随时留意学员对教师及学校的意见反馈。
10. 做好教师的行政事务,如考勤、课时等。
二、财务工作:1. 遵守学校的各项财务制度,及时上报营业额、上交营业款。
培训中心岗位职责(精选14篇)培训中心篇11、熟悉掌握防突知识,贯彻落实执行防突安全生产工作的方针政策和上级有关防突安全生产的规定、命令、决定、通知、通报等,抓好本科范围内的工作,严格按照《煤与瓦斯突出管理规定》和我矿有关防突安全生产管理制度执行,搞好防突知识培训工作。
2、坚持以人为本,培训为重的原则,对培训工全面负责。
3、学习防突新知识,探索新途径,有目的、有计划、分层次的对职工进行防突教育培训,切实提高职工素质。
4、忠于职守、深入现场,认真解决职工反馈的各类问题,缩小课堂培训与现场实践的差距。
5、负责制定防突年度培训计划及月培训计划。
6、负责防突持证上岗人员的再学习(复训)工作,包括持证人员外出培训协调事宜。
7、负责培训费用的审批工作。
培训中心岗位职责篇2一、培训中心主任:1、负责建立培训中心的培训管理体系、培训课程体系2、负责营销·服务培训中心的整体工作规划、人员管理3、负责奇瑞销售公司、销售服务商、服务站的培训规划、管理4、培训中心费用预管管理5、培训中心资产管理6、负责各类外委机构选择与管理二、(培训专员)培训接待:1、负责培训中心各培训班酒店住宿、餐饮、交通的联系、确认、安排、管理2、负责培训中心学员的接待、培训现场的协调安排3、负责培训中心学员培训活动的组织、管理4、负责培训学员的满意度调查、培训接待流程改善5、负责培训期间酒店住宿、餐饮的监督、管理三、(高级培训专员)培训讲师:1、承担相关的内部培训任务2、负责主讲课程的内容更新,并根据培训中心课程规划及自身管理技术经验开发教材3、学习、消化外部培训课程,对公司内部员工进行转训4、根据培训中心的培训计划实施培训授课5、负责所授课的培训效果评估6、每月按照最低学时要求完成授课学时四、(培训专员)内部培训专员:1、负责销售公司内部月度培训计划的制定2、负责销售公司内部培训的组织、实施、管理、考核3、负责内部培训数据的维护、培训档案的存档4、负责内培训制度的建立与完善5、负责销售公司员工岗位达标工作6、负责销售公司新进员工、转岗员工的培训管理五、(培训专员)外部培训专员:1、负责销售服务商、服务站月度培训计划的制定2、负责销售服务商、服务站各项培训的费用预算、通知拟定、发放3、负责参训人员回执收集整理、培训师资联系、培训物品准备4、负责培训培训班级培训证制作发放、培训效果评估5、负责销售服务商培训数据维护、培训档案管理6、负责销售服务商培训制度的完善六、(高级培训专员)培训管理组组长:1、负责培训中心使用的规划2、负责培训中心资产的日常管理3、负责培训中心的日常费用收支管理4、负责培训中心讲师的选拔、评估、档案管理5、负责培训中心日常管理七、(高级培训专员)营销管理培训组组长:1、负责对销售服务商进行培训需求调查并制定年度培训规划2、负责营销管理类培训课程体系建设3、负责开发销售公司营销管理类培训课程、提供师资4、负责营销管理类讲师的日常管理、培训5、负责营销管理培训组的制定、日常工作管理6、负责营销管理类课程的推广八、(高级培训专员)服务管理培训组组长:1、负责对销售服务商、服务站进行培训需求调查并制定年度培训规划2、负责服务管理类培训课程体系建设3、负责开发销售公司服务管理类培训课程、提供师资4、负责服务管理类讲师的日常管理、培训5、负责服务管理培训组工作计划的制定、日常工作管理6、负责服务管理类课程的推广九、(培训专员)培训中心管理员:1、负责培训中心网站的日常维护与管理2、负责销售公司内网的日常维护与管理3、负责《奇瑞营销》报纸的编辑、印刷与发放管理培训中心岗位职责篇3工作职责:1、规划汽车制造部的培训体系及工厂培训中心,支持生产制造活动;2、设计、制定适合汽车制造团队的'培训相关政策和流程;3、基于组织发展需要和员工个人发展需要识别培训与发展需求,并形成培训计划;4、组织开发培训教材及培训工具;5、制定、管理各种培训与发展活动,根据业务讲授内部培训课程,保证培训活动的组织开展、反馈记录及持续改善;任职要求:1、本科及以上学历2、在培训管理方面至少有8年工作经验,有培训中心建造经验优先3、熟悉汽车制造业培训管理知识/经验4、熟练掌握各种it软件,包括微软系列软件5、英语听说读写熟练培训中心岗位职责篇4岗位职责:1、接受公司及部门系统培训,了解部门职责;2、参与部门内部轮岗,熟悉工作职能与工作流程;3、按照各个岗位职责完成工作任务并阶段性进行;4、部门将有针对性的进行人才培养,可做管理岗储备。
培训学校岗位职责(15篇)培训学校岗位职责1为规范集团声讯传媒部讲座医生执业流程,更好的利用广播媒体树立医院形象、提高医院社会效益与经济效益,制定如下制度:(适用本集团聘用的讲座医生)1.讲座时间要求:讲座医生应严格遵守医院广告合同约定的讲座时间,提前15分钟进入电台导播室,以电台打卡记录为准。
凡迟到、早退者,每次处罚人民币200元整,月累计迟到、早退三次者,扣发当月绩效奖金及利润分成。
2.讲座内容要求:A、讲座医生与声讯传媒部主任沟通商议,拿出讲座大纲,由声讯传媒部主任提交医院总经理(院长),审批同意后执行。
讲座医生需根据医院营销思路和目标,制定年度、季度、月度及每周讲座大纲,细化到一天一主题,合理分配医院需宣传的各诊疗项目。
如因市场环境变化调整讲座大纲,需经医院总经理(院长)批准决定。
凡私自调整讲座大纲、篡改讲座内容一经发现每次处罚人民币200元。
上述行为月度累计三次以上者,扣发当月绩效奖金。
B、讲座直播中,讲座医生应保持积极、良好的工作状态,注重播音专业性与医院营销工作的完美结合。
不可消极怠工、敷衍患者,不可播放纯音乐或讲与本院诊疗项目无关的话题等方式挤占医院讲座时间。
凡出现上述行为者,每次处罚人民币200元,月度累计三次者扣发当月绩效奖金。
每小时可以播放4次版花,每版花不能超过1分钟。
C、讲座医生未经医院总经理(院长)批准,擅自离岗(离开工作所在地),但未影响工作进行三方通话者,以天计算,扣除当天工资和当月绩效奖金。
D、未经医院总经理(院长)批准,讲座医生擅自放录音,不直播讲座者,以天计算,扣除当天工资及当月绩效奖金,当天医院在电台的广告费用由主持人承担(罚款额不高于当月收入总额)。
导播知情不报,负有连带责任,以天计算,每天处罚人民币200元。
E、如医院总经理(院长)批准讲座医生可以进行三方通话或者放备播带,以天计算,扣除当天工资、当天绩效奖金。
导播应该坚守岗位,将电话转到医院咨询室,不允许脱岗或者拔掉直播间热线电话线,一经发现,扣罚当月工资、奖金并解聘处理。
教育培训机构各部门人员岗位职责1.课程开发部门:课程开发部门负责制定教育培训机构的教学大纲和教学计划,包括课程设置、教材选择、教学内容和教学方法的确定等。
他们需要根据市场需求和学员的需求,设计出适合的培训课程,以提高学员的学习效果和满意度。
2.教务部门:教务部门是教育培训机构的核心部门,负责统筹和协调教学工作。
他们需要安排教师的授课时间表,协调教学资源和场地的利用,处理学员的报名和选课事宜,解决教学过程中的问题和困难,保证教学质量和教学效果。
3.市场推广部门:市场推广部门负责教育培训机构的市场开拓和推广工作。
他们需要制定市场营销策略,进行市场调研和竞争分析,策划和组织各种宣传活动和推广活动,提高机构的知名度和口碑,吸引更多的学员报名参加培训课程。
4.教师培训部门:教师培训部门负责对教师进行培训和提高他们的教学能力。
他们需要设计和组织教师的培训课程和培训活动,帮助教师提高教学方法和教学技巧,加强教师的专业知识和能力,提高教师的教学水平。
5.考试部门:考试部门负责教育培训机构的考试事务。
他们需要制定考试计划和考试安排,组织和监督考试过程,防止作弊和违规行为,确保考试的公平和公正。
他们还需要评估学员的学习成果和学习效果,为学员提供相关的考试成绩和学习证明。
6.财务部门:财务部门负责教育培训机构的财务管理工作。
他们需要进行财务预算和财务计划,处理机构的日常财务事务,包括资金管理、会计核算、报表编制等。
他们还需要进行财务分析和财务报告,监督和控制机构的财务风险,确保机构的财务安全和稳定。
总之,教育培训机构各部门的人员需要协同合作,各司其职,共同推动机构的发展和提高教学质量。
他们需要具备相关的专业知识和技能,积极主动地工作,不断学习和提高自己的能力,以满足学员的需求和社会的需求。
辅导机构岗位职责第1篇:辅导机构各岗位职责辅导机构各岗位职责说明书学管主任岗位职责:1.负责学员管理; 学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通;及时处理突发事件;2.了解家长意见,协调家校关系;3.对于学习管理师进行工作上的指导;4.负责学习管理部工作的全面管理;学管主任任职要求:1.有 3 年以上相关工作经验,本科以上学历;2.有丰富的教学管理经验,对本地区教育行业有一定的了解;3.对中小学教育有独特的见解,熟悉中小学生的生活及学习特点,熟悉学生家长思想特点;4.办公软件使用熟练学管主任岗位描述:学管主任负责管理学习管理师,培训优秀的班主任,做好与家长、学生、老师三方沟通,以及对陪读教师的管理.续单、挽单,使公司效益最大化.要求: 3 年以上的教育管理工作经验,从事过教育教学工作,做过班主任工作.对行业有一定的了解.本科或以上学历,管理等相关专业,对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解,熟练操作办公系统.任职要求专业学历: 本科或以上学历,管理等相关专业行业背景: 从事过教育教学工作,做过班主任工作.对行业有一定的了解.从业年限: 3 年以上的教育管理工作.知识技能: 对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解,熟练操作办公系统.专业经验: 有 3 年以上教学管理专业经验素质: 良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变条理性强,应变能力、协调、沟通、控制能力好,能掌控好与家长、学生交流的方向与力度.责任心强,敬业心强,服务意识强,有较强的管理能力学习管理师岗位职责:1.本科或以上学历,教育学、心理学、管理等相关专业.2.从事过教育教学工作,做过班主任工作,对行业有相当的了解.3.一年以上从教经验,或班主任工作经验.对学生心理相当了解.4.熟悉初中小学课程,对中小学生教育有独特的见解,精通办公室常用软件.5.良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,善于与人交流,非常强的亲和力.任职要求:1.负责将咨询部向家长的承诺进行兑现.2.学籍登记,及时落实学员的课时安排及教室分配.3.负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩子的回访记录.对学生出现的任何问题,给予及时输导和解决.4.做好与家长的沟通工作.5.配合咨询部,教学部,教务部完成学习中心的教育教学任务.6.观察学生、家长的思维动向,进行保单和续费工作.7.完成领导交办的其他工作.培训专员职位描述:1、各种培训数据、部门内部资料的收集、整理、汇总及归档管理工作2、通过各种途径及方式对分公司内部员工培训需求、培训满意度进行调查3、参与培训标准课程的整理与编写4、定期与分公司内部专、兼职培训师进行工作交流,并进行常规的工作监督与检查5、完成直接上级主管交办的其他事宜任职要求: 大专或以上学历,1 年以上培训相关行业经验,熟悉培训工作流程,较强的计划性与分析能力强的沟通和协调能力激情,认真踏实,善于总结规律、发现问题,具有主动性和活力,能积极配合高级培训人员的工作,有强烈的团队作业意识好的执行力与服从性,工作认真、踏实,能够应对琐碎工作.校区总监1、制定分校区发展战略,组建、完善所辖区域市场的销售体系和销售队伍.2、制定所辖区域市场调研、市场推广、市场策划等市场策略,扩大公司影响,提高市场占有率.3、编制分校区年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施.4、组织团队,明确下属岗位的职责和任务要求,并指导下级开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题.5、调动员工积极性,制定分校区员工培训计划,完善绩效考核制度,为公司发展储备人才.6、完成分公司交办的其它任务.排课专员岗位职责:1、在 PPTS 系统上接收新学员的资料并对咨询师提供的新学员资料进行分析,匹配适合的教师及上课时间段.2、与教师进行深入沟通,对各老师的教学风格的全面了解.3、每周与班主任沟通确认学生上课时间段后,进行排课.4、对临时需调课的学生班主任提交调课申请后,及时解决处理.5、保证教师与学生匹配的准确性和及时性,以及课程安排的合理性.任职要求:1、专科或以上学历,和教育学有关的专业,师范院校毕业生优先.2、接触过教育培训行业.3、从业 1 年以上.4、有优秀的综合知识,能够熟练操作电脑.5、有相关教务教学经验者优先.6、细心认真负责,较好的语言表达能力,工作条理性强.教学督导岗位职责:1.负责陪读教室、一对一教室所有设施管理和安全维护;2.了解学生基本状况,有针对的管理,保证陪读中陪读教室里所有学生的安全;3.负责维持陪读教室的秩序和纪律,并随时处理各种突发状况;4.严格按照《陪读教室自习管理细则》管理学生,使之养成良好的自习习惯;5.负责陪读大学生和教师的监督,适时督导其工作实效;6.完成上级领导交办的其他工作;任职要求:1、大学专科以上学历;2、实际的班主任带班工作经验;3、具有多年教学实践或者教务管理工作台经验者优先心理咨询师岗位职责:1、负责学生心理咨询工作,负责学生心理障碍,心理问题的诊断与预防工作.2、针对家长和学生的心理进行辅导.3、熟悉青少年心理,与青少年沟通能力强,善于引导青少年思想.4、建立学生心理档案.5、搜集有关心理量表和资料.任职要求:1.本科及以上学历,心理学专业,教育心理学专业优先.2.普通话标准,品貌端正.3.有心理咨询师职业证书.4.有心理学相关实际工作经验者优先.5、有相关工作经验者优先.客服岗位任职要求:1.本科以上学历,教育、管理等相关专业为佳.2.服务相关工作背景,从事过教育、培训行业为佳.年以上大中型企业客户服务或相关岗位经验.4.具有制定和完善客服相关工作流程的能力.5.良好的沟通和处理问题能力,善与解决复杂问题的能力.6.有一定的文档撰写能力和分析总结能力.岗位职责:1.负责执行客户服务的各项工作规范,工作流程,考核办法.2.负责监督下属各学习中心的服务水平和教育教学水平,并提交评估报告.3.负责每月初向分公司总经理提交上月《电话服务统计分析报告》,《客户投诉统计分析报告》《周退单统计分析报告》《月退单统计分析报告》,4.负责对客服专员提交的文档进行审核,批阅.5.完成直接上级主管交办的其他事务.行政兼前台岗位职责:1、总机电话的接听,来访客人的接待;2、办公用品需求统计与领用;3、收发信件、快递,文件的复印;4、监督及统计员工考勤;5、文字录入;6、协助组织公司各项活动;7、辅助人事行政方面的日常工作.任职要求:1、20-25 岁,大专以上学历;2、具有一年以上前台或秘书类岗位工作经验,3、语音甜美,普通话标准,良好的语言表达能力与沟通能力.4、熟悉接待礼仪,形象气质佳; 熟练使用 WORD、EXCEL 等办公软件;5、反应敏捷,形象气质佳,态度热情,乐观稳重,诚信踏实,能承受一定工作压力,具有良好的团队精神.6、心态好,愿意从事公司前台接待方面的工作,性格较温和,有责任心和上进心.行政专员任职要求:1、年龄在24-30 岁之间,大专或以上学历;2、2 年以上行政工作经验;3、较强的团队协作和沟通能力,亲和力好,良好的服务意识;4、强烈的责任感,工作条理性和执行力强;5、熟练运用各种办公软件,熟悉行政办公用品市场信息及采购流程; 岗位职责:1、根据公司办公、福利计划,进行公司资产、行政办公设备及用品、内部劳保福利等的采购、验收、发放及库存管理;进行票据的汇总整理、分类、签批、报销、记帐;合理控制行政、内部福利费用;2、负责公司证照的申领、定期审验和变更等手续的办理;3、负责公司部分外联工作,维护外部公共关系;4、负责公司通讯、客户接待、文印、文书档案管理等行政事务工作;5、公司集体宿舍人员住宿及退宿手续办理、费用统计;6、其它日常事物处理;行政专员岗位职责:1、日常办公室综合事务,如办公用品的保管及员工领用登记、固定资产的划拔等;2、日常人事相关工作,如员工社保的缴纳,招聘面试的预约、员工入职、离职手续等的办理;3、领导交办的其他事务.任职要求:1、财务、人力资源或相关专业专科或以上学历;2、有 1 年以上的相关工作经验,熟悉国家及成都市的劳动、人事法规政策;3、具有良好的沟通技巧和协调能力,条理性强,工作效率高;4、仪表端庄大方,有亲和力,善于为员工创造良好的工作氛围;5、文笔优美,擅于写作;能熟练使用办公软件及办公设备;6、工作责任心强,能承受工作压力,具有团队合作精神;7、热爱本职工作,工作认真、负责、细致.8、有出纳兼文秘工作经验者优先.人事专员工作职责:1、负责分公司员工入、离职、转正手续的办理;2、分公司考勤管理工作;3、人事部各类表格制作、汇总;4、负责日常人事档案管理等事务性工作; 职位要求:1、23-32,大专及以上学历(相关专业者优先);2、熟练应用计算机,文字处理能力强;3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,有亲和力,性格开朗,能够承受一定的工作压力;招聘专员岗位职责:1 负责公司员工招聘工作;2 建立良好的人才储备机制,能主动寻找开拓各种招聘渠道;3 对HR 各模块有一定了解,并有一线 HR 事务操作经验.任职要求:1.正规院校大专以上学历,本科为佳2.有三年以上招聘经验,具备良好的沟通技巧,熟练掌握面试技巧,具有敏锐的洞察力,责任心强3.善于思考,可塑性强,有较强的适应能力以及独立工作能力;4.具有较强的沟通、协调能力和亲和力,书面及口头表达能力强.第2篇:辅导机构各岗位职责辅导机构各岗位职责说明书学管主任岗位职责:1.负责学员管理; 学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通;及时处理突发事件;2.了解家长意见,协调家校关系;3.对于学习管理师进行工作上的指导;4.负责学习管理部工作的全面管理;学管主任任职要求:1.有 3 年以上相关工作经验,本科以上学历;2.有丰富的教学管理经验,对本地区教育行业有一定的了解;3.对中小学教育有独特的见解,熟悉中小学生的生活及学习特点,熟悉学生家长思想特点;4.办公软件使用熟练学管主任岗位描述:学管主任负责管理学习管理师,培训优秀的班主任,做好与家长、学生、老师三方沟通,以及对陪读教师的管理.续单、挽单,使公司效益最大化.要求: 3 年以上的教育管理工作经验,从事过教育教学工作,做过班主任工作.对行业有一定的了解.本科或以上学历,管理等相关专业,对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解,熟练操作办公系统.任职要求专业学历: 本科或以上学历,管理等相关专业行业背景: 从事过教育教学工作,做过班主任工作.对行业有一定的了解.从业年限: 3 年以上的教育管理工作.知识技能: 对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解,熟练操作办公系统.专业经验: 有 3 年以上教学管理专业经验素质: 良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变条理性强,应变能力、协调、沟通、控制能力好,能掌控好与家长、学生交流的方向与力度.责任心强,敬业心强,服务意识强,有较强的管理能力学习管理师岗位职责:1.本科或以上学历,教育学、心理学、管理等相关专业.2.从事过教育教学工作,做过班主任工作,对行业有相当的了解.3.一年以上从教经验,或班主任工作经验.对学生心理相当了解.4.熟悉初中小学课程,对中小学生教育有独特的见解,精通办公室常用软件.5.良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,善于与人交流,非常强的亲和力.任职要求: 1.负责将咨询部向家长的承诺进行兑现.2.学籍登记,及时落实学员的课时安排及教室分配.3.负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩子的回访记录.对学生出现的任何问题,给予及时输导和解决.4.做好与家长的沟通工作.5.配合咨询部,教学部,教务部完成学习中心的教育教学任务.6.观察学生、家长的思维动向,进行保单和续费工作.7.完成领导交办的其他工作.培训专员职位描述:1、各种培训数据、部门内部资料的收集、整理、汇总及归档管理工作2、通过各种途径及方式对分公司内部员工培训需求、培训满意度进行调查3、参与培训标准课程的整理与编写4、定期与分公司内部专、兼职培训师进行工作交流,并进行常规的工作监督与检查5、完成直接上级主管交办的其他事宜任职要求:大专或以上学历,1 年以上培训相关行业经验,熟悉培训工作流程,较强的计划性与分析能力强的沟通和协调能力激情,认真踏实,善于总结规律、发现问题,具有主动性和活力,能积极配合高级培训人员的工作,有强烈的团队作业意识好的执行力与服从性,工作认真、踏实,能够应对琐碎工作.校区总监1、制定分校区发展战略,组建、完善所辖区域市场的销售体系和销售队伍.2、制定所辖区域市场调研、市场推广、市场策划等市场策略,扩大公司影响,提高市场占有率.3、编制分校区年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施.4、组织团队,明确下属岗位的职责和任务要求,并指导下级开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题.5、调动员工积极性,制定分校区员工培训计划,完善绩效考核制度,为公司发展储备人才.6、完成分公司交办的其它任务.排课专员岗位职责:1、在 PPTS 系统上接收新学员的资料并对咨询师提供的新学员资料进行分析,匹配适合的教师及上课时间段.2、与教师进行深入沟通,对各老师的教学风格的全面了解.3、每周与班主任沟通确认学生上课时间段后,进行排课.4、对临时需调课的学生班主任提交调课申请后,及时解决处理.5、保证教师与学生匹配的准确性和及时性,以及课程安排的合理性.任职要求:1、专科或以上学历,和教育学有关的专业,师范院校毕业生优先.2、接触过教育培训行业.3、从业 1 年以上.4、有优秀的综合知识,能够熟练操作电脑.5、有相关教务教学经验者优先.6、细心认真负责,较好的语言表达能力,工作条理性强.教学督导岗位职责:1.负责陪读教室、一对一教室所有设施管理和安全维护;2.了解学生基本状况,有针对的管理,保证陪读中陪读教室里所有学生的安全;3.负责维持陪读教室的秩序和纪律,并随时处理各种突发状况;4.严格按照《陪读教室自习管理细则》管理学生,使之养成良好的自习习惯;5.负责陪读大学生和教师的监督,适时督导其工作实效;6.完成上级领导交办的其他工作; 任职要求:1、大学专科以上学历;2、实际的班主任带班工作经验;3、具有多年教学实践或者教务管理工作台经验者优先心理咨询师岗位职责:1、负责学生心理咨询工作,负责学生心理障碍,心理问题的诊断与预防工作.2、针对家长和学生的心理进行辅导.3、熟悉青少年心理,与青少年沟通能力强,善于引导青少年思想.4、建立学生心理档案.5、搜集有关心理量表和资料.任职要求:1.本科及以上学历,心理学专业,教育心理学专业优先.2.普通话标准,品貌端正.3.有心理咨询师职业证书.4.有心理学相关实际工作经验者优先.5、有相关工作经验者优先.客服岗位任职要求:1.本科以上学历,教育、管理等相关专业为佳.2.服务相关工作背景,从事过教育、培训行业为佳.3.2 年以上大中型企业客户服务或相关岗位经验.4.具有制定和完善客服相关工作流程的能力.5.良好的沟通和处理问题能力,善与解决复杂问题的能力.6.有一定的文档撰写能力和分析总结能力.岗位职责:1.负责执行客户服务的各项工作规范,工作流程,考核办法.2.负责监督下属各学习中心的服务水平和教育教学水平,并提交评估报告.3.负责每月初向分公司总经理提交上月《电话服务统计分析报告》,《客户投诉统计分析报告》《周退单统计分析报告》《月退单统计分析报告》,4.负责对客服专员提交的文档进行审核,批阅.5.完成直接上级主管交办的其他事务.行政兼前台岗位职责:1、总机电话的接听,来访客人的接待;2、办公用品需求统计与领用;3、收发信件、快递,文件的复印;4、监督及统计员工考勤;5、文字录入;6、协助组织公司各项活动;7、辅助人事行政方面的日常工作.任职要求:1、20-25 岁,大专以上学历;2、具有一年以上前台或秘书类岗位工作经验,3、语音甜美,普通话标准,良好的语言表达能力与沟通能力.4、熟悉接待礼仪,形象气质佳; 熟练使用 WORD、EXCEL 等办公软件;5、反应敏捷,形象气质佳,态度热情,乐观稳重,诚信踏实,能承受一定工作压力,具有良好的团队精神.6、心态好,愿意从事公司前台接待方面的工作,性格较温和,有责任心和上进心.行政专员任职要求:1、年龄在 24-30 岁之间,大专或以上学历;2、2 年以上行政工作经验;3、较强的团队协作和沟通能力,亲和力好,良好的服务意识;4、强烈的责任感,工作条理性和执行力强;5、熟练运用各种办公软件,熟悉行政办公用品市场信息及采购流程;岗位职责:1、根据公司办公、福利计划,进行公司资产、行政办公设备及用品、内部劳保福利等的采购、验收、发放及库存管理;进行票据的汇总整理、分类、签批、报销、记帐;合理控制行政、内部福利费用;2、负责公司证照的申领、定期审验和变更等手续的办理;3、负责公司部分外联工作,维护外部公共关系;4、负责公司通讯、客户接待、文印、文书档案管理等行政事务工作;5、公司集体宿舍人员住宿及退宿手续办理、费用统计;6、其它日常事物处理;行政专员岗位职责:1、日常办公室综合事务,如办公用品的保管及员工领用登记、固定资产的划拔等;2、日常人事相关工作,如员工社保的缴纳,招聘面试的预约、员工入职、离职手续等的办理;3、领导交办的其他事务.任职要求:1、财务、人力资源或相关专业专科或以上学历;2、有 1 年以上的相关工作经验,熟悉国家及成都市的劳动、人事法规政策;3、具有良好的沟通技巧和协调能力,条理性强,工作效率高;4、仪表端庄大方,有亲和力,善于为员工创造良好的工作氛围;5、文笔优美,擅于写作; 能熟练使用办公软件及办公设备;6、工作责任心强,能承受工作压力,具有团队合作精神;7、热爱本职工作,工作认真、负责、细致.8、有出纳兼文秘工作经验者优先.人事专员工作职责:1、负责分公司员工入、离职、转正手续的办理;2、分公司考勤管理工作;3、人事部各类表格制作、汇总;4、负责日常人事档案管理等事务性工作;职位要求:1、23-32,大专及以上学历(相关专业者优先);2、熟练应用计算机,文字处理能力强;3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,有亲和力,性格开朗,能够承受一定的工作压力;招聘专员岗位职责:1 负责公司员工招聘工作;2 建立良好的人才储备机制,能主动寻找开拓各种招聘渠道;3 对 HR 各模块有一定了解,并有一线 HR 事务操作经验.任职要求: 1.正规院校大专以上学历,本科为佳2.有三年以上招聘经验,具备良好的沟通技巧,熟练掌握面试技巧,具有敏锐的洞察力,责任心强3.善于思考,可塑性强,有较强的适应能力以及独立工作能力;4.具有较强的沟通、协调能力和亲和力,书面及口头表达能力强. 第3篇:校外教育辅导机构教师岗位职责校外教育辅导机构教师岗位职责(简章)1.热爱教育工作,注重教书育人,有爱心、耐心和责任心,能引导学生树立正确的人生观、世界观和价值观。
培训机构岗位职责(合集15篇)培训机构岗位职责11、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;2、负责与其他部门的协调工作,做好信息的'上传下达;3、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;4、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;5、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;培训机构岗位职责21、定期整理工厂原材料采购材料的账单,并按上级指示完成系统付款冲帐;2、每天根据公司银行收款,进行收款入帐并同步应收冲帐;3、根据需求,协助完成发票开具工作;4、每月核算员工工资,制作工资条,并配合发放工资;5、定期针对公司财务记帐赁证等进行装订及保管;6、配合上级处理临时的工作。
培训机构岗位职责31、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
培训机构岗位职责41、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的'达成产生重要影响;2、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;6、关注于维护和提高公司市场竞争力,培训机构岗位职责5一、分行要实施“精细化”管理1、什么是精细化?(1)一种意识。
(2)一种态度。
(3)一种品味。
(4)一种精益求精的文化。
2、业务管理精细化。
(精细=用心思考+行动+创新)(1)高效的执行力做事到位。
(2)榜样的力示范的力量是惊人的。
(3)培养员工的规则意识标准化。
(4)提高员工专业化程度、基础和前提。
二、分行经理每天做什么?1、考勤检查。
2、晨会激励。
3、唱盘、汇客。
4、督促计划的实施。
5、指导、协助或参与计划。
6、沟通谈心。
7、午会激励。
8、培训。
9、检查员工计划实施结果。
三、分行经理如何做?1、每天早上迎接成员。
2、考勤管理(杜绝在分行内吃早餐)。
3、晨会激励(晨会的内容应该在前一天晚上精心策划,不能流于形式,内容以激励为主,主持人必须运用各种方式调动气氛)。
①以最饱满的激情问候成员(可以加入音乐舞蹈)。
②对昨天成员的优异表现给予表扬。
③公布分行的最新最好的信息(唱盘)。
④对当日的重点工作可以做一些简单的安排。
⑤新的一天开始,最后鼓励大家共同努力(相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束)。
注意:会议时间控制在10—20分钟之间为最佳。
4、唱盘、汇客①分行经理组织所有成员参加。
②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出,重点是要说出楼盘的卖点是什么。
③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来,是否找到可以匹配的楼盘(分行经理要多听多问多记)。
附:《唱盘汇客登记表》整理员工工作小结。
关门。
5、督促计划的实施①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总,以此作为安排成员当天工作的依据。
②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做,分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排,要持续做。
③工作要点:A、计划的制定。
B、计划的安排部署。
C、绝对不能有所遗漏,每个人都要进行计划的安排。
D、确定完成计划的时间。
附:《经理人日统计表》6、指导、协助、参与计划①仔细聆听成员的想法,发现成员的价值。
②不要独断专行,相信“事无绝对”,不要官僚。
③心态平和,广纳建议,力求合作。
④务求精细的过程,不要过度地重视结果。
⑤真诚、自信、保持良好的态度和风度。
⑥学会借力,寻求资深员工的帮助。
7、沟通谈心①与下属沟通的最佳时间:午会前。
②沟通的内容是什么?没有固定的模式和内容,作为分行经理应该充分展示自己的交际才干,与成员打成一片,沟通一定是对你的管理有帮助的内容。
③沟通的态度:A、谦虚、随和、落落大方、开诚布公。
B、不漫无边际,做到有的放矢。
C、注意沟通内容的分寸。
D、解除成员的顾虑,积极买单。
8、午会激励①当前的分行管理已经引入了午会的环节,午会的目的是消除上午工作的紧迫感。
②建议内容:A、播放音乐来调整神经。
B、可以要求有才华的成员进行一些表演或进行一些多人参加的集体游戏来活跃分行气氛。
C、对成员上午的工作给予肯定。
D、简单提醒成员下午的工作内容。
9、培训①培训计划包括:培训的时间、地点、内容、对象、讲师、检查培训的方法等。
②零散式的短训:在实际工作中是非常有效的一种手段。
10、检查员工计划实施结果①目的除了看看计划是否完成外,最关键的问题是计划完成的结果是如何,是否达到预期效果,是否“到位”。
②如果没有达到要求,一定要教会成员“怎么做”。
③如何检查计划完成的效果(必须做到):A、有法可依、有法必依:法:指的是公司的各项规章制度,在分行的范围内,主要是业务管理制度中各种可量化的.考核制度或者作业操作流程的具体要求(统称活动量化)。
注:在分行内,如果把这些业务管理制度体系建立完善,那么在检查成员工作的时候才能有依据,真正做到高效、有序、公平、公正。
B、对于可量化的活动在进行检查的时候,一定要使用管理工具表格。
C、只有经过各种量化数据统计、分析,统计结果可以清楚地显现出成员的工作从量变到质变的全过程。
D、分行经理可以凭借分析的结果对成员的工作做正确有效的指导。
E、对不可量化的活动在进行检查的时候要复杂一点,更多的是分行经理要参与过程。
F、尤其是在看房的环节上,分行经理可以采取抽样调整的方法进行调查。
G、在对客户、盘源跟进的内容的检查应该采取抽样方法。
11、概念“标准化”:标准化的过程实际就是把无法量化的活力标准化或模式化(作业指导书)检查的目的:1、督促成员完成基本量的要求:2、重点检查完成活动量的成员的工作“质”。
3、教会不会做的成员“怎么做”。
4、说明“必须做”的必要性没事找事:无事生非。
5、在说明“必须做“的必要性环节,可以利用成员之间的比较心理与成员沟通工作要点:处罚未完成计划的成员是此项工作必做的动作,一定要做到违法“比究”按照分行的业务考核制度严格执行。
12、整理成员和自己的工作小结分行经理应做到要求分行成员当天的工作小结和第二天的工作计划及活动量的完成情况的上面的形式给到自己。
分行经理必须静下心来仔细的思考、统筹目的:(1)帮助成员养成自我总结自我反省自我管理的习惯(在实际工作中,帮助员工养成好的习惯)。
(2)从中发现成员做事是否有计划性,有目的性,是否有思想。
(3)对分行经理的工作安排提供依据。
(4)为明天的工作做非常充分的准备。
最后建议分行经理尽可能地坐化分行,这样做可以充分表现出自己的敬业度,还可以给分行成员树立榜样。
四、分行氛围管理(一)、营造和谐、紧迫,忙而不乱的氛围如何营造氛围(制造羊群效应),任何人去分行,分行人员都必须问好。
(二)、理想的店铺氛围1、每个人都在进行与工作有关的活动(打电话、沟通交流、搜索信息等)忙而不乱(分行经理,行政助理)。
2、每个人的表情自然,目光不呆滞,充满激情和活力3、没有嬉笑,打闹的情况4。
杜绝脏乱在分行出现。
要求分行经理用心找到调节分行气氛的方法,主要是要找到题材,核心的动作就是要————渲染、带动(三)、在特殊的情况下需要分行经理特别关注1、当分行有利好消息时,分行经理应当第一时间在分行内大肆渲染,借势造势。
甚至是带有些夸张的成分都无所谓,尤其是在成员开单后效果是最好的。
2、当分行没有利好消息时,这时的分行就更要挺身而出,给所有的成员打气。
将不利因素化为有利因素,改变成员情绪低迷的现状,同时给到成员一些压力。
(危机处理)在这个环节还可以充分借助行政文秘的力量,效果也会很好。
3、在分行内有突发事件发生时,分行经理人这时需要做的工作是控制局面。
不要让局面更加的恶化,绝对不可以火上加油。
(四)、分行常见现象1、一些事没人做,一些人没事做。
2、没事的人盯着做事的人,讨论做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事,做不好事。
4、上级夸奖没事的人,因为他看到事做不成。
5、上级训示做事的人,因为他做不成事。
6、一些没事的人总是没事做。
7、一些做事的人总有做不完的事。
8、一些没事的人滋事闹事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变复杂的事。
五、分行执行力建设(一)、锻炼员工队伍的执行力的关键因素1、要让员工爱去拼。
2、要让员工会拼。
3、要让员工拼得有序。
(二)、执行力的认识1、企业常见的执行问题①。
对执行的偏差缺乏敏感性。
②不注重细节,不追求完美。
③不会在职责范围内处理一切问题。
④不能也不想坚持公司的制度与标准。
2、执行力不佳的原因①管理知道不严谨,朝令夕改。
②执行过程过于繁琐或与条款。
③缺乏将工作解决汇总的好方法。
④没有人监督,也没有监督的方法。
(三)、责任感:有效执行的保证1、没有责任感,就没有执行力①负责是每个人应有的品质。
②任何时候都要对工作负责。
③负责是要用生命去做的事。
2、没有责任感,就不会主动承担责任①这是我的错“扯皮到此为止”。
②停止抱怨,想想怎样执行。
3、没有责任感,就没有工作绩效①正直负责就是主动去做需要做的事。
②主动沟通此一味执行就更具有责任感。
③尽职尽责才会尽善尽美。
④责任无小事。
4、责任感,是执行力之源(四)、如何提高执行力1、提升执行力的关键在领导,需要解决的问题A 、领导对公司的制度是否认可。
(充分认可)B、领导是否能够做到身体力行。
(以身作则)C、领导的行动力如何。
(雷厉风行)D、领导的感召力如何。
(一呼百应)E、领导的说服能力如何。
(巧舌如簧)F、领导执行态度是否坚决。
(意志坚定)2、打造执行力文化团队,分行经理必须做的七件事A、了解成员:建立与成员的偷偷渠道。
主要的形式是面谈。
多听多问:让成员说真话,做到知无不言,言无不尽,对成员提的问题要尖锐,提倡对话与争论合理冲撞。
B、面对现实:必须做到坚持事实求是。
C、设定目标确定优先顺序。
D、跟踪目标解决问题(目标管理)。
E、论功行赏奖优罚劣:有效的,有竞争力的激励机制。
F、让成员成长(系统的育人机制)。
G、了解自我(情感强度,真诚,自我意识,自我超越和谦虚)。
3、找准位置角色的转换4、超越期望。
(永远没有最好,只有更好)5、不相信忏悔。
(永远只有这次,没有下次)六、倡导“合作、竞争、共赢”分行经营理念(一)合作的目的:多方取得合理的利益,促进团队的发展。
(二)竞争的目的:良性竞争推动团队的发展,恶性竞争阻碍团队的发展。
(三)合作与竞争的关系是辨证的,任何团队在发展过程中都免不了两者的同时存在,但是,竞争的最后结果———竞合。