质量管理制度
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质量管理制度范本第一篇:质量方针与目标1. 品质第一:我们将品质放在首位,确保所有产品和服务都达到或超过客户的要求。
2. 持续改进:我们将不断改进我们的质量管理体系,以提高产品和服务质量。
3. 客户导向:我们将以客户为中心,倾听客户的声音,满足客户的期望。
我们的质量目标是:第二篇:质量管理组织结构1. 质量管理部:负责制定和实施质量管理体系,监督和检查质量管理工作。
2. 质量控制小组:由各部门负责人组成,负责协调和推进质量管理工作。
3. 质量改进小组:由各部门员工组成,负责提出和实施质量改进措施。
第三篇:质量管理体系文件1. 质量手册:详细描述公司的质量方针、目标、组织结构和管理体系。
2. 程序文件:规范质量管理体系的具体操作流程,包括采购、生产、检验、销售等环节。
3. 记录文件:记录质量管理体系运行过程中的重要数据和证据,包括检验报告、客户反馈等。
第四篇:供应商管理1. 供应商选择:根据供应商的资质、能力和信誉选择合适的供应商。
2. 供应商评估:定期对供应商进行评估,包括产品质量、交货期、服务等方面。
3. 供应商合作:与供应商建立长期合作关系,共同提高产品质量和服务水平。
第五篇:生产过程控制1. 生产计划:制定合理的生产计划,确保生产过程的顺利进行。
2. 生产过程监控:对生产过程进行实时监控,及时发现和纠正质量问题。
3. 生产记录:记录生产过程中的重要数据和证据,包括生产日期、批次号、检验结果等。
第六篇:质量检验与测试1. 进料检验:对进料进行检验,确保原材料的质量符合要求。
2. 过程检验:在生产过程中进行检验,确保生产过程的质量符合要求。
3. 成品检验:对成品进行检验,确保产品质量符合要求。
第七篇:客户沟通与服务1. 客户沟通:建立有效的客户沟通渠道,及时了解客户需求和反馈,为客户提供及时、准确的信息。
2. 客户服务:提供优质的客户服务,包括售前咨询、售后服务等,确保客户在使用过程中得到及时、专业的支持。
质量管理规章制度(优秀5篇)企业质量管理制度篇一一、总则1、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规,特别是本市实行建设工程竣工验收备案制及出台《关于进一步规范本市建筑市场加强建设工程质量安全管理的若干意见》(22条)以后,为进一步规范、完善公司内质量管理体系,提高企业整体素质,使集团公司在建筑市场中立于不败之地,努力把集团公司建设成为制度健全、操作规范、措施得力、信誉良好的建筑企业,特制定本制度。
2、贯彻落实企业质量方针,把工程质量摆在经济工作的首位,以质量求生存,以信誉求发展。
3、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制职责。
各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。
4、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准,各子分公司、项目部依据本制度制定其具体实施细则。
二、企业质量方针和质量目标1、质量方针:质量第一、服务第一、2、质量目标:集团公司所有在建项目竣工一次验收合格率必须达到100%;年“白玉兰奖”创优项目1个,年“市优质结构奖”创优项目1个及1个以上。
三、企业质量管理保证体系1、公司总经理为企业质量管理第一负责人,认真贯彻执行企业质量管理方针和目标。
2、公司设置“工程部”,在主管副总经理的领导下开展日常质量管理工作。
3、各工程项目经理为工地质量管理第一负责人,对工程质量负责,下设专职质量员,负责施工现场的质量管理,受上级单位督导。
4、各项目部应积极建立健全施工现场质量管理保证体系,确保质保体系正常运行。
5、各管理部门和各级管理人员必须制定质量管理岗位责任制,工程项目的责任制要落实到具体管理人员。
6、质量保证体系图;质量管理保证体系框图四、企业质量管理机构1、集团公司质量管理按三个层级进行层层管理。
第一层为公司高层领导层级,第二层为公司总部职能部门及子分公司层级,第三层为项目部层级。
2、公司总部工程质量管理部门配置2人以上的专职质量管理人员;所属子、分公司须设立独立的工程质量管理部门,配置1人以上的专职质量管理人员,并应专业齐全。
质量管理制度范本(第一篇)一、总则1.1 为了确保公司产品质量,提高企业竞争力,满足客户需求,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本质量管理制度。
1.2 本制度适用于公司各部门、各岗位的质量管理工作。
1.3 质量管理工作应遵循“以人为本、预防为主、持续改进”的原则,确保产品质量稳定、可靠。
二、质量管理体系2.1 公司设立质量管理部,负责组织、协调、监督和检查公司质量管理工作。
2.2 质量管理部应建立健全质量管理体系,包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。
2.3 各部门应按照质量管理体系要求,制定本部门的质量管理文件,并组织实施。
2.4 质量管理体系文件应具有可操作性、可追溯性和可检查性。
三、质量控制与改进3.1 各部门应加强质量控制,确保产品在设计、生产、检验、销售和服务等环节符合质量要求。
3.2 质量管理部定期对各部门质量控制情况进行检查,发现问题及时整改。
3.3 公司鼓励员工积极参与质量管理,对提出合理化建议和改进措施的员工给予表彰和奖励。
3.4 质量管理部负责收集、分析质量数据,制定质量改进计划,并组织实施。
四、质量培训与教育4.1 公司定期组织质量培训,提高员工的质量意识和操作技能。
4.2 新员工入职前应接受质量培训,合格后方可上岗。
4.3 质量管理部负责制定质量培训计划,并组织实施。
4.4 各部门应积极参与质量培训,确保员工掌握质量管理知识和技能。
本篇为质量管理制度范本的第一篇,后续篇章将陆续介绍质量管理的其他方面内容。
质量管理制度范本(第二篇)五、供应商管理5.1 供应商的选择与评价公司应建立供应商评价体系,对供应商的质量保证能力、交货期、价格、服务等方面进行全面评估,确保供应商满足公司产品质量要求。
5.2 供应商质量控制公司与供应商签订合同时,应明确质量要求,并对供应商提供的产品进行定期检验,确保供应商产品质量稳定。
5.3 供应商绩效评定公司定期对供应商的绩效进行评定,对优秀供应商给予奖励,对不合格供应商采取改进措施或终止合作。
质量管理制度质量管理制度范本(通用5篇)质量管理制度11、施工队质量负责人是贯彻、执行、落实、检查质量管理制度的主要负责人,施工队必须层层把好质量关,认真贯彻谁指挥生产,谁操作,谁对产品质量负责的原则。
2、严格按照有关质量规范、验收标准指导生产班组施工,并经常深入一线监督和检查评定工作。
且按日、旬、月对施工班组和全队工程质量动态进行分析,定期召开分析会。
3、技术负责人配合质量负责人共同具体落实各项质量检查制度,由班长负责对当日完成施工部位的质量进行自检,由质检员组织各工种、班组进行交检,由质量负责人作好与甲方的交接验收工作。
4、每月定期由队长组织有关人员,对其本队所承担的在施工程项目进行一次质量大检查,查管理班子、查制度落实、查质保措施、查隐患等。
5、施工中若出现质量事故,质量负责人应及时向甲方质检技术部门汇报,不得隐瞒、虚报,其事故的补救与整改措施也必须是甲方同意或下达的方案,对于造成质量事故的责任者,应据其情节轻重给予经济处罚或辞退。
6、施工队质量、技术负责人应定期对职工进行施工质量的重要性教育,加强技术知识培训,增强职工质量意识,以确保工程质量。
电梯施工技术管理制度:甲方下达的技术资料文件,施工队的技术负责人应组织队内技术管理班子进行认真学习,并向各作业工种班组进行书面交底,并履行签字手续。
施工队不得擅自更改图纸设计,如有设计变更必须按甲方技术部门下发的书面变更施工,施工中不得不懂装懂,一知半解的盲目操作。
施工队必须有完整的施工日记和逐层的技术交底内容记录,变更洽谈记录,测量放线记录,质量验收记录等,以保证资料的完整性和操作生产的可靠性。
对于特殊工艺要求,应由技术负责人组织作业人员进行技术操作培训,对于特殊工种,如架子工、机械工、电气焊工等必须持证上岗。
冬雨季施工项目,必须按照甲方技术部门下达的冬雨季施工技术措施进行施工,确保工程质量和安全生产。
施工队应积极配合公司、甲方安排的各种技术培训,技术负责人应经常组织队内管理人员及工人进行技术学习,不断提高队伍的整体技术平。
质量管理制度【优秀10篇】1. 质量管理制度简介质量管理制度是企业内部建立和实行的有关质量管理的规章制度。
它是企业质量管理体系的有机部分,也是企业不断提高产品和服务质量的保证和基础。
质量管理制度不仅应涵盖质量保证的各个环节、技术和管理要求,而且应对质量保证的实施过程进行监督和管理,以保证得到良好的效果。
2. 编制质量管理制度的必要性一方面,质量管理制度是企业保证产品质量的有效手段,它可以为企业提供一套行之有效的质量管理方法和制度,以实现产品质量的稳定、可靠和优良。
另一方面,缺乏质量管理制度,企业往往没有标准化的质量管理体系,各个环节之间缺少协调和配合,导致质量问题的盲目处理和解决,所以必要的质量管理制度对于企业的长远发展和稳定运营至关重要。
3. 编制质量管理制度的基本原则根据ISO9001:2008国际质量管理体系要求,制订质量管理制度的基本原则如下:1、以顾客需求为导向2、员工参与和团队合作3、过程管理和基于风险的管理4、不断改进和持续的评审4. 编制质量管理制度的步骤1、确定质量方针和目标2、制定质量目标的责任与权限3、编制质量控制计划及质量目标实施的标准文件、作业指导书和流程图4、建立相应的质量档案和记录5、制订质量内审计划和程序6、参与员工培训和提高7、持续拥抱质量改进5. 质量管理制度的组成部分质量管理制度通常包含以下五个部分:1、质量方针和质量目标2、质量组织体系相关规定3、设计和开发相关规定4、采购和供应商管理相关规定5、生产、检验和质量控制相关规定6. 质量管理制度的执行和监督一旦质量管理制度制定完毕,企业需要从以下几个方面去贯彻执行和监督。
1、培训员工,确保员工理解质量管理制度和自己在其中的职责和作用2、建立内部审核体系,不断发现和解决问题3、制订质量目标和计划,根据实际情况进行评估和调整4、持续监督和评价质量管理制度的运行和执行情况,及时做出调整和修改7. 质量管理制度的不断改进质量管理制度是一个长期不断改进的过程。
质量管理制度质量管理制度篇一一、目的确保生产过程质量稳定,并求质量改善,提高生产效率,降低成本、损耗,对生产和服务程序进行有效控制,满足客户的要求和期望。
二、适用范围适用于产品从未加工到加工成成品之间过程的控制、产品损耗的防护等。
三、职责1、技术部负责工艺文件及操作规程的制定。
2、生产部负责按生产任务单组织生产并实施生产过程的控制。
3、生产部负责生产设施的维护保养及检修(肉机、冻库等)。
4、品管负责对产品质量,包装及标示等检验、验收、放行、交货等的监控。
5、销售部负责产品交货和服务过程的控制。
四、程序1、获得规定产品特性的信息和文件1.1技术部负责产品工艺文件及操作规程的制定,主管批准后发放到生产部和品管处。
1.2生产部根据批准的生产计划,进行生产。
2、生产过程控制2.1生产部根据相关的产品工艺文件及操作规程进行生产加工,确保产品质量。
2.2关键技术的操作人员进行培训,考核合格后上岗。
2.3对生产运作实施监视。
生产中要认真做好自检、互检、专检(品管),并做好相应记录。
2.4品管对生产过程实施监督检查。
2.5使用合适的生产服务设备,确保产品卫生安全。
公司质量管理制度篇二1.本公司的质量方针和目标1.1质量方针:严格管理,强化责任,技术领先,信誉至上,靠一流的工作质量确保一流的产品质量。
2.在生产作业中严格执行国家法律法规和本行业、本部门的规章、规范和技术标准。
3.测量任务统一由队长承接,指定项目负责人,并通过项目测绘系统软件进行分配。
3.1项目分配后,要根据任务的技术要求、质量标准、完成时间,科学安排技术人员、调配符合工作需要的`测量仪器和投入必要的经费开支。
4.测绘过程中的质量控制4.1测绘任务实施前,应对使用的仪器、设备、工具进行检验和校正;在生产中应用的计算机软件及需用的各种物资,以能保证满足产品质量和任务完成为前提条件,仪器精度指标鉴定不合格的不准投入使用。
4.2测绘项目实施过程中,生产作业人员必须严格执行操作规程,遇到技术问题,原则上由项目负责人自行处理,但重大技术问题,或较多的变动技术设计,要报经队长和技术负责人批准后方可实施。
企业质量安全管理制度(一)第一章总则第一条产品质量管理是公司所有管理活动的重点,是企业发展的根本。
产品质量管理需要公司全体员工参与,全过程控制,全面实施。
为了加强公司的质量管理工作,规范全体职工的质量工作行为,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司内部各部门和全体职工(包括和公司发生劳动关系的所有劳动者)。
适用于公司经营活动的全过程。
第三条公司总经理对全公司的工作质量、产品质量和服务质量负责,对全体成员的质量行为有奖励和处罚的权力;各部门经理对本部门的工作质量、产品质量和服务质量负责,对本部门成员的质量行为有奖励和处罚的建议权力;职工为本岗位的工作质量、产品质量、服务质量负责。
第二章技术设计过程的质量管理第四条在产品设计中,技术人员对所设计的产品结构、尺寸、技术参数等要求科学合理,保证产品质量可靠,并能满足用户的要求,避免给公司造成经济损失。
第五条为满足用户对改进产品质量的要求,产品设计人员必须及时补充、修改有关技术标准、图纸、资料等。
避免因补充、修改不及时,影响产品质量或使结构、质量等问题达不到用户的要求。
第六条对新产品的产品图纸、工艺图纸要及时进行标准化____。
对于新产品的试制,设计技术人员要跟踪到车间,负责验证产品及其质量的可靠性。
验证产品的工艺、工装、辅具等能否满足产品的质量要求,避免因设计失误造成生产加工装配等环节中出现不合格产品的现象。
第七条试制和成熟产品的工艺、工模夹具图纸以及技术更改通知单等,发放要及时。
对在生产现场中出现的设计问题,设计技术人员原则上当天要给予答复,提出处理方案,避免因工作不负责任,互相推诿致使质量问题的发生。
第八条要做好公司产品标准、验收标准、产品说明书、包装标准等资料的保密工作,避免因管理不当,造成____。
第三章供应过程的质量管理第九条供应部门采购的原材料、配件(外协件)、工具和机器设备既要符合生产的需要,又要确保使用功能的可靠性、安全性、耐用性和经济性。
质量安全管理制度1、严格执行岗位责任制度,建立完善的质量安全管理制度;2、严格执行“三检”(自检、互检、交接检)和挂牌制度;3、进场必须戴好安全帽,高空作业要配备安全带,安全网要按规定设置,严格按《建筑施工高处作业安全技术规范》要求进行高空作业;4、“四口”的防护必须完善;5、各种机电设备要按规定接地,设置保险装置;6、脚手架搭设完毕后经检查合格后方可使用;7、现场电源必须按施工平面图设置,严禁乱拉乱接;8、加强现场消防工作,现场的消防设备要按规定设置。
严禁在现场生火,电气焊时应有专人看火;9、特殊工程人员应进行培训,经考试合格后方可上岗;10、施工设备使用必须按《建筑机械使用安全技术规程》要求进行;11、现场临时用电必须严格遵守《施工现场临时用电安全技术规范》规定。
质量安全管理制度(2)第一章总则第一条根据国家相关法律法规,本单位制定本制度。
本制度适用于本单位内所有相关岗位及从业人员,旨在确保质量安全,提高产品及服务质量。
第二条本制度的核心理念是质量第一、安全至上、持续改进、全员参与。
第三条本单位领导应重视质量安全问题,落实全员责任制,推动质量安全管理工作。
第四条本单位质量安全管理工作应依法依规进行,遵循科学、合理、高效、公正的原则。
第五条本制度的执行机构为质量安全管理委员会,具体负责制度的实施、监督和评估。
第二章质量安全体系第六条本单位应建立完善的质量安全体系,包括质量管理体系和安全管理体系。
第七条质量管理体系应包括质量目标、质量方针、质量标准、质量管理程序等内容。
第八条安全管理体系应包括安全目标、安全方针、安全标准、安全管理程序等内容。
第九条质量管理体系和安全管理体系应相互配合、相互促进,共同推动质量安全管理工作。
第三章质量安全管理职责第十条质量安全管理委员会是质量安全管理的最高决策机构,负责制定质量安全管理政策、计划和目标,并确保其实施。
第十一条相关部门负责制定和修订质量安全管理制度,组织实施质量安全培训,开展质量安全检查与评估工作。
质量管理制度8篇在不绝进步的时代,我们每个人都可能会接触到制度,制度具有合理性和合法性调配功能。
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质量管理制度篇一一、质量方针以质量求生存,以信誉谋进展。
生产优质产品,充足客户需要,铸就国盛口牌。
二、质量目标1、认真贯彻执行国家齿轮生产标准和安全生产标准以及工厂作业引导书。
2、为客户供应优质服务,使客户充足度达到90%以上,产品在客户处加工合格率达到99%。
3、建立和实施有效的工厂质量管理体系。
三、质量细则1、生产操作工必需严格按工艺、按要求、按图纸、按标准进行操作。
不明白的地方要问清楚搞明白方可进行生产。
不按图纸要求和工艺标准,自行操作的,由此造成的后果一律由操负责,返工产品不计酬劳。
造成产品批量报废的,按原材料价格20%进行赔偿。
在此基础上,视情节严重上报总经理予以处理。
2、不生产不合格品、不接收不合格品、不合格品不出库。
即本身不生产不合格的产品,不接收前道流转下来的不合格品,不把不合格品转入下道工序。
前道流转下来的产品质量后道有检查把关的责任,如不检查,所造成的工时耽搁等损失由接收人负责。
3、保证产品的可追溯性。
凡是产品生产过程中有要求的工艺、尺寸,操必需严格依照要求进行生产,不得遗忘或漏检。
一经发觉未依照图纸要求加工,对其所做产品重新全部检测。
4、每天检查本工序、产品工装夹具和量具的精度是否符合生产标准。
杜绝由于工装夹具和量具精度缺失所造成的废品和返工现象。
由此所造成的产品报废和返工由操作工自行负责赔偿。
发觉工装夹具和量具精度缺失应即时上报并与更换,人为导致量具损坏者由操作工赔偿相应损失。
各自保管好个人的量具,显现丢失,别人损坏,自行负责。
5、巡检专职人员和管理人员不定期对各道工序、各个产品进行抽检,发觉质量问题督促操作工即时返工。
发觉重点质量问题应即时上报给厂部。
质量管理制度规章制度第一章总则第一条为了加强质量管理工作,确保产品的质量,提高企业竞争力,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的所有部门和员工。
第三条质量管理制度是本企业质量体系的基本规范,所有人员必须遵守。
第二章质量目标第四条本企业的质量目标是:提高产品的质量满意度,降低产品的质量损失率,提高质量管理水平。
第五条实现质量目标的具体措施是:加强质量培训,完善质量管理流程,严格执行质量标准。
第三章质量管理体系第六条本企业的质量管理体系包括:质量组织结构、质量管理程序、质量控制活动等。
第七条质量组织结构由企业质量管理部门负责组织和管理,负责制定和实施质量管理制度。
第八条质量管理程序包括:产品设计和开发程序,产品生产和检验程序,产品售后服务程序等。
第九条质量控制活动包括:过程控制,检测控制,不良品管理等。
第四章质量管理责任第十条本企业的质量管理责任由企业领导层负责,包括质量方针的制定、质量目标的确定、质量体系的建立等。
第十一条各部门负责人要认真履行质量管理责任,做好质量管理工作,确保产品的质量符合要求。
第五章质量培训第十二条本企业要加强质量培训工作,提高员工的质量意识和技术水平。
第十三条质量培训包括:产品知识培训,质量管理知识培训,质量控制技术培训等。
第六章质量标准第十四条本企业要制定和执行质量标准,确保产品的质量符合国家和行业标准。
第十五条质量标准包括:产品质量技术规范,产品质量检验标准,产品质量验收标准等。
第七章质量控制第十六条本企业要加强质量控制工作,确保产品的质量符合标准。
第十七条质量控制包括:过程控制,检测控制,不良品管理等。
第八章质量检验第十八条本企业要建立和完善质量检验体系,对产品进行全面、严格的质量检验。
第十九条质量检验包括:进货检验,生产过程检验,出厂检验等。
第九章质量改进第二十条本企业要不断进行质量改进,提高产品的质量和竞争力。
第二十一条质量改进包括:对产品的设计和生产工艺进行改进,对质量控制活动进行改进,对质量培训进行改进等。
质量管理制度一、质量管理责任制度一、质量管理机构责任制⑴贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、验证标准和规章制度⑵负责公司的质量管理,检查公司质量管理办法的落实情况,参加上级组织的工程质量检查和核验工作。
负责组织优质工程的申报工作。
⑶负责编制公司年度质量目标,审批项目质量计划,对项目质量活动实施监督检查,指导项目部质检员的工作。
⑷编制年度创优计划,对项目部在质量过程控制中采用的方法和手段进行审定,⑸对在施工程进行巡查、监控⑹参加项目地基与基础、主体分部工程和单位工程验收、监督、核查项目部对质量问题的整改情况⑺参加单位工程竣工预验收,对未通过预验收的工程,项目部不准进行竣工验收⑻负责工程质量信息的收集、整理和反馈工作,掌握工程质量动态。
编制汇总质量报表、质量分析,并上报公司总工、总经理及技术质量部⑼及时上报发生的质量事故,参加质量事故的调查、分析,提出处理意见,并对事故的处理效果进行验收检查。
二、项目经理质量管理责任制⑴对工程项目的管理工作全面负责⑵贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度,负责贯彻落实企业制订的工程质量责任制,负责对项目全体员工进行质量意识的教育⑶确定在施工程的质量方针目标,定期组织质量大检查,掌握工程质量状况⑷负责健全质量保证体系,制定质量奖惩办法,定期召开质量工作会议,制定创优工程质量保证措施和奖励措施,组织签订落实各级创优工程考核⑸对不合格工程质量负直接责任⑹组织、管理工程质量检查、评定和竣工交验工作三、主任工程师(质量总监)质量管理责任制⑴组织编制项目的质量计划,报上级质量管理部门审批后实施⑵定期组织质量人员验证质量计划的实施效果,当项目质量控制中存在问题或隐患时,应提出解决措施⑶参加图纸会审⑷单位工程、分部工程和分项工程开工前,应向承担施工的负责人或劳务人进行书面交底,质量交底资料应办理签字手续并归档保存⑸施工过程中,对发包人或监理工程师提出的设计变更在执行前及时向施工人员进行书面交底⑹监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检,保证质量符合标准要求⑺负责各种原材料、设备进场的质量验收,严把材料、设备质量关⑻组织有关专业人员执行产品的监视和测量工作程序,并对合同的履行情况进行全面验证⑼对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程度,制定纠正措施,具体执行《程序文件》中不合格品的控制工作程序⑽组织对纠正措施的实施效果进行验证,将验证情况上报上级质量部门⑾组织项目部质量、材料、试验等有关人员编制汇总项目质量情况月报及质量分析四、生产副经理质量噶责任制⑴协助项目经理制订项目、管理的总方针、总目标⑵定期检查方针、目标的执行情况,确保总目标的实现⑶负责项目全面质量管理教育,帮助项目建立和指导QC小组活动和整理成果资料,表彰全面质量管理先进单位和有成效的优秀QC 小组。
在项目上推行全面质量管理⑷严格按质量要求组织施工⑸协同有关部门不断完善项目各项管理规章制度,监督落实项目的各项管理规章制度⑹组织工长,班组长进行工序自检和分项工程质量检验评定,对每道工序的质量负责⑺对项目不合格工程质量负主要责任。
对违章作业拒不改正的人,有教育处理的责任⑻组织隐蔽工程验收,参加工程竣工预检、交工验收⑼负责物资进场验收,工程劳务工作五、质量员质量管理责任制⑴认真执行国家和上级颁发、制定的各类技术规程、规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理制度和措施⑵对进场的原材料、半成品进行检查,杜绝不合格原材料、半产品的使用⑶负责项目在施工过程中的经常检查和定期检查,对重要部位、隐蔽部位进行检查和施工班组间交接检查⑷加强工程质量业务管理,建立分项、分部、单位工程质量台帐⑸参加工程质量事故的调查分析,并及时上报⑹负责对本工程项目内的分项、分部、单位工程进行质量检查和评定,对工程进行预隐检查,办理主体结构的完工和签订手续⑺参加上级质量部门对本项目的质量检查和现场会,并负责介绍情况和提供所需的各项质量资料⑻及时上报年、季、月工程质量统计报表和工程质量小结二、施工现场质量管理制度一、质量周例会制度为了保证工程质量目标的实现,使项目部管理层及时准确地掌握项目质量情况,科学地搞好项目质量管理,特制定本制度⑴项目质量例会应每星期召开一次。
重要工序质量分析会应根据施工需要不定期召开,特殊情况下,当出现质量事故(或质量有较大的倒退趋势)时,项目技术负责人应召开质量研讨会,分析原因提出处理方法(或应采取的纠正措施)⑵工程质量例会由项目经理(或项目技术负责人)主持召开,项目部质量安全员、施工员、材料员、仓库管理员、施工机械操作员、施工班组长等应参加会议⑶质量例会主要应包括以下几个方面的内容,本周施工情况,原材料质量情况,送检结果,过产品质量情况,存在的主要质量问题及改正要求,施工进度情况,施工实际进度与施工进度计划符合情况,施工安全情况等;下一阶段的施工安排等。
⑷工程例会要做好例会记录,与会人员要签到,会议内容整理后要及时以文件的形式发至各施工班组,项目部资料员要收集例会记录,并归档形成工程质量资料二、质量检查制度为确保工程质量,强化施工过程中的质量控制,做到预防为主、防患于未然,特制定本制度⑴全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规。
⑵使质量检查工作明确职责,严格制度,预防为主,充分发挥质量检查人员的饿积极作用⑶根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求,在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督⑷及时掌握质量信息,分析质量动态,为上级及有关部门提供质量数据⑸质量检查人员应由责任心强、坚持原则、具有一定技术水平和施工经验、身体健康、适合现场工作的人员担任⑹建立样本制。
各分项、各工序按设计要求、规范要求质量标准做样板,以样板引路,无样板的分项或工序不得展开施工。
施工中如达不到样板的质量,视为不合格产品,要进行返工处理⑺建立三检制度。
各劳务单位、外包对、施工班组在施工中均要按照施工验收规范进行工序自检,并认真填写检查记录。
凡无“三检”记录、上交不及时或不上交的均按该项目未完成论(不予工程结算)专职质检员可行使令其停止下道工序施工的职权。
⑻工序交接检制。
各工序在进行自检的基础上,工序之间进行交接检查,并办理交接手续。
上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续,下道工序有权拒绝接受,并不进行下道工序施工,耽误的工期和试件由上道工序承担⑼隐、预检施工中需作隐、预检手续的项目必须办理隐、预检,按要求组织检查并及时办理手续,不办理隐、预检手续,下道工序不得施工⑽建立健全混凝土开盘申请及拆模申请制度。
浇筑混凝土前均须办理浇筑申请手续,若不办理此手续不得进行浇筑。
混凝土拆模时间必须按照技术要求,不得随意拆模三、工程质量验收制度为保证工程质量目标的实现,根据国家工程质量验收标准规范要求和公司管理体系要求,制定本制度⑴安慰工程验收:工程施工完成后,先由技术负责人组织项目部进行自检验收,合格后报公司进行预检收,达到合格标准要求后向业主提交竣工验收报告,由业主组织相关部门进行竣工验收⑵分部、子分部工程验收:分部工程完成后,由技术负责人组织自检验收合格后,报分公司、业主、监理等部门共同验收⑶分项工程验收:在检验批验收合格基础上,由技术负责人组合子项目经理、质检员、施工员共同自检验收,验收合格后报监理验收⑷检验批验收:检验批是工程验收的最基本单位,也是分项、分部工程验收的依据,为保证工程质量、检验批验收实行“三检制”:施工完成后施工班组先进行自检验收,合格后报质检员组织后道工序,施工班组负责人共同进行交接检,最后由质检员邀请监理进行验收。
四、工程质量评定、核定制度⑴依据单位工程质量检验评定标准,严格执行质量检验评定程序⑵分项工程由技术负责人组织工长、半、班组长参加评定,由专职质检员核定⑶分部工程由项目负责人组织、技术负责人、工长参加评定,专职检察员核定,其中地基和基础工程、主体工程,由企业技术部、质量安全部组织核定⑷单位工程质量综合评定由企业技术负责人组织、项目负责人、技术负责人、企业几乎、质量部参加评定。
企业经理、企业技术负责人共同签证负责⑸单位工程质量综合评定后,将与关评定资料提交质量监督部门申请核定五、成品保护制度为保证建筑产品的完整性和完美性,确保工程质量达到预期的目标,特制定本制度⑴项目部与班组签订产品保护责任制,由班组把责任落实分解到每一作业岗位。
同时加强员工产品保护教育,提高素质⑵施工班组对前一班组作业完成的长品有责任进行保护。
后作业班组不得对前施工班组完成的产品有污染或损坏。
⑶对进场的设备、半产品等应指定位置堆放,并有专人负责保护,避免在施工安装前损坏或缺少零部件。
六、工程质量奖罚制度1、总则⑴为强化质量管理,提高职工及外包队伍的质量意识,激励各级员工的工作积极性,保证工程质量目标顺利完成,制定本制度⑵本制度根据国务院颁发的《建设工程质量管理条例》及有关技术标准、规范、规定的要求,结合公司实际情况制定。
2、适用范围本制度适用于项目部及施工单位的质量奖罚的管理3、职责⑴质量管理部负责对各施工单位的质量奖罚管理⑵项目部总工程师负责奖励基金审批4、制度内容⑴考核对象。
本制度对现场施工的各单位、包工队进行考核⑵考核内容:①施工质量记录齐全②施工单位所施工的分项工程优良率③标牌、标志,按质量管理有关规定要求责任挂牌④材料代用:有正常的代用手续,资料齐全⑤过程控制记录:各单位、部门要把公司质量技术部的《单位安装工程文件资料检查清单》根据工程细划在不同阶段需要哪些记录并落实到人,有书面计划清单与检查落实记录。
质量管理部要根据计划清单分阶段检查落实情况并打分,低于85分者,取消质量奖评定资格。
⑶质量奖来源分两部分:一部分为项目部按工程制定的质量奖,一部分为不固定嘉奖(甲方、公司、项目部等),罚款纳入质量奖基金⑷按月进行考核,分项工程优良率达到质量目标要求的,且未发生一起质量缺陷或问题的,质量奖全部发放给单位,由各单位质检员根据考核细则列出考核评分表(附表5-9)交质量管理部审核,质量管理部审核自检考核评分表后审核发放⑸对个人奖罚办法:①根据公司、项目部有关质量管理制度、规定进行考核A对职工质量意识考核。
对职工质量意识的考核随机进行。
任何人故意隐瞒质量问题或缺陷,一经发现每次扣罚100元B本单位职工(不包括专兼质检人员及中层以上领导)发现质量问题或缺陷并反馈到质量管理部,每次嘉奖20-100元。
按月单独发放C对外包队伍质量管理人员按该承包队伍验收一次合格率核发,达不到100%则免除奖励D对在质量工作中表现突出、工作成绩优良的职工质量管理部可不定期给予嘉奖,嘉奖考核及分配表由质量管理部负责②对专兼质检人员的考核A对专兼质检人员的考核每半年一次逐级考核B考核以施工质量问题或缺陷在整改(有记录)前被其他人员(非专兼质检人员)发现并反馈到质量管理部的次数为标准,考核期内超过两次扣罚50元,每增加一次加罚50元C未按程序履行验收手续不享受奖励D由质量管理部质检元组织三级验收。