绩效评价模型运用
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绩效评估模型绩效评估模型是用于评估个人或组织绩效水平的工具或方法。
它能够帮助管理者全面了解员工或组织的工作表现,并提供有针对性的改进意见。
本文将介绍绩效评估模型的基本概念、常用方法和实施步骤。
一、绩效评估模型的基本概念绩效评估模型是为了确定工作表现水平和制定改进策略而设计的一套方法。
它通常由评估目标、评估指标、评估标准和评估流程组成。
评估目标是评估的目的和意义,可以是提高员工工作效率、推动组织整体发展等。
评估指标是用于度量和评价绩效的具体项目或要素,例如工作质量、工作量、工作态度等。
评估标准是对每个评估指标进行评判的依据,可以是定量或定性的。
评估流程是指评估模型的实施过程和步骤。
二、常用的绩效评估方法1. 360度评估法该方法是通过多方面的评价来全面了解员工的工作表现。
多个评价者包括上级、同事、下属和客户等,通过问卷、面谈等方式提供反馈信息。
这种方法可以避免单一评价者主观偏见的问题,提供更全面客观的评估结果。
2. 关键绩效指标法该方法是通过设定关键绩效指标,并进行定期量化评估。
关键绩效指标是与组织目标直接相关的重要指标,例如销售额、客户满意度等。
员工根据关键绩效指标进行工作,并通过定期评估来判断表现水平。
3. 成果导向法该方法是通过评估员工的工作成果来判断绩效。
工作成果可以是项目完成情况、完成的任务数量等。
这种方法适用于注重结果的工作岗位,可以客观地衡量工作完成情况。
三、绩效评估模型的实施步骤1. 设定评估目标在实施绩效评估模型之前,首先要明确评估的目标和意义。
目标可以是提高工作效率、促进员工发展等。
2. 确定评估指标和标准根据评估目标,确定需要评估的指标和评估标准。
指标可以根据工作特点、组织需求等进行选择,并制定相应的评估标准。
3. 收集评估数据根据评估指标和标准,收集评估数据。
可以通过问卷调查、面谈、考核记录等方式获取相关数据。
4. 进行评估和分析根据收集到的数据,进行评估和分析。
可以采用定量或定性的方法,将数据进行整理和统计,得出评估结果。
财务指标评价企业绩效的模型与应用企业的财务指标是评价其绩效的重要依据之一。
通过分析财务指标,可以揭示企业的盈利能力、偿债能力、营运能力以及成长能力等方面的情况。
本文将介绍财务指标评价企业绩效的模型与应用。
一、财务指标评价企业绩效的模型1. 财务比率模型财务比率模型是通过计算企业的财务比率来评价其绩效的。
其中包括了盈利能力指标(如净利润率、毛利率)、偿债能力指标(如资产负债率、流动比率)、营运能力指标(如存货周转率、应收账款周转率)等。
通过比较企业与同行业的财务比率,可以评估企业在各项财务指标上的表现。
2. 杜邦分析模型杜邦分析模型是一种综合财务指标的评价模型。
它将企业的绩效分解为三个组成部分:净利润率、总资产周转率和资产负债率。
通过分别计算这三个指标,以及它们的组合指标,可以更全面地评估企业的绩效。
3. 现金流量模型除了利润指标外,现金流量也是评价企业绩效的重要指标之一。
现金流量模型以企业的经营、投资和筹资活动中的现金流量为基础,评估企业的现金流量状况和资金运作能力。
通过计算现金流量比率、现金流量回报率等指标,可以揭示企业现金流量的健康程度。
二、财务指标评价企业绩效的应用1. 内部决策支持管理层可以根据财务指标的分析结果,对企业的业务决策进行评估和优化。
例如,通过分析营运能力指标(如存货周转率),管理层可以确定是否需要调整存货管理策略,以提高企业的盈利能力。
2. 外部投资决策投资者和金融机构在进行投资决策时,也会参考企业的财务指标。
通过比较企业的财务指标与同行业的平均水平,投资者可以评估企业的绩效,决定是否投资或贷款给该企业。
3. 绩效评估与激励机制企业内部可以根据财务指标来评估员工的绩效,并设计合理的激励机制。
例如,将员工的绩效奖金与企业的盈利能力指标挂钩,可以激励员工更加努力地工作,推动企业的发展。
4. 盈利预测与预警机制财务指标可以用于盈利预测和预警。
通过历史财务指标的趋势分析,可以预测企业未来的盈利能力。
绩效评价是对员工、团队或组织在工作中所展现的能力和成果进行评估的过程。
以下是一些常见的绩效评价模型和方法:
1.管理者评价法:由直接上级或管理者对员工的绩效进行评估。
管理者根据自己对员
工工作表现的观察和评估,结合定量和定性指标,给予评分或提供反馈。
2.360度评价法:通过多个角色的评价来全面了解员工的绩效。
包括员工的直接上级、
同事、下属以及其他相关人员对员工进行评估,以获取更多的观点和反馈。
3.目标管理法:基于设定的目标和绩效指标对员工进行评估。
员工和管理者共同制定
目标,并在一定周期内进行跟踪和评估,以确定绩效达成情况。
4.行为描述法:评估员工在工作中所展现的具体行为和能力。
通过定义和描述不同层
次的行为表现,评估员工在各个方面的表现水平。
5.结果导向法:基于员工的工作成果和业绩对其进行评估。
这种方法侧重于评估员工
实际产出的结果和贡献,如完成的项目、销售额、客户满意度等。
6.强项导向法:评估员工的优势和特长,并将其运用到工作中。
重点关注员工的潜力
和发展方向,通过发挥其优势来提高绩效。
7.关键绩效指标法:选择一些关键性的绩效指标,根据这些指标对员工进行评估。
这
些指标通常与组织的战略目标和关键业务指标相关。
每种方法都有其适用的场景和优缺点,选择合适的绩效评价模型和方法应考虑组织的文化、目标和需求,并确保评价过程公正、可靠和有效。
此外,及时的反馈和沟通也是有效绩效评价的重要组成部分。
年度考核绩效评价模型绩效评价是一种对个体或组织在特定时间段内所完成工作的总体表现的评估方式。
它对于企业而言非常重要,能够客观地评估员工的工作质量和能力,并为企业的发展提供基准和参考。
为了实现有效的绩效评价,许多企业采用了年度考核绩效评价模型。
本文将介绍几种常见的年度考核绩效评价模型,并分析其优缺点。
一、方法一:管理者评估管理者评估是最常见的绩效评价方法之一,它基于上级对下级的观察和评估来进行。
在这种模型中,直接主管或上级通过观察员工的工作表现、交流和沟通,以及查看员工的工作文件和报告等,来评估员工的绩效。
这种方法相对简单且易于实施,但可能存在主观评价和个人偏见的问题。
二、方法二:自评自评是一种员工对自己工作表现进行评价的方法。
在这种模型中,员工需要根据预定的评估标准,对自己的工作进行客观评价,并提供相应的证据和例子。
这种方法可以增加员工对自身工作表现的了解和认知,促进个人成长和发展。
然而,自评也存在自我夸大和自我优化的可能性。
三、方法三:同事评估同事评估是一种将员工的绩效评价交给同事进行的方法。
在这种模型中,同事可以根据自己和员工共同参与的项目和工作,对员工的绩效进行评价。
同事评估可以提供多维度的评价和观点,增加评价的客观性。
然而,同事评估也可能受到人际关系和情感因素的影响。
四、方法四:360度评估360度评估是一种综合评价模型,它将员工的绩效评价从多个角度进行考量。
除了上级、同事的评价外,还包括下级、客户和合作伙伴的评价。
通过这种方式,可以全面了解员工在不同方面的绩效表现,并得到多角度的反馈。
然而,360度评估也可能受到信息不准确和评价标准不一致等问题的影响。
综上所述,不同的年度考核绩效评价模型具有各自的特点和适用性。
管理者评估法简单易行,但存在主观评价的问题;自评法可以促进员工自我认知,但可能存在自我优化的倾向;同事评估法可以提供多维度的评价,但可能受到情感因素的影响;而360度评估法可以全面了解员工的绩效表现,但也可能受到信息不准确的影响。
㊀㊀收稿日期:2020-01-22基金项目:2017年度教育部人文社会科学研究一般项目 中国特色 双一流 大学建设研究:战略㊁路径与绩效动态监测评估 (课题批准号:17YJA880083);中山大学2019年度粤港澳大湾区科技合作项目 粤港澳大湾区高等教育协同创新发展指数评估 阶段性研究成果.作者简介:许长青,男,中山大学粤港澳发展研究院/港澳珠江三角洲研究中心副教授㊁国际湾区高等教育研究中心主任,中山大学中国公共管理研究中心研究员,博士生导师,教育学博士,从事教育经济与管理㊁国际与比较高等教育㊁湾区经济与高等教育政策研究.“双一流”大学科研绩效动态监测评估模型的构建与运用许长青(中山大学粤港澳发展研究院/港澳珠江三角洲研究中心,广州510275)摘㊀要: 双一流 大学建设是新时期我国高等教育改革与发展的战略举措,旨在提高中国大学全球竞争力,提升大学对人类发展的学术贡献,为社会提供卓越的公共服务.研究基于 双一流 大学理念与科研绩效评价标准建立了大学科研绩效评价模型并对中国41所 双一流 大学的科研绩效进行了实证分析.研究表明: 双一流 大学科研绩效总体趋向满意;科研总体绩效与投入或产出之间不存在一致性,投入或产出排名最好的大学远不是绩效最高的大学;新晋 双一流 大学与中西部地区大学科研绩效表现良好;科研绩效受到多重因素制约,高校精英地位㊁区位优势㊁学科类型等变量对绩效产生显著影响.进一步提升科研绩效,需要改善绩效与投入之间的匹配性㊁增强政府宏观调控㊁营造良好的竞争环境㊁突出第三方评估㊁切实加强真正意义上的大学自我评估.关键词: 双一流 大学;科研绩效;评估中图分类号:F08;G40-054文献标识码:A文章编号:1003-4870(2020)06-0022-11一㊁问题提出国务院印发的«统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案»指出,我国要加快建设 双一流 大学.2017年1月,教育部等部委联合发布«统筹推进世界一流大学和一流学科建设实施办法(暂行)»,标志着我国 双一流 大学建设有了明确的规划.2017年9月,我国政府正式颁布 双一流 大学名单. 双一流 大学建设的总体目标是推动一批高水平大学和学科进入世界一流或前列水平.具体目标为:到2020年,一批大学和一批学科达到世界一流水平,一批学科处于领先地位;到2030年,更多大学和学科进入世界一流行列,一批大学跻身世界最好大学行列;到2050年,世界一流大学和学科的数量和实力整体处于世界领先地位. 双一流 大学建设本质上是高等教育分类的另一种方式,试图寻求中国高等教育体制机制的新突破.一是突出学科发展,注重大学组织建设.这将会对中国高等教育体制结构产生重大影响,因为没有一流的学科就没有一流的大学,各大学将会集中有限资源着力加强院系规划,打造优势学科,从而在同类学科中脱颖而出,获得更多的财政性经费支持.二是突出投入产出绩效.项目以5年为一个周期,制定比较客观㊁合理的选拔和绩效评价标准进行动态监测与评估,因此进入 双一流 大学建设高校和学科并非进入 保险箱.如果22绩效表现不佳,它们将在下一轮选拔中被削减投资甚至取消资格;而那些在第一轮选拔中未被选入的大学,如果它们的办学绩效好,将有机会加入到 双一流 大学建设行列.三是引入竞争机制. 双一流 大学建设旨在打破标签效应,鼓励高校在公平竞争条件下追求卓越,成为世界一流大学. 双一流 大学建设是一个动态演进与发展的过程,需要投入大量成本,将会更加注重质量和效益.高水平的科研是 双一流 大学的显著标志,科研绩效亦成为学界关注的焦点,如何评价 双一流 大学科研绩效具有重要的学术意义和实践价值.二、文献综述先行文献主要涉及研究型大学和 双一流 建设大学科研绩效的评估.在研究方法上多采用计算单因素生产效率的方法,如人均科研产出㊁生均成本等.由于研究活动是一种综合运用人力资本㊁知识资本㊁物质资本和金融资本等系列复杂的生产过程,单一要素生产率无法准确㊁有效地反映大学多投入㊁多产出的生产力状况和变化.近年来,越来越多的研究者尝试运用SFA 和DEA方法来评估高等教育科研绩效.Izadi等(2002)利用SFA方法对99所英国大学的技术效率和成本效率进行了评估[1].Johnes(2008)利用距离函数和DEA方法计算了112所英国大学的Malmquist指数并得出英国大学效率得分逐年增长的结论[2].Horne&Hu(2008)采用同样的方法估计了澳大利亚33所大学的技术效率和成本效率[3].Stevens(2005)利用DEA方法评估了80所英格兰和威尔士大学的效率并讨论了教职员工和学生的特点对效率的影响[4].Kempkes&Pohl(2010)[5]以及Daghbashyan(2011)运用SFA方法对德国和瑞典大学的效率变化进行了研究并分析了其影响因素[6].Beasley (1990)运用DEA方法对英国52个院系的教学科研效率进行了评价[7].Abramo等人(2008)的研究采用DEA和文献计量学相结合的方法对意大利不同学科的科研绩效进行了测量并发现不同学科之间的效率存在显著差异[8].胡咏梅㊁梁文艳(2007)运用Malmquist指数分析了中国多所大学合并前后的科研生产率变化[9].Zhou and Li(2010)用同样的方法对中国高等教育扩张背景下教学生产效率进行了动态分析[10].双一流 大学科研绩效评估的文献集中出现在2017年以后.周光礼等(2017)认为中国 双一流 大学建设绩效评估的首要工作是要进行元评估,建立科学的评估标准.元评估包括技术性维度和合法性维度两个层面.从技术性维度看,现有的世界一流大学评估只有投入指标和产出指标,缺乏过程指标;从合法性维度看,现有评估重规模而轻质量,重投入而轻产出,重科研而轻教学,重共性而轻分类.因此国际流行的世界一流大学评估标准存在严重不足,不能直接照搬.[11]冯拥军等(2018)对 双一流 大学概念框架㊁分类特征与评估标准进行了研究,构建出具有国际视野和中国特色的世界一流大学和一流学科的评估标准.[12]赵蓉英等(2019)对中国 双一流 大学科技发展指数进行了研究,高校科技发展指数是从高校科技活动的投入㊁产出和效益诸要素反映高校科技发展状况的一套指数体系,包括科研生产力指数㊁科研影响力指数㊁社会服务指数和国际化指数等,从科技产出㊁科技学术影响力㊁社会服务和国际化等方面对高校科技发展水平进行测量.[13]王战军等(2020)认为我国 双一流 大学建设应实现分类评价,构建科学的评价体系;突出服务贡献,创建开放的评价维度;实施常态评价,建立信息化的动态监测平台.[14]梅红等(2017)对我国 双一流 建设中大学的学科评估进行了探索并比较了 双一流 建设评估和一流学科评估的重合度及差异.[15]董甲庆等(2017)结合武汉大学在自我评估中的经验,探讨 双一流 大学建设中如何发挥自我评估的作用[16].综上,尽管现有关于大学科研绩效的研究取得了很多成果,但对这一问题的研究仍然有很大的拓展和探索空间.首先,现有文献大多是对国内外研究型大学科研绩效的研究,而有针对性地对我国 双一流 大学科研绩效评价关注甚少.其次,现有文献主要侧重高校科研的技术效益和规模效益,对科研生产的成本效益和配置效益关注较少.同时,现有文献大多利用DEA方法来挖掘高校科研绩效和生产效率,由于该方法的局限性,研究者无法对相关标准的效度进行检验,难以保证结论的有效性.再次,在有限的关于 双一流 大学评估的文献中,大多以定性研究为主,采用系统性定量研究的文献较少,因而所得出的结论难以获得令人信服的科学依据和案例支撑.最后,大学科研投入产出绩效评估指标体系的理论框架仍然缺乏,现有的世界一流大学排名体系大多注重产出导向,忽视大学投入及生产效率,因而探索中国特色㊁世界一流的 双一流 大学评估标准需要作更多的探索.本研究将构建基于层次分析法(AHP)的绩效评估模型并对我国 双一流 大学科研绩效进行评估,在实证研究的基础上提出有针对性的政策建议.32三、研究设计(一)研究方法绩效是一个经济学概念,是指企业在一段时间内投入与产出之比,通常表现为产出与投入的比值,即 绩效=产出/投入 .当然,产出必须符合企业目标和满足社会需求.显然,绩效与投入成反比,与产出成正比.大致来说,高等教育科研绩效评估主要有两种方法:结果导向型和过程导向型.从确定各指标权重的方法看,高等教育绩效评估可以分为统计分析法和线性规划法.前者主要采用主成分分析法(PCA)确定权重;后者主要是基于线性规划或非参数方法来确定最优权重以评价高校研究的相对效率.在线性规划和非参数法中,英国经济学家Farrell(1957)[17]提出分段线性包络分析方法进行前沿估计,这为测量和评估绩效奠定了基础,相关方法得到了进一步拓展.目前绩效评估方法主要有四种,即最小二乘法(OLS)计量生产模型㊁随机前沿分析(SFA)㊁数据包络分析(DEA)和层次分析法(AHP).第一种是参数法,后三种为非参数法. DEA和SFA属于前沿估计方法,可以得到全要素生产率的变化并将科研绩效分解为技术效益㊁规模效益和技术效益等.DEA最初是由Charnes[18]等人1978年提出,随后拓展出许多新模型并广泛应用于管理科学之中.但DEA要求样本具有较强的同质性,其结果易受异常值的影响.SFA具有优势,但其缺点亦非常明显,如需要指定无效率项的分配形式,需要生产函数的具体形式等.本研究试图兼顾投入过程与成果产出,运用层次分析法构建 双一流 大学评价模型.层次分析法是(Analytic Hierarchy Process,AHP)是美国运筹学家㊁匹兹堡大学T.L.Saaty教授于20世纪70年代初应用网络系统理论和多目标综合评价方法而提出的一种层次权重决策分析方法[19].其特点是在对复杂决策问题的本质㊁影响因素及其内在关系等进行深入分析的基础上,利用较少定量信息使决策思维过程数学化,从而为多目标㊁多准则复杂决策问题提供简便的决策方法.AHP 方法在实际应用中具有其独特优势:一是系统性 它能将对象视作系统,按照分解㊁比较㊁判断㊁综合的思维方式进行决策,从而成为继机理分析㊁统计分析之后发展起来的系统分析的重要工具;二是实用性 它将定性与定量相结合以处理许多用传统的最优化技术方法不好解决的问题,同时AHP方法使得决策者与决策分析者能够相互沟通,决策者可以直接应用它,增加了决策有效性;三是简洁性 该方法计算简便㊁结果明确,使用者易于了解层次分析法的基本原理并掌握基本步骤,便于决策者直接了解和把握;四是灵活性 AHP方法允许决策者在层次结构中对复杂问题进行建模,将客观因素和主观因素有机地结合,避免了单一因素的片面性,具有极强的灵活性.AHP方法已成为一个十分有用的分析方法并广泛应用于企业㊁教育㊁政府等部门以解决实际决策问题.(二)模型构建双一流 大学科研绩效评估模型构建要适用于 双一流 大学的办学理念. 双一流 大学的办学理念异于一般大学并呈现以下独特之处:全球竞争力㊁全人类的学术价值以及卓越的社会服务.第一, 双一流 大学必须具有全球竞争力.世界一流大学必须植根于当地和国家环境并具有全球形象和声誉(Altbach,& Salmi,2011)[20].全球竞争力来自在全球范围内吸引高素质的教师和学生,吸引为教学㊁科研和学生学习的充沛资金.第二, 双一流 大学必须致力于全人类价值的追求.一方面,它必须具备一流的民族文化传播力,扎根中国大地,服务国家战略.另一方面, 双一流 大学必须适应全人类价值,注重探索世界未知,追求客观真理.第三, 双一流 大学必须提供优质的社会服务,适应和引领社会经济发展.大学与产业之间呈现出一种良性的互动关系,大学社会服务的主要目的不是追求自身利益最大化,而是社会公共利益最大化.关于世界一流大学的评价,全球范围内已经涌现出不同的大学排行榜并产生了深远影响.上海交通大学世界大学学术排名(ARWU)㊁泰晤士高等教育排名(THE)㊁英国QS大学排名㊁美国新闻与世界报道大学排名(US News)等均推出年度大学排行榜.国际社会,尤其是学术界以外的公共媒体似乎有一种强烈的信念,即高等教育质量可以测量,而排名被认为是实现这一信念最受欢迎的方法.排名靠前的大学通常被认为是高质量的大学.ARWU的学术排名主要根据大学学术或研究绩效的各种指标来进行排名,如获得诺贝尔奖和菲尔兹奖的校友和员工㊁高被引研究人员㊁发表在«自然»(Nature)和«科学»(Science)杂志上的论文㊁被主要引文索引收录的论文以及人均学术表现等.US News的排名指标看重声誉㊁文献计量和科学卓越性等指标.QS 排名主要基于学术与雇主声誉㊁教职员工学生比例㊁人均引用次数㊁国际教职员工比例㊁国际学生比例等指标进行考量.基于 双一流 大学理念㊁现有文献㊁国际机构大学排名经验及国际高等教育机构提出的大学排名42柏林原则,①本研究将提出 双一流 大学科研绩效评价模型,包括科研投入评估和产出评估两部分.投入评估主要从教师和职员㊁研究经费㊁研究设施㊁研究基地等四个维度加以分析,产出评估则主要从人才培养㊁科学研究㊁社会服务㊁国际化水平及产出增量等五个维度进行考量.鉴于评估的复杂性,本模型的构建主要基于以下几个主要原则:数据可得性㊁科学性㊁可行性㊁简明性㊁代表性及导向性原则.1.教师和职员.吸引一流人才是建设 双一流 大学的关键,教师招聘和晋升制度必须以人才为基础(Altbach,2009)[21].相关研究表明,学校拥有必要的教育设施和富有情感的教学人员,将使学生更有动力,更加忠诚,表现更好(Wachtel1998[22];Rodie and Klein 2000[23]).教师的良好表现是提高学生公正㊁学习动机和对学校满意度的重要特征.教师学术水平越高,学生的评价越好(Wachtel1998[24];Rodie and Klein, 2000[25]).许多亚洲大学在寻求成为世界一流大学时都倾向于根据他们的研究成果来聘请学者,如日本和韩国的大学均在降低近亲繁殖,提高教师的国际化水平,提高大学绩效(Horta et al.2010[26];Shin and Lee,2010[27]).其他一些发展中国家亦正在鼓励大学在全球范围内招聘教师,特别是那些科研绩效优异的教授.衡量教与学的质量非常复杂,国际大学排名机构中多数采用生师比作为教学质量的一个替代性指标.较小的生师比意味着更好的教学水平,因为小班化教学能够创造出最佳学习环境,充分发挥学生的学习潜能.在 教师和职员 维度,本研究选取的指标分别为两院院士㊁教师总数㊁国际职员数㊁学术职员数㊁专职研究人员数㊁生师比等6个指标.2.研究经费.世界一流大学通常具有高昂的经费预算,雄厚而持续的经费是建设 双一流 大学的必要条件.世界一流大学的一个独特之处在于它强大的研究能力,从政府视角来看,除了吸引具有高绩效的著名教授外,一个重要任务就是如何确保对大学的经费支持.随着组织的变革,政府必须开辟各种研究资金来源.许多亚洲国家(如韩国㊁日本㊁马来西亚㊁新加坡),甚至是欧洲国家(德国㊁西班牙㊁意大利等)的政府部门已经设立了特别基金项目来支持研究和建设世界一流大学.这些特别基金对科研绩效的提高做出了重大贡献,促进了大学间的合理竞争,使这些国家的大学接近其具有标杆性质的世界一流大学水平.本研究从总量和人均量两方面来测量,选取了科研经费总量和人均科研经费两个评估指标.3.研究设施.作为一个功能性机构,大学必须对投入要素进行评估㊁改进和更新.大学的发展战略规划必须考虑到充分的研究设施,因为良好的设施能提高教育质量和提供更好的服务.对于应用科学专业的学生和教师,还需要为他们提供最新的工程实验室和语言实验室,这样可以提高学习质量,增强师生在所研究领域的研究意识(Regassa et al.2013)[28].维护现有设备和购买最新设备是一个持续的任务,需要持续的财政资源支持,也需要进行有效的研究㊁合作和工作团队.现代科技日新月异,图书馆馆藏㊁信息技术的发展使学生对信息服务的需求不断变化,这必然会给高校图书馆带来压力,迫使它们努力提高图书馆服务质量和学生满意度(Nzivo and Chuanfu2013)[29].本研究选取重点实验室㊁图书馆馆藏作为评估指标.4.研究基地.研究基地是人才集聚㊁高水平科研成果产出的重要平台,大平台能够凝聚大团队,进而产出大成果.通过这个平台,教师和学生可以在国内外积极合作,发表高水平科研论文,参加国际会议,展示研究成果,得到同行和学术网络的反馈,不断提高研究能力和整体学术水平.依托研究平台,大学还可以提供高质量的社会服务,如政策分析㊁调查数据㊁市场报告㊁监测评估以及教育和技能培训.可以预见,大平台建设必将大大提高大学国际竞争力.如中山大学近年来的科学研究紧密围绕 面向学术前沿㊁面向国家重大战略需求㊁面向国家和区域经济社会发展 的 三个面向 指导思想,通过大科研平台㊁大科研团队㊁大科研项目 三大 建设,快速提升了学校的科研创新能力,也得到了社会肯定.本研究选取重点学科数和博士学位授予学科数作为重要考察指标.5.人才培养. 双一流 大学并不是大学自身标榜的,而是在国际承认的基础上由外界给予.因此,国际上自称为世界一流的大学很多,但真正被承认的极少,世界一流大学的竞争性生成将是一个持续的过程. 双一流 大学应该是对全球产生影响的大学,培养的①高等教育机构排名正成为各国大学的责任报告和质量保障的一部分,越来越多的国家也希望看到大学排名的不断改善和提高,而排名机构负责地进行数据收集㊁方法设计和结果公布是非常重要的.为此联合国教科文组织-欧洲高等教育研究中心和华盛顿高等教育政策研究所于2004年共同发起成立了大学排名国际专家组(International Ranking Expert Group,IREP).2006年5月18 20日在柏林召开IREG第二次会议,会议讨论通过了一系列高等教育排名的质量标准及和操作范例,被称之为高等教育排名的柏林原则.柏林原则对国际大学排名的改善和评价发挥了积极作用.52毕业生应该成为科学㊁产业㊁政治㊁公共组织等领域的全球领导者.一般来说,世界一流大学将会把教学和科研有机地结合起来,为大学办学不断带来创新活力.来自全球各地的教师会始终保持开放性,接受新思想㊁新方法,打造一流的本科生教育和研究生教育.本研究选取学生总数㊁优秀校友人数㊁授予学士㊁博士学位人数等四个指标来考察.6.科学研究.学术出版和引文是国际一流大学学术评估工作最常用的方法.前者衡量学术生产力,后者衡量学术质量.世界一流大学往往要求教师在世界顶级期刊上发表高水平的论文并通过高水平出版社出版学术著作.这种教师绩效激励制度虽然并不具有强制性,但许多国家都在实施.全球大学排名是衡量世界一流大学的一个标准,尽管在排名过程中涉及许多理念和方法问题(Shin et al.2011)[30](除了全球大学排名外,40多个国家或地区都有自己的大学排名体系),但所有的世界大学排名体系均包含了一个关键指标,即包含论文和引文在内的 研究产出 .正如我们所目睹的研究型大学在全球范围内不断扩张一样,国际上已经出现了一种占主导地位的评估范式,那就是研究产出是第一位的,并将其作为推动高等教育发展的重要力量,研究产出已上升到高等教育价值三位一体的顶端.本研究所选取的指标包括高被引研究人员㊁SCI及社会科学引文索引论文和学术奖励.7.社会服务.信息技术的普遍使用㊁知识经济的出现㊁经济不稳定以及高等教育财政紧缩都不可避免地促使大学重新思考和定义其在社会和经济中的角色与作用.知识和技术创新是推动经济增长和社会发展的引擎,也反映了世界一流大学社会服务水平的高低.作为对瞬息万变社会㊁政治㊁经济环境的回应,一股强大的推动力促使大学变得更加具有创新创业意识和企业家精神,特别是在亚洲各国政府通过大规模扩张高等教育规模的背景之下.当下大学越来越具有创业精神,不仅寻求多样化的资金来源,而且通过技术转让和其他渠道与工商界以及整个社会进行合作(Mok, 2013)[31].中国大学向创业和创新转型比以往任何时候都更加明显.对创新与创业(E&I)的重视也促成了高等教育从文化机构向服务机构的转变(Hawkins 2007)[32].同时,世界一流大学也是重要的智库,发挥学者在研究㊁知识交流和社区参与方面的创新和创意思想,为政府提供高水平的政策咨询成果.本研究选取科技成果转化收入和雇主声誉两个典型指标来反映大学的社会服务水平.8.国际化水平.21世纪的科学是全球性的,研究成果可以通过互联网在全球范围内获得,方法论和科学规范在世界范围内的使用比以往任何时候都要多,科学已经成为一项激烈竞争的国际事业.高等教育国际化不仅促进了学术研究成果的传播,而且成为大学提高国际学术声誉的有效路径.过去亚洲许多国家的大学内部等级制度僵化并且习惯于雇佣他们自己的毕业生,国际化水平较低,现在的状况得到了大为改变.研究选取国际声誉和国际学生数两个指标来度量国际化水平. 9.产出增量.在指标体系的构建中,既要考虑静态指标,也要考虑动态指标.本研究提出了一些增量指标,旨在进一步凸显研究绩效的动态特征,促进科研可持续发展.这些增量指标包括国际通用的年度新增本科学生人数和新增博士生人数两个指标.增量产出以培养本科生和博士生作为重要指标,主要是基于硕士学位在许多国家只是一个过渡性学位而不是终结性学位的考量.通过投入与产出指标体系的构建, 双一流 大学科研绩效评估模型逐步得以建立.如表1所示,模型包括投入和产出两个独立体系㊁三个层次结构㊁九个准则(二级指标)和24个备选方案(三级指标).需要特别说明的是,这些指标涵盖了可能影响大学科研绩效评估的主要因素,同时可以随着情境变化而增减以满足未来评估发展的需求.(三)样本说明研究采用德尔菲法对指标体系权重评分并运用层次分析法对指标权重进行计算.研究对2017年入选 双一流 大学建设的广东高校进行了抽样调查,并对相关信息进行了收集,这些高校包括中山大学㊁华南理工大学㊁暨南大学㊁华南师范大学.基于AHP1-9判断标准,研究设计了« 双一流 大学科研绩效评估指标体系权重确定评分表».评分表在征求多方意见的基础上进行编制㊁评估和更新,最后进行实测.学生参与遵循自愿原则并基于大学类别㊁学习年份和性别进行随机抽样.研究选取2016 2017学年学生,样本共有350名,其中118名研究生,232名本科生.其中本科生有效问卷率为84.28%,研究生有效问卷率为92.45%.同样,研究对教师和管理人员分别进行了调查,有效问卷分别为89.05%和84.28%.样本分布如表2所示.不同领域的专家和参与者(教师㊁管理人员㊁学生)对科研绩效评估指标的重要性程度进行评分,研究将专家和学生评分分数进行汇总,算出每个评估指标的平均得分.然后将每个评估指标的平均得分情况反馈给每位专62。
在供应链及企业中常用的绩效评价模型绩效评价是企业管理的重要环节之一,可以帮助企业监督和优化业务流程,提高效率和竞争力。
在供应链中,绩效评价也是一个关键性的环节,它可以帮助企业了解供应链的情况并制定改进计划。
以下是在供应链及企业中常用的绩效评价模型:1. 成本回报比模型(Cost-Benefit Analysis, CBA):CBA是一种经济学模型,通过比较某项投资的成本和收益,来评估这项投资是否值得实施。
在供应链中,CBA可以用于评估特定供应商的合作是否划算,以及在供应链上引入新的技术或流程是否可行。
2. 关键绩效指标模型(Key Performance Indicators, KPI):KPI 是一种量化的指标体系,用于评估企业或供应链的绩效。
KPI可以包括许多方面,如质量、成本、交货时间、客户满意度等,通过对KPI 的监控和分析,可以及时发现问题并采取措施进行改进。
3. 平衡计分卡模型(Balanced Scorecard, BSC):BSC是一种绩效评价体系,旨在平衡企业的不同目标和利益,包括财务、客户、内部业务流程和学习与成长等方面。
在供应链中,BSC可以用于衡量供应链的效率、灵活性、可靠性和创新能力等方面的绩效。
4. 供应链操作参考模型(Supply Chain Operations Reference, SCOR):SCOR是一种供应链管理标准,旨在提供一种通用的框架,帮助企业评估和改进供应链绩效。
SCOR包括五个主要流程类别,分别是计划、采购、生产、交付和回收,通过对每个流程类别的绩效评价和改进,可以优化整个供应链的绩效。
5. 六西格玛模型(Six Sigma):六西格玛是一种质量管理方法,旨在通过减少缺陷和误差,提高产品和服务的质量和客户满意度。
在供应链中,六西格玛可以用于评估和改进供应链的质量和可靠性,减少供应链中的浪费和成本,提高供应链的绩效和竞争力。
以上是在供应链及企业中常用的绩效评价模型,企业可以根据自身情况选择适合的模型,并根据模型的指导进行绩效评价和改进。
高质量发展综合绩效评价数学模型摘要:一、引言二、高质量发展综合绩效评价数学模型的背景和意义三、高质量发展综合绩效评价数学模型的构建四、高质量发展综合绩效评价数学模型的应用五、结论正文:一、引言随着中国经济的快速发展,高质量发展成为了新时代的主题。
为了更好地衡量和评价高质量发展的成效,需要建立一套科学合理的评价体系。
数学模型作为一种有效的工具,能够帮助我们从多维度、多层次地衡量高质量发展的综合绩效。
本文旨在探讨高质量发展综合绩效评价数学模型的构建和应用。
二、高质量发展综合绩效评价数学模型的背景和意义高质量发展是指在创新、协调、绿色、开放和共享五大发展理念指导下,以供给侧结构性改革为主线,优化经济结构、提高发展质量和效益、保障人民生活水平持续提高的一种发展方式。
在这个过程中,建立一套科学合理的高质量发展综合绩效评价数学模型具有重要的现实意义。
首先,该模型有助于全面、客观地反映高质量发展的成效,为政策制定者提供有力支持。
其次,该模型有助于揭示高质量发展的内在规律,为理论研究者提供有益启示。
最后,该模型有助于引导和激励各地区、各部门、各行业积极投身高质量发展的实践,共同推进中国经济的持续健康发展。
三、高质量发展综合绩效评价数学模型的构建高质量发展综合绩效评价数学模型的构建需要充分考虑高质量发展的五大发展理念,从创新、协调、绿色、开放和共享五个方面进行评价。
具体来说,可以采用如下方法:1.确定评价指标。
根据五大发展理念,选择具有代表性和可量化的评价指标,如研发投入、产业结构、单位GDP 能耗、对外贸易依存度、人均可支配收入等。
2.权重分配。
运用层次分析法、专家评估法等方法,合理分配各个评价指标的权重。
3.数据处理。
收集和整理相关评价指标的数据,进行预处理,如数据平滑、异常值处理等。
4.模型建立。
运用多元线性回归、熵权法、物元分析法等数学方法,建立高质量发展综合绩效评价数学模型。
四、高质量发展综合绩效评价数学模型的应用高质量发展综合绩效评价数学模型可以为政策制定、区域比较、绩效评估等提供有益参考。
全面年终总结的绩效评估模型绩效评估是组织在管理过程中非常重要的一环,全面年终总结的绩效评估模型可以帮助企业科学评估员工业绩,提供有效的决策依据和管理方向。
本文将简要介绍全面年终总结的绩效评估模型,并分析其重要性、优势以及应用方法。
一、概述全面年终总结的绩效评估模型是一种综合考察员工绩效的管理工具。
它通过定量和定性的方法来评估员工的整体工作表现,包括工作成果、工作态度、团队合作等方面。
全面年终总结的绩效评估模型能够客观评价员工的工作表现,为企业管理者提供决策依据。
二、重要性全面年终总结的绩效评估模型对企业的发展至关重要。
首先,它可以提供员工个人绩效的准确反馈,帮助员工自我认知、找到改进的方向。
其次,它可以激励员工的积极性,通过公正、公平地评估,获得公正地晋升机会和奖励。
再次,它可以优化组织人员的配置,找到最适合岗位的人才,提升整体工作效率和质量。
三、优势全面年终总结的绩效评估模型相较于其他评估方式具有以下优势。
首先,它采用了多维度的绩效评估指标,能全面客观地考察员工的绩效表现。
其次,它既注重结果,也注重过程,能够全面评估员工的能力、态度和潜力。
再次,它强调了员工与团队的合作能力,考察了员工在协作中的贡献和协作能力。
最后,它通过定量和定性相结合的方式,更加准确地反映员工的真实表现。
四、应用方法全面年终总结的绩效评估模型应根据不同企业的实际情况进行灵活应用。
一种常见的方法是设定评估指标,包括工作业绩、行为标准、个人发展等方面,通过打分或者排名的方式进行评估。
另一种方法是采用360度评估法,包括员工自评、同事评估和上司评估等多维度评估员工的各方面表现。
此外,还可以结合定期考核、奖惩机制等方式,使绩效评估更加全面公正。
五、问题和挑战全面年终总结的绩效评估模型面临一些问题和挑战。
首先,评估标准的制定需要准确和公正,避免主观评价和偏见的存在。
其次,评估结果的信息化处理和管理需要有效的绩效管理系统的支持。
另外,员工自我认知和平衡员工个人发展与组织目标的关系也是挑战之一。
公共部门绩效评估4e评价前言公共部门绩效评估是政府机构中极为重要的一环,旨在提高政府服务质量、推进政策实施以及优化预算分配等方面。
然而,在实际实施过程中,存在诸多问题,如评估指标的设定不够合理、数据收集不够完善等等。
因此,本文将结合4e评价模型提出对公共部门绩效评估的一些建议。
什么是4e评价模型?4e评价模型是一种常用于绩效评价的模型,它包括Effectiveness(有效性)、Efficiency(效率)、Economy(经济性)和Equity(公平性)四个方面。
四个方面的含义分别如下:•Effectiveness(有效性):评价绩效是否达到了既定的目标。
它关注的是政府机构提供的服务是否满足了公众的需求。
•Efficiency(效率):评价绩效的实现程度与资源使用的关系。
它关注的是政府机构在提供服务时所使用的资源成本是否合理。
•Economy(经济性):评价资源使用的效果。
它关注的是政府机构在提供服务时所使用的资源成本是否有效。
•Equity(公平性):评价政府机构是否能平等地向各个群体提供服务。
它关注的是是否存在着群体之间的服务的不公。
如何使用4e评价模型?下面的例子展示了如何使用4e评价模型对一家学校进行绩效评估。
以一所学校为例,对其绩效进行评估时,首先需要确定目标。
比如,目标是让每位学生都能够学好知识、掌握技能。
接着,就需要对它的绩效按照4e模型进行评估。
•Effectiveness(有效性):学校要从以下方面考虑效果:教学质量:课程安排是否合理;教师教学水平和教学资源是否能满足学生的需求。
结果:能够够让更多的学生学好知识、掌握技能,在保证学生人数不变的情况下,学生成绩提升。
•Efficiency(效率):学校要从以下方面考虑效率:教学成本:每逢教师的工作量,是否使用了适当的教学资源。
对于效率的提高,是通过减少耗时的非必要的和多余的过程,节省教学成本,提高教师的教学效率。
结果:满足在限定资源下,能够提高学生的学习效率。
企业绩效评价体系的构建与运用引言:企业绩效评价是一个全面、系统、科学的过程,通过对企业各个方面的评估,旨在提供对企业经营状况的准确反映,并为企业做出合理决策提供依据。
构建一个有效的企业绩效评价体系对于企业的发展至关重要。
本文将围绕企业绩效评价体系的构建与运用进行探讨。
一、绩效评价体系的概念与作用绩效评价体系是通过对企业内部的各种关键指标和绩效指标进行量化分析,综合评估企业的运营状况和经营成果,进而为企业决策提供科学依据的一种管理工具。
它能够全面、客观地评估企业的绩效水平,帮助企业发现问题、优化资源配置,并提供科学的改善措施。
二、构建绩效评价体系的原则成功构建一个科学有效的绩效评价体系需要遵循以下原则:1. 目标导向原则:评价体系要根据企业的战略目标和组织文化来设计,确保评价指标与企业发展目标一致。
2. 全面性原则:绩效评价指标要覆盖企业各个方面,既包括财务指标,也包括非财务指标,如客户满意度、员工满意度等。
3. 可比性原则:评价指标要易于比较和分析,能够对不同部门、不同岗位的绩效进行公平客观的评判。
4. 连续性原则:评价指标要具有一定的连续性和变化趋势,能够监控企业的长期绩效表现。
5. 可操作性原则:评价指标要具备操作性,能够帮助企业进行调整和改进,推动企业持续发展。
三、绩效评价体系的构建步骤1. 确定评价指标:根据企业的战略目标和业务特点,确定关键绩效指标,如销售额、利润率、市场份额等。
2. 设计评价模型:建立各个绩效指标之间的关联关系,确定权重和指标间的比较方法,构建评价模型。
3. 收集数据:收集和整理企业各个部门的数据,确保数据的准确性和可靠性。
4. 数据分析与评价:对收集到的数据进行分析和评价,计算各个绩效指标的得分,并与预定目标进行对比。
5. 输出评价报告:将评价结果输出为报告,向企业管理层和相关人员进行传达,共同商讨进一步改进和提升绩效的策略和措施。
四、绩效评价体系的运用1. 决策支持:通过绩效评价体系,企业管理层可以及时获取企业各个方面的数据和情况,为决策提供科学依据。
绩效评价模型运用
文化认同
从企业的角度看待利已,人才对企业的认同度很重要,对企业的认同度,最主要是表达在认同这家企业已形成的行为准则与价值观,不是每家企业都已具备了完整的企业文化内容与系统框架,但作为企业文化的核心组成部分,每家企业一定都有各自不同的行为准则与价值观。
作为企业的核心员工,在他们的思想与行为中,都会不自觉的表达出比较鲜明的共同特性,这样一个人群就组成了企业的中层与骨干,作为企业雇主自然希望这样的人群越多越好。
对这份职业是否有非常强烈的兴趣,能否在这样的工作环境与氛围中努力工作。
不同的认同度决定了不同的工作态度,从而导致了不同的工作品质。
为事业而工作,追求的是超越自我;为工作而工作,追求的是成就感;为生活而工作,追求的是经济回报。
所以利已,站在企业的角度,就是对企业文化认同。
绩效产出
从企业的角度看待利人,就是评价人才能否创造出预期的价值。
所谓人才价值,就是企业在经营过程中,为了完成经营目标,所设立的不同职位的人,在本职岗位应该产出的绩效。
每个人都有他自身的价值存在,如何使人尽其才,才尽其用,将其价值发挥出最大化,是企业雇主必须关注的。
满足大部分员工的需求,营造良好的工作氛围与环境,让员工能够无忧的工作,提高员工满意度,这样就能够最大限度的提高员工的绩效产出。
所以利人,站在企业的角度,就是对企业的绩效产出。
绩效评价模型
那现在通过对“人的评价模型”,可以得出企业的绩效评价模型。
如何界定
通过文化认同与绩效产出二个维度的考核,就得出全部的绩效分数的排序,根据正态分布原则,前20%排名员工,是企业的优秀员工,他们创造了企业80%的绩效产出;当中70%排名的员工是达成预期目标的员工,是企业的维持日常工作的主要组成人员;最后10%排名的员工,是企业绩效产出最差的员工。
因此文化认同考核分数与绩效产出考核分数排名都在前20%的员工就是企业的“明日之星”,同样文化认同考核分数与绩效产出考核分数都在最后10%的员工就是“害群之马”。
如果文化认同考核分数排名在前20%,但绩效产出考核分数排名在最后10%,那就是金牛员工。
同样如果文化认同考核分数排名在最后10%,而绩效产出考核分数排名在前10%,那就是
危险人物。
企业中大部分员工的绩效评价表现平平,主要集中分布在四个象限当中,也就是绿色圆圈部分,这部分人群称之为迷途羔羊。
绩效运用法则
成功月牙:如果绝大部分员工的绩效考核分数排名分布,形成如图所示的月牙状,都集中分布在第一象限的明日之星与第四象限的金牛员工,很少落在第二象限的危险人物与第三象限的害群之
马,说明企业员工的绩效整体表现是健康的,积极的。
东北大吉:企业员工的绩效考核分数,在四个象限中,集中趋向于东北方向,也就是第一象限,说明企业的明星员工越来越多,企业的发展就会更加有潜力。
反之,员工的绩效分数都向第二与三象限集中,说明企业整体的人员结构与企业业绩在不断下滑,企业处于经营危险境地。
踊跃移动:员工的绩效存在正态分布,保持住最大化20%最优秀的明日之星,积极引导处在当中的迷途羔羊,激活沉淀层,使迷途羔羊有了明确的方向,向第一象限明日之星或第四象限金牛员工转变,从而优化人员结构。
及时收割:对第二象限的危险人物,要及时作出明确的判断,因为道不同不相与谋。
这样的人是不可能与企业共同成长的,而这样人的业绩产出又非常好,趁着目前还能给企业带来利益,但同时还没有给企业带来威胁与损失时,应该及时收割利益并解除潜在的威胁,或走人或转岗。
果断放弃:对第三象限的害群之马,不要有任何的留恋,必须果断处置,以免后患无穷。
绩效结果如何运用
明日之星:文化认同高,绩效产出高。
说明员工在企业的行为符合企业文化的标准,对企业的价值观有很强的认同,他的行为是非常符合企业所提倡的职业素养,行为的背后是态度决定的,所以行为好是态度决定的。
另外绩效好,说明员工具备本岗位所需
要的专业知识与专业技能,并能在工作中,有效运用,最终达成团队与个人目标,按时完成各项任务。
这样的人是企业最希望得到的员工,也是让管理者最能放心的人,任何事情交给他办,一定会给出符合企业利益最大的结果,而且工作中态度积极努力,认同感强,忠诚度高,能力又强,这样的人一定是企业的骨干。
给予提拔,转到更加重要的部门,给予更高的进阶培训,如能一直保持着这样的考核评价结果,与企业共同成长,他就是企业未来发展的明日之星,因此需要给予重点培养。
金牛员工:文化认同高,绩效产出低。
文化认同高说明,员工的行为符合企业所提倡的职业素养,对企业的价值观有很强的认同观,忠诚度很高。
但绩效差,说明员工在工作中,在专业知识、专业能力方面比较弱,不能有效解决问题,独自完成个人的任务与目标,在团队中需要有人帮助与辅导。
这样的人,因为认同企业的文化,符合提倡的职业素养,但同时因为自身原因,在专业知识与技能方面存在明显不足,不能自已独立有效解决问题。
对这样的人,需要给予在专业技能与专业知识方面的培训,设定明确目标,提升专业技能,指定专人进行一对一的帮助,以促进员工在专业技能方面能够得到明显提升。
相对而言,技能方面的培训与提升,是较为容易的,因为在实际工作中可以用到,也是边学边干可以很快得到积累的。
危险人物:文化认同低,绩效产出高。
文化认同低,说明员工的
行为不符合企业所提倡的职业素养,一个不能认同企业文化的人,所表现出的行为,一定会与企业所提倡的理念是会有冲突的。
行为不匹配的背后,是对企业的价值观的不认同,这样的人对企业的忠诚度一定不会高。
这样的人,就是绩效再好,将一个业务团队交给不认同企业文化与价值观,对企业忠诚度不高的人来管理,在资金风险、客户风险、技术风险与人力资源风险等方面,作为企业都是不敢用的。
对这样的人,将他调离重要岗位,并对他的内在心理进行分析,是什么原因会造成这样的行为,如能得以改进并纠正他的价值观,那么这样的人还是可用的。
如不能纠正他的价值观,使其行为与企业所期望的职业素养相匹配,那么这样的人是不能留在公司的,否则一旦得势,将会给企业带来巨大的灾难。
害群之马:文化认同低,绩效产出低。
对这样的人,只能一种解决办法,那就是斩立决!一旦得出这样评价,作为企业用人来说,一定要动作迅速的处理,以免留下后患!
迷途羔羊:文化认同一般,绩效产出一般。
对待工作的态度是为了生活而工作,自然不会产生对这份工作的强烈兴趣与激情,对自己的定位还没有想清楚,不知道自己未来应该从事什么样的工作,自己的职业规划也不明确,这样的人就象是只顾埋头吃草不知明天会变成什么样的迷途羔羊。
他们会随大流,别人怎么做,他们也会跟着怎么做,但很少会有自己的想法。
因此对这样的人群,要给与积极的引导,树立起积极人生的态度,
以及明确的工作目标与职业发展道路,激发起对工作与生活的热情,有了动力与明确的方向,他们的绩效就会向第一象限的明日之星,或第四象限的金牛员工靠拢。
企业应该关注第一象限――明日之星,不要轻易使其流失;推动坐标轴――迷途羔羊,积极转向东北方向;警惕第二象限――危险人物,设定雷区不得逾越;放弃第三象限――害群之马,果断解除危害;培训第四象限――金牛员工,设定目标提高技能。