2010年中国奢侈品市场调研报告
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奢侈品行业市场调研报告品牌认知和购买动机的影响因素奢侈品行业市场调研报告在当今快速发展的社会中,奢侈品市场一直呈现出蓬勃的发展态势。
许多消费者趋之若鹜,对奢侈品品牌产生了浓厚的兴趣。
然而,为了深入了解奢侈品行业的市场现状,我们进行了一项专业调研,旨在揭示品牌认知和购买动机对消费者的影响因素。
一、品牌认知对购买决策的影响品牌认知是消费者在购买奢侈品时非常重要的考虑因素之一。
根据我们的调研数据显示,消费者对于奢侈品品牌的认知程度与他们的购买意愿直接相关。
在调研中,我们采用了定量和定性的研究方法,发现以下几个主要的影响因素:1. 品牌知名度:消费者通常倾向于购买知名度高的奢侈品牌。
这是因为知名度高的品牌往往代表着品质保证和良好的口碑。
例如,许多消费者愿意购买Gucci、Chanel等知名品牌的产品。
2. 品牌形象和价值观:品牌形象和价值观对购买行为产生了重要影响。
消费者希望与品牌建立情感联系,并通过购买某个品牌来展示自己的身份和社会地位。
例如,一些消费者会购买LV、Hermes等品牌的产品,以彰显自己的高雅和奢华。
3. 品牌创新和独特性:消费者追求新鲜感和独特性,越来越多的人选择购买那些具有创新设计和独特风格的奢侈品牌。
例如,一些消费者更喜欢购买Prada、Bvlgari等品牌的产品,这些品牌以其独特的设计和创新的产品著称。
二、购买动机对消费行为的影响购买动机是消费者在购买奢侈品时的驱动力。
根据我们的调研数据显示,购买动机对消费者的购买决策产生重要影响。
以下是我们调研发现的几个主要的购买动机:1. 社交需求:许多消费者购买奢侈品是出于社交需求。
他们希望通过拥有某个品牌的产品来提高自己在社会上的地位和形象。
例如,一些消费者购买Rolex、Cartier等品牌的手表,以展示自己的经济实力和成功。
2. 自我满足:一些消费者购买奢侈品是为了满足自己的个人欲望和享受感。
他们认为拥有奢侈品可以增强自信心和快乐感,提高生活品质。
我国奢侈品消费问题研究闫逢柱2012年09月03日来源:中国经济新闻网-中国经济时报社奢侈品是一种超出人们生存与发展需求范围的、具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,即非生活必需品。
改革开放以来,随着鼓励一部分人先富起来政策的实施,我国居民收入不断提高,对奢侈品的需求快速增长。
在此背景下,深入分析我国奢侈品市场的消费特征,剖析我国奢侈品消费市场存在的问题,可为我国本土企业奢侈品的生产与经营提供参考和依据,对于引导我国消费者正确看待奢侈品、进行理性消费,促进奢侈品行业的健康发展具有重要意义。
2008-2011年我国奢侈品主流消费群年龄分布2008年2009年2010年2011年奢侈品主流消费群年龄35-45岁32-45岁29-45岁22-45岁资料来源:wind一、我国奢侈品消费特征分析与欧美国家相比,我国奢侈品市场在消费群体、消费动机和消费形态等方面都呈现出不同的特点,如消费群体的年轻化、品牌选择的国外化、消费观念的非理性化等。
(一)消费阶段上,尚处于消费初期国际上奢侈品的种类一般分为六个方面:一是文化艺术市场中的各种昂贵的艺术品;二是属于交通运输工具的奢侈品,如汽车、帆船等;三是属于个人装备的奢侈品,主要指高级时装和服饰、香水、皮包和手表之类;四是休闲旅游方面,如豪华游轮海上巡游和高级旅馆等;五是居住方面的奢侈品,如各种昂贵的居室配备用品等;六是奢侈的饮食,如昂贵的酒类、调味品等。
奢侈品市场较为成熟的国家经验表明,在奢侈品消费初期,消费量最大且增长最快的是个人用奢侈品,而后期逐步由具体的奢侈品转而追求奢侈的生活方式。
目前,欧美国家,奢侈品消费主要集中在汽车、房屋、旅游及具个性化的消费(如陶瓷、美食等)。
在我国,奢侈品消费还主要集中在个人用奢侈品,如高档时装、皮具、珠宝、名表、顶级化妆品和香水、古董字画。
需要关注的是,近年来我国的私人度假酒店、顶级家私、艺术品投资论坛以及专为富豪级人士定制的顶级保健品等高端奢侈品的消费也在快速增长,消费者由消费奢侈品向消费奢侈生活方式转变的趋势表现明显。
中国奢侈品消费探析(共5则范文)第一篇:中国奢侈品消费探析(共)中国奢侈品消费行为探析摘要:“奢侈品消费”与奢侈消费、过度消费不同,是对人的更高层次需求的满足,它本身已发展为不具褒贬的中性词语。
消费的符号价值在不断增大。
通过消费可以体现自身的身份,并且得到社会认同。
但目前已经造成了负面的影响,本文对此进行研究分析对策。
关键词:奢侈品消费符号消费理论对策随着改革开放的不断深入,我国的经济进入了一个飞速发展并且创造奇迹的时代,综合国力也在不断的提升,随之而来的是国人购买力的增加。
中国现在已经成为全球重要的奢侈品消费市场之一,国外的奢侈品品牌找准契机,纷纷抢占中国市场,最终奢侈品敲幵了中国的大门,奢侈品消费行为日益成为经济学和社会学研究的一个新焦点。
一、奢侈品消费的含义(一)奢侈品含义在英文中,奢侈品一词的表述是Luxury,它最早来自于拉丁文,原本的含义是“极强的繁殖力”,在早先的研究中,奢侈品与奢侈一起不仅是道德问题,还是政治问题,因而古希腊以柏拉图、苏格拉底、亚里士多德为首,都将奢侈品描述为超出必要的开支。
到了 18 世纪,随着社会经济的发展、社会阶层的分化、个人主义的兴起,人们开始重新审视奢侈,认为奢侈品对刺激社会经济发展起着不可忽视的作用,休谟在《论艺术的精美》中提出奢侈的著名定义——奢侈是“满足感官享受的极大的精美”。
《牛津大辞典》将奢侈品定义为:“极致舒适且挥霍的生活品调;非必需的、心中渴望的、昂贵或是稀有的商品。
”它能够显示消费者的富有程度、地位高低以及价值观念和生活方式,包括贵重珠宝首饰、高级轿车、豪华酒店、名牌服饰、高级化妆品等。
美国著名经济学家凡勃伦认为,奢侈品的范围不能只从产品的品质与功能角度定义,更重要的是奢侈品所被赋予的社会、经济背景上的价值。
因此从经济社会学的角度看,奢侈品是一种个人品位的提升,奢侈品蕴涵着拥有者的地位、身份、权利,它是贵族形象的代表,是高品质生活的具体反映。
奢侈品消费外流的成因和对策研究李飞胡凯(清华大学经济管理学院,北京,100084)摘要奢侈品消费外流是指境内消费者赴境外购买奢侈品的现象。
目前这一现象受到各方面人士的关注,对其是否限制、如何限制等问题发生了较大争议。
本文研究认为,奢侈品消费外流的原因,主要是境内外的价格和产品差异,同时也有服务、店址和购物环境等影响因素。
这种现象会随着境内消费市场的成熟、销售体系的完善得到缓解,但不会消失,因此需要容忍一定比例的境外消费。
控制奢侈品过大比例的消费外流,不应采取限制的方法,而应该引导,引导的方式在于打出价格、产品、服务、店址和购物环境等方面的“组合拳”,而关键影响因素价差的缩小,也不能仅靠减税来实现,也要考虑需求和引入竞争等因素。
同时,调税适合降低已经大众化的奢侈品的消费税,既有实施的可能性,又可以取得明显的扩大内需效果。
关键词奢侈品高端品牌消费外流消费税扩大内需一、问题的提出近几年,中国居民的奢侈品消费规模迅速增长,已经成为全球奢侈品消费增长最快的市场,国际上顶级奢侈品品牌几乎全部进入了中国,并成为他们应对金融危机的避风港,同时也成为国内扩大内需的重要推动力量。
据贝恩公司2010年发布的调查报告显示:2008年中国奢侈品消费总额已达到1410亿元人民币,2009年增长至1556亿元人民币,2010年仍然有大幅度的提高,同时这种提高约有67%主要来自新增消费者。
①这说明增长的趋势仍将维持相当长的一段时间。
但是,一个令人关注的现象是:这一快速增长的新市场并非全是在国内市场实现,50%以上是在境外(包括国外或海外)市场实现的,这一现象被称为奢侈品消费外流。
仅就2008年和2009年的数字就可以看出问题的严重性,在2008年1410亿元的消费总额中,境外消费(包括香港和澳门)为808亿元;在2009年1556亿元的消费总额中,境外消费(包括香港和澳门)为872亿元②。
环球退税公司在2010年初公布的调查报告显示,2009年中国游客在法国购买的免税品总额达1.58亿欧元,比排在第二位的俄罗斯多出0.47亿欧元,成为世界冠军。
贝恩观点2010年11月9日全球知名战略咨询公司贝恩公司发布了一项针对中国奢侈品市场的调研报告。
这是继贝恩公司近期发布的第9次全球奢侈品市场调研之后,第三次推出旨在关注中国奢侈品市场的专项研究。
本次最新出炉的2010年贝恩中国奢侈品市场调研报告指出,中国内地奢侈品市场增势持续强劲,各大品牌在中国进一步扩张的过程中,工作重点将从圈地开店逐步转向提升客户体验。
从全球来看,亚洲奢侈品市场独树一帜,但作为原奢侈品消费大国日本的市场则依旧低迷,而美国市场的消费增长超出实际经济复苏,显示了在经济回暖时,人们增加非必需品消费的愿意。
2009年,中国消费者的奢侈品消费总额已达到约1560亿人民币。
强劲的市场增长势头预示着2010年国内奢侈品市场前景依然向好,预计年增长率将达约23%(若以欧元来计,增长率将达30%)。
与2009年相似,2010年中国内地奢侈品市场的增长中约有67%将主要来自于新增消费者。
这也意味着随着国民收入的不断增加,新富阶层的崛起和消费需求的升级是驱动中国奢侈品销售增长的主要因素。
另外,在消费者的品牌偏好上,调研结果再次印证了国内奢侈品消费上的趋同性。
各消费品类中前5大品牌占据了约一半的市场份额,知名度最高的一些奢侈品牌拥有广泛受众。
路易•威登、香奈儿和古驰仍是2010年中国消费者最想拥有的奢侈品牌。
而鞋类中的普拉达,女装的乔治•阿玛尼以及男装的范思哲则首次在其所在品类中上榜三甲,成为消费者们新的追捧对象。
在今年中国奢侈品市场的总份额中,中国消费者在境内奢侈品上的花销持续增加,但仍不足消费总额的50%,过半以上仍来自境外消费。
随着市场和消费者的不断成熟,国内消费的重要程度在未来将可能有所提升。
因此,对于希望在中国市场中深耕而获得增长的奢侈品牌来说,如何把握中国市场的脉搏和趋势,并相应调整市场策略,提升品牌口碑和服务体验,将是未来在市场中胜出的关键要素。
根据贝恩调研显示,目前,中国奢侈品市场主要呈现以下六大重要趋势:1. 境内购买呈持续增加趋势(对比境外购买):现在几乎所有品牌新开门店数都保持增长,新增加的门店对于销售有着直接的拉动效应。
中国奢侈品消费市场调查--中国奢侈品消费市场调查目录1. 引言1.1 研究背景以及选题意义奢侈的概念可以追溯到古希腊时期, 然而奢侈品品牌的产生, 大致发生于19 世纪中期。
随着工业化的进步与全球化的发展, 奢侈品产业于 20 世纪70 年代开始蓬勃发展, 并在过去的 10- 15 年中快速成长。
全球收到经济危机波及,奢侈品消费市场处于低迷状态,然而随着中国经济的快速发展和消费者可支配收入的增加,中国的奢侈品消费呈现欣欣向荣之态,不减反增。
自从中国改革开发以来,中国消费者的消费观念在不断改变,消费能力也在不断提升。
奢侈品的概念从国外传入中国,从不知奢侈品为何物到每个人都知道几个奢侈品品牌,中国消费者早已完成对奢侈品概念的理解与接受过程。
另一方面,由于改革开发带来经济大发展,中国过去的 20 年已经实现了经济起飞,未来的几十年仍将处在经济高速成长的发展阶段,仍能持续保持较高的经济增长速度。
中国的富人越来越多,中国普通百姓的收入也在提升,据中国国家统计局数据,2011 年城镇居民人均可支配收入已达 13,786 元,虽然与世界平均收入水平还有相当一段距离,但也说明中国消费者对奢侈品的消费有一定的经济基础,特别是中国富人阶层的不断壮大,对奢侈品的需求也在不断增加。
由于奢侈品行业在国内兴起时间较短,奢侈品行业数据很少,国内外对于奢侈品的研究都集中在品牌研究,奢侈品心理学,奢侈品消费动机的研究上,而把奢侈品作为一种产业经济同宏观国民经济联系在一起进行分析的研究非常少,而集中奢侈品产业和奢侈品消费者营销管理为一体的研究几乎没有。
总的来说,对奢侈品产业的研究非常缺乏,因此本文力求通过奢侈品概念进行剖析,分析奢侈品产业在国内外的发展现状,并用实证分析影响中国奢侈品消费的因素,也结合各大奢侈集团的发展史,对奢侈品的发展道路进行研究,对我国本土奢侈品企业发展提出建议,为探究中国本土奢侈品集团的建立和发展提供理论和现实参考。
中国奢侈品消费市场分析及对策建议分析中国奢侈品消费市场分析及对策建议,通过分析中国奢侈品消费市场的现状及存在的问题对发展中国奢侈品消费市场提出了对策建议。
一、引言。
世界奢侈品协会官方 2009 至 2010 全球年度报告显示: 2009 年,中国首次超过美国,成为世界奢侈品消费第二大国。
2011 年世界奢侈品协会发布的最新报告显示: 2010 年中国内地奢侈品市场消费总额已经达到107 亿美元,占全球份额的 1 /4。
世界奢侈品协会称,中国将在 2012 年超过日本,成为全球第一大奢侈品消费国。
胡润百富与亚洲国际豪华旅游博览( ILTM Asia)共同发布首份《中国奢华旅游市场白皮书》称: 2010 年中国大陆旅游者的购物花费首次成为全球第一,占据全球消费的 17%,购物花费比 2009 年大幅上涨 91%。
随着中国经济的高速增长,奢侈品消费需求的日益增长,越来越多的全球奢侈品企业已经开始抢占中国市场,中国势必成为全球最大的奢侈品市场。
二、奢侈品的定义。
奢侈品( Luxury) ,在国际上被定义为一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品。
奢侈品是指非生活所必需的高级消费品。
奢侈品是由专业的奢侈品生产企业提供的,它不仅具有超高的商品品质,还具有高档的服务质量。
主要包括高档服装、珠宝首饰、高档化妆品、豪华汽车和游艇等。
三、我国奢侈品消费市场现状及存在的问题。
中国的奢侈品市场发展迅速,2010 年中国内地奢侈品市场消费总额已经达到107 亿美元,占全球份额的 1/4。
稳居世界奢侈品消费第二大国。
世界奢侈品协会预测中国将在 2012 年超过日本,成为全球第一大奢侈品消费国。
中国目前的奢侈品消费人群已经达到约 1. 6 亿人,奢侈品消费需求不断增加。
中国奢侈品消费市场潜力巨大,全球顶级奢侈品品牌也陆续抢占中国市场。
但另一方面,中国奢侈品消费市场与西方奢侈品市场相比发展时间较短,还处于起步阶段不是很成熟,在很多方面都还存在问题。
2011.6.9,中国贸促会和世界奢侈品协会联合宣布,正式成立中国奢侈品贸易委员会。
世界奢侈品协会同时发布了2011最新报告,称中国内地去年的奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元,占全球份额的1/4。
预计中国将在2012年超过日本,成为全球第一大奢侈品消费国。
超欧美追日本昨天,世界奢侈品协会发布数据显示,2010年中国内地奢侈品市场消费总额达到107亿美元(不包括私人飞机、游艇和豪华车),现在已经成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。
预计在2012年的第一季度,中国连续度过元旦、春节、情人节消费旺季时,就将超过日本,成为全球第一大奢侈品消费国。
世界奢侈品协会国际特约研究员Andy Kline在发布会上介绍,由于人民币升值且欧元贬值,增加了中国消费者在国际市场的购买力,目前中国人境外消费奢侈品已经是全球第一。
去年,亚洲人在欧洲市场购买奢侈品消费累计达690亿美元,而中国人就累计消费了500亿美元。
Andy Kline表示,经济危机以来,欧美各国奢侈品销售下降明显。
今年3月的日本大地震更是对日本这个全球第一奢侈品消费国造成了巨大打击。
而在此期间,中国一直处于奢侈品消费上升的阶段。
奢侈品税率全球最高值得注意的是,中国人在国外消费是国内市场的4倍之多,消费严重外移。
世界奢侈品协会中方首席代表欧阳坤分析认为,这主要是国内外奢侈品价格分离状态造成的,中国奢侈品市场目前的税率是全球最高的国家。
报告显示,中国奢侈品消费群体将从现在的2亿人不断攀升,目前中国二、三线城市人口是主要支撑购买力。
首个专门平台成立此外,昨日中国贸促会和世界奢侈品协会联合在北京宣布,正式成立中国奢侈品贸易委员会。
该委员会将引入全球各国顶级的奢侈品资源,挖掘中国本土奢侈品元素,诸如茶叶、玉器、丝绸等,推广本土奢侈品企业国际化。
之前,国内一直没有专门的奢侈品贸易平台。
委员会主任杨晓东介绍,中国奢侈品贸易委员会将积极推动国内奢侈品产业的国际化进程。
中国奢侈品市场分析报告(doc 11页)中国:新的奢华风潮——中国奢侈品市场报告析概述中国是全球高级时装、饰品和其它奢侈品的第三大消费国1.所谓奢侈品,广义而言,泛指带给消费者一种高雅和精致的生活方式,注重品味和质量并且主要面向高端和中高端市场的产品。
中国在全球奢侈品市场中占有举足轻重的地位,占全球销售额的12%2,日本41%3,美国17% 4,欧洲各国16%5.目前,中国奢侈品市场的年销售额为20 多亿美元6.预计从现在到2008 年,年增长率为20% 7,之后到2015 年的年增长率为10%8,届时,销售额将超过115 亿美元。
到2010 年,中国将有2.5亿消费者有能力购买奢侈品,将近目前数字的17倍9.到2015年,中国消费者将像日本消费者一样具有影响力,奢侈品消费总量将占全球的29% 10.中国有13亿人口作为潜在的消费者,城镇人口年平均收入9,422 元11(约1,163 美元),农村人口年平均收入2,936 元12 (约362美元),完全有能力在世界奢侈品市场中掀起不小的波澜,这也反映出中国消费者对奢侈品的渴望。
中国的奢侈品市场中国的奢侈品消费者2004 年,中国经济增长率为9.5%13,总量高达13.7万亿元14(约1.7万亿美元),预计今年的经济增长率将超过9%15.中国经济快速成长,加上奢侈品消费者的人数大幅增加,大大促进了中国奢侈品市场的发展,而且它的潜在成长空间仍然非常巨大。
据中国品牌策略协会(China Association of Branding Strategy)16称,中国有1.75 亿消费者有能力购买各种品牌的奢侈品,占总人口的13.5%.其中有1000万- 1300万人17是活跃的奢侈品购买者,选购的产品主要包括手表、皮包、化装品、时装和珠宝等个人饰品。
中国品牌策略协会估计该群体的年收入为24 万元人民币18 (约29,630 美元),存款在30万-50万元人民币19(约37,037 至61,728 美元)之间。
奢侈品市场调查报告(精选多篇) 第一篇:中国奢侈品市场调查报告中国奢侈品市场“钱景”几何中国一直是各个全球奢侈品垂涎的疆域,尤其是近两年,中国奢侈品消费市场的迅速膨胀,以及奢侈品品牌间竞争的加剧,“到中国去!”已经成了这些奢侈品牌的共识。
在网络营销已经成为全球大势的今天,新锐网络媒体这样的高端时尚媒体高调上线,仿佛为这些品牌开辟了一列独特的通往中国的“时尚专列”。
中国奢侈品市场“钱景”几何自马可波罗东游中国的那一刻开始,西方奢侈品品牌便开始伴随着中西方文化交流而缓缓进入中国。
近年来,中国奢侈品市场的无限潜力再一次吸引了这些西方的“老贵族”。
lv、dior、salvatoreferregamo、chloe,越来越多具有百年历史的经典奢侈品品牌在无声无息间登陆中国。
2014年6月,时尚杂志、yoka时尚网等高端时尚媒体对奢侈品行业的旗舰展会??上海国际品味生活展和2014富世生活中国峰荟进行了全方位报道,令消费者大开眼界。
在展会上,除传统的珠宝、时装、手表、化妆品等消费领域的高端品牌外,我们还看到了房地产、汽车、旅游、私人游艇、飞机等行业领导者的风采。
更有甚者,把西方的名贵宠物犬也搬到了中国。
中国的奢侈品市场到底有多大?为何能吸引如此多的西方“贵族”纷至沓来?经济的繁荣造就了中国一大批百万富翁和不断扩大的中产阶层,速度之快令全球奢侈品巨头惊讶。
根据中国品牌策略协会公布的数据,中国有 1.75亿消费者有能力购买各种品牌的奢侈品,而到2014年,这个数字将达到2.5亿,消费额也会从目前的20多亿美元增加到70亿美元。
摩根士丹利分析师克莱尔.肯特预计,中国的奢侈品消费者最终将达到1亿人,与日本不相上下,中国将成为全球最赚钱的奢侈品市场。
“数据显示,欧美奢侈品行业的市场年增长幅度只维持在10%左右”一位来自于中国首家高端时尚垂直门户、“奢适”生活的倡导者的资深行业人士认为,“对比之下,近3年来,许多奢侈品品牌在中国市场的增长率却达到了惊人的80%-100%,远远高于他们在世界其它国家和地区的增长率!”由此可以看出,除中国市场的巨大潜力外,国外奢侈品行业激烈的竞争也是导致奢侈品品牌大规模东游的原因之一。
我国奢侈品消费现状分析作者:彭鲲鹏来源:《中外企业家》 2011年第3期●彭鲲鹏一、奢侈品的概念从经济学角度讲,奢侈品的定义是“收入弹性大于1的商品”,也就是说随着收入的增长,该商品的需求量也在增长,并且需求的增长幅度高于收入的增长幅度。
但是就目前来看,奢侈品的定义还没有统一的说法,本文引用《消费经济学大辞典》中的定义,即奢侈消费品,又称奢侈消费资料、消费品的对称。
它是指同收入相比,其需求按更大比例增加的那部分消费品。
奢侈品所涵盖的范畴随着社会生产力的发展和消费者收入水平的提高而变化,一定时期的奢侈品可能成为另一时期的生活必需品。
二、我国具有潜在的奢侈品消费市场GDP衡量的是一个国家的经济总量;人均GDP评价的是一个国家的富裕程度。
多数经济学家同意这样一个观点,人均GDP跨入1000美元的门槛,将是一个重要的发展起点。
当我们从需求的角度去进行分析时就会发现,在新的起点上,变动最为激烈的将是消费结构。
按照国际的经验,人均GDP超过1000美元,消费结构向发展型、享受型升级,过去的奢侈品将转化为居民的必需品。
经过三十年的改革开放,中国人均CDP已经达到3000美元,中国人已经有一部分先富了起来,大多数人也实现了“小康”。
近年来我国民营经济的发展十分迅速,在长三角、珠三角等地形成了一批有实力的民营企业家,以及成功人士、社会名流、富豪,从而有了消费奢侈品的人群。
因此产生与发达国家当年一样的消费结构变动——奢侈品消费开始增加是必然趋势。
三、我国奢侈品消费市场分析(一)我国奢侈品市场规模分析投资银行高盛集团的调查数据显示,2010年中国奢侈品消费达65亿美元,连续三年全球增长率第一。
2009年,中国的奢侈品消费总额首次超过美国,成为仅次于日本的第二大奢侈品消费国。
高盛预计三年内,中国奢侈品消费总额有望超过日本,成为第一大奢侈品消费国。
高盛称,未来5年内,愿意购买奢侈品的中国人将从4000万人上升到1.6亿人,二、三线城市将是奢侈品业的主要支撑力量。
《2010中国奢华品报告》最新出炉继去年成功推出《2009中国奢华品报告》之后,全球最大独立公关公司之一罗德公共关系顾问有限公司与亚洲地区奢华品市场调研行业最主要公司之一信天翁联业商务咨询有限公司再次联手,发布2010年度最新调查报告。
《2010中国奢华品报告》表明,奢华品在象征人们身份地位的同时,其所提供的愉悦体验与品位象征正在被越来越多的消费者所看重。
相较于2009年,本次报告的涉及范围有了进一步扩展。
除了原先覆盖的北京、上海、广州、香港、以及全国17个重要二线城市外,今年还把台湾纳入了调查报告。
受访者的人数也比去年增加了10%,他们的人均年收入在人民币25万元左右。
调查内容包涵消费信心与购买力、消费驱动因素、信息来源和产品购买渠道等多方面内容,分析并预测了下一年中国奢华品的消费趋势。
《2010中国奢华品报告》显示,中国消费者对于奢华品的需求仍在快速提升。
随着对奢华品认识的逐步加深和积累,人们的消费行为从前期的评估考量到最后的实际购买,开始向理性、成熟的方向发展。
消费信心与购买力后经济危机时代,奢华品消费没有影响对于未来一年的奢华品消费,人们保持了去年的乐观看法。
尽管多数人对于目前的经济形势持审慎态度,但40%的受访者表示会维持原来的消费水平,甚至有38%的受访者将加大购买力度。
其中,上海以及华东区域经济发展迅速的2线城市的受访者表现出了特别活跃的消费意愿。
在众多的奢华品中,高级腕表最受消费者青睐。
台湾有36%的受访者打算在今后12个月内增加腕表购买的投入,其他地区有此计划的受访者都超过了20%。
此外,二线城市有24%的受访者会花更多的钱在一线品牌服饰上,消费意愿高于其他地区。
品牌认知与理解传统国际大牌优势明显,地位卓然中国奢华品市场的竞争日益激烈,越来越多的国际品牌进入中国。
然而,拥有丰富多样的产品线、深耕中国市场、投入力度大的那些传统大牌依然强势,其领先地位坚如磐石。
在2010年消费者考虑购买的奢华品品牌排位中,顶级时尚服饰产品占领了绝对优势,LOUIS VUITTON、CHANEL、GUCCI分列前三甲。
2010年中国奢侈品市场调研报告
贝恩观点2010年11月9日
全球知名战略咨询公司贝恩公司发布了一项针对中国奢侈品市场的调研报告。
这是继贝恩公司近期发布的第9次全球奢侈品市场调研之后,第三次推出旨在关注中国奢侈品市场的专项研究。
本次最新出炉的2010年贝恩中国奢侈品市场调研报告指出,中国内地奢侈品市场增势持续强劲,各大品牌在中国进一步扩张的过程中,工作重点将从圈地开店逐步转向提升客户体验。
从全球来看,亚洲奢侈品市场独树一帜,但作为原奢侈品消费大国日本的市场则依旧低迷,而美国市场的消费增长超出实际经济复苏,显示了在经济回暖时,人们增加非必需品消费的愿意。
2009年,中国消费者的奢侈品消费总额已达到约1560亿人民币。
强劲的市场增长势头预示着2010年国内奢侈品市场前景依然向好,预计年增长率将达约23%(若以欧元来计,增长率将达30%)。
与2009年相似,2010年中国内地奢侈品市场的增长中约有67%将主要来自于新增消费者。
这也意味着随着国民收入的不断增加,新富阶层的崛起和消费需求的升级是驱动中国奢侈品销售增长的主要因素。
另外,在消费者的品牌偏好上,调研结果再次印证了国内奢侈品消费上的趋同性。
各消费品类中前5大品牌占据了约一半的市场份额,知名度最高的一些奢侈品牌拥有广泛受众。
路易•威登、香奈儿和古驰仍是2010年中国消费者最想拥有的奢侈品牌。
而鞋类中的普拉达,女装的乔治•阿玛尼以及男装的范思哲则首次在其所在品类中上榜三甲,成为消费者们新的追捧对象。
在今年中国奢侈品市场的总份额中,中国消费者在境内奢侈品上的花销持续增加,但仍不足消费总额的50%,过半以上仍来自境外消费。
随着市场和消费者的不断成熟,国内消费的重要程度在未来将可能有所提升。
因此,对于希望在中国市场中深耕而获得增长的奢侈品牌来说,如何把握中国市场的脉搏和趋势,并相应调整市场策略,提升品牌口碑和服务体验,将是未来在市场中胜出的关键要素。
根据贝恩调研显示,目前,中国奢侈品市场主要呈现以下六大重要趋势:
1. 境内购买呈持续增加趋势(对比境外购买):现在几乎所有品牌新开门店数都保持增长,新增加的门店对于销售有着直接的拉动效应。
但是,更低的价格和更广泛的产品选择仍是境外购买两大动因。
为了与海外渠道竞争吸引本土消费者,各大品牌致力于改善内地的客户服务,并尽力为内地客户提供更多产品选择,比如保证产品在中国与欧洲同步上市。
此外,一些品牌还通过降低营运利润率来缩小中国市场和其他市场的价差。
2. 二/三线城市继续成为各大品牌搏杀的“新兴”战场:目前,众多二/三线城市消费者的品牌认知度和消费意愿已相当接近上海、北京等一线城市的消费者。
更值得关注的是,家庭月收入在5-10万之间与超过10万的消费群体中,二/三线城市的消费者在奢侈品上的消费金额,几乎等同甚至超过一线城市同等收入的消费者。
所以,这些市场的消费潜力不容忽视。
3. 消费者期望获得全面的差异化服务体验:随着消费者的日渐成熟,他们对服务体验的要求也不断
提升。
为了赢得本土消费者,各大品牌相继开设大型旗舰店来提供更好的客户体验。
另外,还有一些品牌“买回”加盟店,重新获得对品牌的控制权,以保证服务的品质。
4. 网上平台的重要性持续提升:互联网正成为杂志之后的第二大消费者获取奢侈品信息的主要来源,因此,各大品牌投资建设中文网站,宣传品牌传统和文化,以便与消费者更好地沟通。
此次,网络社区等社交平台仍是中国奢侈品市场的重要营销渠道之一,特别能吸引年龄在25岁到44岁之间的消费人群。
5. 加大品牌建设力度,强化本地元素:随着市场重要性的不断提升,中国在各大奢侈品牌的全球营销活动中已经占据了最重要的位置。
另外,奢侈品牌也积极开展中国公益活动,以求提升品牌在国内消费者心目中的美誉度。
6. 礼品馈赠增加且寻求多元化:礼品馈赠仍是购买奢侈品的一个重要原因。
礼品现金卡正越来越受到青睐,它的出现令馈赠礼品品类和品牌的选择呈现出多元化的趋势。
针对中国市场的现实情况,以及奢侈品牌在国内市场中遇到的几大挑战,贝恩在调研报告中给出了四条建议:
1. 随着中国市场上的奢侈品牌日益增多,品牌的辨识度较低,因此,为了获得竞争优势,奢侈品牌应该增加品牌资产的投资,并通过具有创意的本地营销活动,提升品牌与中国市场的相关性,塑造与众不同的品牌形象,传递独一无二的品牌内涵。
2. 目前,品牌的实际服务能力与消费者对奢侈品牌的服务预期之间还存在着差距,尤其是在二/三线城市预期与现实的落差更大。
所以,奢侈品牌应该通过人才培养与投资,解决未来将持续存在的人才隐忧。
3. 面对消费者对于售后服务需求的提升,奢侈品牌应该在中国市场建立更多售后服务设施,并提升服务能力,且不应仅限于国内购买的产品,同时以均一的服务水准向中国消费者提供售后支持。
4. 日益成熟的中国消费者希望在世界各地的门店都获得同等水准的尊贵服务,这就需要奢侈品牌在全球范围内建立统一的客户管理系统,共享客户资料,以提升客户的品牌忠诚度。
关于2010年中国奢侈品市场研究
本次调研于2010年7月至9月在上海、北京、广州、武汉、深圳、南京等10多个一到三线城市展开,调研方法包括专家访谈、消费者调研、门店走访以及案头研究等。
调研受访的样本数量为1471个。
女性占53%,男性47%。
其中55%的受访人的年龄段在25-34岁之间。
本科及以上学历占67%。
家庭收入在5000-14999元区间内的受访人数最多,达到41%。