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精益管理工具箱提供：开锐咨询﹒陈卫勇赵安书二零一五年五月八日目录一、精益管理工具箱分类 (1)二、部分精益管理工具使用要点概述 (4)三、部分精益管理工具介绍 (1)(一)发现问题工具 (1)1.精益改善地图 (1)2.八大浪费 (2)3.价值流分析 (6)(二)问题分析工具 (10)1.鱼骨图分析法 (10)2.群策群力 (11)3.VOC (12)4.优先矩阵 (13)5.SPC (14)6.柏拉图 (16)7.5WHY分析法 (17)(三)改善问题工具 (20)1.PDCA (20)2.ECRS分析法 (21)3.全员设备维护（TPM） (23)4.目视管理 (24)5.FMEA (27)6.突破改善周 (29)7.SMED (30)8.QC小组活动 (32)9.方针管理 (34)(四)组织保障工具 (37)1.5S管理 (37)2.企业内部训练（TWI） (40)3.一点课（OPL） (41)4.A3报告 (43)5.作业标准化 (47)6.合理化建议/提案改善 (49)一、精益管理工具箱分类在推行精益管理过程中,可以被使用的管理工具非常多，结合烟草商业的特点可以将精益工具箱从以下使用场景进行分类：123二、部分精益管理工具使用要点概述456三、部分精益管理工具介绍以下是烟草商业精益改善过程经常使用的部分工具介绍：(一)发现问题工具1.精益改善地图（1）定义：以横轴为业务流程细化，以纵轴为客户的价值和流程的浪费，在交叉格中，按照白、黄、红、黑四个层次，逐次标明客户价值点的重要程度和流程中浪费的严重程度越来越高。
（2）改善地图步骤：第一步，绘制横轴，将业务流程进一步梳理、细化为日常工作环节。
第二步，绘制纵轴，根据不同的流程，明确相应的客户价值点和浪费点。
第三步，在交叉格中，对不同日常工作环节中对应的客户价值点和浪费点进行评价，并以白、黄、红、黑的颜色进行标注，完成精益改善地图。
2.八大浪费（1）.定义八大浪费是指在精益管理过程被定义的与通常意义上浪费所不同的管理浪费类型。
绩效管理工具推荐与比较绩效管理是一个组织管理的重要手段，对于企业来说，绩效管理是提高员工工作效率的关键。
为了更好地实现绩效目标，企业需要使用一些绩效管理工具来辅助管理。
本文将介绍几种常用的绩效管理工具，并进行比较和推荐。
一、绩效管理工具介绍1.绩效考核软件绩效考核软件是一种通过电子化手段帮助企业管理绩效考核过程的工具，它能够协助企业制定绩效指标和绩效评价标准，快速地完成考核流程，及时反馈考核结果，并提供数据分析和绩效报告等服务。
2.数字化人力资源管理系统数字化人力资源管理系统是一种将企业的各项人力资源管理工作进行数字化处理的工具，它可以集成企业的招聘、培训、绩效考核、人事薪酬等多个方面的管理，实现全员覆盖的人力资源管理。
3.绩效管理咨询服务绩效管理咨询服务是一种针对企业的用人单位定制化的服务，它通过专业的顾问团队，根据企业的实际情况量身定制绩效管理方案，提供绩效考核流程、评价标准制定、绩效管理流程优化等服务。
二、绩效管理工具比较1.绩效考核软件 VS 数字化人力资源管理系统绩效考核软件和数字化人力资源管理系统的共同点是都能够帮助企业管理绩效考核过程，但两者也存在着不同。
绩效考核软件的优点是操作简单，流程清晰。
数字化人力资源管理系统的优点则是可以集成多个管理功能，提高管理效率。
2.绩效考核软件 VS 绩效管理咨询服务绩效考核软件和绩效管理咨询服务的共同点是都能够提供绩效管理服务。
绩效考核软件优点是操作简单，能够处理较为简单的绩效考核流程。
绩效管理咨询服务的优点则是可以根据企业实际情况定制化服务，提供更专业的服务。
3.数字化人力资源管理系统 VS 绩效管理咨询服务数字化人力资源管理系统和绩效管理咨询服务的共同点是都能够帮助企业管理人力资源，但两者也存在着不同。
数字化人力资源管理系统的优点是集成多个管理功能，提高管理效率。
绩效管理咨询服务的优点则是能够根据企业实际情况定制化服务，提供更专业的服务。
三、推荐在以上绩效管理工具比较中，我们可以看到不同绩效管理工具各有其优缺点。
如何在企业绩效管理中应用精益管理理念在当今竞争激烈的商业环境中，企业绩效管理对于实现战略目标、提升竞争力和持续发展至关重要。
精益管理理念作为一种有效的管理方法，已在众多领域取得显著成果。
将精益管理理念应用于企业绩效管理中，可以帮助企业更精准地评估绩效、优化流程、提高效率和实现价值最大化。
一、精益管理理念的核心原则精益管理理念源于日本的丰田生产方式，其核心原则包括：1、价值创造：明确客户需求，以客户价值为导向，消除不创造价值的活动。
2、减少浪费：识别并消除生产和管理过程中的各种浪费，如过度生产、库存积压、等待时间、运输损耗、过度加工、缺陷产品和不必要的动作等。
3、持续改进：通过不断的小步改进，追求完美，形成一种持续优化的文化。
4、尊重员工：充分发挥员工的智慧和创造力，鼓励员工参与改进过程。
二、企业绩效管理中存在的问题在探讨如何应用精益管理理念之前，我们需要先了解当前企业绩效管理中常见的一些问题：1、指标设置不合理：过于注重财务指标，忽视了非财务指标的重要性，导致无法全面评估企业的绩效。
2、数据不准确和不及时：绩效数据的收集和分析存在误差或延迟，影响决策的及时性和准确性。
3、缺乏沟通与反馈：员工对绩效目标和评估标准不清楚，评估结果缺乏有效的反馈和沟通，导致员工无法明确改进方向。
4、流程繁琐：绩效管理流程复杂，耗费大量时间和精力，降低了管理效率。
5、短期导向：过于关注短期绩效，忽视了长期战略目标的实现，不利于企业的可持续发展。
三、精益管理理念在企业绩效管理中的应用策略1、明确价值和关键绩效指标（KPI）基于精益管理的价值创造原则，企业应明确客户需求和期望，将其转化为内部的关键绩效指标。
这些指标不仅要包括财务指标，如销售额、利润等，还要涵盖非财务指标，如客户满意度、产品质量、交货期、员工满意度等。
通过平衡计分卡等工具，将战略目标分解为可衡量的指标，并确保每个指标都与价值创造直接相关。
例如，一家制造企业可以将客户关注的产品质量和交货期作为关键绩效指标。
电子设备精益化管理制度一、总则为了提高电子设备生产效率，减少资源浪费，提高产品质量，公司制定了电子设备精益化管理制度，以规范管理流程，实现全员参与，持续改进的目标。
二、管理机构公司成立电子设备精益化管理委员会，负责制定、审批并监督执行精益化管理制度。
委员会成员由公司高管和各部门经理组成，统筹推动各项工作。
三、精益化管理原则1. 客户导向：以客户需求为导向，超越客户期望，提高产品质量。
2. 全员参与：所有员工都要参与到精益化管理中来，共同推动改善和提高。
3. 持续改进：通过持续改进，不断优化流程和工作方式，提高效率和质量。
四、流程优化1. 建立精益化生产线：对电子设备生产流程进行全面分析，重新设计生产线，提高生产效率和降低成本。
2. 采用精益化管理工具：引入精益生产管理工具，如5S、PDCA、KPI等，优化生产流程，提高生产效率。
3. 优化供应链管理：与供应商合作，建立稳定的供应链体系，降低采购成本，保障物料供应。
4. 建立快速响应机制：建立快速反应机制，根据市场需求调整生产计划，减少库存压力，提高产能利用率。
五、资源优化1. 人力资源优化：根据生产需求，合理安排人力资源，提高工作效率，避免人力浪费。
2. 设备资源优化：对现有设备进行全面评估，进行设备更新和改造，提高设备利用率，降低设备维护成本。
3. 能源资源优化：提高能源利用率，降低能源消耗，采用节能设备和技术，降低生产成本。
六、质量管理1. 建立质量标准：对电子设备的生产流程和产品质量进行标准化，明确产品质量标准，确保产品质量。
2. 实施全员质量控制：全员参与质量管理，实施全员质量控制，确保产品质量。
3. 强化质量检验：加强产品质量检验，从源头上控制产品质量，减少次品率。
七、绩效考核1. 设立绩效考核体系：根据精益化管理目标制定绩效考核指标，对各部门和员工进行绩效考核，激励员工积极参与精益化管理。
2. 定期评估改进效果：定期对精益化管理效果进行评估，及时发现问题并改进，确保改进效果持续。
绩效精益管理制度一、绩效精益管理制度的基本原理1.1 精益生产精益生产是一种通过消除浪费来提高生产效率和质量的管理方法。
精益生产的核心原则是价值观念，即只有为顾客增加价值的活动才是有意义的，其他的活动都是浪费的。
精益生产还强调持续改进和团队合作，通过不断改进流程和减少浪费来提高生产效率和降低成本。
1.2 绩效管理绩效管理是一种基于绩效目标和结果的管理方法，旨在通过设定清晰的目标、评估和激励员工来提高组织绩效。
绩效管理的核心是通过明确目标和激励机制来激励员工实现目标，从而提高组织整体绩效。
1.3 精益与绩效管理的结合精益生产和绩效管理在提高组织绩效方面各有其优势，将两者结合起来可以发挥双方的优势，达到更好的绩效提升效果。
精益生产可以帮助企业减少浪费、提高效率、提高产品质量，而绩效管理可以帮助企业设定明确的目标、激励员工实现目标，通过双重推动来提高组织绩效水平。
二、绩效精益管理制度的实施步骤2.1 制定绩效目标首先，企业需要明确自身的绩效目标，包括经济绩效、客户满意度、内部流程等各方面的目标。
这些目标需要具体可衡量，定量化，并与企业的战略目标保持一致。
2.2 分析现状企业需要对现有的生产流程和绩效管理体系进行全面的分析，找出存在的问题和改进的空间。
这包括分析生产过程中的浪费情况、内部绩效考核机制的有效性、员工激励机制等。
2.3 设定精益改进方案根据现状分析的结果，企业可以制定精益改进方案，包括优化生产流程、提高生产效率、减少浪费、改进绩效考核和激励机制等。
这些改进方案需要能够有效地提高绩效水平，达到企业的绩效目标。
2.4 实施改进方案在明确了改进方案后，企业需要积极推动改进方案的实施。
这包括制定详细的实施计划、培训员工、监控改进效果等，确保改进方案得以有效实施。
2.5 持续改进绩效精益管理制度是一个持续改进的过程，企业需要不断寻求改进的空间，不断优化生产流程和管理体系，从而不断提高组织绩效水平。
三、绩效精益管理制度的实际应用效果和建议3.1 实际应用效果通过实施绩效精益管理制度，企业可以实现以下几方面的效果：1）提高生产效率和质量：通过精益生产的方式减少浪费、优化生产流程，提高生产效率和产品质量。
绩效管理的工具与方法绩效管理是组织中非常重要的一项管理工作，旨在提高员工和组织的绩效水平。
为了有效地进行绩效管理，需要使用一些工具和方法来评估、反馈和改进绩效。
以下是一些常用的绩效管理工具和方法：1.绩效评估表：绩效评估表是一种常见的工具，用于记录和评估员工的工作表现。
评估表通常包括一系列标准和指标，用来衡量员工在工作中的表现和成果。
评估表可以根据具体的工作内容和职位的要求进行定制，以确保评估的准确性和公正性。
2.360度反馈：360度反馈是一种多源性的评估方法，通过收集来自员工、同事、上级和客户等多个角度的反馈，全面了解员工的绩效和能力。
360度反馈可以帮助员工了解自己在工作中的优势和改进方向，并促进员工的自我认知和职业发展。
3. OKR（Objective and Key Results）目标与关键结果法：OKR是一种目标管理方法，通过设定明确的目标和关键结果，来激励和指导员工的工作。
OKR方法强调设定具体、可衡量和激励性的目标，并与员工共享，并定期评估和反馈绩效。
4.管理者一对一会议：管理者一对一会议是一种直接而有效的绩效管理方法，通过与员工进行定期的面对面交流，了解员工的工作情况和需求。
在一对一会议中，管理者可以提供及时的反馈和指导，帮助员工解决问题并促进其个人和职业发展。
5.绩效奖励与激励机制：绩效奖励与激励机制是一种通过激励和奖励来促进员工绩效改进的方法。
通过设立绩效目标和激励机制，如奖金、晋升或员工认可，可以激发员工的积极性和动力，并提高其绩效水平。
6.绩效改进计划：绩效改进计划是一种帮助员工改进绩效的方法。
计划常常包括定制的培训和发展机会，帮助员工提高技能和能力，以及制定并跟踪员工的具体改进行动计划。
7.绩效数据分析：绩效数据分析是一种通过收集、整理和分析绩效数据，以便更好地了解员工的绩效和组织的整体情况。
通过绩效数据分析，可以发现问题和改变趋势，并为绩效管理提供科学依据和决策支持。
绩效管理工具及应用范围绩效管理是一种用于评估和改进员工绩效的管理方法。
它涉及到制定明确的目标、评估绩效、提供反馈和奖励，以促使员工在工作中实现目标并提高绩效。
为了实施绩效管理，组织通常会使用一系列工具来帮助他们监控和评估员工的绩效。
以下是一些常见的绩效管理工具及其应用范围。
1. 关键绩效指标（KPIs）：KPIs是一种用于衡量组织或个人绩效的指标。
它们通常与组织目标和战略方向相关联，可以用来评估工作的进展和结果。
KPIs的应用范围非常广泛，例如生产率、质量、销售、客户满意度等。
2. 绩效评估表：绩效评估表是一种用于收集和评估员工绩效数据的工具。
它可以包括员工的目标达成情况、工作表现、技能水平和个人发展等方面的评估。
绩效评估表可以帮助组织了解员工的工作表现，并与员工进行绩效反馈和指导。
3. 360度反馈：360度反馈是一种通过收集来自员工、同事、上级和客户的评估数据来评估员工绩效的方法。
通过获取多个来源的反馈，360度反馈可以提供更全面、客观的员工绩效评估，并促进员工发展和个人成长。
4. 目标设定工具：目标设定工具帮助组织和员工制定明确、具体、可衡量的目标，并监控目标的实现情况。
这些工具可以包括目标设定会议、目标设定工作坊和目标追踪系统等。
通过设定明确的目标，组织和员工可以更好地关注工作的关键领域，并提高绩效。
5. 奖励与激励计划：奖励与激励计划用于鼓励和奖励员工的出色表现。
这些计划可以包括绩效奖金、晋升机会、培训和发展机会等。
通过建立有效的奖励与激励计划，组织可以激励员工努力工作，并改善绩效。
绩效管理工具的应用范围非常广泛，涵盖了不同层级和工作领域。
以下是一些常见的应用范围：1. 组织层面：绩效管理工具可以帮助组织评估和改进整体绩效。
通过制定和追踪组织级别的KPIs，组织可以了解自己的绩效状况，并采取措施改进。
2. 部门/团队层面：绩效管理工具可以帮助部门或团队评估和改进团队绩效。
例如，团队可以使用绩效评估表和360度反馈来评估团队成员的表现，并制定改进计划。
以精益生产为导向的全员绩效管理供电企业以精益生产为导向的全员绩效管理就是在精益生产管理思想的指导下，将精益管理的理念和思想融入到企业绩效管理中，打破身份资历限制，确立“能力本位”的新导向；完善激励机制，克服“论资排辈”弊端等，实现集约化管理与绩效管理的有机结合，有效提升企业全员绩效管理的水平。
具体来说，以精益生产为导向的全员绩效管理是以推动企业精益生产为总体目标，以信息化管理为手段实现精益生产全员绩效管理的计划、组织、领导、协调和控制，形成事前计划、事中管控、事后考核的闭环管理流程，建立精益生产方式与绩效管理相结合的科学管理体系。
一、明确以精益生产为导向的全员绩效管理的总体思路和目标建立以输变电资产运行维护标准化管理流程为基础，设备全寿命周期管理为主线，设备状态检修管理、资产绩效管理为辅助决策手段的供电企业精益生产方式，达到提高供电可靠性、降低成本、提高效率，延长设备使用寿命，实现成本与服务最配置的目标的总体思路。
将输变电设备运行维护资产绩效与员工绩效管理紧密结合，建立成本数据和员工绩效数据在线采集的流程模型，实现运行维护成本数据自动分类叠加，满足国网公司开展的“二维对标”及国际输电组织对标的要求。
建立完整的设备资产数据，统一记录和管理各类基础信息，强化缺陷管理、检修计划管理以及在线电网运行监控管理。
以设备资产为纽带，以设备和备品备件为基本管理对象，覆盖资产全生命周期上的各个环节，通过缺陷管理等标准规范的建立，完善各种维护策略，实现公司资产管理集约化、精益生产管理的目标。
二、以精益生产为导向，提升企业资产管理绩效公司通过对设备实施全生命周期管理，建立输变电资产运行维护绩效管理系统及全面实施输变电设备的状态检修，以提高企业运营效益，实现全员绩效管理提升。
（一）实施设备资产的全生命周期管理“全生命周期管理”是指资产管理从孕育到灭亡的全过程。
电网设备的设备资产管理是在设备生命周期的各个阶段降低安全风险，即降低不安全事件的频率和危害，从设备前期选型、设计、采购、安装调试等全生命周期的每个阶段，对设备的运行状态监控、维护保养情况与设备的移动、调动、封存、借用等资产运行活动进行精益生产管理，直至设备报废。
绩效管理实用工具及方法大全绩效管理是一种组织在组织内管理和评估员工绩效的方法。
它有助于激励员工，使他们了解和实现组织目标，提供反馈和改进机会，并有效地分配奖励和晋升机会。
以下是一些常用的绩效管理实用工具和方法：1.关键绩效指标（KPIs）：这是一种衡量员工工作表现的主要指标。
KPIs可以涉及周期性目标、销售额、客户满意度、员工效率等方面。
2.目标设定和管理：为员工设定明确的目标有助于确保员工了解预期的绩效标准。
目标管理涉及设置目标、跟踪进展、提供反馈，并在需要时对目标进行调整。
3.360度-反馈：360度反馈是一种多维度的反馈方法，涵盖员工经理、同事、下属和客户的评价。
这种方法提供全面的评估，帮助员工获得在不同方面的意见和建议，从而改善自己的绩效。
4.绩效评估：绩效评估是对员工绩效进行定期评估的过程。
它可以基于定量数据、定性评估和面试等多种方法进行。
评估结果可以用于制定培训计划、提供激励措施，并作为晋升和奖励决策的依据。
5.绩效记录：绩效记录是对员工工作表现进行系统记录的一种方式。
这可以包括记录目标的达成情况、关键贡献、奖励和反馈等。
绩效记录有助于对员工的绩效进行全面评估，并为绩效评估提供支持材料。
6.绩效奖励：绩效奖励是激励员工提高工作绩效的一种方式。
它可以包括经济奖励、晋升机会、特殊项目和福利。
绩效奖励应该明确、公正和有挑衅性，以有效地激励员工。
7.培训和发展计划：培训和发展计划有助于提高员工技能和知识，以便他们在工作中更好地表现。
这可以通过内部或外部培训、工作轮换和导师计划等方式实现。
8.绩效改进计划：绩效改进计划是针对员工绩效不佳的一种方法。
它包括识别问题、跟踪绩效瓶颈、制定解决方案并提供支持。
这可以帮助员工克服困难，提高他们的绩效水平。
9.激励和认可机制：激励和认可机制是鼓励员工工作更好的一种方法。
它可以包括肯定他们的成就、提供公开认可和奖励，并提供发展机会和晋升途径。
10.绩效管理软件：绩效管理软件可以帮助组织更有效地收集、分析和管理员工绩效数据。
