下载文档原格式
保险行业的工作总结6篇保险行业的工作总结 (1) 我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司2年以来，无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。
在那种：以人为本，我为人人，人人为我的公司精神礼貌的感染下，自身素质得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮忙。
同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。
例如：1公司的出单系统程序比较的不给力，有时出个单子因为系统的缘故，需要客户多等将近半个至一个小时，这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪，以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。
2公司核保政策变动较快：对于我们业务员来说，如果业务要做的好，平时就需要有一些大客户的支持与帮忙，在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙，这样才能换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的发展。
3公司组织的培训较少：诚然如古人所云，学习知识如逆水行舟，不进则退;做业务的其实也是如此，我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的，与时俱进的销售手段。
这样我们才能不被时代抛弃及淘汰，才能为公司贡献更多的力量!最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀，同时也祝愿_财产保险股份有限公司在新的一年里：蓬勃发展，蒸蒸日上。
祝福公司的每位员工：身体健康，万事如意!保险行业的工作总结 (2) 今天是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。
下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。
通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。
保险基础知识试题代资试题（含答案）1、天下冰雹，使路滑发生车祸，造成人员伤亡，这时冰雹是（风险因素）P32、在风险管理中，损失的含义即（经济损失）P33、“一人为众，众人为一”体现的保险公司（互助性）原则4、风险管理的方法即风险管理的技术，可分为（控制型和财务型）P135、保险风险的集合与分散应具备的两个前提条件是（风险的大量性和风险的同质性）P196、保险人将其所承保的风险和责任的一部分或全部，转移给其他保险人的保险是（再保险）P307、有关保险的最早法规是（《汉谟拉比法典》）P368、保险金额小于保险事故发生时的保险价值的保险合同，称为不足额保险，它是怎么承担赔偿责任（按保险金额与保险价值的比例）。
P519、投保人与保险人之间签订合同的正式凭证是（保险单）P6310、保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的单证，也是保险合同变更时最常用的书面单证，是（批单）P6511、在财产保险中，由于保险财产的买卖、转让、继承等法律行为而引起保险标的的所有权转移，从而引起投保人或被保险人的变更，属于（保险合同主体的变更）P7212、投保人对已经拥有财产的所有权、占有权、使用权等而享有的利益即为（现有利益）P9213、在重复保险情况下，保险人一般采用（比例责任制和限额责任制）分摊方法。
P10714、物上代位权的取得一般是通过委付实现的，委付针对的保险损失状况是（推定全损）P10615、近因原则中多种原因连续发生，如果前因是保险风险，后因是除外风险，且后因是前因的必然结果，则保险人就（承担赔付责任）。
P11216、在《保险法》中，下列属于专业化推销流程的是（准保户开拓）P11517、在保险销售渠道中，保险公司致力于直接与准保户而不是通过销售代理人来建立联系的这种销售渠道为（直接销售）P11918、财产保险核保中，保险公司对保险标的物所处环境附近有无诸如易燃、易爆的危险源的检查，其核保要素属于（保险标的物所处的环境）P12419、人寿保险核保中，对于不仅身体健康，且有良好的家族健康史，无吸烟、酗酒等不良嗜好的称为优质风险，保险人在承保时可以考虑适当给予费率的优惠，即可以按照（低于标准）的费率予以承保。
保险丝基础知识保险丝的作用是什么保险丝也被称为熔断器保险丝（也被称为熔断器）是一种电气保护装置，它用于保护电路免受过电流或短路造成的损坏。
当电流超过保险丝额定电流时，保险丝的熔丝将熔断，切断电流流动，以保护电路和电气设备的安全运行。
保险丝的作用可以总结为以下几个方面：1.过载保护：保险丝的主要作用之一是保护电路免受过载电流的损害。
当电路中的电流超过保险丝的额定电流时，保险丝会断开电路，避免电路过热、损坏或引发火灾。
2.短路保护：保险丝还可以保护电路免受短路电流的损害。
当电路发生短路时，电流迅速增加到很高的数值，这可能会造成电线发热、引燃绝缘材料或损坏电气设备。
保险丝会在短时间内断开电路，防止事故的发生。
3.安全保护：保险丝的断开可以避免电路中持续过高的电流，降低火灾和触电的风险。
它是电路安全装置的一种重要组成部分，特别是在家庭和商业场所。
4.设备保护：保险丝不仅可以保护电路，还可以保护电气设备。
当电路发生故障时，保险丝的断开可以防止过大的电流流入设备，损坏敏感的电子元件。
5.快速恢复：保险丝熔断后需要更换，但相对于其他保护装置，保险丝更易于更换。
一旦故障排除，更换新的保险丝可以迅速恢复电路的正常运行。
保险丝有不同的类型和额定电流，以适用于不同的电路和设备。
正确选择和安装保险丝非常重要，以确保其有效保护电路和设备的功能。
此外，使用保险丝时应遵循相关的安全操作规程，并定期检查和测试保险丝的状态和工作正常性。
总结起来，保险丝的作用是保护电路和电气设备免受过载和短路电流的损害，提供电路的安全性和稳定性。
它是一种重要的电气保护装置，被广泛应用于家庭、工业和商业电气系统中。
满期保费指从保单生效日起至统计区间末已经满期的那部分保费。
满期保费＝保费收入×【min（统计区间末，保险责任终止日）－保单生效日】/【保险责任终止日－保单生效日】。
满期保费通常是针对一张保单或者是在一个承保年度内起保的所有保单而言。
已赚保费指在统计区间内所有有效（包括在整个区间有效或在部分区间有效）的保单在统计区间内已经经过的那部分保费。
已赚保费＝统计区间保费收入＋统计区间期初未到期责任准备金－统计区间期末未到期责任准备金。
已赚保费是计算统计区间承保利润的基础。
反映了新承保保单和部分历史保单的保费对于核算区间的收入贡献。
通常在业务保持增长的情况下，已赚保费低于保费收入。
已发生未报告未决赔款准备金（IBNR）：指截止至统计区间末已经发生但尚未接到报案的案件的精算评估金额。
广义的IBNR还包含已发生未立案准备金、未决估损不足准备金、重立案件准备金以及理赔费用准备金。
其中已发生未立案准备金是指为保险事故已经报告但未记录到理赔系统的案件提取的准备金；未决估损不足准备金是指最初立案金额与最终实际赔付之间的差额；重立案件准备金是指已赔付案件，出现新的信息，赔案被重新提起并要求额外增加赔付；理赔费用准备金是指为尚未结案的赔案可能发生的费用而提取的准备金。
其中为直接发生于具体赔案的专家费、律师费、损失检验费等而提取的为直接理赔费用准备金；为非直接发生于具体赔案的费用而提取的为间接理赔费用准备金。
未到期责任准备金：指对在统计区间末仍然有效的保单的尚未终止的保险责任提取的保费责任准备金。
每张保单的未到期责任准备金＝保费收入×【该保单的保险责任终止日－统计区间末】/【该保单的保险责任终止日－保单生效日】。
上述计算方法为三百六十五分之一法。
统计区间末的未到期责任准备金为在统计区间末仍然有效的所有保单的未到期责任准备金之和。
未到期责任准备金是计算统计区间已赚保费的基础纯风险保费：纯风险保费＝出险频度×案均赔款×损失发展因子×趋势发展因子【损失发展因子：损失在未来的发展。
与课本知识点是一致的,很重要，很有针对性第一章导论1。
P9保险产生的原因中关于保险的分类,着重注意按风险性质的分类、按风险产生的原因分类。
（1）按风险的性质纯粹风险：只有损失机会而没有获利可能的风险。
投机风险：既有损失机会，又有获利可能的风险.同一个风险可能兼有纯粹风险和投机风险双重性质。
大多数纯粹风险是可保风险。
（2）按风险产生的原因，风险可分为：自然风险：由于自然界的异常变化所致损失的可能性,由内生变量所致损失的可能性。
社会风险：伴随着人类社会行为的变化、制度的重新安排、新政令的颁布与实施、甚至是政权的更迭而产生的损害可能性。
社会风险的最高形式是政治风险。
技术风险：伴随着科学技术的升级及由此带来的生产、生活方式的改变而发生的损害可能性.（3）按损害对象,风险可分为财产风险、人身风险、责任风险和信用风险。
财产风险：导致财产毁损、灭失和贬值的风险。
人身风险：生、老、病、残、死、失业等导致人身伤害或影响健康的风险。
责任风险：对他人所遭受的人身伤害或财产损失依法应负的法律赔偿责任或未履行契约所致对方受损应负的合同赔偿责任。
如职业责任、公众责任、产品责任。
信用风险：信用风险（Credit Risk）又称违约风险因对方违约或不可抗力的发生,致使合同无法执行时所造成的经济损失的风险，即失信风险。
如美国国债风险。
2。
P11风险管理、P12风险管理的基本程序、注意P14页的财务法（1）风险识别：受险主体对所面临的以及潜在的风险加以判断、归类整理，并对风险的性质进行鉴定的过程。
(2）风险估测：在风险识别的基础上,通过对所收集的大量详细损失资料加以分析，运用概率论和数理统计,估计和预测风险发生的概率和损失程度。
风险概率和损失程度是风险估测的主要内容.（3)风险评价：在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率，损失程度,结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施的过程．风险评价的目的是决定风险是否需要处理和处理到何种程度。
2021保险基础知识竞赛答题附答案1. 人身保险是以( )为保险标的，当被保险人在保险期限内发生死亡、伤残或疾病等事故，或生存至规定时点时保险人给付被保险人或其受益人保险金的保险。
A.人的寿命和身体B.保单C.被保险人D.投保人答案解析：人身保险,是以人的寿命和身体为保险标的的保险。
当人们遭受不幸事故或因疾病、年老以致丧失工作能力、伤残、死亡或年老退休时,根据保险合同的约定,保险人对被保险人或受益人给付保险金，以解决其因病、残、老、死所造成的经济困难。
2. 人身保险中，对保险利益的时效规定是（）A.只要求在合同订立时存在保险利益B.只要求在合同终止时存在保险利益C.要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益D.无时效规定答案解析：《保险法》中第十二条的前两款规定:人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。
因此人身保险中保险利益只要求在合同订立时存在保险利益。
财产保险则是要求在出险的时候需要对标的具有保险利益。
3.新《保险法》第一百零一条规定，保险公司应当具有与其业务规模和风险程度相适应的最低偿付能力。
这主要体现了（）的要求。
A.市场准入监管B.偿付能力监管C.现场监管D.非现场监管答案解析：根据《保险法》和保监会偿付能力监管要求，最低偿付能力属于偿付能力监管的范畴。
保险偿付能力，是指保险公司的资金用来支付所有到期债务和承担未来责任的能力，尤其是指在发生超出正常年景的赔偿或给付时的经济能力。
4. 弃权与禁止反言的规定主要约束（）A.保险人B.投保人C.被保险人D.保险代理人答案解析：弃权与禁止反言是指合同一方任意放弃其在保险合同中可以主张的某种权利，将来不得再向他方主张这种权利。
事实上，无论保险人还是投保人，如果任意弃权可以主张的某种权利，将来都不能反悔。
但从保险实践看，这一规定主要约束保险人。
5. 按保证范围，不属于传统人身保险分类的是:（）A.人寿保险B.分红保险C.人身意外伤害保险D.健康保险答案解析：传统人身保险的产品种类繁多，但按照保障范围可以划分为人寿保险、人身意外伤害保险和健康保险。
2023年医疗保险基础知识重点内容总结
随着时间的推移，医疗保险政策也在不断更新。
以下是2023年医疗保险基础知识的重点内容总结：
一、参保人群扩大
参保人群扩大是2023年医疗保险的重要变化。
2023年起，我国将全面推开城乡居民基本医疗保险，预计新增参保人数将达到2.3亿。
二、医保支付方式变革
为了优化医保支付方式，医保基金支付方式将从单一的按项目付费转变为“线上结算”和“按人头付费”相结合。
这将有助于提高医保基金的使用效率，并加速医药卫生体系的现代化转型。
三、政府购买服务和风险调整
政府购买服务是医药卫生体系改革的新政策，将通过市、县区建立医保中心，以区域范围内的医保中心作为信息平台，实现全国范围内的风险调整。
四、药品清单调整
随着国家医保目录的调整，2023年版国家医保目录将新增999项药品，其中范围涉及抗癌、抗感染等领域，将有效缓解患者用药难的问题。
五、门诊报销比例提高
门诊保险报销比例的提高是社会关注的重点。
2023年，老年人门诊保险报销比例将从50%提高到60%。
总之，2023年医疗保险的各种改革措施旨在为广大人民群众提供更高效便捷的医疗服务。
参保人群扩大、支付方式变革、政府购买服务和风险调整、药品清单调整以及门诊报销比例提高等措施，将有助于促进医疗服务的公平性、可及性和可负担性的实现。
保险查勘基础知识保险查勘，听起来好像有点神秘，但其实就像侦探破案一样有趣呢。
咱们先说说啥是保险查勘吧。
你想啊，你买了保险，要是出了点啥事，保险公司不能就光听你说啥就是啥吧，得派人去看看，这派人去看的过程就是保险查勘。
这就好比你说你家地里种的西瓜特别大，大得像车轮子一样，人家收西瓜的肯定得去地里瞅瞅，看看是不是真有你说的那么大，保险查勘员干的就是这个事儿。
保险查勘员得有好多本事。
他得懂保险条款，这就像厨师得知道菜谱一样。
保险条款那么多条条框框，就像迷宫一样，查勘员得在里面走得清清楚楚。
要是不明白条款，那怎么知道这个事儿在不在保险范围内呢？就好像厨师不知道菜谱上的步骤，那做出来的菜肯定不对味儿啊。
再说说查勘员到现场要干的事儿。
到了现场，就像探险家到了一个新地方一样，眼睛得瞪得大大的，啥细节都不能放过。
他得看事故是怎么发生的，周围的环境咋样。
比如说车出险了，是在平路上还是在坡上，路上有没有啥特殊的标记或者障碍物。
这时候查勘员就得像考古学家似的，一点点发掘线索。
车撞了，那痕迹得好好看看，是新痕还是旧痕，这就像考古学家看文物上的纹路一样，不同的纹路背后都有不同的故事。
查勘员还得跟人打交道呢。
他得跟投保人聊，跟目击者聊，就像记者采访一样。
投保人肯定想让自己的事儿顺利得到理赔，可能会多说点对自己有利的话，这时候查勘员就得像个老中医一样，望闻问切，分辨出哪些话是真的，哪些话可能有点水分。
跟目击者聊天也不容易，有的人可能说得含含糊糊，有的人可能添油加醋，查勘员得有本事从这些话里理出个头绪来。
这和钓鱼似的，得把有用的信息钓出来。
那查勘员怎么判断事故的真实性呢？这就需要经验和知识了。
经验就像老酒一样，越陈越香。
有经验的查勘员见过各种各样的事儿，一到现场，凭着感觉就能发现点不对劲的地方。
比如说一个小小的碰撞，怎么车损看起来那么严重呢？这时候知识也很重要，就像武器一样。
懂汽车构造的查勘员能看出这个损伤是不是符合事故的情况，懂医学的查勘员能判断伤者的伤是不是真的像描述的那样。
保险基础知识常用知识问答保险基本知识问答一、何谓保险？保险，是指投保人根据合同规定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失担当赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者到达合同约定的年龄了、期限时担当给付责任的商业保险行为。
由此可见，保险是一种根据合同施行的契约行为；保险关系的建立是以合同形式表达的，它既不同于以法规强社会保险，又不同于社会救济性质的慈善事业。
二、保险有什么特点？保险作为一种特别的金融商品，它有以下一些特点：一是补偿性。
无论是经济赔款还是给付保险金，都是一种经济补偿。
二是契约性。
保险的经济补偿是通过合同的形式来实现的，双方都有各自的权利与义务，都受到合同的约束。
三是科学性。
统计学的大数法则，是保险产生的客观根据与合理计算收取保险费的理论根据。
四是互助必一。
某人被保险人通过投保来担当其他被保险人所发生损失的一部分，同时也把自己的风险损失摊给其他被保险人。
这类“大家为我，我为大家”的做法，充分申明了保险的互助性。
三、我们为什么要买保险？常言道“天有不测风云，人有旦夕祸福”。
为了与各种形式的灾难、事故作斗争，人们在长期的消费与生活理论中总结出了与自然灾难、意外事故作斗争的三项主要措施：1、预防；2、、抢救；3、经济补偿。
其中，预防措施虽可削减灾难、事故的发生以及发生后导致的损失，但不能完全避开灾难、事故的发生；抢救措施只能在灾难、事故发生的损失；救济的方法也无法使被救济的人得到充分的保障；而储蓄，这种只靠自己积蓄的力气往往是特别有限的，因此，买保险（参与保险）就成了一种只花少量资金而在灾难、事故发生后却可获得较高保障的好方法。
四、买保险后假设没有出险是不是吃亏了？买不买保险大不一样。
对于有些人来说，或许只有到了灾难之后，才会充分相识到买保险的必要。
我国1999年2月14日的难事务发生后，遇难的61人中有14个买了航空意外保险的，其亲属按保险合同的规定，分别获得出20万元的保险金。
关于保险公司个人工作总结7篇篇1自XXXX年XX月加入保险公司以来，我始终秉承公司理念，以积极进取、乐观向上的态度投入工作，不断学习，不断进步，现将半年多的工作情况总结如下：一、保险知识学习，夯实理论基础保险是一门博大精深的学问，尤其是在这个保险业飞速发展的时代，更要求我们不断学习，跟上时代的步伐。
自入职以来，我始终将保险知识学习放在首位，利用业余时间阅读保险相关书籍，参加公司组织的培训，并利用培训机会与同事探讨工作中的问题。
通过不断学习，我逐渐掌握了保险基本理论、保险条款、保险实务等方面的知识，为日后的工作奠定了坚实的基础。
二、业务拓展与维护，提升业务能力在业务拓展方面，我始终坚持以客户为中心，积极寻找潜在客户，通过电话沟通、上门拜访等方式，向客户介绍保险产品，解答客户疑问，帮助客户制定合适的保险方案。
同时，我还利用社交媒体等渠道，宣传保险知识，扩大公司影响力。
在业务维护方面，我注重与客户保持密切联系，定期回访客户，了解客户需求，并提供针对性服务。
通过不断努力，我不仅提升了自身业务能力，还为公司带来了可观的业务增长。
三、理赔服务与处理，提升客户满意度理赔是保险服务的重要组成部分，关系到客户的切身利益。
在理赔服务方面，我始终坚持以客户满意为导向，积极协助客户收集理赔资料，审核理赔手续，确保理赔流程的顺利进行。
同时，我还注重与客户的沟通与协调，解决理赔过程中的问题，提升客户满意度。
在处理复杂理赔案件时，我能够冷静分析案情，提出合理的处理意见，为公司避免了不必要的损失。
四、团队建设与协作，提升整体实力我深刻认识到团队建设与协作的重要性。
在团队建设方面，我注重培养团队成员的凝聚力和归属感，通过团队活动、团队聚餐等方式，增进彼此之间的了解与信任。
同时，我还鼓励团队成员积极参与公司组织的培训和学习活动，提升团队整体实力。
在团队协作方面，我注重发挥每个人的优势和特长，合理分工协作，共同完成工作任务。
通过团队成员的共同努力和不懈奋斗，我们取得了显著的工作成果。
2024年人寿保险培训心得模版引言：人寿保险是保险市场中的重要组成部分，对于保险从业人员来说，掌握人寿保险的相关知识和技能是非常重要的。
为了提高自身的专业素养和业务水平，我参加了2024年的人寿保险培训。
在这次培训中，我学到了很多新的知识和技能，对于我个人的职业发展和提升有着积极的影响。
在此，我将结合培训内容和自身的感悟，分享我的心得体会。
一、培训内容总结：本次人寿保险培训内容十分丰富，主要包括以下几个方面：1. 人寿保险基础知识：培训首先对人寿保险的定义、特点以及发展现状进行了介绍。
通过学习人寿保险的基础知识，我对人寿保险的本质和作用有了更深入的理解。
2. 人寿保险产品与销售技巧：培训中详细介绍了各类人寿保险产品的特点和销售技巧。
通过案例分析和角色扮演，我学会了如何根据客户的需求和风险承受能力，选择最合适的人寿保险产品，并运用销售技巧进行销售。
3. 保险法律法规与职业道德：培训还对相关的保险法律法规进行了解读，并强调了保险从业人员的职业道德要求。
通过学习，我对于保险法律法规的遵守和职业道德的重要性有了更加清晰的认识。
4. 人寿保险案例分析：培训中，我们还进行了一些典型案例的分析讨论，通过分析真实案例，我对于人寿保险的应用和实际操作有了更深入的了解。
5. 保险销售策略与管理技巧：培训中，我们还学习了一些保险销售的策略和管理技巧。
通过学习这些技巧，我对于如何更好地管理客户关系、提高销售业绩有了更清晰的思路。
二、心得体会：通过参加人寿保险培训，我收获颇丰。
首先，我对人寿保险的概念和特点有了更深入的了解。
在以往的工作中，我对于人寿保险的认识还停留在表面，通过这次培训，我认识到人寿保险的本质是为了提供风险保障和财富增长，是一项非常重要的金融服务。
对于保险公司来说，人寿保险是收入的重要来源。
其次，我学会了如何选择和销售人寿保险产品。
在培训中，我学到了不同类型人寿保险产品的特点和适用场景，以及如何通过了解客户需求，为客户提供最合适的人寿保险产品。
保险基本常识
1. 保险的种类：保险的种类包括人寿保险、健康保险、财产保险、汽车保险等。
2. 保险的作用：保险的作用是在发生意外事故或其他风险时，为被保险人提供经济补偿。
3. 保险的费用：保险费用是根据被保险人的风险水平和保险金额来确定的。
4. 保险的条款：保险条款是保险合同的重要组成部分，包括保险责任、免赔额、保险期限等。
5. 保险的理赔：被保险人在发生保险事故后，需要按照保险合同的规定向保险公司提出理赔申请。
6. 保险的选择：选择保险时，需要根据自己的需求和经济状况来选择合适的保险产品，并选择信誉良好的保险公司。
保险公司培训工作总结（8篇）保险公司培训工作总结（8篇）保险公司培训工作总结篇1 健全的合规风险管理机制，成熟的合规文化，是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心，从而也为健全公司内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。
稽核中心领导说过，不能因为业绩就忽视了合规经营的重要，去触碰那根红底线。
通过此次教育学习活动，使我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。
现就此次学习活动的心得总结几点体会。
一、爱岗敬业、无私奉献。
在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲，比如我们太平，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是太平存在和发展的必需。
太平要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为一名太平人，为了太平的前途，为了太平的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应在自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。
我现在正在从事保险工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对保险工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。
所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。
所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个太平职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
保险基础知识第一节保险概述一、简述保险得含义及分类。
保险，就是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定得可能发生得事故因其发生所造成得财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定得年龄、期限等条件时承担给付保险金责任得商业保险行为。
保险就是以契约形式确立双方经济关系，以缴纳保险费建立起来得保险基金，对保险合同规定范围内得灾害事故所造成得损失,进行经济补偿或给付得一种经济形式.保险属于经济范畴,它所揭示得就是保险得属性,就是保险得本质性得东西。
从本质上讲,保险体现得就是一种经济关系,表现在：（1）保险人与被保险人得商品交换关系;(2）保险人与被保险人之间得收入再分配关系。
从经济角度来瞧,保险就是一种损失分摊方法,以多数单位与个人缴纳保费建立保险基金，使少数成员得损失由全体被保险人分担。
从法律意义上说，保险就是一种合同行为,即通过签订保险合同，明确双方当事人得权利与义务，被保险人以缴纳保费获取保险合同规定范围内得赔偿,保险人则有收受保费得权利与提供赔偿得义务。
由此可见，保险乃就是经济关系与法律关系得统一。
根据保险标得不同,保险可分为人身保险与财产保险两大类。
人身保险就是以人得寿命与身体为保险标得得保险。
当人们遭受不幸事故或因疾病、年老以致丧失工作能力、伤残、死亡或年老退休后，根据保险合同得规定，保险人对被保险人或受益人给付保险金或年金,以解决病、残、老、死所造成得经济困难。
从广义上讲,财产保险就是指除人身保险外得其她一切险种，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、农业保险等.它就是以有形或无形财产及其相关利益为保险标得得一类实偿性保险。
社会保险就是国家以法律得形式规定得，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力而没有甚或来源就是给与物质帮助、维护即本身获得各种制度得总称。
我国《劳动法》第七十条规定”国家发展社会保险事业,建立社会保险制度,设立社会保险基金，使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助与补偿."与社会保险相对应,商业保险通过订立保险合同、以盈利为目得得保险形式,由专门得保险企业经营。
商业保险关系就是由当事人自愿缔结得合同关系，投保人根据合同约定，向保险公司支付保险费，保险公司根据合同约定得可能发生得事故因其发生所造成得财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或达到约定得年龄、期限时承担给付保险金责任。
商业保险可分为人身保险与财产保险两大类.二、保险得要素有哪些?保险要素指构成保险关系得主要因素.构成保险要素得主要指：保险人、投保人、被保险人、保险标得及可保风险。
一般地说，现代商业保险得要素包括:可保风险得存在；大量同质风险得集合与分散;保险费率得厘定；保险基金得建立；保险合同得订立。
现代商业保险得要素主要包括五个方面得内容：1、可保风险得存在可保风险指符合保险人承保条件得特定风险。
一般来讲,可保风险应具备得条件包括：(1）风险应当就是纯粹风险。
即风险一旦发生成为现实得风险事故,只有损失得机会，而无获利得可能。
(2)风险应当使大量标得均有遭受损失得可能性.(3）风险应当有导致重大损失得可能。
重大得损失就是被保险人不愿承担得.如果损失很轻微，则无参加保险得必要.(4）风险不能使大多数得保险标得同时遭受损失。
要求损失得发生具有分散性。
因为保险得目得，就是以大多数人支付得小额保费,赔付少数人遭遇得大额损失。
如果大多数得保险标得同时遭受损失,保险人通过向被保险人收取保险费所建立起得保险资金根本无法抵消损失,从而影响保险公司得经营稳定性.（5)风险必须具有现实得可测性在保险经营中,保险人必须制定出准确得保险费率,而保险费率得计算依据就是风险发生得概率及其所致保险标得损失得概率。
这就要求风险具有可测性。
2、大量同质风险得集合与分散保险风险得集合与分散应具备两个前提条件.（１）风险得大量性风险得大量性一方面就是基于风险分散得技术要求;另一方面也就是概率论与大数法则得原理在保险经营中得以运用得条件。
根据概率论与大数法则得数理原理,集合得风险标得越多，风险就越分散,损失发生得概率也就越有规律性与相对稳定性，依此厘定得保险费率也才更为准确合理，收取保险费得金额也就越接近于实际损失额与赔付额。
如果只有少量保险标得,就无所谓集合与分散,损失发生得概率也难以测定,大数法则更不能有效地发挥作用。
（2)风险得同质性所谓得同质风险就是指风险单位在种类、品质、性能、价值等方面大体相近。
如果风险为不同质风险,则发生损失得概率不相同,风险也就无法进行统一得集合与分散，此外不同质风险,损失发生得频率与幅度有差异，若进行统一得集合与分散，则会导致保险财务得不稳定性。
3、保险费率得厘定保险在实质上就是一种特殊商品得交换行为。
制定保险商品得价格,即厘定保险费率,便构成了保险得基本要素.保险商品得交换行为就是一种经济行为，为保证保险双方当事人得利益,保险费率得厘定要遵循一些基本原则。
（1)公平性原则一方面，公平性原则要求保险人收取得保险费应与其承担得保险责任就是对等得,另一方面，要求投保人交纳得保险费应与其保险标得得风险状况就是相适应得。
（2)合理性原则合理性原则就是针对某险种得平均费率而言得。
保险人收取保险费,不应在抵补保险赔付或给付以及有关得营业费用后,获得过高得营业利润,即要求保险人不能为获得非正常经营性利润而制定高费率.(３)适度性原则如果保险费率偏高，超出投保人交纳保费得能力,就会影响投保人得积极性,不利于保险业务得发展；如果保险费率偏低，就会导致保险公司偿付能力不足，最终也将损害被保险人得利益。
保险费率就是否适度应当就是就保险整体业务而言得。
(4）稳定性原则稳定性原则就是指保险费率在短期内应该就是相当稳定得,这样,既有利于保险经营，也有利于投保人续保.对于投保人,稳定得费率可使其支出确定，免遭费率变动之哭;对于保险人,尽管费率上涨可以使其获得一定得利润，但就是费率得不稳定也势必导致投保人得不满，影响保险人得经营活动。
(5）弹性原则弹性原则要求保险费率在短期内应该保持稳定,在长期内应根据实际情况得变动作适当得调整.因为在较长得时期内，由于社会、经济、技术、文化得不断进步与变化，保险标得得风险状况发生变化,保险费率水平也随之变动。
如随着医药卫生、社会福利得进步、人类寿命得延长、死亡率得降低、疾病得减少，过去厘定得人寿保险费率就需要进行调整以适应变化了得情况。
为防止各保险公司间保险费率得恶性竞争，一些国家对保险费率得厘定方式作出了具体规定.《保险法》第一百零七条规定：“关系社会公众利益得保险险种、依法实行强制保险得险种与新开发得人寿保险险种等得保险条款与保险费率,应当报保险监督管理机构审批"“其她保险险种得保险条款与保险费率，应当报保险监督管理机构备案。
”《保险公司管理规定》第76 条规定:“保险行业协会可以根据实际情况,公布指导性保险费率。
”4、保险准备金得建立保险准备金就是指保险人为保证其如约履行保险赔偿或给付义务，根据政府有关法律规定或业务特定需要,从保费收入或盈余中提取得与其所承担得保险责任相对应得一定数量得基金。
《保险法》第九十八条规定：“保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力得原则，提取各项责任准备金。
保险公司提取与结转责任准备金得具体办法，由国务院保险监督管理机构制定.”(1）未到期责任准备金指在准备金评估日为尚未履行得保险责任提取得准备金，主要就是指保险公司为保险期间在1 年以内（含1 年)得保险合同项下尚未到期得保险责任而提取得准备金。
（2）未决赔款准备金指保险公司为尚未结案得赔案而提取得准备金，包括已发生已报案未决赔款准备金(保险事故已发生,并向保险公司提出索赔,保险公司尚未结案得赔案而提取得准备金)、已发生未报案未决赔款准备金（保险事故已发生，但未向保险公司提出索赔得赔案而提取得准备金）与理赔费用准备金(为尚未结案得赔案可能发生得费用提取得准备金）。
（３)总准备金或称自由准备金就是用来满足风险损失超过损失期望以上部分得责任准备金。
它就是从保险公司得税前利润中提取得.（4）寿险责任准备金指保险人把投保人历年交纳得纯保险费与利息收入积累起来，为将来发生得保险给付与退保给付而提取得资金,或者说就是保险人还未履行保险责任得已收保费。
５、保险合同得订立（1）保险合同就是体现保险关系存在得形式。
保险作为一种民事法律关系，就是投保人与保险人之间得合同关系，这种关系需要有法律关系对其进行保护与约束,即通过一定得法律形式固定下来，这种法律形式就就是保险合同。
(2）保险合同就是保险双方当事人履行各自权利与义务得依据.保险双方当事人得权利与义务就是相互对应得。
三、保险得特征就是什么？１、经济性。
保险就是一种经济保障活动，就是整个国民经济活动得一个有机组成部分.其保障得对象财产与人身都直接或间接属于社会再生产中得生产资料与劳动力两大经济要素；其实现保障得手段，最终都必须采取支付货币得形式进行补偿或给付；其保障得根本目得，无论从宏观得角度还就是微观得角度,都就是为了发展经济。
2、互助性。
保险具有“一人为众，众为一人"得互助特性。
它在一定条件下，分担了个别单位与个人所不能承担得风险，从而形成了一种经济互助关系.这种经济互助关系通过保险人用多数投保人缴纳得保险费建立得保险基金对少数遭受损失得被保险人提供补偿或给付而得以体现。
3、法律性。
从法律角度瞧，保险就是一种合同行为，就是依法按照合同得形式体现其存在得.保险双方当事人要建立保险关系，其形式就是保险合同；保险双方当事人要履行其权利与义务，其依据也就是保险合同。
没有保险合同,保险关系就无法成立。
4、科学性.保险就是一种科学处理风险得有效措施。
现代保险经营以概率论与大数法则等科学得数理理论为基础。
保险费率得厘定、保险准备金得提存等都就是以精密得数理计算为依据得。
四、简述保险与相似制度得联系与区别.从现象上瞧，现在有一些制度与商业保险相类似.因此，人们很容易把商业保险与这些相似制度相混淆，为了更清晰地了解保险概念，将商业保险与一些相似制度做一些比较.1、保险与互助保险。
互助保险就是由一些具有共同要求与面临同样风险得人自愿组织起来得,预交风险损失补偿分摊金得一种保险形式。
这种互助形式曾存在于古今各种以经济补偿为目得得互助合作组织之中，如古埃及建造金字塔石匠中得互助基金组织、古罗马得丧葬互助会、职工医疗互助保险等。
保险与互助保险之间也存在差异性：(１）保险得互助范围以全社会公众为对象,而互助保险得互助范围则就是以其互助团体内部成员为限;（２) 保险得互助就是其间接后果而不就是直接目得,而互助保险得互助则就是直接目得；(3）保险就是按照商品经济得原则,以盈利为目得而经营得商业行为，而互助保险就是以共济为目得得非商业活动。
