企业移动管理平台V2.2介绍

金蝶K/3 WISE创新管理平台PLM 工作台个人桌面操作手册金蝶软件（中国）2011年01月目录1个人桌面32我的工作台5 2.1消息管理52.2个人工作区62.3我的任务92.4我的发布92.5我的报废102.6我的回收112.7我的恢复122.8我的公告133我的流程14 3.1流程查询143.2我启动的流程163.3待处理流程163.4被代理流程163.5已处理流程163.6创建流程174我的变更18 4.1变更查询184.2DCN\ECN管理194.3.待处理DCN\ECN194.4已完成DCN\ECN194.5创建变更204.6ECN号库214.7DCR\ECR管理225管理23 5.1我的235.2通讯录265.3查询276快捷方式271 个人桌面如下图所示即为第一次登录系统所见到的【工作台】及【个人桌面】下图就是整个个人桌面的容，个人桌面上显示的容可以让各用户自行设定配置点击右上角的即可进入如下图所示界面，可以设定想要显示的部件，部件显示位置、顺序、高度。

设置好后点击【确定】，系统则进行保存，再点击【返回桌面】即可在个人桌面看到设定好的部件。

在上图中勾选了【快捷菜单】的前提下，点击上图中的按钮可以设置个人桌面上的快捷菜单中的容，如下图所示，在类型里面可以选择【工作台】、【系统】、【配置】在上图中可以勾选里面的各个模块，点击【选择】即可看到如下图的画面点击【应用】系统即对所选项进行保存，点击【返回桌面】即可在个人桌面看到设置好的快捷菜单2我的工作台2.1消息管理选取【我的工作台】中的【消息管理】，列示当前用户收到所有消息和发送的所有消息。

【收到的消息】登陆用户收到的所有信息。

【发送的消息】登陆用户发送的所有信息。

【删除选择消息】删除列表中选取的信息。

【清空所有消息】清空收到或者发送的所有信息。

注意：在此页面可以设定显示消息条数为10,20,30,50,100条（在接下来的所接触的页面中也存在类似的控件，在下面就不再重复说明）2.2个人工作区【我的文件夹】个人工作区文件夹结构树的根目录，可通过右击新建其下的子目录，可建多层。

（业务管理）中国移动统一信息平台业务规范中国移动企业信息化壹期工程统壹信息平台业务规范（v1.0）中国移动通信集团公司目录1总则11.1.概述11.2.适用范围11.3.起草单位21.4.解释权22目标和原则32.1.目标32.2.原则33统壹信息平台总体说明53.1.俩级架构53.2.统壹信息平台组成53.2.1.应用系统63.2.2.展示平台73.2.3.网络和接入平台73.2.4.安全管理平台74应用系统84.1.基本业务系统84.2.统计查询系统84.3.网上教育系统84.4.OA核心应用84.5.OA扩展应用84.6.电子招投标95展示平台105.1.业务功能105.1.1.访问安全控制105.1.2.个性化展现管理105.1.3.内容应用聚集115.2.内容组织规划115.2.1.规划原则115.2.1.1.资源组织规划原则115.2.1.2.内容展现原则125.2.1.3.色调风格原则135.2.2.页面布局135.2.2.1.系统区135.2.2.2.个性化内容区145.2.3.个性化146网络和接入平台156.1.广域传输网络156.2.内部局域网156.3.接入平台157安全管理平台177.1.网络安全管理177.1.1.网络管理177.1.2.网络安全177.2.系统安全管理177.2.1.系统管理177.2.2.系统安全177.3.数据安全管理187.4.防病毒188集团公司和省公司的互连互通互访191 总则1.1.概述目前中国移动通信集团公司已成为世界第壹大GSM移动电话运营商，且已经从提供话音和基本数据业务的单壹业务运营者逐步转变为提供话音、数据、Internet及未来多媒体业务的综合业务运营商。

中国移动于企业信息化的实践过程中逐渐确立以BOSS、NMS、MIS为核心的IT架构，于企业的运营中起到十分重要的作用。

中国移动企业信息化壹期工程建设首先要加强现有应用系统的推广和新应用系统的建设，使企业信息化水平上壹个新的台阶。

冷库通企业移动端小程序操作手册V2.0一.第三方冷库端（适用于第三方或第三方兼自用冷库）1登录和首页1.1登录输入用户名和密码点击登陆按钮，跳转主页，点击快捷功能右上角的小图标可查看该功能说明。

❶点击图标，查看功能说明，见步骤3❷查看常见问题，见步骤4❸功能说明❺针对各个功能模块，显示用户在系统使用过程中遇到的常见问题及解答❹可查看接口文档帮助，见步骤6❻可对接冷库通录入企业备案信息❼可下载冷库通系统数据采集接口规范2基础信息管理2.1关联委托方（填信息）用户可以在个人信息页，点击委托方进入委托方管理页，点击页面底部【增加】进入新增委托方页。

❷点击委托方，进入委托方列表❶点击二维码图标可查看主体信息码❷用户可点击【解除关联】，删除委托方信息,点击列表可查看邀请码❸关联的委托方备案验证后。

会有【已在系统中注册账号】标签显示❹点击【增加】按钮，进入增加委托方页面，见步骤5❺进入增加委托方页面，需填写委托方法人及企业统一社会信用编号后四位❻点击【添加验证】，跳转到填写委托方注册信息页面，见步骤7若输入已存在系统注册过的委托方，匹配成功后，直接关联成为我的委托方❼委托方匹配失败需要求依次填写委托方注册信息（*号项必填）❽点击【邀请】，跳转到生成邀请二维码页面托方进行备案注册2.2关联委托方（扫主体码确认）用户可以在个人信息页，点击委托方进入委托方管理页，点击页面底部【增加】进入新增委托方页。

❷点击委托方，进入委托方列表❶点击二维码图标可查看主体信息码❷点击二维码图标，进入扫码页面❸扫委托方的主体信息码❺确认无误，点击【确认关联委托方】即可完成关联3入库管理3.1国产商品入库用户进入商品入库页面，如果是第三方或第三方兼自用冷库，可切换自营自用仓/货主仓，再依次填写国产商品入库信息。

❶选择入库仓库❸点击“+”，填写运载车辆信息，支持填多辆运载车辆信息（车辆必填项）❷依次填写入库日期、仓库名称、货主名称，产地为国产❹上传入库相关证明❺添加入库商品，见步骤6点击【添加商品】进入选择入库产品页面，依次填写产品信息，点击【确定】按钮，还可继续添加多个商品信息。

itop运维综合管理平台使⽤⼿册要点xxxx运维综合管理平台操作⼿册V1.0 xxxx（天津）科技有限公司变更记录⽬录1.平台介绍 (4)1.概述 (4)2.平台架构 (4)2.1展⽰层 (6)2.2功能层 (7)2.3技术层 (8)2.4外部接⼝层 (9)1.xxxx运维综合管理平台软件功能 (9)2.1服务台 (9)2.2⾃助服务中⼼ (10)2.3配置管理模块 (11)2.4事件管理模块 (13)2.5问题管理模块 (17)2.6变更管理模块 (19)2.7服务管理模块 (22)1.平台介绍1.概述xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进⾏开发，适⽤于IT服务的⽇常运维管理。

它基于ITSS最佳实践，适应符合ITSS最佳实践的流程，同时它⼜很灵活，可以适应⼀般的IT服务管理流程。

xxxx运维综合管理平台的功能包括：记录IT配置项（如服务器、应⽤程序、⽹络设备、虚拟机、联系⼈、位置、VLAN 等）及其各个配置项之间的关联关系；管理事件、⽤户请求和变更审批与执⾏等；归档IT服务及与外部供应商的合约，包括SLA（服务级别协议）；⼿动或脚本⽅式导出所有信息；批量导⼊或同步/联调所有来⾃外部平台的数据；xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何⽀持这些程序的操作平台上运⾏，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris和MacOS X等。

此外，由于平台是基于B/S架构的应⽤程序，不需要在⽤户电脑上部署任何客户端，只需要⼀个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使⽤。

2.平台架构平台架构如下图所⽰:图 1 平台架构图技术架构如下图：图 2 技术架构图2.1展⽰层平台展现层，即为⽤户提供了⼀个统⼀集中的访问平台，使得⽤户可以更关注于实际业务，⽅便企业决策。

通过门户技术，每个⽤户都拥有⾃⼰独⽴的访问视图，⽅便⽤户在各个模块和流程之间快速切换，平台提供仪表盘，可以提供⽤户可以快速查看IT 服务健康状况窗⼝；图 3 功能展⽰界⾯平台提供五种访问视图，即服务台、⾃助服务中⼼、服务管理中⼼、管理控制台和移动客户端。

中国移动集团客户业务支撑系统二期CRM部分概要设计第1 页文档信息项目名称中国移动集团客户业务支撑系统二期项目经理文档版本V0.1 质量评审方法Quality and Peer Review编写人Gun Yuan 编写时间2008-3-25评审人评审时间分发From Date Phone/FaxTo Action* Due Date Phone/Fax文档修改历史版本号版本日期修改人修改内容描述0.1 2008-4-16 Lan, Yang 初稿0.2 2008-5-8 Lan, Yang 更改4.1-4.4结构，更新4.1.1.1/4.3.2/4.3.3/4.3.40.3 2008/12/18 Lan, Yang 增加了PushEmail业务监控的设计(Penghao)第2 页版权说明All rights reserved. Neither the whole nor any parts of this document may be reproduced, stored in any retrieval system or transmitted, in any form or by any means, without the prior written consent of the copyright owners.Copyright © 2008-2009 by 中国惠普有限公司Copyright © 2008-2009 by 中国移动通信集团公司All rights reserved.第3 页目录1.文档介绍 (5)1.1文档编写目的 (5)1.2文档范围 (5)1.3术语和缩略语 (5)1.4参考文档 (5)1.5文档概要 (7)2CRM子系统概要 (7)3CRM子系统架构设计 (12)3.1功能结构.................................................... 错误!未定义书签。

Enjoy IT 公司简介体验精细管理 享受工作乐趣深圳市昂捷信息技术有限公司(Shenzhen Enjoy InformationTechnology CO.,LTD) 是一家以软件开发为核心，为最终用户提供全面解决方案和咨询服务的高科技民营企业。

经营理念：“伴用户一起发展，与员工共同成长”昂捷公司立志于开发具有自主核心技术和知识产权的软件产品，目标是依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，成为管理软件领域的顶尖企业。

客户承诺：“真诚帮助客户成功”这不是一句简单的口号，而是昂捷人自觉的行为准则，这一准则贯穿产品行业研究、系统分析、软件开发、项目实施、售后服务及市场开拓的每一环节。

昂捷人以活跃的创新思维，勤奋的工作态度，不断进取的开拓精神，积极协作的团队意识，充分应用先进的科学技术，孜孜追求、锲而不舍地提升产品与服务，与客户一起成长，共同发展壮大。

捷诚®零售业管理信息系统系统概述捷诚®零售业管理信息系统根据零售业最新的业务模式，综合百货/超市、单店/连锁的功能于一体，以“产品”的思想进行设计、研发，通过众多参数的设置和配置，实现一套系统适应多种业态（百货、超市）、不同企业规模（单店、连锁）、不同机构组成（总部、区域总部、门店、配送中心）的零售业务的业务管理需要。

捷诚®零售业管理信息系统产品系列，按业务类型划分，包括以下几大系统：捷诚®销售收银系统（POS）捷诚®零售业管理信息系统（后台，MIS）¾系统配置子系统(SDS)¾采购管理子系统(PMS）¾订货进出货管理子系统（OIMS）¾营运管理子系统(SOS)¾财务核算和结算管理子系统(APS)¾业务报表子系统（BRS）¾分析决策子系统(ADS)捷诚®配送管理系统（DMS）1、JC RMIS—全面的零售业管理信息系统方案1.1、精细的进销存管理系统精细的进销存管理系统，包括：采购管理系统、订收货管理系统、配送管理系统、营运（门店管理系统）、统计报表系统、财务辅助系统、决策分析系统、POS系统等，全面覆盖了零售业务的进销存业务。

企业信使短信平台客户端功能说明书（V2.0）2017-07-16目录1. 概述 (4)1.1短信平台说明 (4)1.2产品优势 (4)1.3产品特色 (4)2. 发短信 (5)2.1发短信 (5)2.2循环短信 (6)2.3常用短信 (7)2.4短信草稿 (8)3. 定制短信 (8)3.1普通点对点 (8)3.2excel模版1 (8)3.3excel模版2 (9)4. 短信管理 (9)4.1待发送 (9)4.2正在发送 (10)4.3我的已完成 (10)4.4客户已完成 (10)4.5循环短信 (10)4.6短信回复 (10)4.7我的状态报告 (10)4.8客户状态报告 (11)4.9客户发送统计 (11)5.发彩信 (11)5.1发彩信 (11)5.2资源管理 (12)5.3彩信草稿 (12)6.彩信管理 (13)6.1待发送 (13)6.2正在发送 (13)6.3已完成 (13)6.4状态报告 (13)6.5客户发送统计 (14)7.手机报 (14)7.1发送手机报 (14)7.2手机报草稿 (15)8.手机报管理 (15)8.1待发送 (15)8.2正在发送 (16)8.3已完成 (16)9.充值消费 (16)9.1客户消费记录 (16)9.2客户消费统计 (16)9.3我的消费记录 (17)9.4我的消费统计 (17)10.客户管理 (17)10.1添加客户 (17)10.2客户管理 (18)10.3我的信息 (18)10.4修改密码 (18)11.通讯录 (19)11.1通讯录 (19)12.系统管理 (20)12.1号码分流 (20)12.2签名设置 (20)12.3生日提醒 (20)12.4公告管理 (21)12.5留言、建议、意见 (21)1.概述1.1短信平台说明关于企业信使平台V1.0版本目前，在国家积极致力于推动经济结构的调整和经济增长方式的转变，社会各行各业及企业集团用户不断加快自身信息化建设的整个社会信息化大背景下，就如何突出企业优势、降低营销成本、提高管理效率，实现优质服务，全面增强企业竞争力，已成为当今企业市场研究的重要课题。

VMware 虚拟化解决方案1. 简介虚拟化技术是一种将硬件资源抽象化并将其划分为多个虚拟环境的技术。

这种技术有助于提高服务器的利用率、简化管理以及降低硬件成本。

VMware 是一家领先的虚拟化解决方案供应商，他们提供了一系列的产品和技术来帮助企业构建强大、灵活且高效的虚拟化环境。

2. VMware 虚拟化产品2.1 VMware vSphereVMware vSphere 是一个完整的虚拟化平台，它包含了一系列的产品和技术，包括 ESXi 虚拟化技术、vCenter Server 管理平台、vSphere Web Client 等。

通过vSphere，企业可以在一个物理服务器上运行多个虚拟机，从而提高硬件资源的利用率。

此外，vSphere 还提供了高可用性、动态负载均衡、快照、数据保护等功能，以提高虚拟环境的稳定性和可靠性。

2.2 VMware WorkstationVMware Workstation 是一款桌面虚拟化软件，它可以在一台物理计算机上同时运行多个操作系统。

通过 VMware Workstation，用户可以创建、配置和管理虚拟机，并在虚拟机内安装不同的操作系统，如 Windows、Linux、MacOS 等。

这使得开发人员、测试人员和系统管理员能够轻松地进行多平台软件开发、测试和部署。

2.3 VMware FusionVMware Fusion 是 VMware 公司为 Mac 用户开发的虚拟化解决方案。

它允许用户在 Mac 计算机上运行多个操作系统，如 Windows、Linux 等。

VMware Fusion 提供了一系列方便的功能，如拖放文件、智能快照、共享文件夹等，以方便用户在不同操作系统之间的无缝切换。

2.4 VMware HorizonVMware Horizon 是一款虚拟桌面解决方案，它提供了远程桌面和应用程序虚拟化服务。

通过 VMware Horizon，用户可以从任何设备上访问他们的桌面、应用程序和数据，实现真正的移动办公。

上海移动企业短信通FAQV2.1中国移动通信集团上海有限公司二○○七年十月目 录第一章简介 (5)第二章 短信发送 (5)2.1基本概念 (5)2.1.1 什么是MT (5)2.1.2 什么是客户短信提交 (5)2.1.3 短信提交的方式有哪些 (5)2.1.4 什么是提交成功 (5)2.1.5 发送的短信长度是多少 (6)2.1.6 客户提交的短信如何拆分 (6)2.1.7 什么是黑白名单策略 (6)2.1.8 联通手机状态报告如何定义 (7)2.1.9 企信通平台能否向小灵通手机发送短信 (7)2.2共性问题 (7)2.2.1 为什么短信发送之后手机没有收到 (7)2.2.2 为什么联通手机收不到短信 (8)2.2.3 为什么WEB页面上出现“发送过快”或在API包中返回错误代码为10004的错误信息 (8)2.2.4 为什么手机会重复收到同样的消息 (8)2.2.5 为什么会有群发控制错或在API包中返回错误代码为15的错误信息 (9)2.2.6 为什么手机收到的短信会是乱码 (9)2.2.7 为什么短信发送会有延时 (9)2.2.8 为什么会出现10005错误 (9)2.3基于WEB的短信发送 (9)2.3.1 为什么提交过短信之后，一直处于“短信发送中...“. (9)2.3.2 WEB短信内容最多可以输入多少字符 (9)2.3.3 如何修改企业签名 (10)2.4基于HTTP协议的短信发送 (10)2.4.1 HTTP提交短信的URL应该如何写 (10)2.5基于EMPP协议的短信发送 (10)2.5.1 群发短信状态报告的msgId如何递增 (10)2.5.2 群发短信的状态报告msgid的处理 (10)2.5.3 EMPP发送短信为什么会出现短信尾部内容丢失 (11)2.5.4 EMPP提交短信被拆分为2条（手机收到2条消息） (11)2.5.5 EMPP短信提交超过70个字符失败 (11)2.5.6 EMPP短信出现乱码 (11)2.5.7 EMPP短信提交短信如何填写业务代码 (11)2.5.8 EMPP提交短信如何填写源号码 (11)第三章 短信回复和状态报告接收 (12)3.1基本概念 (12)3.1.1 什么是MO (12)3.1.2 什么是短信状态报告 (12)3.1.3 什么是HTTP－PUSH方式 (12)3.1.4 什么是HTTP轮询 (12)3.1.5 什么是离线消息 (12)3.1.6 联通手机能否发送MO (12)3.2WEB短信接收 (13)3.2.1 如何查看手机回复短信 (13)3.2.2 短信回复可以保留多少天 (13)3.3HTTP－PUSH手机回复和状态报告接收 (13)3.3.1 如何注册PUSH地址 (13)3.3.2 为什么接收不到PUSH消息 (13)3.3.3 为什么接收PUSH消息出现乱码 (13)3.4HTTP轮询短信回复和状态报告 (13)3.4.1 如何轮询短信回复和状态报告 (13)3.4.2 轮询的频率多少合适 (14)3.5基于EMPP协议的短信和状态报告接收 (14)3.5.1 离线消息发送时限是多长 (14)3.5.2 回复给子帐号的消息或状态报告，如果子帐号不在线如何处理 (15)3.5.3 如何匹配提交的消息和状态报告 (15)第四章 查询短信发送记录 (15)4.1基于WEB的短信发送记录查询 (15)4.1.1 如何查询发送短信记录 (15)4.1.2 短信发送记录保留多长时间 (15)第五章 WEB管理 (16)5.1管理员帐号管理 (16)5.1.1 为什么不能新建子帐号 (16)5.1.2 每个帐号可以有多少个联系人 (16)5.1.3 可以创建多少服务代码扩展码 (16)5.1.4 服务代码扩展码和子帐号有什么关系 (16)5.2通讯录管理 (16)5.2.1 什么样的企业才有通讯录？ (16)5.2.2 通讯录的类型有哪些？ (16)5.2.3 什么类型的文件可以作为通讯录文件导入 (17)5.2.4 如何制作xls格式和csv格式的通讯录文件 (17)5.2.5 个人通讯录联系人个数如何确定 (17)5.2.6 公共通讯录联系人个数如何确定 (17)5.2.7 导入通讯录时对重复的记录如何处理 (17)5.2.8 为什么导入通讯录失败？ (18)5.3WEB上其它常见问题 (18)5.3.1 为什么登录时总是报校验码错误 (18)5.3.2 为什么登录页面打开较慢 (18)5.3.3 为什么企业已经开户却不能使用企信通业务 (18)5.3.4 如何查看企业流量 (18)第六章 附录 (19)6.1术语表 (19)6.2拆分规则表 (20)6.3套餐与子帐号数目和联系人数目关系表 (21)6.4提交状态代码表 (21)6.5部分短信错误状态代码说明 (22)第一章简介本文为客户提供了企信通平台基本概念的解释和常见问题的解答。

CRM·OA·OM·KM一体化的集成软件系统任我行协同CRM大众S软件V1.3操作说明书任我行协同CRM大众S 软件V1.3——移动互联管理软件产品概述任我行协同CRM大众S 软件V1.3，将企业管理与移动互联融合为一体，重点包含企业的“移动工作管理、移动CRM、移动OA、移动自媒体”核心功能，实现对企业移动管理，以简洁的操作、实用的功能、稳定的性能，帮助企业将IT管理能力从传统PC延伸到移动设备及移动应用APP。

协同CRM大众S 软件V1.3支持 IOS、Android 和Windows三大主流平台操作系统的终端设备；帮助企业客户在任意时间、任意地点、任意智能终端访问多种应用和处理核心业务，打造信息化企业、高效能企业，与此同时，员工办公的局限性从时间和空间维度得到了释放，更大程度提升了工作效率；产品功能主要包含“移动管理、移动CRM、移动OA、移动自媒体”四大核心功能，重点解决企业围绕以“客户”为中心的工作管理、实时业务实时跟踪和处理、流程自动化移动审批、24小时沟通平台；产品特点一键安装、不挑系统；简单高效、无需实施；PC&手机端功能一致，所见即得；目录任我行协同CRM大众S 软件V1.3 (1)1.软件安装及初始化 (4)1.1.任我行协同CRM大众S 软件V1.3的基本运行环境 (4)1.2.任我行协同CRM大众S 软件V1.3安装 (4)1.3.如何登录系统 (4)1.4.系统初始化 (5)1.4.1.系统设置 (5)1.4.2.工作类型设置 (6)1.4.3.客户设置 (6)1.4.4.审批类型设置 (8)1.4.5.公告标签设置 (8)1.4.6.职员设置 (9)2.软件应用及操作 (13)2.1.移动工作管理 (13)2.1.1.设计理念 (13)2.1.2.软件上操作方法 (13)2.1.2.1.发工作 (13)2.1.2.2.工作查询 (14)2.1.2.3.工作轨迹 (15)2.2.移动CRM (16)2.2.1.设计理念 (16)2.2.2.软件操作 (16)2.2.2.1.新增客户 (16)2.2.2.2.客户查询 (17)2.2.2.3.联系人管理 (17)2.2.2.4.客户构成分析 (18)2.2.2.5.新增分析 (18)2.2.2.6.客户分布 (19)2.2.2.7.发送邮件 (19)2.2.2.8.未联客户 (20)2.2.2.9.客户新建统计 (21)2.2.2.10.关联往来 (21)2.2.2.11.下次提醒 (22)2.2.2.12.销售任务管理 (22)2.3.移动OA (24)2.3.1.设计理念 (24)2.3.2.软件操作 (24)2.3.2.1.发审批 (24)2.3.2.2.审批查询 (25)2.3.2.3.费用查询 (25)2.3.2.4.请假查询 (27)2.4.移动沟通 (28)2.4.1.设计理念 (28)2.4.2.软件操作 (28)2.4.2.1.发公告 (28)2.4.2.2.公告查询 (29)2.5.个人平台 (29)2.5.1.个人页面 (29)2.5.2.BOSS界面 (30)2.5.2.1.即时通讯 (32)3.专题介绍 (33)3.1.数据备份/恢复 (33)3.1.1.数据备份 (33)3.1.2.数据恢复 (33)3.1.3.数据库自动备份 (34)1.软件安装及初始化1.1.任我行协同CRM大众S 软件V1.3的基本运行环境一、支持的操作系统环境Windows操作系统版本Windows XP SP3+Windows Server 2003 SP2Windows Server 2008Windows Server 2008 R2Windows 7二、安装环境软/硬件要求名称最小值内存1G分辨率1024*7681.2.任我行协同CRM大众S 软件V1.3安装协同CRM大众S 软件V1.3为一键安装，安装程序会自动检测本机是否安装有符合条件的SQL Server数据库，系统没有安装数据库则自动安装SQL Server 2005 Express(最大数据容量4GB) ，安装程序自动进入安装加密狗驱动界面，根据提示一直点击【Next】即可成功安装加密狗驱动程序，点击【Finish】完成加密狗驱动安装。

十堰市中小企业信息化公共服务平台(SY—SaaS)用户手册二〇一三年九月目录十堰市企业信息化平台 (1)目录 (2)第一章前言 (4)1.1 目的和范围 (4)1.2 缩写词和术语 (4)1.3 如何报告问题 (4)第二章初次使用 (5)2.1 IE浏览器版本要求 (5)2.2广告栏屏蔽工具设置 (5)2.3用户登陆 (5)2.4用户名规则 (6)第三章政府服务网 (6)第四章电子商务网 (8)第五章企业门户网 (9)5.1 企业门户网简介 (9)5.2 企业门户设置 (10)5.3 网站系统操作 (13)5.3.1网上订单 (14)5.3.2客户留言 (16)5.3.3网站栏目 (16)5.3.4网站模板 (23)5.3.5产品分类 (24)第六章办公OA (25)6.1 收发文管理 (25)6.1.1文件管理 (25)6.2 个人事务 (30)6.2.1文件快递 (30)6.2.2个人设置 (33)第七章进销存及客户关系管理 (35)7.1 采购管理 (35)7.1.1供应商管理 (35)7.1.2采购单 (38)7.1.3采购明细表 (41)7.1.4 发布求购 (42)7.1.5采购统计 (43)7.1.6采购单查询 (44)7.2 销售管理 (44)7.2.1客户管理 (44)7.2.2销售单 (47)7.2.2销售明细表 (50)7.2.3销售统计 (51)7.2.4修改销售单状态 (52)7.3 仓库管理 (52)7.3.1 入库管理 (52)7.3.2 出库管理 (57)7.3.3 盘点管理 (62)7.3.4 库存日报表 (63)7.3.5 库存月报表 (64)7.3.6 库存初始化 (64)7.5数据中心 (65)7.5.1 客户数据库 (65)7.5.2 产品库存 (66)7.5.3 采购分析 (67)7.5.4 采购往来分析 (67)7.5.5 销售分析 (68)7.5.6 销售往来分析 (68)7.5.7 供应商数据库 (69)7.5.8 产品数据库 (70)7.5.9 人事数据库 (72)7.5.10 图形分析 (76)7.5.11 销售统计-依客户 (78)第八章系统管理 (79)8.1 系统管理 (79)8.1.1 企业信息 (79)8.1.2 组织机构 (81)8.1.3 人事信息 (82)8.1.4 物料管理 (86)8.1.5 分类设置 (89)8.1.6 打印设置 (97)第九章系统错误处理 (99)第十章退出系统 (99)第一章前言首先感谢您使用十堰市中小企业信息化公共服务平台(下称服务平台)，该服务平台是十堰市经信委为响应和贯彻国家对中小企业发展扶持政策，推动本地企业信息化进程，提高本地综合实力，联合中国移动十堰市分公司合力打造的平台系统。