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新东方案例分析新东方是一家在中国很有影响力的教育培训机构，成立于1993年，在教育行业享有很高的声誉。
新东方的成功不仅得益于其创新的教育模式，也来源于其精心策划的营销活动。
以下是新东方成功案例的分析。
首先，新东方在教育内容方面有着独特的亮点。
他们提供高品质的教学资源和课程设计，涵盖了各个学科。
新东方不仅仅注重学科知识的传授，更注重培养学生的综合能力和学习方法。
他们鼓励学生主动参与讨论和互动，通过合作学习、实践和课堂讨论，激发学生的学习兴趣和思考能力。
此外，新东方还提供了丰富多样的培训课程，包括雅思、托福、SAT、GRE等留学考试培训，以及中学生的各种学科奥赛辅导等。
这样的全方位服务能够满足不同阶段学生的需求，提高学生的学习效果。
其次，新东方在市场营销方面做出了很多积极的创新。
他们不仅仅是通过传统的广告和宣传手段吸引学生，还采用了一些新的推广渠道。
例如，在大学校园里设立学习咨询点，为有意向报名的学生提供一对一的咨询服务。
他们还和一些知名的出版社合作，出版教材和参考书籍，提高品牌知名度。
此外，新东方还与媒体合作，制作了一系列的教育类电视节目，吸引了大量的观众。
这些创新的营销手段使得新东方的品牌得到了广泛宣传，吸引了大量的学生报名。
最后，新东方在培养师资方面也下了很多工夫。
他们雇佣了一批素质高、经验丰富的教师担任课程教学工作。
这些教师不仅仅具有专业知识，还具备良好的课堂教学技巧和教育理念。
新东方还会定期对教师进行培训和考核，确保教师的教学质量和服务水平。
这些优秀的师资力量为学校赢得了良好的口碑，增强了学生对新东方的信任度，进一步提高了学校的竞争力。
总之，新东方作为中国最具影响力的教育培训机构之一，其成功得益于其独特的教育模式、创新的营销手段以及优秀的师资力量。
新东方不仅致力于提供高品质的教育资源和课程设计，还将市场营销和师资培养作为推动学校发展的重要手段。
通过多方面的努力，新东方成功地建立了良好的品牌形象，赢得了广大学生和家长的信任和支持。
一、新东方侵权案案情美国教育考试服务中心（简称ETS）主持开发了作为美国大学和研究生院入学考试，包括英语作为外语的考试简称TOEFL的试题。
ETS对所有TOEFL考试题在美国版权局进行了著作权登记，并将TOEFL文字作为商标在相关类别予以注册。
美国研究生入学管理委员会（简称GMAC）是研究生入学考试简称GMAT试题的著作权人，对所有GMAT考试题在美国版权局进行了著作权登记，并将GMAT文字作为商标在相关类别予以注册。
自九十年代中期以来，新东方学校未经ETS、GMAC的同意大量复制、出版和发行ETS和GMAC分别享有著作权和商标权的TOEFL、GMAT考试试题。
2001年1月，ETS和GMAC以新东方学校侵犯著作权和商标专用权为由诉至北京市第一中级人民法院。
判决：经过长达两年多的审理，2003年9月27日，北京市第一中级人民法院就此案件做出了一审判决，认定新东方学校侵犯对方的著作权、商标权，除停止侵权、公开赔礼道歉外，新东方还需赔偿对方总额为1000余万元的损失。
宣判后，新东方学校不服法院开出的这一巨额赔偿，提出了上诉。
2004年12月27日，经过开庭审理后，北京高院对该3起案件一同做出终审宣判，继续认定“新东方侵犯了两机构的著作权”，但“不侵犯两机构商标权”。
因为，新东方在其出版物上标明TOEFL、GRE、GMAT字样的行为，是为了便利读者知道出版物的内容，并不是用来表明出版物的来源，所以不侵犯商标权。
终审判决新东方学校赔偿两机构经济损失640余万元。
据介绍，对于一审判决确认的1000多万元赔偿，因一审法院的推算方式“不够严谨”，终审判决也做了“酌情调整”。
调整的幅度为：TOEFL试卷的赔偿额，由一审的500万元调整为374余万元；GRE试卷的赔偿额，由一审的390万元调整为243余万元；GMAT试卷的赔偿额，则由一审的41万元调整为29余万元。
此外，一审法院判决支持的近100万元诉讼合理支出，也被调整到了6.6万元。
俞敏洪创业案例分析
俞敏洪，新东方教育科技集团创始人，是中国教育培训行业的领军人物之一。
他的创业故事不仅激励着无数创业者，也为我们提供了许多宝贵的创业经验和启示。
首先，俞敏洪在创业初期就树立了明确的目标和坚定的信念。
他深知教育的重
要性，立志要改变中国教育现状，让更多的学生有机会接受优质的教育。
这种使命感和责任感驱使着他不断努力，不断奋斗，最终取得了新东方的成功。
其次，俞敏洪具有非凡的执行力和领导能力。
他不仅有着远大的愿景，还能够
将愿景转化为现实。
他善于团队管理，能够吸引和留住优秀的人才，建立起一支高效的团队，共同实现公司的发展目标。
他的执行力和领导能力为新东方的快速发展提供了有力支持。
此外，俞敏洪在创业过程中始终保持着谦虚和学习的态度。
他不断汲取知识，
不断反思和总结经验，不断改进和完善自己的创业理念和方法。
他能够及时调整策略，灵活应对各种挑战，使得新东方能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后，俞敏洪的成功也离不开他对客户的关注和对产品质量的严格要求。
他始
终把客户的需求放在首位，努力为客户提供更好的教育服务。
同时，他对产品的质量要求严格，始终坚持“质量第一”的原则，确保公司的产品始终具有竞争力。
总的来说，俞敏洪的创业案例为我们树立了一个成功的典范。
他的坚定信念、
非凡执行力、谦虚学习、客户导向和产品质量要求，无疑是每个创业者都可以借鉴和学习的宝贵经验。
希望我们能够在创业的道路上，不断汲取俞敏洪的成功经验，努力实现自己的创业梦想。
（一）、新东方提起新东方外语学校，恐怕无人不晓。
其神奇的教育模式、教育方法，吸引着无数想借其改变命运的莘莘学子。
据了解，新东方外语学校于1993年正式建立，到2001年新东方学校共培训学员二十五万多人，有几万人的GRE成绩超过2000分。
在全球最高得分榜上，有着许多新东方学员的名字；超过3万名的新东方学员TOEFL成绩在610分以上；每次TOEFL考试，都有几十名学员获得677的满分；从中国去美国读MBA 的学员，半数以上出自新东方GMAT班。
可以说，新东方塑造了一个万千学子走向成功的神话，创造了使穷教师成为百万富翁的奇迹。
在很多人对新东方取得的成绩津津乐道的时候，新东方对企业危机的公关处理能力也十分到位和专业。
新东方的第一次危机发生在1999年，北约轰炸了中国使馆，在北大三角地里面出现了铺天盖地的海报，要打倒新东方，这是一个严重的危机。
北约的炮火让新东方面临着争议，中国人要不要到新东方学习。
新东方接到了铺天盖地的电话，有朋友也有学生，他们说：“你们怎么不作发言？”这个也关系到学生命运：如果中美宣战了，新东方的学生还能不能出国？新东方在处理这个危机时显得成熟而稳重。
通过会议的讨论，新东方当天晚上就在网站上发表了一篇新东方校长联席会议公开信，表明新东方的态度，然后请了几个记者在媒体上发表，这是一篇经典的作品，主题是新东方要不要办下去，中国人要不要向西方学习，美国敢不敢炸中国。
从新东方存在的角度来说，北约轰炸危机就是因为落后。
差别越来越大，中国人在这个世界上生存越来越危险，惟一击败对方的方法就是向对方去学习。
在这种情况下，中国学生出国就是因为我们要学习别人的长处，来壮大我们的祖国。
这也是中国企业和政府生存的一个方法。
我们要把人才送出去，让中国强起来，这是一种意识理念，一种价值观念，也是一种公关策略。
这是新东方的第一次危机，新东方在文章里说，让北约的炮声成为我们学习的奏鸣曲。
新东方的另外一次危机是众所周知的ETS危机。
（一）、新东方提起新东方外语学校，恐怕无人不晓。
其神奇的教育模式、教育方法，吸引着无数想借其改变命运的莘莘学子。
据了解，新东方外语学校于1993年正式建立，到2001年新东方学校共培训学员二十五万多人，有几万人的GRE成绩超过2000分。
在全球最高得分榜上，有着许多新东方学员的名字；超过3万名的新东方学员TOEFL成绩在610分以上；每次TOEFL考试，都有几十名学员获得677的满分；从中国去美国读MBA 的学员，半数以上出自新东方GMAT班。
可以说，新东方塑造了一个万千学子走向成功的神话，创造了使穷教师成为百万富翁的奇迹。
在很多人对新东方取得的成绩津津乐道的时候，新东方对企业危机的公关处理能力也十分到位和专业。
新东方的第一次危机发生在1999年，北约轰炸了中国使馆，在北大三角地里面出现了铺天盖地的海报，要打倒新东方，这是一个严重的危机。
北约的炮火让新东方面临着争议，中国人要不要到新东方学习。
新东方接到了铺天盖地的电话，有朋友也有学生，他们说：“你们怎么不作发言？”这个也关系到学生命运：如果中美宣战了，新东方的学生还能不能出国？新东方在处理这个危机时显得成熟而稳重。
通过会议的讨论，新东方当天晚上就在网站上发表了一篇新东方校长联席会议公开信，表明新东方的态度，然后请了几个记者在媒体上发表，这是一篇经典的作品，主题是新东方要不要办下去，中国人要不要向西方学习，美国敢不敢炸中国。
从新东方存在的角度来说，北约轰炸危机就是因为落后。
差别越来越大，中国人在这个世界上生存越来越危险，惟一击败对方的方法就是向对方去学习。
在这种情况下，中国学生出国就是因为我们要学习别人的长处，来壮大我们的祖国。
这也是中国企业和政府生存的一个方法。
我们要把人才送出去，让中国强起来，这是一种意识理念，一种价值观念，也是一种公关策略。
这是新东方的第一次危机，新东方在文章里说，让北约的炮声成为我们学习的奏鸣曲。
新东方的另外一次危机是众所周知的ETS危机。
有关“公关”的经典案例
有关“公关”的经典案例如下：
1.汉堡王危机公关：在2023年7月，一段“食堂吃出疑似老鼠头”的视频，将知名连锁快
餐品牌汉堡王推上了热搜。
事情发酵后，汉堡王通过媒体回应称，暂不清楚异物出处。
这样的回应，显然无法令消费者满意。
次日，在舆论持续发酵之际，汉堡王再次作出回应，表示已配合相关部门调查，并第一时间成立内部调查小组。
这场危机公关的及时响应和妥善处理，使汉堡王成功地避免了品牌形象受损。
2.新东方“捐课”事件：2021年7月，新东方在线在直播间推出“捐课”活动，引发了广大网
友的关注和热议。
新东方在线表示，此次直播销售的课程收益将全部捐献给有需要的学生，用于提供免费课程。
这一举动不仅彰显了企业的社会责任感，也提高了品牌的美誉度。
3.三只松鼠“眯眯眼”广告：2021年9月，三只松鼠被指发布“眯眯眼”广告，涉嫌辱华。
这
一事件引起了广泛的社会关注和舆论谴责。
三只松鼠随后发表声明，向社会大众致以诚挚的歉意，并表示将立即删除相关广告。
这一公关事件的处理及时、透明，三只松鼠成功地挽回了品牌形象。
这些经典公关案例之所以成功，是因为它们在处理危机时能够迅速反应、积极应对、真诚沟通，并采取有效的措施解决问题。
这些案例对于企业危机公关具有重要的借鉴意义。
服务营销案例--新东方新东方是中国最大的教育培训公司之一，致力于为学生提供全方位的教育服务。
在其服务营销中，新东方注重提供有价值的内容和确保客户的满意度。
下面就以新东方中文服务营销案例为例，分析其营销策略和成功之处。
一、服务营销策略1. 提供有价值的内容对于学生来说，他们关注的最主要的方面是新东方中文的教学质量。
因此，新东方中文在服务营销中重视提供有价值的内容。
其课程设置从基础班到高级班，涵盖了汉语听、说、读、写、译等各个方面，能够满足不同学生的需求。
课程的内容以实用为主，符合学生学习汉语的实际需要。
此外，新东方中文还会根据不同学生的水平、需求制定相应的学习计划，确保学生达到预期的学习效果。
2. 促进客户满意度客户满意度是保证服务产品质量的重要指标。
新东方中文致力于建立良好的客户关系，为客户提供高质量的服务。
在课程设置上，除了满足学生的需求外，还会提供免费的学习资源和一对一的授课服务。
同时，新东方中文还会定期邀请专业教师为学生授课，并举办各种汉语文化体验活动，如中国画、书法、茶艺等，增强学生的汉语学习体验和文化探索。
3. 提高品牌知名度品牌知名度是企业服务营销的重要因素。
新东方中文在服务营销中注重提高品牌知名度。
其采取多种形式的宣传方式，如微信公众号、新浪微博等社交媒体和网上广告，提高品牌知名度。
此外，新东方中文还与全国多家高校合作，并为各大城市的公共场所提供汉语教学服务，扩大其服务范围。
二、成功之处1.服务质量高不断提升服务质量是新东方中文的核心价值之一。
新东方中文的教学 staff 拥有丰富的教学经验，能够根据学生的实际需求量身定制个别化的学习计划。
此外，其教具和教材采用最新的教学技术和理念，保证课程的实用性和科学性。
这样的服务质量能够满足不同学生的需求，提高客户满意度。
2.服务定位精准新东方中文的服务定位是非常精准的。
其服务对象主要是国内外留学生、外籍人士以及海外华人。
此外，新东方中文在课程设置上细分了不同的培训班级，根据不同学生的需求、兴趣及能力打造个性化的学习计划。
案例三新东方教育集团在美国纽约交易所成功上市一、引言美国当地时间2006年9月7日16点06分，被称为今年纽约交易所上市最成功的IPO、代码为“EDU 的新东方美国存托凭证终于在20.88美元处结束其第一天交易。
与其15美元发行价相比，新东方收盘价上涨达5.88美元，涨幅为39.2%。
作为新东方教育科技集团的最大股东，俞敏洪拥有该公司31.18%股权。
一个交易日俞敏洪身价上涨1375万美元，折合人民币超过1亿元，财富总值超过10亿元人民币。
百富榜制作者胡润表示，只要股价不发生“意外”，俞敏洪明年将铁定出现在他的百富榜中。
二、新东方简介新东方由俞敏洪等人创建于1993年，是中国最大的私立教育服务机构。
自2002年以来，中国每年都有超过10万名学生赴国外留学；随着中国更多地参与世界经济活动，国内外企业对英语熟练员工的需求日增，新东方在成人和孩子的英语教育中也获得了丰厚的利润。
目前，新东方在国内24个城市拥有25所学校、110处教学中心，2005年的注册学员达87.2万名，未来新东方集团还打算增设8-10所新学校。
新东方还瞄准了网络群体，希望同海外对手如Kaplan和Princeton Review等机构直接竞争。
新东方还通过13家自营书店和约5000家第三方书店销售其教材而大获其利。
在公司的收入来源结构中，外语培训和考试准备课程占新东方集团2006年总收入的89%，也是该公司主要收入来源和增长动力。
新东方的营收来源还包括销售教育资料。
资本市场一直看好这个中国教育产业的标志性机构。
三、上市动机在上市成功后，新东方教育集团董事长俞敏洪谈到了新东方的上市动机，他说，“我们在中国民办教育行业中率先上市，主要来自我们的内部需求。
我们长期做教育，一直以来就在观察，发现中国民办教育行业长期困扰的问题：一是民办教育企业后劲不足，缺乏资金支持；二是作为培训学校，不能异地办学，没法扩展，所以必须公司化。
从我们公司内部来说，学校不改成企业，就不能吸收优异的人才。
案例5：新东方的成长1993年，辞去了北大教职的俞敏洪，在北京中关村的一所小学的低矮的平房里创办了新东方英语学校。
那个时候，学校只有两三名教师，招生的办法是拎着糨糊桶到大街上刷小广告。
13年过去了，当年的新东方学校已经发展成为一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
2006年9月7日，新东方成功登陆纽约证券交易所，发售了750万股美国存托凭证，开盘价为22美元，高出发行价15美元约46.7%，融资额为 1.125亿美元，成为第一家在海外上市的中国教育培训公司。
长期以来，教育培训市场因为进入门槛低而竞争激烈。
为什么新东方能异军突起，最后做大做强呢？根本的原因在于新东方一直秉承的教学理念，那就是不仅要教好专业内容，还要注重人文关怀，不遗余力地向学员们灌输积极向上的人生观。
和大学里的思想品德教育不一样的是，新东方的灌输充满了幽默、智慧和个人体验，让人喜闻乐见，印象深刻。
新东方执著于“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的精神，把这种精神传递给来求学的每一位学员。
很多学员在多年以后可能再也找不着新东方留给自己的技术层面的知识了，却可能仍然念念不忘当年所受到的精神鼓舞和激励。
为什么说这是新东方成功的根本原因呢？因为教育培训从本质上来说提供的是一种体验型消费，而培训市场营销的最大特点是口耳相传的人际效应。
新东方创建了一个不但能育才而且能励志的独特的文化氛围，这使新东方赢得了口碑，树立了品牌，从众多的竞争者中脱颖而出。
熟悉新东方历史的都知道，俞敏洪创业前是北大英语教师，但是他当初进入北大学习后最差的一门功课就是英语。
按照他后来自嘲的话来描述，这个来自江阴农村的孩子在英语课上除了老师叫自己的名字以外基本上听不懂老师在说什么。
俞敏洪选择了刻苦攻读，奋起直追，最后以优异的成绩留北大任教。
这段故事之所以有趣而且有意义，是因为它完全寓示了俞敏洪和他创办的新东方后来走过的成长历程。
作业一：新东方的组织变革之路（一）背景介绍总部位于北京市海淀区中关村的新东方教育科技（集团）有限公司（即新东方）成立于1993年11月16日，是目前中国规模最大的民营教育集团。
旗下拥有短期语言培训、基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业、科技产业系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。
到2010年6月，新东方总收入为3.863亿美元，比上年同期增长32.0%；净利润为7780万美元，比去年增长27.5%，累计培训学员近1000万人次。
详见表一。
新东方由现任董事长俞敏洪于1993年创办，如今，已走过了17年的发展历程。
俞敏洪在1980年考入北京大学，1985年毕业后留校任教。
由于在北大教书期间在校外的培训机构做过老师，获得了学生很好的反响，这也萌生了他创业的想法。
1993年，俞敏洪租用了一间10平方米房子，开始了他的创业历程。
在事业有了一定的起色后，俞敏洪于开始寻找合作伙伴，首先他的朋友杜子华来到新东方合伙创业。
1995年，俞敏洪远赴北美，聘请更多的精英人士一起发展新东方。
俞敏洪的同学徐小平、王强、包凡一、江博等人先后加入新东方，他们形成了一种松散的合伙制，立志创立新东方品牌。
在1995年之前，新东方只有俞敏洪一个人独挑大梁，课程集中于TOEFL和GRE考试培训，在找到一批创业伙伴后，俞敏洪将各个业务板块下放到每一个人手中，新东方也开始了联产承包制。
在1996年春，由徐小平主持成立了新东方出国留学、移民咨询处，主要负责赴美留学业务。
同年，王强和杜子华共同开创了新东方听力口语部，推出了“美国口语教学法”。
杜子华还开创了中国首家“英语电影听说班”。
1997年，包凡一和何庆权发起成立了新东方写作中心，并将其逐步发展为新东方图书事业部。
新东方市场营销的技巧 20亿办穷人大学要考托福吗？上新东方；要考GRE吗？上新东方；要考雅思吗？上新东方。
从一名普通的大学教师到身价数亿的董事长，从新东方到创建中国高质量的私立大学，他在继续创造着“新东方”的新神话。
新东方渐渐成为了中国学子心目中英语培训的圣地。
短短十多年，新东方已成为中国最大的私立教育服务机构，在全国拥有36所学校，6000多名教职员工，分布在36个城市。
此时，新东方的掌舵者俞敏洪有了更远的谋划：他向《中国经济周刊》独家透露，将创办中国最高质量的私立大学，主要面向农村贫困孩子。
1988年，托福考了高分，但当时美国对中国紧缩留学政策，梦想付之东流，但他却花光了所有的积蓄。
于是，为了谋生，他就到北大外面去兼课教书，甚至和几个同学一起在社会上举办托福班讲座。
这在当时是不能容忍的。
俞敏洪收到了学校的一纸处分，次年，无奈辞职。
他先后在一个叫东方大学的民办学校和中关村第二小学，办过英语培训班。
1993年，在一间不到10平米透风漏雨的小平房里，俞敏洪创办了“北京新东方学校”，从此开始了新东方的历程。
俞敏洪说，“今天的新东方的确出乎我的意料，最初仅仅是为了糊口而已。
现在，我们有了更多的期待，希望能为中国学生做更多的事，为中国教育做更多的事，为中国未来做更多的事。
”“股价涨跌随它去吧”1993年后，新东方已渐成规模，在培训界作得有声有色。
不过，当初创立时，企业内部不少亲属都在里面当员工，现在，这些都成为新东方进一步发展的绊脚石。
2002年，大家集体做出决定，任何人的亲属，都不能在新东方干。
老俞没含糊，当机立断表了态：“我的家族全部拿下！”这一声“拿下”，也标志着新东方彻底从一个家族企业摇身转变成现代企业。
如果说这是一个标志性事件的话，那么，美国纽交所上市则成为新东方发展的一个里程碑。
2006年9月8日，新东方教育科技集团在美国纽交所上市，首日收盘于20.88美元。
新东方董事长、持有公司31.18%股权(4400万股)的俞敏洪资产一跃超过10亿人民币，成为中国最富有的教师。
第1篇一、背景介绍俞敏洪，中国著名教育企业家，新东方教育科技集团董事长兼首席执行官。
2018年，俞敏洪因涉嫌性侵事件被推上风口浪尖，引发了社会广泛关注。
在事件发生后，俞敏洪及其律师团队积极寻求法律援助，维护自身合法权益。
本文将围绕此事件，对法律援助在俞敏洪案件中的应用进行分析。
二、案件概述2018年，一篇题为《一个女大学生与俞敏洪的性侵往事》的文章在网络上传播，引发广泛关注。
文章中，一位女大学生指控俞敏洪在2005年对其进行了性侵。
事件发生后，俞敏洪及其律师团队迅速作出回应，表示坚决否认，并强调这是一起恶意诽谤事件。
随后，双方展开了一场激烈的口水战。
在舆论压力下，警方介入调查。
经过调查，警方认定俞敏洪不存在性侵行为，并向公众通报了调查结果。
然而，事件并未因此平息，仍有部分网民对俞敏洪进行攻击和侮辱。
在此背景下，俞敏洪及其律师团队寻求法律援助，以维护自身合法权益。
三、法律援助的应用1. 法律咨询在事件发生后，俞敏洪及其律师团队首先进行了法律咨询。
律师团队对案件进行了全面分析，为俞敏洪提供了法律意见和建议。
在律师的指导下，俞敏洪对事件进行了合理应对，避免了事态进一步恶化。
2. 法律诉讼在警方调查结果公布后，仍有部分网民对俞敏洪进行攻击和侮辱。
为维护自身合法权益，俞敏洪及其律师团队决定通过法律途径解决问题。
他们向法院提起诉讼，要求追究恶意攻击者的法律责任。
在诉讼过程中，律师团队充分发挥专业优势，为俞敏洪提供了有力的法律支持。
他们收集了相关证据，证明了恶意攻击者的诽谤行为，并成功争取到了法院的支持。
3. 法律调解在诉讼过程中，律师团队还积极寻求与恶意攻击者进行调解。
在律师的协调下，双方达成了一致意见，恶意攻击者公开道歉，并赔偿了俞敏洪一定的精神损失费。
4. 法律宣传为提高公众的法律意识，俞敏洪及其律师团队还积极参与法律宣传。
他们通过媒体、网络等渠道，普及法律知识，引导公众理性看待事件，维护自身合法权益。
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俞敏洪高呼：“我们成功了！”－－－新东方的蝴蝶效应
2006-10-9 文章来源:财富指数
资本越来越把眼界从竞争惨烈的TMT（电信、媒体、科技）转向了传统领域。
在新东方教育科技集团上市的宣传片里，画面中不断闪回的是，中国年轻群体特别是学生群体渴求知识的面部特写，从乡村到城市、从小学到大学，他们的脸孔组成了一副特征鲜明的中国
式群像。
新东方将这个群体用自己极具煽动性的口号——“语言就是力量”笼罩在了自己的价值取向之下。
自1993年创办以来，新东方一直在向中国的学生群体灌输着这样一个极具现实主义色彩的价值观——如果学好一门外语（主要是英语），就能出国或是找到一个好的工作。
新东方雇佣的老师们都会在任何一堂课中贯穿学好英文就有实力就能赚到更多钱的理念。
“我们的使命是通过终身教育来激发中国所有年龄段的学生提高其生活质量和扩大他们的眼界。
”新东方的募股书中如此写道。
正是此种价值观的传达与盛行，同时为接受这种价值观的学生群体提供英语培训服务，新东方塑造出的此种商业模式使它在13年的时间内发展成了中国最大的私立教育服务提供商。
在中国这个世界上人口最多的国家里，每年有数百万人在各种私立英语培训机构学习英语，新东方提供的英语培训服务也籍此保持着强劲的增长势头。
目前新东方在全国拥有25所学校和111个学习中心，去年学生总数超过了80万人。
在截至5月31日的财年里，新东方的收入达到了7.703亿元，比2005财年6.433亿元增长了20％。
9月7日，新东方成功登陆纽约证券交易所，发售了750万股美国存托凭证，开盘价为22美元，高出发行价15美元约46.7％，融资额为1.125亿美元。
新东方董事局主席兼CEO俞敏洪在现场激动地高呼：“我们成功了！”新东方成了第一家在海外上市的中国教育培训公司，同时它也算得上是第一家在海外上市的以消费经济为驱动的传统企业。
资本的推动
新东方能够在纽约证券交易所成功IPO，一定程度上归功于投资商在中国两个法规空隙之间所进行的敏捷的辗转腾挪。
今年3月，新东方聘请高盛、瑞士信贷负责公司的IPO计划，原计划在今年11月上市。
谁料想在8月8日，商务部、国资委、国家税务总局、国家工商行政管理总局、中国证监会、国家外汇管理局等六部委联合出台了《关于外国投资者并购境内企业的规定》。
在9月8日此规定施行之后，类似新东方这样在开曼群岛、维京、百慕大等离岸中心设立壳公司，再以境内股权或资产对壳公司增资扩股并收购境内企业的资产，以境外壳公司名义曲线到境外上市的中国“红筹”公司都会被严格地监管，此规定加大了中国概念股海外上市的难度。
繁杂的审批程序无疑使这些公司上市的时间成本加大，增加了上市的时机把控的风险。
为了赶在9月8日《规定》正式施行前搭上末班车，新东方必须加快赴美上市的进程，卡在“红筹”公司境外上市时间窗口关闭之前敲开纽约证券交易所的大门。
只有这样，老虎基金、Capital River Group、PeakIdea International和Forthright Training这些新东方的投资者们才能如愿以偿获得回报。
2004年年底，老虎基金向新东方投资了5000万美元，在此之前，国外VC投资中国的教育产业几乎是不可能的。
但恰恰在2004年4月1日，《民办教育促进法实施条例》实施，使得国外VC敢于直接试水中国的教育产业。
在《民办教育促进法》与《民办教育促进法实施条例》颁布之前，培训学校一般都定义为非营利性机构，产生的利润理论上必须再投入。
而2004年颁布的《民办教育促进法实施条例》则开始允许培训学校的投资人可以适当获得回报，取得合理回报的投资者应该纳税，这也就认可了教育产业可以借用资本来发展，而教育培训机构的治理结构也可向可盈利的公司演化。
同时，在《民办教育促进法实施条例》中也含糊地表述了教育投资者回报及纳税的问题“由国务院有关部门制定”，但是这个规则至今都没有制定出来。
模糊的政策给了善于冒险的国外VC进入中国教育产业的机会。
而此时已经有了规模及品牌的新东方也在寻求资本的支撑来进行扩张，2004年《民办教育促进法实施条例》实施之后，在德勤的协助下，新东方迅速与老虎基金达成了投资协议。
这些资本成功地推动了新东方两年之后的成功上市。
新东方上市的轨迹正好是在中国两个政策的一松一紧之间，而海外资本敏锐的嗅觉和敏捷的游移也让教育界与投资界人士都感叹“新东方模式不可复制”。
蝴蝶效应
虽然新东方以“红筹”形式进行海外上市的模式不可复制，但是作为教育行业第一股，却对中国泛教育行业有着巨大的示范作用。
按照资本市场的规律，在一个行业中，有一个企业成功上市，其他前几名企业也会受到资本市场极大的关注，对于其他的教育机构都是一个重大的利好消息。
环球国际教育（控股）集团就是直接受益者之一。
在新东方赴美上市的前一天，也就是9月6日，环球国际教育（控股）集团获得了软银亚洲赛富基金超过2000万美元的投资，占其股份的20％至30％。
环球国际教育（控股）集团1997年12月成立，与新东方进行美国托福考试的培训相似，环球国际教育主要做英联邦雅思考试的培训业务。
与新东方自己开设学校进行直营模式不同的是，环球雅思采取的是连锁加盟形式在中国进行扩张，现在已经在43个城市开设了逾200个校区。
他们占中国雅思考试培训市场份额的70％。
环球雅思的创始人兼执行校长张永琪学计算机出身，理工科的背景让他从一开始就把培训学校当成是一个企业来运作。
“我不像俞敏洪那样是做老师搞教育的，我就是把教育当成是一个非标准化的产品，用服务的方式来维系我的客户（学生）。
我的学校也不像新东方那样是靠对学生的励志与教学文化的宣传来发展，我是靠务实的可以量化的教学效果来做大品牌。
”
在软银赛富找上门来之前，张永琪从来没考虑过要引入资本，他并不缺钱，相反他公司的现金流非常好，而且连锁的模式也很容易进行低成本的扩张，但是在与软银谈过三次以后，张永琪也开始正视起资本的力量，希望VC的进入能把环球雅思带进国际资本市场。
“VC确实厉害，总是在半夜12点开始谈判一直要谈到凌晨4点，在我快要崩溃的时候达到目的。
”张永琪用开玩笑的方式表达了他对资本的直观认识。
在环球雅思获得资金后，张永琪将加快在各城市扩张的步伐，同时把培训业务延伸到IT培训、大学英语考级培训、会计律师考试培训等领域中去。
而新东方已经在此时准备开始寻求并购的对象，以及进入日本的英语培训市场了。
但是，它们都有一个不敢丝毫掉以轻心的新领域，那就是互联网。
随着互联网的渗透以及跨越地理限制的特性，教育培训的地点也从教室扩展到互联网上，通过与互联网技术的结合，包括培训、远程教育、教育信息传播等服务也开始兴起。
2005年，中华培训网、飞龙网和精品学习网就已分别获得VC千万美元级的投资。
它们的商业模式基本上都是代理+广告
的模式，把互联网当作是传统学校及培训机构的分销渠道以及传播信息的新媒体平台。
“可以把我们看成是教育行业里的携程。
”飞龙网的CEO刘俊说。
在教育行业里，越来越多的依靠互联网开办的网校或教育细分领域里的企业也在新东方上市之后，其价值被放大或重估，这阵旋风席卷了基础教育、高等教育、职业认证培训、企业培训等众多细分领域，当然，资本最关注的还是在国家监管较为模糊的非学历教育这一层面。
在投资者看来，没有任何一个国家像中国一样把这么多的时间精力放在自我教育以及下一代的教育上，每一个家庭在房、车的消费之后，投入最多的就是教育，而且属于传统领域的教育都是先收钱再享受服务，不存在商业模式及现金流的问题。
从教育产业中新东方的上市开始，资本的眼界已经彻底从竞争惨烈的TMT（电信、媒体、科技）转向了传统领域，虽然对于传统行业的投资并非从现在才开始，但却造成了集体转向的趋势。
中国正处于消费经济的拐点，依靠消费扩大内需来拉动经济增长已成了既定战略，而扩大内需的重点就在于发展中国居民家庭最终消费的服务上，例如教育、医疗、文化、体育、娱乐、旅游、餐饮、家政、物业管理等方面，与这些提高居民消费水平相关的产业将在中国经济形势的大背景下获得高速的发展。
在资本敏锐的嗅觉和敏捷的身手下，未来几年将可能诞生中国最大的连锁酒店集团、最大的连锁餐饮集团、最大的医疗服务公司、最大的民营快递公司等等。
从这个角度来说，新东方的海外上市仅仅只是推倒了消费领域里的第一张多米诺骨牌而已。
（杜晨）。
