浙江理工大学 研究生考试 专业课937管理学

浙江理工大学二OO九年硕士学位研究生招生入学考试试题考试科目：管理学原理代码：937（*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）一、名词解释（每题4分，共20分）1．弗洛姆的期望理论人是理性的，对生活与事业的发展有既定的信仰和基本的预测，一个人决定采取何种行为与这种行为能带来什么、结果对他是否重要有关。

用公式表示为：激励力量（M）=效价（V）×期望值（E）。

激励力量就是动机的强度，效价是指某人对目标价值的估计，期望值指某人对实现某一目标的可能性的主观估计。

2．霍桑试验霍桑试验是梅约领导的在西方电气公司的霍桑工厂进行的试验。

通过试验，梅约发现，人们的生产效率不仅受到生理、物理因素的影响，更重要的是受到社会环境、社会心理等方面的影响；同时，他认为工人不是经济人而是社会人，企业中存在非正式组织。

3. 组织文化组织文化是是处于一定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中逐步形实用文档成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、得到准则、群体意识、风俗习惯等。

4. 职权职权是由正式组织授予管理者、并受法律保护的权力。

它是一种法定权，与特定的个人没有必然的联系，它包括支配权、强制权、奖赏权三方面的内容。

5．前馈控制前馈控制又称指导将来的控制。

它通过情况的观察、规律的掌握、信息的分析、趋势的预测，预测未来可能发生的问题，在其未发生前即采取措施加以防止。

二、简答题（每题10分，共40分）1．简述网络计划技术的基本原理以及画网络图时应遵循的基本原则。

答：（1）把一项工作或项目分解成各种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作或项目进行统筹规划和控制，从而以较少的资源、最短的工期完成工作。

（2）应遵循的原则：一个网络图只有一个起点和一个终点；不能出现闭合循环回路；箭头编号要大于箭尾编号。

2. 你认为管理者应具备哪些素质？实用文档（1）品德。

它体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观，决定了他的工作愿望、态度、行为、方式。

浙江理工大学937管理学原理浙江理工大学二O一O年硕士学位研究生招生入学考试试题考试科目：管理学原理代码：937 （*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）一、名词解释（20分）1．头脑风暴法头脑风暴法通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的情况下，开拓思路、畅所欲言。

2．科学管理理论科学管理理论是由科学管理之父--弗雷德里克・温斯洛・泰罗在他的主要著作《科学管理原理》中提出的。

主要研究如何应用科学方法确定从事工作的最佳方式以及如何提高单个工人的劳动生产率。

科学管理理论的四条原则：①对工人工作的每一个要素开发一种科学方法，用以代替老的经验方法；②科学挑选工人，并对他们进行培训、教育，使之成长；③与工人衷心合作，以保证一切工作都按照已形成的科学原则去办；④管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。

3．企业社会责任一个企业追求有利于社会的长远目标的义务，它超越了法律和经济要求的义务。

企业的社会责任体现在以下几个方面：办好企业，实现组织利润最大化；企业一切经营管理行为应符合道德规范；社会福利、慈善事业；自觉保护环境，尽可能减少企业活动对环境的破坏。

4．非正式沟通非正式沟通是指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递。

5．费德勒的领导权变理论领导权变理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。

该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。

1962年心理学家费德勒提出了一个“有效领导的权变模式”，即费德勒模式。

费德勒的权变理论指出，有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情景的程度。

费德勒的研究揭示了确定情境因素的三个权变维度：领导者与成员之间的相互关系、任务结构和职位权力三个要素。

二、简答题（40分）1．管理中效率与效果的关系，管理者应该如何在效率和效果中取得平衡？（1）效率指的是以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。

管理学必读浙江省考研管理学知识点梳理管理学是在现代社会中十分重要的一门学科，它主要研究组织和管理现象。

对于准备参加浙江省考研的管理学专业的考生来说，了解和掌握管理学的知识点是非常重要的。

本文将对浙江省考研管理学的知识点进行梳理，以帮助考生更好地备考。

一、管理学概论1. 管理学的定义和发展历程管理学是研究管理和组织的学科。

它起源于人类活动的管理实践，经历了逐渐形成管理学理论的阶段。

管理学的发展与工业化进程、组织规模的扩大、科学技术的发展等有着密切的关系。

2. 管理学的基本概念和基本原理管理学的基本概念包括管理、组织、计划、决策、领导等。

其基本原理包括目标导向、科学管理、系统思维、绩效评价等。

3. 管理学的研究方法管理学研究方法主要包括实证研究、理论研究和案例研究等。

实证研究通过观察和实证数据的统计分析，获得对管理现象规律的认识。

二、组织理论与设计1. 组织的概念和特点组织是指目标明确、职责明确、权责衔接、有一定规模和人员数量的社会经济实体。

组织的特点包括目标导向、分工协作、权责清晰等。

2. 组织结构与设计组织结构是指组织中职权与职责的分工、组织层次关系和协调机制。

合理的组织结构能够提高组织的效率和效果。

3. 组织文化和组织行为学组织文化指的是组织成员共享的信念、价值观和行为规范等。

组织行为学研究组织中的个体和群体在组织环境下的行为。

三、领导与决策1. 领导的概念和领导风格领导是指一个人对他人的影响，以实现组织的目标。

领导风格包括权威型、民主型和自由型等。

2. 领导理论与领导行为领导理论包括特质理论、行为理论和情境理论等。

领导行为包括任务行为和人际关系行为。

3. 决策理论和决策方法决策理论主要包括理性决策模型、满意决策模型和混合决策模型等。

决策方法包括定性决策方法和定量决策方法。

四、人力资源管理1. 人力资源管理的概念和目标人力资源管理是指对组织内外人力资源的整体性的规划、组织、控制和协调。

其目标包括员工的招聘、培训、激励和绩效评价等。

2022年浙江理工大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策6、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应7、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者8、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验10、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织二、名词解释11、强文化12、有限理性决策13、管理的领导职能14、组织变革15、无边界组织16、组织结构17、差别化战略18、职位权力三、简答题19、解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系。

浙江省考研管理学复习指南一、绪论考研管理学是指准备参加浙江省考研管理学专业的学生进行系统学习和复习相关知识的过程。

本文将从考研管理学的整体规划和重点内容两个方面，为考生提供一份完整的复习指南。

二、整体规划1.了解考研管理学的大纲要求考研管理学的复习需要明确大纲中的知识点和要求，了解考试的题型和分值分布。

考生应该认真研读大纲，并根据大纲制订复习计划。

2.制定合理的复习计划根据个人学习情况和实际时间安排，制定合理的复习计划。

要合理安排时间，将重点知识安排在时间段较充裕的阶段，合理分配每天的学习任务。

3.培养良好的学习习惯养成良好的学习习惯有利于高效学习和记忆。

合理安排作息时间，定时定量地进行学习和休息，保持良好的学习状态。

4.集中精力攻克重点难点针对管理学考试的重点难点内容，要有重点攻克的策略。

可以通过查阅参考书、刷题、参加模拟测试等方式，加强对重点知识点的理解和记忆。

三、重点内容1.组织行为学组织行为学是管理学的重要分支，包括个体行为、团队行为和组织行为。

考生在复习时要掌握组织行为学的基本概念、理论和研究方法，并能够应用这些知识分析和解决实际问题。

2.人力资源管理人力资源管理是组织中至关重要的一项任务。

考生需要了解人力资源管理的基本原理、流程和方法，掌握人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等核心内容。

3.战略管理战略管理是组织长远发展的重要议题。

考生要掌握战略管理的基本理论、分析方法和实践案例，理解组织战略选择、实施和评估的过程。

4.市场营销市场营销是管理学中的核心内容之一。

考生要掌握市场营销的基本概念、理论和方法，了解市场分析、产品定位、市场推广等重要环节。

5.财务管理财务管理是组织管理中至关重要的一部分。

考生要掌握财务管理的基本概念、原则和方法，并能够运用财务数据进行分析和决策。

4.创新与创业管理创新与创业是当今社会发展的重要推动力。

考生要了解创新与创业管理的理论与实践，掌握创新机制、创业过程和创新创业组织管理等关键内容。

浙江理工大学2020年考研专业课初试大纲
浙江理工大学
2020年硕士学位研究生招生考试业务课考试大纲考试科目：西方经济学代码：939
一、《微观经济学》内容
第一章引论
第一节什么是西方经济学
第二节现代西方经济学的由来和演变
第三节正确对待西方经济学
第二章需求、供给和均衡价格
第一节微观经济学的特点
第二节需求曲线
第三节供给曲线
第四节需求供给和均衡价格
第五节经济模型
第六节需求弹性和供给弹性
第七节运用供求曲线的事例
第三章消费者选择
第一节效用论概述
第二节无差异曲线
第三节预算线
第四节消费者的均衡
第五节价格变化和收入变化对消费者均衡的影响
第六节替代效应和收入效应
第七节市场需求曲线
第四章生产函数
第一节厂商
第二节生产
第三节短期生产函数
第四节长期生产函数
第五章成本
第一节成本
第二节成本最小化
第三节短期成本曲线
第四节长期成本曲线
第六章完全竞争市场
第一节厂商和市场的类型
第二节利润最大化
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浙江理工大学二OO九年硕士学位研究生招生入学考试试题考试科目：管理学原理代码：937（*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）一、名词解释（每题4分，共20分）1．弗洛姆的期望理论2．霍桑试验3. 组织文化4.职权5．前馈控制二、简答题（每题10分，共40分）1．简述网络计划技术的基本原理以及画网络图时应遵循的基本原则。

2. 你认为管理者应具备哪些素质？3．如果你是公司总经理，你如何授权？请说明你的理由。

4.为什么说决策贯穿于管理过程的始终？三、论述题（每题20分，共40分）1.为什么“干多干少一个样”会挫伤人们的积极性？试用有关管理理论进行论述。

2.联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。

四、案例分析（每题25分，共50分）（一）提拔错了？王美琳是一个化妆品公司负责销售业务的副总经理。

公司总体经营不错，但是为了更好地促进业务发展，决定把公司里最好的销售骨干——李敏提拔为销售部经理，希望李敏能够把自己的销售经验能够有效推广，从而提升整个团队的业绩。

李敏上任后，没有取得让王美琳副总经理想要的结果。

实际上发生如下事情：1.她的下属说，李敏对他们不友好，请示汇报和希望得到指点时，显得很不耐烦。

下属认为没有能够得到领导的帮助；2.李敏对自己现在的工作也很不满意。

因为以前，自己的业绩非常清楚，做了多少业务自己非常清楚，能够拿到多少收入也容易计算。

感觉一起都在自己的掌握中。

而现在做了经理，自己的收入取决于下属的工作，难以控制。

3.李敏现在开着公司的办公用“奥迪”车，经常出入高档会馆。

虽然总的收入事实上还是高于以前，但是人却没有以前的积极向上了。

根据上述材料请分析：1.请你选择适当的激励理论，来解释为什么李敏没有能够成为一个有效的管理者？2.如果你负责销售的副总经理，你从中得到什么启示？3.假设你是王美琳副总，你准备如何处理这个局面？请李敏重回业务员岗位，还是帮助她成为有效的经理？为什么？可能的方法：第一，最好的方法是请李敏重新回到自己热爱的业务员岗位。

管理学考研浙江省全科复习重点解析管理学考研是浙江省考研的一个重要科目，对于报考者来说，了解考试的全科复习重点是非常关键的。

本文将针对管理学考研浙江省全科复习重点进行解析，帮助考生更好地备考。

一、组织与管理理论组织与管理是管理学的基本理论之一，也是考研中的重要内容。

在浙江省考研中，对于组织与管理理论的考查主要集中在以下几个方面：1. 组织理论的基本概念和原理，包括组织的定义、组织的特点、组织的目标和功能等。

2. 组织结构与设计，涉及组织设计的原则和方法、组织结构的类型和特点等。

3. 组织变革与创新，包括组织变革的原因和过程、组织创新的方法和策略等。

4. 组织文化与组织氛围，涉及组织文化的形成和作用、组织氛围的建设和管理等。

5. 组织与环境的关系，包括组织与外部环境的适应性和互动关系、组织的生态环境等。

二、领导与决策理论领导与决策理论是管理学考研中的另一个重要内容，在浙江省考研中的考查重点主要包括以下几方面：1. 领导理论的基本概念和原理，包括领导的定义、领导的特点、领导风格的分类和特点等。

2. 领导者的行为与效能，涉及领导者的行为特征和作用、领导者的效能评估等。

3. 决策理论的基本概念和原理，包括决策的定义、决策的过程和方法等。

4. 决策模型与决策风险，涉及决策模型的类型和特点、决策风险的评估和管理等。

5. 领导与决策的关系，包括领导对决策的影响、决策对领导的要求等。

三、战略管理与组织管理战略管理与组织管理是考研中的另一个热点内容，在浙江省考研中的考查主要集中在以下几个方面：1. 战略管理的基本概念和原理，包括战略管理的定义、战略管理的特点、战略管理的过程等。

2. 组织发展与战略决策，涉及组织发展的方式和途径、战略决策的原则和方法等。

3. 组织目标与战略定位，包括组织目标的制定和评估、战略定位的选择和调整等。

4. 组织资源与战略实施，涉及组织资源的配置和管理、战略实施的过程和方法等。

5. 组织绩效与战略评估，包括组织绩效的指标和评价、战略评估的方法和指标等。

后来公司总经理专门找人研究了一些国外现代广告公司的经营与管理， 研究人员告诉他国外的广告公司有一种组织管理体制叫作“广告客户经 理制（Ad Account Manager）”，总经理认为这是个好办法，于是就在自 己的公司当中任命了一批广告客户经理，并让他们每个人专门负责几个 客户的广告业务。开始大家对这种办法觉得很新鲜也很支持，所以推行 的不错。但是过了一段时间之后，这些广告客户经理相继找总经理提出 了辞职，他们的主要理由是各个部门的主管不支持他们的工作，他们几 乎是“光杆司令”，没有什么资源可用，而且他们在为客户服务中很难协 调各部门所管辖的业务，而客户却将全部抱怨都发在他们身上，所以没 法干了。同时，各个部门的主管也不断地向总经理抱怨说那些广告客户 经理们经常不通过他们就找他们的部下去干活，弄得他们对于部下的控 制受到了削弱，而且本部门的许多工作出现无序状态。对此，总经理又 束手无策了，他实在想不出究竟是什么地方出了毛病，最终该公司的第 二次组织变革又陷入了困境。
回答下列问题：
1．试评价詹姆士在管理中采用的领导方式及其有效性。
2．坦丁姆计算机公司采用了哪些有效的激励方式？
3．随着公司规模的扩大，结合所学的激励理论，请提出更有效的激励 方式。
案例二：新新公司的组织变革
新新公司在国内是一家很有规模的广告公司，最初是从国内的一个沿海
城市起家的。在创建初期，该公司总部设在远离市区的开发区内，为了 业务开拓上的方便，他们在市区内设立了一个业务部和一个广告设计 部，其中业务部负责联系业务、调查客户的基本需求、开展商务谈判 等，然后他们会将接获的广告业务交给广告设计部去设计。广告设计部 除了听从业务部在具体业务内容上的指示以外，也需要直接与客户打交 道，听取他们的意见和建议以及获得他们对于设计的认可，但在与客户 打交道的过程中，他们经常发现业务部的一些指示与客户的实际要求出 入很大。因此，两个部门经常发生矛盾，甚至经常需要公司总经理亲自 出面才能解决。为此，公司在总部又专门设立了一个市场研究部，专门 从事市场信息收集和顾客想法的收集工作。但是运行了一段时间以后， 新成立的市场研究部受到了另外两个部门的许多指责，认为市场研究部 收集的信息全是垃圾，不但对他们的工作没有帮助而且带来了许多误 导。市场研究部则抱怨说这不能怪他们，是客户的问题，因为客户经常 是：“说要的不是真正想要的，想要的不是他们真正需要的。”结果该公 司第一次组织变革失败了。

2022年浙江理工大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调3、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力4、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者5、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式7、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划8、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力9、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织10、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任二、名词解释11、组织发展12、程序化决策13、集中战略14、组织文化15、管理的领导职能16、机械式组织和有机式组织17、矩阵型结构18、权变理论三、简答题19、亨利·法约尔创造了怎样的工作场所？玛丽·帕克·福莱特呢？弗雷德里克·泰勒呢？20、比较三种传统的组织设计。

考研，说不痛苦都是假的，但其实最多的是辛苦。

下定决心准备考研是从大三结束的那个暑假开始的，所以想说：只要努力开始，一切都来得及。

在这场考试中，我确实也发挥出了最佳实力，多少也算是逆袭，成功上岸。

对于开始的过程来说谁也做不到完美，所以只能在有限时间内，争取做最有效的提升，更要关注自己不擅长的地方。

避免在不擅长的地方出现更大的问题。

话说回来，对于所有科目来说，付出与分数是成正比的，所以千万不要抱着侥幸心理去学习！一定要掌握好基础，循序渐进的努力用功才行！对于备考策略，之前从很多学长学姐经验贴里学到的再加上自己这几个月的经验，所以跟大家分享一下我的经验。

我不是什么大神级别的人，也不能够帮助自认为是学渣的孩子复习没几天就能逆袭成学神，但是我的这些经验对于跟我一样，资质普通的考生来讲应该还是有一些借鉴意义的。

首先，我不鼓励大家去经历头悬梁锥刺股的那种学习的刻苦，都什么年代了，提高学习效率的方法多的是，找到适合自己的学习方法远比头悬梁锥刺股来的让人开心。

下面就讲讲我的备考经验吧，也希望大家早日找到适合自己的学习节奏和学习方法。

篇幅总体会比较长，只因，考研实在是一项大工程，真不是一两句话可描述完的。

所以希望大家耐心看完，并且会有所帮助。

文章结尾处附上我自己备考阶段整理的学习资料，大家可以自取。

浙江理工大学管理科学与工程专业初试科目：101 思想政治理论201英语一303数学三937管理学938数据结构与数据库技术考试大纲：参考书目：《管理学》(第11版)，斯蒂芬•P•罗宾斯，玛丽•库尔特著，中国人民大学出版社，2012.06《数据结构》(C语言版)，严蔚敏主编，清华大学出版社。

关于考研英语考研英语几乎就是考阅读，做了历年的试卷后我越发觉得如果不能真正的读懂文章，那么阅读题目是很难做对的，而想要读懂这篇文章，主要就是要读懂文章中的长难句，这是需要训练的，真题就是很好的训练素材。

做完阅读题后，可以先不要急着对答案，把文章中的长难句和一些难以理解的句子试着自己翻译出来（可以借助词典），翻译完后再看看你先前的答案，有没有什么新的理解让你想改答案的，此时再去看看书后面对整篇文章的解析（而不是题目的解析），主要看你翻译的和解析翻译的差别，有没有理解上的偏差，进而再次思考自己的答案，并确定自己最终的答案，再对后面的答案，此时应该仔细揣摩自己做错的原因，仔细理解出题人的思路和其对文章的理解方式，找出与自己的思路的不同之处，下次做题尽量向他们一样思考。

2022年浙江理工大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应2、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制6、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、管理学12、非程序化决策13、利益相关者14、组织变革15、愿景规划型领导16、职权（Authority）与授权（Power）17、SWOT分析18、无边界组织三、简答题19、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论家又会如何看待？20、控制过程的三大步骤是什么？请详细解释。

2022年浙江理工大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权2、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力4、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解5、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作6、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制7、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力8、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划9、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织10、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、战略14、强文化15、管理的领导职能16、职权（Authority）与授权（Power）17、学习型组织18、愿景规划型领导三、简答题19、描述全面质量管理。

浙江理工大学2０1４年硕士学位研究生招生入学考试试题考试科目：管理学代码:9３7（请考生在答题纸上答题,在此试题纸上答题无效)一、名词解释（5*4=２0分）１.权变管理2.管理伦理3.ＳWOＴ分析4.组织文化5.平衡计分卡二、简答题（5＊8=４0分）1.简述管理的四个基本职能及其含义2.简述正式计划的制定步骤3.组织结构中部门化的主要方式有哪些？4．比较交易型领导和变革型领导5.简述控制的过程及主要方法三、论述题（2*20=4０分）1.正确表述和积极倾听，何者对管理者的沟通更为重要？为什么?2.今年“双十一”，淘宝的销售额飙升到３50亿,较去年的1９1亿元增长了83．2%。

请用相关理论分析淘宝“双十一”成功的原因。

四、案例分析题(2*2５=50分)案例1: 沃尔玛利润分享计划沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

1971年，沃尔玛公司全面实施了一项让所有员工参与利润分享的计划,即利润分享计划。

山姆是这样思考利润分享计划的:利润率的高低不仅与工资数有关，也与利润量有关,而如何提高利润呢?有一个简单的道理：你与员工共享利润——不管以工资、奖金、红利或股票折让方式,公司的利润就越多；因为员工们会以管理层对待他们的方式来对待顾客。

而如果员工们能够善待顾客，顾客们就会乐意来这家商店，顾客越多,利润越多，而这正是该行业利润的真正源泉。

因此,在沃尔玛的发展中,顾客称心满意，反复光临，才是沃尔玛公司惊人的利润率的关键。

这个利润分享计划发展速度极快且大获成功,具体规定为:(1)凡加入公司一年以上，每年工作时数不低于1００0小时的所有员工都有权分享公司的一部分利润。

（２）公司根据利润情况和员工工资数的一定百分比提留。

公司每年提留的金额大约是工薪总额的6％。

沃尔玛把每个符合条件的员工归入这个计划，在员工离开公司时以现金或股票方式取走这个份额。

浙江理工大学2016年硕士学位研究生招生入学考试试题考试科目：管理学代码：937（请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）一、名词解释（5×4=20分）1．绿色管理2．科学管理理论3．亚当斯的公平理论4．组织文化5．组织结构中的矩阵结构二、简答题（5×8=40分）1．管理者需要具有哪些技能？不同层次的管理者对这些技能的要求有什么不同？2．简述决策的制定过程。

3．简述明茨伯格的管理者角色理论。

4．比较正式沟通和非正式沟通，简述人际间有效沟通的主要障碍。

5．什么是控制？简述控制过程。

三、论述题（2×20=40分）1．传统目标制定方法和目标管理（MBO）方法的区别是什么？请对两种方法进行评价。

2．在现代高科技企业中，对知识性员工而言你觉得变革型领导和交易型领导哪一种领导方式更有效？论述理由。

四、案例分析题（2×25=50分）案例1：沃尔玛中国的“互联网+”战略转型沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

增加电子商务渠道被认为是沃尔玛在华业务增长的重要突破点，沃尔玛中国的电商渠道战略转型坚定而迫切，大幕已经拉开。

选择投资1号店，是沃尔玛全球战略的重要布局2011年5月，沃尔玛入股1号店，占股17.7%。

2012年8月，商务部批准沃尔玛对1号店的控股增至51.3%，成最大股东。

2015年7月，沃尔玛从中国平安以及1号店前董事长于刚、前CEO刘峻岭手中购买了余下第1页，共4页。

浙江理工大学二OO八年硕士学位研究生招生入学考试试题（A）卷考试科目：西方经济学代码：939 （*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）一、名词解释（30分）经济利润边际产品价值引致需求货币幻觉灵活偏好陷阱自动稳定器二、简答题（50分）1、比较不同市场组织的结构特征和经济效率。

2、分析外部性为什么会导致资源配置失当？3、根据基数效用推导消费者个人需求曲线。

4、分别用策略式和扩展式描述“囚徒困境”博弈。

5、简述固定汇率下的资本完全流动。

6、 IS-LM模型与NI-NE模型相比有何优劣？三、计算题（30分）1、假设某完全竞争行业有200个相同的企业，企业的短期成本函数为TC=0.2q2+q+15（1)求市场供给函数。

（2)市场需求函数为：Qd=495-95P,求市场均衡价格与产量。

（3)如果对每单位产品征收0.5元税，求新市场均衡价格和产量。

2、设生产函数Q=10KL/(K+L),劳动的价格P=1,资本的价格P=5,资本的数量K=4,求：短期总成本函数、平均成本函数和边际成本函数3、若货币需求L=0.2Y-10r，货币供给M=200元，消费函数C=80+0.8Yd，政府税收t=50元，投资i=150-5r，政府开支g=50元。

求（1）IS和LM方程。

（2）均衡的收入、利率、投资。

（3）是否存在“挤出效应”？四、论述题（40分）1、政府准备实行住房补贴政策，对消费者来说，是将住房补贴直接发给消费者本人还是将住房补贴发给提供住房的房东，试用无差异曲线分析哪一种选择更好？2、论述货币政策与财政政策的有效性争论。

3、评述新古典增长理论。

第 1 页，共 1 页第 1 页 共 2 页浙江理工大学二OO 九年硕士学位研究生招生入学考试试题考试科目：西方经济学 代码： 939 （*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）一、 比较解释下列概念（30分）内生变量与外生变量 需求量与需求水平 正常利润与经济利润准租金与经济租金 流动性偏好与流动性陷阱 内部均衡与外部均衡二、 简要回答下列问题（40分）1、 谈谈你对经济学中“均衡分析”的评价。

2018年浙江理工大学经济管理学院937管理学考研真题及详解科目代码：937科目名称：管理学一、名词解释（每题4分，共20分）1．职能型组织结构2．麦格雷戈的Y理论3．领导者的法定权力4．学习型组织5．管理道德二、简答题（每题8分，共40分）1．组织环境中的具体环境和一般环境包括哪些内容？2．简述市场、官僚、小集团三种控制系统的特征。

3．简述计划制定的基本步骤。

4．怎么理解管理决策只能追求满意，而不可能做到最优？5．如何理解管理者角色的多样性？三、论述题（每题20分，共40分）1．当今社会信息技术日新月异，给人们的沟通带来了翻天覆地的变化。

试论述当今社会信息技术如何影响组织的管理沟通。

2．请论述战略环境分析中的SWOT分析方法和波特五力模型方法。

四、案例分析题（每题25分，共50分）案例1：福喜使用过期劣质肉2014年7月20日，麦当劳、肯德基等洋快餐供应商——上海福喜食品公司被曝使用过期劣质肉。

初步调查表明，上海福喜食品有限公司涉嫌有组织实施违法生产经营食品行为，并查实了5批次问题产品，涉及麦乐鸡、迷你小牛排、烟熏风味肉饼、猪肉饼，共5108箱。

上海公安局介入调查后，对22家下游食品流通和快餐连锁企业进行紧急约谈，麦当劳、必胜客、汉堡王、德克士等连锁企业，以及上海真心食品销售有限公司普陀分公司等九家企业封存了福喜公司的约100吨产品。

食药监局还通报，初步查明，麦当劳、必胜客、汉堡王、棒约翰、德克士、7－11等连锁企业及中外运普菲斯冷冻仓储有限公司、上海昌优食品销售有限公司、上海真兴食品销售有限公司普陀分公司等11家企业使用了福喜公司的产品。

市公安局依法对上海福喜食品有限公司负责人、质量经理等6名涉案人员予以刑事拘留。

截至2014年7月23日，共出动执法监察人员875人次，共检查食品生产经营企业581户，对经营、使用福喜公司产品的企业的问题食品，均已采取下架、封存等控制措施。

2014年7月26日，福喜母公司OSI集团在官网宣布，必须从市场中收回上海福喜所生产的所有产品。