《幸福城市》本地电商平台落地方案(加图)
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区域化、网络化的城市落地配模式随着城市内电子商务、大型百货、连锁商业等现代流通方式的发展,商品交易的时间和成本大大降低,商品流通时间和成本水平将更多地取决于其物流配送服务体系效率的高低。
城市大量商品的消费需求,连锁商业、大型批发市场和百货商场等商贸流通企业的集聚,引发了城际物流、城市配送商品流通,由于城市配送物流更多的是短距离配送过程,是直接面对消费的流通,现在又被称为“落地配”,是众多消费品流通供应链和工业品销售供应链的重要组成部分。
2013年4月16日,中国互联网络信息中心发布的《2012年中国网络购物市场研究报告》显示,截至2012年12月底,全国网络购物用户规模为2.42亿,网民使用网络购物的比例提升至42.9%。
2012年全国网络购物市场交易金额达到12594亿元,较2011年增长66.5%。
2012年网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的6.1%。
2011年,连锁企业销售规模稳步增长,按同口径相比,增幅超过20%。
各个业态尤其是超市和百货都在寻求差异化发展。
高端超市、便利店、专卖店、网络零售、购物中心、三四线市场等成为发展热点。
这样的业态发展同时也迎来了落地配的发展高峰。
1、企业竞争市场分析2、多层次配送结构3、城市配送未来发展方向物流企业竞争市场分析落地配现在锁定的是国内物流。
采购、仓储、运输和配送每个环节中所涉及的操作流程和技术细节都很多,但最重要的部分在于最后的一公里,因为这直接决定了配送的质量和顾客的满意度。
所谓落地配,正是专注于面向客户的配送,包括一般的消费者、连锁企业、专业市场等末端零售业。
商业行为才产生了物流,其中商流是商业行为的最终目的,资金流是商业行为的保障,信息流能提高商业行为的效率,而物流才是商业行为的终极实现。
不妨用波特五力分析法来分析物流企业的竞争环境:●销售者之间的竞争表现在同行企业的小规模、成本高、效率低等恶性竞争。
●从购买者、供应商上下游角度来分析,下游购买者对落地配送的要求越来越高,尤其是在电子商务出现后,购买者对物流的信息化、收付款、时效、透明度查询方面要求越来越高。
电商小镇运营方案一、家庭电商众筹模式:1. 意义:家庭电商众筹模式是指利用家庭成员的联合力量,通过亲朋好友的支持,以及一定的物资和资金投入,共同打造一个线上电商平台,进行产品推广和销售,实现家庭经济收益。
2. 实施方式:(1)家庭成员组成团队,根据各自的兴趣和特长,选择合适的产品进行众筹。
(2)利用亲朋好友的资源,通过社交平台和口碑,进行产品的推广和销售。
(3)定期进行产品宣传和销售活动,提升品牌知名度和销售额。
(4)利用电商小镇提供的资源和服务,进行产品包装、物流配送等环节的优化。
(5)不断完善产品线和经营模式,实现家庭经济收益最大化。
3. 相关资源:室内家居用品、儿童玩具、文创产品、手工艺品等。
二、农村电商扶贫模式:1. 意义:农村电商扶贫模式是指利用电商平台和供应链优势,帮助农村地区的农民和手工艺者,将农产品和手工艺品卖出去,提升农村产业发展和居民收入水平。
2. 实施方式:(1)挖掘当地农产品和手工艺品的特色和优势,进行市场调研和产品定位。
(2)对农产品和手工艺品进行品牌塑造和包装升级,提升产品形象和销售吸引力。
(3)利用电商平台进行产品推广和销售,开拓线上和线下的销售渠道,吸引更多的消费者。
(4)在电商小镇设立农产品展示中心和体验馆,吸引游客和消费者前来品鉴和购买。
(5)加强农产品物流配送和售后服务,提升客户满意度和忠诚度。
(6)不断引入新品种和新工艺,与大型商超合作,扩大销售范围和份额。
3. 相关资源:有机农产品、绿色蔬菜、特色水果、手工艺品、土特产等。
三、创业孵化服务模式:1. 意义:创业孵化服务模式是指利用电商小镇的资源和平台,为创业者提供全方位的创业支持和服务,帮助其快速打造自己的电商品牌和运营体系。
2. 实施方式:(1)设立创业孵化中心,提供创业培训、团队组建、品牌策划、营销推广等服务。
(2)与技术公司合作,提供IT技术支持和线上系统搭建,帮助创业者快速上线和运营。
(3)提供办公场地、仓储物流、财务审计、法律咨询等后勤服务,降低创业者的运营成本和风险。
本地生活平台策划书3篇篇一《本地生活平台策划书》一、引言随着互联网的快速发展和人们生活水平的不断提高,本地生活服务市场呈现出巨大的潜力和广阔的发展前景。
为了满足消费者日益多样化的需求,提升本地生活服务的质量和便捷性,我们计划打造一个综合性的本地生活平台。
本策划书旨在详细阐述该平台的建设理念、功能规划、运营策略以及市场推广等方面的内容,以推动平台的顺利上线和可持续发展。
二、平台目标1. 成为本地生活服务的一站式入口,为用户提供便捷、高效、优质的生活服务体验。
2. 整合本地各类商家资源,促进商家的数字化转型和业务增长。
3. 打造一个活跃的本地生活社区,增强用户之间的互动和交流。
4. 通过数据分析和精准营销,提高平台的用户粘性和商业价值。
三、平台功能规划1. 生活服务分类餐饮美食:提供餐厅搜索、在线点餐、外卖配送等服务。
休闲娱乐:包括电影院、KTV、健身房、游乐场等场所的预订和信息查询。
购物消费:涵盖商场、超市、便利店等购物场所的商品展示和购买渠道。
家政服务:如保洁、保姆、月嫂等家政服务的预约和评价。
教育培训:提供各类培训机构和课程的信息展示和报名服务。
医疗健康:包括医院挂号、在线问诊、体检预约等服务。
房产中介:房屋租赁、买卖信息发布和交易服务。
其他:如汽车服务、婚庆服务、旅游服务等。
2. 用户中心个人信息管理:用户可以修改个人资料、密码、收货地址等信息。
订单管理:查看历史订单、订单状态、退款申请等。
收藏夹:收藏感兴趣的商家、服务和商品。
积分系统:用户消费可获得积分,积分可用于兑换礼品或享受优惠。
评价与反馈:用户可以对商家和服务进行评价和反馈,帮助其他用户做出决策。
3. 商家入驻商家注册和认证:商家提交相关资料进行注册和认证,确保真实性和合法性。
店铺管理:商家可以发布店铺信息、商品信息、优惠活动等。
订单管理:接收用户订单,处理订单状态和发货。
营销推广:提供多种营销工具和渠道,帮助商家提升曝光度和销售额。
电商基地方案第1篇电商基地方案一、项目背景随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为我国经济发展的重要引擎。
众多企业纷纷投身电商领域,以期在激烈的市场竞争中占据一席之地。
为满足企业对电商基础设施的需求,降低运营成本,提高运营效率,本项目旨在打造一套合法合规的电商基地方案。
二、项目目标1. 提供稳定、高效的电商基础设施服务;2. 保障企业数据安全,遵循国家相关法律法规;3. 提高企业运营效率,降低运营成本;4. 提升企业品牌形象,增强市场竞争力。
三、项目内容1. 服务器及网络设备选型- 选用知名品牌的高性能服务器,确保系统稳定运行;- 部署高速、稳定的网络设备,保障数据传输速度;- 根据业务需求,合理配置服务器及网络设备资源。
2. 数据存储与备份- 采用分布式存储技术,提高数据读写速度;- 定期进行数据备份,确保数据安全;- 遵循国家相关法律法规,对用户数据进行严格保护。
3. 信息安全防护- 部署防火墙、入侵检测系统等安全设备,防止外部攻击;- 对内部网络进行隔离,防止内部数据泄露;- 定期进行安全检查,确保系统安全稳定。
4. 电商平台搭建- 基于开源电商平台进行定制开发,满足企业特定需求;- 支持多终端访问,提升用户体验;- 提供丰富的营销工具,助力企业拓展市场。
5. 运营与维护- 设立专业的运维团队,确保系统稳定运行;- 定期对系统进行升级和优化,提高运营效率;- 提供全方位的技术支持,解决企业后顾之忧。
四、项目实施步骤1. 项目立项:明确项目目标、内容、预算等,成立项目组;2. 需求调研:深入了解企业业务需求,制定详细的技术方案;3. 设备采购与部署:根据技术方案,采购设备并进行部署;4. 系统开发与测试:进行电商平台搭建,并进行严格测试;5. 系统上线:确保系统稳定后,正式上线运营;6. 运营与维护:持续优化系统,提供技术支持。
五、项目风险与应对措施1. 技术风险:项目可能面临技术难题,影响项目进度;应对措施:提前进行技术储备,加强与行业领先企业的技术交流与合作。
城市运营管理平台方案设计一、背景与现状分析随着城市人口的不断增加和城市发展的加快,城市运营管理面临诸多挑战。
传统的城市管理方式无法满足日益复杂的管理需求,需要建立一种智能化的城市运营管理平台,通过信息化技术和智能化手段,实现对城市的全面管理与优化,提高城市的管理效率和运营水平。
城市运营管理平台是一种基于互联网和大数据技术的智能化管理系统,旨在通过数据采集、分析与处理,实现对城市各项运营活动的全面监控、管理和协调,以提高城市的管理效率和服务质量,构建智慧城市的实现基础。
二、目标和原则1. 目标:打造一个智慧、绿色、宜居的城市2. 原则:信息共享、公平公正、可持续发展、智能高效、安全可靠、服务至上三、平台架构设计城市运营管理平台采用分布式架构,包括数据采集层、数据处理层、决策支持层和应用展示层四个层次。
1. 数据采集层数据采集层主要负责采集各种城市运营活动相关的数据,包括但不限于公共交通、环保、水务、能源、社会保障等方面的数据。
通过传感器、监控设备、扫描设备等手段,将现实世界的数据转化为数字化的数据,供后续的处理和分析使用。
2. 数据处理层数据处理层主要负责对采集到的数据进行处理和分析。
通过数据清洗、数据集成、数据挖掘等技术手段,将海量的城市运营数据转化为有价值的信息,并利用数据分析算法进行分析,提取有用的知识和规律。
3. 决策支持层决策支持层主要负责对处理和分析得到的数据进行决策支持。
通过建立数据模型和决策模型,对城市运营活动进行预测、优化和调整,为决策者提供决策依据和方案。
4. 应用展示层应用展示层主要负责将处理和分析得到的数据以可视化的方式呈现给用户。
通过设计用户界面,提供各种功能和服务,如实时监控、数据查询、报表生成等,供用户进行操作和管理。
四、功能模块设计基于上述平台架构,设计以下功能模块:1. 数据采集模块该模块负责采集各类城市运营数据,包括但不限于公交车、出租车、共享单车的位置和运营情况,水电气能耗数据,环境空气质量数据等。
电商直播基地运营方案模板一、项目背景随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务行业迅速崛起。
在这个背景下,直播电商作为一种新型的营销模式逐渐成为电子商务行业的热点。
直播电商通过直播平台,实时展示商品特性和使用效果,吸引消费者的关注并实时互动,实现产品销售和品牌推广。
因此,建立一家电子商务直播基地,拥有良好的直播设施和资源,成为电商直播行业的重要一环。
二、项目概述电子商务直播基地是指为直播电商行业提供直播设备、场地、人员等资源支持的基地。
基地主要通过租赁或自建直播设施,为电商直播达人和企业提供场地及直播设备等,帮助他们开展直播营销活动。
基地还可以组织培训和活动,提供直播技术及市场营销知识培训。
同时,基地还可以为直播活动提供配套服务,如摄像师、后勤支持等。
三、基地运营方案本基地运营方案主要包括基地设施建设、直播资源管理、培训活动组织、配套服务提供及收益模式设计等五个方面。
1. 基地设施建设基地设施建设主要包括场地选址、场地装修、直播设备配置等。
场地选址应考虑到交通便利、人流量大、场地面积较大等因素。
场地装修应以现代、舒适、时尚为主,营造一个舒适的直播环境。
直播设备配置主要包括摄像设备、灯光设备、音响设备等,保证直播画面和声音的质量。
2. 直播资源管理直播资源管理主要包括直播达人招募、场地租赁、直播设备租赁等。
基地可以通过多种途径招募优秀的直播达人,例如举办直播达人选拔比赛、签约名人艺人等。
同时,可以根据市场需求提供场地租赁和直播设备租赁服务,为直播达人和企业提供直播资源支持。
3. 培训活动组织基地可定期组织直播技术及市场营销知识培训活动,培养更多的直播达人和直播运营人才。
培训内容可以包括直播拍摄技巧、直播营销策略、粉丝运营等,旨在提高直播达人和企业在直播营销领域的专业水平。
4. 配套服务提供基地可以为直播活动提供配套服务,例如提供专业的摄像师、后勤支持人员、直播场务人员等。
基地还可以为客户提供直播活动策划、场地布置、礼品赞助等服务,提高客户对基地的黏性。
城市运营平台方案一、简介随着城市的不断发展,城市运营管理也越来越复杂。
传统的城市管理方式已经不能满足城市的需求,因此城市运营平台应运而生。
城市运营平台是一个集成城市各类数据,实现城市信息化、智能化、优化化管理的综合平台。
通过城市运营平台,可以有效提高城市管理效率,优化城市运营环境,提升城市品质和居民生活质量。
二、城市运营平台的建设目标1. 以居民为中心,提升城市民生服务水平城市运营平台要以居民为中心,围绕居民的需求,提供多样化、便捷化的民生服务。
通过城市运营平台,居民可以实现在线申请办理各类证照、查询城市公共服务信息、享受城市公共服务等。
2. 提高城市运营与管理效率通过城市运营平台,可以实现城市各项基础设施、设备的远程监控与运营管理,实现城市运营的智能化、信息化。
同时,通过大数据分析、人工智能等技术手段,实现城市各项资源的优化配置与利用,提高城市经济运营效率。
3. 优化城市公共安全管理城市运营平台可以通过视频监控、智能传感器等技术手段实现城市公共安全管理,及时发现并处理城市环境问题、安全隐患等。
4. 推动城市智慧化发展围绕城市运营平台,可以快速建设城市智慧化基础设施,如城市物联网、云计算平台等,从而实现城市各类数据的集成与共享,推动城市数字化、智慧化发展。
5. 促进城市产业升级通过城市运营平台,可以提高城市的经济运营效率,优化城市的产业结构,加速城市产业升级。
三、城市运营平台的功能模块1. 基础设施设备管理城市运营平台包括城市基础设施设备管理模块,通过这个模块可以实时监测和管理城市各项基础设施设备,包括给排水、供电、公共交通、照明、路况、环保等设施设备。
基础设施设备管理模块可以帮助城市运营管理者全面了解城市各项基础设施设备的运行情况,及时发现和解决问题,确保城市基础设施设备的安全、稳定运行。
2. 民生服务管理城市运营平台还包括民生服务管理模块,通过这个模块可以实现便民服务、社会保障、医疗服务等多方位民生服务,为居民提供更加便捷的民生服务。
同城电商运营方案一、背景分析随着互联网的快速发展和电子商务的全面普及,传统的线下零售业态正在受到极大挑战,越来越多的商家开始寻求线上线下结合的新的发展模式。
特别是在城市居民生活节奏加快、出行成本增加的当下,人们更加倾向于选择便捷、快捷的购物方式,同城电商应运而生。
同城电商,是指在同一个城市范围内进行的商品流通、买卖和支付等商业活动,通过互联网技术构建线上平台,将线下商家和消费者连接起来,实现商品的快速配送和便捷购买。
二、同城电商的特点1. 便捷快速:同城电商的最大特点是便捷快速,可以满足消费者对商品的即时性需求。
2. 本地化服务:同城电商侧重于本地化服务,满足消费者对本地商品的需求,使得消费者可以享受到更多个性化、定制化的商品和服务。
3. 线上线下结合:同城电商将线上平台与线下商家有机结合,实现线上下单,线下配送,提升了商品的便利程度。
4. 社区经济:同城电商可以有效促进消费者之间的资源共享和互动,形成社区经济的闭环。
三、同城电商运营方案同城电商运营方案包括平台搭建、商品运营、用户管理、营销推广、物流配送、售后服务等方面。
1. 平台搭建首先,同城电商需要建立一个完善的线上平台,实现商家和消费者的信息对接和交易服务。
平台应该包括商家入驻、品类分类、商品管理、订单管理、支付结算、客服服务等功能模块。
平台应具备良好的用户体验和界面设计,简洁明了,易于操作。
同时,平台需要具备一定的数据统计和分析功能,以便于进行后续的商品运营和营销推广。
2. 商品运营商品运营是同城电商的核心,需要从商品选择、质量保障、价格竞争、库存管理等方面下功夫。
首先,需要选择符合本地消费需求的商品品类,有针对性的进行采购和上架。
其次,要保证商品的质量和正品,建立售后保障体系,提供消费者放心购买的保障。
再者,需要与商品供应商进行良好的合作,保障商品价格的竞争力和库存的充足。
最后,需要进行商品销售数据进行分析和反馈,及时调整商品运营策略。
“幸福城市”本地电商平台落地方案一、方案背景和目标随着互联网的发展,电商行业正飞速发展,为了适应这一趋势,许多城市纷纷推出本地电商平台,希望通过电商平台促进本地商家的发展,增加就业岗位,提升城市居民的生活质量。
本次方案旨在探讨“幸福城市”本地电商平台的落地方案,促进城市经济的发展和提高居民幸福感。
二、方案内容(一)平台建设1.平台定位:将“幸福城市”本地电商平台定位为综合性平台,包括商品交易、服务预约、生活资讯等功能,旨在满足居民的多样化需求。
2.平台技术架构:选择稳定可靠的云计算技术,搭建平台基础设施,确保平台的可扩展性和快速响应能力。
3.用户注册与登录:实行实名制注册,确保用户信息的真实性,登录使用手机号和密码进行认证,方便用户随时随地访问平台。
4.商家入驻:通过吸引本地商家入驻平台,拓宽平台的商品种类,提高用户购物选择的便利性和娱乐性。
5.用户评价系统:建立用户评价系统,鼓励用户对商品和服务进行评价,提供参考给其他用户,并通过评价进行商家的信用评级。
(二)商品交易1.商品分类:建立合理的商品分类体系,将商品划分为生鲜食品、日用品、家电数码、服装鞋帽等类别,方便用户快速找到所需商品。
2.促销活动:与入驻商家合作,定期举办促销活动,如折扣、满减、打折日等,通过促销活动吸引用户到平台购物。
4.快递配送:与快递公司合作,实现商品送货上门,提高用户的购物体验。
(三)服务预约1.服务分类:将服务划分为美容美发、健身运动、健康养生、家政服务等类别,方便用户快速选择所需服务。
2.商家信息展示:展示商家的基本信息、服务项目、价格和用户评价等,帮助用户选择适合的商家。
3.预约系统:建立预约系统,用户可以在线选择商家、预定时间和服务内容,商家及时反馈预约情况。
4.签约服务商家:与本地有资质的服务商家进行签约,保证服务质量和安全性。
(四)生活资讯1.生活知识:提供城市生活常识和相关法律法规知识,提高居民的法律意识和生活质量。
平台运营落地方案一、引言随着互联网的快速发展,互联网平台已经成为了现代社会重要的基础设施。
而平台运营则是保持平台良性运行的关键。
平台运营落地方案是指将平台运营的理念和策略落实到实际操作中,以保证平台的长期稳定发展。
本文将结合当前互联网平台运营的实际情况,提出一套适合各类平台的落地方案。
二、平台运营的背景和意义1. 平台运营的背景随着互联网的不断发展,互联网平台已经成为了人们日常生活和工作不可或缺的一部分。
各类平台,如电商平台、社交平台、生活服务平台等,为用户提供了丰富的功能和服务。
而平台运营则是保证平台长期健康发展的重要环节。
2. 平台运营的意义平台运营的主要意义在于提升平台的用户黏性和活跃度,增加平台的商业价值。
通过精细化的运营策略,可以有效提升平台的用户体验,从而保持用户的忠诚度,并为平台吸引更多的商业合作伙伴。
三、平台运营落地方案1. 确定平台运营的目标和定位在平台运营的初期,需要确定平台的运营目标和定位。
运营目标可以分为短期目标和长期目标。
短期目标可以是提升注册用户量,增加用户活跃度等;而长期目标可以是提升平台用户价值,增加平台商业价值等。
定位则是指根据平台特点和市场需求,确定适合平台的运营策略。
2. 用户增长和留存策略用户是平台运营的核心。
因此,需要制定用户增长和留存策略。
在用户增长阶段,可以采取拉新活动,加大市场推广力度等方式,吸引更多的用户注册。
在用户留存阶段,可以采取推送个性化内容,举办用户活动等方式,增加用户活跃度。
3. 内容运营策略内容是平台运营的灵魂。
因此,需要制定内容运营策略。
内容运营策略包括内容创作、内容分发和内容推广等方面。
要提高内容质量和用户体验,并根据用户兴趣偏好进行内容推广,增加用户对平台的粘性。
4. 社区运营策略社区是平台用户互动和交流的重要场所,也是提高用户活跃度的关键环节。
因此,需要制定社区运营策略。
社区运营策略包括社区维护、用户互动激励等方面。
可以通过开展有奖活动、增设用户互动功能等方式,提高社区用户参与度。
“幸福城市”平台落地方案一、前言随着国家“互联网+”全国性战略的实施,区域性电子商务正形成创业风口,“幸福+城市”本地电商平台系统在此背景之下应运而生。
“幸福+城市”是本地化综合型电商平台系统,集B2C O2O等商业模式于一体,涵盖便民、同城社交、同城购物等服务,整个系统包含:(1)PC商城(2)手机APP(3)手机WAP(4)商家管理台(5)运营管理台(6)同城配送系统江苏巡天网络科技有限公司作为“幸福+城市”项目的发起者,不仅参与系统开发并且还亲身参与江阴地区本地电商平台“幸福江阴”的运营。
下面就整个“幸福城市”项目的理念、规划、落地以及与合作伙伴合作之后江苏巡天网络科技有限公司给予的技术、运营支撑作详细说明。
二、理念“幸福+城市”的理念是打造一个本地区域内的最有影响力的电商平台!在运营理念上首先正面避开以天猫京东为首的全国性B2C电商平台以及美大糯米等全国性团购类平台,从本地区域内选择消费频率最高且客单价较低的行业作为运营切入点,继而品类覆盖到其他行业形成本地最有影响力的电商平台!三、规划以人口100万左右的县城为例!1、初级阶段:1)、六个月内,获取本地注册用户10000+,日均订单1000+单,客单价15元以上,合作商家300家,商品数量3000个以上,毛利率10%左右,基本实现收支平衡。
2)、巡天网络自营案例“幸福江阴”六个月试运营期内,已获取注册用户15000名,日均订单800+单,客单价15元以上,合作商家300家,商品数量3000个以上,毛利率15%左右。
前期“幸福江阴”运营上经历了一些弯路,同时在运营过程中对系统不断进行了优化,这些会给合作伙伴降低试错的成本,加快运营周期。
2、中级阶段:1)、十八个月内,获取本地注册用户100000+,日均订单10000+单,客单价20元以上,毛利率15%以上,合作商家1500家以上,商品数量20000个以上,同时收取商家技术维护费用每年每家500元,开放广告资源,实现月净利30万以上。
2)、“幸福江阴”平台力争于十二个月内完成此阶段目标,即获取本地注册用户100000+,日均订单10000+单,客单价20元以上,毛利率15%以上,合作商家1500家以上,商品数量20000个以上,同时收取商家技术维护费用每年每家500元,开放广告资源,实现月净利30万以上。
3、终极阶段:1)、力争两年内完成此阶段目标,即获取本地用户300000+,日均订单50000+单,客单价20元以上,平台品牌在当地享有较高知名度,盈利模式以交易佣金、广告收入、商家入驻费用、代运营等。
平台真正成为本地老百姓最常使用的互联网平台。
四、落地1、团队搭建1)、团队人员职能及薪资情况(项目启动初期)(1)、运营部a、美工设计1人,薪资3000元主要负责推广物料设计,商品图文详情设计,店铺贴纸,活动页面设计等。
(图例)b、商家对接人员 1人,薪资2500元主要负责审核商家营业执照等资料,对接销售人员提供的商品资料,对商品图片以及文字描述进行归类对接给美工,让美工直接对商品进行设计以节省设计时间。
c、数据维护人员1人薪资2500元主要负责将商品从商家管理后台上传至平台,对整个商品数据排序等。
d、文案策划1人薪资3000元主要负责平台活动策划,微信软文推送等。
e、客服2人薪资2500元处理客户投诉,对客户回访等。
(2)、销售部a、地推销售,3-4人,薪资2000+提成。
主要负责洽谈商家入驻到平台,执行运营部门下达的运营需求。
(3)、配送部a、配送人员,5-6人,薪资2000+提成。
主要负责平台商品的配送,前期以全职人员为主,后面以兼职人员为主,降低人力成本。
(正常工作时间9点半-19点半)早餐兼职20元底薪每天+提成(7-9点)午餐兼职 30元底薪每天+提成(10-13点)晚餐兼职30元底薪每天+提成(16点半-19点半)夜宵兼职30元底薪每天+提成(21-凌晨1点)(4)、其他部门a、人事财务等,1-2人,薪资2500元。
2)各项支出(1)、房租+装修成本 20万每年(2)、电脑等硬件成本 4万元(3)、团队人力成本 4万元每月(4)、推广物料成本 1万元2、运营(初级阶段)1)、运营初期准备(1)、培训a、巡天网络对“幸福城市”平台合作伙伴实行4-6天的实地培训服务,期间免食宿费用,培训内容主要包括:第一:商家管理平台、运营管理平台、配送调度系统等详细操作手册的讲解。
第二:商家入驻信息以及商品资料规范培训。
第三:平台客服话术培训。
第四:配送服务规范培训。
第五:平台运营思路培训。
第六:线上线下上岗实际操作培训。
第七:公司创始人对平台规划交流答疑。
以上培训内容都有详细标准课件PPT,交付平台后给予合作伙伴。
(2)、搭建平台a、巡天网络交付的“幸福城市”平台,前期是零数据。
首先根据当地特色制定商品分类,论坛类目板块名称,九宫格活动页面等内容。
这些内容,在培训期间,将详细介绍,并安排合作伙伴上岗实际操作,确保合作伙伴操作熟练,同时提供多套九宫格活动模版、商品图文详情模版以提升平台美观度和合作伙伴的工作效率。
b、各类DM单页、贴纸等。
(图例)c、平台与商家合作协议(巡天网络提供模版)d、调研市场1、调研竞争对手情况(附调查表)2、调研本地用户需求(附调查表)(3)、建设配送点a、巡天网络自营案例“幸福江阴”配送点的选择是通过给予商家首页资源以及交易佣金优惠政策来免费获得商家的场地作为配送调度点。
2)、运营(1)、确定平台上线日期a、在确立“幸福城市”合作后到“幸福城市”平台上线前甚至在以后运营的所有日子里,洽谈商家入驻到平台是一项长期的战略工作。
为了迅速积聚商家,建议合作伙伴采取以下营销模式:1、商家免费入驻到平台,每产生一笔订单,如该订单不需要平台配送给用户,则收取每笔订单6-8%的交易佣金,前三个月免收交易佣金。
2、商家免费入驻到平台,每产生一笔订单,如该订单需要平台配送给用户,则每笔订单收取15-30%的交易佣金,前三个月免收交易佣金。
3、确保平台正式上线发布前,平台上有足够多的商家商品(50个商家,500个商品,5个以上的行业分类)。
确定合作关系的商家,要贴“幸福城市”平台宣传贴纸,这种宣传效果费用低,但是效果极为明显。
b、平台上线的前两个礼拜时间内,微信公众号要不断的推送平台服务内容,以及主要商品及商家的特色卖点。
c、通过巡天网络自营案例“幸福江阴”的成功运营,我们确信在其他区域城市选择餐饮外卖作为运营切入点也是一个正确的选择:第一、外卖客单价低,用户对一个陌生平台产生信任的成本较低;第二、外卖作为刚性需求,消费频率最高;第三、外卖是一个经过教育过的市场,相对来说市场需求比较成熟;第四、外卖是一个整合较难的行业,有着保温、保险、配送速度等高难度保障,如顺利运营外卖,则其他行业可迅速整合进平台。
在“幸福江阴”平台上线前,“幸福江阴”运营团队是这样准备的:第一、初步确定前期服务覆盖区域,大约为前期配送点方圆4-5公里。
第二、在区域范围内选择人气较为密集的小区和写字楼。
第三、在选定的小区和写字楼发放超过10000张DM单页(单页选定一款主推的外卖爆款作为主推),并且保证重复发放三次,以加深印象度。
(图例)d、加强客服应对客户电话的话术礼仪培训,加强配送应对客户的配送礼仪培训。
运营部文案针对运营效果凸出故事性,销售通过运营效果吸引商家主动咨询合作(巡天网络提供培训)。
e、检查平台应用市场上传渠道是否齐全,下载二维码是否正确等。
(2)、平台正式上线a、对产生购买的用户进行电话回访,询问商品质量,配送服务,平台使用体验度等,制成表格,进行周、月总结。
b、对已下单未付款的用户、已注册未购买的用户进行回访,查询不下单购买的原因,制成表格,进行周、月总结。
c、平台正式上线后,丰富九宫格活动模块,依靠三个月免收交易佣金的有利条件,多洽谈一些特价以及其他活动来带动平台销售。
d、贯彻执行上述方案,不断磨合团队,提升运营专业性,1个月即可达到日均订单200单的成绩,3个月达到1000单左右的成绩,6个月基本可实现盈利,随着订单的增多,团队人员也将随之相应增加。
(3)、平台持续运营a、上述的平台运营模式是以用户下单----平台或商家配送这样的模式进行的,而“幸福城市”平台另一个重大的有竞争力的运营模式场景是:商家发布1元的X折扣虚拟商品(图例),用户下单购买后,即可到店消费享受类似美团等团购网站的折扣消费,但比团购网站更有竞争力的是,用户到店结算,平台不占用商家资金,从而达到平台商家用户三赢的场景。
b、以城区作为运营起点,通过平台LBS地理位置定位,将平台运营模式拓展到乡镇,因为人力成本因素,乡镇统一由商家自己配送。
五、总结1、现今中国经济持续低迷,实体创业几乎看不到成功的希望,而“幸福+城市”项目有着无可比拟的创业优势:系统稳定(平台经受住10万笔订单的洗礼足以说明)前景广阔(政策风向)投入少(50万左右的启动资金相比正常开一个餐馆的投入都要少很多,但是目前的现状是激烈的竞争使餐饮盈利几无可能)风险低(巡天网络从平台搭建到运营有一套成熟完善的服务支撑)。
2、作为“幸福城市”创业者来说,要善于利用政府对本地电子商务的政策支持,同时在平台商业模式落地后,依托“幸福城市”平台商业计划书(巡天网络提供)在本地寻求其他投资者后续资金投入支持以降低运营风险加快平台运营速度。
3、在三四线城市“幸福+城市”互联网项目创业,您只要有创业意愿,巡天网络帮您来弥补技术和运营经验的缺失,只要完成规划的平台运营初级阶段,中级阶段以及终极阶段就将肯定可以实现,让巡天网络与您一起携手共创本地电商未来!。