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养老院护理员规章制度一、岗位职责1、提供日常生活照料护理员应负责老人的饮食、起居、个人卫生等日常生活照料。
包括协助老人进食、穿衣、洗漱、沐浴、如厕等，确保老人的生活舒适和安全。
2、关注健康状况密切观察老人的身体状况，按时测量体温、血压、血糖等生命体征，并做好记录。
如发现老人身体有异常，应及时报告给医护人员。
3、执行康复护理按照康复计划，协助老人进行康复训练，如肢体活动、语言训练等，帮助老人恢复或保持一定的身体功能。
4、提供心理支持关注老人的心理状态，与老人进行交流和沟通，倾听他们的心声，给予关心和安慰，缓解老人的孤独和焦虑。
5、维护环境卫生保持老人居住房间的整洁、卫生，定期更换床上用品和衣物，清理垃圾，进行消毒和通风，创造一个良好的生活环境。
二、工作规范1、工作时间与考勤护理员应严格遵守工作时间安排，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管提交请假申请，并安排好工作交接。
2、着装与仪表工作期间，护理员应穿着统一的工作服，保持整洁干净。
不得佩戴夸张的饰品，头发应梳理整齐，保持良好的个人形象。
3、服务态度对待老人要有耐心、爱心和责任心，不得对老人大声呵斥、辱骂或使用暴力。
要尊重老人的意愿和隐私，为老人提供贴心、周到的服务。
4、工作纪律不得在工作时间内玩手机、聊天、打瞌睡等做与工作无关的事情。
不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需要离开，应告知同事并尽快返回。
三、护理操作规范1、饮食护理根据老人的饮食需求和医嘱，为老人准备合适的食物。
对于无法自主进食的老人，应采用正确的喂食方法，避免呛噎。
2、起居护理协助老人起床、就寝，为老人整理床铺，保持床铺的整洁和舒适。
定期为老人更换衣物和床上用品，保持老人的个人卫生。
3、沐浴护理根据老人的身体状况和意愿，选择合适的沐浴方式（如淋浴、盆浴等）。
在沐浴过程中，要注意水温的调节，防止老人烫伤或着凉。
同时，要保护老人的隐私和安全。
4、排泄护理及时协助老人如厕，对于无法自主排泄的老人，应按照正确的方法进行护理，如使用尿壶、便盆等。
养老机构护理排班制度范本一、总则第一条为了保障养老机构老年人的护理服务质量，提高护理人员的工作效率，根据国家相关法律法规和养老机构实际情况，制定本排班制度。
第二条本制度适用于养老机构内所有护理人员的排班管理。
第三条养老机构护理排班应遵循合理、科学、公平、公正的原则，确保24小时护理服务覆盖，满足老年人的护理需求。
第四条养老机构应根据护理人员的工作性质、工作强度、工作时间分布等因素，合理配置护理人员，确保服务质量。
二、排班方法第五条养老机构应采用周排班法，由护理部主任根据房间护理工作情况进行安排。
第六条周排班法具有以下特点：1. 对护理人员进行动态调整，合理使用护理人力；2. 护理人员可对自己未来较长时间的班次做到心中有数，提前做好个人安排；3. 适用于房间护理人员结构合理稳定、老人数量和护理程度变化不大的护理单元。
第七条养老机构可采用自我排班法，由护理人员根据个人需求和实际情况进行班次选择。
第八条自我排班法具有以下特点：1. 较好地满足护理人员的个人需求；2. 给管理者带来一定的问题，如班次安排、人员调整等。
三、排班安排第九条养老机构护理排班应分为早班、小夜班、大夜班等基本班次，每班工作8小时，一般由7-8名护理人员进行轮班。
第十条单人3班制：每班安排1位护理员，早、晚配备帮班，适当排白班，责任护理员与早班、小夜班及大夜班护理员之间进行老人及物品交接。
第十一条养老机构应根据老年人的实际需求和护理人员的工作能力，合理配置护工比例。
四、排班管理第十二条养老机构护理人员应按照排班表按时上下班，不得私自调换班次。
如遇特殊情况，应征得护理部主任同意后才可换班。
第十三条护理人员休息、节假日等休假时间按照国家及养老机构的相关规定执行。
第十四条养老机构应建立健全排班管理制度，确保排班工作的公平、公正、透明。
五、特殊情况处理第十五条遇到节假日、突发事件等情况，养老机构应提前做好班次调整和人员安排，确保老年人的护理服务质量。
一、目的为保障养老护理工作的安全、规范、高效，确保老年人生命安全和身体健康，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位全体养老护理工作人员及养老护理工作。
三、安全管理制度1.工作人员安全培训（1）新入职的养老护理工作人员，必须接受岗前安全培训，培训内容包括：安全意识、安全操作规程、应急预案等。
（2）每年对全体养老护理工作人员进行一次安全知识培训，提高安全意识。
2.设施设备安全（1）定期对养老设施设备进行检查、维修，确保设施设备安全运行。
（2）工作人员操作设施设备时，必须遵守操作规程，不得违规操作。
3.环境卫生安全（1）保持养老院环境卫生，定期进行消毒、清洁。
（2）工作人员进入养老院必须穿着工作服，佩戴口罩，保持个人卫生。
4.饮食安全（1）严格把控食品采购、加工、储存等环节，确保食品卫生。
（2）对老年人饮食进行合理安排，根据老年人身体状况调整饮食结构。
5.消防安全（1）定期对养老院进行消防安全检查，消除火灾隐患。
（2）工作人员必须掌握消防器材的使用方法，学会火灾应急预案。
6.应急处理（1）制定养老院应急预案，包括火灾、自然灾害、突发疾病等。
（2）工作人员必须熟悉应急预案，掌握应急处理方法。
四、责任追究1.养老护理工作人员违反安全管理制度，造成安全事故的，将依法追究其责任。
2.养老院管理人员对养老护理工作不重视，导致安全事故发生的，将依法追究其责任。
3.对违反安全管理制度的工作人员，将给予通报批评、罚款等处罚。
五、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由养老院负责解释。
3.本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
一、总则为了确保养老院护理工作的顺利进行，提高护理质量，保障老人的身心健康，特制定本制度。
二、护理人员的职责1. 护理人员应具备相应的专业知识和技能，热爱护理工作，具有良好的职业道德。
2. 护理人员应严格遵守国家法律法规、养老院规章制度，确保老人的合法权益。
3. 护理人员应关心老人，了解老人的需求，为老人提供优质、高效、温馨的护理服务。
4. 护理人员应积极参加培训，不断提高自身业务水平，适应养老护理工作的需要。
三、护理工作制度1. 入院评估（1）新入院老人需在24小时内完成健康评估，包括身体、心理、社会等方面。
（2）评估结果应及时反馈给老人家属，共同制定护理计划。
2. 护理计划（1）根据老人实际情况，制定个体化护理计划。
（2）护理计划应包括护理目标、护理措施、护理时间、护理评价等内容。
3. 日常护理（1）定时巡视老人，观察病情变化，确保老人安全。
（2）做好老人的生活照料，包括饮食、个人卫生、衣物整理等。
（3）协助老人进行康复训练，提高生活自理能力。
4. 危急情况处理（1）发现老人出现异常情况，应立即采取相应措施，并通知医生。
（2）做好紧急情况记录，及时上报。
5. 交接班制度（1）接班人员应提前10分钟到达工作岗位，了解上一班次老人的病情和护理情况。
（2）交班人员应详细汇报老人的病情、护理措施、特殊要求等。
（3）接班人员应认真听取交班内容，确保护理工作的连续性。
6. 药物管理（1）严格执行医嘱，确保老人用药安全。
（2）药物需专人负责，定期检查药物有效期，防止过期。
（3）做好药物使用记录，包括药品名称、剂量、时间、疗效等。
四、质量控制1. 护理部门应定期对护理工作进行质量检查，发现问题及时整改。
2. 对护理人员进行定期考核，考核内容包括专业知识、技能操作、服务质量等。
3. 鼓励护理人员参与护理质量改进，提高护理水平。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由养老院护理部负责解释。
2. 护理人员应严格遵守本制度，如有违反，将按相关规定予以处理。
24小时养老护理工作制度24小时养老护理工作制度是指养老护理人员按照一定的工作流程和时间安排，为入住养老机构的老年人提供全天候的生活照料、医疗护理、心理慰藉等服务。
以下是一份详细的24小时养老护理工作制度，以供参考。
一、工作目标1. 为入住老年人提供安全、舒适、温馨的生活环境。
2. 满足老年人日常生活照料、医疗护理、心理慰藉等方面的需求。
3. 提高老年人的生活质量，让他们感受到家庭的温暖和社会的关爱。
二、工作流程1. 早晨护理（1）5:00-6:00 护理员起床，整理个人卫生，检查值班室物品是否齐全。
（2）6:00-7:00 巡视老年人房间，协助起床、洗漱、穿衣等。
（3）7:00-8:00 安排老年人用餐，做好餐后护理，保持公共区域卫生。
2. 上午护理（1）8:00-8:45 晨间交班会，汇报老年人健康状况、生活需求等。
（2）8:45-10:30 打扫卫生，整理老年人房间，巡视老年人情况。
（3）10:30-12:00 组织老年人参加文娱活动，做好午餐准备。
3. 下午护理（1）12:00-14:00 协助老年人用餐，保持公共区域卫生。
（2）14:00-15:30 安排老年人洗浴，做好洗浴前后护理。
（3）15:30-16:00 组织老年人茶歇，与老年人聊天，了解其心情变化。
4. 傍晚护理（1）16:00-18:00 组织老年人参加娱乐活动，协助用餐。
（2）18:00-21:00 安排老年人散步，做好睡前准备。
5. 夜间护理（1）21:00-23:00 巡视老年人房间，观察其睡眠状况。
（2）23:00-24:00 整理值班室，准备次日工作。
三、工作要求1. 护理员应具备良好的职业道德和敬业精神，关心、爱护每一位老年人。
2. 严格执行各项护理操作规程，确保老年人安全。
3. 保持养老机构环境整洁、舒适，营造温馨的生活氛围。
4. 积极与老年人及其家属沟通，了解其需求，提供个性化服务。
5. 定期参加业务培训，提高护理技能和服务水平。
养老机构护理服务质量管理工作制度一、目的二、适用范围本制度适用于养老机构内的所有护理人员。
三、管理原则1.人本管理：以老人的需求和利益为中心，尊重老人的人格和尊严，提供个性化的护理服务。
2.专业管理：保证护理人员具备必要的专业知识和技能，提供规范的护理服务。
3.安全管理：确保养老机构的安全环境，执行安全操作规程，防止事故和意外发生。
四、护理服务质量管理职责-负责制定和组织实施护理服务质量管理制度，落实相关政策和法规。
-监督护理人员的工作，确保护理服务的质量和效果。
-建立护理问题反馈机制，及时解决老人的护理问题和投诉。
2.护理质量管理人员：-负责制定和完善护理服务质量管理工作制度和操作规程。
-进行护理服务质量核查、评估和改进工作。
-组织护理培训和考核，提高护理人员的专业水平。
3.护理人员：-严格执行护理操作规程，提供规范的护理服务。
-注重沟通和交流，关心老人的需求和感受。
-及时记录和报告老人的健康状况变化，协助医生制定治疗方案。
五、护理服务质量管理工作内容1.护理服务计划管理：-根据老人的需求和医嘱，制定个性化的护理服务计划。
-定期评估和调整护理服务计划，保证服务的及时性和有效性。
2.护理操作管理：-遵守护理操作规程，执行标准的护理操作。
-注意个人卫生，保持洁净的工作环境和工作服装。
-定期检查和维护护理设备，确保设备的正常运行和安全使用。
3.老人健康管理：-注重老人的健康教育和预防保健工作，提醒老人定期体检。
-及时发现和报告老人的健康问题，协助医生制定治疗方案。
-安排康复护理和辅助设施，提升老人的生活质量。
4.护理质量评估：-定期进行护理质量评估，检查护理记录和护理服务的质量。
-收集老人和家属的意见和建议，改进护理服务质量。
-报告护理质量问题和处理结果。
六、护理服务质量管理工作的监督和检查1.养老机构负责人和护理质量管理人员负责对护理服务质量进行监督和检查。
2.护理质量管理人员定期组织对护理服务质量进行抽查和评估，发现问题及时整改。
居家养老服务护理员工作制度
居家养老服务护理员工作制度包括以下几点：
1.参加培训并持证上岗。
该岗位需要通过相关部门的统一培训，并考核合格后才能持证上岗。
2.敬老爱老，服从领导。
护理员需要具备敬老爱老的工作责任心，并服从领导的工作安排。
3.统一着装、挂牌服务。
护理员需要统一着装，并挂牌服务，做到服务规范、语言文明、细致耐心、防范未然。
4.熟悉技能，严格遵守工作制度。
护理员需要熟悉掌握为老服务的技能，严格遵守各项工作的操作程序和服务标准。
5.定时、定点、定量服务。
服务工作需要定时、定点、定量、目的明确，服务到位，尽职尽责的达到服务目的，保质保量完成工作任务。
6.了解服务对象，经常性进行情感交流。
护理员需要经常与老人交流沟通，了解服务对象的生活特性，努力满足老人的正常需求，经常性进行情感交流。
7.尊重老人的隐私和生活惯。
在服务时，护理员不得未经主人允许，拿用、乱动服务对象的物品，尊重老人，不许探知他人的隐私，尊重老人的生活俗、惯。
8.采取积极的防范和急救措施。
在工作中如遇到意外和突发事件，护理员必须采取积极地防范和急救措施，熟知各种求救电话，避免各种不良后果发生。
9.记录服务情况，完成工作任务。
在工作中，护理员需要每日记录服务情况，服务工作作完后之后，由服务对象签订服务意见，完成和达到服务要求，每月兑付劳动报酬。
居家养老服务护理员工作制度一、总则为了规范居家养老服务护理员的工作，提高服务质量，保障老年人及其家庭的权益，根据国家有关法律法规和政策，结合我国实际情况，制定本工作制度。
二、工作职责1. 护理员应遵守国家法律法规和职业道德，尊重老年人，关爱老年人，遵守老年人及其家庭的隐私权、肖像权等权益。
2. 护理员应具备相应的专业知识和技能，能够根据老年人的健康状况和需求，提供相应的护理服务。
3. 护理员应负责老年人的日常生活照料，包括饮食、起居、清洁卫生、安全保护等。
4. 护理员应负责老年人的健康监测，包括测量体温、脉搏、呼吸、血压等，并记录相关数据。
5. 护理员应负责老年人的药物管理，根据医嘱帮助老年人正确服用药物。
6. 护理员应负责老年人的心理健康护理，包括陪伴老年人聊天、散步，提供心理支持和安慰等。
7. 护理员应负责老年人的应急处理，包括发生意外时的紧急处理和通知家属等。
8. 护理员应负责老年人的家庭环境维护，包括家庭清洁、家具摆放、环境美化等。
三、工作流程1. 护理员应按照服务流程，在规定的时间内到达老年人家中，并做好自我介绍和准备工作。
2. 护理员应与老年人及其家属进行沟通，了解老年人的健康状况和需求，并记录相关数据。
3. 护理员应按照老年人的需求，提供相应的护理服务，并记录服务内容和时间。
4. 护理员应与老年人及其家属进行沟通，了解服务效果和满意度，并记录相关数据。
5. 护理员应在服务完成后，进行服务总结和问题反馈，并按照改进提升服务质量的要求进行改进。
四、服务礼仪规范1. 护理员应保持良好的形象和态度，面带微笑，目光注视对方，使用标准话语进行沟通。
2. 护理员应尊重老年人的隐私权、肖像权等权益，不得泄露老年人的个人信息。
3. 护理员应遵守老年人家庭的卫生习惯和规定，不得随意改变老年人的生活习惯。
4. 护理员应遵守老年人的宗教信仰和风俗习惯，不得违背老年人的信仰和习俗。
五、其他规定1. 护理员应遵守国家有关法律法规和政策，不得参与任何违法行为。
一、总则为加强养老院护理工作安全管理，保障老年人生命安全和身体健康，提高护理工作质量，特制定本制度。
二、护理工作安全管理职责1. 养老院护理部负责制定、实施、监督护理工作安全管理制度，定期组织安全教育培训，提高护理人员的安全生产意识。
2. 护理人员应严格遵守护理工作安全管理制度，确保护理工作安全、有序、高效。
3. 养老院其他部门应积极配合护理部开展护理工作安全管理，共同维护养老院安全环境。
三、护理工作安全管理内容1. 护理人员上岗要求（1）护理人员应具备相关专业学历或资格证书，经过岗前培训，取得上岗证。
（2）护理人员应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱护理事业。
（3）护理人员应熟悉护理工作安全管理制度，掌握护理操作技能。
2. 护理工作环境安全管理（1）养老院应保持清洁、通风、舒适的环境，确保老年人生活、休息质量。
（2）护理人员应定期检查养老院设施设备，发现问题及时报修。
（3）护理人员应定期对养老院进行消毒、杀虫、灭鼠等防疫工作。
3. 护理操作安全管理（1）护理人员应严格按照护理技术操作规程进行操作，确保操作安全。
（2）护理人员应定期检查医疗器械、药品，确保其安全、有效。
（3）护理人员应加强对老年人的生命体征监测，及时发现并处理异常情况。
4. 老年人安全管理（1）护理人员应关注老年人的心理需求，加强与老年人的沟通交流，关心老年人的身心健康。
（2）护理人员应掌握老年人的基本情况，如病史、过敏史等，确保护理工作针对性强。
（3）护理人员应定期对老年人进行健康评估，制定合理的护理计划。
四、护理工作安全事故处理1. 发生护理工作安全事故，护理人员应立即报告护理部，并采取相应措施，防止事故扩大。
2. 护理部接到事故报告后，应立即进行调查、处理，查明事故原因，采取补救措施。
3. 对因护理工作安全管理制度不完善、执行不到位等原因导致的事故，追究相关责任人的责任。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由养老院护理部负责解释。
养老机构护理工作制度
1. 护理人员守则。
1) 热爱养老事业，具有敬业精神，对老人有爱心、热心、真心、耐心。
2) 努力学习专业知识，刻苦钻研业务，获取上岗证书。
3) 对老人的生活、健康、安全负责，熟悉老人、理解老人、帮助老人、让老人满意。
4) 坚守岗位，尽职尽责，创造和维护清洁、舒适、整齐的优良环境。
5) 讲究文明礼貌、谦虚待人，廉洁自律。
6) 认真贯彻养老机构“十不准”的工作纪律。
①不准迟到、早退、无故缺勤和旷工。
②不准擅自离开工作岗位，干私活或带小孩上班。
③不准玩忽职守，发生事故。
④不准搬弄是非、争吵打架。
⑤不准无故损坏或丢失公物。
⑥不准歧视、虐待、戏弄、打骂、变相体罚入住老人。
⑦不准接受入住老人的礼物，或侵占借用入住老人的财务。
⑧不准请入住老人和家属替员工办私事或代替员工干活。
⑨不准压制民主、对入住老人挟嫌报复。
⑩不准侵占私拿入住老人食品、水果、日常用品和钱物。
7) 对遵守或违反工作守则的员工按奖惩条例规定给予奖励或惩罚。
2. 护理工作检查。
1) 护理部按《老人养护服务规范》、《护理服务提供规范》、《服务检查提供规范》要求并结合护理组长、护理员的《岗位说明》和《护理工作人员守则》要求对护理工作进行
检查。
2) 护理部每周组织护理组长进行工作检查，检查重点为护理员的护理工作质量。
护理组长要把检查结果纪录到领班“交接班簿”上。
3) 对护理员的检查工作采取抽查与定点检查相结合的办法，进行重点和全面检查。
护理组长在每月20日前将检查情况汇总交给护理部主任。
对护理员的工作检查要结合老人对护理员的评价，做到公正、公平。
4) 对护理组长的工作质量检查由护理部、综合管理部、院部共同完成。
由护理主任牵头，每月对护理组长的工作质量进行检查考核，并将检查情况汇总交给副院长评审。
3. 护理记录书写。
1) 护理记录由护理员每天在格式记录簿上书写，书写必须准确、及时、真实、具体。
书写字迹应该端正、清晰、易于识别。
2) 记录不得随意涂改，日、夜班记录应分颜色记录(日班篮色或黑色笔记录，夜班用红笔记录)。
3) 各班的“交接班记录薄”的记录人在每天的书写时，必须注意并记录以下内容。
①分管老人当天的身体异常状况。
②老人床位或房间的变动情况。
③老人护理等级的变更情况。
④相关的养老机构统计参数。
4. 重要事项必须在交接班记录薄“重要事项留言”写明。
5. 护理组长每天审阅护理员交接班记录薄并签名。
