(2020年互联网医院建设全流程总结-互联网医院建设技术路线篇

RESEARCH WORK引言近年来，随着我国经济水平的提高，居民对个人健康重视程度也在不断加深，去医院进行健康体检和就诊需求不断提升，给医疗机构提出的要求也不断增高。

特别是大型公立三级医院，由于医疗技术水平较高，不断吸引的各地患者越来越多，由于场地和专家资源相对有限，会引起预约时间长、排队时间长、住院治疗难等问题[1]。

通常情况下，医院在统一的出入院处进行入院登记、缴预交金、出院结算，由于场地集中和上下电梯等待，该方式需要患者来回往返，花费较多时间，导致满意度不高，甚至产生一些不满引起投诉，也是本文研究的主要背景。

1 “互联网+”住院发展现状随着科技的发展，传统行业面临的巨大变革，也在不断影响医疗行业的发展。

2015年3月，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”的概念，“互联网+医疗”成为医疗服务发展的新契机[2]。

2018年，国家发布《促进“互联网+医疗健康”发展的意见》《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》等多项政策，政策中明确提出，要求医院运用互联网信息技术，加快建设智慧医院，基于“互联网+”住院就医流程改造的探索与实践朱建成a，夏新a ，高雁b，朱人杰c，刘中民d同济大学附属东方医院（上海市东方医院） a. 信息中心；b. 财务部；c. 运营管理部；d. 院长办公室，上海 200120[摘 要] 目的 合理改造公立医院传统模式下办理出入院的就医流程，改善患者就医环境，减少患者排队等候时间，提升服务水平及患者服务体验，提高患者住院办理效率，提高患者满意度。

方法 通过查询文献资料，了解“互联网+”住院现状，通过参观其他医院智慧医疗建设情况，开阔思路，利用信息化技术手段，同时运用“互联网+”技术，实现住院办理流程改造。

结果 通过优化出入院办理流程，改造住院护士站系统，实现病区办理出入院，减少患者往返出入院与病区的次数，减少患者排队缴费等待时间。

结论 通过信息化技术手段，结合办理出入院流程优化，改造病区护士站系统，使病区不再是简单的治疗场所，而是集入院、治疗、出院一体化服务的地方，简化流程，让病人少跑路，信息多跑路，提升患者就医体验，提高患者满意度。

医院网络安全和信息化工作总结范文随着医院信息化发展，信息网络安全问题也日趋突出，特别是近年来网络安全事件频发，信息数据泄露等，让医院也面临重大压力。

我院在医院信息化建设及管理过程中，也遇到过网络故障、计算机中毒等情况，但通过及时处理并未造成重大影响。

但同时也给医院信息网络安全管理提出警示。

近两年医院积极按照省市卫计委的要求开展网络安全自查整改，通过力所能及的工作措施，确保了医院网络安全工作的稳定。

现将我院网络安全工作情况汇报如下：一、我院信息网络安全工作开展情况（一）概况我院信息化建设起步晚，基础薄弱。

在院领导的重视支持下，自201 年开始信息化建设得以快速发展。

目前医院设立单独中心机房，配备有服务器、存储、核心交换机、防火墙、UPS、VPN、IPS等专用设备。

工作人员为人，负责全院信息网络建设，信息系统维护、软硬件设备维护等工作。

相继建设运行的系统有：HIS 系统、LIS系统、体检系统、电子病历等业务。

（二）关键信息基础设施情况我院关键信息基础设施主要是业务类系统，负责全院医疗业务流程管理和质量管理、医院日常办公管理。

医院网站为托管模式，与我院内网完全分离，制定较为严格的管理及访问规则，保证网站安全运行。

（三）医院网络安全主要工作情况1. 加强制度建设和培训宣传。

我院近两年完善了信息网络管理及安全建设相关的管理制度、应急预案，制定了网络及安全管理岗位职责、工作流程，开展了全员参与的信息网络安全培训，通过不断的宣传和督促，让员工树立信息网络安全意识，主动参与网络安全防护、防止信息泄露，确保医院信息网络运行安全。

2. 健全组织，强化责任。

信息管理作为医院管理的重要工作之一，院领导十分重视。

医院调整了信息化建设领导小组，由院长任组长，相关人员为成员。

领导小组下设工作小组，由相关职能科室负责人、信息技术专业人员为成员。

明确了包括医院信息规划、信息网络建设、信息网络安全、网络应急、人员培训等方面的职能职责。

医院信息化建设实施方案医院信息化建设实施方案医院信息化建设实施方案目录前言 (3)第一章概述 (3)第一节、有关医院信息系统的含义 (3)第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 (4)第三节、我国医院管理信息系统的发展情况 (4)第二章需求分析和必要性分析 (4)第一节、实施信息化的需求分析 (4)第二节、实施信息化的必要性 (5)第三节、实施信息化的紧迫性 (7)第三章医院进行信息化建设的可行性分析 (7)第四章我院医院信息化建设实施方案 (9)第一节、总体规划 (9)一、管理系统总体规划 (9)二、网络结构总体规划 (13)第二节、分步实施方案 (17)第一期完成基本功能建设，实现医院管理初步信息化 (17)第二期实现临床管理信息化，配合医院成本核算和预算工作 (20)第三期数字化医院的建立 (21)第三节、总体实施方式 (21)第四节、资金筹措 (21)第五节、系统实施阶段的注意事项 (21)第五节、系统维护 (22)第五章医院实施信息化建设后的效益分析 (23)第一节、直接经济效益 (23)第二节、间接经济效益 (24)第三节、社会效益 (25)据市场调查，目前省级医院管理信息系统的建设率高达 87.2％，县级以上医院已建立或者即将建立管理信息系统的占同等医院总数的 60％以上。

卫生部曾经强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”，同时国家即将进行卫生资源区域规划，实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享。

为此，我院惟独建立医院管理信息系统才干适应当代社会发展的需要，为将来纳入社会化管理、共享卫生资源奠定基础。

随着我院“九五”三线调迁工程的竣工，新院即将投入运营，医院面临着第二次创业的大好形势，同时为了适应新时代我国卫生事业发展的需要，提高我院的社会效益，增强我院的市场竞争力，更高效地配合集团医保费用的管理工作，实施医院信息化建设有其重要意义。

本文档就医院信息系统、我院信息系统解决方案、我院信息系统实施方案及基本功能进行了详细阐述，同时就我院进行信息化建设的可行性及实施信息化建设后的效益进行了分析。

互联网医院建设全流程总结互联网医院建设全流程总结互联网医院建设全流程总结2020年7月目录第一篇法律法规篇 (2)（互联网医疗涉及的相关法律法规）第二篇互联网医院建设技术路线篇 (76)（互联网医院建设参考技术路线）第三篇互联网医院建设实操篇 (359)（互联网医院建设中涉及到的相关可行性研究、建设方案和合作协议等）第四篇互联网医院运营规章、制度篇 (416)（互联网医院实际运营需制度的相关规章、制度）第五篇审批程序及相关表单篇 (493)（互联网医院申请相关审彳比程序及对应表单）互联网医院建设全流程总结第三篇互联网医院建设实操（互联网医院建设中涉及到的相关可行性研究、建设方案和合作协议等）XXXX市互联网蹒共勃议甲方：XXXX市XXXX区卫生和计划生育委员会乙方：xrn公-•司甲、乙双方经过认真交流和磋商，本着重点帮扶、密切协作、共同发展的原则将甲方接入XXXX互联网医院并建立战略协作关系，成为线上、线下协作医疗机构。

一、协作目的为了进一步贯彻落实《甘南省深入推进“互联网+”行动实施方案》精神，在医疗服务领域互联网医院建设全流程总结深入实施“互联网+”行动，完善城乡医疗服务体系信息化建设，扎实推进分级诊疗和医疗资源纵向整合，方便群众就医，甲乙双方依托XXXX互联网医院、甘肃省互联网医院及XXXX市优质医疗资源，共建XXXX市互联网医院：通过互联网技术连接XXXX市各级医疗机构及医生，将优质医疗资源下沉到市、县、乡、村各级医疗服务机构并建立协作关系：与各医疗机构建立重点专科对口帮扶、业务指导、人员进修培训等机制，带动基层提升诊疗能力、检查检验能力及用药能力：打通医、药及医疗保险系统，开启“互联网+分级诊疗” 新格局，让优质医疗资源服务范围得到放大，让基层群众更为轻松地获得优质、便捷的医疗服务，实现协同医疗、优势互补、共同发展，满足人民群众对医疗卫生服务的需求。

二、协作意义（一）有利于民生1、手机预约挂号，方便患者在线预约线下专家号源随时就诊。

互联网医院工作计划在当今数字化快速发展的时代，互联网医院作为医疗服务领域的创新模式，正逐渐改变着人们获取医疗服务的方式。

为了更好地推进互联网医院的建设和发展，提升医疗服务的质量和效率，特制定以下工作计划。

一、工作目标1、提高医疗服务的可及性和便利性，让患者能够更便捷地获得医疗咨询、诊断和治疗建议。

2、优化医疗资源配置，通过互联网技术实现医疗资源的共享和高效利用。

3、提升医疗服务的质量和安全性，建立完善的医疗质量控制和安全保障体系。

4、加强患者与医生之间的沟通和互动，提高患者满意度和依从性。

二、工作内容1、平台建设与优化（1）完善互联网医院的在线诊疗平台，包括患者端和医生端的功能设计。

确保患者能够方便地进行预约挂号、在线咨询、病历上传、检查检验结果查询等操作；医生端要具备便捷的病历书写、医嘱开具、在线会诊等功能。

（2）优化平台的用户体验，提高界面的友好性和操作的便捷性。

定期收集用户反馈，对平台进行迭代升级，解决用户在使用过程中遇到的问题。

（3）加强平台的安全性建设，采取严格的身份认证、数据加密、访问控制等措施，保障患者的隐私和医疗数据的安全。

2、医疗服务拓展（1）开展常见病、多发病的在线复诊服务，为患者提供足不出户的医疗服务。

制定复诊的规范和流程，确保医疗服务的质量和安全。

（2）推出在线健康咨询服务，包括营养咨询、运动康复咨询、心理健康咨询等，满足患者多元化的健康需求。

（3）探索与第三方检验检查机构的合作，实现线上开单、线下检查检验，为患者提供一站式服务。

3、医生团队建设（1）招募和组建一支专业的互联网医疗医生团队，包括不同科室的专家和骨干医生。

制定医生的准入标准和培训计划，确保医生具备在线诊疗的能力和素质。

（2）定期对医生进行培训和考核，包括互联网医疗相关法律法规、诊疗规范、沟通技巧等方面的内容。

提高医生的服务意识和责任意识，保障医疗服务的质量。

（3）建立医生的激励机制，对服务质量高、患者满意度高的医生进行表彰和奖励，激发医生的工作积极性。

2024年医院网络安全和信息化工作总结____年对医院网络安全和信息化工作进行总结，主要包括以下几个方面：医院信息化建设的进展，网络安全防护的加强，隐私保护措施的改进，专业人员培养和管理方面的变化。

下面将对每个方面进行详细探讨。

一、医院信息化建设的进展：在____年，随着国家大力推进信息化建设，医院信息化水平得到快速提升。

医院的各个部门逐渐实现了信息化管理，如挂号、检查、诊疗、药房等环节都实现了电子化操作。

同时，通过智能化技术的应用，各项医疗服务变得更加高效便捷，大大提升了患者就医的体验。

二、网络安全防护的加强：随着医院信息化进程的推进，网络安全威胁也随之增加。

____年，医院加强了网络安全防护措施，建立了全面的安全防护体系。

首先，医院加强了入侵检测系统和防火墙的升级，增强了对恶意攻击的拦截能力。

同时，建立了定期的安全演练，增强了员工对网络安全的意识。

此外，医院还与相关安全公司合作，定期进行安全评估和渗透测试，及时发现和解决系统漏洞。

三、隐私保护措施的改进：在加强网络安全防护的同时，医院也更加注重隐私保护方面的工作。

在____年，医院对患者的隐私信息保护进行了全面的规范。

首先，医院建立了完善的隐私保护制度，对医务人员进行了相关培训和宣传，强调患者隐私的重要性。

其次，医院对涉及患者隐私的系统进行了加密处理和访问权限限制，确保只有授权人员能够查看相应信息。

同时，医院加强了内部隐私信息的监控工作，对泄露行为进行严肃处理。

四、专业人员培养和管理方面的变化：随着医院信息化建设的推进，医院对相关专业人才的需求也不断增加。

在____年，医院加大了对信息技术人员和网络安全专家的培养力度。

首先，医院与相关高校和培训机构合作，共同开展培训和专业技能考核，提高专业人员的水平和能力。

其次，医院建立了完善的人才引进和激励机制，吸引更多的优秀人才加入医院的网络安全和信息化团队。

同时，医院加强了对专业人员的管理和监督，确保他们能够持续关注网络安全和隐私保护等方面的工作。

医院网络信息化工作总结
随着科技的发展，医院信息化已经成为医院管理的重要组成部分。

网络信息化工作的开展，不仅提高了医院的管理效率，也为患者提供了更加便捷的就医服务。

在过去的一段时间里，我们医院在网络信息化工作方面取得了一定的成绩，现在让我们来总结一下。

首先，医院网络信息化工作的核心是建设一个完善的信息系统。

我们医院通过引进先进的医院信息管理系统，实现了医疗资源的统一管理和共享。

这不仅提高了医院的工作效率，也为患者提供了更加便捷的就医服务。

患者可以通过医院的网站或者APP进行挂号、查询病历、预约检查等操作，大大减少了患者排队等候的时间，提高了患者的就医体验。

其次，医院网络信息化工作也为医院的医疗质量提供了有力的保障。

通过信息系统的建设，医院可以对医疗过程进行全程跟踪和监控，确保医疗过程的合规性和安全性。

同时，医院网络信息化还可以为医生提供丰富的医疗资源和信息，帮助医生做出更加科学、准确的诊断和治疗方案，提高了医疗质量。

最后，医院网络信息化工作也为医院的管理提供了更加科学、精细的手段。

通过信息系统的建设，医院可以对医疗资源进行合理配置和利用，提高了医院的综合效益。

同时，医院网络信息化还可以为医院的管理者提供全面、准确的数据支持，帮助管理者做出更加科学、精准的决策，提高了医院的管理水平。

总的来说，医院网络信息化工作的开展，不仅提高了医院的工作效率，也为患者提供了更加便捷、安全的就医服务。

在未来的工作中，我们将继续加大网络信息化工作的力度，进一步完善信息系统，提高医疗质量，提高医院的管理水平，为患者提供更加优质的医疗服务。