【绩效考核】附表六：部 门 互 评 表【集团公司绩效考核制度】

绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。

1、考核原则：1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个月绩效。

1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。

2、考核范围：本公司所有员工。

3、考核要素及责任：3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。

3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。

3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。

3.4、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。

3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。

4、考核小组的责、权：4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。

4.2、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。

4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。

5、考核权限：采取由上至下的考核方式，报行政部核准。

6、绩效考核的程序6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。

6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。

6.3、行政部依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。

7、各类考核形式有：7.1 上级评议；7.2 同级同事评议；7.3 自我鉴定；7.4 下级评议；7.5 外部客户评议。

7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

全套公司绩效考核办法(附表格)全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月 1 日至 31 日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的 10 ％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷ 12 × 80 ％×10 ％；置业顾问考核工资标准为：基本工资× 10 ％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：1 、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2 、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3 、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4 、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表 1 。

四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1 、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为 A 、 B 、 C 、 D 四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2 ）：A 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B 级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C 级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般 , 偶有工作失误；D 级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

2 、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（ 1 ）考核结果为 A 级：绩效工资按 100 ％发放，并按本人当月考核工资标准的 10 ％另行发放奖励工资。

《某集团公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象。

公司所有部门及员工（总经理除外）二、考核内容和方式日。

31（一）考核时间：每月1日至％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，10（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的确定绩效工资发放比例和具体金额。

％；置业顾问考核工资标准为：基本工资％×10其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％。

×10（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：；1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程1。

由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1图表四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分D、C、B、A考核结果以分数确定，最终转换为：2）数及基本标准如下（图表级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；A级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；B偶有工作失误；级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,C级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

D2图表2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。

绩效考核制度绩效考核制度1．目的：1.1 促进员工个人工作能力与绩效提升，推动部门绩效提高，保证公司目标顺利达成；1.2 为员工晋级/调薪/培训/轮岗提供依据，促进员工内部竞争，逐步形成“学习型”组织；1.3 实现优胜劣汰，提高公司人力资源整体素质，形成企业核心竞争力。

2．适用范围：适用于公司二职等以下（含）所有职位员工的周期性绩效考核与评估。

3．考核周期：3.1 三职等以上（含）员工：每年一次，在每年11月对员工上一年度11月份——本年度10月份的绩效进行考核评估，作为晋升或调薪的依据；3.2 四、五、六职等员工：每年两次，在每年的5月、11月份进行，分别针对11月份——4月份、5月份——10月份的绩效进行考核评估，作为晋升或调薪的依据；4．考核方法：4.1五/六职等：目标管理考核评估法；4.2三/四职等：述职报告、行为量表法；4.3二职等：关键业绩指标法、述职报告；5.考核操作步骤及注意事项：6．考评的分组：6.1分店：先分组考核，后强制排序（该组少于5人的不进行排序，按考核得分计算等级）6.2 总部：单独进行考核，不进行分组与排序，考核得分直接对应为考核等级。

6.3 （生活超市）：所有五/六职等人员各列为一组，店内排序，五职等以上人员按考核得分计算等级。

6.4 （快捷店）：因人数较少，所有六职等人员列为一组，店内排序；五职等以上人员按考核得分计算等级。

7．考核结果排序：按强制排序法进行排序；7.1分店未分“初/中/高”级且分组的职位人员：将考核的结果按强制排序法分为A+，A，B+，B，C共5个等级，各等级占相应比例，具体如下表：根据各组人数的不同，对各考核等级的分布比例如下表：7.2 非分组考核人员和分组考核人数少于5人的等级结果确定：根据考核得分对应为相应等级：7.3 分店已分“初/中/高”级职位员工的考核结果参考下表确定相应等级：7.4 几类特殊人员的考核评估及排序：7.4.1 考核周期内调动的员工：所有调动人员均参与调入部门/分店的绩效考核排序；7.4.2 在考核周期内晋升转正的员工：7.4.2.1 本考核周期内未转正的员工（含晋升未转正）不参与本周期的绩效考核；7.4.2.2 考核周期为一年的人员，在9月1日之前（含）转正的参与考核，之后转正的不参与考核；7.4.2.3 考核周期为半年的人员，在考核周期最后一个月（4月及10月）1日转正的不得参与考核，之前转正的需参与考核；7.4.3 考核时员工工龄未满半年的不参与考核；7.4.4 本考核周期内连续休假20天以上(含)的人员不参与本周期的绩效考核；7.4.5 考核周期内有严重违反公司制度（书面警告三次及以上或记小过一次及以上）行为的取消当次考核资格；8．考核监督：8.1 考核过程协调与监督8.1.1 人事部门监督评估/面谈的程序合理性，应做到逐级评估/面谈。

绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。

1、考核原则：1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个月绩效。

1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。

2、考核范围：本公司所有员工。

3、考核要素及责任：3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。

3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。

3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。

3.4、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。

3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。

4、考核小组的责、权：4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。

4.2、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。

4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。

5、考核权限：采取由上至下的考核方式，报行政部核准。

6、绩效考核的程序6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、办公室、副总经理、总经理共同参与。

6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。

6.3、办公室依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。

7、各类考核形式有：7.1 上级评议；7.2 同级同事评议；7.3 自我鉴定；7.4 下级评议；7.5 外部客户评议。

7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

《某公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

图表1四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。

全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

图表1四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。

绩效考核办法为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

图表1四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。

（2）考核结果为B级：绩效工资按100％发放。

《某集团公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

图表1四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。

全套公司绩效考核办法（附表格）(1)绩效考核制度概述公司作为一个组织实体，需要通过建立全套的绩效考核办法来评估员工的工作表现，激励员工挖掘潜力，提升工作绩效。

绩效考核制度的建立有利于激励员工的工作热情，提升团队整体绩效，促进公司目标的实现。

考核维度及权重在我们的绩效考核中，我们将工作表现分为以下几个维度，并给予相应的权重：•工作态度与职业道德：20%•业绩与目标完成度：30%•团队合作与协调能力：15%•创新能力与问题解决能力：20%•自我学习与发展能力：15%考核标准明细1. 工作态度与职业道德•准时出勤，无迟到早退现象•积极主动解决工作问题，有良好的服务态度•遵守公司规章制度，维护公司形象2. 业绩与目标完成度•按时完成工作目标，实现所设定的KPI•实现业务指标并保持持续增长•能够有效应对突发情况，保证业务顺利进行3. 团队合作与协调能力•具有良好的团队合作精神，乐于协助同事•能够有效沟通与协调，解决团队内部矛盾•保持良好的团队关系，促进团队合作4. 创新能力与问题解决能力•具有较高的创新精神，能够提出新颖的解决方案•能够独立解决工作中的问题，善于分析和总结•对新思路和新技术有较强的接受能力和实践能力5. 自我学习与发展能力•积极学习新知识，不断提升自身职业能力•发展潜力大，能够适应岗位需求变化•能够有效规划职业发展路径，有明确的职业规划考核结果与奖惩措施根据以上的绩效考核标准，公司将对员工进行绩效评定。

绩效优秀者将获得相应的奖励，表现不佳者将受到相应的惩罚和辅导，以促进员工绩效的提升。

总结公司建立全套的绩效考核办法是公司持续发展的重要保障，通过有效的绩效考核办法可以促进员工的个人发展和团队协作，推动公司整体绩效的提升。

希望所有员工能够认真对待绩效考核，以更高的工作标准要求自己，共同实现公司的发展目标。

考核维度权重得分工作态度与职业道德20% 85业绩与目标完成度30% 90团队合作与协调能力15% 80创新能力与问题解决能力20% 88自我学习与发展能力15% 82以上数据仅作为示例，具体评分以实际情况为准。