工商管理名词解释汇总(20200523215038)

同等学力工商综合管理学原理名词解释汇总保健因素与工作环境和工作关系有关，其改善只能预防和消除职工的不满，不能直接起到激励作用的因素。

部门化组织内经常有多个团体，每一个团体有一个管理者，由其全权负责，统一协调团体内的所有工作，这个团体叫做部门。

大型组织通常采用横向多维式部门结构，首先由及个人或职务组成一个小团体，而这个团体又归属于另外一个更大的部门，如此不断递进，便形成组织层次，这个过程就是部门化。

成熟也可叫饱和，即企业在目标市场领域内达到了较高的市场占有率，主营项目是去发展潜力，需要考虑重新调整主营方向或经营战略的状况。

程序化事前制定行动方案，以便在某些事件发生时及时处理，这就是程序化。

动机在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制。

反馈指系统的输出信息反馈到输入端，与输入信息进行比较，并利用二者的偏差进行控制的过程。

有正反馈和负反馈之分。

非正式沟通通过正式组织途径以外的信息沟通程序。

非正式组织两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统分工为实现预定目标和履行社会责任，组织必须将一系列的工作任务分配给特定的个人或部门完成。

这一过程就是分工。

分公司母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。

负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段。

个人惯性个人在长期组织生活中形成的固定观念、准则和思维方法、工作习惯等。

个体行为是集体协作活动或组织生活中个体的基本方面，个体的基本特征，也是组织生活的最基本构成部分，关系到企业的存在状态。

个体行为是从组织管理角度必须把握的对象。

个体学习个体在行为过程中和通过行为的结果，可以获得新的技能和知识。

这或者是通过直接的实践，或者是通过他人经验的提示，或者通过理论知识的学习。

个体的学习对于维护和促进协作关系系统整体发展有重要意义。

工作分析对某特定工作做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程，主要优良大部分组成：工作描述和工作说明书。

适用于第三版考试大纲名词解释：1、管理幅度：指管理者能直接有效地协调下属的人数。

2、企业核心：指在企业重要性竞争的经营活动中，能够做得比竞争对手更好的能力。

3、市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

4、年金：指在某一确定的时间里，每期都有一笔相等金额的收付款项，它实际上是一组相等的现金流序列。

年金付款时间的先后，可分为先付年金和后付年金、延期年金和永续年金。

5、正式组织：是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。

正式组织有三个基本要素：协作意愿、共同目标和信息沟通。

6、并购战略：合并是指同等企业之间的重新组合，新建立的企业常常使用新的名称；收购是指收购者吸纳了被收购者的业务。

7、大市场营销：是菲力普·科特勒提出的营销策略，就是要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。

大市场营销除包括一般市场营销组合（4P）外，还包括另外两个P：权力和公共关系。

8、净现值：是投资项目投入使用后的净现金流量，按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值，减去初始投资以后的余额。

9、非正式组织：是两个或两个以上的个人的无意识的体系化、类型化了的多种心理因素的系统。

10、垂直整合战略：扩展了原来同产业的竞争范围。

后向于资源的供应者；前向于最终产品中的终端使用者。

11、充分需求：指某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一咱需求状况。

这是企业最理想的一种需求状况。

12、内部报酬率：又称内含报酬率，是使投资项目的净现值等于零的贴现率。

内部报酬率实际上反映了投资项目的真实报酬，目前越来越多的企业使用该指标对投资项目进行评价。

13、动机：是指在需求的基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制。

14、战略目标：指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标，包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。

工商管理专业的名词解释工商管理（Business Administration），简称"工管"，是现代商科学科之一，也是大学中最热门的专业之一。

它涉及企业管理、市场营销、财务会计、人力资源管理等方面的知识和技能。

下面将对工商管理专业中的一些重要名词进行解释。

一、战略管理（Strategic Management）战略管理是指企业制定和实施长期目标以及决策方法的过程。

它涉及到企业的使命、愿景和价值观，以及分析外部环境和内部资源以制定与实现这些目标相关的决策。

战略管理帮助企业确定其核心竞争优势，制定发展战略，并监测和适应市场变化。

二、市场营销（Marketing）市场营销是指企业通过满足消费者需求和愿望来达到目标的过程。

它包括市场调研、产品定位、定价、促销和渠道管理等方面的活动。

市场营销的目标是在竞争激烈的市场中获得竞争优势，实现销售增长和利润最大化。

三、财务会计（Financial Accounting）财务会计是指企业记录和报告财务信息的过程。

它包括编制财务报表、分析财务比率和制定预算等活动。

财务会计的目标是向内部和外部利益相关者提供准确、完整和可靠的财务信息，以帮助他们做出决策。

四、人力资源管理（Human Resource Management）人力资源管理是指企业有效管理和开发人力资源的过程。

它包括招募、培训、绩效评估和员工福利等方面的活动。

人力资源管理的目标是通过优化人力资源的配置，提高员工的工作动力和满意度，从而实现企业的目标。

五、创新管理（Innovation Management）创新管理是指企业管理和促进创新的过程。

它包括鼓励员工提供新创意、管理创新项目和组织创新文化等方面的活动。

创新管理的目标是帮助企业在快速变化的市场中保持竞争优势，为企业发展带来新的机会。

六、供应链管理（Supply Chain Management）供应链管理是指企业管理物流和供应链活动的过程。

名词解释：1、正式组织：2个或2个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。

包含3个基本点：①构成正式组织的内容，是人的行为②正式组织的本质特征。

是个人所提供的行为或力的系统③正式组织是个人行为的方法、时间、质和量各方面经过有意识的调整而体系化的系统2、非正式组织：2个或2个以上的人无意识的体系化、类型化了的多钟心理因素的系统。

3、管理：是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。

基本点包括：①管理是组织的特殊器官②实质是协调③管理协调是有意识的协调④管理是维持集体协作延续发展的行为4、组织结构：组织内部分工协作的基本形式或框架。

5、管理幅度：管理者能直接协调的下属的人数。

6、激励：人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

7、正式沟通：通过组织正式结构或层级系统运行、有组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流。

（方向：上行、下行、横向、斜向）8、非正式沟通：不按组织结构中正式的沟通系统传达消息而让消息在组织结构中任意流动。

9、企业使命：是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。

10、战略目标：企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争低位和管理绩效目标。

11、战略概念的含义：在现代企业管理中，企业战略指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

12、战略管理的过程：how，who，when。

即战略如何分析、构思和制定，战略涉及谁，什么时候采取什么行动。

具体包括4环节：战略分析、～形成、～实施、～控制。

13、资源配置：是企业战略构成的要素之一，又称为企业的特殊能力，指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。

14、竞争优势：是企业战略构成的要素之一，指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。

15、总体战略：又称公司战略。

在大中型企业中，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业战略中最高层次的战略。

1．组织行为学:是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。

2．心理学:是研究人类心理现象规律的科学，所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。

3．模型:就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。

4．量表:是用于每一被观察单位的测量系统。

根据行为变量研究的任务不同，量表测量有关变量的精确程度也各不相同。

5．观察法:在日常生活条件下，观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法，称为观察法。

6．调查法:是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物（包括人）的想法、感情、和满意度。

7．实验法:研究者有目的地在严格控制的环境中或刨设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法称为实验法。

8．个案研究法:是对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为案例研究法。

9．个性:是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。

10．气质:是人的心理活动的动力特点。

同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。

它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。

气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。

神经过程可分为兴奋过程和抑制过程。

11．能力:是个人完成某种活动所必备的心理特征。

任何一种活动都要求参与者具备一定的能力。

例如，搞外交工作，要具有灵活而敏捷的思维、较好的语言表达和答辩、较强的记亿等能力；从事管理工作，要具备一定的组织、交际、宣传说服等能力。

12．性格:是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。

在外界现实的作用下，通过个人的认知和实践活动，对现实产生了各种态度，构成态度系统，并决定着个体的行为表现，逐渐形成个体所特有的行为方式。

工商管理名词解释名词解释：1、正式组织：2个或2个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。

包含3个基本点：①构成正式组织的内容，是人的行为②正式组织的本质特征。

是个人所提供的行为或力的系统③正式组织是个人行为的方法、时间、质和量各方面经过有意识的调整而体系化的系统2、非正式组织：2个或2个以上的人无意识的体系化、类型化了的多钟心理因素的系统。

3、管理：是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。

基本点包括：①管理是组织的特殊器官②实质是协调③管理协调是有意识的协调④管理是维持集体协作延续发展的行为4、组织结构：组织内部分工协作的基本形式或框架。

5、管理幅度：管理者能直接协调的下属的人数。

6、激励：人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

7、正式沟通：通过组织正式结构或层级系统运行、有组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流。

（方向：上行、下行、横向、斜向）8、非正式沟通：不按组织结构中正式的沟通系统传达消息而让消息在组织结构中任意流动。

9、企业使命：是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。

10、战略目标：企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争低位和管理绩效目标。

11、战略概念的含义：在现代企业管理中，企业战略指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

12、战略管理的过程：how，who，when。

即战略如何分析、构思和制定，战略涉及谁，什么时候采取什么行动。

具体包括4环节：战略分析、～形成、～实施、～控制。

13、资源配置：是企业战略构成的要素之一，又称为企业的特殊能力，指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。

14、竞争优势：是企业战略构成的要素之一，指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。

15、总体战略：又称公司战略。

名词解释1、心理能量：是促使人2、正式组织：是两个或意识到自己的需求和主体性，驱使人采取两个以上的人的有意识的加以协调的行为适当行为的心理力量。

或力的系统。

3、非正式组织：所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识的体系化、类型化了的多种心理因素的系4、管理：是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。

5、组织内部平衡：指由单独个体行为到集体化协作行为的环节，与贡献的平衡，即组织提供个人的可用来满足个人需求、影响个体与组织整体之间的平衡。

组织内部平衡个人动机的诱因必须等于或大于个人对组织诱因与贡献的平衡。

6、企业：是在一定财产关系支配下按照利润最大化原则行动的经济行为主体。

是为了获取利润而从事生产经向社会提供商品或劳务的独立经济组织。

企业是市场经济活动的主体。

7、所有权：是指对主体8、产权：是一个社会所行为关系。

拥有财富这一特定事实给予社会性的认可强制实施的选择一种经济品的使用的权利和保护。

，是由人们对物的使用权所引起的相互认可9、股份有限公司：是指注册资本由等额股份构成并通过发行股票或股权证）筹集资本，股东以其所认购股司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。

10、程序化决策：是指决策可以程序化到呈现出重复和理性的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的序，每当它们出现时，即可按照固定程序进行处理，而不需要再特意去处理它们。

通常又将“程序化决策“结构良好”的决策。

11、非程序化决策：是针对那些新颖、无结构问题，这类决策又可的程序和规律可以依据，需要单独作出处理。

以称之为“结构不良”的决策。

这类决策没12、个人价值系统：个人价值系统是个人的思想、价值观、道德标13、组织结构：是指组织14、管理幅度：受认识和15、制度规范：是组织管内部分工协作的基本形式或框架。

情报处理能力的制约，管理者的有效协调理过程中借以约束全体组织成员行为，确准、行为准则等所构成的相对稳定的思想体人数有一个客观的限度，我们称之为管理幅定办事方法，规定工作程序的各种章程、条则、规程、程序、标准、办法等的总称。

《工商企业管理》课程复习资料一、名词解释：1.工作生活质量2.财务杠杆率3.经营思想4.确定性决策5.产品组合6.营业推广7.360度评估8.PDCA循环9.概念技能 10.现代企业制度二、简答题：1.常见的生产运作战略有哪些？2.如何运用ABC分类法进行物资管理？3.财务杠杆的作用有哪些？4.什么是反求工程？5.企业在何种情况下适用紧缩型战略？6.简述企业管理的基本职能。

7.简述管理幅度和管理层次的关系。

8.设计企业组织结构应遵循哪些基本原则？9.备货型生产和订货型生产的区别？ 10.技术引进有哪几种主要方式？三、判断题：1.劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。

[ ]2.企业在进行税后利润分配时应首先向投资者分配利润，其次才是提取赢余公积金。

[ ]3.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。

[ ]4.一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导幅度可以越大。

[ ]5.一般来说,在外界环境稳定,企业经营风险较小的情况下适合采用增长型战略,实现企业的快速发展。

[ ]6.成本领先战略适合在市场容量大、所有企业提供的产品都是同一标准的情况下运用。

[ ]7.经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。

[ ]8.产品生命周期是指产品使用寿命的长短。

[ ]9.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。

[ ]10.工业企业以应用研究为主，其次是基础研究，发展所占比重小。

[ ]11.按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与离散性生产。

[ ]12.全面质量管理简单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。

其中的全面质量指的就是最终产品的质量。

[ ] 13.平衡计分法的最大优点就是将评价指标与企业战略紧密结合起来，而实施的难点是非财务指标难以确立。

工商管理MBA考试（名词解释）第一篇：工商管理MBA考试(名词解释)一、名词释义1、组织行为学的学科性质答案：组织行为学的研究对象是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。

它采用系统研究的方法，综合运用多学科的知识，研究一定组织中个体、群体、组织三个水平上人的心理和行为的规律性，从而提高各级管理者对人的行为的解释、预测和控制能力，以便更有效地实现组织目标。

2、组织文化答案：是一个组织在其生存和发展过程中所形成的，为该组织成员共同拥有的价值观系统及以其为基础的所有组织行为规范的总和。

3、组织变革答案：是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时地改变自己的内在结构，以适应客观发展的需要。

二、简述题1、在管理中如何运用能力的差异？答案：录用选拔，全面考察：使用安排，人尽其才；培训提高，两者兼包；考核评价，因岗异样。

2、如何改善人际沟通？答案：改善人际沟通要遵循以下原则:平等原则、互利原则、信用原则、相容原则。

改善人际沟通的途径：在组织中，改善人际沟通必须服从领导和群众两个方面入手。

组织的领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展，包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进群体成员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制订必要的措施；搞好民主管理，改善管理者与被管理者之间的关系；运用行为科学的理论和方法，培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力，做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。

群体成员应自觉地加强修养，包括树立正确的世界观；重视性格锻炼；加强自我意识；提高人际交往的技巧等3、如何评价领导有效性理论？领导素质理论研究的主要是领导者应具备的素质。

实质上领导是一动态的过程，领导的成效取决于领导者、被领导者和环境的相互作用，而行为和作风理论都脱离了被领导者的特征，忽视了情境的特性，孤立得研究领导者的个人行为，把领导过程看作领导者个人的活动，必然无法得到全面的、符合实际的结论。

权变理论认为难以提出一个可以适用于任何情况的领导模式，只能运用适当的理论和模式，帮助领导者探索在某种具体情况下可能采取的相应领导行为，实施适应性的领导，这种思想和判断是符合客观实际的，对管理者有启发作用。

工商管理专业英语术语汇总专业简介: 工商管理主要研究管理学、经济学和现代企业管理等方面的基本知识和技能，包括企业的经营战略制定和内部行为管理等，运用现代管理的方法和手段进行有效的企业管理和经营决策，制定企业的战略性目标，以保证企业的生存和发展。

开设课程: 管理学原理、微观经济学、宏观经济学、技术经济学、管理信息系统、统计学、会计学、中级会计实务、财务管理、运筹学、市场营销、经济法、现代公司制概论、经营管理、公司金融、人力资源管理、企业战略管理等。

一、管理学原理术语术语术语术语术语管理 (Management)经营管理 (BusinessManagement)管理过程 (ManagementProcess)管理功能 (ManagementFunctions)管理层次 (ManagementLevels)管理者 (Manager)领导者 (Leader)领导风格 (LeadershipStyle)领导理论 (LeadershipTheory)领导技能 (LeadershipSkills)决策 (Decision Making)决策类型 (DecisionTypes)决策模型 (DecisionModels)决策方法 (DecisionMethods)决策过程 (DecisionProcess)规划 (Planning)规划类型 (PlanningTypes)规划原则 (PlanningPrinciples)规划工具 (PlanningTools)规划控制 (PlanningControl)组织 (Organization)组织结构(OrganizationalStructure)组织设计(Organizational Design)组织文化(OrganizationalCulture)组织变革(OrganizationalChange)激励 (Motivation)激励理论 (MotivationTheory)激励方法 (MotivationMethods)激励因素 (MotivationFactors)激励效果 (MotivationEffects)控制 (Control)控制类型 (ControlTypes)控制原则 (ControlPrinciples)控制方法 (ControlMethods)控制过程 (ControlProcess)沟通 (Communication)沟通模型(Communication Model)沟通方式(Communication Mode)沟通技巧(Communication Skills)沟通障碍(CommunicationBarriers)协调 (Coordination)协调机制 (CoordinationMechanism)协调原则 (CoordinationPrinciples)协调方法 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