国际企业管理名词解释题
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名词解释组织(organizing):以结构化和协作形式共同工作来实现一系列目标的群体管理(management):根据组织资源(人力、财务、物质和信息)所进行的一系列活动(包括规划与决策、组织、领导和控制),其目的是以有效率的和有效能的方式实现组织的目标效率(efficient):聪明地利用资源和实现成本效益效能(effective):制定正确的决策并且成功地予以实施规划(planning):设定组织目标和决定如何最有效地实现这些目标决策(decision making):规划过程的一部分,从多种可能中选择行动的路线领导(leading):带领组织成员共同工作促进组织利益的一组过程控制(controlling):对组织朝着目标前进的过程进行监督系统(system):一组内在相关的执行整体功能的要素协同(synergy):组织内单位(或子系统)在共同工作时通常会比分别工作时更加成功经济因素:组织一般环境中的经济因素是组织所在的经济系统的总体健康程度和有效性技术环境:一般环境中的技术环境指的是将资源转化为产品或服务的方法社会文化环境:一般环境中的社会文化环境包括组织所在社会的顾客、习俗、价值和人口因素政治法律环境:一般环境中的政治法律环境指的是政府对商业的管制及企业和政府的关系国际环境:一般指环境中的国际环境指的是组织参与其他国家的商业或受其他国家商业的影响竞争对手(competitor):同组织竞争资源的其他组织顾客(customer):为购买组织产品和服务支付货币的人或组织供应商(supplier):为其他组织提供资源的组织战略合作伙伴(strategic partners allies):两家或更多的公司在合资公司或其他形式的伙伴关系中共同合作管制者:在任务环境中可能控制、立法限制或以其他方式影响组织的政策和实践的要素所有者(owner):对企业拥有法律上的财产权利的人董事会(board of directors):有股东选举出来的负有监督管理者、保证企业按符合股东利益最大化要求经营的治理实体组织文化(organization culture):一组价值观、信仰、行为、习惯和态度,它帮助组织成员理解组织的立场、行为方式和组织所关心的问题兼并:两家或更多的企业合并成为一家新的企业收购:一家企业购买另一家企业,被收购的企业将不复存在,成为收购企业的一部分,或者作为收购企业的子公司继续存在伦理(ethics):就某一行为、行动或决定作出是非判断的个人信念伦理行为:符合一般可接受的社会规范的行为国际化企业(international business):主要在一国内经营,但从其它国家采购相当多的资源或从其他国家获得相当多的收入(或者两者兼备)的企业战略联盟(strategic alliance):两家或更多的企业共同经营以获得共同收益许可(licensing):一家企业允许另一家企业使用其品牌名称、商标、技术、专利、版权或其他资产关税(tariff):通过一国边界的商品征收的税配额(quotas):限制允许贸易的商品数量或价值玻璃天花板(glass ceiling):阻止女性进入许多组织中最高管理层的障碍目标(goal):组织意图实现的一种未来的状态或目的最优化(optimizing):认识到目标之间的冲突并进行平衡应急规划(contingency planning):是一种重要的规划类型,它是当原定的行动规划被打乱或者无法实施时采用何种替代方案的决定危机管理(crisis management):在灾难或其他未见到的不幸事件发生后组织启动的一组程序战略(strategy):实现组织目标的全面规划直觉(intuition):对事物的一种内在的信念,不需要经过有意识的思考承诺升级(escalation of commitment):在特定的情况下,决策者作出一个决定并且过分执着于这一决定,即使已经证明是错误的也认识不到联合(coalition):为了实现共同目标的个人和团体的非正式联盟创业(entrepreneurship):规划、组织、运营和承担企业风险的过程先行者优势(first mover advantage):由于一家企业比其他企业更早利用一个市场机会所带来的优势特许协议(franchising agreement):允许被许可方销售许可方(母公司)产品的协议组织工作(organizing):配置组织活动和资源的最优决策工作设计(job design):与个人有关的工作职责的确定工作专业化(job specialization):将组织认为分解为小的构成成分的程度工作轮换(job rotation):有计划地调换员工的工作工作扩大化(job enlargement):增加员工工作任务的工作设计方法工作丰富化(job enrichment):在增加员工工作数量的同时提高员工对工作本身的控制工作特性模式(job characteristics approach):一种照顾到工作体系和员工偏好的工作专业化方法职能部门化:将同类的或类似的职位组合在一起产品部门化:围绕产品和产品群组来组织和安排业务活动的顾客部门化:围绕同特定顾客或顾客群体的响应和互动组织自己的业务地域部门化:根据规定的区域组织业务活动指挥链(chain of command):组织内各职位间清楚而明确的命令关系管理幅度(span of management):有多少人向一位经理报告职权(authority):组织合法授予的权力授权(delegation):管理者将部分工作转移给他人的过程分权(decentralization):组织内系统化地将权力和职权授权给中层和基层管理者的过程协调(coordination):将组织内不同部门的业务链接起来业务职位(line position):直接位于指挥链上的职位,对实现组织目标负责支持职位(staff position):向业务职位提供专业咨询、建议和支持行政密度(administrative intensity):支持职位在全部管理性职位中所占的比例组织规模(organization size):指全职或相当于全职工作的员工的总数矩阵设计(matrix design):由两种部门化类型重叠而成的组织形式学习型组织(learning organization):协助员工终身学习和个人发展,同时持续对变化的需求作出反应的组织组织变革(organization change):对组织中任何一部分所实行的重大调整规划的变革(planned change):对预期到的未来事件所作的按部就班的设计和实施的变革反应式的变革(reactive change):对环境变化的随机应变的一次性反应业务流程改变(business process change):对业务各个方面彻底重新设计以实现成本、服务或时效方面的重大收益人力资源管理(HRM—human resource management):组织吸引、开发和保持一支有效的员工队伍的活动工作分析(job analysis):组织内对工作的系统分析工作说明(job description):明确职位的责任、工作的条件和完成工作所用到的工具、材料以及设备工作规范(job specification):明确职位所要求的技能、能力、知识和其它条件招聘(recruiting):吸引合格人才申请加入空缺职位的过程培训(training):教会运营性或技术性员工做好自己的工作发展(development):教会经理和专业人员完成当前或未来工作所需要的技能行为锚定等级评价法(BARS—behaviorally anchored rating scale):首先找出重要的绩效维度,然后明确锚定对象——每种绩效层次具体的、可观察的行为近期性误差(recency error):按照下属最近的表现作出判断的倾向晕轮效应(halo error):将员工在某一方面的评估延展到其他方面职位评估(job evaluation):评估某一职位相对于另一职位的价值福利(benefits):组织向员工提供的薪酬之外的价值人职匹配(person-job fit):个体同组织诱因之间的匹配程度心理契约(psychologic contract):个体就自己对组织的贡献以及组织对个体贡献回报的总体期待人格(personality):构成人与人之间相互区别的一组相对稳定的心理特性“大五”人格特性(“Big Five” personality traits):宜人性、责任感、情绪稳定性、外向性、开放性宜人性(agreeableness):同他人相处的能力责任感(conscientiousness):一个人所专注的目标数量高情绪稳定性(less negative emotionality):镇静、平静、坚韧和安全感低情绪稳定性(more negative emotionality):更容易激动、产生不安全感、过度反应和陷入极端情绪外向性(extraversion):人在关系中的舒适程度开放性(openness):信仰和兴趣的僵化程度控制点(locus of control):人们确信行为影响结果的程度自我效能(self-efficacy):同控制点类似但有细微的不同权威主义(authoritarianism):个体认同等级社会系统权力和地位差异的程度自尊感(seif-esteem):个体相信自我价值的程度风险倾向(risk propensity):个体抓住机会和作出有风险的决策的意愿情绪智力(emotional intelligence)/情商(EQ):个体管理自我意识、情绪、自我激励、表现同情心和掌握社交技能的水平态度(attitude):人们对具体观念、情境或他人的信念和感觉的综合体知觉(perception):个体意识和解释环境信息的一组过程直觉性选择(selective perception):识别导致不舒服或同本身信仰冲突的信息刻板印象(stereotyping):根据单一特性进行分类和标记的过程归因(attribution):观察行为并将其归属于某种原因的机理压力(stress):个体对强烈刺激的反应倦怠(burnout):如果持续受到过多的压力,个体会产生一种衰竭的感受绩效行为(performance behavior):组织期望个体表现出来的同工作相关的行为的总和缺勤(absenteeism):个体不出现在工作场所的行为离职(turnover):指人们离开他们的职位机能障碍行为(dysfunctional behaviors):对组织造成减损而不是贡献的行为激励:引导人们作出特定行为的力量的组合成就(achievement):比过去更有效地完成工作或任务的愿望亲和(affiliation):对人类同伴和接受的需要权力(power):影响群体和控制环境的愿望努力—绩效期望(effort-to-performance expectancy):个体对努力能够导致绩效的可能性的知觉绩效—成果期望(performance-to-outcome expectancy):个体对绩效将导致某一具体成果的知觉公平理论(equity theory):在因绩效而获得奖励时人们受到寻求社会公平的激励目标难度:目标的挑战性和达成目标所需要的努力目标具体化:目标要清晰和准确授权(empowerment):让员工自行设定工作目标、制定决策以及在责任和权力范围内解决问题参与(participation ):让员工在涉及自己工作的决策中发挥作用工作分担(job sharing):由两名兼职员工分担一整天的工作远程工作(telecommuting):允许员工在一定时间里不在办公室上班奖励系统(reward system):定义、评估和奖励员工绩效的正式的和非正式的机制股票期权(stock option pian):授予公司高管在未来以一个事先协议的价格购买公司股票的权力合法权力(legitimate power):来自组织层级的权力,由组织根据具体的职位定义奖励权力(reward power):给予和撤销奖励的权力强制权力(coercive power):通过心理、情绪或身体威胁要求服从的权力参考权力(referent power):以身份、模仿、忠诚或魅力为基础的,追随者可能作出友好的反应专家权力(expert power):以信息与专长为基础的权力以工作为中心的领导行为(job-centered leader behavior):注意下属的工作,解释工作程序,对结果表现出极大兴趣以员工为中心的领导行为(employee-centered leader behavior):关注建立和谐的工作群体,保持员工对工作的满意创建结构行为(initiating-structure behavior):领导清楚地规定领导—下属关系,人人都知道自己应当做什么,建立正式的沟通机制,并且决定如何完成任务关怀行为(consideration behavior):领导表现出对下属的关心,试图建立温暖、友好和支持的气氛魅力(charisma):能够激发支持和接受的一种人际吸引力。
国际财务治理?练习题参考答案第1章国际财务治理导论一、名词解释1.国际企业:超越国界从事商业活动的企业,包括各种类型、各种规模的参与国际商务的企业。
国内生产、国际销售是国际企业最简单的国际业务。
跨国公司是国际企业开展的较高时期和典型代表。
2.许可经营:许可方企业向受许可方企业提供技术,包括版权、专利技术、技术诀窍或商标以换取使用费的一种经营方式。
当许可方企业与受许可方企业分不位于不同国家时,就形成了国家间的许可经营。
这种方式也能够被瞧作技术出口。
3.特许经营:是一种特殊的许可经营方式,许可方通过向被许可方提供全套专业化企业经营手段,包括商标、企业组织、销售或效劳策略和培训、技术支持等定期取得特许权使用费,被许可方那么必须同意遵守严格的规那么和程序以实现经营的标准化。
特许权使用费通常以被许可方的销售收进为根底收取。
4.分部式组织:称事业部制组织结构。
其特点是在高层治理者之下,按地区或产品设置假设干分部,实行“集中政策,分散经营〞的集中领导下的分权治理。
5.混合式组织:事实上非常少有哪家企业是单纯采纳一种结构类型的,采纳两种以上组合方式的称为混合式结构。
6.分权模式:子公司拥有充分的财务治理决策权,母公司关于其财务治理操纵以间接治理为主。
二、简答题1.国际财务治理与国内企业的财务治理内容有哪些的重要区不。
【答案】国际财务治理是指对国际企业的涉外经济活动进行的财务治理。
财务治理要紧涉及的是如何作出各种最正确的公司财务决定,比方通过适宜的投资、资产结构、股息政策以及人力资源治理,从而到达既定的公司目标〔股东财宝最大化〕。
国际财务治理与国内财务治理之间的区不要紧表达在以下几个方面:〔1〕跨国经营和财务活动受外汇风险的妨碍;〔2〕全球范围内融资,寻求最正确全球融资战略;〔3〕跨国经营中商品和资金无法自由流淌;〔4〕对外投资为股东在全球范围内分散风险。
2.试述国际财务治理体系的内容。
【答案】国际财务治理体系的内容要紧包括:〔1〕国际财务治理环境。
国际企业管理网考试题库及参考答案第一部分1、单选题国际企业文化的首要特征是(民族性)2 单选题远期合约是常用的一种套期保值法,如果未来的即期汇率大于当前的远期汇率,利用远期合约有利于公司的(应收帐款)3 单选题任何国投资地点不同或投资人国籍不同,不该由于税负差别而影响投资决策的任何方面。
这是(税收的中性原则)4 单选题一国政府对本国居民或公民纳税人征税时,对其中来源于外国的部分,优先考虑有关国家行使地域管辖权对此已征税的事实,允许这部分所得免征或减征本国税收,该原则称为(双重征税原则)5 单选题当国外生产者的产量增加,价格竞争变得更为重要时,企业经济规模扩大,生产成本降低,已有能力打入世界市场,尤其是发展中国家成为产品的出口国,先期开发该产品的国家逐渐丧失其优势,由该产品的出口国演变为进口国。
跨国公司将生产集中于低生产成本的市场,或是将生产的过程进行分离,把劳动密集型的生产工序放在低生产成本国家,此时该跨国公司处于国际产品周期的(标准产品阶段)6 单选题“中美洲关税与经济同盟”所属的区域经济一体化的类型是(共同市场)7 单选题我国曾向伊朗出口10万辆自行车,由于在车座所用皮革上没有注意伊斯兰教的特殊要求,受到伊朗进口商的刁难。
这提醒我们在跨国经营活动中应重视其他民族的 ( 宗教信仰 )8 单选题美国社会心理学家霍夫斯蒂特将社会中权力弱或无权力者相信并接受“权力的分配是不公平的”这一观点的程度称为( 权力差距 )9 单选题目前的欧洲联盟(EumpeanUnion)属于何种类型的区域经济一体化? ( 经济同盟 )10 单选题企业不改变现有的经营范围和规模,其资源分配和经营环境状况基本保持在目前的状态和水平上的战略,称为(稳定战略)11 单选题市场营销战略、生产战略、财务战略、人力资源战略等战略属于(职能级战略)公司级战略事业单位战略职能级战略竞争战略12 单选题具有跨文化意识的人,能够敏锐地感觉到并客观地观察、评估和理解不同文化的差异,他们有着较强的(文化敏感性)“文化冲击”症“文化休克”症文化偏见文化敏感性13 单选题每个民族总是习惯于按自己的文化眼光观察、理解和对待其他民族的文化,常常把自己的文化说成是优秀的、文明的、中心的,而把其它文化说成是低劣的、野蛮的、边远的,这是各民族普遍存在的(民族中心主义)试题选项:民族中心主义文化冲击文化的变迁性文化借用14 单选题在(海外子公司处于创始阶段 )的情况下,子公司的关键职务应由母国人员担任。
企业管理名词解释1. 企业管理企业管理是指对企业资源进行合理利用和组织调配,以达到实现企业目标的活动。
它涉及诸如组织设计、人力资源管理、战略规划、业务流程优化等方面的工作。
企业管理旨在提高企业的绩效和效益,确保企业能够在竞争激烈的市场中长期生存和发展。
2. 组织设计组织设计是指将企业的结构和职责进行合理规划和安排的过程。
它涉及确定企业的部门划分、职权分配、职责和岗位要求等方面。
通过良好的组织设计,企业能够建立起高效的工作流程,促进内部沟通和协作,提高工作效率和绩效。
3. 人力资源管理人力资源管理是指以人为核心,通过科学的方法,合理配置和管理人力资源的活动。
它包括人力资源的招聘、培训、评价和激励等方面的工作。
人力资源管理旨在提高企业的人力资源优势,提升员工的工作能力和满意度,从而实现组织目标的达成。
4. 战略规划战略规划是指通过分析内外环境,并制定长期目标和发展策略来指导企业发展的过程。
它涉及确定企业的竞争优势、目标市场和业务重点等方面。
战略规划帮助企业制定明确的方向和行动计划,以应对市场变化和挑战,实现企业的可持续发展。
5. 业务流程优化业务流程优化是指通过分析和改善企业的业务流程,以提高效率和质量,降低成本和周期的过程。
它涉及对现有流程进行识别、评估和优化的工作。
通过业务流程优化,企业能够更好地满足客户需求,提升产品和服务的竞争力,实现更高的效益和利润。
6. 绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈,以提升团队和员工绩效水平的过程。
它涉及绩效目标的制定和沟通、绩效评估的实施和结果反馈的交流等方面。
通过绩效管理,企业可以激励和奖励高绩效员工,发现和改进低绩效问题,提高整体绩效和竞争力。
7. 市场营销市场营销是指通过研究市场需求和竞争情况,制定产品推广和销售策略,以获取和保持客户的过程。
它涉及产品定位、市场分析、渠道选择、品牌推广等方面的工作。
市场营销的目标是提高产品销售和市场份额,满足客户需求,实现企业的营销目标。
MIS名词解释、简答、及论述参考资料一、名词解释1.信息系统:相互联结的部件的集合,可以进行信息的收集、处理、存储和分发,以支持一个组织的决策制定和控制,还可以帮助进行问题分析和创造新产品。
PT10、PPT1.19 2.信息: PT103.数据:PT104.ERP:ERP是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个最先进的企业管理模式。
它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。
5.SCM:一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势6.组织:PT52、537.电子商务:基于互联网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。
8.协同商务:PT999.信息技术基础设施:IT基础设施可以从两个认识角度来看,从技术聚合的角度可以定义为为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源,是运营整个企业所必需的硬件设施和软件系统的集合。
从服务聚合的角度可以定义为整个企业范围内由管理层所决定的包括人和技术能力的集合,是整个企业所共享的硬件、软件和服务。
10.DB:PT13911.DBMS:PT14012.OLAP(联机分析处理):是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的、能够真正为用户所理解的、并真实反映企业维特性的信息进行快速、一致、交互地存取,从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。
(OLAP委员会的定义) 13.数据挖掘(Data Mining):是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的及随机的实际应用数据中, 挖掘出隐含的、先前未知的、对决策有潜在价值的知识和规则的过程。
14.数据仓库(Data warehouse):是用于支持管理决策的面向主题的(subject oriented)、集成的(integrated)、不可更新的(non-volatile)、时变(time variant)的数据集合。
跨国期末汇总一、名词解释1.生产全球化:是指企业在全球范围内利用质量和成本有差异的生产要素(如劳动力,能源,原材料,土地,资金),建立以价值增值链为纽带的跨国生产体系的一种趋势。
2.市场全球化:是指历史上相互分散和区隔的各国市场相互融合为一个统一的全球大市场的过程。
3.自由贸易区:即两个或两个以上的经济体,依据谈判达成协议而建立起来的成员之间相互取消贸易壁垒的经济一体化组织形态。
4.倾销:倾销就是指在世界市场上以低于正常价值的价格向某一国进行出口。
智库百科:倾销(Dumping)是一种价格歧视,即出口厂商在国际市场上,以低于正常价格的价格销售商品,对进口国的某些工业造成重大损害或重大威胁,是一种不正当的贸易行为。
5.权利距离:是指“在社会或组织中缺乏权力的成员对不公平的权力分配的期望和接受程度”,它考虑的是文化怎样解决不平等问题。
6.纵向并购:是发生在同一产业的上下游之间的并购。
纵向并购的企业之间不是直接的竞争关系,而是供应商和需求商之间的关系。
因此,纵向并购的基本特征是企业在市场整体范围的纵向一体化。
7.BOT(Build-Operate-Transfer):是“建设—经营—转让”的英文缩写,指的是政府或政府授权的公司将拟建设的某个基础设施项目,通过合同约定并授权另一投资企业来融资、投资、建设、经营、维护该项目,该投资企业在协议规定的时期内通过经营来获取收益,并承担风险。
8.贸易创造效应:是指关税同盟内部取消关税,实行自由贸易后,关税同盟国国内成本高的产品被同盟内其他成员国成本低的产品所替代,从成员国进口产品,从而创造出过去所不可能发生的新的贸易。
9.贸易转移效应:是指由于关税同盟对内取消关税,对外实行统一的保护关税,关税同盟国把原来从同盟外非成员国低成本生产的产品进口,转换为从同盟内成员国高成本生产的产品进口,从而发生了贸易转移。
10.境外上市:是指国内股份有限公司向境外投资者发行股票,并在境外证券交易所公开上市。
国际企业管理单项选择题B1。
“胞波”一词强调的是(A 自然环境)对国际企业经营的影响.CD1.当企业仅具有“所有权优势”时,通常该企业进入国际市场的方式是(C 合同式资源转移)2.对国际企业经营的影响表现得最直接的是(B 经济环境)。
3.东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的(D 起飞阶段)。
4.当英国的通货膨胀率比美国高,则(C 英国国际收支发生逆差)。
F1.发达国家将其在国内市场衰退的产品推向发展中国家市场,以实现延长产品生命周期和增加收益的目的。
这是采用的(B 市场开发战略)G1.国际直接投资是指(B 生产资本)的国际化。
2.国际企业跨国经营的最高级形式是( D 对外直接投资)3.国际企业与东道国企业签订协议,为其设计和建造一个整体工程,工程完工并可投入使用时将其移交给东道国企业管理,这种技术贸易方式是(D “交钥匙"工程)5.国际企业各种全球化战略之间的关系是(D 既相互独立又相互依存)的。
6.国际分包中,委托人将部件和某些工序转包给分承包人生产的分包形式是( A 工业分包)7.根据波士顿矩阵,某项市场增长率低、市场占有率也低的业务属于(A 瘦狗业务)8.构成延伸产品的标志是(C 附加价值)I1。
IBM在国外长期推行的是(D 独资企业)战略。
J1。
将多向发展产品和多个目标市场结合起来是(D 多种经营型)产品组合。
M1.美日等西方国家在海外经营中用于(C 自然资源开发)项目达1/4以上。
2.美国政府支出占GNP的比重25%,反映了(B 政治法律环境)对国际企业的影响。
3.某公司是另一公司的组成部分,是独立的法人,在经济上和法律上有独立地位,该公司属于(B 子公司)4.某研究所把生物遗传工程的研究成果转让给某制药公司,使之用于该企业的新药研制开发上,这属于技术的(B 垂直转移).Q1.企业不改变现有的经营范围和规模,其资源分配和经营环境状况基本保持在目前的状态和水平上的战略,称为(B 稳定战略)S1.世界范围内的制成品与提供原料的分工是(B 垂直式)国际分工。
1、国际企业的概念和特征、国际企业管理的理解。
(1)概念:指以公司形式在两个或两个以上国家(或地区)拥有附属生产企业,并在母公司一元化决策体系下从事国际性经营活动的企业.(2)特征:⑴它必须是在一国以上拥有资产并从事跨国的经营活动;⑵海外的资产和营业额占公司全部资产和营业额的比重已达到一定的规模;⑶在母公司控制下的子公司、集团组织体系,通过统一的决策体系,实现共同的经营目标。
(3)国际企业管理:是对国际企业的有限资源进行有效整合,以达成国际企业既定目标与责任的动态创造性活动.2、国际企业对外直接投资的动因⑴根本原因:经济全球化的趋势和追逐自身利益的最大化。
⑵具体原因:①优化的配置资源;②规避企业风险等;③扩大企业销售;④扩大企业影响,树立企业形象;⑤寻找更多的经营优势;⑥获取先进技术;⑦冲破壁垒障碍,实现企业行为的国际化、规模化与经济化;3、国际企业发展阶段理论⑴美国学者罗宾逊六阶段论①起始阶段②出口阶段③国际经营阶段④多国阶段⑤跨国经营阶段⑥超国家阶段⑵美国学者泊尔穆特四阶段论①国内指向阶段②当地化阶段③区域指向阶段④世界指向阶段⑶美国学者安索夫三阶段论①出口阶段②国际阶段③跨国经营阶段5、若干对外贸易理论的主要内容⑴重商主义学说的主要内容:该学说主要研究对外贸易是如何为一国带来财富的。
其思想主要表现在两个方面①认为财富的唯一表现形式是货币,增加财富的唯一办法就是增加货币拥有量。
②认为货币增加的主要途径依赖于国际贸易中的出口。
⑵绝对优势理论的主要内容:①国家财富的标志是生产的商品和劳务。
②片面追求贸易顺差并不能保证国家经济的发展。
③各国都有自己的绝对优势。
④国际贸易对贸易各方都是有利的。
⑤自由贸易有助于促进经济的发展。
⑶比较优势理论的主要内容:认为国际贸易的基础并不限于绝对优势,即使一个国家所生产的每一种产品都缺乏绝对优势,但只要具有相对优势,则也能通过国际贸易获得贸易利益.主要观点有:①提出了比较成本法则.②强调了相对优势的重要性.③强调了国际贸易的普遍性.⑷生产要素禀赋理论的主要内容:①产生比较优势的原因是各国生产要素的禀赋的不同。
一.1、管理:管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节,有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源,以期达到组织目标的过程。
2、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
3、企业管理:企业管理是社会化大生产的客观要求和直接产物。
企业管理是根据企业的特性及生产经营规律,按照市场反映出来的社会需求,对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和激励,充分利用各种资源,实现企业不同时期的经营目标,不断适应市场变化,满足社会需求,同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。
4、管理二重性:管理既具有同生产力和社会化生产相联系的自然属性(管理的一般性),又具有同生产关系、社会制度相关联的社会属性(管理的特殊性),这就是管理的二重性。
5、管理者:管理者是履行管理职能,对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。
6、现代企业制度:现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分,它包括两个方面的含义:第一,现代企业制度是市场经济体制的一个最基本的成分,也就是说,现代企业制度是市场经济体制的基本制度。
第二,现代企业制度主要是指现代公司制度,即公司制度是现代企业制度最典型的组织形式。
7、知识管理:知识管理是使信息转化为可被人们掌握的知识,并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。
8、虚拟组织:虚拟组织是指两个以上的独立的实体,为迅速向市场提供产品和服务,在一定时间内结成的动态联盟。
它不具.有法人资格,也没有固定的组织层次和内部命令系统,而是一种开放式的组织结构。
二.1.企业战略:一个企业在认清其外部环境和内部资源的基础上,为求得企业生存和长期发展而做出的一系列根本的、全局性的、长远性的指导性谋划。
2.SWOT分析:将企业的战略与企业内部条件、外部环境有机结合的分析方法。
(优势、劣势、机会、威胁)3.差别化战略:指企业为其产品或服务创造出与行业内其他竞争对手的产品或服务不同的显著特征。
全国2011年7月高等教育自学考试企业经营战略试题名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)一、科技开发型集团化战略:是一种主要以智能密集型企业为核心,联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团,以开发高新技术为目标的战略。
二、横向一体化战略:是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业,获得更大利润的发展战略。
三、企业人才层次结构:是指企业管理层次所需的各级管理人才,应形成一个合理结构的战略。
四、用户满意标准战略:就是出口企业的产品质量按照与用户在合同中所提出的质量标准,进行设计和生产的战略。
五、企业使命:指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。
简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)一、简述大型企业应树立的战略思想。
1、规模化经营思想;2、集约化经营思想;3、集团化经营思想;4、主力军经营思想;5、优势化经营思想;6、综合化经营思想;7、国际化经营思想。
二、简述战略目标制定和选择的基本要求。
1、必须有科学的依据;2、必须明确具体,并规定出完成的期限;3、必须具有挑战性,并切实可行;4、应突出重点;5、应形成一个完整的体系。
三、简述企业文化的特点。
1、隐形性、2、科学性、3、时代性、4、系统性、5、具体性、6、动态性。
四、简述中小型企业在国民经济中的作用。
1、拾遗补阙的作用;2、就业的“蓄水池”作用;3、对技术革命的推动作用;中小型企业对社会生产力的技术革新起着重大的推动作用,成为新产品、新企业和新兴产业的重要源泉。
论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)五、试述企业内部环境分析的主要内容。
(一)、企业一般情况分析:1、领导者素质和职工素质分析;2、企业发展情况分析;3、企业管理素质分析;4、企业技术素质分析;5、企业生产条件分析;6、企业营销情况分析;2、企业财务、成本和经济效益分析;7、企业资源供应分析;8、企业组织结构分析。
企业战略管理试题库(名词解释)参考答案:1、企业使命:是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。
2、愿景:是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。
3、企业宗旨:旨在阐述企业长期的战略一项,其具体内容主要说明决定企业目前和未来所要从事的经营业务范围。
4、经营哲学:是一个组织为其经营活动所确定的价值观、信念和行为准则,是企业文化的高度概括。
5、战略目标:是指企业在战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。
6、长期目标:指企业在一个较长的期间内,力求实现的生产经营的结果.7、年度计划:是知识是企业总体战略的年度作业目标,是战略实施中的一种必要手段。
8、企业战略:是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
9、经营范围:是指企业从事生产经营活动的领域。
它反映出企业与其外部环境相互作用的程度,也反映出企业计划与外部环境发出作用的要求。
10、资源配置:是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。
11、竞争优势:是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策,在市场上所形成的优于其竞争对手的竞争地位。
12、协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。
13、总体战略:是企业的战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领.14、经营单位战略:是指企业内其产品和服务有别于其他部分的一个单元。
他的战略主要整队不断变化的环境,在各自的经营领域内有效地竞争.15、职能战略:是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略.16、战略分析:即对企业的战略形成有影响的关键因素进行分析,并根据企业目前的“位置"和发展机会来确定未来应达到的目的。
17、战略实施与控制:就是把战略方案付诸行动,保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程.18、战略问题:是指那些对实现企业战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部后外部即将出现的问题。
《国际企业管理》课程复习题一、单选题1.以下不是推动企业结构变革的基本经济要素是(D)A、规模经济B、范围经济C、生产资源的可得性与成本的国别差异D、文化冲突2. 传统上,高精技术产业属于哪类产业(D)A、全球产业B、国际产业C、多国产业D、跨国产业3. 传统上,许多日本公司倾向于采取的国际扩张战略是(B)A、多国战略B、全球战略C、国际战略D、跨国战略4. 以下对创新模式认识不正确的是(C)A、全球中心的创新模式面临的最大风险是对市场不敏感B、地区-地区创新模式会出现“重新掌舵现象”而遭受损失C、地区杠杆式和全球纽带式取代了传统的全球中心式和地区-地区创新模式D、全球纽带式创新的协调成本很高5. 对跨国公司学习能力要求理解正确的是(D)A、仅仅利用企业研发开发新产品B、不开发新技术,而是向其他企业学习新技术C、企业自己研发,并进行技术合作D、具有从诸多环境中学习的能力,并能将其成果进行扩散和传播6. 根据国际组织结构的“阶段模型”,下面的说法正确的是(D)A、在向国外扩张的早期,跨国公司一般通过全球矩阵结构来进行国际运作B、扩大了国外销量但未显著增加国外产品多样性的公司采用全球产品部门结构C、通过增加在国外销售的产品多样性进行扩张的公司趋向于采用地区结构D、当国外销售量和国外销售产品多样性都很高时,公司采用全球矩阵结构7. 下面对四种创新模式理解正确的是(A)A、全球中心创新模式是通过母国感知新机遇,将资源和能力集中起来以创造新产品或工艺,子公司将创新引入当地市场B、地区-地区的创新模式是将跨国公司内部不同单位的资源和能力集中,在母公司和子公司两个层面共同开展和管理某一创新活动C、地区杠杆式依赖子公司所具有的知识进行开发D、全球纽带式是确保每个子公司的特定资源和能力,使其能被国内单位利用和在全球范围内的其他单位利用8. “不同国家习俗偏好共同之处大于相异之处”是下列哪种战略意识的基本假设(C)A、国际化意识B、多国化意识C、全球化意识D、跨国意识9. 下面对协调联合体的特征认识,不正确的是(D)A、母国创新的全球转移B、核心竞争力集中,其他方面则分散C、总部与子公司之间存在正式系统和控制D、知识在每个单位开发并保留10. 典型的美国公司倾向于采用下面哪种结构(B)A、矩阵结构B、分散联合体C、协调联合体D、集中管理11. 下列哪种经济效应反应了多产品联合生产(或开发、分销)成本低于各自成本(B )A、规模经济B、范围经济C、整合效应D、地区响应12. 下面对国别差异这一获取竞争优势的方法理解正确的是(A )A、收益来源于成本、工资和资本成本差异B、在每一业务活动中扩展并利用潜在的规模经济C、在不同市场和业务中分享投资和分担成本D、在规模战略和经营灵活性之间寻求平衡13. 国际企业跨国经营的最高级形式是(D )A、商品出口B、可证贸易C、特许经营D、对外直接投资14.国际公司的战略制定是针对其(C)A、东道国竞争对手B、地区性竞争对手C、世界范围的竞争对手D、同行业内竞争对手15. 对范围经济理解错误的是(D)A、范围经济的战略重要性在于多元化公司在价值体系中分享投资和分担成本B、范围经济是两个或多个产品联合生产(或开发、分销)的成本低于各自生产成本C、范围经济可以通过投资组合分散风险,创造更多方案D、范围经济不能在联合使用不同类型的资产上实现16. 以下关于跨国公司国际扩张时期说法不正确的是(D)A、典型的欧洲跨国公司主要的国际扩张时期是20世纪20-30年代之间B、典型的美国跨国公司国际扩张时期是20世纪40-50年代C、典型的日本跨国公司国际扩张时期是20世纪60-70年代D、中国跨国公司的国际扩张时期是20世纪70-80年代17. 根据微笑曲线,最不应提倡的价值环节是(B)A、价值链上游B、价值链中游C、价值链下游D、价值链上游和下游18. 下面对国别差异这一获取竞争优势的方法理解正确的是(A)A、收益来源于成本、工资和资本成本差异B、在每一业务活动中扩展并利用潜在的规模经济C、在不同市场和业务中分享投资和分担成本D、在规模战略和经营灵活性之间寻求平衡19. 在战略因素多样化而又易变的环境中经营,跨国公司需要发展的能力是(D)A、有效的地区分公司管理B、有效的全球业务管理C、有效的全球职能部门管理者D、以上三种20. 下列说法错误的是(C)A、以民族为中心的做法可能会为了谋求当地的发展而牺牲全球的发展B、以民族为中心的做法可能会造成政治的社会反响,无法对当地变化作出灵活反应C、多中心的倾向重复性强,太浪费D、多中心的倾向积极开发当地市场、销售情况较好21. 为了获得全球竞争优势,公司必须实现三个战略目标,下面哪一个不是(C)A、必须建立全球学习能力,并在全球范围内利用所获得的知识的能力B、必须在其所有活动中建立全球规模效率C、必须对产品进行标准化D、必须发展多国适应能力来处理不同国家的特殊风险和机遇22. 以下关于协调联合体情况下知识发展和扩散的描述正确的是(D)A、知识在每个单位开发并保留B、知识在总部发展并被转移到海外分部C、知识在总部发展并保留D、以上都不正确23. 下面哪一种倾向不属于EPG形象(A )A、多中心的倾向B、以地域为中心的倾向C、以民族为中心的倾向D、以母国为中心的倾向24. 下面对协调联合体的特征认识,不正确的是(D )A、母国创新的全球转移B、核心竞争力集中,其他方面则分散C、总部与子公司之间存在正式系统和控制D、知识在每个单位开发并保留25. 跨国公司的战略挑战是(A)A、利用规模经济、国别差异和范围经济,实现全球效率、多国适应和全球学习B、追求利润最大化C、追求成本最小化D、占据尽可能多的市场份额26. 为实现保护已有优势和建立新的优势间的复杂平衡,公司需要遵循的原则是(A)A、集中至少与开发新资产和能力一样多资源来保护和加强其已有资产和能力B、需要彻底重构C、需要拆除旧的并创造新的设施D、模仿竞争对手补足差距27. 下列哪一项不属于跨国公司存在的必要条件(B)A、东道国提供足够吸引公司投资的特殊优惠条件B、跨国公司必须具有足够强大的经济实力C、跨国公司必须具有某些能抵消不熟悉外国市场劣势的战略能力D、跨国公司具有比通过其它外部市场途径获得更高回报的组织能力28. 某公司的研发与开发活动在印度进行,劳动密集型的零部件在中国生产,该公司这种获取竞争优势的方法属于以下哪种(A)A、利用不同国家资源供应和市场潜力的差异B、规模经济C、范围经济D、低价格策略29. 以下关于分散联合体情况下知识发展和扩散的描述,正确的是(D)A、知识在每个单位开发并保留B、知识在总部发展并被转移到海外分部C、知识在总部发展并保留D、以上都不正确30. 跨国公司与一般公司真正的区别在于(B)A、拥有全球化的战略B、创造了一种内部组织体系C、依靠开放的市场进行国际经营贸易D、可在世界范围内吸引人才31. 下面哪一项不是企业适应变化多端的一国市场环境的必备条件(C)A、富有弹性的不断变化的产品设计B、富有弹性的原材料采购方式C、规范的管理模式D、富有弹性的定价策略32. 以下关于分散联合体情况下公司海外业务的描述,正确的是(D)A、把握和利用当地机会B、调整和灵活运用母公司竞争力C、实施母公司战略D、以上都不是33. “不同国家习俗偏好共同之处大于相异之处”是下列哪种战略意识的基本假设(C)A、国际化意识B、多国化意识C、全球化意识D、跨国意识34. 以下关于分散联合体情况下公司战略能力的认识,正确的是(A )A、追求当地市场反应能力B、追求母国创新全球转移C、追求全球规模效率D、以上都不是35. 以下关于协调联合体情况下公司战略能力的认识,正确的是(B )A. 追求当地市场反应能力B. 追求母国创新全球转移C. 追求全球规模效率D. 以上都不是36. 应对全球发展的需要,跨国公司的整体发展趋势是(C )A、向剥削型发展B、向交易型发展C、向责任型甚至脱胎换骨型发展D、剥削型仍然占大多数二、名词解释1.I-R分析框架(全球一体化——国家响应性分析框架):即跨国经营的全球一体化和当地反应性(I-R)分析框架,在这一框架基础上将企业分为多国企业、全球企业、国际企业和快过企业2.梯级竞争优势:亦即三维度的战略能力,包括经济压力与全球规模效率、社会压力与多国灵活性和全球创新学习。
MIS名词解释、简答、及论述参考资料(仅供参考)一、名词解释1.信息系统:相互联结的部件的集合,可以进行信息的收集、处理、存储和分发,以支持一个组织的决策制定和控制,还可以帮助进行问题分析和创造新产品。
2.信息: PT10 信息是指已转化为对人类有意义和有用的数据。
3.数据:PT10 数据表示发生于组织及其环境中事件的原始事实的符号串。
4.ERP:ERP是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个最先进的企业管理模式。
它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。
5.供应链管理(SCM):一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势6.组织:PT52、53 组织是一种正式的稳定的结构,它从环境中获取资源,处理它们,产生输出;它是一种权利、权力、义务和责任的集合,它功过矛盾和矛盾的解决巧妙地进行平衡。
7.电子商务:基于互联网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。
8.协同商务:应用数字技术使多个组织可以一起合作进行设计、开发、运送和管理产品,贯穿整个产品生命周期,被称为协同商务。
9.信息技术基础设施:【技术聚合的角度】为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源,是运营整个企业所必需的硬件设施和软件系统的集合。
【服务聚合的角度】整个企业范围内由管理层所决定的包括人和技术能力的集合,是整个企业所共享的硬件、软件和服务。
10.数据库(DB):PT139 数据库是经过组织的数据集,通过对数据的集中管理来控制数据冗余,可以有效支持多个应用程序。
11.数据库管理系统(DBMS):PT140 数据库管理系统是操纵和管理数据库的软件,负责建立、使用和维护数据库。
企业战略管理期末考试试题和答案(二)企业战略管理考试试题(二)一、名词解释(每个名词4分,共20分)1(企业战略2(SWOT分析法3(企业使命4(PEST模型5(战略控制二、判断正误(在正确表述后的括号里划“?”,在错误表述后的括号里划,“×”,每小题1分,共7分)1(战略管理是一种全面的管理过程。
( )2(市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。
( ) 3(战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。
() 4(价值链分析的重点在于经营资源活动分析。
( ) 5(差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
( )6(市场细分的实质是需求的细分。
()7(顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出.( ) 三、单项选择题(每小题1分,共10分)1(经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。
A。
钱德勒 B(安京夫C(波特 D(安德鲁斯2(市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略. A. 新产品 B(新市场C。
现有市场 D(现产品3。
进入威胁的大小取决于( )(A. 进入者的多少 B(退出壁垒的高低C。
产业内竞争的程度 D(现有企业的反映程度 4(经验认为,速动比率较为合适的比例是( )。
1:1 B(2:1 C(1:2 D(1:3 A(5在产品一市场3×3矩阵中,相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是(). A. 市场渗透 B。
多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造6(纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于().A. 前向一体化 B(后向一体化C(横向一体化 D(混合一体化7(企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是( )。
名词解释(4个,20分)1、国际企业:是指两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构,并从事跨国生产与经营活动的企业。
2、所有权优势:是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。
具体包括专利、专用技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等等。
3、内部化优势:是指拥有所有权优势的企业,通过扩大自己的组织和经营活动,将这些优势的利用内部化能力。
4、区位优势:是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资,或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。
5、兼并:通称吸收合并,是指一公司被另一公司吸收,吸收公司保留其名称和独立性,并获得被吸收者的财产、责任、特权等权力,被吸收者将丧失法人地位的企业行为。
6、收购:是指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。
7、国际技术转移:是指拥有技术的一方通过某种方工把一项技术让渡给另一方的活动。
8、全球战略:是指国际企业在从事国际生产经营活动中,必须以世界市场为目标来制定经营战略,谋求在全球范围内最大限度地获取利润。
9、许可证贸易:是指通过签订许可合同,由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方,输入方支付给输出方专利权使用费。
10、分包:是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。
11、内部化:就是把市场建立在公司内部的过程,以内部市场替入原来的外部市场。
12、文化融合:是指不同形态的文化或者文化因素之间的相互结合、相互吸收的过程,它以人种的混合和文化的同化或相互适应为标志。
13、文化冲突:是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。
14、内部转移价格:是指一个国际企业运作系统内,母公司与子公司间或各子公司之间进行内部贸易时所约定的账面销售价格。
15、对外直接投资:是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心,以获取利润为主要目的的投资。
1..绩效考评
答案:是指按照一定的标准,利用科学的方法,收集、分析、评价和传递有关员工工作行为和工作结果方面信息的过程。
2.33.排队法
答案:将被考核的员工按照工作业绩的好坏进行一定次序的排列,以区别员工业绩水平的绩效考评办法。
3.3
4.企业国际化
答案:是指企业以国际市场为导向,输入产品和服务,尤其是通过直接对外投资,广泛利用国内外资源,实现上产要素国际范围内的优化配置和组合,平衡市场风险,以获得最大飞比较经济利益。
4.3
5.内部化理论
答案:是通过剖析企业内部资源配置和交换机制来解释对外直接投资的成因。
5.34.国际双重征税
6.答案:是指两个或两个以上的国家在同一期间内对同一课税对象征收类似的税收。
7.34.决策
答案:是为未来的行为制定多种可供选择的方案,并决定采取某种方案的过程。
8.35.国际分销渠道
答案:是指在国际分销中把企业的产品由生产者转移到最终用户手中所经过的中间环节和采用方式。
9.33.组织
答案:是进行共同活动的人的集合,组织工作的职能就是设计和维持一种良好的运行机制,使人们能够相互配合、相互协调地共同劳动。
10.34.形式产品
答案:是指产品的外观和状态,包括产品的质量、品牌名称、包装、款式及功能等内容。
11.33.准时生产制
答案:是日本丰田汽车公司的一种生产方式,它的基本思想是:只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品。
JUST IN TIME。
12.36.全面质量管理
答案:是指企业的所有部门和全体员工,以提高和确保质量为核心,把专业技术、管理技术和现代科学结合起来加以灵活运用,建立一套科学的、严密的、高效的质量保证体系,控制影响质量的全过程的各项因素,以优质的工作质量和经济的办法,系统的研究、生产和销售用户满意的产品。
13.32,母公司
答案:通过拥有其他公司股份而控制其经营活动的公司。
14.32,股份有限公司
答案:是指通过法定程序向公众发行股票筹集资本、由有限责任股东组成的一种企业组织。
15.32.有限责任公司
答案:是指各股东对企业所负责任仅以出资额为限,一般由较少人数股东组成的公司,也称有限公司。
16.31,直接出口
答案:是指企业不通过中间机构,而是直接将产品卖到国外客户手中,就是直接出口。
17.31,间接出口
答案:是指国内生产企业将产品销售或委托给国内中间商,让他们代为出口销售的一种出口方式。
18.31.文化
答案:是指一个社会或群体的民族特征,风俗习惯,语言,宗教信仰,道德伦理,价值观念,科学技术,教育,艺术,社会结构等的总和。
19.32.德尔菲法
答案:是由美国兰德公司于20世纪40年代末发展起来的一种预测技术。
将影响企业未来发展的重大问题做成问卷,通过几轮函询征求有关专家意见。
预测小组对专家的每一轮意见都进行汇总,作为参考资料再发给每位专家,供他们分析研究,提出新的见解。
这样经过几轮反复,,专家们的意见渐趋一致,结论的可靠性也越来越大。
20.32.政治风险
答案:是指国际企业在东道国进行生产和营销活动时,因东道国政府采取政治干预而面临的风险21.31.经营风险
答案:是指通货币值变化对国际企业未来收入的影响,即币值变化对未来销售、价格和成本的影响。
22.32.多元化战略
答案:是指企业通过兼并或自身开发的方式,扩大其技术、产品和服务项目的范围或领域,使企业获得发展。
23.31.横向一体化战略
答案:指的是把生产---营销链上处于同一阶段的单位结合起来形成一个集团的战略。
24.34.许可证贸易
又称技术授权。
是企业将制造技术和工业产权作为商品作价转让;许可方与被许可方鉴定一项许可证协议,许可方在一定条件下,允许被许可方使用其发明的技术,商标,专用技术等。
25.35.跨文化意识
答案:跨文化意识指的是国际经营者对不同文化之间存在的差异有较深的理解和认识。
27 36.确定型决策
答案:是指决策者对未来的情况比较确定的了解,掌握决策所需要的信息,而且能够准确的了解决策的必然结果。
28 36.风险型决策
答案:是指决策者对未来的情况和决策可能产生的后果均无法肯定,决策执行后将面临几种情况,后果和可能。
29 生产过程
是输入与产出之间的转换功能,且受内部的和外部的反馈的影响,它是企业生产活动的最基本的过程。