金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑
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三个案例,让你学会用《金字塔原理》思考和解决问题金字塔原理是一种结构化思考的方法,可用于帮助人们更清晰地思考、解决问题和表达(写作与演示)。
其核心理念是基于中心思想(或问题)的归纳演绎,将要点/问题拆解和组合、展开分析和说明,最终呈现出金字塔状的结构。
本文主要介绍如何运用金字塔原理思考和解决问题,并通过案例来说明这些方法在实际产品研发中的应用。
有效思考的方式可以通过分析关于思考过程的三个问题得出结论。
第一个问题是人类的思考到底在做什么,主要有三种:寻找事物之间的因果关系、将事物分解成部分或将部分组合为整体、将具有某种相似属性的事物归纳到一起。
第二个问题是如何清晰地思考,可以通过找到思考的事物之间互相关联时满足的某种顺序来实现,比如时间顺序、结构顺序和程度顺序。
第三个问题是如何概括总结各部分思考结果得出结论,需要得出直接阐述思考结果/目标的观点,并找出各观点之间的共性,最终完整思考、概括各观点,得出最终结论。
根据以上分析,发现思考的过程也是呈金字塔结构,并根据此结构得出有效思考的方式:第一步,通过检查逻辑顺序的合理性验证金字塔结构中的思考和观点是否逻辑清晰。
第二步,通过归纳金字塔结构的各组思考和观点来得出充分合理的逻辑结论。
举个例子,我们打算做一下外语教育行业的用户需求分析并确定目前的行业解决方案,以便找到合适的商业机会及切入点。
针对这个问题,如何建立一个清晰的思考思路呢?首先,我们提取要思考的核心要点:1,思考用户需求:谁?在什么情况下?想要什么?2,思考解决方案:有哪些方案?针对不同的用户哪个方案更适合?然后,我们按逻辑顺序构建思考的框架,如图所示。
根据这两个思考框架,我们可以按照这个思路指导调研工作并有条理地进行归纳、分析。
以思考用户需求为例,具体操作分成几步:①尽可能罗列出所有有外语研究需求的用户,比如XXX家上小学的孩子、邻居家大学快毕业要找工作的胖丫、朋友家刚满3岁的小宝宝等等。
②寻找每类用户的不同属性,比如年龄、地域、消费水平、研究的目的等等。
《金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑》读后感最近刚读完芭芭拉·明托的《金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑》这本书,我在读书过程中,我对这本书中的大概内容有大概的了解。
这本书的结构非常清晰,主要有4大内容:表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示的逻辑。
一、表达的逻辑:建立金字塔的目的在于建立层次分明的思路,为清晰的表达做依据。
金字塔原理的4条准则来为金字塔的构建作指导,即结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
金字塔结构的各个层级包含各种思想,在纵向方向,即层级深入的过程中要不断的通过问答式对话来进行深入。
在横向方向上,即通过演绎推理和归纳推理两种方式来回答上层的疑问。
在表达或是写作开始时,要通过序言的形式,用背景故事来唤醒听众或是读者最初的疑问,形成冲突,通过这个冲突层层深入来展开观点或文章。
金字塔构建的方法有自上而下法和自下而上法。
自上而下法,即已经明确了要表达的观点,然后通过设想读者的疑问,构想问题答案并证实答案来将观点不断深入展开。
自下而上法是存在几个想要表达的观点,通过找出这些观点中的联系得出结论,倒推出序言中的背景和冲突。
金字塔的构建离不开序言。
序言旨在说明背景,形成冲突,让读者产生疑问,通过文章的展开给出答案。
演绎推理和归类推理是金字塔构建过程中要运用的两种推理形式。
演绎推理是一系列线性的推理过程,其中第二个论点对第一个论点加以评论,第三个论点说明前两个论点同时存在时的含义,概括整个推理过程。
归类推理在于把相似的、具有共同点的思想或相关行动归类分组。
二、思考的逻辑要在金字塔的构建过程中应用逻辑的顺序,通过逻辑顺序来确保不遗漏重要思想。
逻辑顺序呈现了不同的分组基础,有:时间顺序、结构顺序、程度顺序三种。
检查逻辑顺序时可通过简化句子,只保留主谓宾,再将句子进行归类排序发现其中的逻辑顺序。
每组中的思想除了要按逻辑顺序组织之外,上层的思想必须是对下层思想的概括。
在概括时要避免使用“缺乏思想”的句子,概括的句子要能准确提炼下面信息要表达的内容。
金字塔原理四篇总结读后感一、表达的逻辑篇。
这篇告诉我们表达要自上而下,就像盖房子一样,先把屋顶(中心思想)给亮出来。
比如说你想跟朋友推荐一家超棒的火锅店,你不能先说什么店里的服务员穿着啥样的衣服,店里墙上挂着啥画儿。
你得先大声说:“宝子,我发现了一家绝绝子的火锅店,那味道真的绝了!”这就是先把中心思想告诉人家。
然后再分层去说,什么锅底独特啦,食材新鲜啦,环境有特色啦。
这就好比房子的柱子和墙壁,一层一层支撑起你的中心思想。
而且呢,横向的思想之间还得有逻辑关系,要么是归纳,要么是演绎。
归纳就像是把同类型的东西放在一起,比如那家火锅店的优点,新鲜的食材、独特的蘸料、热情的服务,这些都是让这个火锅店很棒的点,放在一起就很有说服力。
演绎呢,就像是一个推理的链条,从一个普遍的情况推到具体的例子。
就像“所有好吃的火锅店锅底都很有特色,这家火锅店的锅底超有特色,所以这家火锅店好吃”。
这让我意识到以前我表达混乱的时候,就是没有好好地整理这些逻辑关系,就像乱搭积木一样,能搭出个啥像样的东西呀?现在我可知道啦,以后表达的时候一定要把我的想法在脑袋里先整理成金字塔的形状,这样说出来或者写出来的东西才会有条有理,让别人能轻松get到我的点。
这一篇真的就像是一个表达的小秘籍,感觉学会了就能变身表达小能手呢!二、思考的逻辑篇。
读完思考的逻辑这一篇啊,我就感叹自己以前思考问题那真的是太粗糙了。
就像在一个大雾天里乱走,没有方向,也不知道自己到底要走向哪里。
这里面说的要找出思想之间的逻辑顺序,真的是太重要了。
我以前思考问题的时候,脑子里的想法就像一盘散沙,没有什么顺序可言。
比如说要规划一次旅行,我可能就东想一个景点,西想一个美食,完全没有条理。
现在我知道了,得先按照一定的顺序来思考,像是时间顺序,先去哪里,再去哪里;或者是结构顺序,按照城市的不同区域来规划行程;又或者是程度顺序,先去最想去的地方,然后再去那些稍微次一点想去的地方。
三个案例,让你学会用《金字塔原理》思考和解决问题金字塔原理是一个结构化思考的方法论,用于帮助人们更清晰的思考、解决问题和表达(写作与演示)。
其核心理念就是基于中心思想(或问题)的的归纳演绎,将要点/问题的拆解和组合、展开分析和说明,最终展开后的结构呈金字塔状,故称为金字塔原理。
本文主要介绍运用金字塔原理思考和解决问题的方法,并通过案例来讲述这些方法在实际的产品研发过程中的实践。
有效思考的方式如何将金字塔原理应用于思考,可以通过分析关于思考过程的三个问题得到结论。
问题一:人类的思考在到底是在做什么?①寻找事物之间的因果关系②将事物分解成部分或将部分组合为整体③将具有某种相似属性的事物归纳到一起问题二:如何清晰的思考?找到思考的事物之间互相关联时满足的某种顺序。
①时间顺序--根据时间变化、事物阶段性变化的思考逻辑。
②结构顺序--将某个事物(真实物体或概念)划分为多个组成部分的思考方式。
③程度顺序--将一组事物整理出共同的特点而归类的思考方式。
问题三:如何概括总结各部分思考结果得出结论?①得出的观点要直接阐述思考的结果/目标。
②找出各观点之间的共性。
③完整思考,概括各观点,得出最终结论。
根据以上的分析,发现思考的过程也是呈金字塔结构,并根据此结构得出有效思考的方式:第一步,通过检查逻辑顺序的合理性验证金字塔结构中的思考和观点是否逻辑清晰。
第二步,通过归纳金字塔结构的各组思考和观点来得出充分合理的逻辑结论。
下面以一个具体的思考案例举个例子:我们打算做一下外语教育行业的用户需求分析并确定目前的行业解决方案,以便找到合适的商业机会及切入点。
针对这个问题,如何建立一个清晰的思考思路呢?首先,针对这个问题我们先提取要思考的核心要点:1,思考用户需求:谁?在什么情况下?想要什么?2,思考解决方案:有哪些方案?针对不同的用户哪个方案更适合?然后,我们按逻辑顺序构建思考的框架:根据这两个思考框架,我们可以按这个思路指导调研工作和并有条理的进行归纳、分析。
《金字塔原理》读书笔记内容来源:本文为南海出版公司书籍《金字塔原理》读书笔记。
《金字塔原理》作者简介:[美]芭芭拉明托,毕业于哈佛大学,是麦肯锡公司第一位女咨询顾问。
金字塔原理是关于思考、表达和解决问题的逻辑。
本书可以帮助你用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达规范动作;沟通准确高效。
阅读前先思考:什么是金字塔原理?如何用金字塔原理来组织思想?如何让别人对你的观点感兴趣?一、表达的逻辑人们在写文章时经常使用过长的句子,句子结构过于繁琐,使用的语言过于学术化、过于抽象,段落中的句子顺序有时也很混乱,导致表达的思想与读者的理解力发生矛盾而使读者认为你的文章条理不清。
对受众来说,最容易理解的顺序是:先了解主要的、抽象的思想,然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。
金字塔结构中,思想之间的联系方式可以是纵向的,即任何一个层次上的思想都是对其下面一个层次上思想的总结;也可以使横向的,即多个思想因共同组成一个逻辑推理过程,而被并列排在一起。
受众可以很容易理解金字塔组织的思想:先从金字塔的最顶端开始,沿各个分支向下展开。
首先表达的主要思想,使受众对表达着的观点产生疑问,而主要思想下一层次上的思想将回答这些疑问。
通过不断疑问、回答式的对话,受众可以了解文章中的全部思想。
金字塔结构可以被用于口头表达和书面表达,包括说话、培训、演讲、报告、述职和写文章、总结、申请、方案、计划等。
一、为什么要用金字塔结构为了便于理解和记忆,大脑自动将信息归纳到金字塔结构的各组中,这个人类思维的基本规律决定了只有金字塔结构才能够满足大脑的需求,即一次记忆不超过7个思想、概念或项目;找出思想、概念或项目之间的逻辑关系。
将思想组织成金字塔结构需要遵循以下原则:①归类分组搭建金字塔②找出逻辑关系,抽象概括③自上而下表达,结论先行。
④自下而上思考,总结概括。
通过检查你的思想是否可用金字塔结构相互关联,可以确定是否正确地构建了文章的结构。
单选题1. 在金字塔原理中,沟通的最终目的是:√A使受众愿意听、有兴趣B使受众能理解并接受说者的观点C使受众记得住说者的指令D让别人按照自己的指令操作和执行正确答案: D2. 关于金字塔结构,下列说法不恰当的是:√A先重要后次要B先全局后细节C先具体后总结D先论点后论据正确答案: C3. 听众分为领导和专家两类,在听的顺序方面,他们的相同点是:√A先全局后细节B先重要后其次C先结论后原因D先结果后过程正确答案: B4. 金字塔结构有四项实用原则,其中类似兄弟关系的是:√A结论先行B以上统下C归类分组D逻辑递进正确答案: C5. 撰写工作计划主要有四大内容,其中不包括:√A目标B措施C价值D风险正确答案: C6. 一个论点三个论据,形成一个封闭的环,这指的是:√A逻辑递进B演绎推理C线性推理D归纳推理正确答案: D7. 商务文书写作采取的最恰当的结构是:√A分总结构B总分结构C总分总结构D并列结构正确答案: C8. 在TOPS原则中,O指的是:√A目标明确B全面完整C论点鲜明D论据充分正确答案: B9. 以金字塔结构思维布置任务包括四大内容,其中最重要的是:√A背景B任务和标准C措施D考评正确答案: B判断题10. 归纳推理中,组织信息有三种顺序,分别是时间顺序、空间顺序、重要性顺序。
此种说法:√正确错误正确答案:正确。
金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑课后测试测试成绩:90.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题∙1、在金字塔原理中,沟通的最终目的是:(10 分)✔A使受众愿意听、有兴趣✔B使受众能理解并接受说者的观点✔C使受众记得住说者的指令✔D让别人按照自己的指令操作和执行正确答案:D∙2、关于金字塔结构,下列说法不恰当的是:(10 分)✔A先重要后次要✔B先全局后细节✔C先具体后总结✔D先论点后论据正确答案:C∙3、听众分为领导和专家两类,在听的顺序方面,他们的相同点是:(10 分)✔A先全局后细节✔B先重要后其次✔C先结论后原因✔D先结果后过程正确答案:B∙4、金字塔结构有四项实用原则,其中类似兄弟关系的是:(10 分)✔A结论先行✔B以上统下✔C归类分组✔D逻辑递进正确答案:C∙5、撰写工作计划主要有四大内容,其中不包括:(10 分)✔A目标✔B措施✔C价值✔D风险正确答案:C∙6、一个论点三个论据,形成一个封闭的环,这指的是:(10 分)✔A逻辑递进✔B演绎推理✔C线性推理✔D归纳推理正确答案:D∙7、商务文书写作采取的最恰当的结构是:(10 分)✔A分总结构✔B总分结构✔C总分总结构✔D并列结构正确答案:C∙8、在TOPS原则中,O指的是:(10 分)✔A目标明确✔B全面完整✔C论点鲜明✔D论据充分正确答案:B∙9、以金字塔结构思维布置任务包括四大内容,其中最重要的是:(10 分)✔A背景✔B任务和标准✔C措施✔D考评正确答案:B判断题1、归纳推理中,组织信息有三种顺序,分别是时间顺序、空间顺序、重要性顺序。
此种说法:(10分)✔A正确✔B错误正确答案:正确。
金字塔原理解决问题的逻辑什么是金字塔原理?金字塔原理是一种有效的逻辑思考和沟通方式。
这个概念最早由McKinsey的顾问Barbara Minto提出,并在她的书《金字塔原理》中详细阐述。
金字塔原理的核心思想是:一篇文章、演讲或报告应该像一座金字塔般,从上到下依次展开,逐级深入,逐步明晰,最终达到。
金字塔原理的逻辑结构金字塔原理的逻辑结构可以分为四个层次:问题层次、大纲层次、细节层次和数据层次。
问题层次问题层次是金字塔原理的起点,它需要明确问题或者任务,提出关键问题。
这个层次的特点是:问题清晰明了,针对性强,能引起读者或听众的兴趣。
大纲层次大纲层次是整篇文章的核心,它需要把问题分解为几个主要部分,并分别介绍这些部分。
大纲层次的特点是:条理清晰、有机组合、逻辑连贯。
细节层次细节层次是针对每个部分的详细展开,需要提供充分的证据和例子,让读者或听众更容易理解。
细节层次的特点是:详略得当、论证严密、重点突出。
数据层次数据层次是对于每个细节或者所提供支持或证明的具体数据和事实。
数据层次的特点是:直观明了、准确无误、配合文本表达。
金字塔原理解决问题的逻辑过程金字塔原理可以用于解决各种问题,下面是具体的逻辑过程:第一步:明确问题首先需要确定具体的问题和任务。
第二步:分类处理把问题进行分类,将同类问题放在一起,形成体系结构。
第三步:建立大纲按照分类处理的结果依次建立大纲,形成金字塔结构。
第四步:逐级分解在每一个大纲项的基础上,逐级分解出更细节的内容,形成具体的文字或数据。
第五步:根据分析结果,简要出,回答问题。
金字塔原理是一种非常实用的思维方法和逻辑结构,通过金字塔的逐级深入,可以给读者或听众留下深刻的印象。
这种结构适用于各种文章、演讲或报告,并且可以帮助人们更好地理解和记忆内容。
金字塔原理四篇总结读后感一、表达的艺术。
这篇告诉我表达要有逻辑结构,就像盖房子得有个稳固的框架。
金字塔顶端是中心思想,下面一层一层地展开支撑的论据。
这就好比我们讲一个故事,先得告诉别人这个故事大概是个啥,然后再一点一点地说细节。
比如说我想给朋友推荐一家超棒的火锅店,我不能上来就说他家的酱料种类多、服务员态度好之类的零碎事儿。
我得先大声说:“宝子,我发现了一家绝绝子的火锅店,味道超级赞!”这就是中心思想。
然后再慢慢说:“他家锅底有特色,辣锅香得你流口水,清汤锅也特别鲜;酱料那花样可多了,能调出各种你想要的味道;还有服务员,那态度热情得就像你是失散多年的亲人。
”这样说,朋友听着就明白多了。
而且啊,这表达还得按照一定的顺序。
要么按照重要性递减,把最重要的先说,就像新闻报道似的,先把最爆炸的新闻点放出来;要么按照时间顺序,一件事从开始到结束娓娓道来。
要是搞乱了顺序,就像把拼图打乱了乱扔一样,别人根本拼不出个完整的画面。
这一篇让我明白,好的表达就像精心烹饪的美食,食材得新鲜(内容好),烹饪方法得对(逻辑结构清晰),摆盘也得好看(表达顺序正确),这样才能让人吃得(听得、看得)开心又满意。
二、思考的逻辑。
这篇告诉我思考要有条理,不能光凭感觉。
就像整理衣柜一样,不能把衣服随便乱扔,得把衬衫放一块儿,裤子放一块儿,内衣放一块儿。
思考也是,得把相似的想法归类。
比如说我在考虑自己的职业规划,不能一会儿想这个工作赚钱多,一会儿想那个工作轻松,一会儿又想另一个工作有面子。
我得把跟经济利益有关的想法归成一类,像工资、奖金、福利这些;把工作环境和强度的想法归成一类,像加班情况、办公地点之类的;把职业发展前景的想法归成一类,像晋升机会、培训资源这些。
而且啊,思考还得有深度。
不能只看表面现象,得像剥洋葱一样,一层一层地深入。
比如说我看到一家店生意不好,不能只说“这家店位置不好”就完事儿了。
我得深入思考,位置不好是因为它在一个偏僻的小巷子里,那为什么会在小巷子里呢?是因为房租便宜?还是店主当初选址的时候没考虑周全?那有没有办法改善呢?可以做一些独特的宣传,吸引顾客专门来找?或者和周围的商家合作,互相引流?这就像是挖宝藏,不深挖就找不到真正的宝贝。
金字塔原理解决问题的逻辑
一、金字塔原理解决问题的逻辑
金字塔原理指的是将一个问题分解成若干子问题,每个子问题的解决方案都可以由更小的问题构成,最终构建出一个解决方案的模型。
金字塔原理的逻辑是一种分布式的模型,它将一个复杂的问题按照不同层次的关系划分为若干个子问题,分别解决,最终整合起来得出问题的解决方案。
金字塔原理的逻辑可以用于解决各种复杂问题,一般分为以下几个步骤:
1、定义复杂问题:首先需要明确复杂问题的定义,即根据当前
问题,把问题拆分为可以更加详细的子问题。
2、分解复杂问题:将复杂问题进行分解,把复杂问题拆分为若
干个子问题,每个子问题可以由若干更小的子问题组成。
3、解决子问题:根据子问题的规模,分别解决每个子问题,如
果子问题仍然是复杂问题,那么可以重复上述操作,对子问题进行分解,直到可以解决的子问题位置。
4、整合结果:将所有子问题的结果整合起来,得出最终的解决
方案。
金字塔原理的逻辑可以用于解决复杂的系统或数学问题,也可用于解决复杂的管理问题,比如组织结构的划分,项目的管理,等等。
金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑一、什么是金字塔结构1.金字塔结构的定义金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。
这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。
2.金字塔结构的作用一般来说,金字塔结构的作用主要包括:帮助投其所好人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心。
因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、禾U益点、兴趣点和关注点。
只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权。
要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。
听众是主角,说者是配角;读者是决策者,作者是服务者。
不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心。
只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户。
达到沟通目的学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。
很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的一一让别人执行和操作自己的指令,要达到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即:第一,对方愿意听、有兴趣;第二,对方能理解并接受说者的观点;第三,对方记得住说者的指令。
审要点提示沟通的四个目的:①使受众愿意听、有兴趣;②使受众能理解并接受说者的观点;③使受众记得住说者的指令;④让受众执行和操作自己的指令。
F掌握结构化系统思维学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率。
掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中。
3.金字塔结构的三项实用技能金字塔结构的三项实用技能包括:F先做人后做事感性做人,理性做事;感性切入,理性回归;清晰思考,有效表达;攻心为上,攻城为下。
金字塔原理——思考表达和解决问题的逻辑课程背景:有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂……有人面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法……这些时常出现的现象,背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。
如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力?如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑?如何重点突出、逻辑清晰,怎么样搭建框架结构、组织语言顺序?如何用最短时间说清观点,让听众有兴趣、好理解、易记住?如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力?用金字塔结构!金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是按受众的需求理顺表达思路。
金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题和开发培训课程。
金字塔原理是世界500强企业员工领导力必修课,是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。
课程收益:●提高逻辑性、条理性、思考力,清晰思考、有效表达,提高影响力、号召力● 揣摩听众心理,领会领导意图,重点突出,有针对性,快速构思,科学组织● 思考:用左脑、右脑、全脑思维,提高结构化思维能力,有效率有效果的思考,清晰阐述复杂问题● 演讲、表达:逻辑性组织结构,重点突出,条理清晰,挖掘听众关注点、利益点。
● 创造性的思考,应用创新工作创造创造性的解决问题。
课程时间:2天,6小时/天课程对象:所有岗位,所有层级。
更适合中高管、两年以上员工。
高水平、高难度、高浓缩,是领导力必修课。
课程方式:专题讲授+案例分析+小组讨论+学员演练课程大纲第一讲:金字塔基本结构,构建结构化思维一、树立“以受众为中心”的理念1. 先重要后次要先全局后细节2. 先总结后具体先论点后论据3. 先结论后原因先结果后过程案例:百度公司产品发布会互动:课堂模拟汇报工作二、金字塔结构的四个特点,逻辑清晰四项实用原则1. 结论先行2. 以上统下3. 归类分组4. 逻辑递进案例:A公司采购智能手机互动:课堂模拟下级向上级汇报三、思考表达要用金字塔结构化思维1. 2大类8种书面表达案例:A公司年终述职大会互动:搭建工作计划、工作总结结构四、汇报演讲要用金字塔结构化思维1. 如何下达指令,布置工作2. 打消疑虑的法宝:TOPS原则3. 神奇的数字7案例:撕纸游戏、超市购物互动:记忆力测试、沟通效果测试第二讲:纵向:自上而下表达,自下而上思考一、自上而下表达回答\概括式结构1. 自上而下表达四个步骤。
金字塔原理概况表达的逻辑思考的逻辑解决问题的逻辑金字塔原理运用场景如何练习金字塔原理目 录CONTENTS010203040506金字塔原理帮助我们解决两大问题:思维混乱逻辑不清金字塔原理——“想清楚、说明白”金字塔基本结构0102搭建金字塔的具体做法金字塔达到沟通目的03金字塔帮助我们041、金字塔原理的基本概念4. 逻辑递进每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列3. 归类分组每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴1.结论先行每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面 2. 以上统下每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括B2B1B3A2A1A3C2C1C32、金字塔基本结构每一层次的论点都是下一层次论点的概括次一个层次的论点支撑上一个层次的论点3.金字塔结构特性--严谨性自上而下 / 自下而上 构建金字塔自上而下开始自下而上开始1 2 31 2 3学者构建金字塔的 注意事项首先,不具备丰富经验的情况下,优先尝试自上而下的搭建方法,也就是很多人提倡的先搭建文章的框架结构,再去填充内容此外,「序言」是一个文章最重要也最难写的部分,需要多花些心思。
很多人动笔时并没有想好情景和冲突所带来的限制性,写到最后发现跑题了,不符合背景需求,就会陷入混乱的修订中1、结论先行自上而下表达,结论先行序顺达表中心思想的TOPS原则Over Arching 贯穿整体Supportable 言之有据Target to Audiences 有的放矢Powerful 掷地有声2、以上统下自下而上思考,总结概括最终表达时提倡自上而下,先结论后论证过程,但是在呈献给别人之前,却需要自下而上对框架进行检验,组句成段,组段成章,组章成文,这样可以避免遗漏重要信息假如你发现自己的各个想法(idea)不能支撑起一个稳固的金字塔,那你最好调整一下思路,避免后期反复修改。
关键句子每个分组的数量要节制每个分组包含的对象最好在 3-7 这个范围(实际上 3-5 是比较经济、舒适的记忆数量),最多不要超过9个,如果需要用到9个以上,往往意味着你需要划分出新的一个层级了。
金字塔原理——思考、写作和解决问题的逻辑一、本文概述1、介绍金字塔原理的基本概念和重要性《金字塔原理——思考、写作和解决问题的逻辑》是一本备受推崇的思维工具书,由瑞典管理学家芭芭拉·明托所著。
本书提供了一种逻辑清晰的思考方式,帮助人们更好地组织和表达思想,以便在写作、沟通和解决问题方面达到更好的效果。
金字塔原理的基本概念非常简单,即以金字塔的形式将思想进行组织。
金字塔是由不同的层次结构组成的,每一层次都承载着不同的信息,从上到下逐渐具体化。
顶部层次通常是一个概括性的观点或主题,下一层次则是支持该观点的子观点或细节,依此类推,直到金字塔的最底层包含了最具体的信息。
这种逻辑清晰的思考方式对于我们日常生活中的许多方面都非常重要。
首先,在写作方面,金字塔原理可以帮助我们组织好文章的结构,确保观点的清晰传达和逻辑性。
例如,一个好的论文应该以简明扼要的摘要开头,然后逐渐展开论述,以支持论文的结论。
其次,在解决问题方面,金字塔原理也有着重要的作用。
当我们面临一个复杂的问题时,我们可以将问题分解为不同的层次,然后逐一解决每一层次的问题,最终达到问题的全面解决。
总之,金字塔原理是一种非常实用的思维工具,它能够帮助我们更加清晰地思考、更加有效地写作和更加准确地解决问题。
无论是在学术研究、商业管理还是日常生活中,掌握金字塔原理都是非常有益的。
2、阐述本书的目的和结构《金字塔原理——思考、写作和解决问题的逻辑》是一本旨在提高人们逻辑思维能力、表达能力和解决问题能力的经典著作。
本书的作者是巴巴拉·明托,最初出版于1981年。
本书的目的不仅仅是帮助人们写出清晰、有条理的文章,更在于培养人们的逻辑思考能力和有效沟通技巧。
本书的结构非常独特,一共分为四个部分。
第一部分是“表达思想的金字塔结构”,主要介绍了金字塔结构的基本原理和构建方法。
作者认为,任何一个文章或演讲都应该按照“结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进”的原则来构建金字塔结构,从而使观点更加清晰、有力。
《金字塔原理》笔记《金字塔原理》是一本xx年由民主与建设出版社出版的图书,作者是巴巴拉·明托,王德忠、张珣译。
下面是收集好的《金字塔原理》笔记,我们一起来看看吧!书名:金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑作者:芭芭拉·明托译者:汪洱出版社:南海出版社出版时间:xx年8月1日本期读书会向大家推荐的是《金字塔原理》这本经典书,是麦肯锡40年经典的培训教材,金字塔原理提升思考表达和解决问题的逻辑能力。
本书作者是美国的芭芭拉名托,翻译是汪洱老师和高愉老师。
关于作者,毕业于哈佛大学、麦肯锡公司第一位女咨询顾问,传授金字塔原理40年,帮助政府、企业、高校等各界人士撰写商务文章,复杂报告和演示文稿。
曾为美国、欧洲和亚洲众多企业及哈佛大学斯、坦福大学等讲授金字塔原理。
金字塔原理畅销40余年不衰,广受欢迎,被译成多种文字,数次再版,常年名列各国畅销书排行榜前茅。
在国内,各大企业也是全面学习,为什么会出现这样的现象,主要原因之一是我们的教育对于思维训练出现了遗漏,在学校期间没有训练大家的逻辑思维。
金字塔原理:是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路,表达方式和规范动作。
金字塔原理的基本结构:中心思想明确,结论先行,以上统下,规律分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节、先结论后原因,先结果后过程。
那金字塔原理,究竟能帮助你解决哪些问题:在思考层面:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全,准,快。
在书面表达和公文写作这方面:可以挖掘读者的关注点,兴趣点,需求点,利益点,用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构。
归类分组重点突出,逻辑清晰,主次分明,让人看得懂,愿意听记得住,缩短写作时间,减少修改次数。
在口头表达方面:说话演讲讲课能够使用金字塔的基本原则,回答听众最常用的4个问题:是什么?为什么?如何做?好不好?表达时重点突出,条理清晰,言简意赅,让听众有兴趣能理解记得住。
在你管理下属:分配任务用金字塔原理,思考周到全面严谨,不重叠无遗漏。
金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑一、什么是金字塔结构1.金字塔结构的定义金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。
这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。
2.金字塔结构的作用一般来说,金字塔结构的作用主要包括:帮助投其所好人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心。
因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点。
只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权。
要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。
听众是主角,说者是配角;读者是决策者,作者是服务者。
不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心。
只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户。
达到沟通目的学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。
很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令,要达到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即:第一,对方愿意听、有兴趣;第二,对方能理解并接受说者的观点;第三,对方记得住说者的指令。
要点提示沟通的四个目的:① 使受众愿意听、有兴趣;② 使受众能理解并接受说者的观点;③ 使受众记得住说者的指令;④ 让受众执行和操作自己的指令。
掌握结构化系统思维学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率。
掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中。
3.金字塔结构的三项实用技能金字塔结构的三项实用技能包括:先做人后做事感性做人,理性做事;感性切入,理性回归;清晰思考,有效表达;攻心为上,攻城为下。
只要是表达,受众都会有几个疑问:第一,想说什么,即观点、主、信息;第二,想怎么说,即逻辑思路和结构;如果是向领导汇报,领导还有第三个疑问,即你的目的;如果是向客户讲话,客户会有第四个疑问,即好处是什么。
因此,每次表达前都要想好观点主、逻辑思路结构、目的以及好处四个问题的答案。
要话先说时间管理的重要原则是要事先做,讲话也是同样的道理,重要的话要先说。
提供解决方案大多数领导最喜欢做选择题和判断题,最讨厌的是问答题,也就是要让员工为老板打工,而不要老板为员工打工。
员工可以向领导汇报面临的问题、挑战和困惑,其前提是必须提供三个解决方案,并按照自己的判断排出优先顺序。
4.金字塔的基本结构金字塔思维保证条理清晰、层次分明,要先说中心思想,再说二级思想、三级思想、四级思想,逐层向下展开,最重要的容先说。
任何一篇文章或者一次讲话,都是单一思想统领的金字塔结构,中心思想应当说听众想听的话,而不是讲话者想说什么听众就要听什么。
5.以受众为中心一般来说,听众可以分为领导和专家两类。
领导研究领导时,要研究超过50%的领导怎么想,研究大概率事件,研究群体、共性。
通常领导都愿意这样听:先重要后其次,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。
专家对于专家而言,其听的顺序除了第一条外,其他五方面都与领导完全相反。
专家最讨厌听结论,并会质疑对方结论的科学性和有效性。
专家包括研究人员、科学家、医生、律师、技术人员和专家型领导。
无法判断听众时的切入点人们要对两类人分别说不同的话,当无法判断听众类型时,有三种切入点可供选择:第一,我的主观结论;第二,罗列详实的数据;第三,精炼筛选支撑自己主的主要数据。
一般而言,第三种切入点风险较小,因此当无法判断听众类型时,要用支撑自己观点的主要数据。
【案例】高速路听证会省高速路隧道桥梁公司每次修高速路都要开听证会,参加论证会的主要有三种人:政府、投资方和技术专家。
这里最大的决策者是政府。
政府最关心社会效益、政绩、占地最少、社会稳定等;投资方最关心的是投资回报;技术专家最关心的是质量和安全,他们也希望被尊重、受重视。
由此,听证会开场时可以这样说:“各位领导,下面我将从以下三部分来做我的论证报告:第一,社会效益;第二,经济效益;第三,质量和安全。
”在商务文书写作中,要迎合最有影响力的人、最重要的人。
受众前期调查有时受众有很多种人,讲话时难以判断,就可以做一个前期调查。
如果没时间做前期调查,有两个建议:第一,迎合超过50%的人,迎合多数人的关注点、利益点、需求点和价值点;第二,以自我为中心,条理清晰,层次分明。
总之,以受众为中心是上上策,以自我为中心是下下策,听众有绝对的决定权,因此唯一不变的理念就是以受众为中心。
二、金字塔结构的原则金字塔结构有四项实用原则,分别为:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
1.结论先行结论先行,即只有一个中心思想,且要放在最前面。
2.以上统下以上统下,即上对下总结概括,下对上解释支持,上下之间类似父子关系、递进关系。
工作计划图1 工作计划、方案、建议、报告规划图如图1所示,在工作计划中,总目标是父亲,步骤是儿子。
目标。
目标包括总目标、子目标和阶段目标。
子目标包括销售、市场、制造等部门;阶段目标是流程、里程碑等表示时间的继续,包括时间、进度、步骤。
此外,还有标准和要求,制定KPI指标,并分工、责任到人。
措施。
措施包括完成重点工作,并采取相应的方法技巧。
采取措施和方法先要进行培训,得到领导的重视,责任到人并持续追踪。
资源。
资源包括五类,即人、财、物以及时间、政策等。
人这项资源的容很丰富,包括负责人、责任人、监督人、检查人、考评人、执行人等。
第五大类资源——政策,包括权力、信息、流程、平台、授权以及领导和其他部门的支持和协助,也就是权利和支持。
要点提示资源的五大类:①人;②财;③物;④时间;⑤政策。
风险。
风险包括两项,即面临的问题及解决方案、风险及应急预案。
一般来说,领导最想看到的是解决方案而不是问题,是应急预案而不是风险。
发生概率高的放在问题中写,发生概率低的放在风险中写;可控的放在问题中写,不可控的放在风险中写。
只要是面向未来写计划、方案、建议、分析报告、立项报告等,结构大体如此。
此外,工作计划中还要写到此目标对公司的价值和重要性。
工作总结简单的工作总结,比如周报和月报,包括成绩、措施、不足三项容;复杂的工作总结,比如年报、述职报告等,还要另加价值和经验两项容。
在工作总结中,结果是父亲。
图2 工作总结、项目总结、报告规划图如图2所示,一般来说,工作总结的容主要包括:成绩。
成绩大体分为部门成绩、功能成绩。
部门成绩,包括销售部、市场部、财务部、各项目组的成绩等。
功能成绩,包括经营成绩、管理成绩、客户成绩、运营成绩等。
其中,经营成绩包括收入、成本和利润;管理成绩包括建团队、定战略、完善流程等;客户成绩包括客户数量、客户质量、客户满意度及评价;运营成绩包括生产、研发、ERP、运营和流程方面的成绩。
成绩有时按功能划分,有时按时间进度划分,但二者不能交叉。
成绩既有绝对数又有相对数,相对数值从纵向、横向两个方面作比。
纵向比是与过去和目标比,与过去比又有同比和环比;横向比包括对手、标杆、部门或地区三项比。
价值。
工作总结要注意对公司的价值,有的客户虽然不盈利,但对公司有价值,包括品牌、知名度、长远目标和对社会的价值。
措施。
工作总结包括完成的重点工作以及采取的措施、方法。
不足。
工作总结包括不足,以及相应的改进措施。
经验。
工作总结还包括经验、教训和体会。
3.归类分组归类分组是对具有共同点的思想进行归类分组,这如同兄弟关系。
例如,工作总结不能简单罗列五大容,以免造成逻辑混乱,要遵守归类分组这第三条规则,横向之间有兄弟和并列关系。
4.逻辑递进逻辑递进是思考的逻辑,即按照逻辑顺序组织素材。
组织信息共有两大类顺序,即演绎推理和归纳推理。
演绎推理演绎推理就是线性推理,包括大前提、小前提、结论的三段式演绎。
解决问题的逻辑就是演绎推理,包括三个步骤:存在的问题、产生的原因以及解决方案。
归纳推理归纳推理是一个封闭的环,一般是一个论点三个论据。
归纳推理中,组织信息有三种顺序,分别是时间顺序、空间顺序、重要性顺序。
时间顺序。
时间顺序就是按照事情发生的先后及前因后果关系组织信息。
空间顺序。
空间顺序是组织结构图。
重要性顺序。
重要性顺序是根据重要性进行的区分。
柏拉图的二八原则,也适用于解决问题。
80%的问题是由20%的原因产生的,只要解决了20%的原因,就可以解决80%的问题,这叫关键因素,主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解。
比如,员工离职的真正原因排在第一位的是薪酬待遇,第二是晋升空间,第三是上司、团队等小环境不好,也许这三项是员工离职的最重要原因,解决了这三项原因,可以留住超过80%的员工。
金字塔思维能保证条理清晰、层次分明。
在商务写作中,一定要分清一级标题、二级标题、三级标题、四级标题等,做到逻辑清晰。
在团队中,每个人都采用统一的思考方式,才能使沟通和表达效率最高,最容易互相理解。
三、为什么要用金字塔结构表达1.从人性的角度分析用金字塔结构表达,从人性角度讲有两个方面:第一,人的意愿;第二,人的注意力和忍耐力的极限。
人的意愿大多数受众并不喜欢开会、培训或者看正式的商务文章,受众喜欢简单罗列和归类分组的信息,多数人喜欢少和简单。
金字塔结构就是把同样多的信息归类分组,让人感觉少和简单,让受众愿意听、愿意看,这是符合人性的。
人的注意力和忍耐力的极限根据心理学测试结果,人的注意力只能持续7~15分钟。
假设有编剧、导演、演员三种角色,作为编剧,应在人们注意力最集中的前10分钟,把最想传递的信息或主全部说一遍,重心要前移,亮点要分布,前后要虎头豹尾分布;作为导演,要用提问、多媒体等互动方式引导听众来演;作为演员,要不断走动,不仅活跃现场气氛,更重要的是保持听众的注意力。
读者每天有海量的数据信息可供阅览,人们看文件的注意力只能保持几分钟,因此作者要注意文章的标题、开头和结尾。
2.商务文书写作结构图3 总分总结构图如图3所示,商务文书的写作结构主要包括:标题书的每一面至少要有一个标题,读者才爱看,所以每500~800字要提炼一个标题。
标题要加大、加粗,以突出显示文章结构,同时给读者以新的刺激。
首页报告的首页应把最想讲的信息、数据全部讲一遍,因为第二页就没人爱看了。
统计显示,2010年证券业一共产生58万份报告,头言报告平均3万字,读者是基金经理、投资人,根本没有时间看完。
所以报告的第一页要写主要结论和论据。
比如,房产公司的投招标报告,读者对象是全体董事会成员,他们最想看的是结论。
按照金字塔原理,前面应写摘要,写出首选某公司的结论及相应论据,然后展开论述,最后重复一遍首选该公司,这就是总分总结构,不能一味按照分总结构写文章报告。