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中医医院工作总结（精选5篇）中医医院工作总结（精选5篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，制定一份工作总结吧。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编整理的中医医院工作总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
中医医院工作总结1一年来，我院在XX区卫生局、九龙镇党委和政府的正确领导下，在全体干部、职工的共同努力下，紧密地围绕XX区卫生局的中心工作开展各项工作，医院紧紧抓住“质量管理效益年”这根主线，进一步完善各项规章制度，加强内部管理机制，强化服务意识，按照年初制定的工作目标扎实工作，各项发展势头良好，社会效益和经济效益都有了明显的提高，基本完成上级下达的各项工作指标。
现就一年的工作总结如下：一、转变观念，牢固树立“以病人为中心”的服务理念首先，加强班子建设，统一认识，医院始终把“以病人为中心”作为服务的宗旨，结合实际地开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在党员干部和医护人员中开展救死扶伤和全心全意为人民服务为宗旨的教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种不正之风；二是结合医院的特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业道纪律教育；三是开展一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是组织中层以上干部参加区卫生局的医院管理知识培训，以提高中层干部的业务管理水平。
同时，医院把“以病人为中心”与纠正行业不正之风紧密地结合起来，今年以来，医院采取了一系列措施，完善了新药准入及特殊器械耗材供应等制度，进行了第一次设备规模性招标，加强了处方监测，开展了处方点评，从源头和各个环节上堵住了漏洞。
同时，医院按照去年年终医疗督导检查存在的各种问题进行整改，完善了各项管理机制。
二、深入调查研究，明确医院发展思路5月29日，我院调整了新的领导班子，区委组织部和区卫生局任命了开发区医院的外科副主任医师常旭同志挂任我院院长。
中医院工作总结7篇第1篇示例：中医院工作总结一、总体情况时光荏苒，转眼又是一年匆匆过去。
回首过去的一年，中医院在全院领导的正确指导下，全院上下齐心协力，积极进取，各项工作取得丰硕成果。
在党中央、国务院关于加强中医药事业发展的指导下，我院秉承“承医延续、发扬光大”的宗旨，努力做好中医工作，为人民群众健康服务。
二、临床工作在医疗临床工作中，中医院全面深化医疗改革，强化了院内各方面的管理。
不断提高中医诊疗水平，加强医疗服务质量管理，严格规范医疗行为，努力提高医疗人员的综合素质。
我院医疗设备齐全，医疗卫生条件不断改善，医疗服务水平持续提升，赢得了广大患者的信赖和好评。
三、科研工作在科研工作中，中医院继续加大科研投入，加强科研团队建设，提高科研成果转化率。
加强基础研究和临床研究工作，不断挖掘中医药传统优势，推动中医药现代化进程。
我院积极组织医务人员参加各类学术会议和学术交流活动，开展多种形式的学术交流，提高中医药科研水平。
四、人才队伍建设在人才队伍建设方面，中医院不断加强医务人员的岗位培训和业务技能提升，建立健全人才管理机制，发挥“四个医疗队伍”作用。
积极引进高层次中医人才，加强中医药人才队伍建设，促进中医药事业发展。
保障医务人员的合法权益，营造和谐的工作氛围。
五、管理工作在管理工作中，中医院切实加强了对院内各种规章制度的落实和执行，加强了对医疗质量的监控和评估。
进一步优化医院管理体制，提高工作效率，不断提升医院的整体管理水平。
六、医院文化建设在医院文化建设方面，中医院深入贯彻落实中医精神文明建设活动，丰富了员工的文化生活，营造了和谐的工作氛围。
我院开展多种形式的文体活动，不断提高全院员工的文化素质，丰富了文化生活。
七、对未来工作的展望展望未来，中医院将继续发挥传统中医药优势，不断提高医疗技术水平，加强中医药科研工作，加大对基层医疗机构的支持力度，努力为人民群众提供更好的医疗服务。
希望各级领导对中医事业的发展给予更多的关心与支持，让中医药事业蓬勃发展，造福人类健康。
中医院科室工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们中医院科室全体同仁秉持着“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，团结协作，积极进取，完成了诸多工作任务。
本报告旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升过去一年，我科室致力于提高医疗服务质量，具体工作如下：（1）加强医疗规范培训，提高医疗安全意识。
组织全体员工学习医疗法律法规，定期举办医疗安全知识培训，强化医护人员的法律意识。
（2）优化诊疗流程，缩短患者等待时间。
通过调整科室布局，优化诊疗流程，提高诊疗效率，有效降低患者等待时间。
（3）加强医患沟通，提升患者满意度。
组织医护人员学习沟通技巧，提高医患沟通效果，增强患者信任度。
通过以上措施，我科室医疗服务质量得到显著提升，患者满意度大幅提高。
2. 学科建设与发展在学科建设方面，我科室取得了以下成果：（1）新增多项诊疗项目。
根据市场需求，我科室新增了多项中医特色诊疗项目，如中医针灸、拔罐等，为患者提供更多元化的服务。
（2）加强科研合作。
与多家医疗机构建立科研合作关系，共同开展科研项目，提高科室学术水平。
（3）加强人才培养。
通过引进高层次人才、派遣医护人员进修学习等方式，提高科室整体医疗水平。
3. 团队建设与文化建设团队建设是科室发展的基石。
过去一年，我科室在团队建设方面取得了以下成果：（1）加强团队凝聚力。
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力，提高员工归属感。
（2）完善内部沟通机制。
建立有效的内部沟通渠道，确保信息畅通，提高工作效率。
（3）营造积极向上的工作氛围。
倡导正能量，鼓励员工积极进取，激发员工的工作热情。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）部分员工服务意识仍需加强。
部分医护人员在服务过程中仍存在态度不够热情、沟通不够主动等问题。
（2）科室宣传力度不足。
尽管我科室在学科建设方面取得了一定成果，但对外宣传力度不足，导致部分患者对科室的认知度不高。
中医院工作总结及工作计划6篇篇1一、20XX年工作总结过去的一年，我们中医院在上级部门的指导下，坚持以中医为基础，不断强化内涵建设，提高服务质量，圆满完成了各项工作任务。
现将全年工作总结如下：（一）业务收入情况截至20XX年12月31日，我院实现业务收入XX万元，同比增长XX%。
其中，门诊收入XX万元，同比增长XX%；住院收入XX万元，同比增长XX%。
（二）医疗服务质量1. 门诊服务：我院门诊部提供全方位的医疗服务，包括常见病、多发病的诊治。
通过优化服务流程，减少了患者等待时间，提高了门诊服务效率。
全年门诊接诊患者XX人次，较去年增长XX%。
2. 住院服务：我院拥有多个科室，包括内科、外科、妇产科等，能够提供较为全面的住院服务。
通过加强科室建设，提高医护人员素质，我院住院服务水平得到了进一步提升。
全年住院患者XX人次，较去年增长XX%。
3. 医技科室：我院医技科室包括检验科、影像科等，为临床诊断和治疗提供了有力支持。
通过加强设备维护和保养，确保了医技科室设备的正常运行。
全年完成检验项目XX万项次，影像检查XX万例次。
（三）医院管理1. 制度建设：我院不断完善各项规章制度，确保医疗护理工作的有序进行。
通过制定和实施《医院管理制度》、《医护人员岗位职责》等文件，规范了医院管理行为。
2. 质量控制：我院建立了严格的质量控制体系，定期对医疗护理工作进行检查和评估。
通过开展定期质量检查、专项整治活动等方式，提高了医院服务质量。
全年共开展质量检查XX次，发现问题XX项，均得到了及时整改。
3. 人才培养：我院重视人才培养工作，通过外出进修、培训学习等方式，提高了医护人员的业务水平。
全年共派出医护人员XX人次参加各类培训和学习活动。
（四）科研教学1. 科研工作：我院积极鼓励医护人员参与科研活动，全年共完成科研项目XX项，发表学术论文XX篇。
2. 教学工作：我院承担了多所医学院校的教学任务，通过理论授课、实践操作等方式，培养了一批又一批医学人才。
中医院工作总结6篇篇1引言在过去的一年中，中医院全体员工在院领导的带领下，坚持以中医中药为基础，不断加强医院管理和服务水平，取得了一定的成绩。
本报告将对中医院过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题和不足，并提出改进措施，为医院未来的发展提供参考。
一、医院管理与服务水平提升中医院一直致力于提升医院管理和服务水平。
过去一年中，医院加强了医护人员的管理和培训，规范了医疗行为，提高了医疗服务质量。
同时，医院还积极推行预约制度，优化了就医流程，减少了患者等待时间。
此外，医院还加强了与患者的沟通，提高了患者的满意度。
二、中医中药工作取得新进展中医院以中医中药为基础，不断加强中医中药工作。
过去一年中，医院开展了多项中医特色治疗项目，如针灸、推拿、拔罐等，受到了患者的好评。
同时，医院还加强了中药饮片的管理和使用，提高了中药饮片的质量和效果。
三、科研教学工作取得新突破中医院一直注重科研和教学工作。
过去一年中，医院开展了多项科研项目，取得了一定的成果。
同时，医院还加强了与高校和科研机构的合作，提高了医院的科研水平。
在教学工作方面，医院注重培养年轻医生和中医学徒，为医院的未来发展储备了人才。
四、存在问题及改进措施虽然中医院在过去一年中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要解决。
一是医疗质量和服务水平仍有待提高，需要进一步加强医护人员的管理和培训。
二是医院设施设备陈旧，需要加大投入进行更新改造。
三是科研和教学水平有待进一步提高，需要加强与高校和科研机构的合作。
四是医院人才储备不足，需要加大对年轻医生和中医学徒的培养力度。
针对以上问题，我们提出以下改进措施：一是加强医护人员的管理和培训，规范医疗行为，提高医疗服务质量。
二是加大投入进行医院设施设备的更新改造，提高医院硬件水平。
三是加强与高校和科研机构的合作，提高医院的科研和教学水平。
四是加大对年轻医生和中医学徒的培养力度，为医院的未来发展储备人才。
五、未来展望未来一年中，中医院将继续坚持以中医中药为基础，不断加强医院管理和服务水平提升。
中医院年终工作总结7篇篇1在过去的一年里，中医院全体员工在院领导的正确领导下，秉承“仁爱、诚信、创新、发展”的理念，不断开拓进取，积极参与医疗改革，认真做好医疗、教学、科研等工作，圆满完成了医院各项工作任务。
现将一年的工作总结如下：一、医疗工作1. 门诊工作门诊部作为医院的窗口科室，积极做好各项医疗服务工作。
一年来，门诊部不断优化工作流程，提高服务效率，为患者提供便捷、高效的医疗服务。
同时，门诊部加强了医生的专业技能培训，提高了医生的诊疗水平，确保了医疗质量。
2. 住院服务住院部作为医院的重要科室，承担着大量的医疗任务。
一年来，住院部医生严格按照诊疗规范进行诊疗，认真执行医院各项规章制度。
同时，住院部加强了医患沟通，尊重患者的知情权和隐私权，提高了患者的满意度。
3. 医技科室医技科室是医院的重要辅助科室，一年来，医技科室不断加强自身建设，提高专业技术水平。
同时，医技科室积极配合临床科室开展新业务、新技术，为医院的医疗工作提供了有力保障。
二、教学工作中医院一直重视教学工作，积极承担医学院校的教学任务。
一年来，中医院共接收了XX名实习学生和XX名进修医生，并为他们提供了良好的学习和实践环境。
同时，中医院还组织了多场学术讲座和学术交流活动，提高了医护人员的学术水平。
三、科研工作科研是医院发展的重要支撑，中医院一直致力于加强科研工作。
一年来，中医院共承担了XX项科研项目，并取得了丰硕的科研成果。
同时，中医院还积极申请专利，保护医院的科技成果。
四、文化建设中医院注重医院文化建设，积极营造和谐、向上的医院氛围。
一年来，中医院加强了医护人员的思想教育，提高了医护人员的服务意识和服务质量。
同时，中医院还组织了多场文艺活动和体育活动，丰富了医护人员的业余生活，增强了医院的凝聚力。
五、存在的问题和不足虽然中医院在一年来的工作中取得了显著成绩，但仍存在一些问题和不足。
一是医疗质量有待进一步提高，二是服务态度有待进一步改善，三是人才队伍建设有待进一步加强。
医院中医科工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中，医院中医科在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
本报告将对中医科的工作进行全面总结，分析工作成绩与不足，并提出改进意见，以便更好地推动科室工作的发展。
二、工作成绩1. 临床诊疗水平显著提升中医科通过加强内部学习和培训，不断提高员工的临床诊疗水平。
采用中西医结合的方法，针对各类疾病制定个性化的治疗方案，取得了良好的治疗效果。
同时，积极引进新技术和新设备，为患者提供更加全面的医疗服务。
2. 科研成果突出中医科在科研方面取得了显著成果，多项研究成果在国内外学术会议上交流，并获得了同行的高度评价。
通过科研工作的开展，不仅提高了科室的学术地位，也为医院的科研发展做出了积极贡献。
3. 医疗服务质量持续提升中医科注重医疗服务质量的建设，通过加强医护人员的服务意识和服务态度培训，提高患者的满意度。
同时，积极推行预约制度和绿色通道服务，优化就诊流程，减少了患者的等待时间，提高了就诊效率。
4. 科室管理更加规范中医科在科室管理方面更加规范，建立了完善的科室管理制度和岗位职责。
通过定期开展科室会议和业务学习，加强了员工之间的沟通和协作，提高了科室的凝聚力和工作效率。
三、工作不足与改进意见1. 人才队伍建设亟待加强虽然中医科在临床诊疗和科研方面取得了显著成绩，但人才队伍建设仍存在不足。
部分员工的专业技能和综合素质有待提高，同时缺乏高层次的人才引领。
因此，建议医院加强对中医科人才队伍的建设，引进和培养更多优秀人才。
2. 科研成果转化能力有待提升虽然中医科在科研方面取得了突出成果，但科研成果的转化能力仍有待提升。
建议科室加强与临床实践的结合，将科研成果转化为实际生产力，为患者提供更加有效的治疗方法。
3. 医疗服务质量仍需改进尽管中医科在医疗服务质量方面取得了一定进步，但仍存在一些不足之处。
建议科室继续加强医护人员的服务意识和服务态度培训，提高患者的满意度。
同时，可推行更多便民措施，如提供免费WIFI、设立休息区等，进一步提升患者的就医体验。
中医医院全年工作总结5篇篇1一、医院概况本院是一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的现代化中医医院。
医院拥有先进的医疗设备和技术，包括XX、XX、XX等高端设备，为患者提供优质的医疗服务。
同时，医院注重科研和教学，拥有一支高素质的医护团队，为患者提供全方位的医疗护理服务。
二、医疗工作1. 门诊服务：本院门诊部全年接待患者XX人次，较去年同比增长XX%。
各科室医生积极为患者提供咨询和诊疗服务，确保患者得到及时有效的治疗。
2. 住院服务：全年住院患者达到XX人次，较去年同比增长XX%。
医院各病房严格执行医疗护理规范，确保患者获得高质量的医疗服务。
同时，医院积极推行多学科协作，提高疑难杂症的诊治水平。
3. 手术治疗：全年完成手术XX台次，较去年同比增长XX%。
医院不断优化手术流程，提高手术效率，确保患者术后恢复良好。
4. 护理工作：护理部全年共完成基础护理、专科护理、康复护理等护理工作XX余项，患者满意度达到XX%。
护理团队积极学习新技能，提升护理质量。
三、科研教学1. 科研工作：医院全年承担市级以上科研项目XX项，发表学术论文XX篇。
医院积极组织学术交流活动，推广中医药科研成果，提高医院在业界的影响力。
2. 教学工作：医院全年共接收实习生、进修生XX余人次，组织各类教学活动XX余次。
医院注重实践教学，培养学生的实际操作能力。
四、预防保健1. 健康教育：医院全年开展健康讲座、义诊活动XX余次，受益人数达到XX余人次。
医院积极宣传中医药知识，提高公众健康素养。
2. 预防接种：医院全年共接种疫苗XX万余剂次，为辖区居民提供安全有效的预防接种服务。
五、满意度提升1. 患者满意度：通过开展患者满意度调查，医院了解患者在就医过程中的需求和意见，针对性地改进医疗服务质量。
2. 员工满意度：医院关注员工的工作环境和职业发展，提高员工满意度和忠诚度，为患者提供更优质的医疗服务。
六、总结与展望过去一年，本院在医疗、科研、教学、预防、保健等方面取得了显著成绩。
医院中医科工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，医院中医科在各级领导的关怀与支持下，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，以中医药传承与创新为重点，全面完成了各项工作任务。
现将全年工作进行总结与回顾。
二、主要工作及成效1. 医疗服务质量提升通过加强医疗质量管理，中医科医疗服务质量得到了显著提升。
科室严格遵守各项医疗操作规程，确保医疗安全。
同时，积极推行中医药适宜技术，如针灸、推拿、拔罐等，为患者提供更加安全、有效的治疗手段。
此外，科室还定期开展业务学习与培训，提高医务人员的业务水平，进一步提升了医疗服务质量。
2. 中医药传承与创新在中医药传承与创新方面，中医科取得了显著成果。
科室注重中医药文化的传承与发展，组织开展了多场中医药知识讲座与培训活动，向患者及家属普及中医药知识。
同时，医务人员还积极参与科研工作，探索中医药治疗新方法、新途径，取得了多项科研成果。
3. 人才培养与引进中医科在人才培养与引进方面取得了显著进展。
科室注重青年医务人员的培养与发展，通过师徒制、定期培训等方式，提高他们的业务水平与综合素质。
同时，科室还积极引进优秀人才，为科室的发展提供了有力的人才保障。
4. 科室管理与协作中医科在科室管理与协作方面取得了显著进步。
科室注重团队协作精神的培养与发挥，医务人员之间相互支持、密切配合，共同完成各项任务。
同时，科室还加强了与相关科室的沟通与协作，提高了医院整体服务水平。
三、存在的问题与不足尽管中医科在全年工作中取得了显著成绩，但仍存在一些问题与不足。
主要表现在以下几个方面：一是部分医务人员的服务态度有待提高，需要进一步加强医德医风建设；二是科室的管理制度仍需进一步完善，以提高管理效率；三是科研成果的转化与应用仍需进一步加强，以更好地服务于患者。
四、今后的工作计划针对存在的问题与不足，中医科将制定以下工作计划：一是加强医德医风建设，提高医务人员的服务态度；二是进一步完善管理制度，提高管理效率；三是加强科研成果的转化与应用，为患者提供更加安全、有效的中医药治疗手段。
中医院工作总结及工作计划7篇第1篇示例：中医院工作总结及工作计划一、工作总结自从我加入中医院以来，我一直致力于提升中医服务的质量和效率。
在过去的一年中，我深入学习中医经典理论，不断提升自己的技术水平和专业知识。
通过不懈努力，我已经取得了一定的成绩。
具体总结如下：1.兢兢业业，刻苦学习。
在过去一年中，我认真对待每一个病人，倾注心血，诚挚对待。
我每天都花时间研究中医经典理论，不断提高自己的技术水平。
这种努力让我在诊疗过程中更加自信和准确。
2.团结协作，积极互助。
作为团队一员，我与同事们密切合作，互相支持。
我们相互学习、交流经验，共同提高。
在工作中，我时刻保持与同事的良好关系，互相鼓励，共同进步。
3.注重服务质量，提升就诊体验。
作为中医院的一员，我始终将病人的需求放在第一位。
我积极倾听病人的意见和建议，不断改进服务质量。
通过细心的关怀和耐心的解释，我成功地赢得了病人的信任和好评。
4.持续学习，不断进步。
中医医学是一门深奥的学问，我深知自己的不足。
我每天都坚持学习，深入研究中医知识，努力提高自己的综合素质。
通过参加各种培训和学术交流活动，我不断充实自己，不断进步。
二、工作计划在未来的工作中，我将继续努力，提升自己的综合素质，为中医服务的发展贡献自己的力量。
具体计划如下：1.深入学习，持续提升技术水平。
我将继续深入学习中医经典理论，加强临床实践，不断提高自己的技术水平。
我计划参加更多的学术交流活动，向各位老师请教，不断进步。
3.关注病人需求，提升服务质量。
我将继续注重病人的需求，深入了解他们的病情和需求，提供更加贴心的服务。
我计划积极开展病人满意度调查，听取病人的意见和建议，不断改进服务质量。
我将始终保持对中医事业的热爱和激情，不断努力，不断进步。
我相信在不久的将来，我将成为一名优秀的中医医师，为中医事业的繁荣作出自己的贡献。
感谢中医院给予我的机会，我将不负众望，砥砺前行。
第2篇示例：中医院工作总结及工作计划一、工作总结回顾过去一年，我在中医院的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
中医院工作总结范文（精选5篇）医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。
近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。
在xx年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。
医院业务收入同比增加14%，门诊量同比增加12%，住院病人同比增加5%，剔除工作量增加因素后，同比增加4%，而每个门诊病人费用为108元，为我市市级9家医院的最低。
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
xx年，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。
针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。
加强质控管理，住院病历书写实施了《xx市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。
（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。
我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。
推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。
医技科室出报告单推出限时承诺。
护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，全年评出星级护士56名，护患构筑连心桥，推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达96%。
（三）实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。
如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。
提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。
（四）建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。
近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理，奖、惩等共五部分241条管理制度；制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则；制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。
明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。
建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。
全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。
“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。
医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。
近年来通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷也相对较少，提高了医疗质量，确保医疗安全，今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。
二、提高医疗质量，降低医疗费用，是医院的最根本目标提高医疗质量，降低医疗费用，让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。
降低医疗费用，提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题，它是社会性质和服务宗旨的直接反映。
作为医院的管理者要从加强科学管理素质，降低管理成本着手，从提高服务质量和业务质量上下功夫，突出以“技”取胜而非以“费”取胜。
（一）今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品“顺加作价”政策，实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格，降低总的医疗费用，降低药品收入在医院总收入中的比重。
执行药价“顺加作价”政策以后，我院减少药品收入500多万元，实实在在减轻了病人的经济负担。
要实现“降低病人费用”这一目标，首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题，要坚持“为人民服务”的宗旨，正确处理社会效益和经济收益的关系，把社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。
“以病人为中心”，以广大患者利益为前提，切实把医护工作作为一个崇高的职业，处理好医院、个人与患者之间的利益问题；切实做到合理检查、合理用药，以低廉的价格提供优质的服务。
（二）扩大门诊业务量，提高工作效率。
去年我院门诊量达到53万人次，与去年同比增加12%。
通常来说，同一种病且病情差不多的情况下，门诊治疗往往比住院治疗的费用要低得多。
我院在医院管理年活动中虽做了一些工作，取得了一些成绩，但我们的工作与上级的要求还有一定的差距，中医药工作还需要我们进一步探索和创新开拓，任重道远。
今后，我们将继续努力，加强医院管理，认真贯彻落实各项政策，完善各项工作举措，加强医院中医文化建设，把中医医院的管理和中医工作进一步完善和提高到一个新的水平，为中医事业的健康、快速发展做出新的更大贡献。
从20xx年以来，我院认真贯彻“三好一满意”活动要求，把推行院务公开作为促进医院健康发展的'一项重要措施，积极推进，狠抓落实，通过完善体制、健全机制、规范运行，形成了具有藏医特色的院务公开体系，使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展，有效地激发和调动了我院广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性，全院职工凝聚力进一步增强，医院逐步走向制度化、规范化、科学化，取得了一定的成效。
现就我院20xx年院务公开管理工作总结如下：一、提高认识，为院务公开奠定坚实的思想基础院务公开重在增加工作的透明度，把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众，让职工监督并帮助医院执行。
通过职工代表大会，强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性，强化职工群众对院务公开的全员参与意识。
不断引导职工关心医院的发展。
对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式，将“院务公开栏”作为院务公开的重要形式。
把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题，及时向职工公布。
对外以宣传展板、电子屏幕等形式将医院基本医疗信息、物价信息、门诊咨询等内容向广大患者公开，受到了患者的好评。
二、建立制度，保证院务公开规范有序运行本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则，及时成立了以院党支部领导为第一责任人的院务公开领导小组，从组织上保证了院务公开不走过场。
坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题，财务预决算及合同执行情况，涉及职工切身利益方面的问题，领导班子的廉洁自律问题，作为院务公开的重点。
在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。
实行药品、物资招标采购，堵塞漏洞。
为切实加强药品监督，杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。
集中采购，采购物品的来源、价格公开。
三、强化监督，注重院务公开的实效为使院务公开得到扎实有效的开展，医院调整了院务公开督导小组，督促院务公开的落实情况，促进了院务公开工作健康有序的开展，取得了明显的成效。
通过实行院务公开制度，对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神，密切了党群、干群关系。
对外增加了医院医疗服务的透明度，使患者明明白白消费，避免了因不告知而引起的医患矛盾。
今后，医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径，全面贯彻落实为人民服务的精神，力争把院务公开工作推向一个新的台阶。
今年在医院党政的正确领导下，在我院全体干部、职工的共同努力下，综合治理工作取得了明显的进步，综合治理工作作为医院全面发展的重要一环，取得的优良成绩，有力地保证了医院正常工作的开展和运营，促进了全院全面和谐发展，为医院创建二级甲等中医医院的升等工作创造了良好的综合治理环境作出了应有的贡献。
作为综合治理主要责任人，我深知肩上责任重大，搞好综治工作是搞好其它工作的基础和前提，故此，总结全年的工作我主要作到了以下几点，取得了明显成效。
一、从思想上重视在医院分管领导的检查指导下，我狠抓了督促落实具体的综合治理工作，使综治工作在思想上得到重视，我在每次对综合治理工作进行安排布置时深入科室调查研究很抓落实，使各科室干部感到了巨大的动力，这样从思想上使同志们对综合治理工作得到了根本重视，从而使我院该项工作从思想上得到了真正落实到实处的保证。
二、健全组织形成了齐抓共管的有效网络。
年初我院成立了综合治理、安全生产、等领导小组，明确了责任人与工作程序，制订了安全管理、消防安全等应急预案，与各科室签订了责任书，指定了各个重要位置的安全员，一级对一级负责，做到了综合治理工作不脱节不卡壳，从组织上、人事制度上确保综合治理工作无条件落实到位。
三、制度健全，有章可依今年以来结合落实医院升等工作，督促有关人员和科室结合本院实际情况，参照有关法律法规，制订了一系列综合治理工作的有关规章制度。
