酒店厨房岗位说明书-厨房占板领班岗位说明书
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厨房岗位说明书一、岗位背景在餐饮行业中,厨房是一个非常重要的部门。
厨房岗位负责烹饪和制作食物,确保菜品的口感、味道和质量符合顾客的期望。
厨房岗位的员工需要具备一定的烹饪技能和良好的团队协作能力,以能够胜任各种菜品的制作工作。
二、岗位职责1. 根据菜单要求,准备和烹饪各类菜品。
2. 根据菜品规范,确保食材的新鲜和质量。
3. 组织和安排菜品的制作顺序,以保证菜品的出品速度和质量。
4. 负责维护厨房的卫生和清洁,保持整洁的工作环境。
5. 配合其他岗位的员工,确保菜品的出品一致性和协调性。
6. 及时处理客户的投诉和要求,并确保客户的满意度。
7. 参与菜品创新和开发,提供新颖的菜品概念和口味。
三、岗位要求1. 具备扎实的烹饪技能和经验,熟悉各种菜品的制作方法和工艺流程。
2. 具备良好的团队合作能力,能够与其他岗位的员工积极配合。
3. 具备一定的沟通能力,能够与顾客和厨房团队进行有效的沟通。
4. 具备良好的时间管理能力,能够合理安排工作进度。
5. 具备耐心和细心的工作态度,注重细节和质量。
6. 具备压力处理能力,能够在高强度的工作环境下保持冷静和效率。
四、岗位福利1. 提供有竞争力的薪资和福利待遇。
2. 提供良好的工作环境和设施。
3. 提供培训和晋升机会,帮助员工提升职业技能和发展空间。
4. 参与公司团队建设活动,并享受团队成果的回报。
五、岗位发展在厨房岗位上工作一段时间后,员工可以根据个人的兴趣和能力逐步晋升为高级厨师或者厨房主管。
在岗位发展的过程中,员工将有机会接触更多的菜品创新和管理工作,获得更广阔的职业发展空间。
六、岗位总结厨房岗位是一个重要而有挑战性的工作岗位,需要员工具备扎实的烹饪技能、良好的团队合作能力和时间管理能力。
通过在岗位上的努力和积累,员工可以获得更好的职业发展机会和个人成长。
同时,公司也将提供相应的薪资和福利待遇,并为员工提供良好的工作环境和培训机会,以促进员工的职业发展和个人成长。
出品部岗位职责及工作流程行政总厨一、工作职责(一)全面负责日常厨务管理工作,直接对店长负责。
(二)严格按照工艺操作标准监督、检查和指导厨房各岗位人员操作,确保出品质量。
(三)负责后厨成本核算和控制,有效控制成本和费用。
(四)负责食品原材料验收,把好质量关。
督导员工正确保存和合理使用原材料,减少损耗,降低成本。
审定申购单。
(五)认真巡查厨房各工作岗位,合理安排、调配人员,协调各岗位工作。
(六)根据营业情况审定员工班次表及员工的加班、补休、休息和休假。
(七)贯彻执行国家食品卫生法规和公司厨房卫生制度,随时巡查厨房卫生状况,保持厨房卫生整洁,把好食品卫生关。
(八)负责对厨房各岗位员工的技术培训,鼓励和支持员工学习新技术和先进经验,培养技术骨干。
(九)随时巡查厨房设备运转状况和厨具、用具的使用情况,督导设备的保养与维护。
(十)对厨房各岗位人员进行考勤考绩,有对厨房各岗位员工奖惩权。
(十一)随时巡查厨房消防、安全工作,发现隐患及时整改,做好防火、防盗和防止食物中毒工作。
(十二)协助店长对员工进行生产、安全、消防和食品卫生知识的教育,指导员工熟练使用消防设备,负责制定紧急事件处理预案。
(十三)积极完成上级交办的其它任务。
二、工作流程营业前(一)每日8:30到店协助仓管员做好收取原材料工作。
(二)据验货标准、申购数量对原料质量、数量进行验收,质量不达标的原料立即退回。
(三)按时并监督员工打卡,检查各部门人员是否到齐,监督员工餐开餐状况。
(四)9:00准时点名,检查员工着装情况和个人卫生,5分钟班前例会。
(五)10:30检查各部门餐前准备情况,联系前台预定情况做好餐前。
营业中(一)督导、检查各档口原材料在加工过程中的利用情况,合理使用安排剩余物料,有效控制成本。
(二)检查出品质量,发现质量有缺陷的出品及时返工、修正完善。
(三)现场督导、协调各档口出品顺序,防止出现脱节或抢先出品现象。
(四)及时与前厅经理沟通了解客情,合理调整后厨人员,保证出品速度,提高工作效率。
厨房各岗位说明书关键信息项:1、岗位名称2、岗位职责3、任职资格4、工作流程5、工作标准6、考核指标1、厨师长岗位11 岗位职责负责厨房的日常管理和运营,确保厨房工作的高效、有序进行。
制定厨房的工作计划和菜单,根据市场需求和食材供应情况进行调整。
监督厨房员工的工作,包括烹饪质量、工作效率、卫生状况等。
负责厨房的成本控制,合理安排食材采购和使用,避免浪费。
与其他部门协调合作,确保餐饮服务的顺利进行。
12 任职资格具有丰富的烹饪经验和专业技能,熟悉各类菜品的制作方法。
具备较强的管理能力和团队协作精神,能够有效地组织和领导厨房团队。
具有良好的沟通能力和应变能力,能够处理各种突发情况。
了解食品安全和卫生法规,具备相关的知识和意识。
13 工作流程每天早上检查厨房设备和食材的准备情况。
根据预定和实际需求安排当天的菜品制作任务。
定期巡查厨房工作区域,确保烹饪工作的质量和进度。
晚餐结束后,检查厨房的清理和整理工作。
14 工作标准菜品质量符合餐厅的标准和顾客的期望。
厨房工作环境整洁、卫生,符合食品安全要求。
团队协作良好,员工工作积极性高。
成本控制在预算范围内。
15 考核指标菜品质量的满意度调查结果。
厨房成本控制的效果。
员工的工作表现评估。
顾客投诉率。
2、炉灶厨师岗位21 岗位职责负责炉灶烹饪工作,按照菜单和标准制作各类热菜。
掌握火候和调味,确保菜品的口感和风味。
维护炉灶设备的正常运行,及时清理和保养。
协助厨师长进行食材的准备和初加工工作。
22 任职资格熟练掌握炉灶烹饪技巧,有一定的工作经验。
能够准确掌握火候和调味,具备创新能力。
具备良好的卫生习惯和团队合作精神。
23 工作流程上班后准备所需的调料和工具。
根据菜单和厨师长的安排进行烹饪工作。
烹饪过程中注意安全和卫生。
工作结束后清理炉灶和工作区域。
24 工作标准菜品色泽、口感、香气符合要求。
遵守安全操作规程,无事故发生。
工作区域整洁,工具摆放整齐。
25 考核指标菜品的出品质量。
<meta charset="utf-8"/><div class="content"><p>厨房岗位说明书</p><p> 篇一</p><p>直接上级:厨师长</p><p>直接下级:厨师</p><p> :</p><p> 接受厨师长的领导,协助厨师长完成各项任务,安排本冷菜间厨师的具体工作,保证出品质量,严格按照食品卫生法要求工作。
</p><p> 工作内容:负责本部厨师的考勤。
食品和物品的领用及保管。
每天检查本冷菜间的所用的设备,(冷藏柜,电冰箱等)是否运转正常,发现问题及时报告厨师长,以通知工程部及时维修。
检查卤水,冷菜,拼盘以及水果盘的制作,严格把好质量关。
贯彻食品卫生制度,严格操作规程,保持厨房卫生。
</p><p> 篇二</p><p> 1. 在餐饮部经理领导下,负责厨房的各项管理工作;</p><p> 2. 主持制定厨房各项,不断加强厨房管理;</p><p> 3. 负责菜单的筹划、更新及菜肴价格的制定;</p><p> 4. 掌握好厨房核心人员的技术特长,合理安排各部门的技术力量搭配;</p><p> 5. 掌握每天营销情况,统筹各环节的工作,负责大型宴会的烹制工作;</p><p> 6. 把好菜肴质量关,现场指挥,督促检查,保证菜肴的质量,保证出菜速度要求;</p><p> 7. 负责厨房食品卫生工作,督促检查食品、餐具、用具和厨房的个人卫生,杜绝食物中毒事故,做好厨房安全消毒工作;</p><p> 8. 掌握餐饮市场信息,熟悉和掌握货源供应和库存情况,经常检查食品仓库的保管工作,防止货物变质、短缺和积压,实行计划管理;</p><p> 9. 抓好成本核算和控制,掌握进货品种、质量、数量、价格,加强对食品原材料、各类物料、水、电、煤的管理,堵塞各种漏洞,降低成本提高效益;</p><p> 10. 抓好业务交流,重抓技术培训,做好传、帮、带、组织厨师不断研制各个时令新菜式,翻新品种,提高技术素质;</p><p> 11. 抓好厨房的精诚团结、工作积极性;</p><p> 12. 厨房每天工作例会要不断执行,掌握每天的工作情况;</p><p> 13. 掌握原材料耗用、食品加工情况和储备情况,负责制定食品原料申领计划及采购计划,抓好领货、进货的验收手续,防止原料变质。
凉菜领班员工岗位说明书部门:厨政部班组:凉菜组工作程序与标准2.补充原料(1)补充剩余量少的单点原料;(2)根据下一餐的客流量制作补充卤水拼盘;(3)做次日的《食品原材料每日申购计划单》。
(1)食品原材料每日申购计划单3.工具收档(1)将熟刀进行擦净消毒,打好保鲜膜挂在刀架上;(2)墩子刮净,蒸汽消毒15分钟,登记《消毒记录卡》;(3)所有的不锈钢容器在冷拼间刷净。
(1)消毒记录卡(1)冷拼间所用的用具,尽量在冷拼间洗刷。
4.检查(1)检查冰箱内的原料存放是否整齐,保鲜膜是否打严,有无变质现象;(2)检查下一餐的用料的备制是否充足。
其它程序参照厨房相应工作管理制度与S.O.C 标准。
消毒记录卡日期检查记录责任人检查人备注标准食普卡菜品名称口味色泽单位原料名称重量原料名称重量原料名称重量原料名称重量原料辅料菜品加工程序菜品改进方案毛利率明细净利润明细附赠酒店管理的八大要点酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来,酒店管理离不开以下八件事:酒店质量管理酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。
总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
肉类粗加工厨师员工岗位说明书部门:厨政部班组:砧板组工作程序与标准执行岗位:厨房肉类粗加工厨师督导岗位:厨房肉类细加工厨师食品卫生检查卡消毒记录卡附赠酒店管理的八大要点酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来,酒店管理离不开以下八件事:酒店质量管理酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。
总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
技术研发管理酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。
如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。
服务现场管理一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。
客户的满意程度也大多由此决定。
服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。
以一个好的服务体系去面对客户。
凉菜厨师员工岗位说明书工作程序与标准执行岗位:厨房凉菜厨师督导岗位:厨房冷房领班消毒记录卡原材料报废申报表食品卫生检查卡附赠酒店管理的八大要点酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来,酒店管理离不开以下八件事:酒店质量管理酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。
总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
技术研发管理酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。
如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。
服务现场管理一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。
客户的满意程度也大多由此决定。
服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。
以一个好的服务体系去面对客户。
酒店目标管理目标管理是现代企业管理最集中的体现,企业在近期要达到一个什么样的目标,通过制定详细计划来体现管理者的'意志,以及达标进取的目的。
厨工岗位说明书【岗位概述】厨工是餐饮行业中不可或缺的一员,主要负责食材的准备、烹饪及餐厅内部的卫生清洁等工作。
本岗位要求工作细致、耐心,具备基本的烹饪技能和良好的团队合作能力。
【岗位职责】1. 准备食材:负责食材的处理,包括洗切、腌制等,确保食材质量和卫生安全;2. 烹饪操作:按照食谱要求进行烹饪,包括炒、炸、煮、蒸等多种技法,保证出品的品质和口感;3. 餐具准备:负责餐具、刀具等厨房用具的清洗和摆放,保持良好的卫生环境;4. 厨房清洁:保持厨房整洁,及时清理油渍、垃圾等,保证食品安全;5. 配合沟通:与厨师长、服务员等其他岗位密切配合,确保工作的高效顺畅;6. 安全措施:遵循厨房操作规范,正确使用厨房设备,注意安全和卫生问题。
【任职要求】1. 敬业精神:对工作认真负责,乐于奉献,具备高度的职业操守;2. 烹饪技能:熟悉基本烹饪技法,掌握刀工和各种烹饪工具的使用方法;3. 团队合作:具备良好的团队协作能力,能够与其他岗位的员工密切配合;4. 身体素质:具备一定的体力和耐力,能够适应长时间站立和高强度的工作;5. 快速学习:对新菜品、新工艺具有学习的兴趣和能力,能够快速适应工作需求;6. 强化意识:具备食品安全和卫生意识,遵守相关规定,确保食品安全。
【薪资待遇】1. 薪资:根据个人经验和技能水平,提供具有竞争力的薪资待遇;2. 福利:享受完善的社会保险、带薪年假、职业培训等福利待遇;3. 加班费:根据工作任务和实际情况,有加班需求时将提供相应的加班费。
【岗位发展】在厨工岗位工作一段时间后,具备一定经验和技能的人员可以考虑以下方向的发展:1. 厨师助理:在良好的基础上,提升烹饪技能,协助厨师长进行菜品的制作;2. 领班或班长:承担更多的协调工作,管理厨房人员及工作流程;3. 厨师长:负责整个厨房的日常工作管理,包括人员安排、菜品开发等;4. 师傅级厨师:拥有一定的名气和技艺,具备执教和培训能力,传承厨师技艺;5. 自主创业:根据个人兴趣和实际情况,独立开设餐饮店或加盟连锁。
厨房岗位说明书在一个餐饮行业里,厨房是扮演着重要角色的一个部门。
厨房的每一个岗位都有自己的职责和任务。
在厨房里,做菜不止是切菜、炒菜、烤菜这么简单,而是需要整个团队协作完成一道美味的菜品。
因此,每个岗位的工作都至关重要,都是为了能够提供一道美味的菜品。
下面,我们就来详细介绍一下厨房的每一个岗位所担当的职责和任务。
1. 厨师长厨师长是整个厨房的掌控者,负责整个厨房的工作安排,对菜品的烹调质量和口感负责,确保每道菜都达到同样的高标准。
厨师长需要有深厚的技术功底,对每种菜品都有足够的掌握和了解。
同时,他还要和服务员,经理等部门密切配合,协调好餐厅的整体运营。
2. 主厨主厨是负责督导厨房各岗位,协助厨师长进行团队管理工作,保证菜品的质量和口感。
主厨需要有非常扎实的料理基础技巧和丰富的菜品制作经验,不仅要非常熟悉菜品的做法,还要掌握最适合该菜品的烹调办法和处理技巧。
3. 炒锅手炒锅手是负责烹调炒菜、煎、炸等烹调方式的厨师。
在快节奏的厨房环境下,炒锅手需要高超的功底和快速的反应能力,确保每道菜品都能在最短时间内完成,保证菜品的口感和温度。
4. 切菜手切菜手是负责切洗蔬菜和准备各种材料的厨师。
切菜手需要非常熟练地掌握各种 cutting 技巧,能够快速地解决各种具体问题。
同时,切菜手也需要了解菜品的做法和性质,确保在制作菜品时所有的食材都准备好,保证整个菜品的制作进程顺利进行。
5. 烤鸡师傅烤鸡师傅是专门负责烤制鸡肉类菜品的厨师。
烤鸡师傅需要对鸡肉的种类、切法、火力和调料等都非常了解,以确保烤出的鸡肉颜色、口感和香气质量都非常优秀。
6. 汤锅手汤锅手是负责烹制各种锅类和汤类菜品的厨师。
汤锅手需要特别注重汤品的烹饪时间和火候,以保证汤锅内的各种食材能够被均匀烹制。
因为汤类菜品在菜品口感上起着非常重要的作用,所以汤锅手的工作十分重要。
7. 凉菜师傅凉菜师傅是专门制作各种凉菜和酱料的厨师。
凉菜师傅需要考虑各种冰箱和冰冻室的储存空间问题,以确保在厨房里有足够的冰箱空间来放置制作好的各种凉菜8. 面点师傅面点师傅是负责面食及糕点制作的厨师。
厨房岗位说明书岗位名称:厨房岗位一、岗位介绍厨房岗位是餐厅中最核心的岗位之一,负责食材准备、烹饪和制作菜品等工作。
岗位人员需具备丰富的厨艺技能和专业知识,确保菜品质量和食品安全。
二、岗位职责1. 食材准备:根据菜谱要求,准备所需食材,包括清洗、切割、煮熟等处理。
2. 烹饪技巧:熟练掌握各种烹饪技巧,如炒、煮、炸、蒸、烤等,确保菜品制作的口感和味道达到标准。
3. 菜品制作:按照菜谱准确配料和步骤,制作各种菜品,确保出品质量和口感一致。
4. 卫生与安全:遵守食品安全操作规程,注意食品卫生,保持工作环境整洁,确保所制作的菜品符合卫生要求。
5. 自主改进:根据客人的反馈和需求,不断改进菜品的口味和质量,提升客户满意度。
三、任职要求1. 厨艺技能:熟悉各种菜系,了解各种食材的搭配和使用技巧,熟练使用各种厨具和烹饪设备。
2. 团队合作:具备团队合作精神,能够与其他岗位人员密切配合,确保菜品出品的效率和质量。
3. 抗压能力:厨房工作强度较大,需要有较强的抗压能力,能够在高强度的工作压力下保持高效工作。
4. 食品安全意识:具备食品安全操作知识,了解食品安全法规,能够确保食品安全和卫生。
5. 细致耐心:工作中需要细致认真,耐心对待每一道菜品的处理和制作,确保品质出品。
6. 热情服务:具备良好的服务意识和态度,能够积极向客人解答菜品疑问,并提供热情周到的服务。
四、发展前景厨房岗位是餐厅运营中不可或缺的一环,具备一定的厨艺技能和经验后,可以逐渐晋升为主厨或餐厅的厨师长。
同时,掌握一手的烹饪技巧和菜品制作经验,也为将来开设自己的餐厅或从事相关行业提供了宝贵的素材和经验。
五、总结厨房岗位是餐饮行业中至关重要的一环,需要岗位人员具备良好的厨艺技能、严谨的工作态度和出色的团队合作能力。
通过扎实的实践和不断学习,岗位人员可以在厨房岗位上不断成长,为餐厅的顺利运营做出积极的贡献。
海产粗加工厨师员工岗位说明书部门:厨政部班组:砧板组工作程序与标准其它程序参照厨房相应工作管理制度与S.O.C标准。
冰箱除霜卡消毒记录卡食品卫生检查卡附赠酒店管理的八大要点酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来,酒店管理离不开以下八件事:酒店质量管理酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。
总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
技术研发管理酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。
如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。
服务现场管理一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。
客户的满意程度也大多由此决定。
服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。
以一个好的服务体系去面对客户。
厨房岗位说明书
一、前言
本文是针对厨房岗位进行的说明书,旨在为厨房工作人员提供
大致的工作内容和相关要求,方便他们进行工作。
二、岗位职责
1. 准备食材。
负责处理所需的食材,包括清洗、切片、切丝等,以保证烹饪的高质量和效率。
2. 烹饪和调味。
负责烹饪菜肴,对食物加入调味料,发挥个人
的创意和烹饪技能,以生产出高品质的美食。
3. 防卫卫生。
确保厨房卫生,包括清洗、消毒、垃圾管理、清
理油污等,从而维护健康和卫生的工作环境。
4. 纪录管理。
记录每天的食材使用情况,烹饪菜肴的质量和数量,以及时间表。
5. 协作团队。
与团队其他成员配合,完成协作任务。
三、任职要求
1. 人格。
必须是诚实守信,态度良好,有耐性和善于沟通的人。
2. 技能。
需要具备基本厨艺技能,以及高质量的烹饪爱好和创意。
3. 卫生。
认真对待卫生要求,包括清洗,消毒和垃圾处理等。
4. 团队协作。
能够有效地和其他员工协作,以完成任务。
五、结束语
我们希望通过本文,能够为厨房工作人员提供清晰的描述和要求,使其能够更好地完成自己的任务和工作。
同时,我们也希望
从事厨房工作的人员,能够遵循要求和标准,安全和健康地进行
工作,共创一个良好的工作环境。
厨房岗位说明书一、岗位概述厨房岗位是餐厅运营中重要的一环。
岗位人员需在厨房内负责食材准备、烹饪操作、菜品制作和协助后厨管理工作。
本说明书旨在详细介绍厨房岗位的具体职责和技能要求,以确保岗位人员能够按照标准操作规范进行工作。
二、岗位职责1. 食材准备:负责食材的清洗、切割、配料等工作,保证食材的新鲜和卫生。
同时根据菜谱要求,进行准确的食材称量。
2. 烹饪操作:掌握不同菜系和菜品的烹饪方法,熟练操作各种厨房设备,如炉灶、烤箱、蒸箱等。
严格遵守食品安全操作规范,确保菜品味道和质量的稳定。
3. 菜品制作:按照标准菜谱和工艺流程进行菜品制作,并确保菜品的外观、口感和色香味俱佳。
注意卫生、整洁和菜品摆盘的艺术效果。
4. 合作协调:与其他厨房岗位人员保持密切沟通和配合,协同完成日常菜品的烹饪工作。
确保菜品出品的效率和质量。
5. 厨房管理:负责保持厨房环境的整洁和卫生,及时清理工作区域和设备,并做好食材、调料的储存和管理工作。
检查并报告厨房设备的维护和保养需求,确保设备的正常运行。
三、技能要求1. 基础知识:具备扎实的厨师基础知识,了解食材的特点和储存要求,熟悉各种厨房设备的使用和常见故障处理方法。
2. 烹饪技巧:掌握多种烹饪方法,熟悉不同菜系的口味和特点。
具备菜品摆盘和刀工技巧,注重菜品的色、香、味和整体美观。
3. 食品安全:了解并熟练操作与食品安全相关的规定和操作程序,严格遵守卫生标准,确保食品的安全和卫生。
4. 团队合作:具备良好的沟通与协调能力,能与其他厨房岗位人员配合默契,共同完成工作任务。
5. 压力管理:对高强度的工作环境有一定的适应能力,能够保持冷静、快速且准确地完成任务。
四、工作条件1. 工作时间:根据餐厅的运营时间,具体工作时间需要根据排班进行调整。
2. 工作环境:厨房内温度较高且工作空间狭小,需穿戴相关防护服装,并经常接触刀具、火源等危险物品,需注意个人安全。
3. 工作压力:厨房岗位工作节奏快,需在一定时间内完成多个订单,对工作速度和质量有一定的要求。
厨房岗位说明书一、岗位概述厨房是一个重要的工作岗位,主要负责烹饪和食品制作工作。
厨房人员需要有一定的烹饪技能和食品安全知识,以确保提供高质量和安全的餐饮服务。
本说明书将详细介绍厨房岗位的职责、要求和工作流程。
二、职责与要求1. 食材准备:根据食谱和订单数量,准备所需的食材和调料,并确保其新鲜和安全。
2. 烹饪和制作:根据菜单和客人的要求,进行烹饪和食品制作工作,确保口感和质量合格。
3. 菜品摆盘:将烹饪好的菜品进行精心摆盘,以确保菜品的美观和诱人的外观。
4. 食品安全:遵守食品卫生法规,保持良好的个人卫生和工作区域的整洁,并确保食品安全无虞。
5. 协作与沟通:与其他厨房人员和服务人员保持紧密的协作与沟通,共同提供高质量的餐饮服务。
三、工作流程1. 接收和检查食材:根据订单和菜单要求,接收食材,并检查其新鲜度和质量。
2. 食材储存:根据要求将食材进行分类和储存,确保其保存良好并避免交叉污染。
3. 菜品烹饪:根据菜单和客人的要求,进行烹饪和制作工作,确保菜品的口感和质量。
4. 菜品摆盘:将烹饪好的菜品精心摆盘,并确保其外观美观和诱人。
5. 清洁和卫生:工作结束后,清洁和整理工作区域,并保持良好的卫生习惯。
6. 沟通与协作:与其他厨房人员和服务人员进行紧密的沟通与协作,确保服务的高效进行。
四、工作环境要求1. 身体健康:厨房工作需要一定的体力和耐力,因此应保持良好的体力和身体健康。
2. 急救意识:了解基本的急救知识,并能在紧急情况下提供相应的急救措施。
3. 抗压能力:厨房工作往往需要在高压力下进行,需具备承受工作压力的能力。
4. 团队合作:厨房是一个集体合作的工作环境,需要有良好的团队合作意识和沟通能力。
五、总结厨房岗位是一个需要专业知识和技能的重要岗位,对于提供高质量的餐饮服务至关重要。
希望每位从事厨房工作的员工都能认真履行职责,不断提升自己的专业技能,并与团队协作,共同努力为客人提供美味的餐饮体验。
厨房粥位员工岗位说明书部门:厨政部班组:炒锅组工作程序与标准执行岗位:厨房洗碗工督导岗位:厨房炒锅领班其它程序参照厨房相应工作管理制度与S.O.C标准。
消毒记录卡附赠酒店管理的八大要点酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来,酒店管理离不开以下八件事:酒店质量管理酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。
总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
技术研发管理酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。
如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。
服务现场管理一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。
客户的满意程度也大多由此决定。
服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。
酒店中厨砧板主管职位说明书
【岗位职责】
1.验收进货原料,严格把关控制成本,提高菜品的质量
2.检查所有原料的库存量,根据实际情况写好沽清表并及时通知餐厅
3.督促下属做好开餐前的准备工作,了解就餐人次,明确本部生产任务,组织下属进行有效安全生产,严格监督菜品制作过程,控制成本,保证菜品质量
4.每日开餐结束后检查库存原料和厨房原料消耗情况,及时申购给予补充,确保下餐的销售需要,检查本部区域的环境卫生和个人卫生
5.配合采购定期进行市场调查,掌握各种原料成本价格,收集市场最新品种
6.每日下班前了解清楚销售情况和次日用餐人次,制定次日的生产计划,确保销售需要
【任职条件】
有六年厨房工作经验和两年以上厨房管理经验。
砧板领班
员工岗位说明书
工作程序与标准
执行岗位:厨房砧板领班督导岗位:厨房厨师长
■其它程序参照厨房相应工作管理制度与S.O.C标准
消毒记录卡
日期检查记录责任人检查人备注
标准食普卡
菜品名称口味色泽
单位原料名称重量原料名称重量原料名称重量原料名称重量原料
辅料
菜品加工
程序
菜品改进
方案
毛利率
明细
净利润
明细
制作人批准人审核人
附赠
酒店管理的八大要点
酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来,酒店管理离不开以下八件事:
酒店质量管理
酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理
加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。
总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理
酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
技术研发管理
酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。
如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。
服务现场管理
一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。
客户的满意程度也大多由此决定。
服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。
以一个好的服务体系去面对客户。
酒店目标管理
目标管理是现代企业管理最集中的体现,企业在近期要达到一个什么样的目标,通过制定详细计划来体现管理者的'意志,以及达标进取的目的。
没有目标的管理,也就是没有质量的管理。
部门和管理者
1、对各部门的管理。
在酒店的运行过程中,各部门之间的协调尤为重要。
一个酒店是一个运做整体,各部门充当着重要的角色,无论哪一部门出现问题都会影响到酒店的整体运行。
2、对管理者的自身管理。
管理者要克服自满的情绪,必须注意酒店内部信息与外部环
境的变化。
不断学习和更新知识,不断追逐更高的工作目标,保持工作活力和旺盛的生命力。
酒店的创新
创新是在激烈的市场竞争中赢得优势的主要手段之一。
对酒店业来说,创新具有特别重要的意义。
因为酒店产品和服务可以轻易地被人模仿和复制。
在产品容易被人仿制的情况下,管理者最忌出现既然我推出新产品,别人可以迅速仿制,那我就不去努力创新的态度。
这种态度并不可取。
管理者需要提倡的是另一种态度:持续不断地进行创新,走在同行业创新的前列,先声夺人,以新取胜。