人力资源开发与管理复习资料

人力资源开发与管理---复习资料

人力资源开发与管理复习资料

第一章人力资源管理战略性思考

一、名词解释

1、人力资源：广义而言，人力资源是指能推动整个经济和社会发展，具有劳动能力的（体力、智力）的人口总额和；微观层面，是指对企业有价值贡献的人。

2、核心竞争力：是指企业自主拥有的，能为其客户创造独特价值的，竞争对手在短时间内难以复制和魔方的各种知识、技能、技术及管理要素的集合。

二、填空题/选择题

1、个人关于人的基本假设：经纪人假设、社会人假设（参与管理模式）、自我实现人假设（Y理论、性善说、民主管理模式）、复杂人假设（应变理论管理模式）

2、迄今为止，世界上的资源可以分为四大类：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源。

人力资源是世界上最为重要的资源。

3、人力资源由数量和质量两个方面构成，人力资源数量又分为绝对数量和相对数量。

4、人力资源开发中的数量与质量是统一的关系。在一般情况下，人在投入工作时只能发挥其潜能的30%作用，如果采取积极的手段进行人力资源的开发与鼓励，则认定潜能可以发挥到80—90%。

5、人力资源管理的功能：获取、整合、激励、调控、培训与开发。

*组织变革、企业文化、员工权利、灵活的薪酬制度和管理制度、全员持股方案等成为流行术语。

6、把人力资源与企业的总体经营战略联系在一起是20世纪后期企业人力资源管理的重要阶段，在这个阶段，人力资源管理成为整个企业管理的核心，原因是人们已经达成共识。

7、人力资源管理理论和时间经历了两次重要的转变：第一次是从人事管理到力资源管理的转变；第二次是从人力资源管理到战略人力资源管理的转变。

8、20世纪50年代，彼得、德鲁克提成的人力资源概念是最早的

9、20世纪70年代，人力资源管理一词为企业所熟知

10、比尔等人的《管理人力资本》一书的出版标志着人力资源管理向战略人力资源管理的飞跃。

11、人力资源管理过程有如下特征：

A内隐性B协作和互补性C学习性D路径依赖性E强健有力性F难以替代性H稀缺性

人力资源开发与管理复习资料

单选：25' 多选：5' 填空题：5' 名词解释：3'*5 简答题：6'*5 论述题：10'*2

第一章人力资源管理战略性思考

单选

1． 经济人假设（X理论，性恶说）。人是由经济诱因来引发工作动机的，目的在于获得最大的经济利益。

2． 社会人假设。人类工作的主要动机是社会需要，而不是经济需要。人们要求有一个良好的工作气氛，要求与同事之间建立良好的人际关系。相应的管理模式必将选择“参与管理”管理方式。

3． 自我实现人假设（Y理论，“性善说”），2。人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，能适应环境。3。人们能够自我激励和自我控制，外部激励和控制会对人产生威胁，造成不良的后果。在这种管理哲学理念的指导下，相应的管理模式必将选择“民主管理”。

4． 复杂人假设（超Y理论）。1。人的工作动机不但是复杂的，而且变动性很大。3。人在不同的组织和团体中可能表现出不同的动机模式。此相应的管理模式必将选择“应变理论”。

5． 人力资源是世界上最为重要的资源。

6． 人力资源由数量和质量两个方面构成。人力资源数量又分为绝对数量和相对数量两种。

7． 人力资源开发中的数量与质量是统一的关系。

8． 在一般情况下，人在投入工作时只能发挥其潜能的30%左右，如果采取积极的手段进行人力资源的开发与激励，则人的潜能可以发挥到80%~90%。

9． 人力资源管理工作应达到两个主要目标：一是取得人力资源最大的使用价值；二是发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率。

10． 人力资源管理的首要目标，就是把人与事适当地配合起来，使事得其人，人尽其才，取得人力资源最大的使用价值。（人岗匹配）

11． 第一次世界大战期间开始实行工作分析制度。

12． 人事管理阶段：以工作为中心。这一时期的人力资源管理借助于心理学的研究方法和研究结果，强调的是人对工作的适应。

复习题及参考答案

《人力资源管理》

一、判断题。

1．人力资源管理将人看作成本中心。（ ）

2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（ ）

3．人力资源管理是所有管理者的职责。（ ）

4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（ ）

5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（ ）

6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（ ）

7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（ ）

8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（ ）

9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（ ）

10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（ ）

11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（ ）

12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（ ）

13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（ ）

14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（ ）

15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（ ）

16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（ ）

17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（ ）

18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（ ）

19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（ ）

20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（ ）

21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（ ）

22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（ ）

23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（ ）

《人力资源开发与管理》复习资料

课程代码：06093

一、单项选择题

1.在对某个被考核对象进行绩效考核时，期望其应该达到的水平标准可以称为（ D ）。

A.择优标准 B.最低标准 C.卓越标准 D.基本标准

2.关键事件法的缺点是（ A ）。

A.对中等绩效的员工难以涉及，遗漏了平均绩效水平 B.由任职者自行填写，信息失真的可能性较大

C.适用的范围具有一定的局限性 D.调查者和被调查者彼此配合难度大

3.下列哪一项不是培训计划的内容（ C ）。

A.选定培训对象 B.设计培训课程 C.脱产培训 D.培训工作组织

4.衡量一个组织的人力资源状况，可以从人力资源的哪个维度进行？（ D ）

A.数量 B.质量 C.存量 D.数量和质量

5.人力资源规划程序的实质性阶段是（ C ）。

A.准备阶段 B.预测比较阶段 C.制定阶段 D.实施和评估阶段

6.下列不属于间接经济性薪酬的是（ D ）。

A.保健计划 B.住房资助 C.员工服务 D.股权

7.人力资源管理是一门科学，更是一门（ A ）。

A.艺术 B.显学 C.隐学 D.玄学

8.下列不属于人力资源能动性特征的是（ C ）。

A.人的自我强化 B.选择职业 C.接受培训 D.积极劳动

9.按人力资源规划的期限分，人力资源规划包括（ B ）。

A.总体规划和业务规划 B.长期、中期和短期规划