综合部行政管理考核办法

综合行政管理绩效考核方案一、总体原则：1.只涉及本部门的本部门考核，涉及其他部门的参考其他部门意见，以满意度为依据打分。

具体比例以当月计划工作内容调整，前台部门每月可以根据自己的需求提出相应工作要求。

2.主要以计划的执行情况为依据，进行绩效考察。

每月部门经理和员工制定每个人的工作计划和工作内容，各部门对其计划执行情况进行跟进和监督。

3.目前分配比例：财务工作（60%）+人力资源及行政工作（40%）二、考核内容和比例1.财务工作（对外70%+对内30%）1.1对外工作（70%，由部门负责人考核）（1）银行，每月月末及时对账，作银行余额调节表（2）税务，增值税每月15日前申报，个税每月7日前申报，企业所得税每季度15日申报，每年5月31日前年报。

（3）集团报表，每月3日前申报（4）财务分析报告（5）财务各项对外报告。

（6）工商、海关、商检局、商会、经贸委，相关事务随时办理。

1.2对内部工作（30%，其中自评40%+其他部门意见以满意度为依据打分60%）（1）报销时间，从报销单提报到财务开始计算，报销时间一周内到账。

（2）业务付款时间，从合同签订付款单提交之日起，按合同规定一般10日内到账。

2.人力资源及行政工作2.1招聘工作；占40%，以招聘后留岗人员和其他部门人员进行打分2.2参与绩效考核工作30%，每季度计算业绩考核结果，2.3员工入职、离职、户口、各项保险20%2.4日常行政，办公室管理工作10%三、具体考核方式：1.所有计划都写到trello上，包括工作内容、考核部门、考核时间。

涉及其他部门的会@其他部门人员。

2.对外工作考核方式：部门经理主要依据工作完成的数量、质量、效率、创新成果等综合评分。

以百分制计算，按权重打分。

3.对内工作考核方式：其他部门人员主要依据工作的配合程度、完成程度、满意程度综合评分。

每月以“满意度调查问卷”无记名投票的形式，统计出得分，并结合员工自评，进行综合考核。

行政综合部绩效考核方案一、考核目标1.提高行政综合部门的工作效率和质量，促进组织目标的实现。

2.确保行政综合部门的工作与企业发展战略相一致。

3.激励员工持续进取，增强工作积极性和创造力。

二、考核内容1.行政综合部门的遵守法律、规章和企业制度的情况。

2.行政综合部门的各项工作任务完成情况。

3.行政综合部门与其他部门的沟通协调情况。

4.行政综合部门的工作质量及工作效率。

5.行政综合部门员工的个人工作表现和职业素养。

三、考核指标1.遵守法律、规章和企业制度的情况。

考核指标包括：（1）行政综合部门是否按时上报各类报告。

（2）行政综合部门的各项工作是否符合相关法律、规章和企业制度。

（3）行政综合部门是否能够及时处理各类突发事件。

2.各项工作任务完成情况。

考核指标包括：（1）行政综合部门制定的各项工作计划是否具体、可行。

（2）行政综合部门所负责的各项工作是否按期完成。

（3）行政综合部门的工作进展情况和效果。

3.与其他部门的沟通协调情况。

考核指标包括：（1）行政综合部门与其他部门之间的沟通协调情况，包括沟通方式、频率等。

（2）行政综合部门是否能够及时提供有效的支持和协助。

4.工作质量及工作效率。

考核指标包括：（1）行政综合部门的工作质量，包括文件和报告的准确性、完整性等。

（2）行政综合部门的工作效率，包括工作计划的实施情况、工作时间的利用等。

5.员工的个人工作表现和职业素养。

考核指标包括：（1）员工的工作责任心和执行力。

（2）员工的工作态度和与同事之间的合作情况。

（3）员工的自我学习能力和专业知识更新情况。

四、考核方法1.自评与上级评定相结合，采用360度评估方式。

2.设立专门的考核小组，由多个部门的经理组成，对行政综合部门进行考核。

3.采用定期的考核周期，每年至少进行一次考核。

4.考核结果参与员工绩效考核和薪资晋升。

五、考核结果的应用1.对优秀表现的员工给予奖励和晋升机会。

2.对表现欠佳的员工进行培训和提升，督促其改进工作。

综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法综合部副部长职员考核内容考核标准分值评分洗煤厂车辆管理1、做好洗煤厂煤泥车的管理工作，不得因煤泥、砰石倒装不及时出现停产，出现一次扣0.5分，超过30分钟一次扣2分；2、做好洗煤厂进场道路的卫生管理工作，不得出现煤泥、砰石洒落现象，出现一次扣1分；3、做好车辆安排工作，不得出现车辆安排混乱，出现一次扣0.5分，出现纠纷一次扣1分；40分煤场管理1、严格按照公司要求做好煤场秩序管理，不得插队，更不得纵容插队，否则扣1分。

2、煤场卫生要干净、整洁不干净一次扣1分。

3、矸石仓、煤仓要及时倒运。

不得因仓¥满而导致停产。

出现一次扣1分。

4、不得出现收小费现象。

出现一次扣1分。

40分办公用品管理1、按集团公司及煤矿办公用品的实际情况，做出合理的采购计划，并按照规定合理发放，对办公物品及时做好出入库手续，无遗漏、无错误，出现一次错误1分。

2、对办公用品做到心中有数，不断查看库存情况，根据物品变化及时做出调整，要准确及时，细心认真，做好大型办公用品的资产台帐，每季度有盘点报表，一次不全扣1分。

10分领导交办任务1、及时完成部门领导安排的任务，每发现一次未完成或未及时完成，均扣1分。

10分考核人签字:综合部考核细则及评分办法接受考评人所在部门所在岗位名称综合部办事员职务/职级职员考评时间考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------综合部工作考核量化标准一、考核内容（一）出勤（20分）1、遵守公司考勤制度，出满勤者得20分：2、病假：每一天扣0.5分，上不封顶。

3、事假：每一天扣1分，上不封顶。

4、旷工：每半天扣2分，上不封顶。

5、公司规定的所有活动（公司级会议、部室例会等）每缺席一次扣1分，6、迟到、早退每次扣0.25分，说明：(1)无故旷工达3天以上或公司规定的所有活动中有2／3以上不参加者，视该项0分；(2)病假、事假累计达七天以上者，本月量化为0。

(3)规定时间内的婚、丧假，生育假、年休假等不扣分，但超出按事假对待。

（二）工作量（40分）根据本月的工作项目的数量和质量计算。

1、在本职工作作出积极、主动贡献，成效显著者计30分。

2、工作认真负责，规范高效，在市公司及以上公司得到好评和认可者计10分。

3、工作应付，效率低下，不能及时完成领导交办的事务扣2—5分。

4、工作缺乏责任心，欠主动者扣2—5分。

5、工作态度恶劣，受到公司领导（含市公司）批评的，扣10分。

6、工作中有重大失误，影响到公司工作，视情节轻重，扣30分，特别严重者，当月量化为0。

说明：（1）工作量主要看分工日常工作落实情况。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（2）按要求认真规范值班，如空岗每次扣5分。

（3）按照公司规定着装，每发现一次不按规定着装扣1分（4）各办公室确定每日值日人员，每发现办公室内脏乱差扣1分，被经理发现扣5分。

综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以加到1、2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。

在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

管理人员考核管理办法及标准目的：为了规范和加强对员工的管理，进一步提高员工工作效率、服务意识，更充分的提高员工工作积极性和创造性，全面对员工在各方面进行综合评价，特制定本办法。

原则：坚持逐项考评的原则适用范围：适用于综合部全体员工考核周期：每半年一次具体内容：考核项目出勤情况（10分）仪容仪表（10分）礼节礼貌服务意识（10分）组织纪律（10分）团队精神（10分）沟通能力应变能力（10分）业务水平学习能力（10分）节能爱护公物（10分）个人品行（10分）工作效率工作态度（10分）各考核项目评分标准出勤情况：按时上下班不迟到、不早退，无旷工、病事假，遵守考勤及打卡制度。

仪容仪表：按照物业处员工手册要求，着工装、化淡妆、戴工牌上岗，着装整洁，无污渍，按照规定发式梳理头发，不留长指甲、不涂彩色指甲油。

礼节礼貌服务意识：遵守物业处规定，不吵架、不骂人、说脏话或恶语中伤他人。

服务中表情自然、亲切、热情适度、礼貌周到、微笑服务，站、坐、行姿有职业风范。

组织纪律：服从组织安排，认真完成工作任务，能够积极自觉遵守各项规章制度。

团队精神：团结协作、互相帮助，有团队服务意识，能积极主动参加各种活动。

沟通能力应变能力：有判断力、说服力，能对突发事件进行准确、果断判断并处理，与同事传递信息能做到准确无误，达到信息通畅。

业务水平学习能力：认真完成工作，不断学习提高工作效率及水平，积极参加物业处组织的各项培训。

节能爱护公物：自觉节约能源不浪费，不损坏物业处的公共物品，能主动保养、爱护公共设施、设备，能杜绝并及时制止跑、冒、滴、漏等现象。

个人品行：能严格要求自已，做到品行端正，为人正直。

符合道德规范要求，行业自律标准。

工作效率工作态度：认真完成本职工作，做到准确、及时、高效，能主动配合各部门完成其他任务，正确对待上级安排的各项工作。

评分方法：10分：工作表现突出，获此项得分的人应控制在10%以内；8分：工作水准较高，工作效率超出一般工作要求；6分：工作表现基本合乎标准；4分：工作水准与要求有差距，需改进；2分：工作水准与要求差距较大，表现较差。

综合部管理考核办法为加强内部管理，促进本部门的工作效率和办事能力，增强员工的责任心，充分调动全体员工的积极性和创造性，为更好地完成本职工作，为实现综合部年度工作目标和公司总目标，特制定本办法：一.考核原则：1.为进一步强化基础管理工作，加强公司管理考核力度，促进各项规章制度执行与落实。

2.坚持实事求是、科学管理、创新管理和促进发展的原则。

3.树立严谨、细致、快速反应的工作作风，认真履行工作职责。

4.加大责任追究，提高执行力，严格考核，严格奖惩。

二.考核内容：1.严格遵守劳动纪律，对于迟到、早退等违反公司规定的行为按公司的规定予以处罚。

2.对于公司监督检查小组检查出的问题，除了公司给予的处罚，综合部内部每次给予20元罚款。

3.严格请假制度，外出必须请假，办理请假手续，否则每次给予50元罚款。

4.工作时间不做与工作无关的事。

对于擅离职守、办公场所闲聊、上网玩游戏等，每次罚款50元。

5.文明办公、热情服务。

由于工作不细致、不到位，造成不好影响的，给予50—100元罚款。

6.明确责任、落实职责。

要求大家要认真履行职责、扎实细致地做好每一件事。

凡是由于个人原因耽误工作的，造成不好影响的，视情况给予50—200元罚款。

7.服从领导、听从指挥。

对于临时性工作推诿、消极怠工，不服从领导安排的，每次给予罚款50元。

8.对于公司领导的交办事项，不能及时、按期完成的，每次给予50—100元罚款。

要求全体员工振奋精神，树立严谨细致的工作作风，增强责任感、紧迫感和危机感，以饱满的工作热情、扎实的工作态度、奋勇向上的工作精神，为全面完成公司的总目标而努力奋斗。

综合管理部绩效考核方案一、考核目的综合管理部作为公司的重要职能部门，承担着协调、支持、服务等多项重要职责。

为了提高综合管理部的工作效率和质量，充分发挥其在公司运营中的作用，特制定本绩效考核方案，旨在通过科学、合理、公正的考核方式，激励员工积极工作，提升部门整体绩效。

二、考核原则1、公平公正原则考核标准和流程应公开透明，确保对所有员工一视同仁，评价结果客观公正。

2、定量与定性相结合原则既要有明确可量化的指标，又要考虑难以量化但对工作有重要影响的定性指标。

3、多维度考核原则从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核。

4、反馈与改进原则及时向员工反馈考核结果，帮助员工发现问题，促进其不断改进和提升。

三、考核对象综合管理部全体员工四、考核周期月度考核与年度考核相结合。

月度考核主要用于及时反馈和调整工作，年度考核则综合评估员工全年的工作表现。

五、考核内容1、工作业绩（1）行政事务管理办公用品采购与管理的及时性和准确性，是否存在缺货或浪费现象。

会议组织与安排的效果，包括会议准备的充分性、会议流程的顺畅性以及会议决议的执行情况。

文件收发与存档的规范性，文件是否及时传递、归档是否完整有序。

（2）人力资源管理招聘工作的完成情况，招聘计划的达成率、招聘人员的质量等。

员工培训计划的制定与实施效果，员工对培训的满意度。

绩效考核工作的组织与执行，考核数据的准确性和及时性。

（3）后勤保障与服务办公环境的维护与管理，包括卫生清洁、设备设施的正常运行等。

员工福利的发放与管理，福利政策的执行是否到位。

与外部供应商的合作情况，服务质量和费用控制。

（4）其他工作完成领导交办的其他临时性任务的质量和效率。

2、工作能力（1）沟通协调能力与各部门之间的沟通是否顺畅，协调工作是否有效，能否及时解决问题和化解矛盾。

（2）计划与组织能力工作安排是否合理有序，是否具备良好的时间管理和任务分配能力。

（3）分析与解决问题能力能否迅速准确地判断问题，并提出有效的解决方案。

公司各部门综合管理考核办法1 总则为了进一步推进精细化管理，提升管理水平，充分发挥经济考核对各项工作的促进作用，公司结合实际对原《综合管理考核办法（试行）》予以修订。

2 考核机构2.1公司成立综合管理考核领导小组。

考核领导小组成员由公司领导组成，经理任组长。

2.2考核领导小组职责：（1）听取各联查组月度综合联查情况汇报，听取各职能部室月度考核情况汇报，听取综合办（企管）“机关工作质量意见”汇报；（2）对各职能部室的考核情况及基层各部反馈的问题进行审核，对各职能部室的月度主要工作进行评价，确定最终考核结果；（3）针对存在的问题点及工作重点，提出具体的指导意见和要求。

2.3公司成立综合管理考核工作小组，小组成员包括：综合办公室主任、综合办公室副主任、党群工作部部长、劳动工资部部长、财务会计部部长、生产业务部部长、纪检监察科科长、安全监督部部长、技术工程部部长、后勤保卫部部长、企管干事。

2.4考核工作小组职责：（1）向考核领导小组汇报月度考核情况；（2）针对发现的问题，提出整改建议或加/扣分建议。

2.5 综合办公室(企管)为综合管理考核的组织管理部门。

其职责是：（1）组织月度综合联查；（2）收集、汇总各职能部室报送的考核信息；（3）督办各职能部室针对检查情况下发整改通知单，并对整改落实情况进行收集整理；（4）对公司周务会、协调会、司务会、综合联查考核会以及领导口头交办的重要事项形成督办通知单下发相关责任部门，并对整改落实情况进行收集整理；（5）受理各部门对机关职能部室工作质量、工作作风、工作效率及工作职能发挥等方面的意见、投诉，在调查核实的基础上，上交综合管理考核领导小组；（6）召集月度综合管理考核会；（7）及时将综合考核结果报送劳动工资部兑现奖罚，并及时发布月度考核结果；（8）收集、听取被考核单位对考核结果的意见。

3 考核的原则3.1坚持公正、公平、公开的原则。

考核部门应严格按照本办法中规定的考核项目与考核标准进行考核，保证考核的公正与公平。