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EBS OM订单不适于登记的处理办法问题的产生：1、缺少了一些字段内容, 例如：订单头录入时缺少了收货地点，销售员，销售业绩等，导致订单行中缺少相关内容。
有时虽然回到订单头补充了相关内容，但行的内容是没有变化的，因此同样检查订单行中是否有同样的内容；2、如果在订单头中忘记了销售员，会导致销售业绩没有，需要人工去维护。
3、有时维护了所有内容，但仍然无法登记，是因为工作流的已进入登记订单（BOOK_ORDER）这一环节过程中，但工作流步骤的目前状态为空不正确系统不能自动返回到登记合格（BOOK_Eligible）这环节去的，这时需要工作流管理员进行维护，具体是：1）工作流管理员到工作流管理根据header_id找到工作流，点进去[登记订单：人工]，点到[登记-合格]，点加速（expedite）钮，retry 后，再看status 页，确认现在的状态是已通知(NOTIFIED),2) 然后操作员可以回到在form 界面中点[登记订单]，然后一般可以登记成功.(注：如果打开了订单工具栏中的调试选项，则可以查看/tmp下的产生的dbg文件，查看执行的调试log信息。
调试是检查错误的好办法)请参考过程oe_order_book_plete_Book_Eligible，仔细研读;/*--CURSOR book_eligible ISSELECT'Y'FROM WF_ITEM_ACTIVITY_STATUSES WIAS, WF_PROCESS_ACTIVITIES WPAWHERE WIAS.item_type = 'OEOH'AND WIAS.item_key = &l_itemkey -- 订单头IDAND WIAS.activity_status = 'NOTIFIED'AND WPA.activity_name = 'BOOK_ELIGIBLE'AND WPA.instance_id = WIAS.process_activity找到记录则可以点登记订单，如找不到则可能已完成或状态不正确*/2011-1-28 日检查工作流发现当数据不完全情况下点登记按钮BOOK_ORDER活动环节的状态结果代码是空值，本应该返回结果代码是‘INCOMPLETE’，造成不能自已返回上一环节, 经研究工作流资料后，编写了一段PLSQL代码，可通过执行该过程来调动工作流返回到登记合格这个环节。
OM模块设置工作流设置工作流流程•订单管理系统本身已植入用来处理订单和行的工作流定义数据。
在创建自定义的工作流流程之前，您必须先复查植入数据。
•警告订单管理系统所有植入数据均在级别为 20 的访问级别上锁定。
请不要更改这些锁。
任何修改植入数据的操作均被视为自定义。
自定义例外•项目属性“OM WF 管理员”设置为职责 'SYSADMIN'。
可更改此属性以设置为另一个责任。
•您可以根据业务需要更改植入消息中的消息正文。
•订单管理系统本身已植入了多个订单题头和行流。
植入流和您定义的新流均可在“事务处理类型”窗口分配给订单和行类型。
•如果植入的流程不能完全满足您的业务处理需要，因此您需要创建自已的流，您就可以使用以下三种方法之一来更改流：•复制植入的订单或行流，然后在工作流生成器中更改其内部名称、显示名称和说明；并根据需要更改定义。
您实际上是在使用植入的活动和流程重新配置。
•将植入流作为实例，在工作流生成器中使用植入函数活动来创建新的订单流或行流。
您实际上是在使用植入的活动和流程重新配置。
•将植入流作为实例，在工作流生成器中使用植入函数活动和流程以及（或）自定义活动来创建新的订单流或行流。
•注：在创建自定义流时，建议您使用植入函数子流程，而不要使用单个函数活动，除非植入流使用指定函数的活动，如完成活动。
•在您定义的所有新函数、流程或流中将 RETRY_ONLY 设置为默认错误流程。
有关详情，请参阅“订单管理系统工作流标准”中的“命名标准”。
请参阅：《Oracle Workflow Builder User's Guide》中的 Creating Process Definitions in Oracle Workflow Builder。
•注：工作流标准 RETRY_ONLY 错误流程仅支持重试处于错误状态的活动。
它不支持中止流或跳过处于错误状态的活动。
如果您指定任何其它错误流程或根本不指定错误流程，则订单管理系统可能无法正常运行。
商派oms 操作手册
商派OMS（Order Management System）的操作手册主要包括
以下内容：
1. OMS系统介绍：概述OMS系统的功能和优势，包括订单管理、库存管理、物流管理等。
2. 系统登录：介绍如何登录OMS系统，包括账号注册、密码
找回等步骤。
3. 主界面：主界面展示了系统的主要功能区域，包括订单管理、库存管理、物流管理等模块。
4. 订单管理：详细介绍订单管理模块的使用方法，包括订单录入、订单查询、订单处理等。
5. 库存管理：介绍库存管理模块的使用方法，包括商品入库、出库、库存调整等操作。
6. 物流管理：详细介绍物流管理模块的使用方法，包括物流订单生成、物流查询、运费计算等。
7. 报表分析：介绍系统提供的报表分析功能，包括销售报表、库存报表、物流报表等。
8. 设置管理：介绍系统的设置管理功能，包括用户权限设置、系统参数设置等。
9. 常见问题解答：列举一些常见问题，并提供解答和解决方法。
10. 高级功能介绍：介绍一些高级功能，如批量导入订单、批
量导入库存等。
以上为一般商派OMS操作手册的内容，具体操作手册的编写
要根据OMS系统的具体版本和功能来确定。
电商解决方案——订单处理解决方案金蝶云全渠道营销系列解决方案-A06金蝶云全渠道营销八大解决方案提纲订单处理(OMS)解决方案整体介绍01订单处理(OMS)方案详细介绍02关于金蝶云与管易C-ERP的对接03订单处理（OMS）解决方案整体介绍金蝶云 B2C电商中心是金蝶金蝶云专门为企业发展电子商务渠道业务而提供的一套业务处理系统，是连接淘宝、京东等第三方电子商务平台网店、企业自建网店及ERP的桥梁。
它既实现了所有平台订单的统一收订、处理，又实现了与库存管控，财务核算等主体ERP业务模块的对接，为企业提供了线上交易+线下电商订单集中处理+ERP供应链+ERP财务管理的一站式电子商务解决方案。
订单&会员&库存&资金企业ERP电商行业趋势全国网购用户数和电商交易规模逐年提升。
电商行业的常见痛点问题管理订单•错单、漏单、拖单，缺乏订单全程跟踪，出货效率待提升管理客服•客服成本高，出错率高，整体服务质量待提升管理库存•库存数目不清晰，库存难实时，跟踪记录不准管理物流•物流对接程度不高，物流成本居高不下，体验待提升管理仓储•管理停留基础仓储作业，缺乏智能化支撑，缺少第三方仓储战略对接电商OMS系统主要业务模型-线上订单，线下发货买家2、支付后台ERP组织架构基础数据销售出库单应收单淘宝、京东、自建店，微商城等3、下载订单订单中心客服拣配管理仓库打印员物流公司快递1006、物流进度下载支付宝/财付通等支付平台1、下单5、生成出库单收款单核销8、生成收款单线上网店电商OMS 中心验货称重仓库验货员仓库称重员发货账务清单7、下载账单4、上传发货及配送对账仓库发货员线下拣货仓库拣货员买家企业自建店微信商城2、支付淘宝、京东等第三方网店自有库存组织1、下单14、结算企业3、集中下载订单1、下单支付宝/财付通等支付平台门店外部渠道供应商4、订单中心集中处理5、自有库存 组织配送5、渠道配送5、门店自提5、供应商配送6、买家与企业结算7、组织间结算7、与渠道结算7、与门店结算7、与供应商结算电商业务模型-线上订单，线下全渠道发货买家自有库存组织企业支付宝/财付通等支付平台门店体验店1、体验6、买家与企业结算3、支付4、订单中心集中处理5、发货8、组织间结算2、买家下单1、淘宝、京东等第三方网店2、企业自建店、 微信商城7、与体验店结算7、与门店结算3、集中下载订单电商业务模型-线下体验，在线下单发货提纲01订单处理(OMS)解决方案整体介绍02订单处理(OMS)方案介绍03关于金蝶云与管易C-ERP的对接电商OMS方案特性介绍智能连接智能下载智能处理智能拣配智能发货队列下载漏单检测智能审核智能促销智能库存批量拣配智能验货智能称重智能打印第三方平台后台ERP网店接入网店管理网店配送规则支持多种平台网店的接入通过队列下载、智能丢单检测等技术手段，保证数据的正确性、稳定性和大数据性能问题。
管易E-OMS订单管理软件(操作手册)管易E-OMS订单管理软件（简称：E-OMS）V3.0操作手册上海管易软件科技有限公司目录第 1章OMS系统管理 (4)1.1.OMS系统管理概述 (4)1.2.系统参数设置 (4)第 2章OMS权限管理 (12)2.1.OMS权限管理概述 (12)2.2.权限管理设置的公司信息 (12)2.3.权限管理设置的部门信息 (14)2.4.权限管理设置的角色信息 (15)2.5.设置的用户信息 (18)第 3章OMS系统基础信息表 (20)3.1OMS系统基础信息表概述 (20)3.2发票类型 (21)3.3系统区域 (22)3.4淘宝地区 (24)3.5支付方式 (25)3.6淘宝旗帜（暂时未使用该功能菜单） (27)3.7标记类型 (27)3.8仓库信息 (28)3.9费用类型 (31)3.10取消交易类型 (31)第 4章OMS会员管理 (33)4.1OMS会员管理概述 (33)4.2会员信息 (33)4.3会员级别 (35)4.4V IP会员 (36)4.5会员默认快递 (36)第 5章OMS快递模板 (39)5.1OMS快递模板概述 (39)5.2区域分组信息 (39)5.3快递信息 (40)5.4配送设置 (42)第 6章OMS商品管理 (45)6.1OMS系统管理概述 (45)6.2年份信息 (45)6.3季节信息 (47)6.4品牌信息 (47)6.5主题信息 (48)6.6单位信息 (48)6.7商品分类 (48)6.8商品款型信息 (50)6.9商品状态信息 (51)6.10商品自定义属性信息 (51)6.11商品信息 (51)6.12组合商品信息 (55)6.13条码类型 (56)6.14条码信息 (56)6.15组合商品条码 (58)6.16商品变价（采购） (59)6.17商品变价（零售） (60)第 7章OMS营销管理 (62)7.1OMS系统营销管理概述 (62)7.2满就送 (62)7.3赠品管理 (65)第 8章OMS店铺管理 (67)8.1OMS店铺管理概述 (67)8.2店铺信息 (67)8.3门店模版信息 (68)8.4门店模版分配 (70)8.5平台店铺信息 (71)8.6铺货信息 (73)第 9章OMS订单管理 (77)9.1OMS系统订单管理概述 (77)9.2人工审单 (77)9.3订单查询 (92)9.4订单明细统计 (92)9.5售后受理 (93)9.6售后处理 (94)第 10章OMS配货管理 (96)10.1OMS系统配货管理概述 (96)10.2人工配货 (96)10.3订单明细统计 (97)10.4未配货订单 (98)10.5配货通知单 (99)10.6平台发货异常订单 (102)第 11章OMS退换货管理 (104)11.1OMS退换货管理概述 (104)11.2店铺默认支付方式设置 (104)11.3退换货类型 (106)11.4退换货签收 (107)11.5快速退货 (109)11.6退换货单 (109)11.7退款单 (111)11.8退款单明细统计 (112)第 12章OMS库存管理 (113)12.1OMS库存管理概述 (113)12.2商品安全库存 (113)12.3库存查询 (114)第 13章OMS调拨管理 (116)13.1OMS调拨管理概述 (116)13.2虚拟仓调拨 (116)13.3库存调拨 (118)13.4百事库存对照 (121)第 14章OMS财务管理 (122)14.1OMS财务管理概述 (122)14.2费用查询 (122)第 15章MS库存上传 (123)15.1OMS库存上传概述 (123)15.2库存上传配置 (123)15.3店铺虚拟仓库设置 (124)15.4店铺仓库初始化 (124)15.5店铺仓库初始化（按商品） (125)15.6店铺在线库存查询 (125)15.7店铺库存增量上传 (125)第 16章OMS用户自定义管理 (126)16.1OMS用户自定义管理概述 (126)16.2权限管理设置的操作员标记类型 (126)16.3自动审单标准用语 (127)16.5内部便签常用语 (128)第1章OMS系统管理1.1.OMS系统管理概述在使用OMS系统时，用户可以根据自己公司的现状，灵活设置系统参数，使OMS系统的运行更贴近用户的实际状况，满足用户的特定需求。
INVT-ERP-SETUP-OM深圳市英威腾电气股份有限公司ERP管理信息系统系统设置文档营销管理系统文档作者: 赛意顾问创建日期：2011-4-15更新日期：文档编码：当前版本： 1.0审批签字:英威腾项目经理赛意项目经理文档控制变更记录28审核分发目录文档控制 (8)定义值集（按要求） (10)定义订单头说明弹性域 (11)定义弹性域（要求的） (12)SysAdmin: 定义职责 (13)定义系统预置文件 (14)定义配置文件选项(要求的) (15)定义系统参数(要求的) (16)定义销售员(要求的) (17)定义快速编码 (18)定义价格列表（要求的） (19)定义事务处理类型（订单和订单行类型） (20)定义单据序列(要求的) (22)设置装箱单单据类别 (23)定义发运设置（要求的） (25)设置发运用户的权限 (30)设置发运用户的权限 (32)定义销售区域弹性域 (33)定义调拨单审批类别弹性域 ........................................ 错误!未定义书签。
定义价格不能向下调整个性化 .................................... 错误!未定义书签。
定义值集（按要求）设置>系统管理员>应用>验证>集字段名值值值值集名INVT_REGION INVT_OFFICE INVT_SUB_OFFICE 说明英威腾销售大区英威腾办事处英威腾分办事处列表类型值列表值列表值列表安全性类型无安全性无安全性无安全性格式类型字符字符字符最大尺寸25 25 25仅限于数字（0-9）仅限于大写字母（A-Z）右对齐和填零编号（0001）最小值最大值验证类型独立独立从属定义订单头说明弹性域OM>设置>财务系统>弹性域>说明>段>附加题头信息字段名值职称附加题头信息说明冻结弹性域定义Yes可用Yes段分割符句号(.)交叉验证段No冻结累计组Y允许动态插入Y字段名值值值编号10 20 30名称销售大区办事处分办事处窗口提示销售大区办事处分办事处列SEGMENT1 SEGMENT2 SEGMENT3值集INVT_REGION INVT_OFFICE INVT_SUB_OFFICE 显示√√√启用√√√显示尺寸25 25描述尺寸50 50连接描述尺寸25 25定义弹性域（要求的）设置>财务>弹性域>关键字>段弹性域标题Sales Orders代码SALES_ORDERS说明销售订单冻结弹性域定义Yes可用Yes段分割符句号(.)交叉验证段No冻结累计组Y允许动态插入Y字段名值值值编号10 20 30名称订单编号订单类型订单来源窗口提示订单编号订单类型订单来源列SEGMENT1 SEGMENT2 SEGMENT3值集20 Characters 40 Chars 20 CharactersSysAdmin: 定义职责系统管理员>安全性>责任>定义说明: 定义应付超级用户职责，其他用户职责可参照此定义职责名称应用订单责任关键字数据组-名称数据组-应用请求组-名称请求组-应用菜单排除菜单定义系统预置文件系统管理员>>配置文件>系统Description: 是一组可影响应用运行方式的可更改选项。
