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项目管理教学课件(五日制打印V3)

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项目管理ppt课件

项目管理ppt课件

甘特图
总结词：沟通协调
详细描述：甘特图作为一种可视化的沟通工具，有助于项目经理与项目团队成员之间进行有效的沟通 协调，明确任务分工和责任归属，提高团队协作效率。
网络图
总结词：流程展示
详细描述：网络图是一种展示项目流 程的工具，通过节点和箭头的组合， 清晰地展示项目各个阶段的任务、前 后关系和逻辑顺序。
网络图
01
总结词：决策支持
02
详细描述：网络图可以为项目经 理提供决策支持，通过分析项目 流程和关键节点，确定项目的关 键控制点，为决策提供依据。
关键路径法
总结词：路径分析
详细描述：关键路径法是一种用于确 定项目关键路径的分析方法，通过确 定任务之间的先后关系和时间参数， 找出决定项目总工期的关键任务序列。
详细描述
资源平衡技术在多项目管理中尤为重要，通过对 多个项目之间的资源分配进行平衡和优化，确保 各个项目都能得到必要的资源和支持，实现整体 最优。
04
项目管理实践与案例
成功项目管理的要素
明确目标
确保项目目标清晰、具体，并与团队 成员充分沟通，确保每个人都明确了 解项目的期望结果。
持续改进
在项目执行过程中，不断收集反馈， 调整计划和策略，以优化项目结果。
设立项目管理办公室（PMO），明确各部 门在项目管理中的职责。
培训与推广
开展项目管理培训，提高员工项目管理能力， 促进项目管理的普及和应用。
谢谢观看
案例一
某软件开发项目：通过明确目标、 合理规划、团队协作和风险管理，
成功开发出一款高质量的软件产 品，满足了客户需求。
案例二
某建筑项目：在资源有限的情况下， 通过优化资源配置、加强沟通和持 续改进，按时完成建筑项目的建设 和交付。

项目管理培训课件完整版PPT

项目管理培训课件完整版PPT

项目风险失控问题及解决方案
·
1. 原因分析： 风险失控可能是由于风险识别不足、评估不准确或应对措施不当等原因。
项目风险失控问题及解决方案
01
1. 全面风险识别： 识别项目中可能出现的所有潜在风险，并进行分类和评估。
2. 风险应对计划： 为每个风险制定相应的应对措施和计划，确保风险发生时能够及时处理。
项目成本超支问题及解决方案
项目范围蔓延可能导致项目延期、成本增加和客户满意度下降。
项目范围蔓延问题及解决方案
·
1. 原因分析： 范围蔓延可能是由于需求不明确、变更控制不严格或缺乏有效的沟通。
项目范围蔓延问题及解决方案
项目范围蔓延问题及解决方案
01
2. 解决方案：
02
1. 明确需求： 在项目开始阶段，与利益相关者充分沟通，明确项目范围和需求。
项目团队冲突问题及解决方案
02
03
04
01Biblioteka 项目团队冲突问题及解决方案
2. 解决方案：
1. 明确目标与职责： 确保每个团队成员都明确了解项目的目标和各自的职责。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，促进信息共享和减少误解。
3. 团队建设与培训： 通过团队建设活动和培训提高团队凝聚力和合作精神。
项目风险失控可能导致项目失败或严重后果，需要采取预防措施进行控制。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，确保信息畅通，减少误解和延误。
3. 风险管理： 提前识别潜在风险并制定应对措施，以减轻风险对项目进度的影响。
01
02
03
04
项目延期问题及解决方案
项目成本超支可能导致项目利润下降或亏损，需要采取有效措施进行控制。

项目管理培训课件(完整版)

项目管理培训课件(完整版)

03
项目计划制定与执行 监控
制定详细项目计划
01
02
03
明确项目目标
根据业务需求，确定项目 的具体目标、范围、时间、 成本和质量要求。
分解工作任务
将项目目标分解为可执行 的工作任务，明确各项任 务的输入输出、责任人和 时间要求。
制定里程碑计划
根据项目目标和任务分解， 制定关键节点和里程碑计 划，以便对项目进度进行 有效控制。
3
教师团队专业资深 授课教师均具有丰富的项目管理实践经验和教学 经验，为学员提供高质量的学习体验。
学员心得体会分享交流环节
学员积极参与分享 学员们纷纷表示，通过本次培训，对项目管理有了更深入 的认识和理解，同时也学到了很多实用的技能和方法。
互动交流氛围热烈 在分享交流环节，学员们积极发言，畅谈自己的学习心得 和体会，共同探讨项目管理实践中的问题和解决方案。
04
风险管理及应对措施
识别潜在风险因素
市场变化
市场需求、竞争态势、 政策法规等因素的变化 可能对项目产生不利影
响。
技术难题
项目涉及的技术可能存 在不确定性或难以解决 的问题，导致项目延期
或成本增加。
资源不足
人力、物力、财力等资 源不足可能影响项目的
进展和质量。
团队协作问题
团队成员之间的沟通、 协作和配合问题可能对 项目的实施造成障碍。
拓展人际关系网络 通过与其他学员的互动交流，学员们不仅学到了知识和技 能，还结交了很多志同道合的朋友，拓展了自己的人际关 系网络。
展望未来发展趋势
01
项目管理行业前景广阔
随着企业对于项目管理人才的需求不断增加，项目管理行业的发展前景
非常广阔，为从业者提供了更多的发展机会和空间。

项目管理培训课件(完整版)

项目管理培训课件(完整版)

项目成功的关键因素
项目成功关键因素一
明确的目标和范围是项目成功的关键因素之一，确保项目团队对项目的目标和范 围有清晰的认识。
项目成功的关键因素
项目成功关键因素二
有效的团队组织和沟通是项目成功的关键因素之一，确保项目团队能够高效协作，及时解决问题。
项目成功的关键因素
项目成功关键因素三
合理的时间和资源管理是项目成功的关键因素之一，确保项目能够在规定的时间和预算内完成。
项目成功的关键因素
01
项目成功关键因素四
02
持续的风险管理和变更控制是项 目成功的关键因素之一，确保项 目能够应对各种变化和挑战。
02
CHAPTER
项目管理核心知识体系
项目整体管理
项目整体管理是确保项目各要素相互协调，以实 现项目目标的过程。
项目整体管理涉及项目干系人的需求、期望和利 益，以及项目的结果。
项目管理培训课件(完整版)
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
CONTENTS
• 项目与项目管理基础 • 项目管理核心知识体系 • 项目管理工具与技术 • 项目管理实践与案例分析 • 项目管理挑战与未来发展
01
CHAPTER
项目与项目管理基础
项目定义与特性
01
项目定义
02
项目是一种临时性工作，具有 明确的目标、预算和时间表， 旨在产生独特的产品、服务或
结果。
03
项目特性
04
项目具有明确的目标、独特性 、临时性、逐步完善的特点。
项目管理定义与流程
01
项目管理定义
02
项目管理是对项目从启动、规划、执行、监控到收尾的整个过程进行 的管理，确保项目能够实现预定的目标。

项目管理ppt课件

项目管理ppt课件
5. 准备《项目工作计划》草稿，尽量详 细
6. 书面记录各种《项目管理程序》 7. 将《项目定义》与《项目管理程序》
发出，征求反馈、求得共识
为项目下定义的程序
8. 根据反馈更新文档 9. 如时间允许，再一次送出已更新文档，
征求意见，并再次依反馈更新 10. 依照已定义的核准程序寻求核准 11. 将核准的《项目定义》与《项目管理
提高士气
• 经常与每位队员个别交流
– 确认队员明白任务及期限 – 每月至少一次 – 在“中性”的地点 – 要有准备：
• 记录、改进事项、期望、下次复审的时间 • 下次要谈的改进事项
提高士气
• 经常与每位队员个别交流
– 留一半时间给队员发泄 – 不谈项目经理的难处，不谈公司大事 – 让队员多说
提高士气
4. 明确项目组织架构所有角色的责任
为项目下定义的技巧
5. 规划适当行动以加速正式取得核准
• 必须取得项目保障人、主要参与人的书 面核准
• 其他相关人士，可以设定期限，取得默 许
• 明白告诉其他关切本项目人士，文件只 供参考
为项目下定义的技巧
6. 客户可能无法提供足够资料
• 只定义你现在所能确定的项目 • 剩下的由下一个项目去定义
为其他角色责任下定义
• 项目团队队员：
– 明白要做的工作 – 将分配的任务细节规划出来 – 在期限内，预算中完成合乎品质要求的
交付任务 – 随时向项目经理报告外控难题、变动和
质量问题 – 主动沟通进度和期望
为其他角色责任下定义
• 客户：项目的直接受益人、团体 • 客户项目经理 • 部门经理 • 综合方案经理 • 项目总监、经理
需要清楚定义的工作
• 项目工作计划：包含检查点，以确保项 目可以适当继续

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

项目管理培训课件(完整版)ppt课件
观点和想法，避免产生歧义和误解。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式进行沟通，增强沟通效果。
沟通工具
利用现代沟通工具如视频会议、在线协作平台等，提高沟通效率和效果。
08
项目采购管理
采购规划
总结词
明确采购需求和目标
详细描述
在采购规划阶段，需要明确项目的采购需求和目标，包括所需物品、服务、资 源的种类、数量、规格、质量等要求，以及采购的时间、地点、方式等目标。
信息系统等。
这些工具与技术可以帮助项目经 理更好地管理项目资源、协调团
队成员、跟踪项目进度等。
项目管理软件
项目管理软件是一种重要的工具，可 以帮助项目经理更好地管理项目。
这些软件可以帮助项目经理创建项目 计划、分配任务、跟踪进度、管理资 源等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello、Asana等。
信息发布与绩效报告
信息发布
按照沟通计划及时发布项目信息 ，确保干系人了解项目进展情况
。
绩效报告
定期收集项目绩效数据，编写绩效 报告，向干系人汇报项目进度和成 果。
报告形式
采用合适的报告形式，如幻灯片、 报表、图表等，使报告更加直观和 易于理解。
项目沟通技巧与工具
有效倾听
积极倾听他人的意见和建议，理解对方的意图和需求。
制定培训计划： 根据项 目需求和团队成员技能水 平，制定针对性的培训计 划。
07
项目沟通管理
项目沟通规划
确定沟通需求
根据项目目标和干系人需 求，明确沟通的内容、方 式和频率。
制定沟通计划
制定详细的沟通计划，包 括会议安排、信息发布计 划和绩效报告等。

项目管理培训课件(完整版)ppt课件


项目管理的发展历程
起源与发展
项目管理起源于20世纪40年代的美国，最初应用于军事和航天领域。随着时间的推移，项目管理逐渐普及到各行各业，成为 一种重要的管理方法。项目管理专业组织也纷纷成立，推动项目管理理论的完善和实践的发展。
项目管理知识体系是项目管理领域的知识总结和归纳，包括 项目管理的概念、原理、方法、工具和最佳实践等。它为项 目管理从业者提供了全面的知识框架和指导，帮助项目管理 从业者更好地理解和应用项目管理知识。
项目沟通管理
要点一
总结词
项目沟通管理是确保信息在项目中准确传递的关键，包括 沟通规划、信息发布和绩效报告等过程。
要点二
详细描述
项目沟通管理主要关注如何有效地传递信息，以确保项目 的顺利进行。它涉及沟通规划的制定、信息发布的渠道和 方式的选择，以及绩效报告的编制和传递。通过良好的沟 通管理，可以减少信息误解和沟通障碍，提高项目的执行 效率。
2023
PART 03
项目管理流程与工具
REPORTING
项目启动阶段
01
02
03
确定项目目标
明确项目的目的、意义和 预期成果，为项目后续工 作提供指导。
成立项目组
组建具备相关技能和经验 的项目团队，分配角色和 职责。
项目可行性分析
评估项目的可行性，识别 潜在风险和机会。
项目规划阶段
制定项目计划
项目风险管理
总结词
项目风险管理是识别、分析和应对项目中潜在风险的关 键过程，包括风险识别、风险评估、风险应对计划制定 和风险监控等过程。
详细描述
项目风险管理主要关注如何识别、评估和控制项目中潜 在的风险。它涉及风险因素的识别、风险可能性和影响 的评估，以及制定相应的风险应对计划。此外，项目风 险管理还包括对风险的持续监控和控制，以确保项目的 稳定进行。通过有效的风险管理，可以降低项目的风险 和不确定性，提高项目的成功率。

05项目管理之五(v3)精品PPT课件

设法消除事件发生的原因； 降低事件发生的概率或（和）； 转移/减轻事件的后果。
08.10.2020
项目评估与管理课件
19
同学考虑如何从风险三要 素出发降低风险损失。
风险事件：风险的种类
技术风险：项目所采用的技术失败的可能性；对采用新技术、涉及 多种技术领域的项目尤其是如此。
财务风险：因资金不到位而导致项目工作受到影响的可能性。 管理（组织）风险：由于管理力量不足或管理失误而导致项目工作
美国项目管理协会把项目风险管理定义为：鉴别、分析 和应对项目风险的一系列过程:
风险鉴别：弄清楚哪些风险可能会影响到项目实施，并记录 这些风险的特征；
风险量化：对风险以及各风险之间的相互关系进行评价，看 看这些风险对项目可能产生的影响的程度；
选择风险应对办法：采取什么办法应对风险；
风险应对跟踪控制：随项目的进展，了解与风险有关的情况 的变化，评估风险应对办法的有效性，并做必要的调整。
08.10.2020
项目评估与管理课件
12
风险的种类
已知-确定风险(Known-Known risks)：已经识别 和分析出的风险，知道是什么风险以及它们发生的 可能性及后果；直接计入项目成本；
已知-不确定风险(Known-unknown risks)：已经 识别出、但其发生概率或后果还不清楚的风险；以 项目预算中的不可预见费来开支；
08.10.2020
项目评估与管理课件
8
风险的定义
风险是指人们不能达到某一个特定目标的可 能性以及相应的后果。
风险肯定是与不确定性联系在一起的。 对任何一个风险，都可以从两个方面进行衡
量：风险发生的可能性（概率）和风险发生 后的后果。
08.10.2020

项目管理培训PPT课件

工具和技术
1.项目管理方法系 2.项目管理信息系统
成果
1.可交付成果 2.请求的变更 3.实施的变更请求 4.实施的纠正措施 5.实施的预防措施 6.实施的缺陷补救 7.工作绩效信息
为了达成项目的目标，采取多种可能的方式或行动来执行项目管理计划，完成项目范围说明书中明确的工作。
可交付成果
任何在项目管理规划文件中记录，并为了完成项目而必须生成和提交的独特的可以核实的产品，成果或提供服务的能力。
一个理想的导弹应该是怎么样的?
空气动力学
推进器
结构
导航器
生产
控制器
系统工程结果
系统工程起胶水作用，使不同的设计/子系统共同运作，确保组合起来的系统做为一个整体具有最佳的性能。
系统思维
今日问题来自昨日之解，显而易见之解往往无效。 补偿性回馈－愈用力推，反弹力度越大。 短期和长期－对策可能比问题更糟 动态的思考－鱼和熊掌可以兼得 寻找小而有效的杠杆解 考虑系统边界，不可分割的整体性
B
C
D
E
模式1
模式2
模式N
方法论
A
整体管理的位置
过程组 管理内容
启动过程组
计划过程组
执行过程组
控制过程组
收尾过程组
项目整体管理
制定项目章程 制定项目初步范围说明书
制定项目管理计划
指导和管理项目执行
监控项目工作 整体变更控制
项目收尾
项目范围管理
范围计划、范围定义 制定工作分解结构
总体 方针政策
标准项目管理过程定义
规程，模板，指导书，培训手册 最佳实践库，风险库
项目选择方法
项目选择是组合项目管理中的项目组合分析的一个重要内容。在PMBOK并没有详细介绍。方法主要分为效益测定方法和数学模型方法。

PMP培训图解项目管理(V3)(下)

吴永达
下列关于质量和等级的说法哪个是正确的？
A.低质量可能被接受，可低等级永远是个问题 B.低质量和低等级永远是个问题 C.低等级可能被接受，可低质量永远是个问题 D.质量和等级是相同的
吴永达
8.1 规划质量
依据
1. 范围基准 2. 干系人登记册 3. 成本绩效基准 4. 进度基准 5. 风险登记册 6. 事业环境因素 7. 组织过程资产
A.质量问题 B.质量改进 C.质量控制衡量 D.返工
吴永达
一个描述关于项目管理团队应该如何执行的的，来自组织的关于质量 的指导（由高层发布）被称为：
A.运营定义 B.质量管理计划 C.检查单 D.质量政策
吴永达
下列都不是质量保证的例子除了：
A.检查 B.过程分析 C.帕累托图 D.鱼刺图
吴永达
鱼刺图应用案例
设备因素
键盘失灵
显示器太差 硬件故障
软件不好使
个人因素
能力不够
情绪低落
身体不适
精神不集中
逻辑混乱 字迹不清
期限太急
特殊字多
座位不适 光线太暗
环境嘈杂 空调不足
输入错误 率增加
文件因素
环境因素
吴永达
案例：建筑裂缝常见原因
设计
施工
材料
基础 材料 不全
设计 人员
砌筑
水平
差
过早 负荷
工具与技术
1. 因果图 2. 控制图 3. 流程图 4. 柱状图 5. 帕累托图 6. 趋势图 7. 散点图 8. 统计抽样 9. 检查 10. 审查已批准的变更请
求
成果
1. 质量控制测量结果 2. 确认的变更 3. 确认的可交付成果 4. 组织过程资产（更新） 5. 变更请求 6. 项目管理计划（更新） 7. 项目文件（更新）
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项目管理培训
1.1 什么是项目
3. 项目特点----一次性
项目目标与日常运作目标的根本区别 达到目标，从而结束项目 而持续进行的一个非项目型运作一般是为 了持续保持这一业务 案例
保养和大修
第 11 页
项目管理培训
1.1 什么是项目 4. 项目特点----独特的产品、服务或结果
存在重复之处 但不会改变整个项目结果的独特性。
必要条件 范围定义、沟通、约束条件等
第 24 页
项目管理培训
2.1 项目阶段和生命周期
1. 阶段化便于控制管理
集成、范围 时间、成本、质量 人力资源、沟通、风险和采购
项目管理知识领域和管理过程示意图
第 17 页
基准计划
资源的协调、优化配置
一致性和完整性 防患于未然和应变
第 18 页
项目管理培训
九个知识领域的层次
范围管理 时间管理 成本管理 质量管理
人力资源 采购管理 沟通管理 集成管理 风险管理
项目管理培训
……?
第 15 页
项目管理培训
项目管理的实质
3. 项目管理的本质就是“项目（过程）”和“管理 （过程）”相结合的产物
管理过程
管
管
管
管
管
理
理
理
理
理
规
规
规
规
规
范
范
范
范
范
项目阶段 1
项目阶段 2
项目阶段 3
项目阶段 4
结束
项目过程
第 16 页
项目管理培训
项目管理九个知识领域
4. 项目管理的知识领域
在项目管理的体系结构中，是以组成过程的 形式来描述项目管理的知识和实践。这些过 程被组织成九个知识领域。
项目有明确的开始时间和结束时间。当项 目目标已实现，或因项目目标不能实现而 中止时，就意味项目结束。 项目队伍的临时性 并不意味着项目工期短，许多项目都历经 数年。 项目所提供的产品或服务通常并不是一次 性的。项目可能带来预期的和不可预期的 社会经济和环境影响，目的是创造一个持 久的结果
第 10 页
A temporary endeavor undertaken to create a unique product(s) or service 在一段时间内为完成某一独特的产品或提供 独特的服务所进行一次性努力的过程
时间、人力、资源、成本、质量上的限制
第9页
项目管理培训
1.1 什么是项目
3. 项目特点----一次性
项目管理知识领域
项目集成、范围、时间、成本、质量、人力 资源、沟通、风险和采购管理
练习和案例分析
第5页
项目管理培训
项目管理的发展
The Project Management Institute(PMI)
建立于1969 Philadelphia,PennsyIvania USA 超过90000会员 项目管理领域的领先者 PMBOK2000 PMP认证日益流行 项目管理知识已经成为个人发展的必备技 能
经验
控制
能力
实践和反馈
技能 知识
应用 学习和培训
第3页
时间 第一天
第二天 第三天 第四天 第五天
项目管理培训
内容安排
内容 基础知识和项目管理框架、范 围管理、时间管理 时间管理和成本管理 质量管理和人力资源、沟通 沟通管理和风险管理 采购、集成管理、职业道德
第4页
项目管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ训
纲要
项目管理框架
基础概念 项目管理环境 项目管理过程
第 20 页
项目管理培训
1.3 与其他管理学科的关系
3. 应用领域的知识和惯例：
职能部门和支持学科 技术领域 管理专业 工业部门 等等
第 21 页
项目管理培训
1.4 与项目相关的工作
1. 大型项目 ----经过协调进行统一管理的一组相互联系的 项目。
2. 子项目 ----一个项目被分成几个更容易管理的部分， 诸如项目的分包，被看成典型的项目并按照 项目管理模式进行管理。
第6页
1. 什么是项目 2. 什么是项目管理 3. 与其它管理学科的关系 4. 与项目相关的工作
项目管理培训
一、基础概念
第7页
请判断哪些是项目？
举行婚礼 修理家具 举办春节晚会 神州“五号”升空 PM培训 组装计算机 为客户升级软件
第8页
项目管理培训
1.1 什么是项目
项目管理培训
1.1 什么是项目
项目管理培训
项目管理
第1页
项目管理培训
课程目标 1. 熟悉项目管理概念 2. 系统的了解项目管理体系 3. 初步掌握项目管理过程和技巧 4. 通过练习熟练掌握项目管理的重点 5. 通过项目案例领会项目管理的思想 6. 交流项目管理经验和教训 7. 用项目管理的方法来指导项目实践
第2页
项目管理培训
成功之路
第 14 页
项目管理培训
1.2 什么是项目管理
1. 定义：项目管理是在项目活动中运用知识、 技能、工具和技术，以便达到项目要求。其 目的是满足和超过项目干系人对项目的需求 和期望
2. 项目管理需在相互冲突的要求中寻求平衡：
下列各种有矛盾的需求：范围、时间、成本、风 险和质量 有不同要求和期望的项目干系人 明确表示出来的要求（需求）和未明确表达的要 求（期望）
1.3 与其他管理学科的关系
1. 项目管理知识体系(PMBOK)和其他管理学科
的交叉
项目管理知识体系
普遍接受的 项目管理知 识和惯例
一般管理知 识和惯例
应用领域的 知识和惯例
第 19 页
项目管理培训
1.3 与其他管理学科的关系
2. 一般管理知识和惯例：
包括企业日常运作的计划编制、组织、人员 安排、实施和控制等； 还包括一些辅助的学科，如法律、战略规 划、后勤学、人力资源管理等。 项目管理和一般管理知识相互交叉或互补修 正，如组织行为、财务预测、计划等等。
第 12 页
项目管理培训
1.1 什么是项目 5. 项目特点----渐进明细
由独特性和一次性所决定 产品特性的细化和项目范围的稳定 细分的思想
第 13 页
项目管理培训
1.1 什么是项目 1. 项目(Project)和日常运作(Operation)的异同
由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、实施和控制 日常运作是持续不断和重复的 项目是一次性的和独特的
3. 项目组合管理 ----对大型项目和项目的组合进行选择和支持
第 22 页
项目管理培训
1.5 小结
项目定义、概念和本质特征 定义了项目管理概念 对项目管理和其他管理学科之间的关系 进行了说明
第 23 页
项目管理培训
二、项目管理环境 1. 项目阶段和项目生命周期 2. 项目干系人 3. 组织的影响 4. 主要的管理技能 5. 社会经济的影响 6. 和管理领域的结合