下载文档原格式
联想电脑小组成员: 产品策略在联想的产品策略中，要有产品整体的概念，即核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品，拓宽产品线，和产品的长度、深度和关联度，优化产品组合。
为此制定了全球三大产品策略：第一，推出丰富的消费产品组合，以满足全球细分用户需求；第二，抓住一体电脑、超轻薄、3G 等细分市场的重大机遇，推出覆盖主流价位段的产品；第三，坚持把技术研发作为核心竞争力，朝着创新设计、影音娱乐、数字生活、一体电脑、移动便携这五大方向，加速产品的创新研发，并把产品及时带给全球用户。
一﹑联想的整体概念1.核心产品:提供互联网服务2.形式产品:拥有联想这一著名品牌款式新颖多样品质优秀拥有多种可选颜色3.延伸产品:(1)“以全面的客户需求为导向”的联想深谙此理，几年来不断苦练内功，打造服务根基，将提升客户服务满意度作为增强企业核心竞争力的重要途径。
在联想，服务是一项系统工程。
联想IT产品服务包括售前的知识普及、售中的使用咨询、售后的上门维修，由专门的客户服务部门调集公司上上下下的资源为客户服务。
联想从六个环节入手来打造优质服务，包括：诚信的服务承诺、完备的客户关系管理系统、成熟的服务渠道、专业化的服务队伍、高效快捷的备件运作、网络化的服务，坚持不懈地提升服务水准，满足客户多方面的服务需求。
——大容量、智能化的电话中心为用户提供专业咨询。
——信息化的服务模式为客户提供便捷、高效的服务。
一体化的客户关系管理系统将备件、渠道、人员紧密联结在一起，联想客户只要打一个电话，就能满足咨询、购买和报修等需求。
——规模庞大、服务标准高度统一的服务渠道保证客户得到及时标准的服务。
目前联想拥有全国最大的、高度统一的IT产品服务网。
联想已经在全国建立了各类服务机构580个，覆盖全国262个城市，通过城市网点，再延伸服务到全国各个角落，承担着联想全线产品的售后维修服务。
——高素质的服务人员保证为联想客户提供专业服务。
联想服务在业界首先建立并实行服务人员全员职业技能认证制度，拥有2500名大专以上学历的认证服务工程师，分别为客户提供电话咨询和维修服务。
联想笔记本电脑促销组合方案一、促销调查（1）文案调查查询以及阅读关于联想笔记本相关书籍、报刊、杂志提供的资料文献，包括广告资料、市场行情和各种预测资料。
（2）、实地调查我们扮演顾客到各大卖场联想专卖店进行实地观察，咨询了关于联想电脑的相关信息，并通过其他顾客购买行为来了解当前联想电脑的市场情形。
二、市场分析（1）、消费者市场分析随着人们生活水平的日益提高和日常生活工作学习的需要，笔记本电脑开始普及，并开始进入每一个家庭。
在常州市民生活中，笔记本电脑早已成为业余生活的主旋律，购买自己的笔记本已成为当今时尚生活的潮流。
然而随着经济的发展，笔记本这个市场呈现稳健增长态势。
（2）、笔记本电脑市场分析随着PC电脑用户对易用性、便携性的需求提升，笔记本在近年来不断排挤台式机市场，这主要归根于笔记本价格的不断下降，然而在笔记本市场，国产品牌早先凭借低价占有一席之地，而随着硬件技术的提升，笔记本制造成本普遍得到控制，国外品牌在价格上已经不再是高高在上，惠普、戴尔、三星、东芝、富士通、SONY等国外品牌纷纷进军低端市场，瓜分市场。
（3）、SWOT分析优势（S）：联想电脑作为国内品牌，在借助于2008年北京奥运会TOP赞助商，成功进行了一次全球品牌推销，并且通过近几年不断的海外拓展，Lenovo已经发展成为一个国际PC品牌，有良好的群众基础。
劣势（W）：与DELL、HP等国际PC巨头相比，联想技术研发处于劣势，没有形成自己的核心竞争力，缺乏国际化经验，特别是应对国际复杂经济形势能力，对风险的管控能力还不是很强，在收购IBM PC后，情况有所改观，但成本仍然偏高。
机会（O）：2009年中国政府发起“家电下乡”运动，农民对于电脑PC开始有较强的需求，可以抓住机会进入中国广大农村市场，随着微软新一代操作系统Win7的上市销售，PC市场必将迎来新一轮销售热潮，企业的系统升级也将带动商业PC的销售，应抓住Win7机遇，积极营销。
联想集团的产品组合策略联想集团是一家全球知名的科技公司，其产品组合涵盖电脑、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、智能家居、数据中心解决方案等领域，除了自有品牌联想，还有ThinkPad、Motorola等品牌，产品种类非常多样化，下面将详细介绍联想集团的产品组合策略。
一、核心业务联想集团的核心业务是PC（个人计算机），作为全球最大的PC制造商之一，联想始终保持着强大的技术能力和市场占有率，尤其是在消费电脑市场和企业PC市场拥有强劲的地位，这也是联想的基石产业。
同时，联想非常注重产品质量和客户体验，通过不断的研发和创新，推出更加高效、智能、便携的产品，提升用户对品牌的认知度和忠诚度。
二、多品牌战略联想集团拥有多个品牌，每个品牌的产品定位和目标市场都不同，这也是联想的多品牌战略，为满足不同客户的需求而展开的策略。
贴近市场的定位和客户交互是联想集团的核心战略，不同品牌的产品也不同，例如ThinkPad品牌是联想集团针对高端商务市场的专业产品，专注于为企业客户提供安全、高效、稳定的计算机产品；而Moto品牌则是针对普通消费者的手机市场，设计简单、易用、高性价比等产品特点。
三、发展智能家居智能家居行业是一个蓬勃发展的新兴市场，联想集团也在这个领域投入了大量的资源和精力，推出了智能音箱、智能门锁、智能灯等智能家居产品。
通过技术创新和产品升级，联想集团寻求在智能家居领域占领道道先机。
智能家居有望成为联想集团的新的利润增长点，而不只是PC和智能手机。
四、数据中心数据中心是联想集团的另一个重要业务领域，该领域主要针对企业客户。
联想通过不断的投资和改进，在数据中心领域完善产品结构和服务，提高企业客户的满意度和回购率。
同时，联想也在推出一些新的解决方案，例如，推出ERP系统，帮助企业实现产业互联网和智能制造转型，推动其数字化转型进程。
总的来说，联想集团的产品组合策略和多品牌战略非常适应市场需求和潮流，这使得联想集团可以在多个领域持续保持竞争优势。
