那么我们要怎么做？怎么才能多卖车呢？

汽车销售顾问怎么谈判6篇汽车销售顾问怎么谈判 (1)1.低水平的沟通能力，大家在生活中肯定碰到过，也是特别反感的那种，比如一个人讲话特别啰嗦，事实上讲了半天也没几个人能够听懂，还有就是老是打断别人的叙述，随意插手别人的话题，这种交谈简直是让人崩溃的，最后就是当别人讲完之后，某些人就冷不丁地来一句事后诸葛亮的话语，还非常地幸灾乐祸。

2.归其的一个重要原因，那就是这个人讲话根本不考虑别人的感受，过于个人主义，说难听点就是讲话没动脑子，情商低得吓人，这种人往往属于那种把天聊死的人，因为这类人他们本身也不会聊天，聊一次尴尬一次，久而久之也就厌烦聊天了，沟通能力对于他们而言就是一种折磨。

3.沟通能力不好，就会严重影响工作、生活，学习，毕竟每个人是社会人，而不是独立的，因此要想去和社会融于其中，就必须和社会中的人沟通，反之，没法沟通，就无法借力，那样独自一人，不管是办事，还是生活，都会变得相当吃力。

4.要想做到高质量的沟通，最关键的也是最简单的一点就是，当你在沟通的时候，要学着换位思考，假如你是对方，当你说话时，如果被人打断会舒服吗?如果开启这种沟通方式，那么你的沟通会变得相当简单，有时候在沟通中别人会越来越喜欢这种方式。

5.沟通的方式需要在每次沟通中去总结，如果单纯地思考，而不去实践，那么效果甚微，就像学游泳，如果不去尝试到泳池里学着游，那么你就永远不会游泳，当然实践后也要学会总结，就像游泳永远在泳池边扶着泳池壁，那样的学习效果同样不咋的，要想学会一样东西，那就拼命去学，累点又有什么关系呢?汽车销售顾问怎么谈判 (2)一、晨读每天早上晨读是很好锻炼口才的方法，清晨起来读一些文章既可以锻炼自己的发音，也可以提升全天的精神状态。

二、多沟通想要有口才，和别人沟通是必不可少的，所以你需要经常跟身边的人沟通，多多积累说话经验。

三、多反思在跟人沟通的时候，自己去反思自己说话的表达方式，在逐步改进自己的表达方式，以及说话语气。

上海通隆汽车销售服务有限公司销售培训话术[分享]汽车销售实战话术应对今天就正式给大家操练一下：先生，您好我是这里的销售顾问，我姓王，叫我小王就行了！请问我怎么称呼您呢？哦，姓王，你这款2.4xx多少钱？（先判断是否习惯性地询价，看是不是购买信号！）王总，我们xx有很多型号，不知道您说的哪款？（绝大多数销售顾问就开始报价了，然后就是无意义的讨价还价）你展车这款是什么型号！我们xx2.4有四款，标准、舒适、豪华导航、精英，王总您真有眼光，这款是我们卖的最好的精英版。

对了，王总您是第一次到我们展厅吗？是的，你这款展车有什么配置嘛？（看见没有，当如果是习惯性问价时，你只要多提点问题就会把他引开的）看得出来，王总对性能很关心，一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。

您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢？（认同技巧加结构性的说话，这才是真正顾问式销售）全方位的吧！那我先说舒适方面的吧！对了问一下王总您以前开过车吗？（提问是优秀销售顾问的法宝！）没有！没关系！绝大多数客户都是第一次购车，所以就更要仔细了解一款车了！（认同技巧）对了，王总您买车主要在市区开我可能经常要跑高速！是的，这样的高频率用车，一定要讲究舒适性，特别是在高速开车容易疲劳。

那王总一定是那种公务非常繁忙！看得出来是绝对的商务精英！王总，你以后开车除了您一人以外，肯定少不了家人也要经常乘坐吧？（认同技巧和叙述加提问技巧躲开客户的异议）（背景问题）那是肯定的！对呀，那就更要注重舒适性的配置了。

其实每款车的基本配置都差不多，但不同的车有不同的配置，而且就是那些基本的配置质量和功能也都有不一样。

对于您这种商务精英客户，xxxx开发了很多适合你们的一些配置。

不知道王总对汽车音响有什么特别要求？音响那肯定要好罗！是的，音响不好对自己开车的心情影响很大？对吧！是的xxxx有款配置了能够在开车时使您的心情愉悦的www音响（利益陈述法）wwww?是的，这是上海xx专门对你们这种商务客户特别配置的超豪华音响。

汽车销售话术应对“小毛病”话术比亚迪汽车在市场上取得了令人瞩目的成绩，高速的成长也招致了竞争对手的诽谤和恶意攻击，误导消费者比亚迪的产品“小毛病”多。

在终端销售过程中，如若客户提到此方面问题，建议采用如下方法，按步骤进行应对。

一、态度：1、销售顾问的态度：要坚信比亚迪是缺陷最少的自主品牌汽车，对产品充满信心、有底气的销售顾问才能够赢得顾客对产品的信任。

2、对待客户的态度：不要立即反驳客户，销售不是辩论，赢了客户只会输了订单。

对客户要表示认同，但注意不等于认同客户的观点。

二、动作：三、应对：（一）情景：客户明确告诉你异议的来源和小毛病的具体细节分析：客户既然到店看车，说明他依然看重比亚迪车的外观，依然对比亚迪车的高性价比无法割舍。

所以应该把这看作机会，也许这是他准备作为杀价的筹码。

应对方法：说明事实，对客户提出的具体的点结合自己车的卖点做应对解答，突出高性价比，同时参考（三）、（四）。

1、网上看到的应对话术：“我也注意到网上对比亚迪汽车的评论，有正面的也有负面的，不排除竞争对手看到比亚迪汽车的热销故意编造、歪曲一些事实，散播不利于比亚迪的言论。

你看像奔驰、宝马的车，好车吧，他们的论坛上骂他们的和夸他们的也是一样多。

2、听朋友说的应对话术：“我卖的车，百分之八十都是老客户带过来的，说明大部分客户对比亚迪还是很认可的。

其实不管什么车，作为机械产品完全没有问题不太现实，因为这跟驾驶习惯和保养维护有很大的关系，比亚迪汽车是缺陷最少的自主品牌汽车，同时也是性价比是最高的冠军销量车型。

（二）、情景：客户说不上具体的点“我就是听别人说小毛病多，具体哪点我也不知道。

”分析：顾客说不上具体的点，他也就是听到过这个说法，不确定这些评价的真实性，存在这样的顾虑，所以客户来店看车想进一步了解。

应对方法：突出企业的实力与产品热销的情况，同时参考（三）、（四）。

话术：“X先生，股神巴菲特入股比亚迪的事情相信您也知道了吧，他入股比亚迪看重的就是比亚迪的雄厚的技术实力和良好的品质管理。

汽车销售话术和技巧汽车销售是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。

汽车销售要掌握哪些销售话术呢?下面就是给大家整理的汽车销售话术和技巧，希望对你有用!1、销售如做人。

随着人的岁数的增长和阅历的增加，销售技巧会不停地变化，和做人一样，越成长，越是不断的否定以前的自己，塑造新的自己，销售也一样，销售经验是销售技巧最为重要的部分。

所以，不断的学习，不断的观察有经验的人，不断的体验生活，是提升销售技巧最为重要的途径。

销售技巧，不是说你比客户脑子转的快，不是说你给客户设置各种陷阱，你隐瞒，夸大，威逼利诱，而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势，尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度，赢得客户的信任。

2、专业知识。

专业知识不仅仅是只汽车产品知识。

当然，汽车产品知识很重要，了解车比不了解车的更能卖好车。

除了汽车产品知识，你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解，因为这会使你更容易赢得客户的信赖，并且更容易带来回头客。

3、勤奋。

不要简单的认为卖车就靠一张嘴。

所谓勤奋，就是成天脑子里想着我怎么去拿下那些意向客户，然后付之行动，所以行动就不分什么白天、黑夜，不分什么上班时间、下班时间;就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户;不断的维护和客户之前的关系。

十个典型的汽车销售情景销售情景1：这车能不能便宜点?★错误应对：1、价格好商量……2、对不起, 我们是高端品牌/这车刚上市不久/现在没车, 便宜不了了★问题诊断: 客户买车时，都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。

销售顾问在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。

我们的很多销售顾问并不知道客户的问题中大多数都是假问题。

客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售顾问根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。

陈安之的推销法则推销法则一：随时想象成功者每天在想什么，每天在做什么在过去的十几年当中，很多人都问我说：“陈老师，一个人到底要怎么样才会成功？你一年平均阅读300—500本书籍，你的朋友都是世界第一名，听说你有一百位以上世界第一名的朋友，你们到底有什么样成功的秘诀呢？今天我首先分享一个成功的公式，这个公式花了我十七年的时间把它研究出来，这个公式会告诉你，成功者到底每天在想什么，成功者到底每天在做什么。

推销法则二：复制成功者的想法和行为到自己的行动中假如我们可以复制成功者的想法，复制他的行动，那我们势必得到同样的结果。

这个成功的公式就是，成功=知识+人脉推销法则三：知识加人脉关系网才能获得成功首先我要问一个问题：一个人要成功，到底是知识比较重要，还是人脉比较重要？在我还没有告诉你到底知识重要还是人脉重要之前，我问另外一个问题，顶尖的推销员都是很会发问的：一个人到底是头比较重要，还是心脏比较重要？觉得头比较重要的，我们把他的心脏挖出来好吧？觉得心脏比较重要的，我们把他的头砍掉算了。

假如头和心脏两者只能选择一个的话，请问你选择头还是选择心脏？是哪一个？两者都要，是不是？所以，成功过程中，到底知识比较重要，还是人脉比较重要？两者都得要！但是它们得要的比例是不一样的。

推销法则四：知识占成功要素的30%人脉关系占成功要素的70%依我个人研究的经验，我感觉一个人成功，知识在约占30%。

所以人脉应该占70%。

推销法则五：不断的补充知识是获得成功的前提我以前曾经访问过一个企业家—张董事长，这位张董事长从前是做汽车的，后来改做在量贩店的代理。

在他还没有从事大型量贩店的代理之前，他从汽车行业时，他资产在约是1亿人民币，是相当的不错。

但是从事大型购物中心之后，他的资产高达60亿人民币。

只要你一年能赚1亿人民币，这样也要赚60年啊，如果你已经35岁了，加60年的话，要到95岁，你的资产才会跟我的朋友张董事长一样。

那我很好奇，这位张董事长到底可以赚取这么多财富？他到底懂什么样成功的秘诀是我们一般人所不了解的？所以我透过我的人际关系就去访问这个张董事长—事实上很不幸，现在张董事长已经过世了。

卖二手车注意事项技巧在如今快节奏的生活中，拥有一辆车成为了许多人的追求和需求。

作为拥有车辆的人来说，当你决定出售你的车辆时，你需要了解一些关于卖二手车的注意事项和技巧。

在这篇文章中，我们将为你介绍一些有关卖二手车的要点和技巧，帮助你更好地进行交易并避免潜在的问题。

第一，正确的估价是卖二手车的关键。

在决定售价时，你需要考虑到车辆的年龄、里程数、车况和市场价值等因素。

你可以参考一些二手车交易网站或向专业的二手车经销商咨询，以确保你的车辆定价合理而不会过高或过低。

定价过高可能导致买家不感兴趣，而过低则可能损失了一部分价值。

第二，保持车辆的良好外观和内饰。

第一印象对于潜在买家来说是非常重要的。

在决定出售你的车辆之前，确保车辆内外部的清洁和维护。

仔细清洗车辆的外部，修复任何可见的瑕疵或损坏，并确保内饰整洁。

一个干净整洁的车辆会给潜在买家留下良好的印象，增加他们对你的车辆的兴趣。

第三，提供详细的车辆历史记录。

买家通常会对车辆的过去有很多疑问。

提供详细的车辆历史记录，包括事故记录、保养记录和修复记录等，可以让买家更好地了解车辆的整体状况。

这些记录可以通过向车主或汽车维修中心索取。

提供清晰全面的历史记录有助于建立买家对你的车辆的信任感，提高交易成功的概率。

第四，考虑到车辆的潜在问题并及时修复。

在出售前，你应该检查车辆是否存在任何潜在的机械或电子问题。

如果你发现问题，最好尽快修复，以免在交易过程中产生潜在的纠纷。

此外，你还可以考虑提供一份经过检测认证的报告，证明你的车辆处于良好状态。

第五，选择适当的销售渠道。

除了传统的个人交易方式，你还可以选择通过二手车交易平台、经销商或拍卖等方式进行销售。

选择适当的销售渠道可以帮助你更快地找到潜在买家，并增加交易的可靠性。

第六，与潜在买家进行良好的沟通和磋商。

当潜在买家表达对你的车辆的兴趣时，你需要与他们进行充分的沟通和磋商。

回答他们的问题，提供所需的信息，并尽量满足他们的要求。

汽车销售心得体会（精选5篇）我们心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。

怎样写好心得体会呢？以下是小编帮大家整理的汽车销售心得体会（精选5篇），希望能够帮助到大家。

汽车销售心得体会1前几天我参加了公司为我们安排的销售技巧的培训，通过这三天的学习，我可以说是受益匪浅，让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事，不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。

一、把握客户心态，良好的业务能力人们都说销售只要嘴皮子利索，能把客户说到心动，这是一种很片面的看法，也可以说是一种误区，其实要成为一名专业的汽车销售人员，除了能说会道以外，还必须拥有正确的态度，丰富娴熟的销售经验，对市场的洞察能力，以及把握客户心理和需求的意识，这样才能走向成功。

在汽车销售界，销售人员至少必须具备两个条件，一个是业务能力，另外一个就是是个人素质。

关于业务能力，销售人员必须要有以客户为中心的营销理念，然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要；关于个人素质，说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。

二、汽车销售步骤1、是销售准备，良好的开端等于成功的一半2、是接近客户，好的接近客户的技巧能带给您好的开头；3、是进入销售主题，掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机4、是调查以及询问，调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作5、是产品说明，把汽车产品特性、优点、特殊利益；然后将汽车的特性转换客户利益的技巧；6、展示的技巧，充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标；7、缔结，与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。

每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。

这次培训对我来说是一次非常好的机会，让我认识到，要卖好车需要以丰富的专业知识技巧，给以较为客观的专业咨询，通过由浅入深的交流与沟通，博得客户的青睐，逐渐建立相对稳定的客商或私人关系，源源不断地促进业务达成，而不仅仅为了销售一台新车，这是诸多品牌厂商所命名的初衷，也是我所追崇的。

汽车销售技巧和话术所有汽车销售顾问都知道，一个完整的销售流程，一般可分为九个。

每个流程各具特点，又丝丝环扣。

需要销售顾问细细消化。

下面是小编为大家收集关于汽车销售技巧和话术，欢迎借鉴参考。

第一章、客户开发：诱导活动情景一：借助基盘客户获得潜在客户资料话术步骤1：你好啊!XX先生，我是xx4S店的小李啊!最近工作挺顺利的吧!技巧指导：对于基盘客户，要经常保持联系，这样他们在周围人群准备买车时才会想到你。

一般而言，可以通过下面三种方式保持与客户的密切联系：重大的节、假日邮寄贺卡和送小礼物;每年至少与他们通话五次。

每年亲自访问六次。

每次打电话时，要多关心对方的工作、身体、家庭的情况，拉近与客户的距离。

客户回应：啊!是小李啊!最近一段时间老加班。

说明：说明客户记得打电话的销售人员。

▼话术步骤2：“托你的福，上次你介绍的那位朋友最终买了一款跟您相同型号的车，今天他来保养的时候还提到您呢。

谢谢您给我介绍了那么多朋友。

对了，上次曾听你介绍过，x单位的老总是你的朋友，正好我们公司有点业务方面的事情想麻烦他，您能不能把他的联系方式告诉我一下?”技巧指导：向客户表示感谢(话语、礼物)。

对于客户每一次给予的帮助要及时感谢，除了在时候跟进时道谢外，以后每次有机会时要注意提及。

如果能够像乔.吉拉德那样能够给一点佣金或礼物作为回报的话，对客户转介绍客户会有很大的帮助。

快速切入主题，表达意图。

同时，尽快切入你打电话要找这位客户的真实意图，别在电话中老占客户的时间，浪费他们的金钱。

客户回应：你等一等，我找一下XX他的办公电话是XX，手机电话XX。

要不要我先打个电话给他?说明：只要客户信得过你，通常情况下他们都会把自己知道的情况告诉你。

当然，这必须是你与客户的关系就像朋友一般。

▼话术步骤3：“谢谢了!等哪天有空的时候我专程去拜会他一下，就说你介绍的，可以吗?要不今天先到这里，你的工作也很忙，改天等你有空的时候我专程登门拜访。

那谢谢了!再见!”情景二：巧妙应对客户拒绝话术步骤1：您好!是xx公司的刘先生吗? 我是xx4S店的客户专员xxx。

汽车销售技巧（优秀8篇）汽车销售技巧篇一引客入瓮法话术指导：“您要优惠？其实优惠幅度与市场行情也差不多，在我们这里买和其他地方买基本一样。

您为了买一台车子要走好几个地方和试驾也挺累的。

今天你来到我这，就不用再跑了，只要您今天能定下来，我就帮您做一个最有价值的购车方案，让您得到实惠，用车无忧！您看如何？咱们到那边坐下来详谈吧。

”（然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈）点评：本处的技巧是先请客户坐下来，逐步引导进入销售流程，全面了解客户对我们产品的了解情况，购买意愿情况等，然后再使用系列技巧，达到成交目的，切记不要着急！转移法话术指导：转移话题从而变被动为主动。

如果客户问你，有没有优惠？你不能直接说有，也不能说没有，你可以这么说：“这要取决于你，而不是取决于我呀，如果您今天就能定下来，那么优惠就肯定有，如果您今天定不下来，那么优惠就是有也等于白说，所以您今天能定下来吗？哪个配置，颜色，按揭还是全款？”点评：此处运用的销售技巧是转移法，就是把客户的注意力从价格转移到购买时间，配置，颜色和付款方式上来，因为只有很多细节都落实了，价格谈判才有意义，如果没有细节的落实，也许客户就是咨询一下价格而已，而我们还高高兴兴的跟客户砍价格，最后客户挥挥手不带走一片云彩，把在我们这里了解到的价格再去其他家砍，砍来砍去，我们很难掌控！封闭提问法话术指导：“跟您说实话吧，我卖车3年多了，这么多客户的购车经验告诉我，优惠多少是唯一不用担心的事情啦！最需要担心的是什么呢？最担心的是这个车是不是最适合您呀！您买车最看重的是什么呢？空间，动力，油耗，操控还是其他的方面？”点评：①首先让客户觉得您很专业。

②其次是给客户一个明确的表态，让客户觉得价格不是核心问题，合适的才是最好的。

③同时迅速就价格问题转移到车辆性能问题，我们使用封闭提问找出客户感兴趣的点，然后在客户感兴趣或者关注的点上进行展开，使用FFB技巧，使用车辆展示技术，从而达到成交的目的。