脑白金消费者行为学案例分析
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脑白金案例分析
脑白金是一款备受消费者喜爱的脑力补充剂,它在市场上拥有着广泛的知名度和良好的口碑。
作为一款大众化的产品,脑白金的成功离不开其精准的定位和有效的营销策略。
下面将对脑白金的成功案例进行分析,探讨其成功的原因。
首先,脑白金成功的关键在于其明确的产品定位。
脑白金一直以来都坚持以“提高记忆力、增强注意力、改善睡眠质量”为产品核心卖点,针对的是学生、上班族等需要大量使用大脑的群体,满足了消费者对于提高工作学习效率的需求。
这一明确的产品定位使得脑白金在众多脑力补充剂中脱颖而出,赢得了消费者的信任和认可。
其次,脑白金在营销策略上也做出了巧妙的调整。
通过与知名大学合作,脑白金在校园内进行了大量的推广活动,将产品直接推送给目标消费者,增加了产品的曝光度和认知度。
此外,脑白金还通过在各大电商平台开展促销活动、举办线下体验活动等方式,吸引了更多的消费者,提升了产品的销量和市场份额。
另外,脑白金在产品质量和口碑上也赢得了消费者的信赖。
其采用了科学的配方和严格的生产工艺,保证了产品的质量和安全性。
同时,脑白金还通过与知名专家合作,进行了大量的科学研究和临床验证,为产品的功效和安全性提供了有力的支持。
这些都为脑白金赢得了消费者的口碑和信任,使得产品在市场上拥有了良好的声誉。
总的来说,脑白金之所以能够取得成功,主要是因为其明确的产品定位、精准的营销策略以及优质的产品质量和口碑。
这些因素共同促使脑白金在市场上脱颖而出,成为了备受消费者青睐的脑力补充剂产品。
相信在未来,脑白金会继续保持其领先地位,为消费者带来更多的惊喜和满意。
Usp理论案例—脑白金USP理论即独特销售理论,50年代初由美国人罗瑟·里夫斯提出,它要求向消费者说一个“独特的销售主张”(Unique Selling Proposition ),它包含了三个方面:一.每个广告不仅靠文字或图象,还要对消费者提出一个建议,即买本产品将得到的明确利益;二.这一建议一定是该品牌独具的,是竞争品牌不能提出或不曾提出的;三.这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者,招徕新顾客购买你的东西。
案例:广告内容:在礼品电视广告中男奴老少聚在一起. 尤其是两位老伯老太的运动,凸显功效,一边舞动,一边喊着“今年过节不收礼” “收礼只收脑白金”.这则广告已经家喻户晓。
分析:脑白金的成功,关键在于定位于很大的礼品市场,而且先入为主地得益于“定位第一定位为“礼品”——以礼品定位引领消费潮流。
一:礼品定位脑白金以中国10亿目标消费群为主线,眼光瞄准中国市场,脑白金产品广告在实施前,对产品进行了准确的市场定位,采用的是双管齐下的策略:即以礼品家庭,企业,机关,亲情核心为诉求点,相敬父母的时尚礼品.送脑白金有面子..最能吸引人群的关键是:1中国人重孝道,而肖晶爸爸妈妈送健康品为主;2脑白金可以加深睡眠,改进肠胃的需要.3健康品好,就可以买,不仅可以挽回面子,而且回到到老人,朋友的认可.二:心理定位当人们选择礼品时,为了取悦收礼者不仅考虑内在问题,还要考虑外在因素,脑白金成了最好的选择,由于脑白金最易满足这些,因此成了人们的需要。
当消费者买脑白金时会考虑以下几点:1健康:。
脑白金作为保健品。
满足了市场的客观需求。
不仅保健,而求对身体有益。
2可得性:脑白金作为保健品,不仅在药房有售,超市也是许多商品的购买之处。
同时电视,广告,广播在大量宣传。
3:面子心里满足了中国人的面子心里,不仅保健身体,而且是自己有面子,利人又利己。
当选择礼物时。
标语会提升消费者的外在地位和自我价值,满足消费则的心理需求三:广告媒介:⑴电视:选择央视,树立大品牌形象。
“脑白金”案例分析报告09工管二班吴一乐“脑白金”这个曾经轰动一时的保健品新秀,正是运用简单而成功的营销模式,从而简单地在激烈的行业竞争中脱颖而出,出类拔萃,成为佼佼者。
在中国的保健品行业里杀出一片属于自己的天地,创造了一段属于自己的传奇故事。
提到脑白金的成功,我们不得不提到史玉柱与他的巨人集团。
时间追溯到1997年,巨人像风吹落叶一样迅速倒闭,史玉柱痛定思痛后,下定决心要从失败中重新站起来,继续创造神话。
经历了一年的努力探索后,1998年,一种新的保健品—“脑白金”突现在人们面前。
至2000年,“脑白金”的年销售额已达到12亿元。
面对如此大的突变,我们可以学得很多的启示,透过其时代背景,它的成功对我们很有借鉴意义,在我们的认真思考后,发现它有三个方面做得非常好。
通过创新实现差异化;集中优势;各个击破,低成本快速扩张,真是综合运用了这些正确合理的方法,才造就了中国保健品行业的骄傲—“脑白金”。
首先,创新实现差异化。
这是创造“脑白金”神话的各种因素中非常重要的一点。
“脑白金”的创新是深入的全方位的非常彻底的从产品配方、促销手段、广告投放、渠道控制、分支机构管理等众多方面,脑白金全部进行了大胆的创新。
而创新带来的差异化,则成了脑白金成功的最主要因素。
1·产品创新史玉柱是在1997年开始做“脑白金”的。
他说:“脑白金”有两种主料,褪黑素和低聚槽,辅料为茯苓、山植和水。
中国卫生部1997年12月给脑白金批准的保健功能是:“改善睡眠,润肠通便”。
但是为了扩大市场,提高市场占有率,史玉柱一改科学研究专用名词,将人体大脑中的“松果体”和它分泌的“褪黑激素”的东西想别改称为“脑白金”“脑白金体”。
其实这一举措是为了制造壁垒,拦截竞争对手跟进。
试想倘若巨人集团强调起促进睡眠的主要原料Melatonin,那么巨人脑白金开拓出来的市场很快也会被跟进的竞争对手通过市场细分,价格战,最终抢掉部分市场。
其次,在宣传上,脑白金的对策不是宣传MT,而是为MT起了个有意义,有吸引力的中国名字“脑白金”,并将其注册为商标。
脑白金产品的目标市场开发管理中媒体运用策略研究一、脑白金产品简介脑白金的主要成分在医学上叫mel atoni n,音译为美乐通宁,意译为褪黑素,也叫做松果体素,是人脑腺体即松果体分泌的一种调节人体睡眠周期的激素。
脑白金的“神奇”功效也主要是它在起作用。
据脑白金的说明书报道,在脑白金口服液中还含有低聚糖、山楂、茯苓和水,在胶囊产品中,除褪黑素外还含有淀粉。
那什么是褪黑素呢?在高等动物中,褪黑素是由视网膜、眼部晶状体、胃肠道及松果体(位于脑部)中的松果体细胞制造的。
在正常情况下,松果体会在黑暗的情况下才会制造褪黑素,因此褪黑素亦称“黑暗荷尔蒙”。
褪黑素的分泌于晚间中段时间最多,然后在晚间后少时间逐渐减少。
在古代,在温带生活的人于冬季会有十八小时生活在黑暗当中;反之,现代人在人造灯光下身处黑暗的时间减至八小时或以下。
即使是微弱的灯光下褪黑素的产生都会受到一定程度的影响,在强光下的影响就更大。
缺乏褪黑素被认为很可能是夜班工作者得癌病的成因,而现代于晚间亮灯的习惯亦被认为是发达国家越来越多人得癌症的原因。
褪黑素作用:1 褪黑素有助于睡眠。
褪黑素是人体最主要的内源性睡眠诱导剂,是人体生物钟的重要调节剂。
2 增强免疫。
有人研究发现,免疫系统的腺体和细胞上均有褪黑素受体。
3 褪黑素抗衰老。
瑞典免疫学家G eorg es maest r o ni博士和意大利神经内分泌专家Wate r Plorpa oli博士在老鼠身上实验,发现服用褪黑素的老鼠比未服用者寿命增加20%左右。
对于人体也有着类似的免疫增强,抗衰老功效。
脑白金名字由来:脑白金的宣传材料《席卷全球》中称:大脑是人体的司令部,大脑的核心是脑白金体,其分泌的物质是脑白金,为人体机能的最高主宰。
—脑⽩⾦⼴告案例分析 说起脑⽩⾦估计连三岁孩童也能唱出来“今年过节不收礼,不收礼呀不收礼,收礼只收脑⽩⾦,脑——⽩——⾦”。
脑⽩⾦是⼀种普通的保健⾷品,其功效屡遭专家质疑、媒体批评和消费者的⾮议,品位低下的⼴告更让⼈感到难受。
然⽽,就这样⼀个产品,靠着这样的⼴告,竟然风靡神州,创造了销售的奇迹,成为了时尚的礼品,真是令⼈匪夷所思。
脑⽩⾦的⼴告究竟有何奇妙之处?⽽脑⽩⾦的幕后操作者,传奇⼈物史⽟柱⼜是⼀种怎样的⼼态呢? ⾏业背景——保健品⾏业的短命定律 如果要评选“中国改⾰中最混乱的产业”,保健品业⼀定是位列三甲的代表,这个90年代初才发展起来的新产业,因其准⼊门槛低和初期的暴利收益,成为众多公司竞争的战场。
据不完全统计,⾃1990年以来,共有数百家⼤⼩公司涉⾜过保健品业,⽽个中的品牌更是不计其数,我们只要随便搜索⼀下记忆,以下品牌便会呼啸⽽出:飞龙、巨⼈、三株、红桃K、太阳神、中华鳖精、青春宝……如此多的品牌集中在⼗年时间⾥爆发,⽆序与混乱是不⾔⽽喻的事实。
⼀般说来,欧美⼀个产业的成熟周期在30—50年左右,有的甚⾄更长;⽽且产业与企业的发展相对同步,也就是说,研究欧美的产业,你总能找到⼀两个贯穿产业发展的典型代表,譬如德国奔驰汽车贯穿了德国汽车产业,⽽美国电话电报公司则贯穿了美国电信业。
但中国的保健品业却成了极其特殊的案例,这⾥始终没有⼀个主⾓,往往是“江⼭代有⼈才出,各领风骚三五年”,品牌更替成为常态,这种过度频繁的诞⽣与死亡,使整个保健品业成为⼀⽚⾎腥的红海。
因此保健品企业形成了这样的历史沿袭,它们习惯于“急功近利”,⼤多数⼚家都希望尽快进⼊产品增长与成熟期,快速回收利润,⼤部分企业要求三⾄六个⽉市场就必须达到盈亏平衡,稳重⼀点的⼤概是⼀年。
常常采⽤⼤规模⼴告轰炸和⾼密度销售⽹络,市场开发⼒度⼤,在短期内迅速将预期利润收回。
⽽随着⼴告的失效和⼤众新奇感的消失,接下来等着它们的便是不可避免的没落……保健品⾏业的短命定律,⼜有哪家企业能够突破? ⽬标市场——最⼤的市场容量 健特⽣物的史⽟柱则发现,在中国的保健品市场上,⼀部分产品主要解决睡眠问题,还有⼀部分产品,⽐如三株,主要解决消化问题。
第1篇一、案件背景脑白金,作为一款保健品,自1998年上市以来,凭借其独特的广告宣传,迅速在市场上占据了一席之地。
然而,随着消费者维权意识的增强,一些关于脑白金广告虚假宣传的投诉逐渐增多。
2008年,北京消费者协会对脑白金广告进行了调查,并指出其存在虚假宣传的嫌疑。
此后,脑白金广告虚假宣传的法律纠纷不断,引发了社会广泛关注。
二、案件经过1. 北京消费者协会调查2008年,北京消费者协会对脑白金广告进行了调查,发现其存在虚假宣传的嫌疑。
调查结果显示,脑白金广告中宣称“脑白金具有抗衰老、增强记忆力、改善睡眠等多种功效”,但这些功效并未得到科学证实。
2. 消费者维权在脑白金广告虚假宣传的背景下,许多消费者纷纷向有关部门投诉,要求赔偿。
部分消费者甚至将脑白金广告虚假宣传的案例诉诸法院,要求脑白金生产厂家和广告发布者承担法律责任。
3. 法律诉讼在众多法律诉讼中,一起具有代表性的案件是2010年北京市第一中级人民法院审理的“脑白金广告虚假宣传案”。
原告认为,脑白金广告中的宣传内容与实际产品功效不符,要求被告赔偿经济损失。
三、案件审理结果1. 北京市第一中级人民法院审理的“脑白金广告虚假宣传案”在审理过程中,法院认为,脑白金广告中的宣传内容存在虚假宣传的嫌疑,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
根据《中华人民共和国广告法》等相关法律规定,法院判决脑白金生产厂家和广告发布者赔偿原告经济损失。
2. 其他案件审理结果在后续的类似案件中,法院也普遍认为脑白金广告存在虚假宣传,判决脑白金生产厂家和广告发布者承担相应的法律责任。
四、案件启示1. 广告宣传应遵守法律法规脑白金广告虚假宣传案件的发生,警示企业应严格遵守国家法律法规,不得进行虚假宣传。
广告宣传应真实、准确、合法,不得误导消费者。
2. 消费者维权意识需提高消费者在面对虚假广告时,应提高维权意识,及时向有关部门投诉,维护自身合法权益。
3. 监管部门应加强监管政府部门应加强对广告市场的监管,严厉打击虚假宣传行为,维护市场秩序。
脑白金系列广告策划案例分析“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”似乎是人们最耳熟能详的广告词之一了。
从“脑白金”上市到今天,其知名度及影响力几乎无所不在。
在整个保健品市场低迷的大环境下,“脑白金”异军突起,如一股强势旋风般席卷整个中华大地,创造了销售几十个亿的商业奇迹。
从广告的角度来讲,脑白金无疑是一个巨大的成功。
下面我将具体分析。
一.脑白金的广告投放根据我在网络上查找的脑白金系列广告,发现其大致可分为以下几篇1.“脑白金”品牌导人期最主要促销宣传实案a“姜昆大山”篇(名人篇)b.卡通篇I(完整篇)C.卡通篇II(省略篇)d.老人、儿童篇e.青年婴儿篇f.”现在播报”等篇,”脑白金”第一阶段的电视广告几经变化,”名人”——卡通I一一卡通Ⅱ一一老人、儿童婴儿等一系列变化基本上满足了上述三个方面的,这在卡通I与卡通Ⅱ的变化中表现特别明显,在卡通篇I中,广告词是完整的”今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金“,而卡通Ⅱ篇则已变成了”今年爸妈⋯.,⋯.脑白金”。
诉求方式以感性诉求为主,整个广告设计核心就是通过强烈的视觉、听觉冲击达到实现强化品牌名称及产品功能机械记忆的目的;媒体选择基本上是以中央电视台黄金时间为主,实行”短周期、高密度、均衡性”的广告轰炸,以达到不断反复的视听冲击强化受众对脑白金品牌名称及其所代表产品功能、主导广告语机械记忆的目的。
名人篇”后诉说主体一系列变化主要基于以下原因:一是降低成本。
用”名人”作广告形象代言人代价很大,不可长期使用;二是变化,变化可以吸引受众注意。
2.第二阶段:2001年初至今,品牌生命周期阶段第二个阶段是产品的重要阶段,即品牌形象阶段,这个阶段脑白金采取了:“脑白金杯1全国服装模特大赛”篇(中央电视台)(2 001)。
重点转移到让受众认识、认同和信赖”脑白金”品牌内涵,塑”脑白金”品牌形象,如各专题报纸广告。
以下均发表在《扬子晚报》上:脑白金答疑”篇,送礼当然还送脑白金”篇。
脑白金营销案例分析脑白金作为一款知名的脑力补充剂,一直以来在市场上拥有着较高的知名度和销量。
其成功的营销案例不仅在于产品本身的功效,更在于其精准的市场定位和巧妙的营销策略。
本文将对脑白金的营销案例进行分析,探讨其成功的原因。
首先,脑白金在产品定位上做到了精准。
它将目标用户锁定在需要提高学习工作效率、关注健康的上班族和学生群体上。
这一定位不仅满足了目标用户的需求,也使得产品在市场上有了明确的定位,避免了面面俱到的市场定位带来的模糊不清。
同时,脑白金在产品包装和宣传语上也突出了“提高脑力,增强记忆”的功效,直接击中了目标用户的痛点,使得产品在众多同类产品中脱颖而出。
其次,脑白金在营销策略上下了一番苦功。
它通过多种渠道进行推广,包括电视广告、网络营销、线下推广等。
在电视广告中,脑白金采用了大量的名人代言和明星演绎,使得产品形象更加亲民和可信。
在网络营销方面,脑白金充分利用了各种社交媒体平台,与用户进行互动,提高了用户的粘性和忠诚度。
而在线下推广中,脑白金则通过在大型商场和药店进行促销活动,提高了产品的知名度和销量。
这些多渠道的营销策略,使得脑白金的产品形象深入人心,成为了用户心目中的首选产品。
最后,脑白金在售后服务上也做得相当到位。
它通过建立了完善的客户服务体系,及时解答用户的疑问和投诉,提高了用户的满意度和忠诚度。
同时,脑白金还通过不断推出新品和举办各种促销活动,保持了用户的持续关注和购买欲望,使得产品在市场上保持了较高的知名度和销量。
综上所述,脑白金的成功营销案例得益于其精准的产品定位、多渠道的营销策略和完善的售后服务。
这些因素共同作用,使得脑白金在众多同类产品中脱颖而出,成为了市场上的佼佼者。
希望本文的分析能够对其他品牌的营销策略有所启发,也能够帮助更多的企业找到适合自己的营销之路。
脑白金消费者行为学案例分析
脑白金广告中的消费者行为学
班级工商管理2班
姓名吴鹏
学号 20102131193
一、脑白金产品以及公司介绍
脑白金是珠海康奇有限公司为其褪黑素产品取的商品名称。
与其他它黑素产品不同的是,脑白金除了褪黑素胶囊之外,还搭配了一瓶山楂、茯苓、低聚糖(低聚异麦芽糖)口服液。
脑白金是珠海巨人集团旗下的一个保健品品牌,该品牌创立于1994年,由于其成功的市场营销策略,在数年时间内,脑白金成为中国大陆知名度最高和身价最高的保健品品牌之一,年均利润可达3.5-4亿人民币,2005年春节期间的销售额更是达到8.2亿人民币。
其广告词“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”则成为中国知名度最高的广告词之一。
但同时,脑白金品牌也由于其不择手段的市场推广而饱受诟病,指责主要集中在不实宣传和过度的广告轰炸两个方面脑黄金(脑白金的前身)品牌创立于1994年,是当时如日中天的珠海巨人集团经营策略转形的产物。
但是品牌诞生后不久,巨人集团因为投资建设巨人大厦而陷入严重的财政危机,脑白金成为巨人集团赖以东山再起的支柱,从1997年之后,脑白金的销售一路升,1999年末,销售额突破1亿,依靠脑白金的成功,巨人集团填平了2.5亿元的负债,并不断扩大规模。
2002年,上海健特生物科技有限公司将脑白金的品牌和生产企业转让给无锡健特,交易额超过3亿人民币,2004年将75%的销售渠道转让给四通控股,交易额更是高达11.6亿港元
二、脑白金的广告策略
在很多人看来,脑白金广告一无是处,更有业内人士骂其毫无创意、“土得令人恶心”。
有趣的是,就靠着这在网上被传为“第一恶俗”的广告,脑白金创下了几十个亿的销售额,在2001年,更是每月平均销售额高达2亿,“巨人”史玉柱也翻了身,再次踌躇满志地重出江湖。
土广告打下大市场,不是用偶然性能解释的。
对其广告策略进行剖析,对我们一定能有不少启示。
(1)、定位礼品VS 曲线救国(消费者决策过程)
“第一说法、第一事件、第一位置”等,创造第一,能在消费者心中造成难以忘记的、不易混淆的优势效果。
而“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语就抢占了这么一个独一无二的定位——既与传统中用以送礼的烟酒等“不健康礼品”立有高下之分,又从主要把目标市场锁定在寻求保健效果者本人的其它保健品中凸现出来~正是这充满霸气地同礼品之间划上的等号,塑造出脑白金与众不同的形象,使得消费者想到礼品,不由就想到脑白金。
在我们这样一个礼仪之邦,礼品市场有多大,这个等号的价值又有多大呢,其实,脑白金敢于划这个等号也只是洞悉了一个简单事实:由于我国经济水平的限制,保健品本就存在“买的不用,用的不买”的购买者与使用者分离的现象,保健品需求变成购买力在很大程度上是间接的。
至于功效颇有争议的脑白金,走直接道路更加困难,所以礼品定位真是不得不走的“曲线救国”之路。
定位可以说是研究消费者行为的灵魂,这里的广告策略就是把消费者决策过程的概念贯彻其中,这里的购买者和使用者的关系,超脱了一半保健品的定位范围,成为了成功的关键。
相比之下,设计不过是躯壳而已。
一旦确定了有优势的定位,先就把握几分胜算了。
(2)感性路线VS理性路线(影响消费者的个体和心理)
因为是保健食品的缘故,按法律规定,脑白金不能在广告中宣传治疗功效。
所以,脑白金除在软文广告中打打擦边球以外,其它广告对功用的宣传力度都很小。
作为不可避免的结果,脑白金购买者对其持信任态度的仅为6.2%。
也就是说,大
部分消费者怀疑其功效却还趋之若鹜。
态度与行动背离的这种现象用传统的“广告?认知?态度?购买行为”的消费者行为学模型是无法解释的。
是消费者不理性,非也~
消费者行为学认为,某些产品,消费者没有获取其信息的动机或缺少分析产品信息的能力,在这种消费者低参与度的情况下,广告就能超越态度改变而直接诱发购买行为,即“广告?认知?行为”。
用于礼品的脑白金,购买者往往关心的是其档次、蕴含的祝福,甚至于包装等,对其功效反而并不太关心了。
这很容易理解,俗话说礼到情意到,礼品送出去就发挥了对购买者的价值了,至于到了最终使用者那里如何,就是厂家的责任了。
况且,对于这些医药保健药品,普通老百姓也确实没有能力参详透彻。
所以脑白金作为消费者低参与度产品,出现态度与行为的分离也就不奇怪了。
结论:做消费者行为研究的,一定要了解产品属于消费者高参与度还是低参与
度产品,然后对症下药。
消费者高参与度的,就要通过广告使消费者清楚了解产品,打理性牌。
消费者低参与度的,则要使用感性武器,用名人代言的效果都远远好过说教。
譬如脑白金,做广告就不能当成给消费者上医学知识普及课。
这里取决和影响的就是消费者行为个体和心理的因素。
消费者购买脑白金的因素不仅仅是保健品那么简单,更多的以一个礼品的形式购买。
这里就是脑白金通过大批量的广告效果来让消费者从心理和态度产生了转变
(3)集中诉求VS 升华卖点(影响消费者的环境因素)
广告一定要谨守单一诉求。
可惜许多广告人总是置其忠告于不顾,只恨不得把商品的一切卖点都罗列于广告之上。
经验已经证明,成功的广告总是只向消费者承诺一个利益点,因为消费者从一个广告里只能记住一个强烈的概念。
脑白金广告虽简单,却也谨守了这一金科玉律,只通过姜昆、大山以及后来的老头、老太太等
的表演,形象地传递出以脑白金为礼物可达到收礼者开心的效果。
特别是广告中形形色色的老人生活的丰富多彩和活力四射让人影响深刻
在广告的场景设计上,广告设计师也做到了极致。
最初了脑白金广告中的“采访”场景都是极富特点的。
在政府大楼门口截获的“找领导办事送礼的”;大杂院里炫耀自己儿女送脑白金的大爷;活力四射在跳国标收到脑白金的大妈;吃下爱人送脑白金精力十足的上班族这些的种种都是脑白金在向消费者传递一个观念:送礼的首选就是脑白金。
这从侧面影响了消费者的决策环境。
和覆盖了全面的社会阶层、。
想想看,如果脑白金广告中不仅宣传自己是送礼首选,还孜孜不倦地讲解自己改善睡眠、畅通大便的好处,消费者恐怕也难以清晰地记得“收礼只收脑白金”了。
结论:这里的特点就是大量的广告投入和产品介绍都围绕了是社会因素和在一定的环境下产生的。
不同的社会阶层和不同的文化背景的广告人物出现让消费者能从其中找到“共同点”或孝敬父母,或送礼领导,或表达爱意。
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