助理营销师职业技能考试(一)
一、单项选择题（共40道小题，每小题1分）
1.发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（B ）。
A 经济合同纠纷的解决B经济合同纠纷的协商
C 经济合同纠纷的仲裁D经济合同纠纷的调解
2.市场经营组合中的各个因素对企业来说都是（A）因素。
A可控B不可控C自然D人为
3.根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是从低级到高级的层次构成的，其中（ A ）位于最低层
次。
A生理需求B归属需求C尊重需求 D 自我实现需求
4.一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销技巧及任务，那么依据推销方格理论，他属于（B ）。
A 无所谓型
B 顾客导向型
C 推销导向型
D 解决问题导向型
5.顾客选择商品时所考虑的首要因素是（B）。
A服务价值 B 产品价值 C 形象价值 D 人员价值
6.在各种商务活动中，（B ）是谈判双方合作的基础。
A 存在竞争关系B存在共同利益C存在厉害冲突D存在共同爱好
7.谈判过程中对方有无理要求时，我方应（ A ）。
A据理力争B附和对方C终止谈判D直接交锋
8.下列媒体，在大众广播中的地位和作用占首位的是（C）。
A 杂志B电视C报纸D广播
9.国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营（A）家以上分店的零售业
和饮食业组织。
A 11
B 12
C 13
D 14
10.推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时面试官会问“谈谈你的工作经验。”这种发问属于（B）。
A 自由式发问
B 开放式发问
C 封闭式发问
D 诱导式发问
11.课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是（B）。
A 效果好
B 费用低，并且能够增加实用知识
C易沟通 D 见效快
12.销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（A ）促销活动。
A 一次性
B 长期性
C 中期性
D 多次性
13.商务谈判中，商务风险转移是指（ C ）。
A 停止业务活动
B 控制风险损失
C将潜在损失以一定方式转移给第三方 D 消除风险
14.下列连锁的组织形式中，属于商业连锁的是（ D ）。
A 酒店连锁
B 银行连锁
C 餐厅连锁
D 服装店连锁
15.特许经营的核心是（ C ）。
A 统一资本所有
B 同一标识展示
C 特许权的转让
D 特色商品转让
16.连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有（B）。
A 直营连锁
B 自由加盟连锁
C 特许加盟连锁
D 合同连锁
17.分销渠道的终点是（B ）。
A竞争者 B 消费者 C 中间人 D 生产者
18.（A ）渠道通常叫做直接市场营销渠道。
A 零层B一层 C 二层 D 三层
19.市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。则他们对产品的需求属于
（B）。
A潜伏需求 B 负需求 C 无需求 D 下降需求
20.“神州牌快速加热热水器”中用来表示产品形式的是（ A ）。
A 神州
B 快速加热
C 热水器
D 没有
21.面临有害需求时，市场营销管理的任务就是（C ）。
A 协调市场营销
B 维持市场营销
C 反市场营销
D 寻找暂时或永久性地减少需求的方法
22.（A）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。
A问卷 B 深度访谈 C 抽样 D 实验控制
23.思想保守，拘泥于传统，与其他的落后采用者关系密切，极少借助宣传媒体，其社会地位和收入水
平最低。这类群体属于（D）。
A创新采用者 B 早期大众 C 早期采用者 D 落后采用者
24.（D）是指在同一种商品中，因造型不同而形成的价格差额。
A 品种差价
B 花色差价
C 档次差价
D 式样差价
25.企业产品若是处于投入期或者成长期时，还是采取（C）为好。
A 独家销售代理
B 多家代理
C 佣金代理
D 买断代理
26.（B）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。
A 一体化过程
B 标准化过程
C 整合过程
D 重组过程
27.（B ）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国公司
企业集团的规模扩张问题。
A 一体化理论
B 内部化理论
C 交易费用理论
D 消费偏好递减理论
28.（A）是最普通、最常用的一种评估销售促进效果的方法。
A 销售绩效分析
B 消费者固定样本数据分析
C 消费者调查
D 实验研究
29.（C）方法常采用研究某种销售促进工具对消费者的影响。
A 销售绩效分析
B 消费者固定样本数据分析
C消费者调查D实验研究
30.在电子邮件管理中，（ D ）是最紧急的情况。
A 给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件
B 需紧急回复的邮件
C 应该在一个工作日以内回复的邮件
D 关乎企业根本利益、含有危机内容的邮件
31.总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面
对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类顾客属于（B）。
A 内向型
B 随和型
C 刚强型
D 神经质型
32.（A）顾客注重销售和商品的完美结合。
A 寻求答案型
B 软心肠型
C 防卫型
D 干练型
33.（C）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A 以进为退
B 以退为进
C 让步
D 坚持
34.让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（B）的方式。
A 保险
B 非保险
C 控制
D 非控制
