斯金纳的强化理论15页PPT

（3）自然消退
• 这是指员工的某种行为不予理睬，以表示对该行为的轻视或某种程度的否定，从而减少这
种行为。
• 方式：采取无视的态度。 • 例如：管理者对某些员工爱打小报告的行为不加理睬，自然会减少这些行为的发生。 • 注意：自然消退因人而异，适合个例。
（4）惩罚
• 这是指以某种带有强制性和威胁性的结果（例如：批评、降薪、降职、罚款、开除等）来
强化与惩罚的对比
强化的分类（根据强化的方式）
•连续强化
• 对每一个组织需要的行为都给予强化。
•间隙强化
• 经过一段时间才强化一次。 • 按照强化时间间隔的稳定性分为固定时间
间隔强化和变动时间间隔强化。
强化理论的启示
• 第一，要依照强化对象的不同采取不同的强化措施。人们的年龄、性别、职业和文化的不
所要求的方式行事或避免不符合要求的行为来回避这些令人不愉快的后果。
• 负强化就是惩罚那些与组织不相容的行为，从而削弱这种行为。负强化的典型表现—惩罚 。 • 注意事项：1、应用负强化的前提是，事先有不利的刺激存在。2、实施负强化的方式与正
强化有所差别，应以连续负强化为主。
• 为什么要连续：因为人都有惰性，对每一次不符合为什么要连续 组织的行为都应及时予以
斯金纳箱
• 实验1：将一只很饿的小白鼠放入一个有按钮的箱中，每次按下按钮，则掉落食物。结果：
小白鼠自发学会了按按钮。
• 2. 行为与惩罚
实验2：将一只小白鼠放入一个有按钮的箱中。每次小白鼠不按下按钮， 则箱子通电。结果：小白鼠学会了按按钮。 物，逐渐降低到每1分钟后，按下按钮可概率掉落食物。结果：小白鼠一开始不停按钮。 过一段时间之后，小白鼠学会了间隔1分钟按一次按钮。
伯尔赫斯· 弗雷德里克· 斯金纳

➢ 无意中中断消退程序，使消退半途而废
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➢ 例四：一对夫妇想通过消退法消退女儿的打断别 人谈话的不良行为。一天有人来访，女儿又打扰 大人谈话，父母没有理她，可是，女儿却在一边 大吵大闹。父母感觉没有办法，走过来和她讲道 理（这就强化了她的不良行为，中断了消退）。 下一次出现类似情景时，父母又试图用消退法消 退孩子的打断大人说话的行为。这就是间歇消退， 并不能达到消除不良行为的目的。
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➢例二：在上小学后，几乎所有的学校都进 行文明礼貌教育，包括教育孩子在早晨上 学前和父母说：“爸爸妈妈再见”，放学 回家时在门口喊：“爸爸妈妈我回来了”。 但是，有些父母根本不注意对孩子进行文 明礼貌习惯的培养，在孩子说：“爸爸妈 妈我回来了”和“爸爸妈妈再见”时没有 任何反应。
（五）强化的程式：是指通过控制强化出现的时机 和频率，来增强或减弱行为。
1、连续强化：即每次正确反应都给予强化——及时 强化【在教新反应时最为有效】
2、间隔强化：即偶尔强化某一行为——延缓强化 【在巩固反应时最为有效】
– 时距式、比率式【21表】
➢ 最佳组合：最初连续强化安排——然后固定间隔 强化安排——最后变化比例强化安排
二、强化理论
➢人的行为受行为后果的控制，因而改变刺 激后果就能改变行为——后果刺激
（S）→R
s
➢ 强化特点： （1）强化并不一定都令人愉快； （2）强化存在个体差异与情境性；
（一）强化：某行为结果使行为概率增加的 过程。
1.正强化：通过呈现某一想要的、愉快的刺 激来增强反应概率 2.负强化：通过减少或取消某一厌恶性、不 愉快的刺激来增强反应频率
➢ 无意中使用了间歇消退

电话
第二阶段：女生
男生（赞美之词）
正强化
第三阶段：女生
电话
男生（拒绝）
惩罚
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3.强化物的种类
一级强化物：是同机体生存有关的事物，如食物、 水、氧气和异性等。
二级强化物：最初在生物学上是中性的，不具有强 化作用，只是后来通过与一级强化物的结合而获 得了强化的性质。
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两者的区别：
R
行为是否有目 的
S
操作性行为——个体操作适应其环境的行为，在
没有任何能够观察到的刺激情境下发生的。这种行 为反应大多是有目的。
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7
案例1：一位男同学的恋爱史
电话
第一阶段：男生 （赞美之词） 女生
反应性行为
电话
第二阶段：女生 男生（赞美之词）
操作性行为
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8
按压杠杆
第一节 斯金纳操作条件作用理论
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1
教学目标
斯金纳的基本观点 行为的类别 强化理论
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2
一、斯金纳的基本观点
1.斯金纳的生平 • 1904年出生于美国宾州 • 自幼起创造性很强， • 操作条件反射的创始人，新行为主义的主
要代表。 • “科学家英雄，普罗米修斯式的播火者”
食丸
强化过程
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斯金纳的强化理论
1
伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳
• 伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳（Burrhus Frederic
Skinner，1904—1990），美国心理学家，新行为 主义学习理论的创始人，也是新行为主义的主要 代表，操作性条件反射理论的奠基者。他率先提 出了行为强化理论，简言之就是利用令入厌恶的 刺激去纠正不正当的行为，用令入愉快的刺激去 强化正当的行为。
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强化与惩罚的对比
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强化的分类（根据强化的方式）
•连续强化
• 对每一个组织需要的行为都给予强
化。
•间隙强化
• 经过一段时间才强化一次。 • 按照强化时间间隔的稳定性分为固
定时间间隔强化和变动时间间隔强
化。
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强化理论的启示
• 第一，要依照强化对象的不同采取不同的强化措施。人们的年龄、性别、
2
斯金纳箱
3
落食物。结果：小白鼠自发学会了按按钮。
• 2. 行为与惩罚 实验2：将一只小白鼠放入一个有按钮的箱中。每次小白鼠
不按下按钮，则箱子通电。结果：小白鼠学会了按按钮。
• 3.固定时间奖励。实验3：将一只很饿的小白鼠放入斯金纳箱中，由一开始
的一直掉落食物，逐渐降低到每1分钟后，按下按钮可概率掉落食物。结果： 小白鼠一开始不停按钮。过一段时间之后，小白鼠学会了间隔1分钟按一次 按钮。
职业和文化的不同，需要就不同，强化方式也应不一样。
• 第二，小步子前进，分阶段设立目标。完成每个小目标都及时给予强化，
不仅易于目标的实现而且通过激励可以增强信心。
• 第三，及时反馈。及时将工作结果告诉行动者，无论结果好坏，对行为都
具有强化作用，好的能够鼓舞信心，继续努力，坏的结果能促使其分析原

概念
强化理论又称学习论、操作条件反射论。这一理 论是有美国心理学家斯金纳在巴普洛夫的古典条 件饭射理论基础上加以发展而于1953年提出的。
• 1）强化的类型 • 2）强化的时间表 • 3）强化管理的原则 • 4）强化管理理论的应用
。正强化。这是指个体表现行为后希望得到的奖励或其他结 果。在企业中正强化的典型例子是：表扬、加工资、发奖 金、晋升，配车子、换大的办公室等。
自然消退
又称不强化，这是指个体表现行为后没有被奖励或没 有得到希望的结果而使该频率减少的现象。例如员工小李 以前希望小王找他闲聊，后来小李想在业余的时间学习电 脑，几次推脱了小王的邀请，以后小王就不去找小李闲聊 了
惩罚。 这是指个体表现行为后出现一个不喜欢的令人讨厌的结 果来减少不希望的行为的出现频率。在企业中惩罚的典型 例子是:批评,扣奖金，降级，辞退等等。
。
固定间隙强化。是指每一段时间给予一次强化。例如，每两 个月发一次奖金，有时是四个月发一次奖金。
变化间隙强化。是指每若干时间给予一次强化。例如，有时 是一个月发一次奖金，有时是四个月发一次奖金。
强化对于维持个人已被激发的行为具有非常重要的作用， 不同的强化方式 可用不同的情况。特别是变比强化方式 （随机给予奖励）；对维持个人被激发的行为最有力。
以上四种类型中，前两种用以加强所希望的行为，后两 种用以减少和消除不希望的行为。
强化的时间表 强化的时间表是指在何时给个体施以强化，主要有六种方法 • 连续强化 • 间隔强化 • 定比强化 • 变比强化 • 固定间隙强化 • 变化间隙强化
• 连续强化。是指每一次行为后马上给予强化。如某厂对迟 到的员工当场罚款。
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TIANTIAN
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奖励机制
01
在家庭教育中，家长可以设定明确的目标和奖励机制，当孩子
完成目标时给予适当的奖励，从而增强积极行为。
榜样示范
02
家长自身要树立良好的行为习惯和价值观，成为孩子的榜样，
引导孩子模仿和学习。
及时反馈
03
家长要关注孩子的行为变化，及时给予积极反馈，鼓励孩子坚
持良好的行为习惯。
学校教育环境中实施策略
05
企业管理与培训中运用技巧
Chapter
员工激励机制设计原则
目标导向
明确具体、可衡量的业绩目标， 使员工清楚自己的工作方向和价 值。
及时反馈
定期对员工的工作表现进行评价 和反馈，以便员工了解自己的优 缺点，及时调整工作策略。
01 02 03 04
公平公正
确保激励机制的公平性和公正性 ，避免出现偏袒或不公平现象。
负面效应
不恰当的强化方法和惩罚措施可能导致焦虑、压力等负面情绪，影响 个体心理健康和长期发展。
发展趋势预测及影响评估
01
多元化强化策略
针对不同个体和任务需求，采用多种强化策略相结合，提高强化效果的
有效性。
02
内在动机与外在奖励的平衡
关注个体内在动机的培养，使外在奖励与内在动机相辅相成，促进更积
极、持久的行为改变。
系。
认知行为疗法中应用
暴露疗法
利用操作性条件反射原理，逐步暴露患者于恐惧刺激，以减轻或 消除焦虑症状。
行为实验
通过实际操作检验患者的信念和假设，从而改变不良行为模式。
认知重建
运用操作性条件反射原理，帮助患者建立积极的认知和行为模式， 以替代消极的思维和行为习惯。
03
实验研究及成果展示

3.程序教学
斯金纳提出了程序教学,在这种教学方式中将知识学习细分为一系列过程,每下一个过程的复杂程度都比上一 个过程深,每一次学习的知识量都是比较合适的。
在管理中的应用
强化效果图在企业安全管理中，应用强化理论来指导安全工作，对保障安全生产的正常进行可起到积极作用。 在实际应用中，关键在于如何使强化机制协调运转并产生整体效应，为此，应注意以下五个方面：
应用
在教育教学中 的应用
在管理中的应 用
在教育教学中的应用
1.塑造新行为
斯金纳认为“教育就是塑造行为”，所谓塑造,就是通过小步反馈帮助学生达到目标。即通过对趋向于所要 塑造的行为的方向的行为不断地给予强化,直到引出所需要的新行为。但要注意的是:学生必须在他们能力所及的 行为范围内得到强化,同时这些行为又必须向新的行为延伸。
操作性行为的维持
维持就是行为的保持。操作性条件作用形成后，为了永久保持所获得的行为，应当逐渐减少强化的频次，或 者使强化变得不可预测。
比如：一个学生每次解答完数学题，老师都给予表扬。根据维持原则，如果逐渐增加解答题数才给予表扬， 并且以随机的时间间隔给予表扬，那么他就可能在老师没有给予强化或给以很小的强化的情况下，仍能够长时间 解答数学题。
2.行为矫正
斯金纳把他的强化理论成功地运用于对儿童不良行为的矫正工作。认为只要成人注意不论何时何地以何种方 式都不去强化儿童的不良行为,那么,这种不良行为就能得到矫正。
比如：一个孩子总是不好好吃饭,要家长追着喂或总是饭前饭后要零食吃。如果家长在他不吃饭时不管他,饭 前饭后也不给零食吃,每天总是按时进餐,那么,孩子由于受饥饿的驱使,就不得不按时好好地就餐了。
强化理论是美国心理学家和行为科学家斯金纳提出的一种理论。斯金纳是新行为主义心理学的创始人之一, 他认为人或动物为了达到某种目的,会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时,这种行为就会 在以后重复出现;不利时,这种行为就减弱或消失。人们可以用这种正强化或负强化的办法来影响行为的后果,从 而修正其行为,这就是强化理论,也叫做行为修正理论。

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正强化 负强化 自然消退
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正强化，又称积极强化。当人们采取某 种行为时，能从他人那里得到某种令其感到 愉快的结果，这种结果反过来又成为推进人 们趋向或重复此种行为的力量。
例如，企业用某种具有吸引力的结果 （如奖金、休假、晋级、认可、表扬等）， 以表示对职工努力进行安全生产的行为的肯 定，从而增强职工进一步遵守安全规程进行 安全生产的行为。
斯金纳还将自己的强化理论推广到教育心理学领域，他 提出了一种新型的教育模式，并研制设计出了新型的教学机 器
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强化理论是美国的心理学家和行为科学家斯金纳，赫
西，布兰查德等人提出的一种理论。斯金纳所倡导的强化理 论是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的 一种学说。所谓强化，从其最基本的形式来讲，指的是对一 种行为的肯定或否定的后果（报酬或惩罚），它至少在一定 程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。根据强化的 性质和目的可把强化分为正强化和负强化。
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所谓的管理，不仅仅是人与人之间的相互制约，同时也 有这对自我的管理。
对于管理学来说，强化理论是对激励机制进行科学分析 的理论平台。尤为重要的是，斯金纳通过大量实验，对强化 的作用机理、强化物的分类与组合、强化的过程分析以及强 化的操作技术性设计等，形成了系统的学说。其中的正强化 优先观点，在现实管理中得到广泛应用。他发明的“斯金纳 箱”，至今仍是进行心理学研究的标志性工具。斯金纳志在 改造社会，他关于用强化理论塑造新型人类社会的设想，不 仅在学界，而且在民众中产生了巨大的反响，其社会影响远 远超出了学术范围。
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自然消退，又称衰减。它是指对原先可接受 的某种行为强化的撤消。由于在一定时间内 不予强化，此行为将自然下降并逐渐消退。 例如，企业曾对职工加班加点完成生产定额 给予奖酬，后经研究认为这样不利于职工的 身体健康和企业的长远利益，因此不再发给 奖酬，从而使加班加点的职工逐渐减少。

斯金纳在1922年进汉密尔顿学院读书时，他读 了华生和巴甫洛夫的著作，从而开始对人类和 动物的行为感兴趣，就进了哈佛大学攻读心理 学。
1930年获心理学硕士学位，1931年获哲学博 士学位。
1948年返回哈佛大学任心理学教授，直到 1974年退休。
在这期间，他于1958年获美国心理学会授予的 杰出科学奖；1968年获美国政府颁发的最高科 学奖--国家科学奖；1971年获美国心理学会基 金会颁发的金质奖章。
强化的模型
外界刺激 （强化）
行为反应
结果
工作动机的强化模型
奖励→更加努力 惩罚→减弱努力 中性→努力消失
强化模型提出的原则说明，工作中的努力是工作行 为与奖励之间联结强度的函数。
强化的时间表
强化的时间表是指在何时对个体施以强化，主要 有六种方法： （1）连续强化 （2）间隔强化 （3）固定比例强化（定时比率式） （4）变化比例强化（变时比率式） （5）固定间隔时间强化（定时距式） （6）变化间隔时间强化（变时距式）
强化理论
经典条件 反射理论
操作性条件 反射理论
认知心理学 学习理论
•经典性条件反射
诺贝尔奖获得者、俄国生理学家伊凡·巴甫洛夫 （Ivan Pavlov， 1870－1932）是最早提出经典性 条件反射的人。
他在研究消化现象时，观察了狗的唾液分泌，
即对食物的一种反应特征。他的实验方法是，把食 物显示给狗，并测量其唾液分泌。在这个过程中， 他发现如果随同食物反复给一个中性刺激，即一个 并不自动引起唾液分泌的刺激，如铃响，这狗就会 逐渐“学会”在只有铃响但没有食物的情况下分泌 唾液。一个原是中性的刺激与一个原来就能引起某 种反应的刺激相结合，而使动物学会对那个中性刺 激做出反应，这就是经典性条件反射的基本内容。