销售经理管理大全之产品策略
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产品营销经理制定产品营销策略产品营销经理在公司中担当着制定和执行产品营销策略的重要角色。
他们需要结合市场趋势、竞争对手分析和品牌定位等因素,制定出适用于公司产品的全面营销方案。
本文将分析产品营销经理在制定策略时应考虑的关键要素,并提供一些有效的营销方法。
一、市场调研与竞争对手分析首先,产品营销经理应进行充分的市场调研和竞争对手分析。
通过了解目标市场和消费者需求,可以更好地理解产品的定位和市场潜力。
同时,通过研究竞争对手的产品定价、销售渠道和促销策略等信息,可以为产品营销策略的制定提供参考。
二、目标市场定位与客户细分基于市场调研的结果,产品营销经理需要明确产品的目标市场定位和客户细分。
目标市场定位是指产品在市场中的定位和定位目标,它需要考虑产品的核心竞争优势和目标消费者的需求。
客户细分是将整个市场分成若干个小的市场细分,根据不同的客户需求和行为特征进行分类,并制定相应的营销策略。
三、制定营销目标和战略产品营销经理需要根据市场调研和目标市场定位,制定清晰的营销目标和战略。
营销目标应该明确、可衡量,并与公司整体战略相一致。
战略的制定需要考虑产品定价、销售渠道、促销活动等方面的选择,并提出可操作性强的实施计划。
四、销售渠道选择与管理销售渠道是产品营销的重要环节,产品营销经理需要根据目标市场和客户细分选择适合的销售渠道。
常见的销售渠道包括直销、代理商、分销商等。
同时,产品营销经理还需要实施有效的渠道管理,包括与渠道伙伴的合作、渠道激励与奖励等方面。
五、品牌定位与推广品牌定位是产品营销中的关键环节,产品营销经理需要明确产品的品牌定位,并采取相应的品牌推广策略。
品牌推广包括广告宣传、公关活动、社交媒体营销等方式,通过有效的推广活动提高品牌知名度和美誉度,增强消费者对产品的认可度和忠诚度。
六、与相关部门的协作与沟通产品营销经理在制定和执行产品营销策略的过程中,需要与市场部门、销售团队、研发部门等相关部门进行有效的协作和沟通。
销售经理管理大全之产品策略销售经理是一个企业中非常重要的职位,他的管理能力直接影响着企业的销售业绩。
而产品策略是销售经理管理中的重要一环,它关乎到产品的推广、定价、渠道选择等方面。
本文将从产品策略的角度来探讨销售经理的管理之道。
首先,销售经理应该清楚了解公司的产品,包括产品的特点、优势、竞争对手等方面。
只有对自己的产品做到了解透彻,才能更好地制定相应的策略。
销售经理可以通过市场调研、竞争对手分析等方式来获取这些信息,以便更好地制定产品策略。
其次,销售经理要根据产品的特点和市场需求,制定相应的推广策略。
产品推广是销售经理的一项重要工作,他需要通过广告、促销活动、网络营销等方式,将产品信息传递给目标消费者。
推广策略需要根据目标市场的特点进行调整,要考虑到目标消费者的需求、喜好和购买行为等因素。
再次,销售经理还需要制定产品的定价策略。
定价是销售的核心问题之一,过高的价格可能导致销售量下降,而过低的价格则可能导致利润下降。
销售经理可以通过了解市场需求、竞争对手的定价策略等,来确定一个合理的定价水平。
此外,销售经理还可以通过采取差异化定价、阶梯定价等方式,来提高产品的竞争力。
最后,销售经理还需要选择适合的销售渠道。
销售渠道是产品经销的重要环节,选错了销售渠道可能导致产品无法顺利销售。
销售经理可以根据产品特点和目标市场的需求,选择相应的销售渠道,如直销、代理、分销等。
同时,销售经理还需要与销售渠道的合作伙伴建立良好的合作关系,以便提高产品的销售效果。
除了以上几点,销售经理还需要具备一定的管理能力。
他需要领导销售团队,为团队成员制定目标,激励他们达成目标。
销售经理还需要进行团队培训,提高团队成员的销售技巧和专业素养。
同时,销售经理还需要进行市场监测和销售数据分析,以便及时调整策略,提高销售业绩。
综上所述,销售经理管理产品策略是一项复杂而重要的工作。
销售经理需要根据产品的特点和市场需求,制定相应的推广、定价和销售渠道策略。
销售经理的销售策略——拓展渠道,提升业绩销售经理的职责不仅仅是管理销售团队,更是制定并执行有效的销售策略,以达成公司的销售目标。
在这个竞争激烈的市场环境中,销售经理需要具备独特的销售策略,以拓展销售渠道,提升业绩。
本文将探讨销售经理如何通过拓展渠道来提升业绩。
一、了解市场需求销售经理在制定销售策略之前,需要对市场进行深入了解。
了解目标客户的需求、竞争对手的情况以及市场趋势,有助于制定更加精准的销售策略。
通过市场调研,销售经理可以发现潜在的市场机会,从而拓展新的销售渠道。
二、多元化销售渠道在传统销售渠道的基础上,销售经理需要积极拓展多元化的销售渠道。
例如,利用互联网平台、社交媒体、电子邮件等方式开展线上销售;参加行业展会、专业论坛等线下活动,与潜在客户建立联系;与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场。
通过多元化的销售渠道,销售经理可以扩大产品的覆盖面,提高销售业绩。
三、制定合理的价格策略价格是影响销售的重要因素之一。
销售经理需要制定合理的价格策略,确保产品在市场上的竞争力。
在制定价格策略时,销售经理需要考虑成本、竞争对手的价格和市场接受度等因素。
同时,可以根据不同的销售渠道和客户群体,采取差异化的价格策略,以提高销售业绩。
四、提供优质的服务和支持优质的服务和支持是提高客户满意度和忠诚度的关键。
销售经理需要关注客户的需求和反馈,提供及时、专业的服务和技术支持。
通过建立完善的客户服务体系,提高客户满意度和口碑,有助于吸引更多的潜在客户,提高销售业绩。
五、建立高效的团队销售经理需要建立一支高效的销售团队,通过培训和激励措施提高团队成员的销售技能和服务意识。
同时,建立良好的团队氛围和管理制度,提高团队凝聚力和执行力。
通过高效的团队,销售经理可以更好地拓展销售渠道,提升业绩。
六、不断创新和改进市场环境和客户需求不断变化,销售经理需要不断创新和改进销售策略以适应市场的变化。
通过不断尝试新的销售渠道和方法,关注行业动态和趋势,以及根据市场反馈不断优化产品和服务,销售经理可以保持竞争优势,提升销售业绩。
产品策略的主要内容
产品策略的主要内容包括以下几个方面:
1. 产品定位:确定产品所定位的市场细分和目标客户群体,明确产品在市场上的竞争地位和差异化优势。
2. 产品设计和开发:包括产品功能、外观设计、技术规格等的确定和优化,确保产品能够满足客户需求以及市场的竞争要求。
3. 产品组合管理:制定和管理多个产品的组合,包括产品线的设计和规划,产品之间的关联性和互补性。
4. 产品定价策略:确定产品的定价策略,包括定价目标、定价策略和定价模式等,确保产品定价能够与市场需求和竞争状况相匹配。
5. 产品渠道选择:确定产品的销售和分销渠道,包括选择合适的渠道以及与渠道商的合作关系管理。
6. 产品推广策略:确定产品的推广活动和营销策略,包括广告、促销、公关等,以提高产品的知名度和市场份额。
7. 产品生命周期管理:根据产品的生命周期阶段,制定相应的策略和措施,包括产品发布、成长、成熟和衰退阶段的管理。
8. 产品质量管理:确保产品的质量符合客户需求和标准要求,包括产品质量控制、测试和品质改进等方面的管理。
以上是产品策略的主要内容,不同企业和产品的特点会有所差异,需要根据具体情况进行调整和补充。
销售经理的新产品开发与推广策略随着市场竞争的日益激烈,销售经理在新产品的开发与推广方面扮演着至关重要的角色。
本文将探讨销售经理在新产品开发与推广策略方面的关键问题,并提供一些建议。
一、市场调研与需求分析在新产品开发的初期阶段,销售经理应积极进行市场调研和需求分析。
通过调研消费者的购买行为、市场现状、竞争对手的产品以及潜在的市场机会,销售经理可以更好地了解目标市场的需求,并确保新产品的开发与推广能够精准地满足市场需求。
销售经理还应关注消费者的反馈和意见,通过收集和分析数据来改善产品的设计和推广策略。
这有助于确保新产品的研发与推广工作与市场需求保持一致,并提高销售业绩。
二、精确定位与品牌建设新产品的开发与推广过程中,销售经理需要进行精确定位与品牌建设。
通过准确定位产品的目标市场和核心竞争力,销售经理可以更好地差异化产品,并有效地进行目标市场推广。
销售经理还可以通过品牌建设来提升产品的知名度和信誉度。
建立一个独特而富有吸引力的品牌形象,能够帮助产品在竞争激烈的市场中突围。
此外,销售经理还应采取有效的品牌传播策略,例如广告宣传、社交媒体营销等,以扩大产品在目标市场的影响力。
三、团队合作与沟通协调销售经理在新产品的开发与推广中需要与多个团队进行紧密合作,并进行有效的沟通与协调。
与研发团队密切配合,确保产品的技术指标和质量能够满足市场需求。
与市场营销团队合作,制定切实可行的推广策略,并监控推广效果。
与销售团队协作,培训销售人员提高产品的销售能力。
沟通协调的能力对于销售经理来说尤为重要,他们需要能够有效地与不同团队的成员沟通,保持信息的流动和协调各方的努力,以达成新产品开发与推广的共同目标。
四、销售数据分析与市场反馈销售经理应密切关注销售数据和市场反馈,不断优化产品的开发与推广策略。
通过分析销售数据,销售经理可以了解产品在市场中的表现,识别销售瓶颈和潜在的改进点。
同时,他们还应收集并分析市场反馈,了解市场对产品的评价和需求变化,从而及时做出调整和改进。
营销策划中产品的策略包括哪些在营销策划中,产品的策略是至关重要的,它们能够决定产品在市场中的表现和竞争力。
以下是一些常见的产品策略,可用于帮助塑造产品的定位和推广:1. 市场定位策略:确定产品在目标市场中的定位,通过分析目标受众和竞争对手的需求和特点,找到产品在市场中的独特卖点。
这有助于明确产品的差异化优势和目标市场的需求。
2. 定价策略:决定产品的价格,基于市场需求、竞争对手的定价和产品的成本等因素。
价格策略可以选择高价定位、低价策略、中等价位等,以满足目标市场的需求与预期利润。
3. 产品特性和功能策略:确定产品的特点和功能,以满足目标受众的需求。
考虑产品的实用性、耐久性、可靠性、外观设计等方面,确保产品的质量和创新性。
4. 品牌定位策略:建立和维护产品的品牌形象,通过品牌故事、标志、口号等方式来区分产品于竞争对手。
品牌定位策略旨在创造品牌认知度和忠诚度,从而提高市场份额。
5. 销售渠道策略:确定产品的销售渠道,包括线下零售、电子商务、分销商等。
选择适当的销售渠道能够让产品更好地达到目标市场,并提高产品的销售额。
6. 促销策略:通过各种促销手段提高产品的知名度和销售量。
促销策略可以包括折扣和优惠券、礼品赠送、广告宣传、促销活动等方式,目的在于促使消费者购买产品。
7. 市场推广策略:制定一系列的市场推广活动,包括广告、公关、内容营销、社交媒体营销等。
目的在于增强产品的市场曝光度,吸引并留住目标受众。
8. 创新策略:通过不断创新来提高产品的竞争力。
创新策略可以包括产品功能的改进、设计的创新、技术的更新等,以适应市场变化和满足消费者的不断变化的需求。
以上策略可以根据不同的产品和市场情况进行组合和调整,以最大限度地推动产品的市场表现和销售。
销售经理的销售策略与计划制定在现代商业竞争激烈的环境中,销售经理的销售策略与计划制定起着至关重要的作用。
一个成功的销售策略和计划可以为企业带来巨大的商机和市场份额,而一个糟糕的策略则可能导致销售困境和业绩下滑。
本文将针对销售经理的角色,探讨有效的销售策略和计划制定的重要性以及关键要素。
一、销售经理的角色和责任作为销售团队的领导者,销售经理承担着多项关键职责。
首先,他们负责制定销售目标和业绩指标,确保团队与企业整体目标保持一致。
其次,销售经理应该拥有深厚的市场洞察力,具备对市场发展趋势和竞争对手的敏锐洞察,以及熟悉产品特点和优势。
此外,销售经理还应该能够有效管理销售团队,建立良好的团队合作和沟通机制,激励员工实现个人和团队目标。
二、销售策略的制定有效的销售策略是销售经理取得成功的基础。
销售策略的制定应该根据公司的业务模式、市场状况和产品特点等进行综合分析。
以下是几个关键步骤,可帮助销售经理制定有效的销售策略。
1. 目标定位:销售经理应明确确定销售可以达到的目标,并将其落实到个人和团队层面,确保每个成员理解和致力于实现这些目标。
2. 市场分析:销售经理需要深入研究目标市场,包括市场规模、发展趋势、竞争对手等。
对市场的准确了解可以帮助销售经理确定最佳的销售渠道和推广策略。
3. 目标客户群体确定:销售经理应确定目标客户群体,并进行细致的客户分析,了解他们的需求和购买习惯,以便制定相应的销售策略。
4. 产品定位和差异化:销售经理应评估公司的产品在市场中的定位和差异化优势,以制定相应的定价策略、销售推广措施和品牌建设计划。
5. 渠道管理:销售经理需要确定最佳的销售渠道,并进行细致管理。
合理布局和培育渠道伙伴,确保产品能够迅速、高效地到达目标客户手中。
三、计划制定和执行制定一个明确、可行的销售计划是销售经理成功的关键。
以下是一些重要的步骤,有助于制定和执行有效的销售计划。
1. 销售目标和指标:销售经理应根据公司整体目标和市场情况,设定清晰的销售目标和指标,并确保团队理解目标并有能力实现。
产品策略营销计划一、产品策略概述1.产品定位与目标市场在我国激烈的市场竞争中,企业要想脱颖而出,必须明确产品定位,抓住目标市场。
针对不同消费群体,企业需充分发挥产品特点,满足其需求。
例如,若企业主打健康环保理念,便可针对追求健康生活方式的消费者推出绿色环保产品。
2.产品特点与竞争力产品特点是吸引消费者的关键。
企业应充分挖掘产品特色,形成核心竞争力。
比如,在同类产品中,企业可以通过技术创新,提高产品性能,降低能耗,使产品更具竞争力。
3.产品线布局与扩展计划产品线布局关乎企业盈利与发展。
企业应根据市场需求,合理规划产品结构,实现多元化发展。
在扩展产品线时,企业要充分考虑资源配置、渠道建设、品牌形象等方面,确保新产品与现有产品形成互补与协同效应。
二、营销计划概述1.营销目标与策略营销目标是企业开展营销活动的出发点和落脚点。
企业需明确营销目标,制定合适的营销策略。
例如,提高品牌知名度、增加市场份额、提升客户满意度等,都是常见的营销目标。
2.营销渠道与传播手段在当今信息爆炸的时代,选择合适的营销渠道和传播手段至关重要。
企业可根据产品特点和目标市场,运用线上线下相结合的方式,拓宽传播渠道。
例如,利用社交媒体、短视频、电商平台等进行宣传推广。
3.营销预算与投入营销预算是衡量企业营销投入的重要指标。
企业要充分评估市场环境、竞争对手、自身实力等因素,合理分配营销预算。
同时,企业要关注投入产出比,确保营销效果最大化。
4.营销效果评估与调整营销活动开展后,企业要及时评估效果,根据实际情况进行调整。
通过数据分析、市场调研等手段,发现营销活动中存在的问题,如转化率低、投入产出比不高等,针对性地优化营销策略。
总之,产品策略和营销计划是企业成功的关键。
产品销售策略有哪些营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,即4P原则:产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
一、功效优先策略:国人购买动机中列于首位的是求实动机。
任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效好的产品。
因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。
二、价格适众策略:价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。
对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。
所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
三、品牌提升策略:所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。
提升品牌,既要求量,同时更要求质。
求量,即不断地扩大知名度;求质,即不断地提高美誉度。
四、刺激源头策略:所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
五、现身说法策略:现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。
通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
六、媒体组合策略:媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
七、单一诉求策略:单一诉求策略就是根据产品的功效特征,选准消费群体,准确地提出最能反映产品功效,又能让消费者满意的诉求点。
八、终端包装策略:所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。
销售经理信息沟通以及产品策略汇报人:日期:•销售经理信息沟通•产品策略制定与实施•销售经理在产品策略中的作用目录•案例分析:成功的产品策略与信息沟通•总结与展望01销售经理信息沟通有效的信息沟通可以减少误解和沟通障碍,提高团队协作效率。
促进团队协作提升销售业绩增强客户满意度准确及时的信息传递有助于团队成员了解市场动态和客户需求,从而做出更有效的销售决策。
良好的信息沟通有助于提高客户满意度,增强客户忠诚度。
030201信息沟通的重要性在沟通前明确沟通目标,确保信息传递的准确性和有效性。
明确沟通目标根据实际情况选择合适的沟通方式,如面对面会议、电话、电子邮件等。
选择合适的沟通方式在沟通过程中积极倾听,理解对方的需求和观点,确保信息的准确传递。
倾听与理解在沟通过程中及时给予反馈,确保信息被正确理解和传达。
反馈与确认信息沟通的技巧和方法信息沟通的障碍与解决策略信息不对称由于信息来源和传递方式的不同,可能导致信息的不对称。
解决策略包括建立统一的信息平台,确保信息的准确性和一致性。
沟通障碍由于语言、文化、心理等因素可能导致沟通障碍。
解决策略包括加强团队成员之间的交流和理解,提高沟通技巧。
信息传递延误由于信息传递不及时或传递过程中出现延误,可能导致信息传递的不及时。
解决策略包括建立快速响应机制,确保信息的及时传递。
定期组织团队成员开会,分享市场动态、销售数据和客户反馈等信息。
定期会议针对不同团队成员的需求和问题,进行个别指导,提供有针对性的建议和支持。
个别指导通过激励和反馈机制,激发团队成员的积极性和创造力,提高整体销售业绩。
激励与反馈销售经理与团队成员之间的沟通02产品策略制定与实施产品策略是企业为了满足市场需求、实现经营目标而制定的关于产品开发、定位、定价、推广等各方面的战略计划。
产品策略定义产品策略的目标是提高产品竞争力,促进销售增长,提升品牌形象,满足消费者需求。
产品策略目标产品策略的定义和目标产品策略的制定过程了解市场需求、竞争态势、消费者行为等信息,为产品策略制定提供依据。
销售经理的销售计划和销售策略制定一、概述销售经理作为企业销售团队的核心管理者,负责制定销售计划和销售策略,为企业实现销售目标提供支持和指导。
本文将探讨销售经理制定销售计划和销售策略的重要性,并提供一些建议和方法。
二、销售计划制定1. 分析市场销售经理首先需要对市场进行全面的分析,包括竞争对手、目标客户、市场趋势等方面。
通过对市场的了解,制定出更准确的销售计划。
2. 设定销售目标销售目标应该具体、可衡量、可达成。
销售经理可以根据市场分析和企业实际情况,设定合理的销售目标,如销售额、销售数量、市场份额等。
3. 制定销售策略销售经理需要基于市场和销售目标,制定相应的销售策略。
例如,通过价格策略、促销活动、产品差异化等手段来实现销售目标。
4. 制定销售计划销售计划应该详细描述销售目标、销售策略和实施步骤。
销售经理应该根据市场和团队的实际情况,制定出切实可行的销售计划,并分配给销售团队执行。
三、销售策略制定1. 产品定位策略销售经理应该对企业的产品进行定位,并制定相应的销售策略。
例如,高端产品应该注重品牌和质量,而低价产品可以采用价格竞争策略。
2. 渠道选择策略销售经理应该根据产品特点和目标客户,选择适合的销售渠道。
例如,对于高端产品,可以选择高档百货商场或专卖店作为销售渠道。
3. 客户关系管理策略销售经理应该注重建立和维护客户关系,制定相应的客户关系管理策略。
例如,定期与客户进行沟通和交流,及时解决客户问题,提供个性化的服务等。
4. 团队管理策略销售经理需要有效管理销售团队,提高团队的销售绩效。
可以采取多种策略,如设立销售目标、提供培训和激励机制、进行团队合作等。
四、制定销售计划和销售策略的重要性1. 提高销售效益良好的销售计划和销售策略可以帮助企业提高销售效益,达成销售目标。
通过市场分析和策略制定,销售经理能够更加精准地引导销售团队,从而提高销售绩效。
2. 优化销售流程销售计划和销售策略可以优化销售流程,提高销售效率。
销售经理管理大全《销售经理》产品策略Work hard in everything, everything follows fate!销售经理第十章:产品策略上第十章产品策略企业的一切生产经营活动都是围绕着产品进行的;即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标..企业生产什么产品为谁生产产品生产多少产品这一似乎是经济学命题的问题;其实是企业产品策略必须回答的问题..企业如何开发满足消费者需求的产品;并将产品迅速、有效地传送到消费者手中;构成了企业营销活动的主体..学习完本章;你应该了解以下内容:1.产品组合的概念;2.整体产品的层次;3.新产品开发的策略;4.产品生命周期不同阶段的产品策略;5.品牌策略;6.产品包装策略;7.服务决策..产品组合1.营销组合所谓市场营销组合策略;就是在市场营销过程中;将各个具体策略进行最佳组合;产生一种协调作战的综合作用;以实现企业的战略目标;即企业根据目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素质量、包装、服务、价格、渠道、广告等的优化组合和综合运用;使之协调配合;扬长避短;发挥综合优势..企业可控制的营销因素很多;主要有四大类:产品Product、价格Price、地点Place和促销Promotion;简称为4P’S营销组合因素..这对企业来说都是可控因素Controllable Factors..企业可根据目标市场和具体情况;制定产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略;并将之有机组合;制订营销组合4P’S策略..组合策略是对市场营销学的理论贡献;是企业营销战略的核心;是企业参与竞争的强有力的手段..实施组合策略可有效地协调企业内部各部门工作;更加合理的分配企业销售费用预算..企业不仅要受自身资源和目标的制约;还要受各种微观和宏观环境的不可控因素Uncontrollable Factors的制约;这就要求必须进行适当的营销组合;使之与不可控的环境因素相适应..因此;营销组合是个极其复杂的复合结构;四个“P”之中又包括了若干个子因素;形成各个“P”的亚组合..企业在确定营销组合策略时;不但应求得四个“P”之间的最佳组合;而且要注意每个P内部的因素的有效组合..销售经理第十章:产品策略上2.产品组合的概念产品组合是某销售者售与购买者的一组产品;它包括所有产品线和产品项目..产品项目..即产品大类中各种不同品种、规格、质量的特定产品;企业产品目录中列出的每一个具体的品种就是一个产品项目..产品线..产品线是许多产品项目的集合;这些产品项目之所以组成一条产品线;是因为这些产品项目具有功能相似、用户相同、分销渠道同一、消费上相连带等特点..产品组合具体便是企业生产经营的全部产品线、产品项目的组合方式;即产品组合的宽度、深度、长度和关联度;也称产品组合的四个维度..·产品组合的宽度指企业生产经营的产品线的多少..如;宝洁公司生产清洁剂、牙膏、肥皂、纸尿布及纸巾;有5条产品线;表明产品组合的宽度为5..·产品组合的长度是指企业所有产品线中产品项目的总和..·产品组合的深度是指产品线中每一产品有多少品种..如;宝洁公司的牙膏产品线下的产品项目有三种;佳洁士牙膏是其中一种;而佳洁士牙膏有三种规格和两种配方;佳洁士牙膏的深度是6..·产品组合的关联度是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度..3.产品组合优化企业进行产品组合的基本方法是产品组合的四个维度;即增减产品线的宽度、长度、深度或产品线的关联度..而要使得企业产品组合达到最佳状态;即各种产品项目之间质的组合和量的比例既能适应市场需要;又能使企业盈利最大;需采用一定的评价方法进行选择..评价和选择最佳产品组合并非易事;评价的标准有许多选择..这里主要从市场营销的角度出发;按产品销售增长率、利润率、市场占有率等几个主要指标进行分析..常用的方法有ABC分析法、波士顿咨询集团法、通用电器公司法、产品获利能力评价法及临界收益评价法..b4.产品决策产品组合在现代营销活动中起着至关重要的作用;产品决策应考虑以下几方面:·分析产品的功能可以满足什么人的需求;·判断产品内在的竞争优势;·分析产品制造的可行性;·分析市场前景;·进行成本—收益分析;·重视社会效益和生态效益分析;·进行有效的组合..销售经理第十章:产品策略上产品的五个层次企业的一切生产经营活动都是围绕着产品进行的;即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标..企业生产什么产品为谁生产产品生产多少产品这一似乎是经济学命题的问题;其实是企业产品策略必须回答的问题..企业如何开发满足消费者需求的产品;并将产品迅速、有效地传送到消费者手中;构成了企业营销活动的主体..产品是什么这是一个不是问题的问题;因为企业时时刻刻都在开发、生产、销售产品;消费者时时刻刻都在使用、消费和享受产品..但随着科学技术的快速发展;社会的不断进步;消费者需求特征的日趋个性化;市场竞争程度的加深加广;导致了产品的内涵和外延也在不断扩大..以现代观念对产品进行界定;产品是指为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西菲利普·科特勒;1997 亚洲版..电视机、化妆品、家具等有形物品已不能涵盖现代观念的产品;产品的内涵已从有形物品扩大到服务美容、咨询、人员体育、影视明星等、地点桂林、维也纳、组织保护消费者协会和观念环保、公德意识等;产品的外延也从其核心产品基本功能向一般产品产品的基本形式、期望产品期望的产品属性和条件、附加产品附加利益和服务和潜在产品产品的未来发展拓展..即从核心产品发展到产品五层次..1.核心利益层即向消费者提供的产品基本效用和利益;也是消费者真正要购买的利益和服务..消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体;而是为了获得能满足自身某种需要的效用和利益..如洗衣机的核心利益体现在它能让消费者方便、省力、省时地清洗衣物..2.实体产品层也可称为一般产品层..产品核心功能需依附一定的实体来实现;;即产品的基本形式;主要包括产品的构造外型等..3.期望产品层是消费者购买产品时期望的一整套属性和条件;如对于购买洗衣机的人来说;期望该机器能省事省力地清洗衣物;同时不损坏衣物;洗衣时噪音小;方便进排水;外型美观;使用安全可靠等..4.附加产品层附加产品批产品包含的附加服务和利益;主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等..附加产品来源于对消费者需求的综合性和多层次性的深入研究;要求营销人员必须正视消费者的整体消费体系;但同时必须注意因附加产品的增加而增加的成本消费者是否愿意承担的问题..5.潜在产品层潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变..现代企业产品外延的不断拓展缘于消费者需求的复杂化和竞争的白热化..在产品的核心功能趋同的情况下;谁能更快、更多、更好地满足消费者的复杂利益整合的需要;谁就能拥有消费者;占有市场;取得竞争优势..不断地拓展产品的外延部分已成为现代企业产品竞争的焦点;消费者对产品的期望价值越来越多地包含了其所能提供的服务、企业人员的素质及企业整体形象的“综合价值”..目前发达国家企业的产品竞争多集中在附加产品层次;而发展中国家企业的产品竞争则主要集中在期望产品层次..若产品在核心利益上相同;但附加产品所提供的服务不同;则可能被消费者看成是两种不同的产品;因此也会造成两种截然不同的销售状况..美国着名管理学家李维特曾说过:“新的竞争不在于工厂里制造出来的产品;而在于工厂外能够给产品加上包装、服务、广告、咨询、融资、送货或顾客认为有价值的其他东西..”销售经理第十章:产品策略上新产品开发人类社会发展的车轮已把我们推向了一个高速创新的时代;科学技术的飞速发展;经济全球化步伐的加快;市场竞争日益激烈;世界市场机会在不断转移;导致产品生命周期越来越短..在20世纪中期;一代产品通常意味20年左右的时间;而到90年代;一代产品的概念不超过7年..80—90年代美国的产品生命周期平均为3年;1995年已经缩短为不到2年..生命周期最短的是计算机行业产品;根据莫尔定理;计算机芯片的处理速度每18个月就要提高一倍;而芯片的价格却以每年25%的速度下降..这一切迫使企业不是为了利润;至少是为了生存;就必须不断开发新产品以迎合市场需求的快速变化..产品创新已成为企业经营的常态..1.新产品的界定市场营销意义上的新产品涵义很广;除包含因科学技术在某一领域的重大发现所产生的新产品外;还包括:在生产销售方面;只要产品在功能和或形态上发生改变;与原来的产品产生差异;甚至只是产品从原有市场进入新的市场;都可视为新产品;在消费者方面;则是指能进入市场给消费者提供新的利益或新的效用而被消费者认可的产品..按产品研究开发过程;新产品可分为全新产品、模仿型新产品、改进型新产品、形成系列型新产品、降低成本型新产品和重新定位型新产品..·全新产品是指应用新原理、新技术、新材料;具有新结构、新功能的产品..该新产品在全世界首先开发;能开创全新的市场..它占新产品的比例为10%左右..·改进型新产品是指在原有老产品的基础上进行改进;使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破;改进后的新产品;其结构更加合理;功能更加齐全;品质更加优质;能更多地满足消费者不断变化的需要..它占新产品的26%左右..·模仿型新产品是企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产;称为本企业的新产品..模仿型新产品约占新产品的20%左右..·形成系列型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种、花色、规格等;从而与企业原有产品形成系列;扩大产品的目标市场..该类型新产品占新产品的26%左右..·降低成本型新产品是以较低的成本提供同样性能的新产品;主要是指企业利用新科技;改进生产工艺或提高生产效率;削减原产品的成本;但保持原有功能不变的新产品..这种新产品的比重为11%左右..·重新定位型新产品指企业的老产品进入新的市场而被称为该市场的新产品..这类新产品约占全部新产品的7%左右..销售经理第十章:产品策略上2.新产品开发战略新产品开发战略的类型是根据新产品战略的维度组合而成;产品的竞争领域、新产品开发的目标及实现目标的措施三维构成了新产品战略..对各维度及维度的诸要素组合便形成各种新产品开发战略..几种典型的新产品开发战略如下:·冒险或创业战略..冒险战略是具有高风险性的新产品战略;通常是在企业面临巨大的市场压力时为之;企业常常会孤注一掷地调动其所有资源投入新产品开发;期望风险越大;回报越大..该战略的产品竞争领域是产品最终用途和技术的结合;企业希望在技术上有较大的发展甚至是一种技术突破;新产品开发的目标是迅速提高市场占有率;成为该新产品市场的领先者;创新度希望是首创;甚至是首创中的艺术性突破;以率先进入市场为投放契机;创新的技术来源采用自主开发、联合开发或技术引进的方式..实施该新产品战略的企业须具备领先的技术、巨大的资金实力、强有力的营销运作能力..中小企业显然不适合运用此新产品开发战略..·进取战略..进取新产品战略是由以下要素组合而成:竞争领域在于产品的最终用途和技术方面;新产品开发的目标是通过新产品市场占有率的提高使企业获得较快的发展;创新程度较高;频率较快;大多数新产品选择率先进入市场;开发方式通常是自主开发;以一定的企业资源进行新产品开发;不会因此而影响企业现有的生产状况..新产品创意可来源于对现有产品用途、功能、工艺、营销策略等的改进;改进型新产品、降低成本型新产品、形成系列型新产品、重新定位型新产品都可成为其选择..也不排除具有较大技术创新的新产品开发..该新产品战略的风险相对要小..·紧跟战略..紧跟战略是指企业紧跟本行业实力强大的竞争者;迅速仿制竞争者已成功上市的新产品;来维持企业的生存和发展..许多中小企业在发展之初常采用该新产品开发战略..该战略的特点是:产品的战略竞争领域是由竞争对手所选定的产品或产品的最终用途;本企业无法也无须选定;企业新产品开发的目标是维持或提高市场占有率;仿制新产品的创新程度不高;产品进入市场的时机选择具有灵活性;开发方式多为自主开发或委托开发;紧跟战略的研究开发费用小;但市场营销风险相对要大..实施该新产品战略的关键是紧跟要及时;全面、快速和准确地获得竞争者有关新产品开发的信息是仿制新产品开发战略成功的前提;其次;对竞争者的新产品进行模仿式改进会使其新产品更具竞争力;强有力的市场营销运作是该战略的保障..·保持地位或防御战略..保持或维持企业现有的市场地位;有这种战略目标的企业会选择新产品开发的防御战略..该战略的产品竞争领域是市场上的新产品;新产品开发的目标是维持或适当扩大市场占有率;以维持企业的生存;多采用模仿型新产品开发模式;以自主开发为主;也可采用技术引进方式;产品进入市场的时机通常要滞后;新产品开发的频率不高;成熟产业或夕阳产业中的中小企业常采用此战略..销售经理第十章:产品策略上3.新产品开发的组织..创新需要激情;避免纯理性;需要分权;否定集中;需要更多的激励和容忍;抛弃限制和惩罚;需要竞争;避免按章行事..创新的特点决定了新产品开发组织与一般管理组织相比具有其突出的特点;新产品开发组织具有高度的灵活性;新产品开发组织要具备简单的人际关系;高效、快速的信息传递系统;较高的管理权力;充分的决策自主权等..总的原则是使新产品开发能快速、高效地进行..新产品开发组织的特征使新产品开发组织的形式多种多样..一般常见的新产品开发组织有:新产品委员会、新产品部、产品经理、新产品经理、项目团队、项目小组五种形式..·新产品委员会新产品开发委员会是一种专门的新产品开发组织形式之一;该委员会通常由企业最高管理层加上各主要职能部门的代表组成;是一种高层次的新产品开发的参谋和管理组织..其优点是可以汇集各部门的想法和意见;强化信息沟通;使决策更加民主化和科学化..缺点是委员会成员之间的权责不清;容易发生互相推诿责任的现象;且当各职能部门的目标与企业总体目标不一致时;较难统一意见..新产品开发委员会属于矩阵式组织结构;可分为决策型、协调型和特别型三类..决策型新产品委员会的主要职能是制定新产品开发战略;配置新产品开发所需的企业内外部资源;新产品开发项目的评价及选择等..通常是企业最高领导者牵头..协调型新产品委员的主要职能是负责新产品开发活动中各职能部门的协调..特别委员会是新产品开发的智囊团;对新产品开发过程中出现的问题和困难提出建议和对策..如;技术障碍、构思筛选的评价问题、设计问题、工艺问题、商品化过程中出现的问题等;由各种专家和职能部门的关键人物等组成..·新产品部大公司常设新产品部;也称产品规划部、技术中心或研究所等..从若干职能部门抽调专人组成一个固定的独立性的开发组织;集中处理新产品开发过程中的种种问题;如提出开发的目标制定市场调研计划;筛选新产品构思;组织实施控制和协调等等..该部门的主管拥有实权并与高层管理者密切联系..它是新产品委员会最恰当的补充管理组织;其优点是权力集中;建议集中;见解独立;有助于企业进行决策;并保持新产品开发工作的稳定性和管理的规划化..缺点是不易协调各职能部门之间的矛盾..·产品经理许多公司把新产品开发作为产品经理的一项重要职能..但产品经理的工作重心往往是对他管理的产品或产品线投入更多的时间和精力;对新产品开发无法尽全力..·新产品经理在这种组织形式下;企业根据所实施的新产品项目的多少在产品经理下面设置若干新产品经理;一个新产品经理对一个或一组新产品项目负责..从新产品策划一直到新产品投入市场;都由新产品经理负责进行..这种组织形式主要适用于规模较大、资源丰富、新产品项目多;主要依靠新产品参与竞争的企业..·项目团队项目团队正日趋成为一种最强的横向联系机制..团队是一种长期的任务组;经常和项目小组一起使用..当在一段较长的时间内需要部门的协调活动时;设立跨部门团队;是明智的选择..如;波音公司在设计和生产其新的777型飞机时大约使用了250个团队..一些团队围绕飞机的部件而设立;比如机翼、驾驶室、发动机;为特殊的顾客服务也组成相应的团队..·项目小组有些企业会为不定期的新产品开发设立临时项目小组;这是由来自各个不同职能部门的人员组成的一种组织;是一种矩阵式的组织形式;它通常向企业的最高管理层直接报告工作;并具有为新产品制定政策的权力..它的工作期限不定;到完成任务为止..不同的开发项目;其成员不同;但成员往往具有较强的革新和开拓精神..项目经理对整个新产品开发负责;但对项目组成员并不拥有加薪、升职、雇佣和解雇的正式权力;正式权力取决于职能部门管理者..项目经理需要出色的人际关系能力;他们得通过专业知识和游说来实现协作..他们横跨于部门之间;必须有能力把人们组织起来..销售经理第十章:产品策略上4.新产品开发程序一个完整的新产品开发过程要经历8个阶段:构思产生、构思筛选、概念发展和测试、营销规划、商业分析、产品实体开发、试销、商品化..·新产品构思的产生进行新产品构思是新产品开发的首要阶段..构思是创造性思维;即对新产品进行设想或创意的过程..缺乏好的新产品构思已成为许多行业新产品开发的瓶颈..一个好的新产品构思是新产品开发成功关键..企业通常可从企业内部和企业外部寻找新产品构思的来源..公司内部人员包括:研究开发人员、市场营销人员、高层管理者及其他部门人员..这些人员与产品的直接接触程度各不相同;但他们总的共同点便是都熟悉公司业务的某一或某几方面..对公司提供的产品较外人有更多的了解与关注;因而往往能针对产品的优缺点提出改进或创新产品的构思..企业可寻找的外部构思来源有:顾客、中间商、竞争对手、企业外的研究和发明人员、咨询公司、营销调研公司等..·构思筛选新产品构思筛选是采用适当的评价系统及科学的评价方法对各种构思进行分析比较;从中把最有希望的设想挑选出来的一个过滤过程..在这个过程中;力争做到除去亏损最大和必定亏损的新产品构思;选出潜在盈利大的新产品构思..构思筛选的主要方法是建立一系列评价模型..评价模型一般包括:评价因素、评价等级、权重和评价人员..其中确定合理的评价因素和给每个因素确定适当的权重是评价模型是否科学的关键..·新产品概念的发展和测试新产品构思是企业创新者希望提供给市场的一些可能新产品的设想;新产品设想只是为新产品开发指明了方向;必须把新产品构思转化为新产品概念才能真正指导新产品的开发..新产品概念是企业从消费者的角度对产品构思进行的详尽描述..即将新产品构思具体化;描述出产品的性能、具体用途、形状、优点、外形、价格、名称、提供给消费者的利益等;让消费者能一目了然地识别出新产品的特征..因为消费者不是购买新产品构思;而是购买新产品概念..新产品概念形成的过程亦即把粗略的产品构思转化为详细的产品概念..任何一种产品构思都可转化为几种产品概念..新产品概念的形成来源于针对新产品构思提出问题的回答;一般通过对以下三个问题的回答;可形成不同的新产品概念..即;谁使用该产品该产品提供的主要利益是什么该产品适用于什么场合·制定营销战略计划对已经形成的新产品概念制定营销战略计划是新产品开发过程的一个重要阶段..该计划将在以后的开发阶段中不断完善..营销战略计划包括三个部分:第一部分是描述目标市场的规模、结构和消费者行为;新产品在目标市场上的定位;市场占有率及前几年的销售额和利润目标等..第二部分是对新产品的价格策略、分销策略和第一年的营销预算进行规划..第三部分则描述预期的长期销售量和利润目标以及不同时期的营销组合..·商业分析商业分析的主要内容是对新产品概念进行财务方面的分析;即估计销售量、成本和利润;判断它是否满足企业开放新产品的目标..·产品实体开发新产品实体开发主要解决产品构思能否转化为在技术上和商业上可行的产品这一问题..它是通过对新产品实体的设计、试制、测试和鉴定来完成的..根据美国科学基金会调查;新产品开发过程中的产品实体开发阶段所需的投资和时间分别占总开发总费用的30%、总时间的40%;且技术要求很高;是最具挑战性的一个阶段..·新产品试销。
销售经理的销售策略与目标设定一、引言作为销售经理,制定有效的销售策略并设定合理的销售目标是至关重要的。
本文将探讨销售经理在销售策略制定和目标设定方面的方法和技巧,旨在帮助销售经理提高销售绩效和达成业绩目标。
二、销售策略的制定1. 定位策略销售经理应该根据公司的定位和产品的特点来确定适合的销售定位策略。
根据市场调研和竞争分析,明确产品的目标市场和目标客户群体,从而确定市场定位的广度和深度。
2. 渠道策略渠道策略是指销售经理如何选择和管理销售渠道。
销售经理应该明确每个渠道的特点和优势,并对其进行有效的管理和监控。
同时,与渠道伙伴建立良好的合作关系,共同追求销售目标。
3. 价格策略销售经理需要根据产品的竞争力和市场需求来制定合理的价格策略。
通过深入了解市场需求、竞争对手的定价策略和消费者的付费能力,销售经理可以通过优化产品定价来增加销售收入和市场份额。
4. 促销策略促销策略是销售经理提高销售业绩的重要手段。
销售经理可以通过各种促销活动,如折扣优惠、赠品附赠、广告宣传等来吸引消费者的眼球,增加产品的销售量。
5. 售后服务策略售后服务是销售过程中的重要环节,对于提升客户满意度和保持客户忠诚度至关重要。
销售经理应该制定完善的售后服务策略,包括快速响应客户的问题、提供优质的技术支持和培训,以及建立有效的客户反馈机制等。
三、销售目标的设定1. SMART原则销售目标要符合SMART原则,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达到(Attainable)、相关(Relevant)和有时限(Time-bound)。
通过制定明确的销售目标,销售经理可以更好地激励销售团队,并对销售绩效进行量化评估。
2. 分解目标销售经理应该将整体销售目标分解为具体的部门和个人目标。
通过将目标逐级分解,使每个销售人员能够清晰地了解自己的工作职责和目标,并能更好地针对性地制定销售策略和行动计划。
3. 跟踪与评估设定销售目标之后,销售经理应该定期跟踪和评估销售团队的工作进展。
销售经理的产品知识管理策略销售经理在销售团队中扮演着重要的角色,他们需要掌握充分的产品知识,并能够有效地传递给销售团队成员。
产品知识管理策略是销售经理必备的技巧之一,它能够提升销售团队的整体素质和业绩。
本文将探讨几种有效的产品知识管理策略。
一、制定明确的培训计划销售经理首先需要制定明确的培训计划,确保销售团队成员都能够获得必要的产品知识。
培训计划应该包括产品知识的学习内容、学习方法和学习时间安排等方面。
销售经理可以根据产品的特点和市场需求,设计培训课程并安排专业人员进行培训。
此外,销售经理还应该制定培训考核机制,确保培训的成果能够得到有效的评估和巩固。
二、建立知识库为了方便销售团队成员在工作中查找和获取产品知识,销售经理可以建立一个知识库。
知识库可以包括产品手册、市场分析报告、客户案例等各种相关信息。
销售经理可以将知识库分为不同的类别和子类别,使销售团队成员能够迅速找到所需的信息。
此外,销售经理还应该定期更新和完善知识库,确保其中的信息始终保持最新和准确。
三、定期组织团队分享会议为了促进销售团队成员之间的交流和学习,销售经理可以定期组织团队分享会议。
在分享会议上,销售团队成员可以互相分享自己在产品销售过程中的经验和教训,从而相互学习和提升。
销售经理可以邀请一些销售业绩突出的人员作为主讲人,分享他们成功的经验和技巧。
通过团队分享会议,销售经理不仅可以加强团队凝聚力,还能够推动产品知识的共享和交流。
四、建立良好的反馈机制销售经理需要建立一个良好的反馈机制,及时了解销售团队成员的学习和表现情况。
销售经理可以通过定期与销售团队成员的个人谈话、考核评估和绩效奖励等手段,对他们的学习和表现进行评估和反馈。
同时,销售经理还应该鼓励销售团队成员提出自己的意见和建议,以不断改进产品知识管理策略和培训计划。
五、培养销售团队成员的学习习惯销售经理需要培养销售团队成员的学习习惯,使他们能够主动地学习和更新产品知识。
销售经理可以通过激发兴趣、激励奖励和持续监督等手段,引导销售团队成员积极主动地进行学习。
销售经理如何利用产品知识制定销售策略销售经理是一个组织中至关重要的角色,他们负责管理销售团队,并制定销售策略来推动产品的销售业绩。
而要制定有效的销售策略,销售经理需要具备充分的产品知识。
本文将探讨销售经理如何利用产品知识来制定销售策略。
1. 了解产品特点与优势作为销售经理,首先要深入了解所销售的产品。
这包括产品的特点、功能、优势以及与竞争对手的比较等。
通过了解产品的特点与优势,销售经理能够更好地了解产品的卖点,为销售团队提供更准确的产品信息,从而提高销售效果。
2. 分析目标市场与客户需求产品的销售策略应该根据目标市场和客户需求来制定。
销售经理需要通过市场调研和分析,了解目标市场的特点、趋势和竞争态势,把握客户的需求和偏好。
这样,销售经理便可以根据产品的特点与优势,有针对性地调整销售策略,以满足客户的需求,提高产品销售量。
3. 建立产品知识培训计划销售经理应该根据产品的特点和市场需求,制定相应的产品知识培训计划。
通过定期组织培训,销售经理能够帮助销售团队更深入地了解产品,掌握产品的关键知识点,提高销售人员的专业素养和销售技巧。
这样,销售团队在面对客户时能够更加自信地介绍产品,提供专业的咨询以及解决问题的能力。
4. 设定销售目标与指标基于产品知识和市场分析,销售经理应设定明确的销售目标与指标。
销售目标可以按照销售额、销售数量、市场份额等进行设定,而销售指标可以细化到个人或团队的销售任务。
通过设定明确的目标和指标,销售经理能够激励销售团队的积极性,同时也能更准确地评估销售策略的有效性,及时调整和优化销售计划。
5. 不断更新产品知识产品知识是一个不断进化的领域,销售经理需要保持对产品知识的持续学习。
他们应该定期关注产品的最新动态、新功能的发布以及市场反馈等。
通过与产品团队的沟通合作,销售经理能够及时了解产品的变化,并在制定销售策略时考虑这些变化。
同时,通过持续学习和更新产品知识,销售经理能够更好地应对客户的问题和挑战,提供更有价值的销售服务。
销售经理制定销售策略销售策略是企业实现销售目标的关键。
销售经理作为销售团队的负责人,制定销售策略是其重要职责之一。
本文将探讨销售经理制定销售策略的关键要点和实施步骤。
一、市场研究与分析在制定销售策略之前,销售经理需要进行全面的市场研究与分析。
这包括调查目标市场的现状、竞争对手的动态以及顾客需求的变化。
通过市场研究,销售经理可以了解市场趋势和机会,并为制定销售策略提供有力的依据。
二、明确销售目标销售经理需要与高层管理层合作,明确销售目标。
销售目标应该具体、可衡量、可达成,并与企业整体战略相一致。
例如,销售经理的目标可能是提高销售额10%,增加新客户20%,提高客户满意度等。
只有明确了销售目标,才能有针对性地制定相应的策略。
三、确定销售渠道销售经理需要根据企业的产品特点和目标市场的需求,确定合适的销售渠道。
销售渠道的选择对销售策略的执行起着关键作用。
销售经理可以选择与经销商合作、拓展线下销售网点或者发展电子商务等多种方式来推广销售。
四、制定客户分析策略了解客户需求和喜好是成功销售的关键。
销售经理需要制定客户分析策略,通过市场调研和顾客反馈等手段,深入了解潜在客户的特点及其购买决策过程。
根据客户分析的结果,销售经理可以制定个性化的销售策略,提高销售的效果和客户满意度。
五、制定定价策略定价是销售过程中的关键环节。
销售经理需要制定合理的定价策略,结合产品成本、市场需求以及竞争对手的定价策略等因素。
定价策略既需要保证企业的利润,又要符合顾客的心理预期,以提高销售额和市场份额。
六、建立销售团队销售经理需要建立稳定高效的销售团队,为策略的执行提供支持。
销售团队是推广销售的主力军,他们需要具备出色的销售技巧和专业知识。
销售经理应该制定培训计划,提供必要的培训和指导,以提升销售团队的整体素质。
七、制定销售促销策略销售促销策略是销售经理推动销售的重要手段。
销售经理可以制定各种促销活动,如特价优惠、赠品搭配、折扣销售等,吸引顾客购买产品。
销售经理的销售策略与推广计划在竞争激烈的市场中,作为一名销售经理,制定有效的销售策略和推广计划将是保持业务增长和提高市场份额的关键。
本文将探讨销售经理应采取的策略和计划,以确保销售团队的成功,并实现公司的销售目标。
一、市场调研与分析作为销售经理,我们首先要进行市场调研与分析,确保对于目标市场的深入了解。
通过调研,我们可以了解市场需求、目标客户群体以及竞争对手情况。
这些信息将有助于我们制定针对性的销售策略。
在市场调研和分析的基础上,我们可以确定最有利可图的市场细分,并制定适用于不同细分市场的销售策略。
例如,对于高端客户,我们可以设计高品质产品并提供高水平的售后服务,而对于价格敏感的客户,则可以推出性价比较高的产品。
二、制定销售目标与计划在明确了市场需求和目标客户群体后,销售经理需要制定明确的销售目标与计划。
销售目标应该是具体、可衡量的,并与公司整体业务目标相一致。
例如,我们可以制定每个季度的销售目标,如销售额的增长率、新客户的获取数量等。
制定了销售目标后,销售经理还需要制定相应的销售计划。
销售计划应该包括具体的销售策略、销售渠道的选择以及销售活动的安排等。
例如,我们可以通过代理商渠道或直销渠道进行销售,并安排定期的客户拜访和销售培训等活动。
三、建设高绩效销售团队销售经理的另一个重要任务是建设和管理高绩效的销售团队。
一个高绩效的销售团队将为公司取得更大的销售业绩作出重要贡献。
首先,销售经理应该根据市场需求和业务目标来招聘适合的销售人员。
招聘时,我们应该注重人才的销售技能、团队合作能力以及对产品和行业的了解。
同时,我们还应该为销售团队提供持续的培训和发展机会,以提高销售技能和专业知识。
其次,销售经理需要设定明确的销售绩效考核指标,并建立激励机制,以激励销售人员不断追求卓越的销售业绩。
激励机制可以通过提供奖金、晋升机会以及公开表彰优秀销售人员等方式来实施。
四、营销推广计划为了将产品或服务推向市场,销售经理还需要制定有效的营销推广计划。
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,为了提升公司产品在市场上的竞争力,提高销售业绩,本销售方案旨在明确销售目标、策略和执行计划,确保产品销售工作有序、高效地进行。
二、销售目标1. 提高产品市场占有率,实现年度销售目标;2. 提升客户满意度,增强品牌忠诚度;3. 优化销售团队,提高团队整体素质。
三、销售策略1. 市场调研与定位(1)深入了解市场需求,分析竞争对手,确定产品优势;(2)针对目标客户群体,进行市场细分,明确产品定位。
2. 产品策略(1)优化产品结构,提升产品品质;(2)推出新品,满足市场需求;(3)加强产品差异化,提高产品竞争力。
3. 价格策略(1)根据市场行情,制定合理的价格体系;(2)实行差异化定价,针对不同客户群体提供优惠;(3)建立价格监控机制,确保价格合理。
4. 渠道策略(1)拓展线上线下销售渠道,实现全渠道覆盖;(2)加强与经销商、代理商的合作,提高渠道覆盖率;(3)优化渠道结构,提升渠道效率。
5. 推广策略(1)加大广告投放力度,提高品牌知名度;(2)开展线上线下活动,吸引潜在客户;(3)加强与行业媒体、自媒体的合作,扩大宣传范围。
6. 客户关系管理(1)建立客户档案,了解客户需求;(2)提供优质的售前、售中、售后服务;(3)定期回访客户,维护客户关系。
四、执行计划1. 制定详细的销售计划,明确各阶段任务;2. 加强团队培训,提升销售技能;3. 设立销售目标责任制,确保任务完成;4. 定期召开销售会议,总结经验,改进不足;5. 跟踪销售进度,及时调整销售策略。
五、预期效果通过本销售方案的执行,预计实现以下效果:1. 提高产品市场占有率,实现年度销售目标;2. 提升客户满意度,增强品牌忠诚度;3. 优化销售团队,提高团队整体素质;4. 提升公司整体竞争力,实现可持续发展。
本销售方案将根据市场变化和公司发展进行调整,以确保销售目标的实现。
销售经理产品策略引言销售经理在市场竞争激烈的环境中扮演着重要的角色。
他们需要制定和执行有效的产品策略来推动销售业绩的增长。
本文将探讨销售经理在制定产品策略时应考虑的关键因素,并提供一些实用的建议。
1. 了解目标市场销售经理在制定产品策略之前,首先需要深入了解目标市场。
这包括对目标客户的需求、喜好和购买行为的研究。
只有充分了解目标市场,销售经理才能有针对性地制定产品策略,满足客户的需求。
2. 定位与差异化在竞争激烈的市场环境中,产品定位和差异化是销售经理制定策略的重要考虑因素。
销售经理应通过对竞争对手和目标市场的分析,找到产品的独特卖点,并将其与竞争对手区分开来。
这样可以建立产品的差异化优势,在市场中脱颖而出。
3. 提供优质的客户服务销售经理应意识到,提供优质的客户服务是产品策略的一部分。
客户满意度对于销售业绩和品牌形象的重要影响不容忽视。
销售经理应确保产品能够满足客户的期望,并及时处理客户的投诉和问题,以提升客户满意度和忠诚度。
4. 设定明确的销售目标销售经理需要设定明确的销售目标,并确保团队理解和接受这些目标。
销售目标应该具体、可衡量,并与公司整体战略相一致。
销售经理应与销售团队密切合作,制定达成销售目标的行动计划,并定期对进展进行跟踪和评估。
5. 建立有效的销售渠道销售经理需要建立有效的销售渠道,以确保产品能够迅速到达目标客户。
这可以包括与经销商、零售商和在线平台建立合作关系,以及开展促销和推广活动。
销售经理应根据目标市场的特点和客户购买习惯来选择适合的销售渠道。
6. 持续监测和调整策略市场是不断变化的,销售经理应持续监测市场动态和竞争对手的行动,并根据需要进行策略调整。
销售经理可以利用市场研究、销售数据和客户反馈等信息来评估策略的有效性,并及时做出调整。
持续监测和调整策略是确保产品策略能够持续有效的关键。
结论销售经理在制定产品策略时面临着多个挑战,但也有许多机会。
通过了解目标市场、定位与差异化、提供优质的客户服务、设定明确的销售目标、建立有效的销售渠道和持续监测和调整策略,销售经理可以找到成功的产品策略,并推动销售业绩的增长。
《销售经理》第十章:产品策略(上)第十章产品策略企业的一切生产经营活动都是围绕着产品进行的,即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。
企业生产什么产品?为谁生产产品?生产多少产品?这一似乎是经济学命题的问题,其实是企业产品策略必须回答的问题。
企业如何开发满足消费者需求的产品,并将产品迅速、有效地传送到消费者手中,构成了企业营销活动的主体。
学习完本章,你应该了解以下内容:1.产品组合的概念;2.整体产品的层次;3.新产品开发的策略;4.产品生命周期不同阶段的产品策略;5.品牌策略;6.产品包装策略;7.服务决策。
产品组合1.营销组合所谓市场营销组合策略,就是在市场营销过程中,将各个具体策略进行最佳组合,产生一种协调作战的综合作用,以实现企业的战略目标,即企业根据目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素(质量、包装、服务、价格、渠道、广告等)的优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥综合优势。
企业可控制的营销因素很多,主要有四大类:产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),简称为4P’S 营销组合因素。
这对企业来说都是可控因素(Controllable Factors)。
企业可根据目标市场和具体情况,制定产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略,并将之有机组合,制订营销组合4P’S策略。
组合策略是对市场营销学的理论贡献,是企业营销战略的核心,是企业参与竞争的强有力的手段。
实施组合策略可有效地协调企业内部各部门工作,更加合理的分配企业销售费用预算。
企业不仅要受自身资源和目标的制约,还要受各种微观和宏观环境的不可控因素(Uncontrollable Factors)的制约,这就要求必须进行适当的营销组合,使之与不可控的环境因素相适应。
因此,营销组合是个极其复杂的复合结构,四个“P”之中又包括了若干个子因素,形成各个“P”的亚组合。
企业在确定营销组合策略时,不但应求得四个“P”之间的最佳组合,而且要注意每个P内部的因素的有效组合。
《销售经理》第十章:产品策略(上)2.产品组合的概念产品组合是某销售者售与购买者的一组产品,它包括所有产品线和产品项目。
产品项目。
即产品大类中各种不同品种、规格、质量的特定产品,企业产品目录中列出的每一个具体的品种就是一个产品项目。
产品线。
产品线是许多产品项目的集合,这些产品项目之所以组成一条产品线,是因为这些产品项目具有功能相似、用户相同、分销渠道同一、消费上相连带等特点。
产品组合具体便是企业生产经营的全部产品线、产品项目的组合方式,即产品组合的宽度、深度、长度和关联度,也称产品组合的四个维度。
·产品组合的宽度指企业生产经营的产品线的多少。
如,宝洁公司生产清洁剂、牙膏、肥皂、纸尿布及纸巾,有5条产品线,表明产品组合的宽度为5。
·产品组合的长度是指企业所有产品线中产品项目的总和。
·产品组合的深度是指产品线中每一产品有多少品种。
如,宝洁公司的牙膏产品线下的产品项目有三种,佳洁士牙膏是其中一种,而佳洁士牙膏有三种规格和两种配方,佳洁士牙膏的深度是6。
·产品组合的关联度是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度。
3.产品组合优化企业进行产品组合的基本方法是产品组合的四个维度,即增减产品线的宽度、长度、深度或产品线的关联度。
而要使得企业产品组合达到最佳状态,即各种产品项目之间质的组合和量的比例既能适应市场需要,又能使企业盈利最大,需采用一定的评价方法进行选择。
评价和选择最佳产品组合并非易事,评价的标准有许多选择。
这里主要从市场营销的角度出发,按产品销售增长率、利润率、市场占有率等几个主要指标进行分析。
常用的方法有ABC分析法、波士顿咨询集团法、通用电器公司法、产品获利能力评价法及临界收益评价法。
[b]4.产品决策产品组合在现代营销活动中起着至关重要的作用,产品决策应考虑以下几方面:·分析产品的功能可以满足什么人的需求;·判断产品内在的竞争优势;·分析产品制造的可行性;·分析市场前景;·进行成本—收益分析;·重视社会效益和生态效益分析;·进行有效的组合。
《销售经理》第十章:产品策略(上)产品的五个层次企业的一切生产经营活动都是围绕着产品进行的,即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。
企业生产什么产品?为谁生产产品?生产多少产品?这一似乎是经济学命题的问题,其实是企业产品策略必须回答的问题。
企业如何开发满足消费者需求的产品,并将产品迅速、有效地传送到消费者手中,构成了企业营销活动的主体。
产品是什么?这是一个不是问题的问题,因为企业时时刻刻都在开发、生产、销售产品,消费者时时刻刻都在使用、消费和享受产品。
但随着科学技术的快速发展,社会的不断进步,消费者需求特征的日趋个性化,市场竞争程度的加深加广,导致了产品的内涵和外延也在不断扩大。
以现代观念对产品进行界定,产品是指为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西(菲利普·科特勒,1997 亚洲版)。
电视机、化妆品、家具等有形物品已不能涵盖现代观念的产品,产品的内涵已从有形物品扩大到服务(美容、咨询)、人员(体育、影视明星等)、地点(桂林、维也纳)、组织(保护消费者协会)和观念(环保、公德意识)等;产品的外延也从其核心产品(基本功能)向一般产品(产品的基本形式)、期望产品(期望的产品属性和条件)、附加产品(附加利益和服务)和潜在产品(产品的未来发展)拓展。
即从核心产品发展到产品五层次。
1.核心利益层即向消费者提供的产品基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。
消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体,而是为了获得能满足自身某种需要的效用和利益。
如洗衣机的核心利益体现在它能让消费者方便、省力、省时地清洗衣物。
2.实体产品层也可称为一般产品层。
产品核心功能需依附一定的实体来实现,,即产品的基本形式,主要包括产品的构造外型等。
3.期望产品层是消费者购买产品时期望的一整套属性和条件,如对于购买洗衣机的人来说,期望该机器能省事省力地清洗衣物,同时不损坏衣物,洗衣时噪音小,方便进排水,外型美观,使用安全可靠等。
4.附加产品层附加产品批产品包含的附加服务和利益,主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。
附加产品来源于对消费者需求的综合性和多层次性的深入研究,要求营销人员必须正视消费者的整体消费体系,但同时必须注意因附加产品的增加而增加的成本消费者是否愿意承担的问题。
5.潜在产品层潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
现代企业产品外延的不断拓展缘于消费者需求的复杂化和竞争的白热化。
在产品的核心功能趋同的情况下,谁能更快、更多、更好地满足消费者的复杂利益整合的需要,谁就能拥有消费者,占有市场,取得竞争优势。
不断地拓展产品的外延部分已成为现代企业产品竞争的焦点,消费者对产品的期望价值越来越多地包含了其所能提供的服务、企业人员的素质及企业整体形象的“综合价值”。
目前发达国家企业的产品竞争多集中在附加产品层次,而发展中国家企业的产品竞争则主要集中在期望产品层次。
若产品在核心利益上相同,但附加产品所提供的服务不同,则可能被消费者看成是两种不同的产品,因此也会造成两种截然不同的销售状况。
美国著名管理学家李维特曾说过:“新的竞争不在于工厂里制造出来的产品,而在于工厂外能够给产品加上包装、服务、广告、咨询、融资、送货或顾客认为有价值的其他东西。
”《销售经理》第十章:产品策略(上)新产品开发人类社会发展的车轮已把我们推向了一个高速创新的时代,科学技术的飞速发展,经济全球化步伐的加快,市场竞争日益激烈,世界市场机会在不断转移,导致产品生命周期越来越短。
在20世纪中期,一代产品通常意味20年左右的时间,而到90年代,一代产品的概念不超过7年。
80—90年代美国的产品生命周期平均为3年,1995年已经缩短为不到2年。
生命周期最短的是计算机行业产品,根据莫尔定理,计算机芯片的处理速度每18个月就要提高一倍,而芯片的价格却以每年25%的速度下降。
这一切迫使企业不是为了利润,至少是为了生存,就必须不断开发新产品以迎合市场需求的快速变化。
产品创新已成为企业经营的常态。
1.新产品的界定市场营销意义上的新产品涵义很广,除包含因科学技术在某一领域的重大发现所产生的新产品外,还包括:在生产销售方面,只要产品在功能和或形态上发生改变,与原来的产品产生差异,甚至只是产品从原有市场进入新的市场,都可视为新产品;在消费者方面,则是指能进入市场给消费者提供新的利益或新的效用而被消费者认可的产品。
按产品研究开发过程,新产品可分为全新产品、模仿型新产品、改进型新产品、形成系列型新产品、降低成本型新产品和重新定位型新产品。
·全新产品是指应用新原理、新技术、新材料,具有新结构、新功能的产品。
该新产品在全世界首先开发,能开创全新的市场。
它占新产品的比例为10%左右。
·改进型新产品是指在原有老产品的基础上进行改进,使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破,改进后的新产品,其结构更加合理,功能更加齐全,品质更加优质,能更多地满足消费者不断变化的需要。
它占新产品的26%左右。
·模仿型新产品是企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产,称为本企业的新产品。
模仿型新产品约占新产品的20%左右。
·形成系列型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种、花色、规格等,从而与企业原有产品形成系列,扩大产品的目标市场。
该类型新产品占新产品的26%左右。
·降低成本型新产品是以较低的成本提供同样性能的新产品,主要是指企业利用新科技,改进生产工艺或提高生产效率,削减原产品的成本,但保持原有功能不变的新产品。
这种新产品的比重为11%左右。
·重新定位型新产品指企业的老产品进入新的市场而被称为该市场的新产品。
这类新产品约占全部新产品的7%左右。
《销售经理》第十章:产品策略(上)2.新产品开发战略新产品开发战略的类型是根据新产品战略的维度组合而成,产品的竞争领域、新产品开发的目标及实现目标的措施三维构成了新产品战略。
对各维度及维度的诸要素组合便形成各种新产品开发战略。
几种典型的新产品开发战略如下:·冒险或创业战略。
冒险战略是具有高风险性的新产品战略,通常是在企业面临巨大的市场压力时为之,企业常常会孤注一掷地调动其所有资源投入新产品开发,期望风险越大,回报越大。
该战略的产品竞争领域是产品最终用途和技术的结合,企业希望在技术上有较大的发展甚至是一种技术突破;新产品开发的目标是迅速提高市场占有率,成为该新产品市场的领先者;创新度希望是首创,甚至是首创中的艺术性突破;以率先进入市场为投放契机;创新的技术来源采用自主开发、联合开发或技术引进的方式。