国际市场营销课程设计7531187940
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国际市场营销学教案一、课程简介1. 课程名称:国际市场营销学2. 课程性质:专业核心课程3. 学时安排:总学时为64学时,其中包括理论讲授40学时,实践操作24学时。
4. 先修课程:市场营销学、国际贸易实务二、教学目标1. 使学生掌握国际市场营销的基本概念、原则和方法。
2. 培养学生分析国际市场环境、识别国际市场机会和威胁的能力。
3. 帮助学生了解国际市场营销策略,提高企业在国际市场上的竞争力。
4. 培养学生具备跨文化沟通和国际商务谈判的基本技能。
三、教学内容1. 国际市场营销的基本概念与原则2. 国际市场环境分析3. 国际市场营销策略4. 跨文化沟通与国际商务谈判5. 国际市场进入模式与出口策略四、教学方法1. 讲授:讲解基本概念、原理和案例分析。
2. 案例讨论:分组讨论实际案例,提高学生分析问题和解决问题的能力。
3. 模拟演练:组织学生进行国际市场营销策划和商务谈判模拟,提高实际操作能力。
4. 小组报告:分组完成国际市场营销研究报告,培养学生的团队合作精神。
五、教学评价1. 平时成绩:包括课堂表现、作业完成情况、案例讨论参与度等,占总评的30%。
2. 模拟演练:评估学生在模拟演练中的表现,占总评的20%。
3. 小组报告:评估学生研究报告的质量,占总评的30%。
4. 期末考试:考察学生对课程知识的掌握,占总评的20%。
六、教学资源1. 教材:《国际市场营销学》,作者:[作者名]2. 辅助教材:《国际贸易实务》、《跨文化沟通与管理》3. 案例库:收集国际市场营销领域的经典案例和最新案例,用于教学分析和讨论4. 网络资源:利用互联网获取国际市场营销的最新动态、市场数据和行业报告5. 多媒体教学设备:投影仪、电脑、白板等,用于课件展示和课堂互动七、教学安排1. 第1-8周:国际市场营销的基本概念与原则、国际市场环境分析2. 第9-16周:国际市场营销策略、跨文化沟通与国际商务谈判3. 第17-24周:国际市场进入模式与出口策略、实践操作与案例分析4. 期末:进行小组报告和模拟演练,准备期末考试八、教学反思与调整1. 定期收集学生反馈,了解教学效果和学生需求2. 根据学生反馈和教学实际情况,调整教学方法和内容3. 关注国际市场营销领域的最新发展,更新教学资源和案例4. 加强与企业合作,提供实习机会,让学生更好地了解国际市场营销的实际操作九、教学评估1. 学生评价:收集学生对教学效果的评价,了解学生的满意度2. 同行评价:邀请同行对教学质量进行评价,提高教学水平3. 教学成果:评估学生在课程学习过程中的表现和成果,包括课堂参与度、作业完成情况、模拟演练和小组报告等4. 教学改进:根据教学评估结果,提出改进措施,优化教学过程十、课程总结1. 总结课程教学目标和成果,反思教学过程中的优点和不足2. 强调国际市场营销学在实践中的应用价值,激发学生的学习兴趣和积极性3. 鼓励学生继续关注国际市场营销领域的发展,提高自身的综合素质和竞争力重点解析教案设计的重点在于确保学生能够系统地掌握国际市场营销的基本概念、原则和方法,以及能够分析国际市场环境、识别市场机会和威胁,制定有效的国际市场营销策略。
高职国际商务专业《国际市场营销》教案设计一、教学目标1.知识目标:o学生能够理解国际市场营销的基本概念、特点及其在全球经济中的重要性。
o掌握国际市场细分、目标市场选择、市场定位的基本原理和方法。
o熟悉国际市场营销组合策略(产品、价格、促销、渠道)的制定与实施。
2.能力目标:o能够运用国际市场分析工具,识别并评估国际市场机会与风险。
o能够根据国际市场环境,制定初步的国际市场营销计划。
o提升跨文化沟通能力,适应不同国际市场的文化差异。
3.情感态度价值观目标:o培养学生的全球视野,增强国际竞争意识。
o鼓励创新思维,勇于面对国际市场挑战。
o强调团队合作,提升跨文化交流与合作能力。
二、教学内容-重点内容:国际市场营销的基本概念、国际市场细分与目标市场选择、国际市场营销组合策略。
-难点内容:跨文化营销策略的制定、国际市场环境分析(包括政治、经济、法律、文化等因素)。
三、教学方法-讲授法:用于介绍国际市场营销的基础理论和概念。
-讨论法:分组讨论国际市场案例,促进学生间的思想碰撞。
-案例分析法:选取典型国际市场营销案例,分析成功与失败的原因。
-实验法:通过模拟国际市场环境,让学生制定营销策略并模拟实施。
-多媒体教学:利用、视频、在线平台等现代教学技术,丰富教学内容。
四、教学资源-教材:《国际市场营销》(最新版)-教具:投影仪、电脑、音响设备-实验器材:市场营销模拟软件-多媒体资源:国际市场营销案例分析视频、课件、在线互动平台五、教学过程六、课堂管理-小组讨论:每组4-5人,确保每组成员背景多样,促进多角度思考。
-维持纪律:明确课堂规则,使用计时器控制讨论时间,确保课堂秩序。
-激励机制:设立“最佳团队”、“最佳表现个人”等奖项,激发学生积极性。
七、评价与反馈-课堂小测验:每节课结束前进行小测验,检验学生当堂学习效果。
-课后作业:布置案例分析报告,要求学生结合实际数据进行分析。
-期末考试:综合考察学生对国际市场营销理论的理解和应用能力。
《国际市场营销》教案(完整版)《国际市场营销》课程单元教学设计(教案)—××××××本次课标题国际市场营销概论授课教师授课班级上课时间4学时上课地点教学目标能力(技能)目标知识目标1.掌握国际市场营销人员应具备的素养;1、国际市场营销的内涵2、企业进行国际市场营销的动因能力训练任务及案例1.实操训练:国际市场人员应具备的基本礼仪训练2.案例讨论:宝洁的国际市场营销策略教学重点1.国际市场营销的内涵2.企业进行国际市场营销的动因教学准备课堂讲授、课堂讨论、案例分析;多媒体教学:有文字、图片、音像、调查研究;启发式教学方法:课堂提问、引导学生思考;师生互动。
一、教案头二、国际市场营销概论教学设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配(分钟)告知(教学内容、目的)简述本单元教学内容:1.认识市场营销;2.国际市场营销基础知识;3、国际市场营销人员的基本素养讲授用多媒体教学听课4课时引入(项目)案例导入:宝洁公司的国际市场营销战略讨论用多媒体教学听课0.5课时任务1:认识市场营销1、含义2、营销核心概念;3、从观念角度理解的市场营销引导、示范、指导用多媒体教学听课1课时任务2:国际市场营销概论1、国际市场营销的概念2、国际市场营销的特点3、企业开展国际市场营销的动因4、国际市场营销理论基础引导、示范、指导用多媒体教学案例讨论:惠尔普公司的全球营销策略1课时任务3:国际营销人员应具备的素质1.政治素质2.品行与心理素质3.业务素质4.能力素质引导、示范、指导用多媒体教学听课0.5课时创新或拓展国际市场人员应具备的基本礼仪训练示范、指导、实操用多媒体教学实训1课时归纳与小结1.国际市场营销活动比国内营销更为复杂;2.国际营销人员需要具备更为综合的能力与素质;讲授用多媒体教学听课作业1.课后案例二;2.预习下一章《当代国际营销的几个热点问题分析与运用》后记《国际市场营销》课程单元教学设计(教案)—××××××本次课标题国际营销的环境授课教师授课班级上课时间4学时上课地点教学目标能力(技能)目标知识目标1.能够通过对环境分析发现环境中的机会与威胁;2.能够针对这些机会与威胁提出相应的策略1、了解国际市场营销微观环境2、重点掌握国际市场营销的宏观环境能力训练任务及案例1.案例讨论:美日两国的文化差异教学重点1.国际市场营销政治环境分析2.国际市场营销经济环境分析3.国际市场营销社会文化环境分析4.国际市场营销技术环境分析教学准备课堂讲授、课堂讨论、案例分析;多媒体教学:有文字、图片、音像、调查研究;启发式教学方法:课堂提问、引导学生思考;师生互动。
国际市场营销教案第一章:国际市场营销概述1.1 教学目标了解国际市场营销的定义和重要性掌握国际市场营销的基本概念和原则理解国际市场营销的挑战和机遇1.2 教学内容国际市场营销的定义和重要性国际市场营销的基本概念和原则国际市场营销的挑战和机遇1.3 教学方法讲授和案例分析相结合引导学生进行小组讨论和分享1.4 教学评估课堂参与度评估小组讨论和分享评估第二章:国际市场营销环境分析2.1 教学目标掌握国际市场营销环境的四个P因素了解国际市场营销环境的政治、经济、社会、技术等方面的影响2.2 教学内容国际市场营销环境的四个P因素:产品、价格、渠道、推广国际市场营销环境的政治、经济、社会、技术等方面的影响2.3 教学方法讲授和案例分析相结合引导学生进行小组讨论和分享2.4 教学评估课堂参与度评估小组讨论和分享评估第三章:国际市场营销策略3.1 教学目标掌握国际市场营销的STP策略:细分、目标和定位了解国际市场营销策略的制定和实施过程3.2 教学内容国际市场营销的STP策略:细分、目标和定位国际市场营销策略的制定和实施过程3.3 教学方法讲授和案例分析相结合引导学生进行小组讨论和分享3.4 教学评估课堂参与度评估小组讨论和分享评估第四章:国际市场营销渠道和物流4.1 教学目标了解国际市场营销渠道的类型和功能掌握国际市场营销物流的流程和重要性4.2 教学内容国际市场营销渠道的类型和功能国际市场营销物流的流程和重要性4.3 教学方法讲授和案例分析相结合引导学生进行小组讨论和分享4.4 教学评估课堂参与度评估小组讨论和分享评估第五章:国际市场营销推广和传播5.1 教学目标掌握国际市场营销推广的类型和策略了解国际市场营销传播的渠道和技巧5.2 教学内容国际市场营销推广的类型和策略国际市场营销传播的渠道和技巧5.3 教学方法讲授和案例分析相结合引导学生进行小组讨论和分享5.4 教学评估课堂参与度评估小组讨论和分享评估第六章:国际文化差异与市场营销6.1 教学目标理解文化差异对国际市场营销的影响掌握跨文化沟通的原则和技巧学习适应不同文化背景的市场营销策略6.2 教学内容文化差异的内涵和表现跨文化沟通的障碍与策略跨文化市场营销的案例分析6.3 教学方法讲授与小组讨论相结合角色扮演和情景模拟6.4 教学评估小组讨论和角色扮演的参与度情景模拟的表现评估第七章:国际法律、政策和伦理问题7.1 教学目标了解国际市场营销中的法律和政策环境掌握国际市场营销的伦理原则和规范分析国际市场营销中的法律和伦理问题案例国际市场营销的法律和政策框架国际市场营销的伦理原则和规范国际市场营销中的法律和伦理问题案例分析7.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论和角色扮演7.4 教学评估案例分析报告的质量小组讨论和角色扮演的参与度第八章:国际市场营销调研与分析8.1 教学目标学会设计国际市场营销调研掌握国际市场营销数据的收集和分析方法能够解读和应用国际市场营销调研结果8.2 教学内容国际市场营销调研的设计和流程国际市场营销数据的收集和分析技术国际市场营销调研结果的应用8.3 教学方法讲授与实践操作相结合数据分析软件的演示和实操实践操作的表现调研报告的质量第九章:国际市场营销案例研究9.1 教学目标分析国际市场营销的成功案例学习国际市场营销策略的实战经验评价国际市场营销案例的可持续性9.2 教学内容国际市场营销案例的选择和分析国际市场营销策略的实战经验总结国际市场营销案例的可持续性评估9.3 教学方法案例分析和讨论角色扮演和模拟决策9.4 教学评估案例分析报告的质量模拟决策的过程评估第十章:国际市场营销的未来趋势10.1 教学目标预测国际市场营销的未来趋势了解新兴市场和技术对国际市场营销的影响探讨国际市场营销的未来挑战和机遇10.2 教学内容国际市场营销的未来趋势分析新兴市场和技术的影响国际市场营销的未来挑战和机遇10.3 教学方法讲授与小组讨论相结合未来趋势的模拟规划和策略制定10.4 教学评估模拟规划报告的质量小组讨论的参与度和创意性评估重点和难点解析本文档详细编写了一个国际市场营销教案的十个章节,涵盖了从国际市场营销概述到未来趋势分析的全面内容。
《国际市场营销》课程标准一.课程信息课程名称:国际市场营销课程类型:专业必修课程代码:0530110 授课对象:商科类专业学分:4学分先修课:商务英语口语学时:128学时后续课:国际商务单证操作实务制定人:王淼制定时间:2011年6月20日二.课程性质、任务和目的国际市场营销课是国际商务学院商务英语专业的主干课程,同时也是本专业的核心专业课程之一;是一门具体介绍国际市场营销业务流程的课程。
本课程是一门应用性较强的商务类课程,可以让学生掌握在国际市场中开展营销的基本理论、基本知识和基本技巧。
通过学习和实践,学生应了解国际文化、经济、政治、法律等环境对国际市场营销活动的影响,学会识别和分析各国、各地区重要的,具有环境独特性的方法和原则;提高学生对国际市场营销环境差异在市场营销中的重要性的认识;掌握解决和处理国际市场营销问题的方法和策略。
拓展学生的视野,活化学生的思维,提升其解决问题、分析问题和发现问题的能力。
三.课程设计(一).课程目标设计课程设计淡化理论,强调实践,注重技能培养。
1.基于“技能培养”的教学设计我们加强对学生的技能培养,让学生在学到理论文化知识的同时,锻炼学生的综合能力。
教学模式主要采用MBA的成功教学模式——以案例分析为主线,以实践训练为依托,最终达到提高学生综合素质的目的。
2.基于“互动学习”的教学设计我们在教学设计的过程中强调师生围绕教学主题进行互动,更多地发挥学生的主动性。
围绕主题或与该主题相关的案例展开讨论,同时采用师生互动或游戏的方式来把主题融入,充分发挥了学生的主观能动性。
3.基于“真实情境学习”的教学设计我们在教学中努力营造比较具有真实性的模拟情境,让学生进行岗位技能训练,帮助学生掌握专业技能,并强化对学生的素质培养。
4. 课程模块设计思路:根据课程内容主要设计了五大模块:第一模块为国际市场营销基础理论及国际市场营销环境;第二模块为国际市场营销战略介绍;第三模块为国际市场营销策略制作;第四模块为国际市场营销管理;第五模块是国际市场营销实训。
国际市场营销管理-教案第一章:国际市场营销概述1.1 国际市场营销的定义与重要性1.2 国际市场营销的挑战与机遇1.3 国际市场营销环境分析1.4 国际市场营销的基本原则与策略第二章:国际市场调研与分析2.1 国际市场调研的重要性2.2 国际市场调研的方法与技巧2.3 国际市场分析的指标与工具2.4 国际市场营销战略的制定与实施第三章:国际市场产品策略3.1 国际市场产品设计与创新3.2 国际市场产品定位与差异化3.3 国际市场产品生命周期管理3.4 国际市场产品组合策略第四章:国际市场价格策略4.1 国际市场价格制定的因素与方法4.2 国际市场价格策略的类型与选择4.3 国际市场价格竞争与合作4.4 国际市场价格风险管理第五章:国际市场渠道策略5.1 国际市场渠道的类型与选择5.2 国际市场渠道管理与发展5.3 国际市场渠道冲突与合作5.4 国际市场渠道策略的调整与优化第六章:国际市场营销推广策略6.1 国际市场广告与宣传6.2 国际市场公关与形象建设6.3 国际市场促销策略与实施6.4 国际市场营销推广的创新与发展第七章:国际市场营销服务策略7.1 国际市场服务理念与分类7.2 国际市场服务质量管理7.3 国际市场服务渠道与网络建设7.4 国际市场营销服务策略的优化与提升第八章:国际市场营销风险与管理8.1 国际市场营销风险的类型与识别8.2 国际市场营销风险的评估与控制8.3 国际市场营销风险应对策略8.4 国际市场营销风险管理的持续改进第九章:国际市场营销文化与伦理9.1 国际市场营销文化差异的认识与应对9.2 国际市场营销伦理原则与实践9.3 国际市场营销社会责任与可持续发展9.4 国际市场营销文化与伦理的融合与创新第十章:国际市场营销案例分析与实践10.1 国际市场营销成功案例解析10.2 国际市场营销失败案例分析10.3 国际市场营销案例研究的意义与方法10.4 国际市场营销实践的建议与指导重点和难点解析一、国际市场营销概述补充说明:国际市场营销不仅是一种销售活动,更是一种文化、政治和经济现象。
国际市场营销管理-教案第一章:国际市场营销概述1.1 国际市场营销的概念与特点1.2 国际市场营销的环境与影响因素1.3 国际市场营销的策略与目标1.4 国际市场营销的重要性与挑战第二章:国际市场调研与分析2.1 国际市场调研的基本步骤与方法2.2 国际市场分析的关键因素与工具2.3 国际市场细分、目标市场选择与定位2.4 国际市场趋势与机会的识别第三章:国际市场营销战略规划3.1 国际市场营销战略的基本框架与要素3.2 国际市场营销战略的制定与实施步骤3.3 国际市场营销组合策略的选择与运用3.4 国际市场营销预算与资源配置第四章:国际产品策略4.1 国际产品策略的类型与特点4.2 国际产品策略的关键决策与实践4.3 国际产品策略的创新与差异化4.4 国际产品策略的适应性与风险管理第五章:国际价格策略5.1 国际价格策略的影响因素与制定原则5.2 国际价格策略的类型与方法5.3 国际价格策略的竞争优势与风险规避5.4 国际价格策略的调整与优化第六章:国际促销策略6.1 国际促销策略的类型与目标6.2 国际促销策略的制定与实施步骤6.3 国际广告与公共关系策略的运用6.4 国际促销渠道与合作伙伴的选择第七章:国际分销策略7.1 国际分销渠道的类型与选择7.2 国际物流与供应链管理7.3 国际电子商务与网络营销策略7.4 国际分销策略的优化与风险管理第八章:国际服务营销策略8.1 国际服务营销的特点与挑战8.2 国际服务策略的关键决策与实践8.3 国际服务质量管理与顾客满意度提升8.4 国际服务营销的创新与差异化第九章:国际市场营销的文化、法律与伦理问题9.1 国际市场营销中的文化差异与适应性9.2 国际市场营销的法律环境与合规性9.3 国际市场营销的伦理问题与社会责任9.4 国际市场营销的跨文化沟通与冲突解决第十章:国际市场营销案例分析与实践10.1 国际市场营销成功案例分析10.2 国际市场营销失败案例分析10.3 国际市场营销实践中的创新与挑战10.4 国际市场营销的未来趋势与发展方向重点和难点解析重点环节一:国际市场营销的策略与目标(第一章)理解国际市场营销的概念与特点掌握国际市场营销的环境与影响因素明确国际市场营销的策略与目标重点环节二:国际市场调研与分析(第二章)学会国际市场调研的基本步骤与方法理解国际市场分析的关键因素与工具掌握国际市场细分、目标市场选择与定位重点环节三:国际市场营销战略规划(第三章)理解国际市场营销战略的基本框架与要素学会国际市场营销战略的制定与实施步骤掌握国际市场营销组合策略的选择与运用重点环节四:国际产品策略(第四章)理解国际产品策略的类型与特点学会国际产品策略的关键决策与实践掌握国际产品策略的创新与差异化重点环节五:国际价格策略(第五章)理解国际价格策略的影响因素与制定原则学会国际价格策略的类型与方法掌握国际价格策略的竞争优势与风险规避重点环节六:国际促销策略(第六章)理解国际促销策略的类型与目标学会国际促销策略的制定与实施步骤掌握国际广告与公共关系策略的运用重点环节七:国际分销策略(第七章)理解国际分销渠道的类型与选择学会国际物流与供应链管理掌握国际电子商务与网络营销策略重点环节八:国际服务营销策略(第八章)理解国际服务营销的特点与挑战学会国际服务策略的关键决策与实践掌握国际服务质量管理与顾客满意度提升重点环节九:国际市场营销的文化、法律与伦理问题(第九章)理解国际市场营销中的文化差异与适应性学会国际市场营销的法律环境与合规性掌握国际市场营销的伦理问题与社会责任重点环节十:国际市场营销案例分析与实践(第十章)学会国际市场营销成功案例分析学会国际市场营销失败案例分析掌握国际市场营销实践中的创新与挑战。
国际市场营销教案教案标题:国际市场营销教学目标:1. 理解和分析国际市场营销的概念、原则和战略;2. 掌握国际市场分析和市场细分的方法;3. 熟悉国际市场营销策略的制定和实施;4. 能够评估国际市场营销活动的效果和影响;5. 培养学生的国际市场营销意识和创新能力。
教学内容:1. 国际市场营销概述a. 国际市场营销的定义和重要性b. 国际市场营销的环境分析c. 国际市场营销的特点和挑战2. 国际市场分析和市场细分a. 国际市场分析的方法和工具b. 国际市场细分的概念和原则c. 基于国际市场分析的市场细分案例分析和讨论3. 国际市场营销策略a. 国际市场定位和品牌策略b. 国际市场产品和价格策略c. 国际市场推广和渠道策略4. 国际市场营销实施与评估a. 国际市场营销计划的制定和执行b. 国际市场营销活动的效果评估和控制c. 国际市场营销案例分析和讨论教学方法与教学工具:1. 授课讲解:通过教师讲解的方式介绍和解释国际市场营销的概念和原理。
2. 小组讨论:安排学生分成小组进行案例分析和讨论,以促进学生的思维能力和团队合作能力。
3. 角色扮演:让学生扮演国际市场营销策划人员或经理,在模拟情境中制定和实施营销策略。
4. 多媒体演示:利用多媒体工具展示真实的国际市场营销案例和实践经验,激发学生的学习兴趣。
教学评估方式:1. 课堂讨论:通过学生的参与和表现,评估他们对于教学内容的理解和掌握程度。
2. 个人作业:布置个人作业,让学生通过对实际案例的分析和解决问题,评估他们的能力和理解水平。
3. 期末项目:要求学生以小组为单位,制定一个国际市场营销计划,并进行口头和书面报告以及评估。
4. 学生反馈:收集学生对于教学过程和内容的反馈,及时调整和改进教学方法和内容。
注:根据不同学习阶段和学生的实际情况,可以适当调整教学内容和方法。
此教案适用于高等教育阶段的国际市场营销课程。
国际文化贸易专业人才培养方案《国际市场营销》课程标准一、课程基本信息课程名称国际市场营销课程代码学时68 学分 4授课时间第3学期适用专业国际文化贸易课程性质岗位能力课程先修课程经济学基础、国际贸易理论与实务、管理学原理与实务后续课程国际贸易地理、弟子商务、会展实务等二、课程定位经济全球化加快了企业融入国际市场的步伐,这就要求企业对国际市场的营销环境、规则和营销策略的规律性有一个充分的把握。
《国际市场营销》是国际文化贸易专业的—门重要专业必修课。
通过学习本课程,要求学生掌握有关国际市场营销的一些基本理论,更重要的是要求掌握相关的营销操作技能,为日后实际工作打下良好的基础。
通过本课程的教学,帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理,培养学生的市场营销实战才干,使学生能运用所学的理论知识,具备进行国际市场营销策划的能力,具备进行国际市场研究的能力,具备制定国际经营战略,选择国际目标市场并进行市场定位的能力,具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力,提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。
三、课程设计思路本课程的教学方法以课堂讲授教学为主,以实践和课堂讨论为辅。
主要的教学手段包括:1.课堂讲授:系统地向学生传授基础知识。
2.课堂讨论:通过引导学生参与讨论加深学生对基本知识的理解。
3.课后作业:适量的课后思考督促学生进行更深入的思考。
4.小组项目:提供调研课题与经典案例,学生分组讨论、课堂陈述并上交报告。
四、课程目标主要围绕“企业如何开展国际营销”这一主题,按照企业进入国际市场的过程依次展开论述。
从国际营销环境的分析、国际目标市场的选择及进入方式的决策,到国际营销竞争策略的制定,国际营销组合策略的实施以及营销过程的组织与控制,进行全面、系统的分析。
使学生了解国际市场营销基本理论及其发生、发展;掌握国际市场营销管理的基本原理和方法。
并使他们对国际市场的环境、进入国际市场的方式与应用条件、国际产品、定价、渠道和沟通策略、全球营销管理的领导、组织和控制有较全面的了解,且具备有较强的实际操作能力 。
国际市场营销课程设计之玫琳凯摘要随着经济的增长,人们生活水平的提高,护肤问题也越来越受人们的关注。
在全球美容化妆品产销行业中,有一个以粉红色为主色调的跨国集团,他就是世界500强企业之一的玫琳凯化妆品有限公司,作为一个化妆品直销公司,以前其高品质的产品,和优质的服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感征服了众多的消费者。
玫琳凯依靠自己独特的价值观与企业文化,走出了一条与众不同的销售路线并获得成功。
但伴随着成功时也会有许多的阻碍,本文将对该公司进行调查,对该公司的营销作简要的策划。
关键字玫琳凯营销策略 swot分析营销组合一、企业概述(玫琳凯公司背景)玫琳凯.艾施于1963年9月13日在美国德克萨斯州达拉斯市成立玫琳凯化妆品公司。
目前,业务遍及全球46个国家和地区,拥有160多万名美容顾问,年销售40亿美金。
玫琳凯被评为全美500强企业之一,全美100家最值得员工工作的公司、十家女性最受提拔的公司之一,同时也是美国连续十年面部保养品和彩妆品销量第一的品牌。
公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元,并在美国和中国等国家和地区拥有自己专业化的工厂和产品研发实验室。
玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成,确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。
从包装材质的严密检验,微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线,层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品。
美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的指导,更有机会与她的顾客建立友谊。
顾客将真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。
目前玫琳凯在全球拥有逾千万忠实顾客。
玫琳凯的服务:将一个普普通通的女人造就成为美丽,高雅,自信,自立,自强的完美女性,是玫琳凯的独特艺术。
玫琳凯在中国玫琳凯(中国)化妆品公司是玫琳凯公司(MaryKayInc.)在中国的全资子公司。
1994年,玫琳凯公司投资2000万美元在中国杭州建立了美国本土以外的第一家工厂。
1995年,玫琳凯(中国)化妆品有限公司在上海正式开业。
经过10余年的发展,玫琳凯(中国)的分支机构如今遍布全国55座城市。
2006年,玫琳凯再次斥资2亿元,在杭州兴建了一座占地7.2万平方米、高科技、环保型的亚太生产中心,该中心拥有18条生产线,年产量可达1.8亿件。
玫琳凯自进入中国以来,一直秉承玫琳凯全球“丰富女性人生”的使命,倡导“你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人”的“黄金法则”、“信念第一,家庭第二,事业第三”的“生活优先次序”、无条件付出的“乐施精神”以及“让别人感觉自己很重要”的理念,并始终信守如下四个不变的承诺:玫琳凯(中国)对创始人玫琳凯女士承诺,将继续传承、实现她所留下的“丰富女性人生”的使命,保持良好的经营和稳定的盈利,使公司不断成长和壮大。
玫琳凯(中国)已连续4年荣登中国“化妆品制造行业效益十佳企业”榜首。
玫琳凯(中国)对消费者承诺,提供满足他们需求的优质产品,以及“黄金法则式的传奇服务”。
早在1998年,玫琳凯便通过了ISO9002:1994质量保证体系认证,玫琳凯所有的产品均经过严格测试,不但符合国际标准,而且符合玫琳凯全球标准。
2006年,玫琳凯产品荣获“产品质量国家免检”证书。
与此同时,玫琳凯有效运用第三方的银行网络、客户服务、仓储物流,以及先进的信息管理系统,营运体系实现了集中化、简单化、专业化和高效率,因而能够时时、处处为消费者提供能不断超出其想象、满足其需求的“黄金法则式的传奇服务”。
玫琳凯(中国)对销售队伍和员工承诺,全方位地发展他们多面的美丽,使他们成为“美丽多面体”,获得更丰富、更精彩的人生。
在玫琳凯,“P”和“L”不仅代表“利润(Profit)”和“亏损(Loss)”,更代表“人(People)”和“爱(Love)”。
在过去6年中,玫琳凯已连续3次被华信惠悦咨询公司和《财富》中文版杂志评为“卓越雇主”,也是中国唯一一家连续3次获此殊荣的企业。
二、企业目前国际营销现状以及存在的问题在化妆品行业中,玫琳凯在渠道方面取得了重要突破——玫琳凯实施的“店铺并雇用推销员”的直销模式使渠道更加扁平化,突破了传统代理模式。
所谓突破,是由于玫琳凯直销与传统的直销具有明显的区别:在传统的直销中,产品由销售人员挨家挨户地推销,并通过销售员“走门串户”向远离市场的人们推销,促发消费者的购买力,从而扩大市场。
而对于玫琳凯的直销,它的销售人员被称为玫琳凯美容顾问,美容顾问可以向厂商以零售价50%的价格提货,通过获得产品的差价获取利润。
此外,美容顾问具有举办美容培训,对顾客进行皮肤分析,介绍玫琳凯产品,提供产品,以及免费送货等工作职责,并可以通过租借培训场地以及举办培训等获得相应的回扣和报酬。
面对着改革开放,玫琳凯公司抓住机遇,迎接挑战,果敢大胆的挺进中国市场,但是由于中国尚处在社会主义初级阶段,因此其法制制度也不够健全,而玫琳凯公司作为一个完全的直销企业当然也是有利有弊的,利是在这个法律制度还没完善的情况下可以自由的发挥,尽心的扩展,弊就是企业的合法权益得不到保障。
通过我国法律的一部不完善,直销事业一地你会走的更加的顺畅。
但是对于该企业的存在的问题还有1、市场占有率相对较低2、消费市场定位较为单一3、销售渠道狭窄4、营销人员的素质较低。
三、目标市场分析(环境分析)环境分析包括企业外部环境分析和企业内部条件分析。
宏观环境分析一般采用PEST分析。
(一)政治因素改革开放以来,外国企业都有机会进入中国市场,同时在中国都有了更好的发展机会,政策上的宽松都为外国企业创造了条件,再加上最近几年《直销管理条例》的的出台,使得以直销为主的玫琳凯等公司的合法权益都得到了应有的保障。
再加上最近胡锦涛主席对美国进行国事访问,这些都会促进中美两国的友好合作。
(二)经济因素首先从中国近年来的发展可以看出中国市场巨大潜力,中国虽处于社会主义初级阶段,但是他的发展速度都是出于国际前列,每年的GDP发展速度同样也是出于前列,在面临全球经济危机的情况下,别国的经济都是家岌岌可危的时候,中国仍然屹立不倒,反而还在前进。
2008年该公司的销售额再中国“逆市”中还增长了50%。
2010年世界整体都将实现恢复性的缓慢发展,估计全球经济增速在3-3.5%之间,但是中国在这次危机中受的影响是最小的。
浙江刺激玫琳凯在中国市场的大规模进攻。
更有利他开拓中国市场。
(三)社会因素中国13亿人口,这是一个庞大的数字,在这个巨大的市场中,这个具有良好品质和优质的服务的企业一定会有更好的发展。
目前世界环境问题日益严重,生态严重失衡。
全球环境变暖,生物物种剧减。
大气污染严重。
工业带来的污染越来越大,与此同时导致皮肤问题的增多和加剧,人们对皮肤的问题重视程度也相应的增加,而玫琳凯是采用纯植物提取为原料,完全适合解决各类皮肤问题。
(四)技术因素在当今知识和技术全球化的前提下,想要抢占国际市场,最有效的就是知识和技术的创新,而美国是个经济人才大国,在减少成本的同时增加技术含量是玫琳凯的必然条件。
四、SWOT分析1、优势分析(产品)(1)产品的安全性能高于一切,直销确定了产品的价格优势,与同类产品相比是高品质,低价格。
每年投入数百万美元进行三十万次的试验,确保产品的安全,和质量及功效方面均达到高标准。
(2)强大的适应市场的新产品研发能力让其又极具竞争力,独立的皮肤科医师和医学专家,在产品的测试中起着重要的作用,每年都有许多新产品产生,极受广大消费者喜爱。
成本优势。
公司自有资金充足,资金成本低,美容顾问都是先付款,再订货,资金回笼较好。
管理机构精简,管理成本低。
服务优势。
独特的传奇是服务,玫琳凯的美容顾问都是经过良好培训的美容老师,通过面对面的传授美容知识,手把手的教会你每个护肤步骤,并在今后的日子里,给你周到的售后服务。
2、劣势分析(1)市场份额占有量小。
(2)产品的创新能力有待加强。
(3)缺乏和广告等对品牌的支持,品牌知名度不高(4)由于直销的性质,库存相对较大(5)销售渠道建设不足,相对存在一些低素质的营销人员队伍。
3、机会政府对化妆品的支持和对直销形式的政策放宽,国际化提供的商机。
消费水平和收入水平的提高。
国际美容潮流。
技术的发展及快速的应用于化妆品行业。
五、国际营销战略国际市场营销战略指企业对于国际化进程中较为长期的总体打算及其实施的原则意见,它对于一个企业在国际市场上的生存和发展具有决定性的指导意义,也是拟定短期或年度国际营销策略的依据。
1、个性服务由于每个女性对自己使用何种化妆品均有其个性化的特点,玫琳凯将传统的直销形式进行改革,独创了面对面小型美容课的销售方式。
美容顾问与顾客在轻松愉快的气氛中,通过讲解美容护肤知识,免费试用产品,使每一位女性均能找到最适合自己的产品,同时教会顾客如何正确使用化妆品,如何保养自己的肌肤。
事实证明,玫琳凯为顾客提供的这种特色的服务深受消费者喜爱,现代消费品市场竞争激烈,向顾客提供全面详尽的商品资讯及服务是竞争中的制胜之道。
目前玫琳凯在全球的近65万名美容顾问为超过2千万名顾客提供这种玫琳凯式的服务。
2、产品定位其产品定位也是适合于中国市场中高档消费者的需求,她以其高品质的产品,有效的护肤方式和周到的售前售后服务在中国的消费者中获得了巨大的成功。
3、独到的企业文化玫琳凯用它独到的企业文化帮助中国女性致力于形象改善和个人发展,帮助她们培养信心,实现自我,它承诺给广大女性“一个比化妆更美丽的改变”。
为实践这一诺言,玫琳凯中国公司为它的每一位美容顾问提供不同层次的培训,以帮助她们提高。
这些优秀推销员通过从事玫琳凯美容顾问的工作,学到许多职业技能,从一个普普通通的妇女变成一个美丽、自信、自强、自立的职业女性或成为拥有自已事业的独立经营者,她们是玫琳凯的财富,同时也是社会的财富,这无疑是为许许多多妇女提供了一片就业的天地,为家庭为社会带来幸福与安定。
目前在玫琳凯中国的1万名美容顾问中有30%是来自下岗妇女;60%以上的美容顾问通过从事玫琳凯事业为自己为家庭每月带来500元以上的额外收入,从95年到99年,玫琳凯中国公司已向国家缴纳税款约8千万人民币。
4、人性化的管理在玫琳凯的企业文化中非常注重人性化的管理,美容顾问每取得一点进步,她就会得到充分的认可,并获得继续发展的指导和训练,使她不断提高自己的奋斗目标并脚踏实地的去行动。
在她个人成长的每个阶段,公司都会给予不同的奖励。
女性需要被认可,无论在家中还是在社会上,玫琳凯就是以赞美和鼓励助人成功。
玫琳凯公司每年向美容顾问和经销商发放的奖金总额高达3千8百万美元,包括名车,竞赛奖金和各种奖励。
公司为美容顾问设立的多种奖励办法中,最著名的就是象征成功的“粉红色的凯迪拉克”计划及钻石大黄蜂别针。
至今已有价值一亿多美元的一万多辆这样的车辆,行驶在世界各地。