团队建设图片版

团队建设中如何培养成员的互帮互助精神在当今竞争激烈的社会环境中，团队合作的重要性日益凸显。

一个优秀的团队不仅能够高效地完成任务，还能在面对各种挑战时展现出强大的凝聚力和应变能力。

而在团队建设中，培养成员之间的互帮互助精神则是打造优秀团队的关键因素之一。

互帮互助精神能够带来诸多益处。

首先，它能够提高团队的工作效率。

当成员们愿意相互帮助时，工作中的难题能够更快地得到解决，避免了因个人能力有限而导致的延误。

其次，增强团队的凝聚力。

成员之间的相互支持和协作会让大家感受到团队的温暖和力量，从而更加愿意为团队的发展贡献自己的力量。

再者，有助于成员的个人成长。

通过帮助他人和接受他人的帮助，成员们可以学习到新的知识和技能，拓宽自己的视野。

那么，在团队建设中，如何培养成员的互帮互助精神呢？建立良好的沟通机制是基础。

一个开放、透明的沟通环境能够让成员们更加自由地表达自己的想法和需求。

团队领导者可以定期组织团队会议，鼓励成员分享工作中的经验和遇到的问题。

同时，也可以设立专门的沟通渠道，如微信群、内部论坛等，让成员们在日常工作中能够及时交流。

明确团队的共同目标也是至关重要的。

当团队成员清楚地知道共同努力的方向时，他们会更愿意相互协作。

目标应该是具体、可衡量、可实现、相关联且有时限的（SMART 原则）。

例如，一个销售团队的目标可以是在本季度内将销售额提高 20%，为了实现这个目标，销售成员之间需要相互分享客户资源，市场推广成员需要为销售提供有力的支持。

合理的分工是培养互帮互助精神的重要环节。

根据成员的能力和特长进行任务分配，确保每个成员都能承担适合自己的工作。

同时，也要注意工作任务之间的关联性，让成员们在完成自己工作的过程中，需要与其他成员进行协作。

比如，在一个软件开发项目中，程序员负责编写代码，测试人员负责检测漏洞，而产品经理则需要协调各方，确保项目的顺利推进。

激励机制能够有效地激发成员的互帮互助行为。

对于积极帮助他人的成员，给予适当的奖励，如表扬、奖金、晋升机会等。

客服团队建设方案客服团队建设方案说明：1、本方案提供了详细的团队架构、岗位职责的详细内容，建议增加一个推广专员；2、本方案包含了团队成员的工作流程及每个岗位工作对接的部门；3、各部门的工作表格模版，应具备的能力.一、团队架构图二、工作职责运营部对接部门：摄像部运营策划工作职责1、负责商城定位，介绍等对外宣传包装；2、制定商城每月的销售业绩目标；3、规划商城每月的主打、促销、特价商品；4、定期策划商城的优惠活动、执行及实施及评估；5、负责商城产品的命名、定价、优点介绍、搭配建议等文字描述包装，吸引人购买；6、进行商城的调研分析，收集同类竞争对手数据进行分析、研究对手，制定商城应对策略；7、定期在校园举行网站的线下宣传及推广活动，提高网站知名度及流量；8、优选网络等媒体等进行商城宣传广告的投放、效果监测与控制，以获得最佳效果；9、与媒体保持良好关系，利用各种资源推广商城；工作参考递交表格：商品描述详细信息表推广专员1、负责商城商品推广软文、论坛贴子、微博内容撰写；2、利用网络的免费资源进行推广商城及商场的活动；3、负责在各大热门女性网站、时尚网站的论坛、QQ群、微博等推广商城活动；4、通过邮件、QQ、微博等渠道向目标群体发布商城的商品信息；5、利用各大门网站的免费资源，推广商场，提高知名度，增加网站流量，吸引人来购买；摄影部对接部门：美工部摄影专员1、负责商城产品拍摄方案、拍摄进度的制定；2、摄影场地、拍摄模特的选定，拍摄灯光、拍摄器材、道具的调试及准备；3、负责商城所有产品实物图片的采集、产品不同角度及产品细节的拍摄；4、模特的沟通、模特妆容造型、服装配饰搭配、拍摄姿势的确定；5、将拍摄的产品图片按产品类别分类、存档、交于美工进行图片美化处理；工作参考递交表格：商品拍摄方案及拍摄排期表美术部对接部门：客服部商城网页美工1、负责商城网页的整体美工优化；2、负责商城促销、优惠等活动广告图片的设计；3、负责将商城已拍摄好的产品图片进行光线、大小调整等美化处理；4、根据商品的.介绍及描述，将产品与文字进行美化设计；5、将设计好的宝贝图片安排上架；6、负责商城的网盟广告图片的设计制作；7、负责商城对外宣传图片的设计制作；工作参考递交表格：产品上架排期表客服部对接部门：物流部1、负责商城客服的电话接听，对顾客的咨询及提问及时回复；2、负责商城QQ的登录，随时在线回复顾客的询价；3、对顾客询问商品的颜色、码数、有无货等相关信息，及时查库存，回复顾客；4、对顾客的投诉进行耐心安抚、解释等处理；5、对顾客的要求换货、退货等进行处理；6、对顾客的查询等耐心回复；工作参考递交表格：商品每天销售登记表，顾客购买详细信息表物流部对接部门：物流部仓管配送专员1、负责商城产品进仓入库，商品名称、数量、价格、包装方式等登记管理；2、负责商城产品出库的数量、何时发往何人等详细信息的登记；3、负责商城产品物流配送，根据客服每天提供的成交名单，安排快递前来收发货；4、根据商城每天的成交记录，每天核对已发货及需发货的名单，防止漏发或迟发货；5、将每天发货记录汇总成表，将已发货的名单、发货详细信息登记录入电脑，方便查询；6、每天及时更新产品库存信息；工作参考递交表格：商品每天发货记录清单表，商品库存表三、工作流程图呼叫中心建设方案2016-09-23 16:28 | #2楼在竞争日益激烈的今天，优质、快捷的服务已是行业取得成功的关键之一，谁的服务领先，谁就会获得更高的效益。

班组建设看板图片班组建设看板图片浅谈班组看板管理的作用随着企业发展，管理模式逐渐从粗放型管理向精细型管理转化，管理向基层延伸，因此加强班组建设已成为现在企业管理提升的必走之路。

如何推进班组管理，提高企业整体管理水平，提高企业经济效益，是摆在我们面前的重要课题。

通过近几年生产管理实践，总结和分析目前管理存在的问题，特别是生产班组，认为之所以出现盲区，主要是管理没有触及到他们，没有发挥班组员工的工作积极性，没有发挥班组员工的创造性，本人深觉必须加强班组建设，将管理中心下移，将企业文化建设和团队建设深入一线员工。

加强班组建设，我们要有载体，不能只停留在宣传层面，而是要有具体的活动来推进。

原先我们搞了“6s”活动，只停留在表面，短时效应，抓一下就好一点，没有系统推进，效果肯定不会好，也不可能持续，也没有让班组员工分享到管理成果，培养不了员工好的习惯，从而整体素养提高不了。

班组建设是一个极具挑战性的系统工程！看板管理又称之为目视化管理，有多种形式，涉及到生产管理的各个方面。

班组管理看板是看板管理中关键内容，其主要作用是将组织生产活动的要素以看板的形式展现出来，冲击员工视觉，加强员工的视觉感知来提高员工的思想意识。

看板管理以视觉信号为基本手段，以信息公开为基本原则，借以推动班组员工的自主管理和自主控制。

当然，看板管理应囊括生产活动的所有要素，但我们应从班组管理看板切入。

在现场推行班组看板管理，其主要作用有：1、传递班组生产信息，统一思想。

生产现场人员多，而且由于分工的不同导致信息传递不及时的现象时有发生。

而实施看板管理后，任何人都可从看板中及时了解现场的生产信息，并从中掌握自己的作业任务，避免了信息传递中的遗漏。

此外，针对生产过程中出现的问题，生产人员可提出自己的意见或建议，这些意见和建议大多都可通过看板来展示，供大家讨论，以便统一员工的思想，使大家朝着共同的目标去努力。

2、杜绝现场管理中的漏洞。

通过看板，生产现场管理人员可以直接掌握生产进度、质量等现状，为其进行管控决策提供直接依据。

部份工作职责：之欧侯瑞魂创作总经理（定员1人）：领导制定和实施公司总体战略, 建立健全良好的沟通渠道, 组建高效的组织团队, 全面负责公司经营管理业务, 对公司的经营效益负责.1主持公司的经营管理工作,组织实施公司决议；2.主持公司团队建设, 规范内部管理；3.组织制定公司内部管理机构设置和基本管理制度；4.负责审定公司的各项规章制度, 审定公司工资奖金分配方案；5.决定各岗位员工的聘任或者解聘、酬谢、奖惩；6.决定对成果显著的员工予以奖励、调资和晋级, 对违纪员工的处罚, 直至解雇；7.加强企业文化建设, 搞好社会公共关系, 树立公司良好的社会形象；8.负责权限范围内公司各项费用的最终审批；9.负责召开总经理办公会议, 检查、监督、协调公司各部份的工作；主持召开总经理办公会、各项专题会议等；10.负责签发以公司名义发布的各种文件；11.负责对各职能部份的工作进行检查；12.负责处置公司重年夜突发事件；13.负责完成其他相关事宜；一、运营部（下设四个岗位, 定员4人）：负责重点运营阿里巴巴, 拼多多, 淘宝, 天猫等网店.（一）店肆运营主管（1人）：1.全面负责网店的日常运营, 做出运营预算, 对网店业绩负直接责任, 要理解网店产物规划；2.协调内部资源完成推销、物流、售后等各个环节;对日常工作呈现的问题及时解决, 保证团队工作的正常进行, 监督并继续提高业绩水平3.对推广效果进行跟踪、评估, 并提交推广效果的统计分析报表, 及时提出营销改进办法, 给出切实可行的改进方案.（二）数据分析师（1人）：1.制定公司网站的数据分析与监控规画, 进行数据监测、分析、统计和设计；2.负责对网站的访问深度、跳失率、转化率、热点图等做专业数据分析；3.设计各种网站数据报表, 并进行系统的数据分析工作；4.对会员数据进行分析关联, 分析客户消费行为特征, 提供相应的运营及CRM建议, 增强用户的黏性, 增进客户增值；5.收集行业及竞争敌手的流量数据、监测剖析, 为决策提供参考.（三）活动规画（1人）：1.完成市场的规画和文案；2.监督和协调市场推广活动的执行；3.规画节日活动, 提交活动立项, 团队审核；4.规画事件活动, 快速高效；5.介入淘宝、阿里巴巴、天猫、拼多多等平台的活动申报；6.负责各类活动的组织、执行与具体落实, 撰写活动执行方案和编制活动报表；（四）网站规画（1人）：1.负责网站的架构, 风格、栏目的调整更新；2.网站日常维护, 确保网站正常访问；3.网站合作拓展, 提升网站排名, 提升流量；4.与设计、规画等一起改进网站频道、业务线产物的用户体验；5.介入设计网站的建设, 负责网站发布后的用户体验效果的跟照片那个反馈；二、视觉设计部（下设三个岗位, 定员3人）：负责对运营部、推广部等部份的美工设计、网页设计、动画与视频设计等.（一）设计师（1人）：1.负责产物图片编纂处置；2.根据促销活动的方案、阿里及拼多多的要求, 设计宣传海报；3.根据产物定位、文案等, 设计商品描述页；（二）内容编纂（1人）：1.负责商品卖点的提炼, 赋予商品内涵；2.负责商品描述方案的规画及撰写；3.根据规画方案写作活动方案；4.进行广告语的设计；5.搜集与整合信息, 负责宣传软文的编写；（三）新媒体推广（1人）：1.负责微信公众号、微博、今日头条、网易新闻等平台的运营管理、推广、互动, 提高影响力和关注度；2.负责各平台数据统计和分析；3.负责制定各平台推广方案；4.负责规画网络线上及线下活动；5.负责提高平台阅读量、粉丝量、活跃度, 与粉丝做好互动,对平台粉丝的人群进行分析与总结；三、客服部（下设两个岗位, 定员2人）：负责旺旺对接顾客,进行售前产物介绍以及售后服务.（一）售前售后客服（1人）：1.承接好前来咨询的客户, 引导客户下单, 提高业绩；2.及时检查后台定单, 对已经下单的定单及时发货, 核实客户收货地址；3.处置好店肆的售后问题, 降低退款率；4.将店肆后台定单情况反馈给店肆运营, 及时调整运营战略；5.对拍下没有下单的客户, 进行进一步的休咨询, 记录客户的顾忌, 在下一次销售的时候, 可以沉着面对；（二）CRM管理（1人）：1.负责建立会员数据库, 并开展会员营销.2.维护好老客户.对店肆的老客户要坚持联系, 在活动或者节假日送去问候, 提高店铺的回购率.四、物流部（下设三个岗位, 定员3人）：负责的物流发货管理.（一）仓管员（1人）：1.仓库人员的现场管理监督, 把持规范化及人员纪律；2.仓库日常检查与目视化管理维护；3.组织主导仓库盘点, 及各种仓库信息的汇报；4.负责仓库平安, 消防平安隐患, 保证财富平安；5.完成上级领导交办的事项及制度落实情况；（二）审单发货员（1人）：1.核对发货清单, 核实产物品牌、规格、及数量, 不得发错货, 漏发、多发, 造成不需要的损失.每次发货完毕后, 需要在发货单上签字确认；2.负责统筹安插, 依照发货单安插发货顺序, 及时把定单所需货物发出；3.负责回收整理已发货单据, 核实发货运件数；4.负责销售发货日报表、月报表的填写制作并上报；（三）分拣打包负责人（1人）：负责产物的分拣打包等工作；五、人力资源部（下设一个岗位, 定员1人）：负责公司人事行政方面的全部事宜.人事行政（1人）：1.负责公司组织架构的编写, 员工配置；2.负责企业文化宣传；3.负责员工的招聘, 及时弥补空缺职位；4.负责公司员工的岗位说明书的编写；5.负责员工入职培训；6.负责员工关系的调节等；7.负责日常行政办公的推销, 收支库挂号等；8.其他人事、行政相关工作；。

破冰游戏——四分之一感觉 ★★★目的：使学员在刚刚开始的时候就能够主动同别人接触交流，达到相互熟悉增进了解的目的。

准备：卡片操作过程：1、大家在进入会场时，领到了一张卡片，但只是四分之一张卡片，进入会场后，需要去寻找其他三位会员手中的卡片，将其拼合成一副完整的图片。

2、大家要积极地寻找陌生人，询问、展示、合作，最终才能达成“联盟”，只有找到其他的三位朋友，才可以找一个位置坐下来。

3、把组合成的图片放置到桌面前方。

并要迅速熟悉本小组成员。

破冰游戏——快乐颂 ★★★形式：16～50人以内，人数不宜过少类型：破冰船时间：10分钟材料：2～5颗软性（或毛线球）安全球（以一手可掌握为佳） 场地：室内或室外平坦的场地均可活动目的：藉由初步的肢体接触，打破人际关系的距离透过活动让学员可以在短时间内增进熟识度、融入课程 团队建设-破冰游戏【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】操作程序：1、一开始可由训练员或由一位学员自愿，担任“魔法师”，并发给一颗球施法2、魔法师施法时，所有伙伴开始行进躲避，活动中，只要被魔法师拿着球碰触到就会变成石头3、避免被魔法攻击必须找到另一位伙伴，手勾着手在原地合唱一首歌，就可以形成保护罩，但歌曲如果重复就无效，一样会变成石头4、行进期间除躲避攻击外，不可和其它人手勾手5、过程当中，不可以跑步，只可以快步走，避免学员产生碰撞、跌倒6、活动进行几分钟后，魔法师可改变方式，把被碰触的学员，一样变成魔法师，并给予一颗球执行任务活动分享：短暂的暖身活动，通常不做分享，时间也不宜过长，主要让学员情绪可以高起来，并投入活动中即可。

破冰游戏——面对面的介绍热★★★游戏规则：将所有人排成两个同心圆，随着歌声同心圆转动，歌声一停，面对面的两人要相互自我介绍。

注意事项：（1）排成相对的两个同心圆，边唱边转，内外圈的旋转方向相反。

（2）歌声告一段落时停止转动，面对面的人彼此握手寒喧并相互自我介绍。

歌声再起时，游戏继续进行。

7张图让你看懂管理的本质以下这七张管理图片分别是：中国人际关系三字诀、职业四度、权力结构、团队建设、工作安排、激励员工、执行力。

七张图的逻辑关系如下图所示。

1.中国人际关系三字诀中国是一个以人缘为基础、以人情为纽带、以人伦为规范的三位一体的关系本位社会。

中国人际关系呈现出两个变化：等级观念弱化；人际交往日趋功利化。

基于对中国人际关系特点的认知和对当前人际关系变化趋势的把握，HRGO总结出了处理中国人际关系的三字要诀：欠、打、吊，如图示。

通俗地讲：欠人情，就是永远让别人欠你人情，但是，我们帮助别人不能有企图心，动机要高尚一点。

**期望值，期望值越低，越容易满足，越容易制造惊喜。

吊胃口，轻易得到的东西没人会珍惜。

当我们被别人吊胃口时，情绪上要淡定，而且要找准对方的关注点或利益点。

2. 职业四度态度、高度、精度、速度共同构成了职业四度，如图示。

态度，有人把工作看成谋生手段，他是在用力工作；有人把工作看成职业选择，他是在用心工作；有人把工作看成事业追求，他是在用情工作。

高度，是指人的格局与胸怀。

不与上级争名，不与下级争利，不与同级争功。

不但不争，还要做到：帮助上级出名，帮助同级立功，帮助下级获利。

精度，就是专业性和胜任力。

首先把事情做对，再把事情做好，就有了精度。

速度，有了精度，再用高效的方法做事情，就有了速度。

无论是自我调整，还是影响他人，最好从精度入手。

3. 权力结构职位权力来自于组织和上级，个人权力来自于下级。

权力无论来自于上级，还是下级，都取决于两个字：信任，信任则来自于品格、能力和言行一致。

作为经理人，我们同时具备两种身份：管理者和领导者。

管理者履行职责的基础是职位权力，重点关注事。

领导者发挥作用的依据是个人权力，重点关注人。

管理者往往以底线来操作，领导者往往以上线来牵引。

4. 团队建设情感上凝聚，目标上结盟，利益上共享。

与团队成员分享愿景，把团队成员的个人目标与团队目标联接起来。

做到人岗匹配（能力）、人人匹配（情感）、人企匹配（价值观）。

团队建设和人才培养一、团队建设二、人才培养角色的正确定位：管理者：操作执行型(课长)经营者：经营推动型(处长)领导者：思维决策型(店长)团队管理的五个步骤：一，了解团队二，自我彰显三，组织保障四，实施掌控五，强势主导一，了解团队1,分部门沟通员工/主管/顾客/门店/团队？2,员工座谈会现状/问题/机会点3,主管交流会业务型和管理型主管高意愿高能力/低意愿高能力/高意愿低能力/低意愿低能力/二，自我彰显1,做出成绩经营业绩/运营标准/团队氛围2,让团队认可你，佩服你宣扬业绩/肯定进步/倡导士气3,建立核心成员(二八定律)店委会/树立目标/推动执行三，组织保障1,搭建架构(虚拟)职能小组/值班店长/导购课长/…2,设立制度宣传签字/严谨执行/考评激励3,交叉管理(网状)个人主义(自我)/集体主义(合作)/交互主义(兼顾)四，实施掌控1,充分授权相信他人/放风筝理论/圆规理论2,指导帮助思考-做什么？(目的)怎么做？(过程)怎么样？(结果)四，实施掌控3,影响力团队是我，我是团队。

--荣辱感团队利益大于个人利益。

--责任感/全局观1+1=∞(无穷大)。

--蝴蝶效应(a,数学上/b,哲学物理上/c,生物上/d,营销管理上)五，强势主导追求实现目标：--击掌的手势1,严谨务实的团队(坦诚相待)羊群效应2,融洽互助的团队(友好合作)刺猬法则3,学习奋进的团队(共同进步)木桶原理4,激情活力的团队(成功喝彩)鲶鱼效应人才培养：一，人员选拔二，设立一带一教练及培训大纲三，培训指导和学习四，检阅回顾和激励五，人才输出一，人员选拔1,竞聘发动/发展平台2,针对性谈话/职业规划3,意愿+潜力+学习力/择人标准人口--→人员--→人才(潜能挖掘)(存在)(劳动付出)(价值体现)二，一带一和教练手册1,建立师徒关系良师+益友/感情+信任2,培训大纲明确细化每周具体学习内容/双方签字掌握进度3,阶段性规划学习-总结三：培训指导和学习1,指导方针：“说给他听，做给他看，让他做做看”!2,学习过程：(每周六的定期培训)商品-→标准-→流程-→管理(根本)(要求)(关键)(境界)3,氛围营造：赶，比，超四：检阅回顾和激励1,每月一次的店长交流会(心态调整/目标与差距/优劣势及突破口)2,教练的激励政策，作为考评晋升的依据(良性梯队建设/帮助他人，成就自己)五：人才输出1,内部竞聘上岗2,关注成长和指导(逐步推进)三种观点：a,八小时内求生存，八小时外求发展b,低调做人，高调做事c,一半在做事，一半在想事全员培训图片一全员培训图片二巅峰战将PK时的游艺活动开业前的户外团队活动成功开业后为员工发放物资领取奖金时员工的喜悦表情。