规范化办公制度大全
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办公室行为规范制度第一章总则第一条为了营造良好的工作环境,提高员工的工作效率和工作质量,制定本办公室行为规范制度。
本制度适用于公司内所有员工。
第二条本制度的宗旨是促进团队合作、减少冲突和矛盾、增强职业操守和素质、提高工作效率和职业素养。
第三条本制度的遵守与执行由公司领导层负责,并有相关部门监督执行。
第四条所有员工应当遵守本制度,任何违反本制度的行为将受到纪律处分,并承担相应的法律责任。
第二章个人行为规范第五条员工应保持良好的个人形象,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
第六条员工应当保持工作时间的准确和正常出勤,不得迟到早退、无故缺勤或请假。
第七条员工应当保持工作区域的整洁,并遵守公司的环境卫生要求,不得私隐、抛弃垃圾。
第八条员工应当遵守安全规定,不得私自携带危险物品进入工作场所,不得违反安全操作规程。
第九条员工不得在工作时间内进行私人用途的活动,不得擅自离开工作岗位。
第十条员工应当认真对待工作,不得玩忽职守、工作失职或敷衍工作。
第十一条员工应当尊重他人的权益,不得侵犯他人的隐私或财产。
第三章团队行为规范第十二条员工应当遵守公司的团队协作要求,相互支持、理解和合作,共同完成工作任务。
第十三条员工应当遵守公司的会议纪律,如需请假或无法参加会议,应提前通知相关人员。
第十四条员工应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息或内部文件。
第十五条员工应当遵守公司的信息安全规定,不得擅自使用公司的机密或商业信息。
第十六条员工应当尊重上级和同事,不得恶意中伤、诽谤或诋毁他人。
第十七条员工应当积极参加团队建设活动,提升自身的沟通和合作能力。
第十八条员工在处理工作冲突和矛盾时,应本着友好解决的原则,不得采取暴力或侮辱性的言行。
第十九条员工应当尊重和关心下级员工,帮助他们解决工作和生活中遇到的问题。
第四章管理监督规范第二十条公司领导层应当树立良好的榜样,起到带头作用,积极推进行为规范制度的执行。
第二十一条相关部门应当定期组织行为规范培训,提高员工的法律意识和职业道德。
办公室行为规范制度范本第一章总则第一条为了营造良好的办公室工作环境,维护办公室的正常秩序,制定本办公室行为规范制度。
第二条本规范适用于本办公室的全体员工和相关人员。
第三条本规范的宗旨是加强和规范办公室工作行为,促进员工的素质提升和工作效率提高。
第二章办公室基本规则第四条公平公正原则本办公室倡导公平公正的工作环境,所有员工在工作中应当平等对待,不得进行任何形式的歧视和排挤。
第五条保守秘密原则所有员工必须保守办公室的商业机密和个人信息,不得泄露、传播或滥用任何形式的机密信息。
第六条文明礼貌原则在办公室工作期间,员工应当注意自己的言行举止,并且尊重其他同事的权益和尊严。
禁止使用粗俗、侮辱、歧视等不文明的语言和行为。
第七条敬业精神原则员工应当具备高度的工作责任心和敬业精神,按照工作要求和规定完成工作任务。
第八条归档和备份原则所有员工应当按照规定的流程和方式归档和备份办公室的相关文件和数据,确保办公室的工作信息得以有效保存。
第三章工作时间和出勤第九条工作时间规定办公室的工作时间为每周五个工作日,每天工作8小时,具体的上班和下班时间根据实际情况由办公室主管决定。
第十条迟到和早退员工应当准时上班,不得迟到早退。
如因特殊情况需要请假或外出,应提前向上级领导请假,并经过批准后方可离开。
第十一条加班和调休员工如因工作需要需要加班,需征得上级领导批准,并按照规定的程序办理加班手续。
加班后,员工有权利申请调休,但需要提前预约和确认。
第四章工作纪律和效率第十二条工作纪律所有员工应当遵守工作纪律,按照规定的程序和要求完成工作任务,不得擅自变更工作内容、时间和方式。
禁止玩游戏、上网购物、看视频等与工作无关的行为。
第十三条工作效率员工应当具备高效的工作能力和良好的工作习惯,提高工作效率,不得消极怠工、浪费时间。
第十四条任务分配和协作上级领导有权对员工进行任务分配,并员工应按照分配的任务和要求进行工作,并积极配合其他同事共同完成工作。
办公室规范化管理制度规定(8篇)办公室规范化管理制度规定(8篇)我们每个人在生活和工作中都可能会接触到制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,以下是小编准备的办公室规范化管理制度规定,欢迎借鉴参考。
办公室规范化管理制度规定篇1为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:一、基本制度1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
二、会议制度1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
三、值班制度1、值班人员必须按时到办公室。
2、接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5、做好办公室清洁卫生。
办公室规范化管理制度规定篇2第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条形象规范(一)着装、举止1、着装:整洁、大方、得体1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
办公室规范化管理制度8篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室工作制度一、准时上下班,注重礼节礼貌。
二、上班时着装整齐,仪表整洁,戴好工作证。
三、不在办公区域内进食任何食品。
四、不大声喧哗,不随意串岗、不擅自离岗。
五、不利用上班时间做工作外的事情。
六、室内办公用品整洁,摆放有序。
七、地面干净无杂物,门窗清洁,玻璃明亮,窗纱、窗帘洁净。
八、墙上规章制度、奖牌等悬挂整齐,墙壁无涂抹痕迹,无蜘蛛网,无污渍。
九、桌椅、茶几、柜体干净,无杂物堆放,茶具洁净,痰盂纸篓经常清理。
十、下班后关好门窗,关闭电源,打扫室内卫生,保持桌面干净。
十一、厂内其它明文规定不得违反事项。
办公室工作制度(2)是公司或组织制定和执行的一系列规则和程序,旨在协调和管理员工的工作安排、工作时间和工作方式,以确保办公室工作的高效和有序运转。
具体的办公室工作制度可以包括以下方面:1. 工作时间:规定工作时间的安排,包括上班时间、午休时间和下班时间的具体规定。
2. 考勤制度:规定员工的考勤程序和要求,包括签到/签退、请假和出差申请等。
3. 加班政策:明确加班的规定和程序,包括加班的时间补偿和加班费的支付方式。
4. 休假制度:规定员工的年假、病假、事假和产假等各类假期的申请和安排方式。
5. 绩效评估:制定员工绩效评估的标准和程序,以便确定员工的晋升、奖励和薪资调整等。
6. 通信和信息安全:规定使用办公室通信和信息技术设备的规范和安全措施,确保保护公司的机密信息和数据安全。
7. 工作流程和规范:制定办公室内部工作的流程和规范,确保各个部门协同合作,提高工作效率和质量。
8. 行为规范:明确员工在办公室内的行为规范,包括着装要求、礼仪和职业道德等。
9. 奖惩制度:规定员工的奖励和惩罚措施,鼓励优秀员工,惩罚违规行为。
10. 培训和发展:制定员工培训和发展计划,提供培训机会和晋升通道,激励员工学习和成长。
以上是一些常见的办公室工作制度的内容,具体的制度可以根据不同公司或组织的需求和实际情况进行调整和设置。
办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。
2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。
二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。
放置写字台下,并且及时清理垃圾。
三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。
您好,乔治电梯、我能帮到你吗。
请问、谢谢、再见;3、接待语言。
您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。
四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。
8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。
公司办公室行为规范管理制度公司办公室行为规范管理制度(通用12篇)随着社会一步步向前发展,我们每个人都可能会接触到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家整理的公司办公室行为规范管理制度,希望能够帮助到大家。
公司办公室行为规范管理制度篇11、各科室要经常保持室内外卫生,不随地吐痰、扔碎纸、烟头、不乱倒垃圾,门窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清洁;2、要爱护公物,各科室备品丢失或损坏,由本科室人员负责包赔;3、要节约费用开支,节约纸张等办公用品,避免铺张浪费;4、局里办公车辆管理由司机负责,做到经常保养车辆,出车必须经局长批准,保证工作用车,不能擅自出私车办事。
公司办公室行为规范管理制度篇21、要认真履行公文批办手续,做到收文有登记,发文有记录;2、收发文件、材料报纸均由文书处理,收发文要迅速;3、文书收到文件编号登记后,转由局长阅批,按批示范围交有关人员阅办。
文书要做好催办工作,承办后一律由文书收回进行归档,个人不准长期保存或横传;4、文件处理要迅速,准确无误,当日来文,当日要处理完毕,保证不积压;5、做好文件借阅登记,凡借用文件,必须进行签名登记,由文书及时催办归档。
公司办公室行为规范管理制度篇31、准时上班,实行坐班制。
办公时间偶然必须短时间外出,应写出门证,不写出门证,作早退或旷工。
2、认真办公,提高工作效率。
办公室内禁止大声喧哗,不谈山海经,不做有碍他人工作的事。
3、办公时间,不看小说和非本学科专业性杂志,不和亲朋好友在办公室闲谈。
学生家长来访,应热情接待。
4、要求学生不随便进办公室,处理一般性问题,应避免把学生带到办公室,提倡课余时间找学生谈话的做法。
但允许学生到办公室问问题。
5、文明办公,不随便拖用他人办公用品和椅子,未经他人许可不得翻动他人办公桌上的东西。
办公用品、学生薄本应安放有序,公有物品用毕归还原处。
保持办公室整洁,不随地吐痰,不乱丢纸屑。
行政办公规范管理制度第一章总则第一条为了规范行政办公行为,提高办公效率,建立和谐的办公环境,本制度依据《中华人民共和国行政管理法》及有关法律法规,制定本行政办公规范管理制度(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于本单位的行政部门和行政人员。
第三条行政办公应遵循公平、公正、公开、高效的原则,且必须遵守宪法、法律、法规和政策,不得违反国家利益和公共利益。
第四条行政人员应当具有公正客观、高效务实的工作作风,保持行政办公行为的规范性,与他人保持互信合作的态度。
第五条本单位应加强对行政办公规范管理的组织领导,健全相应的制度,确保本制度的有效实施。
第二章行政办公规范制度第六条行政人员应当按照所负责的工作任务,认真制定、执行工作计划。
第七条行政人员应当严格遵守工作时间,按时上下班,不得擅自离岗,如有特殊情况需要请假,应提前向上级报告,并填写请假条。
第八条行政人员应当保持办公环境的整洁有序,严禁在办公场所搞饭局、赌博等非法活动。
第九条行政人员应当保护办公用品、设备和资源,合理使用电脑、打印机等办公设备,禁止私自将办公用品带离单位。
第十条行政人员应当注意个人形象,着装整洁、得体,不得穿着休闲服装上班,不得佩戴大型饰品。
第十一条行政人员应当积极参加单位组织的培训、学习,不断提高自身的专业水平和综合素质。
第十二条行政人员应当尊重他人,保持工作和生活的界限,不得在办公时间进行私人交往、聚餐等活动。
第三章行政办公纪律第十三条行政人员应当遵守工作纪律,按照规定的工作流程、操作规程办事,不得擅自更改或违反规定。
第十四条行政人员应当严格保密工作秘密,不得泄露与工作相关的机密信息。
第十五条行政人员应当按照行政规定的程序办理各类文件、公文,不得违反程序和规定。
第十六条行政人员应当按照工作要求及时办理行政手续、审批事项,不得拖延办理,不得索取或接受他人财物、礼品等。
第十七条行政人员应当正确记录工作情况,保留相关文件、资料,且不得任意销毁、篡改或私自带离单位。
办公室行为规范制度要求(精选4篇)办公室行为规范制度要求篇1为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:一、基本制度1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的和上一月的。
6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
二、会议制度1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2.开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
三、值班制度1.值班人员必须按时到办公室。
2.接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5.做好办公室清洁卫生。
办公室行为规范制度要求篇2教师办公室是教师在校教学活动的重要场所,保证办公室干净卫生整洁,即是教育文明、教学文明的具体体现,也是教师热爱学校,热爱本职工作的具体表现,更是学校的窗口性工作,因此要求做到:1、学校实行多人分组共用办公室,每个办公室都要成立管理小组,并指定小组长,小组则相应制定自己的卫生制度公约。
2、办公室全体教师要从自觉遵守卫生制度与公约。
3、办公室内要做到每天到校即进行一次卫生清理,要特别关注桌斗内、室内死角的清理。
个人则负责清理自己的办公桌、、作业、教具、办公用品等物品,做到干净整洁,一尘不染。
4、办公室内严禁吸烟,吐痰、严禁喧哗。
办公室行为规范制度范本一、遵守工作时间1. 准时上班,按照规定的工作时间表进行工作。
2. 不迟到、不早退,不私自调整工作时间。
3. 出差或请假需提前向主管请示并得到许可。
4. 遵守加班规定,必要时按照公司要求执行加班工作。
二、尊重他人1. 遵守职业道德,礼貌待人,保持良好的职业形象。
2. 尊重同事、上级和下属,不歧视、不嘲笑、不恶意中伤他人。
3. 遵循卫生和安全规定,保持办公环境整洁有序。
4. 保护他人的隐私,不事后传播他人私密信息。
三、保密工作信息1. 严守公司保密协议,保护公司的商业秘密和客户信息。
2. 不擅自将公司的机密文件、信息带离办公室。
3. 对外沟通时必须遵守公司的信息披露政策和规定。
4. 离职后仍需遵守保密协议,不得泄露公司的商业秘密。
四、协作和团队合作1. 积极参与团队活动,尊重团队成员的意见和贡献。
2. 公平对待同事,不进行明显的区别对待或私人恩怨。
3. 及时与团队成员沟通,确保信息的畅通和共享。
4. 工作过程中遇到问题,及时向上级和同事求助。
五、高效的沟通和协调1. 以积极的态度沟通并尊重对方的意见。
2. 使用妥善的沟通方式,包括面对面会议、电子邮件、电话等。
3. 对公众回应需经过主管或有关部门的批准。
4. 遵守公司正式沟通方式和渠道。
六、礼仪和着装规范1. 保持良好的仪容仪表,穿着整洁得体。
2. 在公共场合保持适当的举止,避免造成场内不必要的干扰。
3. 不穿着过于暴露、不得体的服装。
4. 禁止携带动物进入办公区域。
七、使用公司设备和资源1. 妥善使用公司提供的设备、工具和资源。
2. 严禁私自使用公司设备和资源从事非工作相关的活动。
3. 使用公司邮箱、办公软件和通讯设备遵守公司相关政策。
八、遵守法律法规1. 遵守全部有关的劳动法律法规和规章制度。
2. 不从事任何违法、违规的行为。
3. 严禁贩毒、赌博等违法犯罪活动。
4. 不做损害公司和他人利益的行为,如偷窃、侵犯知识产权等。
九、不合适的行为1. 严禁酗酒、醉酒上班,不得在工作时间吸烟。
规范化办公管理规范(讨论稿)
目录
第一章员工行为规范
第二章文书处理规范
第三章印信管理规范
第四章公函邮寄规范
第五章办公设备及用品使用规范
第六章信息传递规范
第七章公司会议规范
第八章公司值班和安全保卫规范
第九章车辆管理规范
第十章卫生管理规范
第一章员工行为规范
一、岗位规范
㈠上班:
⒈遵守上班时间。
⒉因故迟到或请假,必须事先通知,来不及时必须用电话联络,事后补假。
㈡工作:要有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
㈢工作中:
⒈保持安静,不聊天或谈论与工作无关的事情。
⒉不在走廊内大声喧哗。
⒊不随便离开自己的岗位。
⒋不打私人电话,不从事与本职工作无关的事务。
⒌办公室内实施定置管理。
办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
㈣公司文件资料:
⒈要妥善保管,不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
⒉处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
⒊重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
㈤下班:
⒈文件、文具、用纸等要整理好,收拾桌子,椅子归位。
⒉考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
⒊关好门窗、电器,检查处理火和电等安全事宜。
⒋办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
⒌需要加班时,事先要得到通知。
㈥工作方法
⒈接受指示
⑴接受上级指示时,要深刻领会意图,听清记清再开始行动。
重复被指示的内容。
疑点必须提问。
⑵指示重复时,首先从最高上司的指示开始实行。
⑶态度要虚心。
听取指导时,作好记录。
⒉工作实施
⑴充分理解工作的内容。
讲求雷厉风行,令行禁止。
⑵遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。
⑶讲求雷厉风行,令行禁止。
⑷需要其他部门协助时,要事先进行联络。
⑸备齐必要的器具和材料。
⑹任务实施时,遇到疑问和上司商量。
⑺完成任务,检查结果和领导要求是否一致。
⑻到期不能完成时,要马上向布置任务的领导报告,请求提示。
⒊报告结果
⑴工作完毕,马上报告。
工作经过和结果必须向布置任务的领导报告。
⑵报告先从结论开始。
⑶总结要点;必要时要写报告文书;根据事实发表自己的意见。
⒋工作受挫
⑴⒈首先报告。
⑵虚心接受意见和批评,不要逃避责任。
⑶认真总结,相同的失败不能有第二次。
⑷不能失去信心,探究改进措施。
⒌因公外出
⑴因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
⑵因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。
⑶因公在外期间应保持与公司的联系。
⑷外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。
⑸外出归来一周内报销旅差费。
二、形象规范
㈠上班时必须穿工作服,统一着装,整洁得体。
㈡鞋袜干净卫生,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
㈢仪容自然,大方端庄。
㈣举止文雅,礼貌精神。
三、语言规范
㈠会话亲切,诚恳谦虚,语意明确简洁。
㈡与他人交谈,用谦虚态度倾听,不随意打断别人的话。
适时搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。
㈢自我介绍:
⒈公司名称、工作岗位和自己的姓名。
⒉对公司外的人可递送名片。
⒊根据情况介绍自己的简历。
㈣文明用语,严禁说脏话、忌语。
四、社交规范
㈠接待来访。
微笑热情,真诚周全。
对来访办理的事情不论是否对口,不得说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址,或引导到要去的部门。
㈡访问他人。
⒈要事先预约,一般用电话预约。
⒉遵守访问时间,预约时间5分钟前到。
⒊如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致歉。
⒋访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。
⒌用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。
㈢使用电话。
⒈接电话时,要先说“您好”。
⒉使用电话应简洁明了。
⒊不要用电话聊天。
⒋使用他人办公室的电话要征得同意。
㈣交换名片。
⒈名片代表客人,用双手递接名片。
拿名片的手不要放在腰以下。
⒉看名片时要确定姓名正确的读法。
⒊简单寒喧。
㈤商业秘密。
⒈员工有履行保守公司商业秘密的义务。
⒉不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
⒊使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。
⒋不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。
如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。
四、会议规范
㈠事先阅读会议通知,弄清通知要求,提前做好准备。
㈡提前10分钟进场。
㈢事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
㈣开会期间关掉手机或调成振动(静音)状态,不会客,不从事与会议无关的活动。
㈤必须得到主持人的许可,方可发言。
发言要简洁明了,条理清晰,不随意辩解,不发牢骚。
㈥认真听会,做好记录。
㈦不随意打断他人的发言。
㈧会议完后向上司报告,按要求传达。
㈨保存会议资料。
五、上网规范
㈠在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
㈡不得利用互联网危害国家安全,泄露国家和公司的机密,不得侵犯国家的、社会的、公司的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
㈢不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
㈣不得从事下列危害计算机网络安全的活动
⒈对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。
⒉对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
⒊制作传播计算机病毒等破坏程序。
六、成本控制规范
㈠控制办公打印纸张,提倡无纸办公。
⒈杜绝不成熟稿件的输出。
⒉尽量使用电子版形式传阅不定稿文件,减少纸张使用率。
⒊提倡废纸回收利用。
㈡降低水电费用支出。
⒈无须电脑办公超过15分钟时,应关闭电脑(包括显示器)。
⒉电脑、打印机、复印机,不工作时不要保持待机状态。
⒊空调设置在26℃。
没必要时尽量不开。
⒋每日下班时候,最后离开办公室人员应主动关闭电灯、电脑、空调、饮水机等电器。
⒌用完水龙头要及时关闭,不要出现长流水。
⒍骑电动车的员工在公司充电时,应及时检查,充满电后及时拔掉充电器。
㈢降低办公室电话费用成本
⒈办公室固定电话一律禁止用来打私人电话。