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幼儿园谷雨手指操教案中班教案标题：幼儿园谷雨手指操教案（中班）教案目标：1. 帮助幼儿了解谷雨节气的含义和特点。
2. 培养幼儿的手指灵活性和协调性。
3. 提高幼儿的注意力和集中力。
教学重点：1. 学习谷雨节气的相关知识。
2. 学习并掌握谷雨手指操的动作和节奏。
3. 培养幼儿的手指灵活性和协调性。
教学准备：1. 谷雨节气的相关图片或素材。
2. 谷雨手指操的示范视频或音频。
3. 幼儿园音响设备。
4. 幼儿园活动室或室外场地。
教学过程：引入活动：1. 制作一幅谷雨节气的图片展示给幼儿观看，并简单介绍谷雨节气的特点和意义。
2. 让幼儿观察图片，引导他们谈论谷雨节气的特点和与之相关的天气、植物等。
教学主体：1. 向幼儿展示谷雨手指操的示范视频或播放谷雨手指操的音频，让幼儿先进行感性的接触。
2. 引导幼儿跟随示范视频或音频，模仿手指操的动作和节奏。
3. 反复练习手指操，逐渐提高幼儿的熟练度和掌握程度。
4. 引导幼儿自由发挥，创造自己的手指操动作，鼓励他们展示和分享。
活动延伸：1. 给幼儿提供一些与谷雨节气相关的游戏或活动，如制作谷雨节气的手工艺品、观察和记录谷雨节气的天气变化等。
2. 在幼儿园的户外场地上进行一次谷雨手指操表演，邀请其他班级或家长观看。
教学评估：1. 观察幼儿在学习过程中的参与度和表现，记录他们掌握手指操的程度。
2. 通过观察幼儿参与延伸活动的情况，评估他们对谷雨节气的理解和应用能力。
教学反思：1. 分析幼儿在学习过程中的表现，总结有效的教学方法和策略。
2. 针对幼儿的不同需求，调整和改进教学内容和方式。
教案扩展：1. 可以结合其他节气或主题，设计不同的手指操教案，丰富幼儿的手指运动和协调能力。
2. 可以邀请专业的手指操教师或艺术家来幼儿园进行手指操的示范和指导，拓宽幼儿的视野和学习资源。
这个教案旨在帮助幼儿了解谷雨节气的含义和特点，培养他们的手指灵活性和协调性，并提高他们的注意力和集中力。
住宅小区物业管理创优规划和具体实施方案住宅小区物业管理创优规划和具体实施方案为了确保工作或事情能有条不紊地开展，通常会被要求事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是店铺帮大家整理的住宅小区物业管理创优规划和具体实施方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
住宅小区物业管理创优规划和具体实施方案 1顺利实现康乐里小区创建“北京市物业管理示范住宅小区”的目标，根据北京市考评的有关通知精神，在总结近年来本公司其他创建工作的基础上，结合康乐里小区管理服务中心工作实际情况，参照《物业管理示范住宅小区标准及评分细则》拟订本创建实施方案。
一、指导思想：通过开展创建活动，进一步提高管理水平，提升服务质量。
二、时间安排：第一阶段：宣传动员、学习提高、组织落实阶段 2月17 - 3月31日第二阶段：自检互查、收集资料、阶段 4月1 - 4月20日第三阶段：整改提高、迎接初检、充实完善阶段 4月21 - 5月25日第四阶段：准备区迎检方案，并提出第五次整改计划5月26 - 7月 5 日第五阶段：请市小区办、物业处专家指导创市优7月1 - 7月30日第六阶段：召开专题会议准备创优迎检工作 8月1 - 9月30日三、组织体系：成立创建领导小组和工作小组：创建领导小组负责部署和组织开展创建工作，统筹安排，协调一致，创建达标，工作小组负责执行实施。
创优领导组组长：李志平副组长：赵文喜、王健、任保钢、叶鸿斌、乐奇波创优工作组组长：乐奇波副组长：叶鸿斌（设备组长）、闪志明（环境组长）、陈杨（资料组长）组员：曹燕、张宇、王振君、樊荣章、陈重华、杨霄、赵刚、周毅、欧洪武、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、宋国亮、石蒙、赵雁峰、苏佳。
四、创建工作小组人员分工项目责任人成员工作分工项目组乐奇波叶鸿斌、闪志明、陈杨负责总策划、总落实、总监督。
资料组陈杨曹燕、张宇、杨霄、赵刚、周毅档案负责人：赵刚负责企业的资料收集、管理规程的整理、迎检资料的编写和相关培训。
2024年小区物业管理工作计划一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质在日常生活与工作中，我要努力学习别人的好思想与好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。
要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。
我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响与带动大家把各项工作做到位。
与此同时，我还要结合站上的工作安排与本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神与上级的文件精神，上传下达____执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”____到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。
对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。
对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。
同时，还能对水厂与公寓结算工作有所帮助。
维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。
维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管与协作还在继续。
2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长与站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心与上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。
物业管理小区治理方案一、针对小区治理的问题和挑战1、物业管理不尽责。
部分物业公司服务意识淡漠，工作效率低下，对小区的管理维护工作不尽力，导致小区环境脏乱差、设施设备老化等问题长期存在。
2、居民自治意识淡薄。
部分居民对小区的管理维护工作缺乏有效参与，存在严重的“邻里冷漠”现象，导致社区管委会的工作困难重重，小区治理形势严峻。
3、安全保障存在漏洞。
小区安全管理体系不够健全，容易发生各类治安事件，部分小区缺乏有效的安保措施，导致居民的安全感不断下降。
二、物业管理小区治理方案1.加强物业管理的责任制度建设建立物业管理的责任制度，明确各项管理工作的责任人和具体执行标准，落实到每一个细节，确保管理工作的科学性和规范性。
2.提升物业管理的服务水平加强物业管理的服务意识，提高管理人员的服务技能和服务质量，做到服务周到、态度友好、解决问题及时，让居民感受到物业管理的专业性和高效性。
3.强化居民自治的意识通过多种方式，提高居民对小区管理的参与和实践意识，形成良好的社区共治氛围，推动社区管理工作的落实和改进。
4.加强小区安全管理加强小区安全管理，完善小区的安保设施和安全巡逻机制，提高小区治安环境，有效维护小区居民的生命财产安全。
三、物业管理小区治理方案的具体实施1.建立定期的小区治理调研机制每年组织一次小区治理调研，通过问卷调查、座谈会等形式，了解居民的管理需求和意见建议，及时调整和优化管理措施，并将调研成果向社区居民公布，形成有效的治理沟通机制。
2.成立小区治理工作组成立由社区居民代表、物业管理人员和社区管委会成员组成的小区治理工作组，负责小区管理维护工作的日常落实，共同推动小区治理工作的规范化和科学化发展。
3.推动居民自治的实践组织居民代表大会、业主大会等形式，鼓励居民积极参与小区治理工作，推动社区自治制度的建立和发展，增强整个社区的凝聚力和向心力。
4.加强小区安全管理加强小区安全巡逻工作，落实24小时值班制度，建立安全矛盾排查机制，及时发现和化解小区存在的治安隐患，保障居民的生活安全。
小区物业管理方案精选模板一、管理目标我们的管理方案的目标是为了提供一个安全、整洁、温馨的居住环境，使小区居民能够享受舒适的生活。
我们的管理团队将致力于优化小区管理体系，提高管理水平，为小区居民提供更优质的服务。
二、管理措施1. 注重安全管理（1）严格落实小区出入口安保措施，加强对外人员和车辆的管控，确保小区居民的安全。
（2）定期组织安全检查，对小区的设施设备进行维护和保养，消除安全隐患，确保小区的安全。
2. 加强环境卫生管理（1）定期组织保洁人员对小区进行清洁，保持小区的整洁和美观。
（2）设置垃圾分类投放站点，引导居民进行垃圾分类处理，提倡环保理念。
3. 健全社区服务体系（1）设立便民服务中心，提供居民日常生活所需的便利服务，如快递收发、家政服务、维修服务等。
（2）建立健康档案管理系统，为居民提供健康咨询和健康保健服务。
4. 发展文化活动（1）定期组织小区文化活动，如庆祝节日、开展文艺演出等，丰富居民的日常生活。
（2）设立读书角和游乐区，为小区居民提供休闲娱乐的场所。
5. 促进社区和谐（1）建立业主委员会，加强业主之间的沟通和合作，共同维护小区的利益。
（2）建立居民协商机制，解决居民之间的纠纷和矛盾，促进社区和谐发展。
三、管理效果通过实施以上管理措施，我们相信可以实现以下管理效果：1.提高小区的整体管理水平，提升小区的品质和形象。
2.增强小区居民的归属感和满意度，促进居民共建共享。
3.提升小区的社会影响力，吸引更多优质业主入住。
四、管理团队我们的管理团队由经验丰富、责任心强的专业人士组成，他们将全力以赴为小区居民提供优质的管理服务，并不断提升管理水平，为小区的发展做出贡献。
五、总结我们相信，通过我们的努力和小区居民的支持和配合，我们一定能够实现小区管理的目标，打造一个安全、整洁、温馨的居住环境，让每一位居民都能享受到幸福美好的生活。
感谢大家的信任和支持！。
物业管理方案和实施措施一、物业管理方案的背景随着城市化的发展和居民生活水平的提高，对居住环境和社区管理的要求也越来越高。
而物业管理作为城市社区的重要组成部分，对社区的环境卫生、安全管理和公共设施的维护起着至关重要的作用。
因此，制定一套科学合理的物业管理方案，能够有效提升社区的品质，改善居民的居住环境，促进社区的和谐发展。
二、物业管理方案的目标1.提升社区整体管理水平，优化社区环境，提高居民的满意度和幸福感。
2.加强社区的安全防范措施，降低社区的安全风险。
3.合理规划社区的公共设施，提升社区的居住舒适度。
4.完善社区的服务体系，提升物业管理公司的服务水平。
5.促进社区居民之间的互动和交流，营造和谐社区氛围。
三、物业管理方案的内容1.建立规范的管理体系：建立健全的物业管理公司，建立规范的管理流程和制度，明确各部门的职责和权限。
2.加强社区环境管理：定期对社区进行清洁、美化和绿化，并建立专业的园林保洁队伍，确保社区环境整洁优美。
3.加强社区安全管理：建立完善的安全防范措施，加强社区巡逻和监控，提高社区内的警戒意识和安全意识。
4.合理规划公共设施：根据社区的实际情况和居民需求，合理规划社区公共设施的位置和布局，提升社区的居住舒适度。
5.完善社区服务体系：建立便民服务站点，提供便民服务，解决居民的实际问题，提升物业管理公司的服务水平，增加居民的满意度。
6.促进社区居民互动：开展各类社区活动，促进居民之间的交流和互动，营造和谐社区氛围。
四、物业管理方案的实施1.制定详细的实施计划：根据物业管理方案的内容，制定每个阶段的具体实施计划，明确目标、任务和责任人。
2.加强宣传和推广：通过社区广播、公告栏、微信公众号等多种渠道，向居民宣传物业管理方案的内容和目标，增强居民的参与意识和支持度。
3.建立监督机制：建立监督机制，定期对物业管理工作进行检查和评估，及时发现问题并及时处理，确保物业管理工作的顺利推进。
4.加强人员培训：加强物业管理公司员工的培训和素质提升，提高员工的服务意识和专业能力，提升物业管理公司的整体水平。
小区房子物业管理方案模板一、管理目标为了保障小区内住户的生活质量、维护房屋的保值增值，提高小区整体的管理水平和居住环境，制定以下物业管理方案。
二、物业管理团队1. 物业管理公司我们将委托专业的物业管理公司进行小区的日常管理工作。
物业管理公司将负责小区的日常巡查、维修维护、环境卫生等工作，并及时解决居民的投诉和问题。
物业公司的工作人员将安排专业的维修人员和保洁人员，满足小区内居民的日常需求。
2. 物业管理委员会我们还将成立物业管理委员会，由小区内居民选举产生。
物业管理委员会将监督物业管理公司的工作，协助解决居民的意见和建议，促进小区内的和谐发展。
三、小区设施维护1. 绿化环境物业管理公司将定期对小区内的绿化进行维护和养护，确保小区内的草坪、花卉和树木保持良好状态。
同时，我们还将加强小区内的垃圾分类和垃圾清运工作，确保小区内环境整洁干净。
2. 安全防范物业管理公司将加强小区的安全防范工作，定期对小区的围墙、大门、监控设备等进行检查和维护。
同时，我们还将加强小区内的巡逻工作，确保小区内的安全秩序。
3. 小区设施维护物业管理公司将对小区内的公共设施进行定期维护和保养，包括电梯、供水、供电、照明等设施。
同时，我们还将建立维修保养档案，确保设施的长期使用。
四、居民服务1. 报修服务物业管理公司将建立居民报修服务平台，居民可以通过电话、微信等方式进行报修，物业管理公司将及时处理并解决问题。
同时，我们还将定期对房屋内的设施进行检查和维护，确保居民的生活质量。
2. 社区活动物业管理公司将定期组织各种社区活动，如文化展览、体育比赛、庆祝活动等，丰富居民的业余生活。
同时，我们还将建立居民交流平台，促进居民之间的沟通和合作。
3. 紧急救援物业管理公司将建立紧急救援机制，确保小区内发生紧急情况时可以及时处置。
同时，我们还将定期进行安全培训，提升居民的防灾意识和应急能力。
五、费用管理1. 物业费用物业费用将由所有业主按照房屋面积进行分摊，用于小区内的日常维护和管理。
小区物业管理规范化实施方案方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。
以下是小编给大家带来的小区物业管理规范化实施方案，希望可以帮助到大家!小区物业管理规范化实施方案1为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。
一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。
建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。
二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：(一)公共秩序管理。
加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。
(二)公共环境卫生维护。
做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。
(三)公共安全防范。
协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。
(四)公用设施管理。
做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。
(五)公共绿化维护。
做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。
(六)其他。
其他需要协调解决的物业服务项目。
三、基本原则(一)居民自治的原则。
物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
(二)因地制宜的原则。
充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。
1、物业地域范围开阔，封闭性交强;2、购置物业人员层次较高，属于房地产市场尖端客户群体，其对居住的私密性、安全性要求较高，并且具有相当强的物业消费承受潜力;3、购置物业用途复杂，有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;4、物业管理为混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客户私有设施及服务的管理。
二、根据以上分析，对_项目物业推荐如下：1、推荐在保洁管理方面实行两个分开，即河道及市政道路的保洁工作与针对业主带给的保洁工作相分开。
因为，河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作，其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主带给保洁服务的要求不同，分开管理有利于降低物业管理成本，必要时能够透过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。
2、突出物业管理的两个体系，即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
三、物业管理带给日常服务的资料：1、对河道的清理与水质的保护(如透过种植水生性绿植改善水质、根据季节放养鱼类加强河道景观效果;2、对市政道路的保洁;3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时，如刮风导致的尘土积累或落叶);4、24小时水电维修;5、对业主生活垃圾的定时清运;6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;7、项目范围内绿化的种植与养护;8、业主能源费用的代收代缴;9、定期花木杀虫及灭鼠;10、暂住证等社区性证明u》11、业主院落档案的管理。
四、物业特约服务-管家式服务体系：1、管家的服务，是指由管家负责，带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人带给尽可能完善的服务，针对玉河项目提出的管家式服务，应理解为透过物业管家的努力为业主带给尽可能多的服务，随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服务推荐由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求，业主有需求只针对所负责管家提出，由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。
小区物业工作计划（24篇）小区物业工作打算〔精选24篇〕小区物业工作打算篇1根据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。
根据轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作打算：一介入期依据集团公司供应的项目施工进度表、销售进度表、入住打算支配，制定相应的前期介入工作打算，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度动身，提前把握物业的状况，做好以下各项前期预备工作：(1)依据集团公司相关销售内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》;对集团公司售楼文书从物管视角赐予评审，避开入伙后口实不符导致纠纷;(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度供应专业建议;(3)参加项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、平安防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议;(4)收集工程图纸，建立设备档案，参加设备的安装调试;(5)对设备设施及各类管线的隐藏工程进行跟踪并建档管理;(6)协作销售部物业管理询问，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;(7)业主入伙前，先行参加房屋的验收过程，发觉问题准时汇总提交书面整改报告;(8)收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等)，以满意日后修理中的材料供应;(9)与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在修理管理流程等方面建立有效的措施以确保修理的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到准时的解决;(10)建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等预备工作;(11)与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案;人员配置、培训打算的制定与实施;(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
小区物业管理实施方案小区物业管理实施方案8篇为了确保事情或工作有效开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的小区物业管理实施方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
小区物业管理实施方案1各物业服务企业，业主委员会：为认真贯彻落实市委、市政府关于加强“平安温州”建设的有关要求，根据市房管局《关于在全市开展创建“平安物业”活动的实施意见》（温房字〔〕27号）和区平安办、区综治委《温州市鹿城区行业基层平安创建重点工作责任制》、《温州市鹿城区社会治安综合治理重点工作责任制》（温鹿综治办〔20xx〕2号）文件的要求，结合温州市鹿城区实际，制订如下创建实施工作方案。
一、指导思想深入学习实践科学发展观，紧紧围绕争创“平安温州市鹿城”的目标，以开展创建“平安物业管理小区（大厦）”活动为载体，增强物业服务企业参与创建的责任感、使命感，进一步完善物业管理小区的安全防范体系，形成物业服务企业、业主、业主委员会、社区密切配合、齐抓共管的创建工作机制，督促物业服务企业贯彻《物业管理条例》等物业管理法规政策，依据物业服务合同约定，进一步规范物业服务行为，履行协助做好小区安全防范工作的义务，筑牢思想防线，提高防范意识，落实防范措施，提高应急处置能力，有效地预防和减少安全事故和违法犯罪活动，促进“平安温州市鹿城”建设深入开展。
二、创建目标通过开展创建活动，使温州市鹿城区物业管理小区（大厦）安全事故、治安和刑事案件等发生率稳中有降，不发生因物业管理措施不到位而导致的有重大影响的恶性事故、案件,力争通过三至五年的努力，全区85%的物业管理小区（大厦）达到新一轮平安创建的要求。
三、创建范围温州市鹿城区已经实施物业管理的小区（大厦）四、创建标准1、物业服务单位与街道（乡镇）综治委签订社会治安综合治理责任书并抓好落实；2、物业管理小区内必需的管理人员持证上岗率和到位率达100％，履行物业服务合同约定聘用的秩序维护员能满足小区治安防范工作需要；3、物业管理小区内按照物业服务合同约定设立固定值班岗和流动巡逻岗，制订巡逻计划，秩序维护员按照计划昼夜巡逻；4、物业管理小区有制订日常防范和应急预案，且定期组织开展安全防范知识培训和处置突发事件的实战演练；5、在物业管理小区内可能引发人身伤亡事故的部位、场所和公共区域安全防范的重点部位统一设置文明规范、用语简洁的警示标识，告示注意事项，明确禁止事项；6、物业服务单位对物业装修装饰的登记备案率达100％，与业主签订室内装修服务协议，组织开展巡查，及时发现和制止违法违规装饰装修行为并报告有关主管部门；7、物业管理小区内消防安全设施按规定标准加强维护，并保证能正常使用，各类消防安全隐患及时得到整改；8、居民楼二层以下住户的窗户应当采用防攀爬防撬功能的防盗措施，楼栋煤气管道、落水管等易攀爬处全部安装防攀爬装置；9、物业管理小区执行公安机关制定的安全技术防范标准和要求，物业服务单位加强对楼宇对讲、电视监控等技防设施的管理并运转正常；10、物业管理小区内全年不发生重大恶性刑事、治安案件和重大治安灾害事故，不发生居民入室、单位入室盗窃案件、机动车被盗案件；11、业主对物业管理小区治安满意率达到90%以上。
物业管理细化方案一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行日常运营和维护的一系列管理活动。
随着房地产行业的快速发展，物业管理的重要性日益凸显。
为了提高物业管理的效率和质量，制定一套细化的管理方案是必要的。
二、目标设定1. 提高物业管理的效率：通过优化流程和管理方式，减少工作时间和人力成本。
2. 提升物业管理的服务质量：加强对业主的沟通和反馈，提供更加细致周到的服务。
3. 加强物业安全管理：建立完善的安全管理制度，确保业主的生命财产安全。
三、细化方案1. 人员管理1.1 设立专职物业管理团队，包括物业经理、维修人员、保洁人员等。
1.2 对物业管理团队进行岗位培训，提高工作技能和服务意识。
1.3 设立绩效考核制度，激励物业管理团队提供优质服务。
2. 日常维护2.1 制定维修保养计划，定期检查维修设施，确保设施正常运行。
2.2 建立报修系统，业主可通过系统提交报修申请，物业团队及时响应并解决问题。
2.3 定期开展设备设施的保养和维修工作，确保设施的正常使用寿命。
3. 环境卫生3.1 制定保洁计划，定期进行公共区域的清洁工作，保持环境整洁。
3.2 加强垃圾分类管理，提倡业主积极参与垃圾分类工作。
3.3 定期进行绿化养护工作，保持小区绿化环境的美观和整洁。
4. 安全管理4.1 建立安全巡查制度，定期巡查小区内的安全隐患，并及时处理。
4.2 安装监控设备，加强对小区的安全监控，提高防范和应急处理能力。
4.3 加强对小区出入口的管理，确保只有合法人员进出小区。
5. 业主服务5.1 设立业主服务中心，提供便捷的业主咨询和投诉处理渠道。
5.2 定期组织业主会议，听取业主的意见和建议，改进物业管理工作。
5.3 加强与业主的沟通，及时回复业主咨询和投诉，解决问题。
四、实施计划1. 制定物业管理细化方案，并组织物业团队进行培训。
2. 设立相关管理制度和流程，并向业主进行宣传和解释。
3. 逐步推行各项细化方案，定期进行评估和改进。
物业管理项目执行方案一、项目背景随着城市化进程的不断加快，物业管理在城市生活中扮演着越来越重要的角色。
好的物业管理可以提高居民生活质量，改善城市环境，促进社区和谐发展。
因此，物业管理项目的执行方案必须充分考虑社区状况和需求，科学合理地规划和实施。
本项目旨在提升小区物业管理水平，改善居民生活环境，增强社区活力，促进社区和谐发展。
通过本执行方案的实施，将在小区推行现代化物业管理模式，提高服务水平，提升居民满意度，促进社区和谐共建。
二、项目目标1. 提高服务水平：完善物业管理服务，使居民生活更加便利舒适。
2. 提升居民满意度：通过改善环境、增强安全保障等措施提高居民满意度。
3. 增强社区活力：开展丰富多彩的社区活动，增强社区凝聚力。
4. 促进社区和谐发展：推动社区居民自治，加强社区共建共治。
三、项目内容1. 完善物业管理制度：建立健全物业管理制度，规范管理流程，提高管理效率和服务质量。
2. 提升绿化环境：加大绿化投入，美化社区环境，改善居住环境。
3. 加强安全保障：增设监控设施，提高社区安全防范，保障居民生命财产安全。
4. 推动社区活动：组织开展文化体育活动、社会公益活动等，增强社区凝聚力。
5. 加强物业服务：优化物业服务流程，增加物业服务项目，提高服务水平。
6. 加强社区自治：推动居民自治，建立社区自治组织，加强社区共建共治。
四、项目计划1. 完善物业管理制度（1）制定物业管理规范，明确各项管理流程，提升管理效率。
（2）加强物业管理人员培训，提高服务水平和素质。
（3）建立完善的投诉处理机制，及时解决居民投诉和问题。
2. 提升绿化环境（1）加大绿化投入，进行景观改造、绿化提升工程。
（2）引进新颖的绿化设计理念，打造优美的绿化景观。
（3）加强绿化养护，提高绿化设施的管理水平。
3. 加强安全保障（1）增设监控设施，提升社区安全防范能力。
（2）加强巡逻巡查工作，全面提升社区安全保障水平。
（3）组织开展安全知识宣传教育活动，提高居民安全意识。
小区物业工程部管理具体实施方案一、工程人员服务礼仪规工程人员服务礼仪规提要：住户维修是物业工程部日常工作的重要组成部分,住户维修服务搞得好不好,服务是否规,直接体现了物业管理的水平;所以我们对住户维修服务的标准化、规化工作要给予高度重视,并在日常工作中长抓不懈。
从事物业工程维修和保养的技术人员与一般的维修工人有很大的不同。
一般的维修工人只要掌握一定的维修技术和有一定的工作经验,能够及时排除故障或保证设备正常运行就可以了;但是,从事物业管理工作的工程维修技术人员除了要有一定要求的技术外,还必须掌握一定的客户服务工作规、礼仪和技巧,才可能保证维修工作的顺利开展。
住户维修是物业管理处日常工作的重要组成部分,住户维修服务搞得好不好,服务是否规,直接体现了物业管理的水平;所以我们对住户维修服务的标准化、规化工作要给予高度重视,并在日常工作中长抓不懈。
（一）工程部住户维修工作的基本要求1. 住户维修的时限性为保证业户的正常生活及工作不受影响,所以一旦发生业户报修或投诉的情况,工程部应立即安排人员进行检查和维修并在最短的时间排除故障,使设备恢复正常运行。
本小区要求维修人员在接到业户维修"派工单"後5-10分钟赶到事故现场,最迟不超过20分钟。
如无特殊原因,维修工作必须在接报後24小时完成。
2. 住户维修的规化住户维修的规包括两个方面的容:一是住户维修流程的规;二是维修工进入住户区域应遵循的礼仪规。
住户维修流程的规是说住户报修、接单维修、住户确认、结帐等环节环环相扣、有条不紊地进行;并在严格执行"流程"的基础上完善管理,提高效率。
维修工进入住户区域应遵循的礼仪规是指维修工进入住户区域後的言行举止应按照管理处对客服务统一的礼仪规去做。
除特殊情况外,工程维修人员一般不应(除获业户同意外)使用为业户提供服务的设备,如等。
除非检查维修工作确有必要,工程维修人员一般不应在大堂、商舖或公共地方逗留、穿行、借道等。
3.住户维修服务礼仪规（1）进入住户区域时应取得对方同意方可进入。
我方人员应首先按门铃,等对方开门及同意进入有关单元後,方可进入。
如果是业户要求的维修或施工,我方人员可以先询问:"我们根据安排要对这间单元XX进行检修。
管理处是否已经通知贵业户了?"如得到否定回答,我方人员应先退场,通过物业管理处进一步联系後再作跟进。
（2）进门後要主动向业户说明来意。
我方人员可以说:"先生/小姐,我们是管理处的,您们有人刚打来报修...。
" 如对方就是报修人,我方人员可以接着说:"先生/小姐,麻烦您带我们(到现场)去看一下。
"(3)我方维修员工在维修时,除非需要业户的配合,不要和对方之人员搭讪或闲聊。
（4）我方维修人员在维修中应事先安排好客人区域及设施(如地面、桌椅/家俱及电器设备等)的保护。
（5）维修人员如在维修过程中需暂时离开现场,应主动知会对方,并告知继续维修的时间。
离开现场前应恢复故障设备的外观原状并清理现场。
（6）维修结束後,应清理现场、恢复原状。
离场时,应让业户确认维修结果,并在维修单子上签字确认。
（7）维修技术人员在工作时间必须着整齐工装(如发现工装损坏,应及时申请更换),及佩带工作证。
（8）维修人员不可接受对方人员任何价值、任何形式的馈赠。
二、小区物业工程部管理方案小区物业工程部管理方案提要：住宅小区物业工程管理部的各维修班应建立设施汇总表，做好设施管理记录、档案工作，对于在实际的检修工作中产生的设备维修、零件更滑等做好档案记录。
（一）住宅小区物业工程部管理方案的目的制订住宅小区物业工程管理方案的目的是保持配套设施的良好状态，确保配套设施正常运行，为住宅小区居民的生活稳定、和谐提供保障。
（二）住宅小区物业工程部职责分工1.管理部部长负责对配套设施的保养维修工作进行检查、监督，审批配套设施养护方案及其预算等。
2.维修班长负责配套设施台账的建立工作，解决技术难题，制订维修方案以及预算，并负责配套设施养护方案的实施。
3.维修工负责配套设施的日常养护工作。
4.仓库报关员负责住宅小区配套设施零配件的保管、工具的保管。
（三）住宅小区物业工程部具体管理方案1.工程管理部主控房管理方案：1)严禁吸烟，严禁携带易燃、易爆、剧毒化学品等危险物品进入主控房。
2)进出随手关门，2.配套设施养护管理：1)日检：对设备主控房以及设备周围环境进行清洁，检查设备运行有无异常情况。
2)月检：对设备周围进行全面检查，严查设备重点部位或者容易出故障的部位。
3)季检：对设备进行清扫、加油、调试。
4)年检：对设备周围进行全面检查，重点检查设备的机械有无故障，检修或者更换零部件或者附属装置。
5)大修：对设备进行全面的解体检验、测试、探伤，更换不符合安全标准的零部件等。
大修周期视情况而定。
6)售后：由设备厂家定期做产品售后保养工作。
3.配套设施预防性管理方案：1)住宅小区物业工程部的各维修班应建立设施汇总表，做好设施管理台账记录、档案工作，对于在实际的检修工作中产生的设备维修、零件更滑等做好档案记录。
2)各配套设施重要零部件特别是容易损耗的零件，应当由适量的储备，以应对突发故障，以免影响住宅小区正常运行。
3)住宅小区应当严格执行各时间段的检查计划，吧排除事故隐患当作工作的重中之重。
4)保存好设施施工图纸、售后服务卡、产品说明书等。
4.住宅小区设备管理措施：1)制订设备安全运行岗位职责制，定期检查设备并进行养护，建立完善的设备档案制度。
2)设备主控房保持清洁卫生，使之符合设备要求。
3)配备专门的或者经过培训的技术人员，严格执行岗位操作，坚持设备管理以及维修人员持证上岗制度。
4)确保消防系统设施设备完好，随时可启动；制订完善的消防疏散图，以及突发性的火灾消防方案。
5)确保中央监控系统、电梯等智能设备运行正常，并做好记录。
6)排水系统设备正常，给排水设备、阀门、管道无跑水、漏水、滴水、冒水现象，二次供水卫生许可证、水质化验单等单证齐全，水池、水箱、水泵刮泥严格，无污染隐患。
排水系统畅通，汛期无泛水，地下室、设备主控房无积水现象发生。
7)配套设施及配套服务周全，住宅小区通道照明完好，里面平坦，无架空管线，无有碍观瞻的障碍物。
三、小区智能化管理解决方案（一）发展：近年来中国大步跨入了信息化社会,人们的工作生活与通信、信息的关系日益紧密, 信息化社会在改变我们生活方式与工作习惯的同时,也对传统的住宅提出了挑战。
人们对居住环境要求不断提高,希望有一个安全、舒适、便捷的家,智能小区于是在中国各地蓬勃发展起来,并已成为21世纪建筑业的发展主流。
智能小区是在智能大厦的基本含义中扩展和延伸出来的,它通过对小区建筑群四个基本要素(结构、系统、服务、管理以及它们之间的在关联)的优化考虑,提供一个投资合理,又拥有高效率、舒适、温馨、便利以及安全的居住环境。
（二）总体设计前面说过,智能小区是在智能大厦的基本含义中扩展和延伸出来的。
智能大厦的构成一般公认包括以下三项基本容:办公自动化(OA)、通信自动化(CA)和建筑自动化(BA)。
智能大厦的各种自动化系统的基本构造模式都是采用集散式系统。
当智能大厦的容扩展、延伸到智能小区时,我们针对小区的特殊情况,把智能大厦的3A在智能小区的应用就演化成5A,即OA(智能小区综合管理平台),BA(公共设备自动化),CA(通信资讯自动化),SA(安全防自动化),HA(家居智能化)。
OA: 智能小区综合管理平台CA: 综合布线系统,有线电视系统,计算机网络系统,通讯系统,网络增值服务系统;电子公告牌系统BA:楼宇设备自控系统,消防报警系统,公共广播系统,小区管线系统,停车场管理系统SA:一卡通系统,闭路电视监控系统,可视对讲系统,电子巡更系统,周边防系统HA:三表自动收费,家庭防盗报警,家电远程控制,智能灯光控制2.1 总体结构图2.2 设计要点1. 采用系统集成的方法,把各子系统集成到统一的中央管理平台上,包括网络系统集成、应用系统集成、网络与应用系统的综合集成,以及数据集成。
2. 以数据集成为整个系统的核心。
只有实现数据集成才能做到各子系统间的数据共享和互操作。
3. 系统划分为管理层、自动化层、现场层三个层次分明的体系结构。
4. 统一的数据传输平台和数据传输协议。
5. 模块化式设计。
（三）、智能小区综合管理平台没有高质量的住宅小区智能化管理,就不可能充分发挥住宅小区智能化的功能效果。
科学高效的管理是智能化的真正涵,简单的子系统堆砌对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的。
可以说,没有智能化管理,就没有真正意义上的智能化小区。
根据我们的调查研究,国大多数的智能小区都不能将各个子系统的管理集成在一起,各个子系统之间的信息还处于孤立状态,操作和管理人员需要熟悉和掌握各个不同系统及对象的技术。
鉴于以上的种种问题,城市信息研究所独家推出了"WINGSUNG智能小区综合管理平台"。
她是一个一体化的集成平台,将各个子系统有机地集成起来,各个子系统实现资源共享。
中心提供公共信息资源,所有的子系统既可独立运行,又可以在计算机网络的基础上实现集中管理。
这个平台是完全基于小区物部网Intranet之上,通过网络集成、数据集成、界面集成、通信集成等多种技术,实现整个网络上的信息交互、综合和共享,实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。
真正做到局域和远程信息的实时监控,数据资源的综合共享,以及全局事件快速的处理和一体化的科学管理。
智能小区综合管理平台具体实现的功能如下:·采用国际标准OPC技术提供一个标准的软硬件接口,能够很好地适应各种硬件系统和各种通信控制协议,并为第三方系统提供楼宇设备的综合性管理信息。
·平台软件实现模块化结构,用户根据自己的情况选择组合不同的模块,搭建不同智能小区管理平台。
·满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求。
·基于子系统和基于管理的系统集成,更好的体现"管理"的功能。
·实现分散控制和集中管理。
·能够全面掌握小区的各方面信息。
收集各个子系统的历史和当前状态信息,提供相关报告或报表、趋势图等;·实现数据共享、信息和资源共享。
·系统优化和联动控制。
·预留与社区信息化服务系统的接口。
四、通信自动化4.1 计算机网络系统小区网络系统在整个智能小区系统中,无疑是处在核心地位。
小区物业管理中心对智能小区的各个子系统的监视、控制、查询,小区的各项收费、通知,小区住户的电子商务、Internet漫游等等都得通过网络系统来实现。
小区网络系统就好比是智能小区的大脑。
