心智管理能力提升培训教材
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MTP-DE精英层管理能力提升系统培训(4天精简版)课程背景:当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。
而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。
本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造,学习内容涵盖管理者角色认知、自我管理、时间管理、目标管控、公众演讲与影响力塑造、沟通与协调、教练辅导、情景领导、绩效改进、授权激励、文化熔炼、团队再造与冲突管理等,同时根据企业实际需要,也可按主题选择模块授课。
授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员管理实战能力。
课程收益:●让学员掌握最为核心与前沿的管理方法与技能●使学员转换角色、调整思维,从而更好的凸显其团队领导价值●快速提升学员作为管理者的关键技能并辅导实操掌握,推动团队绩效水平直线提升●帮助学员掌握不同工作情境中的差异化管理方法●提升参训学员的领导力、经营意识、组织意识课程模型:与成功有约的管理人生课程时间:4天,6小时/天课程对象:管培生、企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部等课程方式:理论讲授+行动学习+情境模拟演练+实战复盘课程大纲引导教学:潜龙腾渊乳虎啸谷彼岸花开管理自来互动讨论:您印象中好的管理者具备哪些特质?第一篇:精英管理者的价值成长第一讲:思维转换与价值定位一、管理者的价值定位1. 经营视角下的管理价值2. 管理者的商业人格与全局意识3. VUCA时代中的管理新趋势案例剖析:20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的?4. 组织的形成与管理的标准二、管理者的思维重塑1. 优秀管理者的心智模式与责任思维2. 管理思维的转变右脑(领导管人)与左脑(流程管事)1)从“救火者”到“领航员”2)“胡萝卜”加“大棒”的“管理驯化”模式的误读3)“事情”与“人情”的再权衡4)“理事管人”——以事为核心的管理机制案例剖析:奔驰女车主的全脑表达3. 改变循环圈(TheChangeCycle)第二讲:精英管理者的角色重塑一、管理者的角色困境1. 行权不灵——管理者权力的边界2. 信息不畅——信息过载与执行不力3. 民意不达——无法满足员工的需求4. 革新受阻——管理创新的窘境二、管理者的角色认知与行为风格辨识1. 管理者的立场与任务2. 组织架构“金字塔”中的管理者角色认知与变量思维案例解读:从“王者荣耀“里学到的管理智慧3. 管理者行为风格解析工具演练:DISC、PDP、MBTI等工具现场测评应用三、管理者的情景领导1. 管理者情绪智力的五个能力(MAYER&SALOVEY,1997)2. 管理者的情景领导力3. 管理者的向上支持与向下管理。
心智模式培训行动计划一、背景分析心智模式是个体心智活动的基本特征,也是心理学、教育学、教育心理学等研究者研究的热点。
心智模式培训是要求学员了解和掌握自己的心智模式特征,并学会运用心智模式进行学习和思维。
通过良好的心智模式培训,有助于提高学员的学习能力和解决问题的能力,促进学员的自我成长和发展。
二、培训目标1.了解心智模式的基本理论知识,掌握心智模式的概念、特征和分类;2.了解自己的心智模式特征,认识自己的优势和劣势;3.掌握运用心智模式进行学习和思维的方法和技巧;4.提高学员的学习能力和解决问题的能力;5.促进学员的自我成长和发展。
三、培训内容1.心智模式基本理论知识(1)心智模式的概念和特征(2)心智模式的分类及其特点2.自我心智模式分析(1)心智模式测试及结果分析(2)自我心智模式特征分析3.心智模式的应用(1)运用心智模式进行学习(2)运用心智模式进行思维4.学习方法和技巧(1)提高学习效率的方法和技巧(2)解决问题的方法和技巧5.心智模式培训案例分析和讨论(1)案例分析(2)讨论交流四、培训方法1.讲授法2.讨论交流法3.实践操作法4.心智模式测试及结果分析5.心智模式培训案例分析和讨论五、培训时间和地点本次心智模式培训计划为期3天,培训地点为公司会议室。
六、培训师资力量本次心智模式培训由公司内部的心理学、教育学专业的老师负责讲授。
培训老师具备丰富的教学经验和心理学、教育学的专业知识,能够结合实际案例和个人经验进行生动、形象的讲解。
七、培训评估方式1.培训前测试:对参加培训的学员进行心智模式测试,并对测试结果进行分析,以了解学员的心智模式特征;2.培训过程中的讨论和交流:通过培训过程中的讨论和交流,了解学员的学习情况和对心智模式的理解;3.培训后测试:对参加培训的学员进行心智模式测试,并对测试结果进行分析,以了解学员在培训后的心智模式特征。
八、培训效果跟踪1.定期进行学员的跟踪调查,了解学员在工作和学习中运用心智模式的情况;2.定期组织学员进行心智模式的交流和分享,促进学员相互学习、交流心得;3.可以邀请心理学、教育学专家进行学员的效果评估,让专家评价学员对心智模式的理解和应用情况。
综合管理能力提升培训课程大纲【课程大纲】:第一部分:起心动念·阳光心态定角色一、认知企业,定位角色1、企业,标准化的建设了系统2、员工,在系统里重复的工作3、如何认识企业和员工的关系二、理解岗位,确定心态1、认知企业,认知个人角色2、员工在岗位上的角色认知3、企业给员工的压力有多大三、沥清关系,梳理角色心态1、忠诚态度、专业能力、敬业精神2、员工与企业之间心理定位:互赖3、与时俱进,好情绪跟上企业发展四、岗位角色定位,认识突破自我1、职业角色的定义2、角色定位的原则3、职业角色的分类本节案例:1、成熟的心态2、500强企业的企业、员工心态3、课堂练习:岗位角色认知第二部分:融知修为·目标激发执行力一、自我潜能突破1、九点连线,能突破束缚2、认知目标对执行的意义3、强化素质,增强自信心二、学习1、毛泽东同志提出:“改造我们的学习”2、周恩来同志倡导:“活到老、学到老”3、邓小平同志号召:“大家要善于学习”三、职场发展规划1、做规划——职场成败在此时2、做准备——职场深浅不简单3、先合格——先做适者再做强4、再优秀——成绩证明你努力5、往卓越——做到强者共发展四、建立目标,寻执行力本源1、目标,根本解决了“坚持”的问题2、没有目标的人只能跟随有目标的人3、几率·只有5%的人会有自己的目标4、目标的六个维度及六个阶段的分解五、目标激发正能量1、思维突破,从心里到想到,认知未来2、心灵觉醒,从认知到行为,认知自身3、行为改变,从知道到做到,全力以赴4、目标明确,从努力到亢奋,马上开始5、最终达成,从想法到显示,照亮梦想6、正的能量,从优秀到卓越,最初之心本节案例:1、课堂练习:九点连线2、唐僧的目标和心态3、课堂练习:目标总结4、BMW之路第三部分:慷慨激扬·积极沉稳迎挑战一、情绪态度产生的三个步骤1、看见客观事件2、主观臆想形成“故事情节”3、产生情绪二、摆正心态“处理情绪”1、“浮躁”病——把心沉下去,把事做起来2、“空谈”病——拒绝空谈,实干胜于空谈3、“空想”病——想法太多,等于没有想法4、“表面”病——表面光鲜,不如里子扎实5、“懈怠”病——思想懈怠,等于慢性自杀三、培育情绪“治病救人”1、积极主动心——做事不主动,前途很被动2、热爱忠诚心——人在企业,心也要在企业3、沉稳实干心——务实大于一切,实干决定成败4、真诚感恩心——感恩天长地久,珍惜才会拥有四、态度端正决定情绪好坏1、运气好,是实力还是借口?2、运气好的前提是要有勇气3、有勇气的基础是心里明白本节案例:1、马修·埃蒙斯的两次枪声2、苏东坡的题词3、视频第四部分:循循善诱·沟通团队促共赢一、“听”到团队凝聚力的需求1、“听”的步骤2、“听”的境界3、听出领导要求4、分析理解团队需求二、“问”出团队凝聚力的重心1、“问”最好的沟通思路2、“问”问题的各种方式3、通过问,达成同理心4、演练问,凝聚大团队三、“说”得团队凝聚力很澎湃1、富有情商的说话2、培养语言的魅力3、思想是科学,语言是技术4、好好说话,最大的生产力四、团队凝聚力:互赖1、由“你”到“我”,再到“我们”2、活泼型队员该当如何安排工作?3、力量型队员需要什么支持执行?4、完美型队员应加强怎样的和谐?5、和平型队员怎么才能驱动工作?五、各类性格沟通技巧1、各类性格在工作方面表现2、与各类性格的人沟通技巧3、说服并打动各类型的员工本节案例:1、听、问、说的技能演练2、李经理团队的凝聚问题第五部分:同舟共济·责任担当能协助一、团队“责任心”打造1、责任、责任、加强责任感2、前提是建立负责任的心态3、接着,铸造有责任的心态二、团队“精神力”营造1、什么样的团队才有“精气神”?2、心往一处想,劲往一处使的团队3、团队凝聚力:我们都是“一家人”4、协作力:合作能大作,携手能共赢三、团队“执行力”锻造1、团队执行力本源:梦想·目标2、支持团队执行力:成就·赞美3、“执行力”在工作中的具体运用四、团队内沟通技巧1、向上沟通:请示,要有“胆”2、向下沟通:授权,要有“心”3、平级沟通:合作,要有“肚”五、凝聚力激活团队战斗力1、动力:挖掘动力让自己再次“跑”起来2、勤力:用行动付出,付出到令自己感动3、坚持:自我辉煌的职业生涯,坚持到底4、承诺:对企业、工作和自己公众的承诺5、感恩:对父母、公司、老板和同事感恩本节案例:1、视频学习2、唐僧的团队3、赞美执行力4、课堂现场:组建共同体第六部分:次第修正·领导意识影响力一、领导:不是职称,应是心态1、权力与威信的区别2、建立领导者影响力3、“追随”or“跟随”二、影响:不是能力,应是素养1、调整状态:“动作”能改变“情绪”2、调整心态:“潜意识”影响“心智”3、调整行动:“想”问题,“做”答案三、高效能团队建设1、两个团队:上班的工作团队,下班的家庭团队2、两个团队之间互相支持,相互包容,守望相助3、勇者不惧,知者不惑,仁者不忧4、培训优势互补、精干高效的团队四、突破自我,迎接挑战1、危机危机,有“危”才有“机”2、不断突破,转型升级迎接挑战3、打破故步自封,不断提高自我本节案例:1、阿土的坚持2、“莫非”定律3、全方位的修炼【课程背景】:目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层工作岗位干的不错,拥有不错的技术和业务素质,也不乏工作热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面对很多管理的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做好一件事,现在要负责一摊子事;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级;管理者工作状态与执行力,决定了企业发展的顺畅性,以及管理者接下来的成长趋势。
教育培训机构管理书籍作为一个教育培训机构的管理者,如何有效地提高机构的服务质量和教育水平是非常关键的。
在此过程中,教育培训机构管理书籍可以提供实用的帮助。
本文将介绍几本值得推荐的管理书籍,以此帮助教育培训机构提升自身管理水平。
一、《追求卓越》作为管理界的经典之一,《追求卓越》依然被广泛阅读和推崇。
此书中,作者基于他的管理经验,提出了一个完整的卓越管理体系。
他认为,卓越管理应该包括全员参与、顾客至上、持续改进、全面质量控制等要素。
这些要素相互依存,共同辅助卓越管理的实现。
对于教育培训机构来说,如何做到全员参与、顾客至上都是至关重要的。
全员参与需要建立机制,激发每个员工的工作热情,让他们尽力地去发挥自己的职责、权益;顾客至上则需要针对不同层次的学生,提供专属的服务口径,使学生感觉到他们在这个机构是得到了全面的关注和贴心的呵护。
二、《打造卓越企业品牌》强大的企业品牌是教育培训机构得以生存和发展的关键所在。
本书从品牌建设的多个方面进行了精细的研究和探讨,帮助读者清楚理解什么是品牌,如何构建自身品牌意识和风范。
同样针对教育培训机构,本书提供了关于品牌的构建建议。
这些建议旨在让读者明晰经营目标,并依照展现出强有力的业务、企业形象,以及更广泛目标受众的风采和识别度的方式跻身于行业一流品牌之列。
三、《教育培训行业现状及风险防范》教育培训行业是众多年轻人选择创业方向的重要选择之一。
但是,教育培训行业风险高于其他行业。
因此,如何避免教育培训行业中常见的失误和损失,让机构得以稳步发展,是营业管理者不可忽略的任务。
本书对教育培训行业风险进行了概括和分析,并提出了很多风险防范措施。
这些措施可以有效地减少教育培训机构在行业风险中的损失。
四、《教育市场营销精要》无论是大型教育集团还是小型教育机构,营销都是非常重要的环节。
营销可以帮助市场和学生了解机构、了解特色,并提高其在行业中的知名度。
本书提供了对于教育机构所需要的营销管理技巧和步骤方案。