【项目管理】PMP项目管理教材
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pmp项目管理书籍
pmp项目管理书籍项目管理专业是一门综合性强的学科，涵盖了各个行业和领域。
对于从事项目管理工作的人员来说，了解和掌握项目管理的方法和技巧是非常重要的。
为了帮助项目经理和项目团队成员提升其项目管理能力，许多优秀的PMP（项目管理专业人士）项目管理书籍被编写出版，成为项目管理领域的重要参考资料和学习工具。
本文将介绍几本备受推崇的PMP项目管理书籍，以及它们的特点和优势。
第一本推荐的PMP项目管理书籍是《在项目中起步》。
这本书由美国项目管理协会（PMI）编写，是PMP证书考试的教材之一。
它从项目立项的角度出发，详细介绍了项目生命周期的各个阶段，包括制定项目章程、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理等。
该书结构清晰，内容详实，是学习PMP项目管理的入门教材。
第二本推荐的PMP项目管理书籍是《PMBOK指南》。
这是PMI发布的权威指南，是全球范围内最广泛使用的项目管理标准。
该书涵盖了项目整个生命周期的各个方面，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等。
它详细介绍了项目管理的五大过程组和十个知识领域，对项目管理的各个方面进行了全面系统的梳理和规范。
《PMBOK指南》被认为是PMP证书考试的主要参考资料，也是项目管理实践的重要指南。
第三本推荐的PMP项目管理书籍是《项目管理实战宝典》。
这本书作者Dan Crowe是一名资深的项目管理专家，拥有丰富的项目管理实践经验。
该书以实际案例为基础，从实战的角度出发，讲述了项目管理的核心原理和实施方法。
通过对真实项目的剖析和解读，读者可以更好地理解项目管理的实际应用，并学习到处理项目管理问题的技巧和方法。
这本书在国内外项目管理专业人士中广受好评，并成为许多企业和机构的项目管理培训教材。
第四本推荐的PMP项目管理书籍是《项目管理沟通手册》。
在项目管理中，沟通是至关重要的一环。
这本书主要关注项目管理中的沟通问题，介绍了项目沟通的原理、技巧和方法。
pmp项目管理教材
pmp项目管理教材
以下是一些常用的PMP项目管理教材：
1. 《PMP准备指南》（PMBOK Guide）：这是PMP认证考试的官方教材，由项目管理学会（PMI）编写。
它详细介绍了项
目管理的知识体系，包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理等等。
2. 《PMP考试秘籍》（PMP Exam Prep）：这是一本非常流行
的PMP考试复习指南，由Rita Mulcahy编写。
它提供了丰富
的案例和实践题目，帮助考生更好地理解和应用项目管理知识。
3. 《启示录：影响项目管理的教训》（The Project Management Book of Knowledge Lessons）：这是由PMI发布
的一本教材，以故事和案例的形式展示了项目管理中的重要教训和经验。
它提供了实际项目中的实例和解决方案，帮助读者更好地理解和应用项目管理的原理和技术。
4. 《领导好项目团队》（Leading Teams）：这是由PMI发布
的一本专注于项目团队管理的教材。
它介绍了如何有效地组建和管理项目团队，包括团队沟通、团队动力和团队冲突管理等方面的知识和技巧。
5. 《项目管理实战指南》（Project Management in Practice）：
这是一本介绍项目管理实践的教材，由Jack R. Meredith和Samuel J. Mantel Jr.编写。
它提供了实际项目管理的指导和实
用工具，帮助读者在实际项目中应用项目管理知识和技术。
这只是一小部分PMP项目管理教材的例子，市场上还有很多其他教材可供选择。
考生可以根据自己的需求和喜好选择适合自己的教材来备考。
PMP项目管理培训课件完整版PPTppt
PMP项目管理培训 课件完整版
汇报人：可编辑
2023-12-26
目录
CONTENTS
• PMP简介 • 项目管理的五大过程组与十大知识领域 • 项目经理的角色与职责 • 项目管理的工具与技术 • 项目管理案例分析 • PMP考试备考指南
01 PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
制定项目的初步沟通计划，明确 项目信息的传递方式和时间。
规划过程组
制定项目预算
根据项目需求和资源计划，制 定项目的预算。
制定风险管理计划
识别项目的风Байду номын сангаас，评估风险的 影响程度和发生概率，制定风 险应对措施和预案。
制定项目管理计划
制定详细的项目管理计划，包 括进度、成本、质量等方面的 计划。
制定人力资源计划
PMP认证
由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球公认的项目管理专 业人士认证，是衡量项目管理从业人员专业能力的重要标准 。
PMP的认证标准
学历要求
申请者需具备本科及以上学历， 或持有PMP证书，或具备相关工
作经验。
培训要求
申请者需参加PMP认证培训，并 获得培训机构颁发的培训证书。
考试要求
申请者需通过PMP认证考试，考试 内容涵盖项目管理知识体系、项目 管理实践和项目管理能力评估等。
PMP的认证流程
报名参加PMP认证培训
选择有PMI授权的培训机构参加培训，并获 得培训证书。
参加考试
在规定时间内参加PMP认证考试，考试形式 为笔试。
汇报人：可编辑
2023-12-26
目录
CONTENTS
• PMP简介 • 项目管理的五大过程组与十大知识领域 • 项目经理的角色与职责 • 项目管理的工具与技术 • 项目管理案例分析 • PMP考试备考指南
01 PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
制定项目的初步沟通计划，明确 项目信息的传递方式和时间。
规划过程组
制定项目预算
根据项目需求和资源计划，制 定项目的预算。
制定风险管理计划
识别项目的风Байду номын сангаас，评估风险的 影响程度和发生概率，制定风 险应对措施和预案。
制定项目管理计划
制定详细的项目管理计划，包 括进度、成本、质量等方面的 计划。
制定人力资源计划
PMP认证
由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球公认的项目管理专 业人士认证，是衡量项目管理从业人员专业能力的重要标准 。
PMP的认证标准
学历要求
申请者需具备本科及以上学历， 或持有PMP证书，或具备相关工
作经验。
培训要求
申请者需参加PMP认证培训，并 获得培训机构颁发的培训证书。
考试要求
申请者需通过PMP认证考试，考试 内容涵盖项目管理知识体系、项目 管理实践和项目管理能力评估等。
PMP的认证流程
报名参加PMP认证培训
选择有PMI授权的培训机构参加培训，并获 得培训证书。
参加考试
在规定时间内参加PMP认证考试，考试形式 为笔试。
PMP项目管理教材
监控过程组
总结词
项目的监控和调整
监控项目工作
跟踪项目进展情况，收集和分析项目 数据，评估项目绩效。
控制范围、进度和成本
确保项目在预算范围内按计划进行， 及时调整偏差。
控制质量、风险和沟通
确保项目质量符合要求，有效管理风 险和沟通。
收尾过程组
总结词
项目的结束和总结
项目收尾
完成项目可交付成果的验收，确保项目目标 得以实现。
确保项目目标、范围、计划 、资源、预算等要素的协调 一致。
项目范围管理
明确项目边界，制定项目计 划，确保项目任务按计划完 成。
项目时间管理
制定项目进度计划，确保项 目按时完成。
项目管理十大知识领域
项目成本管理
制定项目预算，控制项目成本，确保项目经济 效益。
项目质量管理
确保项目满足预定的质量要求，提高客户满意 度。
认证标准
PMP认证要求申请者具备至少4500小时的项目 管理经验，并且必须经过严格的培训和考试。
3
认证价值
获得PMP认证意味着申请者具备了项目管理领域 的专业知识和技能，能够胜任项目管理相关职位。
PMP认证的重要性
提高职业竞争力
持有PMP认证的项目管理专业人士在求职市 场上更具竞争力，能够获得更高的薪资和更 好的职业发展机会。
实施整体变更控制
评估变更影响
对变更请求进行评估，确定变更对项目范围、进度、成本和质量等方 面的影响。
控制变更流程
制定变更控制流程，确保变更得到充分评估、批准和实施。
协调变更实施
协调各方资源，确保变更顺利实施，并对实施过程中的问题进行解决。
监控变更效果
对变更实施过程进行监控，确保变更达到预期效果，并及时反馈变更 情况给相关利益相关者。
PMP项目管理教材
以自己选择的项目为例： 1. 为什么该项工作要以“项目管理”的方式来开展？
•
2. 项目管理的三个方面的知识：
1. A、项目管理 2. B、一般管理 3. C、专业领域
3. 该项目的目标
1. A、质量： 2. B、进度： 3. C、成本：
4. 项目的柔性 5.
Key to Excellence
Page 16
项目决策层
监督
指导
项目经理
监督与控制
计划
组织/协调
项目执行成员
Key to Excellence
执行任务
PMO的主要工作内容
Page 21
2 项目管理过程——项目生命周期
1 .启动
2.计划 3.执行
4.控制
5. 收尾
•被提出的问题或 机会是什么？(可 行性研究)
•项目的目的是什 么？为实现这一 目的，有哪些目 标是必要的？(目 标说明)
“一次性”指项目有明确的开始和结束时间
Key to Excellence
Page 4
1.2 项目的特征有哪些？
有明确的目标（结果） 一次性 （team的产生与解散） 独特的 有开始和结束时间 需消费资源 需协调各方关系
Key to Excellence
Page 5
1.3 项目与日常工作的区别
• 共性：
项目管理
Key to Excellence
Page 1
提问
• 你是否学习过项目管理的知识？
• 你正在领导（主导）什么项目？
• 你正在参与哪些项目？
• 你在做项目的过程中遇到哪些问题或者困惑？
1. 2. 3.
Key to Excellence
Page 2
•
2. 项目管理的三个方面的知识：
1. A、项目管理 2. B、一般管理 3. C、专业领域
3. 该项目的目标
1. A、质量： 2. B、进度： 3. C、成本：
4. 项目的柔性 5.
Key to Excellence
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项目决策层
监督
指导
项目经理
监督与控制
计划
组织/协调
项目执行成员
Key to Excellence
执行任务
PMO的主要工作内容
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2 项目管理过程——项目生命周期
1 .启动
2.计划 3.执行
4.控制
5. 收尾
•被提出的问题或 机会是什么？(可 行性研究)
•项目的目的是什 么？为实现这一 目的，有哪些目 标是必要的？(目 标说明)
“一次性”指项目有明确的开始和结束时间
Key to Excellence
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1.2 项目的特征有哪些？
有明确的目标（结果） 一次性 （team的产生与解散） 独特的 有开始和结束时间 需消费资源 需协调各方关系
Key to Excellence
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1.3 项目与日常工作的区别
• 共性：
项目管理
Key to Excellence
Page 1
提问
• 你是否学习过项目管理的知识？
• 你正在领导（主导）什么项目？
• 你正在参与哪些项目？
• 你在做项目的过程中遇到哪些问题或者困惑？
1. 2. 3.
Key to Excellence
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pmp认证书籍
pmp认证书籍PMP（Project Management Professional）认证是全球领先的项目管理专业认证，是展示项目管理经验和能力的重要标志。
想要通过PMP认证考试，除了具备相关工作经验和能力外，还需要学习和掌握相关知识，准备一本好的PMP认证书籍也是必不可少的。
PMP认证考试涵盖的知识领域非常广泛，需要掌握的知识点也非常多。
因此，选择一本好的PMP认证书籍对于备考非常重要。
下面我将介绍几本我个人认为非常适合备考PMP认证考试的书籍。
1.《PMP项目管理专业教程（第6版）》这本书是PMP认证考试的标准教材，由美国项目管理协会（PMI）官方出版。
该书按照PMBOK指南（PMP认证考试考纲）组织，涵盖了项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理和干部领导力等方面的知识点。
该书内容详尽，且有大量的练习题和案例分析，非常适合备考PMP认证考试。
2.《PMP®认证全解析》这本书由深圳市华中图书有限公司出版，还原最新考试形式，解决考试疑惑，为考试提供效率性指导。
通过该书可以详细了解考试的基本概念、题型和分值分布，以及备考过程中需要注意的问题。
该书通过具体的案例分析和经验总结完美地将理论与实践相结合，为考生提供了非常有价值的备考资料。
3.《PMP®考试全程图解教程》这本书由北航出版社出版，主要为考试提供全面深入但又简单易懂的学习方法和考试技巧。
该书针对每个知识点的关键概念和难点，采用图解、案例和练习的形式进行解析，并通过常见错误解答和换位思考方法进行实战演练。
该书有助于考生全面掌握PMP认证考试涉及的知识点，并提供了实用的应对方法。
以上三本书均为备考PMP认证考试提供了非常好的参考，不仅涵盖了相关的知识点，还提供了大量的案例、练习题和实践指导。
当然，考生还可以结合自身情况和需要，选择适合自己的PMP认证书籍。
总之，备考PMP认证考试需要充分掌握相关知识，准备一本好的PMP认证书籍也是必不可少的。
(PMP)项目管理的基本知识介绍
第一课项目管理的框架这次培训的目的是传授PMP的知识，使你了解项目管理的框架，能够描述项目，项目管理，项目管理的过程，项目管理知识领域的特点。
1．项目管理的历史●三个不同的时期－古老时期-二十世纪四十年代前－传统时期-二十世纪四十年代-二十世纪八十年代－现代-二十世纪八十年代到现在●两个主要的组织－PMI-项目工程机构－IPMA-国际项目管理协会，早前叫做国际项目管理网。
2．现代的项目管理●MPM的两个特点－扩大了管理范围-从3个领域扩大到9个领域－管理范围延伸到所有项目，不仅仅是施工项目和设计项目。
●成为了一项管理科目－运作和日常工作管理－项目管理和方案管理3．项目的定义项目是为了一个组织或者是个人的一些目的，用有限的资源制作一个独特的产品或者提供一种独特的服务。
暂时是指有明确的开始和结束时间，项目不是一个持续的努力过程。
当目的达到时就会停止。
项目完成后项目团队就解散。
独特是指这个产品或服务在某些方面与其它的产品或服务不同。
4．项目的特点●产品和服务是独特的－特点不断详尽－逐渐地：一步一步地增加－详尽的：小心，细致地工作●工作是暂时的－项目的时间是有限的－资源是有限的5．项目管理的定义项目管理是为了达到或者满足业主的需要和期望，运用知识，技能，工具和技术来规划的一些活动。
项目管理包括从项目开始到结束的所有项目策划，控制和协调。
●项目管理的重点是用分配的预算金额在限定的范围内，按时完成项目，并能达到质量标准。
6．项目管理的过程项目管理的过程包括项目开始，策划，执行，控制和关闭。
7．PMBOK——项目管理知识体系●项目整体管理●范围管理●时间管理●费用管理●质量管理●人力资源管理●通讯管理●风险管理●采购管理以上这些组成了项目管理的知识体系。
第二课项目管理的环境1．项目周期项目管理确定了项目的开始和结束时间，并把项目分成了几个阶段，这样便于更好的控制和管理项目，便于与组织的不断运作建立适当的连接。
PMP项目管理培训教材(共 42张PPT)
项目管理资源投入 半职
知识领域表
知识领域 过程组
启动2
1制定项目章程
规划20
3制定项目管理计划 4收集需求 5定义范围 6创建工作分解结构 7定义活动 8排列活动顺序 9估算活动资源 10估算活动历时 11制定进度计划 12估算成本 13制定预算 14规划质量 15制定人力资源计划
执行8
23指导与管理项目执行
战略
Strategy 战略 ： 一带一路（习近
Portfolio
Portfolio 组合： 2016-2020 某城市
Programs
Program 集： 三峡工程 2015 中国国务院
《统筹推进世界一流大学
Projects
Project 项目： 某银行ATM系统更 某公司新建办公大
PMI逻辑
• 项目管理的逻辑
项目
• 项目分类
分类依据 项目规模 复杂程度 项目结果 所属行业 用户状况 项目分类 大型项目、中等项目、小项目 复杂项目、简单项目 结果为产品的项目、结果为服务的项目
农业项目、工业项目、投资项目、教育项目、社 有明确用户的项目、无明确用户的项目
PMP
•PMP是什么？
•Project Management Professional——项目管理专业 证 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具 满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。
•一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当 已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时 项目的结束。 •独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似 务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成 曾作过的工作，所以它是独特的。
项目
项目是为创造独特的产品、服务或成 果而进行的临时性工作。
项目管理PMP培训课件(完整版)
05
置
合理分配人力、物力、财力等资源
人力资源分配
01
根据项目需求和团队成员技能，合理分配人力资源，确保项目
各项任务得到有效执行。
物力资源分配
02
根据项目需求和进度计划，合理分配设备、材料等物力资源，
保障项目顺利进行。
财力资源分配
03
根据项目预算和实际需求，合理分配资金资源，确保项目各项
费用得到的批准，正式授权项 目开始。
组建高效项目团队
确定项目所需人员
根据项目需求和资源计划，确定 所需人员的角色、职责和技能要
求。
组建项目团队
通过内部选拔或外部招聘，组建具 备所需技能和经验的项目团队。
建立团队协作机制
制定团队协作规则，建立沟通、决 策和问题解决机制，促进团队成员 之间的合作。
通过学习和应用PMBOK，项目经理可以更好地制定项目计划、监控项
目进展、应对项目风险，确保项目的顺利进行和成功完成。
02
项目启动与团队组
建
明确项目目标及范围
确定项目目标
明确项目的期望成果、相 关方的需求和项目的约束 条件。
定义项目范围
明确项目的可交付成果、 项目的边界和项目的验收 标准。
制定项目章程
监控变更执行
按照变更实施计划，监控变更的执行过程，确保变更按照 预期进行。
跟踪变更结果
对变更执行结果进行跟踪和记录，评估变更的实际效果和 影响。
总结经验教训
对变更管理过程中的经验教训进行总结，为今后的项目管 理和变更管理提供借鉴和参考。
收尾工作与总结反
07
思
完成项目收尾工作，确保顺利交付成果
核实项目成果
传递。
项目规划与控制
项目管理PMP培训课件(完整版)
— 引入变革就会带来风险，管理项目就是在管理风险！
— 组织的运作与项目－－动态的平衡。
23
组织中的项目与运作
管理体 系
运作管 理
组织
人
管理体 系
组织
项目管 理
人
运作
项目能力
项目
源：《项目管理手册》R.T.
24
公司发展与项目和运作
层次
企业计划
1
使命
5－10年目标
2 战略
3 战术计划
项目
综合层 （目标和目的）
工作区域策略 小组目标
为项目编制策略计划
小组策略
个人目标 个人策略
26
战略计划编制 – 关注项目各个阶段
公司/ 项目群目标
项目/ 工作区域目标 小组/个人目标
可行性研究
设计
环境
PB收uernp益eofsite
项F目am产ily品 Ob目jec标tives
P项ro目ject W工o作rk
执行
收尾
环境
• 长期以来，发达国家在推动项目管理发展中大受裨益
— 美国政府性科研项目、军事项目得益于系统工程 – NASA（航空航天项目） – SEI（国家软件采购项目质量标准制定）
— 欧洲则发源于建筑、工程项目管理 — 殊途同归，美洲和欧洲的项目管理在理念上是相通的
• 标准化：项目管理的最佳实践总结，为组织、团队、个人提供实践指导；
• 案例学习
3
讲课提纲
• 第一天上午：
— 项目管理背景与发展 — 项目与项目管理的基本概
念 — 项目干系人管理 — 项目的组织结构 — 项目管理过程与项目生命
期
• 第一天下午：
— 项目范围管理 — 项目时间管理
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1.2 项目的特征有哪些？
有明确的目标（结果） 一次性 （team的产生与解散） 独特的 有开始和结束时间 需消费资源 需协调各方关系
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1.3 项目与日常工作的区别
• 共性：
– 由人来执行 – 受资源约束 – 计划、组织、控制
• 项目的独特性：
– 一次性的，有确定的开始时间和结束时间 – 独特性 – 有明确的目标，并有精确的描述
填写人 项目经 理
项目经 理
Page 28
2.1.1 项目启动过程——项目评价与分类结果
分值 评价维度
8-10
项目范围 厂级
项目分类评价分值表
6-8
3-5
1-2
项目涉及 4 个部门以上 项目涉及两个部门 一个部门内进行
迫 切 需 解 决 的 问 需尽快解决的问题，影 对正常运作有影响， 能 使 运 行 更 理 想
2 本项目是否一定需要组建临时团队来集中工作？ 3 本项目是否有明确的目标和交付物？
4 本项目的交付物是否符合独特性要求？ 5 本项目在达成目标后是否会尽快结束？
小结 如果上述五项得分小于 5 分，建议本项目无须立项，转为日常工作。
项目分类标准判定： （按评价分值表计分） 1 本项目的涉及范围
评价结果
Page 34
2.1.2 项目团队——团队成员的职责
• 项目经理（Manager or Leader）
– 项目经理是对项目实施监控、管理的人员。 – 职责：
• 对项目资源进行协调、管理； • 对项目的进度进行整体落实监控 •？ •？ •？ •？ •？
Page 35
2.1.2 项目团队——团队成员的职责
Page 37
2.1.2 项目团队——团队成员的职责
• 一般成员（Extended team member）
– 由于专业技术方面的原因，在项目部分时间内，为项目或 项目核心成员提供支持的人员。
Page 38
2.1.2 项目团队——选择项目核心成员
• 基本要素：
– 1、核心Team一般由4-7人组成； – 2、项目关键活动，划定核心成员范围； – 3、相关技能要求：
Page 17
2 项目管理过程 启动过程 Initiating Process 计划过程 Planning Process 执行过程 Executing Process 控制过程 Controlling Process 收尾过程 Closing Process
Page 18
2 项目管理过程
• 过程间关系
• 项目的柔性是项目三个部分的先后排序：
序号
1 2 3
最小
质量 时间 资源
中间
时间 资源 质量
最大
资源 质量 时间
Page 12
1.8 项目的柔性
低
资源
质量
√
时间
例
项目柔性
中
高
√
√
Page 13
1.11 为什么要学习项目管理
• 项目管理在工作中应用的普遍性
新产品开发 持续改善项目 质量、工艺改进项目 信息化建设项目 工程建设项目 管理项目
Page 14
1.11 为什么要学习项目管理
• 强化项目管理的益处
– 更好地发挥团队作用，特别是跨部门 – 明确的目标、里程碑和交付物 – 有效利用时间、人力和其它资源 – 统一的日程和时间管理 – 早期识别问题以便采取专门的纠正措施 – 经验积累，知识积累 – 统一的工作模式和工作语言
Page 15
项目重要度 题，关系到公司的 响 KPI 指标
但不须迫切解决
的项目
战略
项目投入 投入 10 万元以上 投入 5 万元至 10 万元 投入 1 万元至 5 万元 投入 1 万元以下
项目风险
很高，风险很难预 高，风险管理有难度， 一般，项目风险可正 低，几乎无风险
测 或 很 难 制 订 对 需 投 入 较大的 时间和 常预测并管理
项目经理努力做到
•认识和理解项目利益相关者 •准备商务报告分析 •建立项目章程 •举行启动会议 •制定基本范围说明书
Page 27
2.1.1 项目启动过程——项目评价与分类结果
XXX 公司或部门项目分类评价操作表
序号
评价条款
项目特征符合性判断：（是 1 分 否 0 分）
评价结果
1 本项目是否有明确的起始时间？启动Fra bibliotek程计划过程
控制过程
执行过程
收尾过程
Page 19
2 项目管理过程
• 一个项目周期中各过程所占比例
Page 20
2 项目管理过程——项目管理分工
项目决策层
监督
指导
项目经理
监督与控制
计划
组织/协调
项目执行成员
执行任务
PMO的主要工作内容
Page 21
2 项目管理过程——项目生命周期
1 .启动
整体管理 范围管理 时间管理 费用管理 质量管理 采购管理 风险管理 沟通管理 人力资源管理
Page 10
1.7 项目成本、质量、进度的关系
成 本
进度
Page 11
1.8 项目的柔性
• 项目的柔性：
– 在项目中，你做决定的基础； – 使项目Leader和项目Sponsor达到一致。
标是必要的？(目标说明) • 项目范围的确认？(项目组成部分) • 团队组建
Page 26
2.1.1 项目启动过程
开始
正式的项目 筛选后，项 目被批准
预启动
利益相关者分析 商务报告 项目章程 基本范围说明书
启动
高级管理
•确定范围、时间和费用约束 •指派项目发起人 •选择项目经理 •评审项目的过程和期望 •确定项目是否需要分成 多个独立的项目
•执行项目计划
•获得完成计划 所需资源
•根据进度计划 安排任务
项目阶段：
启动
计划
实施
收尾
•监控进程 •测量实际进程 并与计划进程相 比较 •如果项目落后 于进度、超出预 算或没有达到技 术要求，采取纠 偏措施
•项目是否符合 客户的要求？
•项目是否符合 项目经理的要求？
•项目团队是否 根据计划完成项 目？
Page 29
2.1.1 项目成功的关键——四个一
一个产品 一个区域 一个团队 一个周期
Page 30
练习三：项目背景与范围
• 针对本人选择的项目，完成下述工作：
1. 项目背景：为什么要启动该项目？
– 宏观环境： – 公司战略： – 部门工作重点：
2. 项目范围：
– 包括：
– 不包括：
Page 31
Page 6
练习一：项目的概念
1. 举例说明自己本月的重点工作中，哪些工作可以按照“项目”的方式 来开展？
• •
2. 本次学习，要求每人准备一个“项目”。请列出自己的项目名称：
•
3. 对照项目的定义和特征，检查自己所带来的项目是否符合“项目”的 要求，如果不符合，则进行更换。说明该项目具有的项目特征：
2 项目管理过程——项目周期中士气管理
士 气
A
控制点
D
B
C
时间
Page 24
目录
1
项目管理的基本概念
2
项目管理过程
2.1启动过程 2.2计划过程 2.3执行与控制过程 2.4收尾过程
Page 25
2.1.1 项目启动过程
• 被提出的问题或机会是什么？(可行性研究) • 项目的目的是什么？为实现这一目的，有哪些目
策
精力
项目难度
极难，无任何旧经 难，大部分方案需重新 一般，大部分可参考 低，有以前的经验
验可循，需全新设 设计，但有以住经验参 以前的经验
可完全套用
计方案
考
项目复杂度
复杂，项目开展的 路线多，且均不清 晰，整体控制有一 定的难度
项目主线多，有部分不 清晰，控制有难度
项目有多条路线，但 都很清晰
项目只有一条清 晰主线，无控制难 度
Page 33
2.1.2 项目团队——团队成员的职责
• 发起人（Sponsor）
– 发起人是项目预算及全体人员的管理者，他支持并资助这 个项目。
– 职责：
• 决定项目之间的优先权； • 决定项目的状态（暂停、取消、加速等）； • 承诺为项目提供资源； • 批准项目成本、时间、工作范围的预算； • 确定项目Manager、Mentor，批准核心team； • 指导项目leader或管理者； • 屏蔽项目组受不必要的外部因素干扰； • 了解项目进展状态； • 对提交的问题决策。
2.计划 3.执行
4.控制
5. 收尾
•被提出的问题或 机会是什么？(可 行性研究)
•项目的目的是什 么？为实现这一 目的，有哪些目 标是必要的？(目 标说明)
•项目范围的确认？ (项目组成部分)
•团队组建
•做什么
•由谁来做
•在何时做
•在什么地方做
•需要什么资源
•是否存在可能 影响项目成功的 假设、风险、障 碍？(现状分析)
• • •
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1.4 什么是“项目管理” ？
Project management is the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project.
练习 二：项目管理的概念
以自己选择的项目为例： 1. 为什么该项工作要以“项目管理”的方式来开展？
1.2 项目的特征有哪些？
有明确的目标（结果） 一次性 （team的产生与解散） 独特的 有开始和结束时间 需消费资源 需协调各方关系
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1.3 项目与日常工作的区别
• 共性：
– 由人来执行 – 受资源约束 – 计划、组织、控制
• 项目的独特性：
– 一次性的，有确定的开始时间和结束时间 – 独特性 – 有明确的目标，并有精确的描述
填写人 项目经 理
项目经 理
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2.1.1 项目启动过程——项目评价与分类结果
分值 评价维度
8-10
项目范围 厂级
项目分类评价分值表
6-8
3-5
1-2
项目涉及 4 个部门以上 项目涉及两个部门 一个部门内进行
迫 切 需 解 决 的 问 需尽快解决的问题，影 对正常运作有影响， 能 使 运 行 更 理 想
2 本项目是否一定需要组建临时团队来集中工作？ 3 本项目是否有明确的目标和交付物？
4 本项目的交付物是否符合独特性要求？ 5 本项目在达成目标后是否会尽快结束？
小结 如果上述五项得分小于 5 分，建议本项目无须立项，转为日常工作。
项目分类标准判定： （按评价分值表计分） 1 本项目的涉及范围
评价结果
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2.1.2 项目团队——团队成员的职责
• 项目经理（Manager or Leader）
– 项目经理是对项目实施监控、管理的人员。 – 职责：
• 对项目资源进行协调、管理； • 对项目的进度进行整体落实监控 •？ •？ •？ •？ •？
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2.1.2 项目团队——团队成员的职责
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2.1.2 项目团队——团队成员的职责
• 一般成员（Extended team member）
– 由于专业技术方面的原因，在项目部分时间内，为项目或 项目核心成员提供支持的人员。
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2.1.2 项目团队——选择项目核心成员
• 基本要素：
– 1、核心Team一般由4-7人组成； – 2、项目关键活动，划定核心成员范围； – 3、相关技能要求：
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2 项目管理过程 启动过程 Initiating Process 计划过程 Planning Process 执行过程 Executing Process 控制过程 Controlling Process 收尾过程 Closing Process
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2 项目管理过程
• 过程间关系
• 项目的柔性是项目三个部分的先后排序：
序号
1 2 3
最小
质量 时间 资源
中间
时间 资源 质量
最大
资源 质量 时间
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1.8 项目的柔性
低
资源
质量
√
时间
例
项目柔性
中
高
√
√
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1.11 为什么要学习项目管理
• 项目管理在工作中应用的普遍性
新产品开发 持续改善项目 质量、工艺改进项目 信息化建设项目 工程建设项目 管理项目
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1.11 为什么要学习项目管理
• 强化项目管理的益处
– 更好地发挥团队作用，特别是跨部门 – 明确的目标、里程碑和交付物 – 有效利用时间、人力和其它资源 – 统一的日程和时间管理 – 早期识别问题以便采取专门的纠正措施 – 经验积累，知识积累 – 统一的工作模式和工作语言
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项目重要度 题，关系到公司的 响 KPI 指标
但不须迫切解决
的项目
战略
项目投入 投入 10 万元以上 投入 5 万元至 10 万元 投入 1 万元至 5 万元 投入 1 万元以下
项目风险
很高，风险很难预 高，风险管理有难度， 一般，项目风险可正 低，几乎无风险
测 或 很 难 制 订 对 需 投 入 较大的 时间和 常预测并管理
项目经理努力做到
•认识和理解项目利益相关者 •准备商务报告分析 •建立项目章程 •举行启动会议 •制定基本范围说明书
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2.1.1 项目启动过程——项目评价与分类结果
XXX 公司或部门项目分类评价操作表
序号
评价条款
项目特征符合性判断：（是 1 分 否 0 分）
评价结果
1 本项目是否有明确的起始时间？启动Fra bibliotek程计划过程
控制过程
执行过程
收尾过程
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2 项目管理过程
• 一个项目周期中各过程所占比例
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2 项目管理过程——项目管理分工
项目决策层
监督
指导
项目经理
监督与控制
计划
组织/协调
项目执行成员
执行任务
PMO的主要工作内容
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2 项目管理过程——项目生命周期
1 .启动
整体管理 范围管理 时间管理 费用管理 质量管理 采购管理 风险管理 沟通管理 人力资源管理
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1.7 项目成本、质量、进度的关系
成 本
进度
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1.8 项目的柔性
• 项目的柔性：
– 在项目中，你做决定的基础； – 使项目Leader和项目Sponsor达到一致。
标是必要的？(目标说明) • 项目范围的确认？(项目组成部分) • 团队组建
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2.1.1 项目启动过程
开始
正式的项目 筛选后，项 目被批准
预启动
利益相关者分析 商务报告 项目章程 基本范围说明书
启动
高级管理
•确定范围、时间和费用约束 •指派项目发起人 •选择项目经理 •评审项目的过程和期望 •确定项目是否需要分成 多个独立的项目
•执行项目计划
•获得完成计划 所需资源
•根据进度计划 安排任务
项目阶段：
启动
计划
实施
收尾
•监控进程 •测量实际进程 并与计划进程相 比较 •如果项目落后 于进度、超出预 算或没有达到技 术要求，采取纠 偏措施
•项目是否符合 客户的要求？
•项目是否符合 项目经理的要求？
•项目团队是否 根据计划完成项 目？
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2.1.1 项目成功的关键——四个一
一个产品 一个区域 一个团队 一个周期
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练习三：项目背景与范围
• 针对本人选择的项目，完成下述工作：
1. 项目背景：为什么要启动该项目？
– 宏观环境： – 公司战略： – 部门工作重点：
2. 项目范围：
– 包括：
– 不包括：
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练习一：项目的概念
1. 举例说明自己本月的重点工作中，哪些工作可以按照“项目”的方式 来开展？
• •
2. 本次学习，要求每人准备一个“项目”。请列出自己的项目名称：
•
3. 对照项目的定义和特征，检查自己所带来的项目是否符合“项目”的 要求，如果不符合，则进行更换。说明该项目具有的项目特征：
2 项目管理过程——项目周期中士气管理
士 气
A
控制点
D
B
C
时间
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目录
1
项目管理的基本概念
2
项目管理过程
2.1启动过程 2.2计划过程 2.3执行与控制过程 2.4收尾过程
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2.1.1 项目启动过程
• 被提出的问题或机会是什么？(可行性研究) • 项目的目的是什么？为实现这一目的，有哪些目
策
精力
项目难度
极难，无任何旧经 难，大部分方案需重新 一般，大部分可参考 低，有以前的经验
验可循，需全新设 设计，但有以住经验参 以前的经验
可完全套用
计方案
考
项目复杂度
复杂，项目开展的 路线多，且均不清 晰，整体控制有一 定的难度
项目主线多，有部分不 清晰，控制有难度
项目有多条路线，但 都很清晰
项目只有一条清 晰主线，无控制难 度
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2.1.2 项目团队——团队成员的职责
• 发起人（Sponsor）
– 发起人是项目预算及全体人员的管理者，他支持并资助这 个项目。
– 职责：
• 决定项目之间的优先权； • 决定项目的状态（暂停、取消、加速等）； • 承诺为项目提供资源； • 批准项目成本、时间、工作范围的预算； • 确定项目Manager、Mentor，批准核心team； • 指导项目leader或管理者； • 屏蔽项目组受不必要的外部因素干扰； • 了解项目进展状态； • 对提交的问题决策。
2.计划 3.执行
4.控制
5. 收尾
•被提出的问题或 机会是什么？(可 行性研究)
•项目的目的是什 么？为实现这一 目的，有哪些目 标是必要的？(目 标说明)
•项目范围的确认？ (项目组成部分)
•团队组建
•做什么
•由谁来做
•在何时做
•在什么地方做
•需要什么资源
•是否存在可能 影响项目成功的 假设、风险、障 碍？(现状分析)
• • •
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1.4 什么是“项目管理” ？
Project management is the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project.
练习 二：项目管理的概念
以自己选择的项目为例： 1. 为什么该项工作要以“项目管理”的方式来开展？