行政后勤人员绩效考核办法(同名20531)

行政后勤人员绩效考核方案
自我绩效评价表
填表日期：年月日
部门主管：审核人：
④设备采购人员完成自我考核之后上交考核表，由设备采购部经理与绩效考核小组对照绩效目标进行考评，其考评结果按照得分划分为以下几个等级。

考核得分等级表
八、绩效考核的反馈
设备采购部经理在考核结果确定后的三天内将考核结果告知被考核人员，并听取被考核采购人员对绩效考核的各方面意见，在面谈过程中部门经理填写《员工绩效面谈记录表》，通过绩效反馈面谈使被考核人了解部门经理对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面。

《员工绩效面谈记录表》如下表所示。

员工绩效面谈记录表
部门名称：填表日期：年月日
受谈人：面谈人：审核人：。

行政后勤人员绩效考核办法行政后勤人员绩效考核办法您的评价:加入到专题收藏文档文件夹新增文件夹标签(多个标签用逗号分隔)行政后勤人员绩效考核办法SHAPE \* MERGEFORMAT 行政部作业指导书行政后勤人员绩效考核办法SJ-ZZ-XZ-02 SJ—ZZ—XZ—02 行政后勤人员绩效考核办法受控状态：分发号：编制审核批准行政部2008年6月16日发布2008年6月1日实施行政后勤人员绩效考核办法1．目的引导并推动行政后勤人员按照公司的发展战略及经营计划开展工作，激发团队工作热情，体现部门及员工价值。

2. 适用范围行政后勤人员绩效考核。

3. 定义无4. 职责 4.1 行政部负责对公司及各部门绩效考核办法的实施情况进行监督、审核。

4.2 各部门按本办法对本部门员工进行绩效考核。

5. 内容和要求 5.1 考核原则 5.1.1 遵照并执行公司的发展战略及经营计划；5.1.2 促进部门绩效的不断提升；5.1.3 加强部门成员之间、各部门之间的团队协作精神；5.1.4 提高部门的竞争力，在同业中占据优势地位；5.1.5 激发部门工作的创造性。

5.1.6 定性与定量考核相结合； 5.1.7 公平、公正、公开； 5.2 考核内容内容分值占比工作业绩70% 工作态度10% 工作能力10% 6S 10% 5.3 考核周期5.3.1 月度考核：每月3日之前（遇节假日、双休日顺延）完成 5.3.2 年度考核：按自然年进行，次年元月30日之前（遇节假日、双休日顺延）完成 5.4 绩效薪资 5.4.1绩效薪资=绩效基数*绩效比率。

5.4.2 绩效基数=岗位补贴+奖金+绩效金额 5.4.3 绩效比率：绩效考核分值/95分（暂定）。

5.5 绩效考核分值调整 5.5.1 指定调整部分加分项目加分值部分减分项目减分值与关键绩效指标标准相比，有较大超越+2-10分与关键绩效指标标准相比，有较大差距-2-10分创造性开展工作，显著提高工作效率+2-10分缺乏新办法，工作效率长期低下-2-10分当年无事故+10（12月份）当年发生事故-20（12月份）有效降低成本+2—10分无故增加成本-2—10分增加额外收入+2—10分增加额外支出-2—10分 5.5.2 非指定调整加减分项目具体内容加减分值其他奖励1次+1，以次类推嘉奖1次+2，以次类推记小功1次+4，以次类推记大功1次+8，以次类推重大贡献1次+16—，以次类推其他处罚1次-1，以次类推警告1次-2，以次类推记小功1次-4，以次类推记大功1次-8，以次类推重大处罚1次-16—，以次类推迟到、早退10分钟以内（不含）-1分/次10～19分钟（含）-2分/次20～29分钟（含）-4分/次30分钟以上按旷工半天处理旷工半天-6分，以次类推漏刷卡1次-1分月超过3次（含）-2分/次事假月累计8小时-2分/次月累计8小时以上-4分/次,以次类推月累计未满8小时按具体请假小时数/8H 无故不参加公司举行的会议、活动、培训者-5分/次提出合理化建议且被公司采纳并实践证明确实有益者根据实际情况给予奖励备注：指定与非指核部办公区域供应链办公区域 5.7考核实施5.7.1考核组织A.公司成立以总经理为组长，副总经理为副组长，各部门主管为成员的绩效考核领导小组。

后勤人员绩效考核管理办法
第一章总则
第一条为完善医院后勤管理机制，加强医院后勤管理，增强执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，结合我院实际，特制定本办法。

第二条适用范围：医院后勤工作人员按照本规定执行。

第二章考核内容及评分标准
第三条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。

第四条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：
第五条扣分标准
第三章考核奖惩
第六条考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数，以百分制计算，对照等级标准，得分为一级、二级发全额奖金，三级发80%奖金，四级发60%奖金，五级扣除全部奖金。

第七条绩效考核扣发奖金列入年度后勤考核奖励基金帐户，对先进、优秀人员实施奖励。

第八条被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者，予以调换工作、降薪处理。

宁洱县人民医院后勤科。

后勤人员绩效考核管理办法第一章总则第一条为完善医院后勤管理机制，加强医院后勤管理，增强执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，结合我院实际，特制定本办法。

第二条适用范围：医院后勤工作人员按照本规定执行。

第二章考核内容及评分标准第三条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。

第四条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：级别一级二级三级四级五级基准分100分100分100分100分100分得分值100分85-99 分75-84 分60-74 分60分以下第五条扣分标准考核项目考核内容扣分标准职责履行严格履行岗位职责，具体详见〈〈员工手册》、〈〈医院岗位职责汇编》及医院相美文件。

1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况，发现履行不到位的每项扣2分，没有履行的每项扣5分；2、隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣10分;3、岗位职责履行不认真，经上级领导指出仍不改正的，发现一次扣10分；4、工作不认真造成医院或上级领导点名批评的每次扣5分，造成较大影响的扣10分，造成重大影响的扣20分。

5、工作失误造成医院损失（500元以下）的每次扣10分，造成较大损失（500元至1000元）的扣20分，造成严重损失（1000元至2000 元）的扣50分，重大损失（2000元以上）不得分，并由院办公会研究做留用查看、撤职或开除处理。

工作执行力坚决执行上级指示，服从指挥，按时保质保量完成各工作计划及任务。

1、确保按计划完成本职责工作内各项工作任务，未完成的每项扣5分；完成了但质量不过关的每项扣2分；2、圆满完成上级交给的各项工作任务，未完的每次扣10分；当上级交给工作任务隶属他人工作时，应及时通知并监督工作所属人按时完成任务，未完成的工作所属人扣10分，监督人扣5分；重大任务按严重程度扣分，但取低扣分不得少于20分。

后勤人员绩效考核制度后勤人员绩效考核制度一、考核负责部门：考核小组为了提高学校管理水平和办学质量，全面提高行政后勤人员的素质，强化行政后勤人员的管理，在干部队伍中引入竞争机制，现制定行政后勤人员考核办法。

二、行政后勤人员包括的范围：行政后勤人员包括副校长、正、副教导主任、教科室主任、正、副后勤主任、安全办主任、会计、信息办、成教及后勤工作人员、文书等。

三、考核方法：考核实行百分制，内容分四块：工作业绩 6 0%，民-主测评 3 0%，领导评价10%和减分四部分，考核坚持过程与终端相结合的原则，每学年结束前完成考核内容并公布考核结果。

四、考核内容（一）工作业绩石桥镇中心小学行政后勤人员工作业绩考核表考核内容考评办法考核方式得分自评组评1 、考勤。

（10 分）参照教职工绩效考核细则文本资料2 、卫生打扫（ 10 分）依据平时检查记录、相互打分按比例折算文本资料3 、按时制订好条线计划及总结；高效及时按质按量完成学校领导分配的各项工作，执行力强；及时上报各种材料；分管工作过程性资料齐全（ 10 分）服从学校领导安排工作的得 4分；计划 1 分；总结 1 分；过程性材料 4 分。

拖时每次扣 1 分，未完成一件扣 2 分文本资料上级反馈4 、个人实绩得分（1 0 分）参照教职工绩效考核细则（教学成绩加 4、2.4、1.6分，教科研、辅导竞赛等）文本资料5 、分管条线工作成绩（ 2 0 分）其中 10分有考核小组确定。

另 10 分为加分部分，获得县以上先进集体的负责人加 10分，科室其他人加8 分；单项被评为组织奖的县、市、省负责人分别加 2 、 3 、 4 分；完成创建工作任务的负责人分别 2、 3 、 4 分；凡是评奖的一等奖加分同上，二、三等奖的加一半的分，凡是科室有先进评选的未被评上的并且没有被点名批评的加 5分，点名批评的不得分，如果科室没有评选的负责人有考核小组根据平时完成工作情况打 8、 6 、 4 分，科室其他人员降档加分。

第1章总则
第1条目的
为评估和提升公司行政后勤工作人员的工作绩效,对其在考核期内表现出来的工作能力、努力程度及工作业绩进行分析和评价，特制定本考核办法。

第2条考核范围
本办法适用于公司所有行政后勤工作人员.
第3条考核原则
1明确公开原则
公司行政后勤工作人员的绩效考核,包括考评标准、考评程序和考评责任等都有明确的规定，并对全体员工公开,在考核实施过程中应严格按照规定执行。

2客观考评原则
考核实施过程中应针对客观考评资料进行评价，把被考评者的工作绩效与既定标准作比较，尽量避免掺入主观因素和感情色彩。

3及时反馈原则
考核主体及时将考评的结果（成绩）反馈给被考评者本人，在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就考核结果进行说明解释，肯定其成绩和进步,说明不足之处，向其提供今后努力方向的参考意见等。

第2章工作内容考核
第4条办公室人员考核如下表所示。

办公室人员工作内容考核表
办公室人员工作内容考核表
序号考核内容指标/说明评分标准
1
函件接收转
发对各类函件进行归类、登记
和及时发放
每出现一次错误，扣××分
2
接待事项记
录对来电、来访客户信息记录
完整准确;对客户提出的咨
询或业务问题耐心解答,并
详细记录
接待信息每出现一次错项
或漏项，扣××分；客户有
效投诉每发生1次，扣××
分
3 接待资料归接待资料完整准确并能及对公司需妥善保存的资料
第5条后勤服务人员考核如下表所示。

后勤服务人员工作内容考核表。

公司行政后勤人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的在现代企业管理中，绩效考核是评价员工工作表现和提高工作效率的重要手段之一、对于行政后勤人员而言，他们承担着公司的行政保障职责，其工作表现直接关系到公司的日常运营和员工的工作效率。

因此，制定一套科学、公平、有效的绩效考核方案对于激励员工积极工作、提高行政后勤工作效能具有重要意义。

本绩效考核方案的目的是：1.激励行政后勤人员积极主动地履行自己的工作职责，提高工作效率；2.为行政后勤人员提供明确的目标和准则，使其知道如何正确地衡量自己的工作表现；3.建立公正、透明、可操作的绩效考核机制，为公司领导层提供参考意见，并为员工职业发展提供反馈。

二、绩效考核指标1.工作积极性和执行能力：评估行政后勤人员对工作的积极性和执行能力。

参考指标包括完成任务的质量和效率，工作目标的达成情况，主动性和灵活性等。

2.沟通和协作能力：评估行政后勤人员与上级、同事和其他部门沟通和协作的能力。

参考指标包括沟通表达能力、协调和合作精神、解决问题的能力等。

3.工作效率和资源管理：评估行政后勤人员的工作效率和对资源的合理利用。

参考指标包括时间管理能力、资源规划和调配能力等。

4.服务和客户满意度：评估行政后勤人员对公司员工和其他部门提供的服务质量和客户满意度。

参考指标包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。

5.自我学习和职业发展：评估行政后勤人员对自身职业发展的关注和自我学习的能力。

参考指标包括自我学习能力、不断提升自身能力的努力程度等。

三、绩效考核流程1.制定目标：在绩效考核周期开始前，上级与行政后勤人员制定明确、具体的工作目标。

2.考核指标量化：将绩效考核指标转化为可以量化的具体指标，并为其设置相应的权重。

3.日常观察和记录：上级通过日常观察和记录，对行政后勤人员的工作表现进行评估。

4.定期回顾和反馈：定期与行政后勤人员进行绩效回顾和反馈，对其工作表现进行评价，并共同总结经验和不足。

行政、后勤部门绩效考核办法为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量，结合学院实际，制定本办法。

一、考核原则：考核坚持科学、公平、公正、客观原则；坚持定量和定性相结合，以定量为主原则；坚持过程和效果相结合原则；重在引导，注重可操作性原则。

二、考核实施目的：确保岗位职责、工作任务的达成；为绩效改进提供依据，逐步导入绩效考核理念，使绩效考核成为一种习惯；作为员工个人奖惩的参考依据之一，充分调动员工的工作积极性，激励员工不断改进绩效；作为薪酬调整、人员培训的参考。

三、组织领导：考核评估工作在***董事会领导下进行。

由*********等部门的主要负责人组成考核工作组，负责考核工作。

考核工作组下设办公室，办公室设在***办，负责考核的具体工作。

四、考核对象：行政部门、后勤部门的人员，目前包括**************等部门。

五、考核时间范围：考核分为月度考核和年度考核，月度考核对每月进行考核，在考核月份的次月初进行。

年度考核和学院年终考核合并。

六、考核实施:对行政、后勤人员的考核，由******负责统一安排，各部门负责考核的具体实施工作。

各部门根据被考核者的实际工作表现，对被考核者进行考核。

***办对考核结果进行汇总并存档。

考核分为三部分，工作业绩，工作态度和工作能力考核。

（一）、工作业绩考核：各部门根据自身的特点制定考核项目、考核指标和标准，报****审核后实施。

样表如下：（二）、工作态度和工作能力考核：各部门根据自身的特点细化考核项目的考核指标和标准，报****审核后实施。

样表如下：七、考核评估的办法与步骤（一）月考核1、每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况，并于次月3日前上报****办。

2、****办汇总各部门考核得分,抽查相关支撑数据，审核无异议后报***董事会。

（二）年度考核1、月考核的加权平均占年度考核的70%。

2、年度考核的具体实施按照***办相关文件执行。

后勤员工绩效考核管理办法为全面了解、评估员工的工作表现和工作实绩，发现并选拔优秀人才，提高工作效率，根据国家相关法律、法规及学校相关制度，并结合后勤公司实际情况，特制定本办法。

第一条考核原则（一）公开化的原则。

明确规定考核标准、程序和责任，并在执行中严格遵守，按期公开考核结果。

（二）客观公正的原则。

在尊重客观事实的基础上，将被考核者的工作实绩与既定标准比较，客观公正地进行评价。

（三）反馈的原则。

将考评结果和意见及时反馈给被考核人，通过沟通肯定成绩，指出不足，提出今后改进工作的意见，激发员工的工作积极性，有效地挖掘潜能。

第二条考核目的科学、客观地反映员工实际工作表现，促进员工发挥专长，提高工作质量，监督员工工作目标的实现，为薪酬和岗位调整提供可靠依据。

第三条组织机构由后勤办公室负责考核工作的组织、协调。

第四条考核办法后勤公司根据与学校签订的服务协议制定相应的目标管理方案，各部门根据目标管理方案进行量化、分解，制定具体的考核办法。

第五条考核方式职工岗位考核由各部门根据岗位性质自行研究确定考核指标，报后勤办公室备案，考核结果与岗位业绩贡献系数挂钩。

中层以上（含中层）干部由后勤公司负责考核，后勤公司领导由学校负责考核。

第六条考核结果的使用考核结果作为员工岗位调整、年终效益工资分配及奖惩的依据。

第七条考核工作管理与监督考核指标的制定应本着量化可行、体现公平、量级适度的原则，以明确劳动纪律、岗位职责、工作标准、服务规范。

（一）考核工作由后勤办公室统一管理，负责汇总考核资料，监督考核工作程序，并建立考核档案。

（二）各部门要统筹兼顾，精心组织，保证考核工作顺利进行，确保考核工作的严肃性、公正性和实效性。

第八条本办法如遇国家和学校有关政策调整，按国家和学校有关政策执行。

第九条本管理办法自公布之日起开始实施。

第十条本办法由后勤公司负责解释。