酒店酒水推销技巧总结
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日期:2023年X月X日一、今日工作概述今天,作为酒水推销员,我负责的区域包括市区内的三家大型超市、两家专卖店以及一家酒店。
整体工作进展如下:1. 超市推广:在三家超市中,我主要负责了新产品的上架和促销活动的开展。
通过与超市管理层沟通,成功将新品摆放至显眼位置,并策划了买一送一的促销活动,吸引了众多顾客关注。
2. 专卖店拜访:对两家专卖店进行了拜访,了解了店内酒水销售情况,并针对畅销产品提出了优化陈列和促销策略的建议。
3. 酒店合作:与一家酒店达成初步合作意向,将负责酒店内酒水的销售及库存管理。
二、具体工作内容及成效1. 超市推广- 成功将新品“XXX葡萄酒”上架,并占据显眼位置,提高产品曝光率。
- 与超市促销员沟通,确保促销活动顺利进行,提高销售业绩。
- 通过促销活动,新品销售量较上周增长20%,达到预期目标。
2. 专卖店拜访- 了解两家专卖店酒水销售情况,发现畅销产品主要集中在高端酒类。
- 针对畅销产品,提出优化陈列策略,提高顾客购买欲望。
- 提出促销活动建议,如买赠、打折等,以刺激销售。
3. 酒店合作- 与酒店负责人沟通,了解酒店酒水需求及库存情况。
- 提出酒店酒水销售及库存管理方案,获得酒店认可。
- 达成初步合作意向,后续将负责酒店内酒水的销售及库存管理。
三、问题与不足1. 超市新品推广过程中,发现部分顾客对新产品认知度较低,需加强市场教育。
2. 部分专卖店陈列优化效果不明显,需进一步调整策略。
3. 酒店合作过程中,需加强与酒店内部沟通,确保合作顺利进行。
四、明日工作计划1. 针对超市新品推广,制定市场教育方案,提高顾客认知度。
2. 优化专卖店陈列策略,提高畅销产品销量。
3. 加强与酒店内部沟通,确保酒水销售及库存管理顺利开展。
五、总结今天的工作取得了较好的成果,但仍存在一些不足。
在今后的工作中,我将不断总结经验,改进工作方法,提高工作效率,为公司创造更多价值。
销酒工作总结
销酒工作是一个需要综合运用销售技巧、产品知识和人际沟通能力的工作。
在过去的一段时间里,我有幸能够在销酒行业工作,通过不断地学习和实践,我积累了一些经验和总结,希望能够与大家分享。
首先,销酒工作需要具备扎实的产品知识。
了解所销售的酒类产品的种类、产地、口感、配餐搭配等信息,能够帮助销售人员更好地向客户介绍产品特点,提供专业的建议,增加销售成功的可能性。
因此,我经常通过阅读行业资讯、参加产品培训等方式,不断地提升自己的产品知识水平。
其次,销酒工作需要具备良好的销售技巧。
与客户沟通时,要善于倾听客户的需求,了解客户的口味偏好和消费习惯,然后结合产品特点进行推荐。
在销售过程中,要灵活运用销售技巧,比如利用促销活动、组织品酒活动等方式吸引客户,提高销售额。
同时,要善于与客户建立良好的关系,增加客户的忠诚度,为长期发展打下基础。
最后,销酒工作需要具备较强的人际沟通能力。
在与客户交流时,要注意言行举止,维护公司形象,树立良好的职业形象。
同时,要善于与同事合作,共同完成销售任务,提高工作效率。
在处理客户投诉和纠纷时,要保持冷静,耐心倾听客户意见,积极解决问题,维护客户关系。
通过销酒工作的实践,我深刻认识到了产品知识、销售技巧和人际沟通能力对于销酒工作的重要性。
我将继续不断地学习和提升自己,为公司的销售业绩做出更大的贡献。
同时,我也希望能够与更多的同行分享我的经验和总结,共同进步,共同发展。
酒店酒楼酒水的推销及服务技巧
一、推销技巧
A、如果客人是进行一些高档次的宴请,则可推销一些高档次的酒水。
如果是一般的宴请,则可推销一些中档次的酒水,如果是家庭聚餐或好朋友聚会,则可以推销一些经济型的酒水。
B、老人一般可以推销一些滋补的药酒或是黄酒以及红酒.女士则可推销一些红酒和一些果汁及好的饮料.小孩可以推销一些果汁及罐装软饮.男士则可以根据其身份和爱好适时推销。
C、如果是外省市或外地区的客人,则可以推销一些具备中国或本地特色的酒水.
D、根据时令季节推销酒水
二、酒水服务技巧
A、在服务红酒时,应该将其放置在酒蓝内,在或取客人的认可后将其打开然后按次序进行斟倒。
酒店婚宴酒水销售方案酒水是婚宴中必不可少的一项产品,为了提高酒店婚宴的销售额,需要制定一套完善的酒水销售方案。
1. 确定产品定位酒水销售方案的第一步是确定产品定位。
根据婚宴的档次和客户需求,可以分为高档婚宴、中档婚宴和低档婚宴。
各档次的酒水产品应该有所区别,并根据客户需求制定不同的销售策略。
2. 确定价格策略确定好酒水产品的定位后,需要制定相应的价格策略。
不同档次的酒水产品应该有不同的价格,价格要合理,并考虑到客户的消费能力。
除此之外,还可以制定一些套餐或打折优惠等销售策略,以吸引更多客户。
3. 开发新产品除了常规的酒水产品,还可以开发一些新的创意产品,如定制款酒水、特色款酒水等,以吸引更多客户。
这些新产品的研发需要根据市场需求和客户喜好,不断优化、调整产品质量和价格。
4. 建立销售渠道建立销售渠道是酒水销售的重要环节。
可以在婚宴现场设置专门的销售展示柜或者酒吧区,让客户更加直观地了解酒水产品。
同时,还可以通过线上渠道或者合作渠道进行酒水销售,以进一步拓宽销售渠道。
5. 做好营销推广要想获得更好的销售效果,需要做好酒水营销推广工作。
可以采用一些创意的宣传方式,如发布宣传文章或者短视频,在社交媒体或者婚庆展会等场合进行产品展示和推广。
此外,可以邀请一些知名的婚礼主持人或者婚礼策划师,共同合作进行酒水产品的宣传。
6. 加强售后服务好的售后服务可以为酒水销售增加更多的附加值。
需要及时回应客户的反馈和需求,并提供良好的售后服务,以建立良好的客户关系和口碑。
结论上述几点是酒店婚宴酒水销售方案中的关键环节,需要不断改进和完善。
只有做到产品定位明确、价格合理、渠道广泛、推广宣传充分、售后服务到位,才能够提高酒店婚宴酒水销售的效果,为酒店的整体经营增添更多的收益。
酒店管理餐饮服务之酒水知识酒店的餐饮服务是其经营的重要组成部分,而酒水的销售则是餐饮服务中不可忽视的一环。
作为酒店管理人员,了解和掌握酒水知识是必不可少的。
本文将介绍酒店管理餐饮服务中的酒水知识,并分享一些相关的经验和建议。
首先,酒水的分类。
酒水主要可分为葡萄酒、烈酒、啤酒和非酒精饮料四类。
葡萄酒是以葡萄为原料经过发酵酿制而成的,根据不同的产地和工艺,可分为红葡萄酒、白葡萄酒和起泡酒等。
烈酒指的是含有高浓度酒精的饮料,如白兰地、威士忌和伏特加等。
啤酒则是一种发酵酒,以大麦为原料酿制而成。
非酒精饮料包括纯净水、软饮料和咖啡等。
在酒水销售中,了解酒水的特点和品质是非常重要的。
对于葡萄酒而言,不同产地的葡萄酒有着不同的特点和口感。
世界葡萄酒产区主要有法国、意大利、西班牙、澳大利亚和美国等。
此外,葡萄酒的品质还与葡萄的酿酒工艺、存放时间和产区的气候等有关。
烈酒的品质则取决于酒精的浓度、成分和熟成时间等因素。
了解这些特点和品质可以帮助酒店管理人员更好地推荐和销售酒水。
其次,掌握酒水的搭配原则和技巧也是重要的。
不同种类的酒水可与不同的菜品搭配,以提升食物的口感和品味。
一般而言,红葡萄酒适合搭配牛肉、羊肉和大餐等肉类菜品;白葡萄酒则适合搭配海鲜、家禽和轻型菜品;起泡酒则适合搭配开胃菜和甜点;而烈酒则适合搭配烧烤和重口味菜品。
在搭配时,还可以考虑食物的酸度、甜度和咸度等因素,以达到更好的味觉体验。
酒水的贮存和服务也是餐饮服务中需要注意的问题。
对于葡萄酒而言,其贮存温度和湿度非常重要。
一般来说,红葡萄酒的贮存温度为16-18℃,白葡萄酒和起泡酒的贮存温度为8-10℃。
此外,葡萄酒的贮存地应干燥、无震动和光线直射。
在服务时,应注意葡萄酒的温度、开瓶和倒酒的技巧,以提供给客人良好的品尝体验。
对于烈酒而言,其贮存也需要注意。
烈酒一般应保存在阴凉、干燥的地方,避免阳光直射。
在服务时,可考虑使用各种不同的杯型和调味品,以提升酒水的风味和口感。
销售酒类的工作总结怎么写
销售酒类的工作总结。
作为一名从事销售酒类的专业人士,我深知这一行业的挑战和机遇。
在这个行
业里,我学会了沟通技巧、销售策略和市场分析,也体会到了客户需求的多样性和变化。
下面,我将总结我在销售酒类工作中的经验和心得。
首先,了解产品知识是销售酒类的基础。
不同类型的酒有不同的特点和口味,
了解这些知识可以帮助我更好地向客户介绍产品,并根据客户的需求推荐合适的酒款。
同时,了解酿酒工艺、产地和品牌故事也能增强客户对产品的信任和认可。
其次,良好的沟通能力和销售技巧是成功销售酒类的关键。
在与客户沟通时,
我会倾听客户的需求和偏好,然后根据客户的反馈提供个性化的推荐。
在销售过程中,我也会使用积极的语言和姿态,以及合理的价格策略来促成交易。
通过这些技巧,我能够更好地与客户建立信任关系,提高销售转化率。
此外,市场分析和销售策略的制定也是销售酒类工作中不可或缺的一环。
我会
定期分析市场趋势和竞争对手的动态,以及客户的消费习惯和需求变化。
根据这些数据,我会调整产品组合和销售策略,以满足客户的需求并保持竞争力。
总的来说,销售酒类是一项需要不断学习和提升的工作。
通过不断学习和实践,我逐渐积累了丰富的销售经验和客户资源。
我相信,只要不断努力和创新,我能够在这个行业中取得更好的成绩。
酒水销售话术在酒水销售行业中,一个成功的销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通、推销产品。
有效的销售话术可以增加销售量,提高客户满意度,并在市场竞争中取得优势。
本文将介绍一些有效的酒水销售话术,帮助销售人员提升销售能力。
首先,了解客户需求是销售工作的关键。
销售人员要与客户建立良好的沟通,以了解他们的喜好、需要和预算。
通过询问问题,销售人员可以获得有关客户的详细信息,并根据此信息提供个性化建议。
例如,可以问客户他们喜欢什么类型的酒水,是否有任何特殊的场合需要,是否有预算限制等等。
通过了解客户需求,可以提供更适合客户口味的产品,从而提高销售机会。
其次,销售人员需要通过产品特点来吸引客户。
在介绍产品时,要重点强调产品的独特之处和优势。
例如,可以提到某种酒水的历史悠久、原料优质、酿造工艺独特等等。
通过突出产品的特点,可以让客户更加了解产品,并产生购买的兴趣。
此外,销售人员还可以将产品特点与客户需求相结合,以便更好地满足客户的期望。
例如,如果客户对醇香口感感兴趣,可以向其推荐一款口感醇厚的酒水。
第三,销售人员需要具备良好的沟通技巧。
在与客户交流时,要倾听客户的意见和需求,并恰当地回应。
销售人员应该善于发现客户的购买动机,并针对性地进行销售。
例如,如果客户提到他们喜欢搭配鱼类食品的酒水,销售人员可以向其推荐适合鱼类食品的产品,并解释其搭配原因。
此外,销售人员还可以使用积极的语言和姿态来吸引客户的兴趣,让他们产生购买欲望。
例如,可以用“您一定会喜欢这款产品的独特风味”来引起客户的好奇心。
最后,销售人员需要在销售过程中展示专业知识和自信态度。
客户通常会更愿意购买来自专业销售人员的产品,因为他们具备更多有关产品的知识和经验。
因此,销售人员应该对所销售的酒水有深入的了解,并能回答客户提出的问题。
如果客户对某种产品有疑问,销售人员可以通过向其介绍酒水的酿造工艺、保存方式等细节来增加客户对产品的信任感。
同时,销售人员要保持自信的态度,让客户相信他们所推荐的产品值得购买。
酒水销售人员工作总结进入酒业公司以来,从培训到市场上岗,做好每一项具体的工作,严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作,对工作认真负责。
下面是本人对近期的工作做一下总结:有意向的客户____家,经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商,目前正在谈判中。
瓮安县市场共得资料____份,发出资料____份有意向客户____家目前正在联系和沟通中。
在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。
经常有人会这样说如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。
明确目标首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。
每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。
只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。
在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
酒水销售人员工作总结(二)金融危机已经影响到了所有的实体经济,尤其是在欧美国家继续向纵深发展,目前还看不到底限,欧美市场呈现出前所未有的萧条,加上各国贸易保护政策,令我们的市场受到了极大的冲激。
同时国内厂家的无序竞争,价格混乱,令我们失去了部分客户。
服务员推销酒水技巧1. 引言服务员在餐厅中起着至关重要的作用。
不仅需要提供良好的服务,还需要有推销酒水的技巧。
本文将介绍一些服务员推销酒水的技巧,帮助餐厅提高销售额,并提供更好的客户体验。
2. 知己知彼在推销酒水之前,了解客人的需求和偏好非常重要。
服务员应该主动与客人进行交流,询问他们的口味偏好,酒精饮品的喜好以及预算限制。
根据客人的回答,服务员可以更加针对性地推荐合适的酒水。
3. 提供专业知识与建议服务员应该了解餐厅所提供的各种酒水,并掌握相关的专业知识。
在推销酒水时,服务员可以针对每种酒水的特点、原产地、口感等进行介绍,为客人提供更多的选择。
同时,服务员也可以根据客人的口味偏好,推荐一些适合的酒水搭配。
4. 制作视觉诱惑人们往往会被视觉上的吸引所影响,因此服务员可以通过制作视觉诱惑来推销酒水。
例如,可以在酒水的摆放位置使用鲜艳的标识或标签,突出某些特色酒水;或者在菜单中加入一些精美的插图,让客人对酒水产生兴趣。
此外,还可以通过推出限量版或季节限定的特色酒水,刺激客人的购买欲望。
5. 提供试饮服务对于一些高档的酒水,客人可能对其口感和品质产生疑虑。
在这种情况下,服务员可以主动提供试饮的服务。
客人可以通过试饮,了解酒水的口感和风味,进而做出更准确的购买决策。
6. 时机把握服务员可以根据客人的用餐时间和就餐情况,灵活地推销酒水。
例如,对于一些轻松愉快的聚餐场合,服务员可以推荐一些适合社交的酒水;而对于生日宴会或纪念日庆祝,服务员可以推荐一些特殊的酒水,增加庆祝氛围。
7. 团队合作服务员在推销酒水时也需要与厨房团队密切合作。
因为有些酒水在与特定的菜品搭配时,会产生更好的口味效果。
服务员可以和厨师进行沟通,了解每道菜品的特点,从而推荐出更合适的搭配酒水。
8. 服务员自身形象服务员自身的形象对于推销酒水也有很大的影响。
服务员应该保持良好的仪容仪表,并具备良好的沟通技巧和服务态度。
如果服务员本身对酒水具备一定的了解,并且能够与客人进行交流,那么客人更有可能被推荐的酒水所吸引。
酒行业销售技巧
酒行业销售技巧主要包括以下几点:
1.了解产品:深入了解所销售的酒产品,包括品牌、口感、价
格、适用场合等信息,以便更好地向客户推荐。
同时,了解市场上的竞争对手和行业趋势,以便更好地制定销售策略。
2.建立信任:与客户建立良好的信任关系是酒行业销售的关键。
通过提供优质的服务、保证产品质量、积极解决问题等方式,赢得客户的信任和忠诚度。
3.沟通技巧:在与客户交流时,要善于倾听、理解客户的需求,
并针对性地推荐产品。
同时,要注意语言表达清晰、准确、专业,避免造成误解或给客户留下不良印象。
4.推销技巧:在推销产品时,要善于利用产品的卖点、促销活动
等吸引客户。
同时,要注意根据客户的购买习惯、需求和预
算,推荐合适的产品,不要强行推销或夸大其词。
5.建立客户关系:通过与客户建立长期、良好的关系,提高客户
的回头率和口碑效应。
可以通过定期回访、赠送小礼品等方
式,维护客户关系。
6.不断学习:酒行业的知识和技术在不断更新和变化,销售人员
需要不断学习和提高自己的知识水平,以便更好地服务客户和开拓市场。
以上是酒行业销售的一些技巧,希望对您有所帮助。
餐厅服务中常用的推销技巧
推销是我们餐饮服务工作中重要的一环,能熟练掌握并运用推销技巧,对于餐饮销售可收到积极的效果。
因此,我在餐厅工作中总结了一些方法,现和大家分享一下我个人的工作经验:
一、在餐厅工作中我们可以把用餐者的身份及用餐性质,进行有重点的推销。
列:一般来说,家庭宴席讲究实惠的同时也要吃些特色,这时,我们就应把经济实惠的大众菜和富有本店特色的菜介绍给客人。
客人既能吃饱、吃好,又能品尝独特风味,达到了客人来在酒店就餐既排场又实惠的目的。
列:而对于谈生意的客人,我们则要掌握客人摆阔气,讲排场的心理,无论推销酒水、饮料、食品都要讲究高档,这样既显示了就餐者的身份又显示了其经济实力。
同时,我们还要为其提供热情周到的服务,使客人感到自己受到重视,在这里吃的很有面子。
二、选准推销目标。
在为客人服务时要留意客人的言行举止。
例:一般外向型的客人是我们推销产品的目标,外向型的客人话多,人也爱动,喜欢问这个菜味道怎么样,那道菜别的客人点的多不多,对于这样的客人我们就可以对客人说这菜味道不错,别的客人反应不错,您看点个试试好吗?
例:要是接待有老者参加的宴席,则应考虑到老人一般很节俭,不喜欢铺张而不宜直接向老人进行推销,要选择健谈的客人为推销对象,并且以能够让老者听得到的声音来推销,这么一来,无论是老人还是其他客人都容易接受我们的推销建议,有利于推销成功。
三、运用语言技巧,达到推销目的。
语言是一种艺术,不同的语气,不同的表达方式会收到不同的效果。
例:当我们向客人推销饮料时,有三种不同的询问方式;
一是:"先生,您来点酒水饮料吗?
二是;先生,您用什么酒水饮料?
三是:先生,您用白酒啤酒,还是红酒饮料?
可以看出第三种问法为客人提供了几种不同的选择,客人很容易在我们的诱导下选择其中一种。
因此,第三种推销语言更利于成功推销。
因此,我们在工作中灵活运用以上几种推销技巧,可以大大提高推销效率
1、介绍酒水时,可根据包间类型、客人类型,先推介高价位酒水,后推介中低价酒水,男士推介洋酒、红酒或者啤酒,女士推介饲料、雪糕等。
2、客人已经落座并上了开口小菜时,可以采用“二择一”的推销方法,如“先生/小姐或老板;晚上好!请问您喝点什么?是喝洋酒、还是红酒?”假设客人选择洋酒,就问:“您是喜欢喝白兰地,还是威士忌?”服务员应把店里经营的酒水品牌报上来,而不是让客人自己凭空想象。
这时,要注意/
A、观察客人的反应,若客人反应明确,就征询所点酒水的数量,若客人犹豫不定,则主动引导客人,帮助客人拿主意;
B、不可忽视女性客人,对她们应热情并主动介绍;
C、重复客人所点的酒水,以免出错。
如:“先生/小姐,您点的有白兰地和酸奶,对吗?请稍等,我很愉送上白兰地和酸奶。
”
D、酒水确定后,需进一步推销,介绍一些特色小食品。
语气采用征询的客气:“XX 味道不错的,是我们这里刚推出的特色,想不想试试?”“先生/小姐,需不需要来点小食品尝尝?”
3、客人就餐中途也是推销的好机会。
这时的推销更要注意适时、适量,要恰到好处,否则容易弄巧成拙。
根据多年的推销经验,我总结出几条:
A、随时搞好台面卫生,及时收走空酒瓶、扎杯,不要等到酒水喝完。
酒水剩余不多时可再一次询问客人:“先生/小姐,需不需要再来瓶XX酒或拿几瓶啤酒?”
B、留意女性顾客的饮料是否喝完。
若差不多喝完,同样实行第二次推销。
C、对待特殊客人要进行特殊推介,例如,女性朋友适合推荐椰子汁、鲜奶、雪糕等;而醉酒或酒过量的客人可推荐参茶、柠檬蜜、热鲜奶;若有患感冒的客人可推荐可乐煲姜汤。
4、推销时要注意身体语言的配合。
与客人讲话时,目光注视对方,以示尊重;上身微倾,尽量接近客人讲话,不要距离太远,客人讲话时,随时点头附和,以示听清,若没有听清,说声:“对不起,麻烦您再说一遍。
”
5、推销也需要“基本功”,平时多留意客人,注意积累经验,会大大提高推销效果。
A、熟记客人姓名和他的爱好,以便日后再光临时推销方便,增加你的信心。
B、熟悉饮料、酒水,明白所推销的食品、饮品的品质及口味。
C、熟记酒水价格,管人不能决定要什么时,为客人提供建议,介绍高价、中价、低价多款式酒水,由客人去选择。
D、不断为客人斟酒。
E、收空杯、空盘时,应礼貌地询问客人还需要加点什么。
F、根据不同类型的客人进行各种方式的推销,大致分为:家庭型,朋友聊会,庆贺生日,业务招待、请客,公司除会,情人约会。
G、根据客人所用的酒水推销相匹配的各种小食。
H、了解不同民族饮酒习惯,根据客人来自不同地方、不同民族的饮食特点加以推销。
酒水推销可以说是一门学问,要成为一名优秀的酒水推销员也不是件容易的事,这里简单介绍一下酒水推销员的技巧,希望对你有所帮助。
1、在推销过程中,不要仅仅接受顾客的指令,还应做建设性的推销;
2、要有良好的记忆力,熟记客人的姓名及爱好的酒水,熟记酒类品牌,了解所推酒水的品质、风格等等;
3、推销过程中不可强令客人多消费,尤其是遇到客人自带酒水,或家庭聚餐,或女士较多时,推销工作应见机行事,以免造成误会,在任何场合顾客满意比销量更为重要;
4、多做主动推销,能够生动的描述,注意语言艺术及表情;
5、注意“主随客便”,争取找准主宾进行推销,对不同的客人应做不同的推销;要注意了解婚、寿宴、团体订餐信息,及时把握机会,作好联络预购;
6、要善于利用第三者的意见,比如借鉴社会上有地位的知名人士对酒的评价来说明酒的质量和价格的公道,说XXX一来我这里就点名要喝XXX酒;
7、要合理利用客人之间的矛盾,如两位客人用餐,一位想喝,另一位不想喝,推销员利用想喝的那位客人的意见,赞赏其观点,使另一位改变主意。
8、一些推销语言上的小技巧:
A、推销过程中要学会使用问句、借人之口法、赞语法、亲近法等方法和客人进行共同,以便取得客人的信任;
B、利用语言中的加减法,加法指罗列所推荐酒水的各种优点,尤其是客户比较关心的优点;减法指说明假如现在不尝试将会有什么样的遗憾;有时候也可以利用语言除法,即将一瓶酒分成若干份,使其看起来不多。
C、一卷芭蕉法,即先顺着客人的意见,然后再转折阐述。
以上只是推销酒水的部分小技巧,更多的技巧还需要推销人员在实际工作中不断总结,向优秀的推销员不断学习,不同的推销员,不同的酒水,推销的方法可能也不尽相同。