小饭桌收费与管理规章制度

小饭桌收费规章制度1. 引言为了保持小饭桌的秩序和良好经营，制定收费规章制度是必要的。

本文档旨在明确小饭桌的收费标准和管理办法，以便各方便了解相关规定。

2. 收费标准小饭桌的收费标准如下：2.1 就餐费根据不同菜品的价格，小饭桌将实行菜品包括服务的费用收取。

具体菜品价格将在菜单上详细标明，客户在点菜时可根据实际需求选择菜品。

2.2 服务费小饭桌将对提供的服务收取一定的服务费。

服务费标准将根据不同场合和服务方式进行灵活调整，并在菜单和店内明显位置公示。

2.3 特殊费用在特殊情况下，小饭桌可能收取额外的费用，如包间费、庆典费等。

这些费用将根据具体情况与客户事先协商，并在协商一致的前提下进行收取。

3. 收款方式小饭桌接受以下收款方式：3.1 现金支付客户可以选择使用现金支付账单金额，收银台将提供相应的找零服务。

3.2 电子支付小饭桌支持客户使用各种电子支付方式，如支付宝、微信支付等。

客户可通过二维码扫描等方式完成支付。

3.3 信用卡支付小饭桌亦接受信用卡支付，客户可在收银台刷卡完成支付。

4. 优惠政策小饭桌将根据实际情况提供一些优惠政策，以回馈客户的支持和信任。

具体优惠活动将根据季节、消费额度和市场需求等因素进行调整。

5. 违规处理为维护小饭桌的正常运营秩序，对于以下行为，我们将采取相应的处理措施：5.1 不正当行为包括但不限于恶意毁坏设施、诋毁店铺声誉、无故挑衅餐厅工作人员等。

对于这类行为，我们将按照行为的严重程度进行处理，包括警告、限制进入、要求赔偿等。

5.2 不履行支付义务客户应当按照小饭桌的收费规定支付相应费用。

若客户拒不支付或逃离不付款的，小饭桌将采取法律途径追究其责任。

6. 申诉与投诉对于收费规章制度的执行过程中出现的问题和不满意，客户可向小饭桌的管理人员提出申诉和投诉。

小饭桌将严肃对待，及时处理并给予合理答复。

7. 结语小饭桌的收费规章制度旨在维护正常的经营秩序，确保顾客的权益得到保护。

小餐桌收费标准及规章制度第一章：总则第一条根据国家相关法律法规以及小餐桌管理规定，为了保障客人的用餐体验，维护小餐桌的经营秩序，特制定本收费标准及规章制度。

第二条小餐桌的收费标准及规章制度适用于所有在小餐桌就餐的客人，任何人不得违反或规避本规章制度。

第三条小餐桌保留对本规章制度的最终解释权，如有不确定之处，请向服务员咨询。

第二章：收费标准第四条小餐桌根据菜品种类、桌号位置、用餐时段等因素制定不同的收费标准，具体情况如下：1.普通桌：普通桌的收费标准是每位客人消费不低于50元。

2.窗边桌：窗边桌的收费标准是每位客人消费不低于100元。

3.贵宾桌：贵宾桌的收费标准是每位客人消费不低于200元。

4.包间：包间的收费标准是根据包间大小、桌号位置等因素确定，具体以餐厅公告为准。

第五条小餐桌提供的所有服务项目均需按照收费标准结账，客人不得违规拒付服务费用。

第三章：规章制度第六条客人在进入小餐桌用餐前需向服务员报桌号，服务员会根据桌号为客人安排座位。

第七条在小餐桌就餐期间，客人需保持用餐文明礼貌，不得大声喧哗，不得乱扔纸屑等行为。

第八条小餐桌严禁携带宠物、吸烟以及滥用酒精等行为，一经发现将禁止客人继续用餐。

第九条小餐桌提倡节约环保，客人应爱惜用餐用具，不得浪费食物。

第十条小餐桌对于客人在店内发生的任何意外情况概不负责。

第十一条如客人对小餐桌的服务有建议或投诉，可向服务员反映，小餐桌将尽力做出改进。

第四章：附则第十二条本收费标准及规章制度自发布之日起生效，小餐桌保留对其进行修订的权利。

第十三条本规章制度未尽事宜，由小餐桌负责解释。

小餐桌收费标准及规章制度宗旨在于保障客人权益，提升用餐体验，维护小餐桌的经营秩序。

希望客人能够自觉遵守规章制度，共同营造一个良好的用餐环境。

小饭桌管理规章制度第一章总则第一条为了规范小饭桌的管理，营造良好的用餐环境，提倡文明用餐，促进员工之间的交流与团结，特制定本管理规章制度。

第二条小饭桌是指公司餐厅内的用餐区域，包括餐桌、餐椅、餐具、餐具柜等设施。

第三条所有员工必须严格遵守本规章制度，不得违反。

第四条餐厅工作人员有权根据本规章制度对违反规定的员工进行批评教育、警告、罚款等处理。

第五条本规章制度由餐厅工作人员进行宣传，餐厅进餐时段将公示于餐厅显著位置。

第二章用餐守则第六条就餐前应先洗手，确保餐具和饭菜的卫生。

第七条进餐时不得奔跑、打闹，以免造成伤害。

第八条进餐时不得大声喧哗、吸烟、嚼槟榔等影响他人用餐。

第九条进餐时应礼让老人、残疾人、孕妇等特殊群体。

第十条进餐时间限定为30分钟，不得超时。

第十一条餐后应将餐具放回指定位置，扔垃圾至垃圾桶，保持就餐区域整洁。

第三章餐具使用第十二条就餐时应使用餐具柜中的餐具，严禁私自携带外来餐具。

第十三条使用餐具前应先清洗，避免餐具污染。

第十四条就餐后应将餐具清洗干净，放回指定位置。

第十五条如有餐具破损，应及时报告餐厅工作人员，并赔偿餐具。

第四章餐桌管理第十六条进餐时应按指定座次就坐，不得随意更换座位。

第十七条用餐时应保持座位整洁，不得乱涂乱画。

第十八条就餐时应保持与同桌员工之间的良好沟通，不得吃得太快或太慢。

第十九条就餐时应节约食物，不得浪费丢弃。

第二十条用餐结束后应将餐桌表面清理干净，保持餐桌整洁。

第五章用餐纪律第二十一条进餐时间为公司安排，不得迟到或早退。

第二十二条如果请假或外出用餐，应提前向餐厅工作人员申请，经批准后方可离开餐厅。

第二十三条餐厅不得带走食物或饮料，以免造成浪费。

第二十四条不得使用餐具做其他用途，必须用于用餐。

第六章处罚措施第二十五条对于严重违反本规章制度的员工，将取消小饭桌用餐资格。

第二十六条对于多次违反规定的员工，将按照公司相关制度进行纪律处分。

第七章附则第二十七条本规章制度自公布之日起施行。

住宅小饭桌管理规章制度
第一条：为维护住宅小饭桌的和谐环境，保障住宅居民的安全和利益，制定本管理规章。

第二条：住宅小饭桌以供居民用餐为主要服务内容，不得用于其他用途。

第三条：住宅小饭桌均有专门工作人员进行管理，居民使用前需报备并取得许可。

第四条：居民在使用住宅小饭桌时，需遵守以下规定：
1. 不得在饭桌上吸烟、喧哗或进行违法活动；
2. 不得将自己的私人物品留在饭桌上；
3. 使用完毕后，需将饭桌整理干净，并将垃圾清理干净；
4. 饭桌上的用具、器皿等需保持整洁，如有损坏需立即通知管理人员。

第五条：居民在使用住宅小饭桌时，需按照规定的时间段使用，不得擅自延长时间。

第六条：居民在使用住宅小饭桌时，需自觉遵守食品安全卫生规定，不得在饭桌上留下危险物品。

第七条：管理人员有权对居民在使用住宅小饭桌中的违规行为进行制止，并有权对违规行为进行处罚。

第八条：居民因个人原因暂不使用住宅小饭桌的，需提前通知管理人员，并在规定的时间内进行取消预约。

第九条：管理人员有权对住宅小饭桌进行定期检查，并对发现的问题进行及时整改。

第十条：管理人员有权对居民使用住宅小饭桌的情况进行统计分析，以保障住宅小饭桌的正常运转。

第十一条：对于违反管理规章制度的居民，管理人员有权对其进行警告、限制使用或取消使用资格等处理。

第十二条：管理人员可根据实际情况对本规章制度进行调整和完善，并经相关部门批准后实施。

第十三条：本管理规章制度自发布之日起生效。

小餐桌规章制度【篇一：春雨小饭桌管理制度】春雨小饭桌管理规章制度春雨小饭桌自开办以来，得到了许多家长朋友的支持与帮助。

在此，我们向您表示真诚的感谢！孩子是家庭的希望，父母的宝贝。

我们会进一步保障孩子的饮食安全，提高各方面的服务标准，给孩子创造一个舒适安静的生活环境，保证孩子的饮食科学合理，营养均衡。

同时为了和每位家长建立起和谐快乐的友谊桥梁，现将各项规章制度明示如下：一．收费制度1. 本中心每月1-5号缴纳当月费用，连续缴一学期费用的可享受九八折优惠！2. 收费标准：午托 450元/月下午托管 150元/月3. 国家法定节假日大于三天退还餐费（小于等于三天不予退还）；连续请假3天以上将退还当日餐费。

4. 临时需用午餐和下午托管的，本中心将按天收费(中午20元/天；下午10/天).如家长转介绍的学生可免费试吃一天。

5. 如有特殊情况需请假者，请于您孩子上学以前（9点之前）电话告知本中心负责人。

6. 托管的学生须在6：30之前接走，如有特殊情况需要延时，家长应提前告知。

二．管理制度1. 放学后，孩子不得无故在校内或校外逗留，望家长配合共同督促孩子养成好习惯，防止意外发生。

2. 本中心坚决不允许孩子中午外出，如有特殊情况须与家长联系协商，如家长坚持并同意孩子外出，出现任何情况与本中心无关。

3. 为保证孩子的午休质量，午休时除睡觉外不得做其它事情，如：聊天，打电话，玩游戏等。

没有特殊情况，不得随意离开自己的铺位。

4. 保证孩子一人一床，每人安排一个固定的铺位，无特殊情况不得随意更换铺位。

5. 每个孩子要尊敬师长，团结同学，在屋内不准大声喧哗。

不打架，不骂人，不做危险游戏，不带危险物品，防止意外发生。

6. 每位学生都要有主人翁精神，爱护屋内设施，讲卫生，不随意破坏公用物品7. 放学后，本中心将会有专人负责把孩子安全带回；午休后，孩子须在老师带领下统一站队，有秩序的送入校门。

任何学生不得随意离开，单独活动。

小饭桌管理规章制度第一章总则第一条为了加强小饭桌管理，保障小饭桌的正常运行，为广大小学生提供安全、健康、舒适的用餐环境，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，制定本规章制度。

第二条小饭桌管理要坚持“安全第一、质量为本、服务至上”的原则，严格执行国家食品安全法律法规，确保学生用餐安全。

第三条小饭桌管理要建立健全各项管理制度，明确责任，加强监督，不断提高管理水平和服务质量。

第二章组织机构与职责第四条小饭桌管理组织机构：1. 小饭桌管理领导小组：负责小饭桌管理的总体协调和重大事项决策。

2. 小饭桌管理办公室：负责小饭桌的日常管理工作，组织实施领导小组的决定。

3. 食品安全小组：负责小饭桌食品安全管理工作，确保食品安全。

4. 服务小组：负责小饭桌用餐服务管理工作，提高服务质量。

第五条小饭桌管理职责：1. 小饭桌管理领导小组：负责小饭桌管理的总体协调，解决小饭桌管理中的重大问题。

2. 小饭桌管理办公室：负责小饭桌的日常管理工作，组织实施领导小组的决定，对小饭桌管理情况进行检查、指导和监督。

3. 食品安全小组：负责小饭桌食品安全管理工作，组织实施食品安全管理制度，定期对食品进行检验、检疫，确保食品安全。

4. 服务小组：负责小饭桌用餐服务管理工作，确保学生用餐秩序井然，提高服务质量。

第三章食品安全管理第六条食品安全管理应遵循以下原则：1. 严格遵守国家食品安全法律法规，严格执行食品安全管理制度。

2. 严把食品采购关，确保采购的食品来源可靠、质量合格。

3. 加强食品加工、储存、运输、分发等环节的管理，防止食品污染和食物中毒事故的发生。

4. 定期对食品进行检验、检疫，确保食品安全。

第七条食品安全管理措施：1. 建立食品供应商评价和淘汰制度，确保食品来源可靠。

2. 建立健全食品进货查验制度，严格审核食品供应商的资质和相关证件。

3. 加强食品加工场所卫生管理，保持环境整洁，定期进行消毒。

4. 加强食品储存管理，按照食品储存要求进行存放，防止食品变质。

第1篇一、总则为加强喀什市小饭桌（以下简称“小饭桌”）的规范化管理，保障学生饮食安全，促进学生健康成长，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，结合喀什市实际情况，制定本规定。

二、适用范围本规定适用于喀什市行政区域内的小饭桌经营活动。

三、小饭桌的定义小饭桌是指由个人或单位举办，为在校学生提供午餐、晚餐等膳食服务，并收取相应费用的餐饮服务场所。

四、小饭桌经营者资质要求1. 经营者应当具备完全民事行为能力，具有合法有效的营业执照。

2. 经营者应当具备相应的食品安全知识，熟悉食品安全法律法规。

3. 经营者应当具备良好的信誉和经营业绩。

4. 经营者应当具备一定的资金实力，能够保证小饭桌的正常运营。

五、小饭桌设立条件1. 经营场所应当符合以下要求：（1）面积不少于50平方米，具备独立厨房和餐厅。

（2）厨房和餐厅应保持整洁，通风良好，符合食品安全要求。

（3）设有独立的餐具洗涤消毒设施。

2. 经营者应当配备以下人员：（1）具备食品安全知识和技能的厨师。

（2）负责食品安全管理的人员。

（3）负责餐饮服务的服务员。

3. 经营者应当具备以下设备：（1）符合食品安全要求的烹饪设备。

（2）符合食品安全要求的餐具洗涤消毒设备。

（3）符合食品安全要求的冷藏、冷冻设备。

六、小饭桌经营规范1. 食品采购：（1）采购的食品原料、食品添加剂应当符合国家食品安全标准。

（2）采购的食品应当具有合法来源，严禁采购来源不明、过期、变质等不合格食品。

（3）采购的食品应当由专人负责验收，确保食品质量。

2. 食品加工：（1）加工食品应当符合食品安全要求，不得使用有毒有害物质。

（2）加工食品应当保持卫生，操作人员应当佩戴卫生手套、口罩等防护用品。

（3）加工食品应当确保熟食中心温度达到75℃以上，保持一定时间。

3. 食品储存：（1）储存食品应当分类存放，生熟食品分开存放。

（2）储存食品应当保持干燥、通风，避免阳光直射。

小饭桌收费规章制度
《小饭桌收费规章制度》
小饭桌是一种为家庭和公司提供外卖和堂食的服务平台。

为了规范服务收费，小饭桌制定了一套收费规章制度。

首先，小饭桌对外提供的外卖服务的收费标准是按照订单的商品总价和配送距离来计算的。

在家庭用户下单购买商品时，小饭桌会根据商品总价和配送距离来计算相应的配送费用。

而在公司用户向小饭桌订购外卖时，小饭桌会根据公司的用餐人数和需求来提供套餐和价格，同时也会根据配送距离来计算相应的配送费用。

其次，针对堂食服务，小饭桌会根据店铺经营的商品种类和规模来定制不同的就餐收费标准。

家庭用户在店内就餐时，小饭桌会根据菜品的价格来计算总价，并提供相应的服务费。

而对于公司用户来说，小饭桌会提供套餐及价格，并根据就餐人数和需求来制定相应的收费。

最后，小饭桌在制定收费规章制度时也考虑了会员的特殊权益。

小饭桌提供了会员制度，会员可以享受到一定的折扣优惠和服务特权。

对于家庭用户和公司用户来说，成为小饭桌的会员不仅可以享受到更低的配送费用和就餐费用，还可以获得积分奖励和生日礼物。

通过这套收费规章制度，小饭桌能够更好地服务于用户，并且也能够规范收费，确保服务质量，提高用户满意度。

小饭桌的管理规章制度第一章总则第一条为规范小饭桌的管理秩序，维护食客的正常就餐秩序，特制定本规章制度。

第二条小饭桌的管理以“为顾客提供健康、美味、安全的餐饮服务”为宗旨，严格遵守相关法律法规，确保顾客的食品安全。

第三条小饭桌的管理责任由店长全权负责，各部门按照职责分工履行职责。

第四条小饭桌的管理规章制度适用于所有员工和顾客，必须严格遵守，不得擅自修改。

第五条小饭桌营业时间为每天上午7:00至晚上10:00，顾客在此期间可前来用餐。

第二章顾客管理第六条顾客在小饭桌用餐需按序排队，不得插队，遵守先来后到的原则。

第七条顾客在用餐过程中应注意文明用餐，不得大声喧哗，不得在餐桌上嬉戏。

第八条顾客有权要求服务员提供质量优良的餐饮服务，如有不满意的地方可向店长投诉。

第九条顾客在用餐前应仔细查看菜单，确认所点菜品和价格，用餐后不得拒付。

第十条顾客在用餐过程中如有对服务员不满意的地方，可向店长反映，店长将及时处理。

第三章员工管理第十一条小饭桌员工应严格遵守店铺规章制度，不得违反相关法律法规。

第十二条在工作期间，员工应穿着整洁、服务态度亲和，不得随意对待顾客。

第十三条员工应按照所分工作任务认真履行职责，严禁玩手机、睡觉、聊天、吃零食等私人行为。

第十四条员工应保持工作场所的清洁卫生，保持厨房用具的卫生，确保所提供的食品安全。

第十五条员工在工作过程中如发现食品有问题或有异常情况，应立即向店长汇报。

第四章卫生管理第十六条小饭桌应每日对用餐环境、餐具、厨房等进行定期清洁消毒，确保卫生。

第十七条厨房应保持干净整洁，食材应存放在干燥通风的地方，不得混乱堆放。

第十八条备餐过程中，厨师应严格按照操作规程操作，保持食品新鲜、卫生。

第十九条小饭桌应定期对员工进行卫生知识培训，确保员工对食品安全有正确的认识。

第五章安全管理第二十条小饭桌应配备火灾报警器、灭火器等应急设备，确保食客就餐安全。

第二十一条厨房应设有专门的通风系统，保证厨房内空气流通，防止油烟堆积。

小餐桌收费管理规章制度第一章总则第一条为规范小餐桌收费管理，保障食客权益，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条小餐桌是在商场、超市、餐馆等场所设立的供顾客用餐的公共设施，收费标准由相关管理部门统一规定。

第三条小餐桌收费必须合法合规，不得擅自增加或减少收费项目，不得变相收费。

第四条小餐桌收费管理规章制度适用于所有经营小餐桌的商家，须严格遵守。

第二章收费标准第五条小餐桌的收费标准应当合理合法，并经相关管理部门审核批准。

第六条小餐桌收费标准应当公示于顾客易于查看的位置，明示收费项目及标准。

第七条小餐桌收费应当按照实际使用时间收费，不得设置最低消费限额。

第八条小餐桌收费不得以任何形式向顾客索取附加费用。

第九条小餐桌收费应当有正规的收银系统，收费记录应当真实准确。

第十条小餐桌收费涉及到相关折扣活动或优惠政策时，应当明示于公告，不得误导顾客。

第三章收费管理第十一条小餐桌收费应当在餐桌使用前向顾客明示收费标准及收费项目。

第十二条小餐桌收费应当由顾客自行承担，不得转嫁给其他顾客或商家。

第十三条小餐桌收费管理应当规范，不得私自减免或违规收费。

第十四条小餐桌收费管理应当有专人负责，保证收费流程的规范化。

第十五条小餐桌收费管理应当加强内部监督，确保收费行为的合法性和透明度。

第十六条小餐桌收费管理应当建立健全投诉处理机制，接受顾客的监督和建议。

第四章监督检查第十七条相关管理部门应当加强对小餐桌收费的监督检查，严厉打击违规收费行为。

第十八条相关管理部门应当定期对小餐桌收费情况进行抽查，发现问题及时处理。

第十九条顾客也可向相关管理部门举报不合理的小餐桌收费行为，相关管理部门应当及时调查处理。

第二十条相关管理部门应当加强对小餐桌收费管理规章制度的宣传和培训，提高商家和顾客对规章制度的认知。

第五章处罚与奖励第二十一条对违规收费的商家，相关管理部门应当依法给予警告、罚款等处罚。

第二十二条对依法依规的商家，相关管理部门应当给予奖励和表彰。

托管小饭桌餐饮管理规章制度第一章总则第一条为了加强托管小饭桌的餐饮管理，提高餐饮服务质量，保障广大师生的饮食安全和身体健康，根据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，制定本规章制度。

第二条托管小饭桌餐饮管理应遵循依法经营、诚实守信、公平竞争、质量第一的原则，确保餐饮服务安全、卫生、营养、口味良好。

第三条托管小饭桌餐饮管理应建立健全食品安全管理制度，明确责任，加强培训，提高员工食品安全意识和操作技能。

第四条托管小饭桌餐饮管理应加强对食品原料采购、储存、加工、销售等环节的管理，确保食品质量和安全。

第五条托管小饭桌餐饮管理应加强餐饮服务场所的环境卫生管理，为师生创造整洁、舒适的就餐环境。

第二章食品原料采购与管理第六条托管小饭桌应建立食品原料采购制度，明确采购渠道、供应商选择、质量验收等环节的要求。

第七条食品原料采购应遵循质量优先、价格合理、供应稳定的原则，选择有资质、信誉良好的供应商。

第八条采购的食品原料应符合国家食品安全标准，具备有效的产品质量合格证明、检验报告等文件。

第九条食品原料储存应按照不同食品的特性，采取适当的储存方式，保证食品新鲜、干燥、清洁、防霉、防虫、防鼠、防蝇等。

第十条食品原料的进货查验记录应真实、完整、准确，包括供应商名称、地址、产品名称、规格、数量、进货日期、保质期等信息。

第三章食品加工与制作第十一条食品加工制作场所应保持卫生、整洁，具备必要的设施和设备，满足食品安全要求。

第十二条食品加工制作过程中应遵循食品安全操作规程，做到生熟分开、清洁与污染分开、食品与非食品分开。

第十三条食品加工制作人员应持有效健康证明上岗，保持个人卫生，穿戴清洁的工作服、帽子、口罩等。

第十四条食品加工制作过程中应严格控制食品温度、湿度等条件，确保食品质量和安全。

第十五条食品加工制作设备应定期清洗、消毒，保证设备正常运行，防止交叉污染。

第四章食品销售与服务第十六条食品销售应符合国家食品安全标准和卫生要求，保持食品新鲜、卫生、营养、口味良好。

小饭桌日常管理制度第一章总则第一条为规范小饭桌的日常经营和管理，提高服务质量，维护消费者权益，制定本制度。

第二条本制度适用于小饭桌的所有员工。

第三条小饭桌每位员工都必须严格遵守本制度，不得有违反或规避的行为。

第四条本制度是小饭桌进行管理的基本准则，员工应当严格遵守，如有违反者，将受到相应的纪律处分。

第二章服务管理第五条小饭桌的员工应当以诚信、专业、细致的态度为顾客提供服务。

第六条员工在服务过程中，必须做到微笑服务，热情周到，彬彬有礼，耐心细致。

第七条员工应当随时关注顾客的需要，主动解决顾客遇到的问题，确保顾客的满意度。

第八条员工不得私自为顾客进行服务外的服务和交易。

第九条员工在与顾客交流时，必须言行得体，不得使用粗鲁、侮辱性的语言，不得对顾客进行人身攻击。

第十条员工在服务过程中，不得对顾客进行攀比、诋毁、宣传其他商家的行为。

第三章卫生管理第十一条小饭桌的员工必须遵守卫生管理制度，保持环境的整洁和干净。

第十二条员工在工作时，必须保持个人卫生，不得懒洋洋、不修边幅。

第十三条员工在工作时，不得带有异味或有不良习惯，如抽烟、嚼槟榔、嚼口香糖等。

第十四条小饭桌的员工应当按时清扫餐桌、厨房、餐具等设施，确保卫生状况良好。

第十五条小饭桌的员工应当严格按照食品卫生要求进行食品加工和储存，确保食品的安全性。

第四章经营管理第十六条小饭桌的员工应当按照规定的流程进行经营管理，不得违规乱收费。

第十七条员工应当按照价格标准进行收费，不得擅自调整价格。

第十八条员工在接待顾客时，应当以真诚的态度和热情的服务为顾客提供帮助。

第十九条员工应当严格遵守经营管理规定，不得擅自接受或收受顾客的礼物、小费。

第二十条员工应当按照规定的程序进行销售和结账，在销售过程中，不得私自进行优惠、降价等行为。

第五章安全管理第二十一条员工在工作时，必须严格遵守安全管理制度，保障顾客和员工的人身安全。

第二十二条员工应当熟悉逃生通道和安全设施的位置和使用方法，确保在紧急情况下能够迅速安全撤离。

一、总则为加强学校校内小饭桌的管理，保障学生的饮食安全，提高服务质量，特制定本制度。

二、管理原则1. 安全第一：确保小饭桌的食品安全、卫生安全，防止食物中毒等安全事故的发生。

2. 服务至上：以提高学生和家长满意度为目标，提供优质的服务。

3. 规范管理：建立健全管理制度，明确各部门职责，确保小饭桌的正常运营。

4. 透明公开：小饭桌的收费标准、食材来源、操作流程等信息向学生和家长公开。

三、组织机构及职责1. 学校成立校内小饭桌管理领导小组，负责小饭桌的全面管理工作。

2. 管理领导小组下设办公室，负责日常事务处理和监督。

3. 各年级班主任负责本年级小饭桌的协调管理工作。

4. 小饭桌管理员负责小饭桌的日常运营和管理。

四、管理制度1. 食品安全管理（1）小饭桌应取得《食品经营许可证》，并定期接受卫生监督部门的检查。

（2）食材采购应选择合法、合格的供应商，确保食材新鲜、安全。

（3）小饭桌内应配备必要的食品储存设施，确保食材新鲜。

（4）操作人员应持健康证明上岗，定期进行体检。

2. 服务质量保障（1）制定合理的收费标准，公开透明。

（2）提供营养均衡的膳食，满足学生生长发育需求。

（3）保持小饭桌环境整洁，定期进行消毒。

（4）加强员工培训，提高服务水平。

3. 运营管理（1）小饭桌管理员负责制定小饭桌运营计划，报学校审批。

（2）小饭桌应设立报名、缴费、就餐等流程，方便学生和家长。

（3）小饭桌应配备专职人员，负责学生就餐秩序维护。

（4）定期召开家长座谈会，收集意见和建议，不断改进服务质量。

五、监督检查1. 学校定期对小饭桌进行食品安全、服务质量等方面的监督检查。

2. 家长可随时向学校反映小饭桌存在的问题，学校应及时处理。

3. 学校设立投诉电话，接受学生、家长和社会的监督。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由学校校内小饭桌管理领导小组负责解释。

3. 学校可根据实际情况对本制度进行修订。

小饭桌收费退费制度模板一、总则第一条本制度旨在规范小饭桌的收费和退费行为，保障家长和学生的合法权益，维护小饭桌的正常运营秩序。

第二条小饭桌收费退费制度适用于我国境内所有小饭桌经营者。

第三条小饭桌经营者应遵循公平、公正、公开的原则，合理制定收费标准和退费政策。

第四条小饭桌经营者应依法履行收费和退费义务，提供优质服务，确保家长和学生的合法权益。

二、收费标准第五条小饭桌收费标准应根据经营成本、市场行情等因素合理制定，并报相关部门备案。

第六条小饭桌收费项目包括餐费、管理费等，应明确标示，不得收取未标明的费用。

第七条小饭桌经营者应与家长签订书面收费协议，明确收费标准、收费周期、收费方式等事项。

第八条小饭桌经营者不得强制家长购买非必需的服务或商品，不得以任何形式捆绑销售。

三、退费政策第九条小饭桌经营者应制定合理的退费政策，明确退费条件、退费金额计算方式、退费时限等。

第十条家长要求退费的，小饭桌经营者应在收到退费申请之日起5个工作日内予以答复。

第十一条符合退费条件的，小饭桌经营者应全额退还已收取的费用，如需扣除部分费用，应提前告知家长。

第十二条小饭桌经营者应在退费过程中，严格遵守国家有关财务管理规定，确保退费资金的安全、及时、准确。

四、特殊情况处理第十三条因国家法定节假日、学校放假等原因导致学生无法正常就餐的，小饭桌经营者应按实际情况调整收费或退费。

第十四条学生因病、伤等原因无法就餐的，家长应在第一时间向小饭桌经营者提出申请，经核实后，可按实际情况减免相关费用。

第十五条学生因个人原因主动放弃就餐的，小饭桌经营者有权按退费政策收取相应费用。

五、违约责任第十六条小饭桌经营者未按约定提供服务，导致家长和学生损失的，应承担相应的违约责任。

第十七条小饭桌经营者违反国家法律法规，损害家长和学生的合法权益的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决第十八条家长和小饭桌经营者之间发生收费退费争议的，可以先尝试协商解决。

第十九条协商不成的，可以向当地消费者协会、教育部门或其他相关部门投诉。

小饭桌收费及管理规章制度（一）昭阳·雨露小饭桌自开办以来，得到了许多家长朋友的支持与帮助。

在此，我们向您表示真诚的感谢！孩子是家庭的希望，父母的宝贝。

我们会提高各方面的服务，保障孩子的饮食安全，杜绝各种隐患的发生，给孩子创造一个舒适安静的生活环境，保证孩子的饮食科学合理，营养均衡。

让每位家长更加安心，放心！同时为了和每位家长建立起和谐快乐的友谊桥梁，现将各项规章制度明示如下：一、收费制度1、本中心按月收费，不跨月计算，每月25-30日缴纳下月费用。

每年11月份需缴纳取暖费。

2、收费：中午接送350元/月（餐费+管理费），晚上接孩子另收50元；15日之前来中心的按整月收费，15日之后来的按半月收费。

3、国家法定节假日不予退费；新来的学生因特殊情况首月来中心不足五天即要走的，餐费和管理费按半月退还；超过5天并少于11天的，餐费按半月退还，管理费不予退还；来中心超过11天的，餐费和管理费不予退还；新来学生交费后但没有来中心的按50%退还费用，超过2个月不来的不予退费。

4、临时需用午餐和托管的，本中心将按天收费30元/天。

5、如有特殊情况需请假者，请您于当日9:00之前告知本中心负责人。

6、托管的学生须在18:00点之前接走，如有特殊情况需要延时，家长应提前告知，按10元/小时收费。

二、管理制度1、本中心坚决不允许孩子中午外出，如有特殊情况须与中心负责人联系协商，如家长坚持并同意孩子外出，出现任何问题与本中心无关。

2、为保证孩子的午休质量，孩子们不得大声喧哗，可看书、画画等。

3、每个孩子要尊敬师长、团结同学。

不打架、不骂人、不做危险游戏、不带危险物品，防止意外发生。

4、每位同学应有主人翁精神，爱护室内设施、讲卫生、不随意破坏公共物品。

5、放学后，本中心将会有专人负责把孩子安全带回；午休后，孩子须在专人带领下统一站队，有秩序的送入校门；任何学生不得随意离开，单独活动。

请您仔细阅读协议条款，并确认签名！您孩子的名字：您的名字：签名日期：昭阳·雨露小饭桌。

一、总则为了保障小学生就餐安全，提高就餐质量，规范小饭桌管理，根据《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、组织机构1. 小饭桌领导小组：由校长担任组长，德育主任、后勤主任、班主任、家长代表等组成。

2. 小饭桌管理人员：由学校后勤部门指定专人负责，负责小饭桌的日常管理工作。

3. 小饭桌监督员：由班主任或家长代表担任，负责监督小饭桌的卫生、食品安全、就餐秩序等工作。

三、管理制度1. 食品安全（1）小饭桌必须取得《食品经营许可证》，确保食品来源合法、安全。

（2）小饭桌必须建立食品采购、加工、储存、销售等环节的台账，记录详实。

（3）小饭桌必须定期进行食品安全培训，提高员工食品安全意识。

（4）小饭桌必须对食品进行严格检查，确保食品新鲜、卫生。

2. 卫生管理（1）小饭桌必须保持清洁卫生，每天进行彻底消毒。

（2）小饭桌工作人员必须保持个人卫生，穿戴整洁。

（3）小饭桌餐具必须进行严格消毒，确保就餐安全。

（4）小饭桌环境必须整洁，不得有异味、垃圾等。

3. 就餐秩序（1）小饭桌就餐时间应与学校作息时间相一致。

（2）小饭桌就餐区域应保持安静，不得大声喧哗。

（3）小饭桌就餐时应文明用餐，不浪费粮食。

（4）小饭桌管理人员应做好就餐秩序维护工作，确保就餐安全。

4. 家长参与（1）家长应关注小饭桌的卫生、食品安全、就餐秩序等工作。

（2）家长可定期对小饭桌进行检查，发现问题及时向学校反映。

（3）家长可参与小饭桌的管理工作，共同提高小饭桌的服务质量。

5. 人员管理（1）小饭桌工作人员必须具备相关资质，确保服务质量。

（2）小饭桌工作人员应定期进行业务培训，提高业务水平。

（3）小饭桌工作人员应遵守工作纪律，不得擅自离岗。

（4）小饭桌工作人员应关爱学生，尊重学生，树立良好的师德形象。

6. 费用管理（1）小饭桌收费标准应合理，不得随意提高。

（2）小饭桌收费项目应明确，不得收取不合理费用。

（3）小饭桌收费应透明，家长可随时查询。

小饭桌收费标准规章制度第一章总则第一条为规范小饭桌的收费行为，保障消费者权益，促进小饭桌业的健康发展，依据相关法律法规，制定本规章。

第二条本规章所称小饭桌，是指不具备餐饮服务许可证、经营场所面积不足规定标准的经营食品的个体户、农家乐、私房菜等形式的经营者。

第三条小饭桌应当在显著位置明示餐饮服务项目、价格、收费标准等信息，并接受社会监督。

第四条小饭桌的收费标准应当合理、公平、透明，不得擅自变更价格。

第五条小饭桌应当在收费前向消费者明示价格，不得强制消费。

第六条小饭桌应当对收费项目进行科学分解明细，严格执行收费标准。

第七条小饭桌应当保证提供安全、卫生、优质的餐饮服务，不得以低价吸引消费者。

第八条小饭桌经营者应当遵守相关食品安全法律法规，保障消费者身体健康。

第二章收费标准第九条小饭桌的收费标准应当根据当地物价局的指导价和市场供求关系进行调整。

第十条小饭桌应当将收费标准明示在餐桌上或者显著位置。

第十一条小饭桌收费项目包括菜品价格、饮料价格、服务费等。

第十二条菜品价格应当根据菜品种类、份量、原材料成本等因素确定，不得存在明显夸大价格现象。

第十三条饮料价格应当符合市场参考价，不得擅自定价。

第十四条服务费应当明确收费项目和数额，不得遗漏或重复收费。

第十五条小饭桌可以参考同行业经营者的收费标准进行定价，但不得存在串通行为。

第十六条小饭桌可以针对不同消费者群体制定不同的收费优惠政策，但不得歧视性收费。

第三章收费原则第十七条小饭桌应当遵循公平原则进行收费，不得存在任意加价或歧视性收费。

第十八条小饭桌应当保障消费者知情权，提供真实的价格信息和服务内容。

第十九条小饭桌应当充分尊重消费者的选择权，提供多样化的餐饮服务，不得限制或强制消费。

第二十条小饭桌应当确保提供的菜品新鲜、卫生，不得销售过期或劣质食品。

第二十一条小饭桌应当保证服务质量，提供周到的服务，确保消费者就餐满意。

第四章收费监督第二十二条当地市场监督管理部门应当加强对小饭桌的收费行为监督检查，保障消费者权益。