企业供应链管理的创新

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基于供应链的物流企业营销管理与创新

作者：周正淮

来源：《中国市场》2015年第33期

[摘要]随着供应链管理运营系统的出现与发展，如何在供应链系统下进行物流企业营销管理与创新是关乎物流企业生存与发展的关键。文章主要对当前物流企业在营销管理方面存在的主要问题进行了分析，基于供应链系统提出了物流企业营销管理与创新的对策，最后通过实证对创新管理进行了验证。

[关键词]供应链；营销管理；创新管理；物流企业

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533040

我国于2009年推出了《物流业调整与振兴计划》，为我国物流业的发展提供了良好的政治环境，但是我国物流行业整体呈现状况不佳，主要是由于物流企业不重视企业间的战略合作、过度重视业务而忽视了营销、缺乏对市场的细化等问题。本文主要将当前物流企业存在的主要问题作为研究出发点，有针对性地提出在供应链管理系统下的物流企业营销管理与创新性的研究对策，旨在为改变我国物流行业整体状况不佳的局面提供参考依据。

1物流企业营销管理存在的问题

11注重业务，忽视营销

物流企业主要以顾客需求为导向，所以在现代物流企业经营过程中秉承“顾客第一，服务至上”的经营理念，最大限度地满足顾客的需求的企业营销理念，只有这样才能最大限度地提升企业的综合竞争力，使企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。然而，当前大部分的物流企业并没有对自己企业的经营发展进行正确的定位，其仍然将企业经营的重点放在物品的采购、运输、储藏等实体经营业务，为了保证物流企业实体业务经营的质量，设立了相应的管理部门进行详尽的管理与运营。但是当前大部分的物流企业忽视了物流企业的服务导向是顾客需求，只有以顾客需求为中心展开良好的营销服务，提高服务水平、完善服务流程、实现业务的连贯，才能促进物流企业的良性发展。

经济论坛

供应链物流企业管理模式的创新分析

赵吉祥

（天津市煤业建筑器材河北公司，天津300000）

摘要：众所周知，我国的物流企业大多以运输业、仓储业、综合服务型企业三大类为主。在中国，物流企业的管理模式存在

着管理理念落后、管理机制不协调、营销策略简单等弊端，且较多的物流企业实行大包大揽，即一个物流公司不仅包括了运输业，

还包括了仓储业，做得很杂，只求业务订单多而没有针对性。当今社会竞争十分激烈，只有适应社会的发展，企业才能更好地生

存。当今物流企业的竞争有别于传统模式的竞争，它是供应链与供应链的竞争，供应链对物流企业尤其重要。因此，本文就物流

企业管理模式的问题做出了研究，对供应链物流企业管理模式的特征以及如何创新做出了分析，以求帮助供应链物流企业获得更

好发展。

关键词：供应链；物流企业；管理模式；创新

1引言

现代物流企业大多采用供应链的管理模式，在此管理模式

下，对各种物流信息和物流资源进行了重组整合，实现了信息

的共享，对资源进行合理的配置。同时，供应链物流企业管理

模式能够较低成本，实现利益最大化，争取更多的市场空间。

2物流企业在当今社会资本中所占比例较大，但是物流企业管

理模式却存在问题

（1）做“业务”的多，做“营销”的少。物流企业有别于其他

的企业，它们的产品就是服务，即为客户提供物流服务，业务量

大。但是，现在是营销时代，物流企业管理不仅要做业务，也要

做营销，做业务与做营销相互联系，又有所区别。可是，大多数

的物流企业更重视业务，争取更多地为客户提供运输、仓储、配

送等业务，却在运输的过程中对货物不重视、配送时间不准确，

无法做好营销工作。

（2）贪大求全的多，市场细分的少。在现代社会中，会发现

物流企业不论大小，它们的业务范围都很广泛，即运输、仓储、

配送于一体，很少会细分。在选择业务合作时，不仅涉及国内

的业务，还涉及了国际业务，先不说能不能做好，只管拿到合

同，甚至有的物流企业业务还涉及了海、陆、空三方面，没有特

定的服务、缺少企业特色，市场细分少。

1引言

我国物流行业不断发展，随着人们生活水平的提高，网购

已经成为家常便饭，同时物流也引起了社会各界广泛重视。结

合相关数据进行分析，在现代物流运输企业中，涉及很多的物

流软件，主要是对物流中的各种信息进行收集和整理，提高物

流服务质量。物流服务涉及很多的内容，主要包括货物运输、

报关和运输等，因此应对相关的信息化管理制度进行完善。就

目前而言，我国物流行业，还有很多方面没有得到有效完善，

主要包括物流设施，管理水平等，尚未实现统一化管理目标[1]。

因此，物流企业只有通过创新，提高自身供应链管理水平，才

能取得快速发展，并顺应电子商务发展趋势。

2电子商务环境下企业物流形式和供应链管

理的相关概述

2.1物流形式

现阶段，在电子商务环境中，常见的物流形式主要包括以下几种。首先，实力较强的公司，在公司内部，构建了属于自己

的物流，拥有着专属的配送渠道，主要借助自身力量来进行配

送。其次，通过专门的物流公司和配送机构来配送物流。最后，

联合配送，这在巨大物流资源方面得到了充分应用，在开展联

合工作中，主要借助邮政、快递以及连锁店等，共同致力于物

流配送工作的开展。

同时，目前，在物流发展中，主要借助以下3种电子网络：

首先，基本性的网络公司，如亚马逊；其次，主要经营BTOB业

务，如亚马逊和阿里巴巴等；最后，主要针对BTOC业务，如以

麦网。这些企业电子商务的网络具有多种不同的经营模式，如

电子、数码产品以及生活用品等。而对于物流来说，主要借助

专门的配送机构来进行配送工作。但是在物流方面，也存在着

一些不完善之处，如货物送达较为滞缓、送货方式较为落后

等，当然这种情况大都发生在小公司内部，对电子商务的信誉

度造成了一定程度的影响。

2.2电子商务的供应链管理

企业之间构建的战略合作伙伴关系，旨在实现共赢目标，

而要想实现供应链的顺利运转，必须要加强供应链的管理[2]。

通过加强供应链管理，可以合理控制物流信息和资金。在这个

过程中，电子商务技术得到了广泛应用，集中整合了供货商、电子商务环境下企业物流与供应链管理的创新

供应链管理　物流技术２０１６年第３５卷第ｌＯ期（总第３６１期）　

ｄｏｉ：ｌ０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００５—１５２Ｘ．２０１６．１０．０３０　

基于电子商务的企业供应链管理模式创新　

汤炜光　

（武汉铁路职业技术学院，湖北武汉４３００００）　

【摘要】对基于电子商务的企业供应链管理模式进行深入研究，首先探讨供应链管理的内涵，在形势分析的　基础上指出电子商务对供应链管理创新的作用；同时结合有关资料具体分析其发展现状，并在深入了解问题与内　在原因的基础上，有针对性地提出基于电子商务的企业供应链管理模式创新对策。　【关键词】电子商务；供应链管理；创新　［申图分类－￣－］Ｆ２７４；Ｆ７１３．３６　【文献标识码】Ａ　【文章编￣）１ｏｏ５—１５２Ｘ（２０１６）１０－０１３０－０３　

Ｓｔｕｄｙ　ｏｎ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ　Ｓｕｐｐｌｙ　Ｃｈａｉｎ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｍｏｄｅ　Ｂａｓｅｄ　ｏｎ　Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ　

Ｔａｎｇ　Ｗｅｉｇｕａｎｇ　（Ｗｕｈａｎ　Ｒａｉｌ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆＲａｉｌｗａｙ，Ｗｕｈａｎ　４３００００，Ｃｈｉｎａ）　

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ　ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ．ｗｅ　ａｎａｌｙｚｅｄ　ｉｎ－ｄｅｐｔｈ　ｔｈｅ　ｓｕｐｐｌｙ　ｃｈａｉｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｍｏｄｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ａｔ　ｆｉｒｓｔ，ｗｅ　ｄｉｓｃｕｓｓｅｄ　ｔｈｅ　ｃｏｎｔｅｎｔ　ｏｆｔｈｅ　ｓｕｐｐｌｙ　ｃｈａｉｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄ　ｔｈｅｎ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｂａｓｉｓ　ｏｆａ　ｓｉｔｕａｔｉｏｎ　ａｎａｌｙｓｉｓ，ｐｏｉｎｔｅｄ　ｏｕｔ　ｔｈｅ　ｅｆｆｅｃｔ　ｏｆｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｓｕｐｐｌｙ　ｃｈａｉｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ａｔ　ｔｈｅ　ｓａｍｅ　ｔｉｍｅ，ｉｎ　ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ　ｗｉｔｈ　ｓｐｅｃｉｆｉｃ　ｄａｔａ，ｗｅ　ａｎａｌｙｚｅｄ　ｔｈｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｓｔａｔｕｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｓｕｐｐｌｙ　ｃｈａｉｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　ａｎｄ　ａｆｔｅｒ　ｇａｉｎｉｎｇ　ｉｎ—ｄｅｐｔｈ　ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｅｘｉｓｔｉｎｇ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ａｎｄ　ｔｈｅｉｒ　ｍｅｃｈａｎｉｓｍ，ｐｒｏｐｏｓｅｄ　ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｌｙ　ｔｈｅ　ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ　ｔｏ　ｐｒｏｍｏｔｅ　ｔｈｅｉｒ　ｂｅｔｔｅｒ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．　Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ；ｓｕｐｐｌｙ　ｃｈａｉｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ