我国青年旅社发展面临的问题与对策

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我国青年旅社发展面临的问题与对策

[提要] 青年旅社是一种新型的旅游理念,在中国得到了快速的发展,但在其发展过程中也存在着诸多问题。本文结合市场状况,对青年旅社发展进行探讨,并提出对策。

关键词:青年旅社;问题;对策

一、青年旅舍简介

世界上第一所青年旅社于1912年在德国的一个名叫Athena的废弃古堡中诞生,从此奠定了青年旅社的基本模型,即以“安全、经济、卫生、隐私、环保”为特点,室内设施简朴、备有高低床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、公共浴室和洗手间,有的还有自助餐厅、公共活动室。1932年,国际青年旅社联盟在荷兰的阿姆斯特丹正式成立。

在不同的城市穿梭,领略不同文化的魅力,在行走的过程中,我们总会被那古老的建筑,斑驳的门锁,小径的花草所吸引,我们总是流连于过去的历史之中。青年旅社的建设就是利用自然的优势,将旅馆藏与美妙的自然之中,让其深深的镌刻于自然之中。这便是“背包客的乐园”,青年成长的“家外之家”。

青年旅社是一种为收入不丰的青年旅行爱好者提供短期住宿并且收费低廉的旅社,青年旅社并非普通的经济型酒店,它倡导的是简朴而高素质的生活、自助助人,鼓励世界各族年轻人更多地了解、热爱和关心自然,欣赏各地的城市和乡村文化,它是一种没有种族、国际、肤色、宗教、性别、阶层或者政治区别的环境,让世界各地的旅行者彼此有更深地了解,为世界各地的旅行者提供了一个相互学习、交流和了解的平台。同时它展示着一种健康向上的生活方式,提倡戒烟戒酒,自己动手打理生活,不使用一次性用品。这种生活方式有助于改善当代青少年的各种生活恶习。

二、我国青年旅社的逐渐兴起与发展

我国的青年旅社发展历程比较短,1998年广东省旅游局引进了国际青年旅社的概念,这就是青年旅社概念在中国的首次提出。之后,广州、珠海、肇庆建立了中国第一批国际青年旅社。短短十几年间,我国已经拥有200多间青年旅社,为广大的青年背包客提供了便宜的住所。

从1998年我国第一家青年旅社在广州登陆后,一家家的青年旅社如雨后春笋般的在神州大地上成长起来,逐渐兴起了由南到北,由发达地区到中等发达地区发展的态势。青年旅社这一新鲜的旅店模式在中国备受年轻人的推崇,并使其快速发展着。中国青年旅社作为世界青年旅社的一个窗口,在短短的十几年时间里,就接待了大量的来自五湖四海的青年朋友。目前,我国的200多间青年旅社已经初步形成了覆盖全国旅游城市的青年旅社网络结构。中国青年旅社的发展在

很大程度上推动了世界青年旅社的发展。

三、我国发展青年旅社面临的问题

中国的青年旅社在其发展的短短的十几年时间里,备受广大背包客的热爱。其发展的迅速让人惊讶。但是任何事物的发展都是具有两面性的,快速的推动扩大发展中,必然存在和隐藏着一些问题。

(一)政策问题。我国的青年旅社大多隶属于国际青年旅社(YHA),目前大多数的青年旅社的经营方式是普通经济酒店房与多人间的传统青旅房共存。然而,青年旅社的主张是非营利性,由于我国的青旅发展还不是很成熟,国家并没有投入太多去支持青旅的发展,青旅必须以营利与非营利性结合去维持经营。

由于利益的驱动,使得我国青年旅社建立的初衷发生了本质变化。我国目前许多青旅经营者追求的是利润最大化,以赚取更多金钱为目标,这就违背了青旅的理念和初衷,忽视了青旅的非营利性,以及他们应当承担社会责任——教育,让广大的低收入自助旅行者望而却步,这是我国青旅存在的一大问题。

(二)宣传问题。任何的产品都需要宣传,没有好的宣传,就无法使好的产品在最短的时间内让更多的人知道,所以要让青年旅社更快的发展,就必须增加其市场曝光率。国外的青年旅社由协会来负责宣传促销,同时还有政府和媒体对青年旅社的大力宣传。例如,在青年旅社的诞生地——德国,有专门针对青年旅社制定的法律,规定每个学期每个学生都必须有一周的时间要在青年旅社中度过,并为之专门撰写了《青年旅社的课程》,这在很大的程度上推动了青年旅社的发展和建设。在其他一些国家,青年旅社会请社会知名人士来做兼职,这在很大程度上提高了青年旅社的社会地位。同时,青年旅社的曝光率在一些国家中也是相当的高的,例如,在澳大利亚,每个旅游城市的机场、车站等公共场所都有青年旅社的宣传广告,并且每一家青年旅社中都有国内其他青年旅社图文并茂的宣传资料。

反观我国,青年旅社的广告仅仅只是在一些网站上有着小小的版面,同时也缺乏政府强有力的宣传和推广,这在很大的程度上限制了青年旅社的发展。而一些由家庭客栈改建的青年旅社就更谈不上宣传了。

(三)管理问题。青年旅社不同于其他类型的酒店,由于其的市场定位及其发展理念,就注定了其接待的人群是面向世界各地,且有着良好教育的青少年学生,他们不仅要求安全舒适的住宿环境,同时还需要能与其进行良好沟通的从业人员。国外很多的青年旅社的员工都属于义务性质的,有大批具有良好质素的义工团队。而在国内,义工人数相当少,大多数的员工都属于合约性质的,人员流动性大,而且人员的素质参差不齐,缺乏工作热情,这就造成了管理上很大的难题。而且,每个旅游城市都有淡季与旺季之分,怎样协调旺季服务人员人手不足的问题以及淡季房间充足利用的问题也迫在眉睫。

由于青年旅社的市场定位和其建立的宗旨,就确定了其利润空间微薄这一特

征。怎样协调好利润与成本的问题,并在这两者之间取得均衡,使得青年旅社能够健康快速的超前发展,也是当下青年旅社所必须面临和解决的问题。

四、青年旅社的发展与对策

前文从政策、宣传、管理、成本与创收等各个角度分析了当下中国青年旅社的发展所面临的各种问题,为了能够更好地让青年旅社在中国快速发展,这些问题都是亟待解决的。针对上述问题,笔者提出了以下几点对策以帮助经营者能够更好地推动青年旅社在中国的蓬勃发展: