第四章 现代企业文化管理
学习目标
（一）知识目标
1、了解企业文化的兴起、企业文化的性质；
2、理解企业文化的构成要素；
3、熟知企业文化的功能及建设过程；
4、掌握企业文化的内涵、企业文化的结构。
（二）技能目标
1、能够运用本章所学理论分析现实中企业文化的特点；
2、运用企业文化建设理论找出现实中企业文化建设的不足。
开篇案例
鸬鹚与第三条鱼
最近，做渔业生意的王老板接到了一个大订单，以至他欣喜若狂，连走在大街上都是欢蹦乱跳的，仿佛一个孩子。但是兴奋之余，他仔细一盘算，自家只有15只鸬鹚，根本无法按期交货，即使将隔壁小刘的8只鸬鹚加上，也显得异常吃力。于是，王老板决定召开一次鸬鹚工作会议。
第二天一大早，王老板就唤醒了全体鸬鹚，召开工作布置大会“鉴于目前任务较为紧急，同时也本着‘以鹚为本’的精神，本人决定，从即日起全体鸬鹚的午餐标准由原来的1条改为2条金鱼，同时工作量加大40%”。这一指令使得多数鸬鹚的欢迎，因为捉鱼的数量仅仅加大40%，而报酬增长了100%。
然而几天后，情况发生了变化，很多鸬鹚并没有捕捉到预期数量的鱼，就连几个捕捉高手也没能完成任务。王老板甚是纳闷，便循踪调查。原来很多鸬鹚抱怨，王老板仅在有订单时才会考虑改善午餐质量，平时很少兑现"以鹚为本"的诺言，趁此也给他点颜色瞧瞧„„听到这里，王老板心里一打冷战。
晚上，王老板在万福街上最著名的"飘香大酒楼"订了一桌饭菜，并打电话给A鸬鹚请其来赴宴。席间，王老板矢口不提捉鱼问题，而一味询问A鸬鹚近日来如何辛苦等诸如此类话题，并许诺从明日起给其三条鱼作为午餐。A鸬鹚听后极度感动。此后几天内，王老板对其他鸬鹚故技重施。结果，至交货之日，王老板不仅如数交货，而且数量还足足多出20%。
管理启示：商业企业存在的根本理由就是实现利润的最大化，任何人性化的决策或制度的贯彻执行都是建立在持续的发展和赢利基础之上。相对来说，企业规模越庞大，企业文化
第一章 复习思考题
二、选择题 1．在日本，企业文化被称为（ C ）
A. 商业文化 B. 公司文化
C. 社风 D. 会社文化
2．企业文化理论是（ C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、 美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60 年代 B.70 年代
C.80 年代 D.90 年代
3. 在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“ 7S'管理模式，其中（ACD ）为硬性要 素。
A. 战略 B. 技能
C. 制度 D. 结构
4. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成（ C ）种类型。
A. 二种 B. 三种
C. 四种 D. 五种
5. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（ A ）企业实现的。
A. 日本 B. 美国
C.英国 D. 中国
6. 企业管理发展的最高阶段是（ C ）。
A. 经营管理 B. 科学管理
C. 文化管理 D. 生产管理
三、判断题
（V ）1 •企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中 心”上来。
（x ）2 .企业文化研究在 20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加•沙 因教授为代表的派别主要以定量化研究为主， 以罗伯特・奎恩教授为代表的派别主要以定性
化研究为主。
（ x ）3 .企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。
（x ）4.在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理 方式。
（x ）5.美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
（x ）6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
第二章 复习思考题
、选择题
1.在企业文化的结构中， A ）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。
A. 企业精神文化 B. 企业制度文化
C. 企业行为文化 D. 企业物质文化
2.企业行为中主要包括（ ( ABD ）的行为。
A. 企业家的行为 B. 企业模范人物的行为、
国家电网公司
企业文化建设管理办法
第一章 总则
第一条 为深入贯彻落实国家电网公司以下简称“公司”科学发展总战略,全面推进“两个转变”,建设统一的企业文化,促进公司科学发展,制定本办法;
第二条 建设公司统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则,开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程,全面落实“五统一”统一价值理念,统一发展战略,统一企业标准,统一行为规范,统一公司品牌要求,引导和激励广大干部员工步调一致,坚决贯彻执行公司党组决策部署,推动公司科学发展;
第三条 本办法适用于公司总部、分部及公司各单位;
第二章 管理职责
第四条 公司总部层面
贯彻落实党中央、国务院关于企业文化建设的方针政策和工作部署,决定公司企业文化建设重要事项；制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设,是公司企业文化建设的决策中心;
在公司党组的领导下,公司企业文化建设领导小组负责领导统一的企业文化建设工作;领导小组下设办公室,设在公司思想政治工作部,履行企业文化建设管理职能;公司各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务; 公司分部按照一体化建设要求,协助总部做好管理工作;分部党群工作处履行分部企业文化建设管理职能,分部各专业处室根据职责承担相应企业文化建设管理任务;
第五条 省公司直属单位层面
贯彻落实公司党组决策部署,落实公司企业文化建设规划、计划和管理办法,组织所属单位实施企业文化传播工程、落地工程和评价工程,是开展统一的企业文化建设、落实“五统一”要求的责任主体;
省公司直属单位成立企业文化建设领导小组,下设办公室,设在思想政治工作部门,负责企业文化建设日常工作;各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务;第六条
地市县公司层面
地市县公司在省公司直属单位组织下,负责具体实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程,是落实“五统一”要求的执行主题、实践单元;
的企业文化怎么写
的企业文化
第一章 综述
企业文化 是企业中的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为，凝聚员工力量,为企业总目标服务。
１、企业文化是企业长期生产、经营、建设、过程中所的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的**个领域和全部时空文秘部落.其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高.通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
２、企业文化对企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业文化的竞争。面临全球经济的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤，虚心
学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。
３、企业文化建设是一项系统工程，是现代企业必不可少的竞争法宝.一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存的内在需要，又是实现管理的重要方面。为此，应从建立现代企业的实际出发,树立科学观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速提供动力和保证。
