电话邀约话术

七大类客户电话邀约话术电话邀约盘活是银行伙伴们在没有跟客户见面的情况下，与客户进行连线沟通的一个重要营销手段。

在许多银行伙伴看来，一个电话打出去，久不见回应，可以估算出这位伙伴的心理阴影面积。

然而，当你掌握了电话邀约话术针对不同的客户类型和不同的客户需求，即刻满足你对成功致电的渴望。

下面是小编为大家收集关于七大类客户电话邀约话术，欢迎借鉴参考。

一、客户认养类此类为陌生存量客户的首轮电话话术要点：确认客户——表明身份——致电目的——下次联系铺垫——表达祝愿——短信短信模板：尊敬的XXX，我是您的专属客户经理XXX，工号XXXX，很高兴能为您服务!以后您有任何需要，都可以随时与我联系，我的电话是XXXXX，请您惠存!XX银行XX支行地址：……营销话术：您好，请问是XX先生/女士吗(停顿一下，确认是客户本人)?您好，我是XX银行XX支行的大堂经理/柜员XXX(表明自己身份)。

8月是我行的服务体验月，针对您这样的客户，我行为您配备了一名专职的工作人员，很荣幸我能为您提供一对一的专属服务，后期您有任何关于银行业务的问题您都可以给我致电，很希望能帮上您的忙!后期我也会不定期向您告知我行各类优惠服务及活动，请您了解(致电目的)。

稍后我会把我的联系方式发送到您手机上，请您惠存。

咱们以后常联系(为下次联系铺垫)。

祝您生活愉快，谢谢，再见!(表达祝愿，结束通话)二、到期提醒类此类为理财到期客户、储蓄到期客户、国债到期客户等产品到期提醒致电拟推荐产品/活动：储蓄、理财、信托国债、话术要点：配套活动展示、产品收益展示+接受要约后话术营销话术：XX先生/女士您好!我是XX银行XX支行理财经理/大堂经理/高柜柜员XXX，根据我行的系统提示，显示您X月X日有一笔存款/理财到期，正好我行现在一个“转存有礼”的客户回馈活动，针对您这样的准贵宾客户，每新增5000元的定期存款，就赠送您香满园食用油一瓶或等值礼品一份,您看您明天方便过来办理转存并领取礼品吗?话术：好的，XX先生/女士，那您明天来之前给我来个电话或短信，我好帮您提前取个号，到时候您来了就可以直接办理了。

电话成功邀约话术必备一、开场白话术1、家长您好，我是*********老师，我们*******新校区成立了，现在做···的活动，我给您介绍一下吧2、*的家长，上午好！我是********老师，方便说话吗？今天给您打电话，有一个非常好的资讯要亲自告诉您：*月*日在我们******* 新校区成立，现在有一个免费的综合测评给您的孩子！给您电话是特意邀请您跟孩子的参加！3、家长您好，我是********老师：“您听说过我们学校吗？”为下一步的简述作转接。

二、塑造学校形象与价值的话术1、记着我们的产品是课程培训学习，目的就是让孩子走进我们的教室。

2、一定要相信，我们的培训能真正让孩子学到非常有价值的东西3、告诉家长的任何担心，并不是他这么想，其他家长在一开始没报名的时候，也是这么想，但给孩子报名学习后，都会推荐和介绍亲友的孩子来参加学习。

4、我们的培训与老师带班，家教班完全不同，我们的培训的的确确能明显提高学生的成绩！5、我们中心的各项互动安排都很有利于孩子的综合素质的提升三、真诚赞美的话术1、“您是不是播音员啊，您的声音很有磁性，听起来特别舒服；”2、“您在孩子教育方面做得很成功，所以想打电话与您交流一下。

”3、“您孩子教育方面确实很有见地，还得向您多多请教！”4、若家长反映孩子情况很好，可以真诚的向家长请教：我真的很想请教一下您，你教育孩子的决窍是什么？”以请教家长问题的形式来间接表达赞美。

四、同理心话术1、向家长表示认同他的想法我很认同您关于习惯很重要的看法。

您这样做绝对是正确的，如果是我也会这样做的。

您有这样的想法真是太好了，我一定向学校领导建议。

2、向家长表示你理解和体会他目前的感受您说得很对，如果我遇到这样的事情也会这样想的。

正如您所说，如果效果不明显，确实会影响孩子继续学习。

3、向家长表示他的想法不是独有的，你以前也遇到过我可以理解您现在的感受，以前我也遇到过。

促销活动中电话邀约话术及小技巧今天小编为大家收集整理了关于促销活动中电话邀约话术及小技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!一、准客户邀约A、假设开场方式：(打电话不要让客户有否认身份的机会，假定他就是有房子，就是正在考虑装修，在这个时候，他最需要的是信息，是各种优惠活动的信息，所以他就不会拒绝你的内容)王先生，您好，听说您家正在装修，针对像您这样的客户(您这个小区的客户)，我们XX品牌正在进行“XX活动”大型优惠活动，还有几款非常受欢迎的新品，想邀请您过来了解。

B、直接开场方式：王先生，您好，我是XX品牌的设计顾问小徐，我有一个好消息要告诉您。

(情况1什么好消息?请说)我们XX品牌正在进行“XX活动“的活动，想邀请您过来参加;(情况2什么活动/对我有什么好处)(通过交流转向活动亮点)我们这次活动力度非常大，一些产品和套餐降幅达70%，还有返现活动，最高能返到15%，您是周六来还是周日来?(情况3客户犹豫不确定)那没关系，明天周六，工作一周了您正好可以趁周末出来逛逛，我们就先定在明天上午十点钟。

稍后我会把我们公司的地址以短信的形式发给您，请查收，祝您生活愉快/全家幸福，请您先挂机!(选择法去邀约，精确到具体时间点)(情况4预约时间已到，客户还没有到店)大哥，我在我们商场门口一直等着您，您现在到什么地方了?(情况5为什么要确定时间)我给您确定时间，是因为明天我有很多客户要来，我怕到时候招待不周您，所以要给您确定一个时间。

(情况6已经有过进店，价格贵)明天我们经理在，您就明天上午十点过来，我给您争取下价格;(情况7已经订购XX品牌)感谢您对XX品牌的支持，XX产品保养注意不要使用带有化学成分的芳香剂，出现污渍时及时擦洗;您周围亲戚朋友有这方面的需求，希望可以介绍到我们这来，祝您生活愉快。

(情况8已经订购其他品牌)没关系，您肯定考察了很久才做的决定，您如果有亲戚朋友选购XX产品，可以推荐来我们XX旗舰店看看，有个参考对比;(情况9说已经订购其实未定)您所在的小区有几十家都在用我们的XX产品，你那个单元的203、402都是选购我们XX产品，你可以去了解我们的产品和服务;(情况10未开工、不着急、没装修计划)那没关系，您总是要装修的，先了解一下，以后选购的时候就可以有参考对比;我们现在正在进行“中国家装节”的活动，全国范围的活动，肯定非常优惠，您可以过来了解，觉得合适可以先把优惠和折扣锁定下来。

邀约话术及短信（一）、电话话术（标准）您好××先生(女士)！（哥／姐／总）亲切点称呼都可以！微笑！给客户送礼物送祝福真诚邀约。

您现在说话方便吗，我只占用您一分钟时间，好！谢谢您！首先提前祝福您及家人周末快乐！我是九号装饰……咱们下个月就要交钥匙了吧，这个月我们将要隆重举行《2014全球十大家居流行趋势发布会》，我们昨天给您发的短信您收到了吗？——我们想跟您分享一个好消息，本周六我们重磅邀请了国际家居趋势的首席研发人AMY LI女士来做此次发布，会对国际化设计与中国式居家生活方式相结合，中国时下最受客户认可的装修方式有很深入的讲解，这些知识一定会给您的家居装修提供很好的参考建议！像你如此注重品味生活的人一定不会错过这样的好机会。

——这次我们还联合了中青国际家居一线主材商及XX家电城，共同抄底让利给广大业主，整体家装解决方案能让您的装修立省2-10万。

集团总部对本次盛典支持力度也很大！因为这是达州有史以来第一次全方位、特大力度的家装盛典，不但能得到装修额度10倍增值的待遇、还能装修返现金、获得你购家电我买单的特权。

我在公司呆这么久，这也是第一次遇到这么大力度的活动，真的很超值，我们都很期待，您一定要来啊！我们邀请重庆最顶级的设计团队给您的户型做了专项研发，这里有您家的整体家居解决方案可供参考呢！［九号装饰是我们当地能提供最好的整体家装解决方案的高品质装饰公司，在整个XX 的中高端客户群体里面都是很有影响力的！XX楼盘1期一半以上都选择我们，而很多客户反馈装修效果很不错，口碑非常好，客户回头率达到88.6％，所以九号装饰为您服务，您就放一百个心吧！］参加这次盛典是有条件限制的，必须要有邀请函的，因为我们来的人比较多座位又有限，您看给您提前预定2位够不够？您有1—2位亲朋好友感兴趣的一起来吗？您看您是方便来我们店面领邀请函还是我们给您送过去？那给您送哪里？什么时间方便送！好，我来安排，如果我们送的客户比较多，来不及送到您手里，我会给您发个信息，您可以凭短信预约号当天早点8：28分来XX酒店找我，我给您提前预留好邀请函，当天您来时候给我电话，我在会馆门口迎接着您。

邀约话术第一通电话：您好！请问您是XX吗？（客户回答）您好！我是XX公司的XX，今天给您电话主要是受到组委会的委托，邀请您出席（时间）在（地点）举办的（会议主题）；而您是作为本次会议的特邀嘉宾出席的，所以我组委会有一份属于您的邀请函是通过传真的方式发送给您的，请问您的传真号码是多少呢？备注：A当嘉宾告诉你传真后，及时问他现在是否在办公室或传真机旁，①在的话再问能否在10分钟左右亲自查看得到，能的话就说：“我马上安排工作人员传真过去给您，您稍后注意查收一下，10分钟之后我再跟你确认一下您是否已经收到，好吗？”②不在公司和不能在10分钟左右亲自查看得到的，要确定他什么时候才能查看得到，这样方便下一通电话的跟催时间。

B当嘉宾说没有传真，可以问他有没有Email（例如QQ邮箱），我们也可以通过Email 的形式把邀请函发送给他。

C当嘉宾传真和Email都没有的时候，就一定要问他那天能否安排到时间参加。

可以的话到会议的前一天统一为嘉宾安排座位的时候，给他安排参会席位。

D当嘉宾说不需要或不感兴趣的时候，可以给他阐述一下会议价值。

具体情况具体分析。

当你讲完第一通话术后，如果客户还没有挂电话的意向，态度比较好，尽可能向他阐述会议价值，最好连第二通电话的话术都传达给客户，这样效果会更好！跟催话术第二通电话：（当发了传真后）XX您好！我是XX，我们会务组之前给你发的一份邀请函，请问您收到了吗？嘉宾回答：①收到。

好的，那请问邀请函上的内容能看得清楚吗？在您邀请函的右下角有一个参会企业信息表，看到了吗？（要引导嘉宾去看）。

现在我们正在统计参会嘉宾的名单，因为本次参会的企业和个人都比较多，而我们是根据嘉宾的行业来安排席位的，所以是需要您把您邀请函上的参会信息表填写好回传到我们会务组安排席位的。

您现在能马上（10分钟之内）填写回传过来吗？【备注：语气要急速一点，让嘉宾产生紧迫感】②还没有查看到。

那就要确定他什么时候才能查看得到，方便下一次跟催。

常用的电话邀约面试话术与技巧在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，大致列出如下几种电话邀约话术：针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：“先生或小姐你好，我们是公司人力资源部的，在人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是，想约你时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：(如果对方不方便记录，你可说:先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!) 主管级以上职位，邀请面试时可以使用如下话术：“经理或总你好，我们是公司人力资源部的，方便听电话吗?如果是自动投递的，可以说：在人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：(如果对方不方便记录，你可说“先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢〞，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。

)常见的电话邀约面试话术大全1、你好，请问你是吗? (确认对方身份)2、我是公司某某部门的招聘专员，我叫(让对方知道你是谁)3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)4、我们在渠道收到你应聘我们公司部门某某职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求〞之类的话)6、面试时间安排在，地点在(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。

最新电话邀约话术1、**总，您好！我是天智公司的我**，有一个非常重要的事情要告诉您，在**时间下午**在**举办一个专门针对**(地区)企业家的《创新盈利模式总裁研会》，这次研讨会主要探讨企业家都非常关注的问题，您知道很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行制度的执行力，为什么很多员工总是抱怨公司和老板？为什么给了员工不错的待遇却仍然有员工流失？很理想的制度落实起来总是大打折扣等企业中的实际问题相信您在企业经营当中也有非常深的感触，这次为更好的帮助**地区的企业家，我们专门邀请到国家级企业培训师，团队训练专家**老师分享很多实战的经验和方法，像企业在经营当中如何开源节流、降低成本、如何将计划任务100%的执行到位，快速提升公司业绩，让您的员工对企业更忠诚，全面提升整个公司的竞争力！另外，这次研讨会只针对企业的董事长，总经理，每家只有一个名额，其他人员一律不接待！每位收取100元场地席位费，其中包括水果、点心、咖啡以及我们高品质的会务服务，**总您公司地址是？我现在就把入场卷给您送过去。

2、**总，您好！现在在哪忙啊？我是天智公司的小李啊!您是贵人多忘事啊！**总前段时间又打电话给您。

是这样，这次给您电话是有个非常好的事情要告诉您，**总，现在很多企业反映，竞争越来越激烈，企业虽然又慢慢做大，利润却越来越薄，不断地招聘员工，有不断的流失。

针对这一系列问题，我们特别邀请了国内顶尖的人力资源专家**老师来到**地区，专门组织一场企业命脉总裁研讨会，所以特别邀请到您。

**总，**老师他在**地区辅导企业有好几年时间，所以对我们**地区企业状况特别了解，所以他这次讲的内容，对我们的企业会有独到的见解，实际解决我们现阶段的普遍问题。

这么难得的机会，您看来一位还是两位？3、**总，您好！我是天智公司的**有个非常好的消息一定要告诉您，在**号下午在**酒店有一个如何提升领导力的总裁研讨会，这次我们特别邀请到在企业管理和人才战略这一块非常受欢迎的**老师过来，与现场几十位企业董事长、总经理共同探讨一个老板都非常关心的问题：第一个是如何提升领导力，它有哪些具体的操作方法；第二个是领导者的十二项修炼，如何来提升我们老板的自我修为；最后一个是企业的人才战略如何制定，怎样招聘、培养和留住优秀人才。

邀约客户话术和技巧1、话术一：“我们门店有促销活动邀请您参加”。

活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等，具体的内容结合门店实际情况自行设计，但由于大多数导购都在使用这个方法，所以这套话术的有效性正在减弱。

2、话术二：“针对您的需求我们又做了一套方案，邀您来店里看一下”。

这个话术的设计比较独特，用太多活动去跟进客户，不如用服务去跟进客户更好，由于很多家居建材产品客户都不是选购一件，因此，当客户离开门店以后，如果结合客户的图纸好好，给客户研究一下到底哪些产品更适合他，然后做两套方案给客户，更能激起客户的好感。

3、话术三：“您上次看中的产品快断货了，是否需要帮您预留”。

给客户制造，产品紧俏、快要断货的紧张感，让顾客更快速下决定。

4、话术四：“我们店里来了一批新品，邀请您来了解一下店内的非药品类如果有新品，而且比较符合顾客的需求，能带给顾客新鲜感，这么说应该能引起顾客的兴趣。

电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务，又要能够引起顾客的兴趣，每天接到很多雷同的骚扰电话，做到差异化是很重要的一个前提。

”电话邀约技巧：1、明确自己邀约内容：进行电话邀约，首先要知道自己邀约的内容，然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。

打电话中可以参考话术问，避免出现忘记怎么说。

2、清楚邀约对象：进行电话邀约，要知道自己邀约的人，然后根据这些特点对自己邀约话术，时间，内容进行修改完善。

比如邀约对象是比较忙的人群，那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约，如果邀约对象周六周日比较空，那就选择周末邀约，成功率可能更高。

3、打电话前准备：准备好自己电话邀约需要的物品，一部电话，方便记录的名单，记录本，不同颜色的笔，水杯。

前期物品准备好了，才不会出现中间的忙乱等情况。

邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分，电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。

初次电话邀约及COP邀约一.初次电话邀约话术：1.初次电话邀约面谈话术：业务员:XXX先生/女士,您好！我是华夏人寿经理人专案室工作人员XXX。

请问现在说话方便吗？客户方便：我们公司正在做一个经理人的招聘，您的简历是由XXX猎头公司给我们提供的，我们从您的简历中看到，您有非常丰富的过往经历，您的条件基本符合我们的招募要求，因此特地邀请您参加我公司的面试。

客户不方便：那我十五分钟后给您打过来可以吗？打扰了！客户（好的）:麻烦您记一下时间和地址,时间是XXXX，地点在***,请您着职业装,欢迎您准时参加!拒绝问题1:你们公司是做什么的？（你们是什么公司？）异议处理1: 我们是华夏人寿，是一家全国性的保险公司。

我们正在做经理人的招聘，寻找一些在其它行业有管理经验的人才，您的履历与我们正在招募的经理人比较符合，而且猎头公司特别向我们推荐了您，所以想约您过来，相互了解一下，请问您周一的上午时间方便吗？拒绝问题2:你们招聘的具体职位是什么？异议处理2:我们招聘的是经理人，是经营管理干部。

我们有全面的培训体系和职涯规划。

在面谈的时候我们的负责人会对公司情况和您所应聘职务的相关问题进行详细讲解.请问您周一上午9点钟能准时参加吗？拒绝问题3:是推销保险吗？异议处理3: XX先生，我们的经理人计划是培养经营管理人才的，我们所招聘的人都是有着成功过往经历的人，这个工作机会和我们理解的销售保险有很大的不同, 见面时我会更详细的让你知道这些资讯，请问您周一上午9点钟能准时参加吗？拒绝问题4:我对这个不感兴趣？异议处理4: XX先生，我认为这对您来说是次机会。

如果您之前对这个行业不太了解的话，那么你可以过来看看。

况且我们现在并没有让您做什么决定，在你了解过之后，我们也是双向选择的，请问您周一上午9点钟能准时参加吗？拒绝问题5:能不能改个时间?异议处理5:如果您时间非常不方便,我们也可以安排在下一次,但时间不能确定,如果我们要招募的人员已满，我们就不会再邀请您了，这次面试的是一个重要环节，对您入职非常重要,希望您能够准时参加。

电话邀约话术情况一1、销售顾问：您好！打扰您了，我是信阳瑞通荣威、名爵的销售顾问，耽误您几分钟时间，您这会方便（有时间）吗？客户：什么事？销售顾问：谢谢您！我们公司在本月24日将举办大型团购会，优惠幅度保证让您心动!客户：我没有时间。

销售顾问：没关系，我把活动大概情况以短信的形式发给您，您可以参考一下。

我们这个活动仅此一天，您有时间的话可以过来。

不好意思，打扰您了，再见，祝您愉快！情况二客户：我买过车了。

销售顾问：哦，恭喜您。

不过没有关系，您可以再过来了解一下的，我们公司双品牌经营，您可以带亲朋好友来店鉴赏，此次活动厂家大力支持，优惠幅度空前，而且进店即有好礼相赠，稍后我会把活动内容短信告知！客户：行，有空我过去看看吧。

销售顾问：太好了，我期待您的光临，这样我给你您申请保留一个名额，您过来直接找我就行。

我是***，希望能为您提供最好的、（专业的）服务。

我们公司的地址是在：312国道京珠高速路口对面情况三销售顾问：您好！打扰您了，我是信阳瑞通荣威、名爵的销售顾问，耽误您几分钟时间，您这会方便（有时间）吗？客户：什么事？销售顾问：谢谢您！我们公司在本月24日将举办大型团购会，优惠幅度保证让您心动!客户：哦，什么活动？销售顾问：是这样的，本月24日我们在信阳瑞通4S店举办大型闭馆团购会，全系产品大幅度优惠，保证让您心动到家，此次活动厂家大力支持，为了答谢广大车主的厚爱，凡在当天订车成功即有机会获得VIP卡以及价值1000的工时券，活动期间免费提供水果点心，凡进店客户均有精美礼品相赠，还在等什么呢?赶紧来信阳瑞通抢车吧！客户：注意事项：1、等客户挂断电话，听到“嘟嘟”声后，方可挂电话。

2、客人的言语和态度无论怎样不好，不能对客人表达或者表示出自己的不满。

3、电话沟通时间短暂，一定要言简意赅，重点突出，说辞不能拉杂。

4、灵活运用礼貌用语，不能频繁运用“不好意思、对不起、很抱歉”之类的话语。

5、在遭到客户的拒绝或者不友好的言语后，要迅速调整好自己的心态来机智的应对客户。