中国邮政物流现状分析

中国邮政物流的现状与发展建议中图分类号：f713 文献标识：a 文章编号：1006-7833(2012)01-205-01摘要中国的邮政物流业发展历史悠久，现今已经拥有庞大而完善的实物运递网，具备网络、政策、品牌等优势。

但随着市场格局的改变和竞争的激烈化，中国邮政的原有优势下降，流程、管理劣势却越来越突出。

本文针对我国邮政物流的现状，通过合理分析和总结，提出邮政物流可持续发展的建议。

关键词邮政物流物流网络系统一、中邮物流的现状中邮物流有限责任公司成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业。

中邮物流凭着得天独厚的品牌和资源优势，在物流业开创了相当注目的业绩，受到各界的关注和好评。

（一）中邮物流的优势中国邮政的物流运输网络、信息网、金融网覆盖全国，趋向于完善，拥有不可多得的网络优势。

其服务投递网络覆盖全国城乡近9万处邮局，并和超过150个国家与地区建立业务联系，物流覆盖面不断扩大，在水、陆、空运输上形成了集散式立体实物投递网。

物流配送中心、运递线和服务平台终端在不断完善。

中国邮政始终坚持“至诚至信，精益求精”的经营理念，力求为广大人民提供了优质便利且迅捷的服务。

邮政的物流运输模式主要有自营模式、外包模式和联营模式，能够根据企业的规模采取灵活的运输模式，有利于降低成本和相关费用，实现以最小的投入获得最大的收益。

邮政全方位的信息处理系统为人们提供便利的网上接入和在线支付等人性化服务，迎合了人们工作之需。

（二）中邮物流的劣势但同时，我们也应该看出，中国邮政物流起步晚，在长期拥有的政策优势和垄断地位，间接造成了邮政物流服务效率不高设备、技术、管理上还与发达国家物流有着相当大的距离。

邮政物流的网络布局不尽合理。

有数据表示，城市投递段道达41035条，但农村投递线总长度却仅仅为349.3万公里，网络过分分布于发达城市而忽略了广大农村地区，没有很好地考虑到人们的需求。

中国邮政快递业的现状与对策分析近年来，随着电商的兴起，快递业也得到了迅速发展。

作为行业内的领头羊，中国邮政快递业也走在了这个行业的前沿。

然而，随着市场的发展和竞争的加剧，中国邮政快递业也面临着一些问题和挑战。

本文将对中国邮政快递业的现状和对策进行分析。

一、中国邮政快递业的现状1.1 市场规模不断扩大随着电商的快速发展，快递业也得到了迅猛的发展。

数据显示，2019年中国快递业务总量达到了I594亿件，较2018年增长25.3%。

同时，快递业务的收入也不断增加，根据中国邮政最新公布的数据，2019年中国邮政快递物流收入突破了1000亿元。

将来，快递业规模还将继续扩大。

1.2 企业竞争加剧中国邮政快递业内竞争激烈，以下是目前五家主要快递企业的市场份额数据：圆通快递 15.0%顺丰速运 14.5%申通快递 14.5%韵达快递 13.1%中通快递 12.1%由于市场规模非常庞大，各大快递企业一直在试图扩大自己在市场中的份额，加剧了企业间的竞争。

1.3 运费不断上涨2019年，中国邮政为了承担高峰期的复杂网络运输，调整了快递物流服务收费标准。

这次的调整导致了快递运费不断上涨，有些业务甚至提价了50%，使得很多消费者倍感疲惫。

1.4 服务质量参差不齐服务质量的好坏是消费者选择快递企业时的关键点，但目前中国邮政快递业的服务质量参差不齐。

一些用户反映，在快递行业中出现了包裹被滞留、丢失等问题，令人们对企业的服务质量不满。

二、中国邮政快递业的对策2.1 加强技术创新快递包装、目的地交付、货物跟踪等环节，都是可以通过技术创新得以优化的领域。

互联网、大数据、物联网技术在快递业中逐渐运用，可以大幅提升员工工作效率，同时降低了企业的人力成本。

2.2 提高服务质量快递业是与人民群众经常接触的行业之一，服务质量的好坏直接影响到企业的声誉和利润。

因此，中国邮政快递业要加强服务人员的职业培训，提升服务质量，尽可能地满足消费者的需求。

中国邮政配送现状分析近年来，随着互联网的快速发展，电商行业的迅猛壮大，中国邮政的配送业务也得到了极大的发展。

邮政配送不仅是电商发展的重要支撑，也是实体商业的重要环节。

下面将从服务范围、时效性、成本和发展趋势等方面对中国邮政配送现状进行分析。

一、服务范围中国邮政的配送网络较为健全，覆盖了全国各地的城市和农村地区。

邮政配送可以送达的地区范围较广，能够满足人们的基本配送需求。

尤其是对于偏远地区和农村地区，邮政配送是唯一的物流选择。

同时，中国邮政与国际邮政机构也有合作渠道，可以进行国际快递邮寄服务。

二、时效性中国邮政的时效性逐渐得到提升，特别是对于城市配送，已经可以实现次日达或者当天达的服务。

它与其他快递企业相比，在时效性上还有一定的差距，但在价格上具有优势。

对于大部分的人来说，邮政配送的时效性已经满足了日常使用的需求。

三、成本中国邮政的配送成本相对较低，特别是针对大宗商品和大件物品的配送。

邮政的配送价格相对于其他快递公司来说要低廉一些。

这也是电商平台选择邮政作为合作伙伴的原因之一、同时，邮政还推出了一些物流产品，比如物流包裹、快捷包裹等，通过标准化流程和包装来提高效率，降低成本。

四、发展趋势随着物流技术和信息技术的不断进步，中国邮政的配送业务也在不断创新和升级。

邮政已经开始引入无人机、机器人等先进技术来提高配送效率。

此外，中国邮政还注重对配送人员的培训和服务质量的提升，推出了多项便民服务，比如网上预约、上门取件等，以提高用户体验。

然而，中国邮政在配送过程中的一些问题也不容忽视。

配送过程中的丢失、延误等问题仍然存在，配送服务质量还需要进一步提高。

此外，快递包装的环境污染也是一个亟待解决的问题，需要采取措施减少包装的使用和废弃物的产生。

综上所述，中国邮政的配送业务在国内仍然处于主导地位。

尽管还存在一些问题，但随着技术的进步和服务质量的提升，中国邮政配送有望继续保持稳定发展。

同时，中国邮政还需要加强与其他快递企业的竞争，提高服务质量，以满足用户日益增长的需求。

中国邮政速递发展现状及对策分析摘要：随着国内经济的迅速发展，快递市场的发展使得中国速递市场竞争变得异常激烈，国外速递公司的渗入和国内民营快递行业的兴起给中国邮政速递业务ems带来了巨大的挑战，怎样在竞争如此激烈的快递市场加强自己的竞争力是中国邮政速递（ems）业务现今最需考虑的问题。

本文通过对中国邮政速递业务发展的现状的分析，对所具有的优势、劣势及所面临的机遇和挑战的探讨，提出了我国邮政速递发展的对策，对怎样提高邮政速递的核心竞争力及如何面对严峻的市场竞争进行了研究，望能对中国邮政速递的发展有所促进作用。

关键词：邮政速递现状竞争策略1 中国邮政快递业务发展现状中国邮政速递业务（ems）起源于20世纪80年代，从1980年开办至今，邮政速递业务经历了30多年的发展。

20世纪90年代以来，速递业务量成倍增长截止到2011年邮政速递业务量已达到近50亿件，是1990年的1000倍。

随着邮政速递业务量的迅猛增加，邮政速递业务已经逐渐成为邮政的重点业务，将1978年到2012年的函件业务量与邮政速递业务量与1978-2012年的邮政业务总量进行了相关性分析发现邮政业务总量与邮政速递的业务的相关性很高，远高于函件业务，说明速递业务逐渐成为邮政收入新的核心增长点。

但是近年来电子商务的飞速发展，民营快递行业快速成长起来，国际速递巨头也不断抢占国内市场。

目前，中国邮政ems在全国范围内只占有同城速递业务20%的市场，国际业务的市场占有率也不到20%；只有国内异地传递业务，中国邮政还拥有60%的市场份额，占有优势地位。

总之，中国邮政ems业务面临巨大的挑战。

下面我们就将针对邮政速递业务具有的优势和劣势及面临的机遇和挑战做一个具体的分析。

2 中国邮政速递业务的优势和机遇分析2.1 经济快速增长及电子商务的发展经济的快速发展带动了速递市场的发展，对速递市场是极大的推动力。

根据目前发展状况来看，在未来几年，快递业仍将保持快速发展的态势。

邮政行业的现状与问题分析邮政行业作为现代社会重要的基础产业之一，承担着邮件传递、快递物流等重要职能。

随着电子通信和互联网的快速发展，邮政行业也面临着新的挑战和机遇。

本文将对邮政行业的现状及其面临的问题进行分析。

一、邮政行业的现状邮政行业在我国一直扮演着重要的角色，目前已经形成了以中国邮政为龙头的新型邮政企业集团，邮政网络已经覆盖到全国各地，快递、包裹邮件等服务发展迅速。

但是，随着电子通信的普及和快递行业的竞争加剧，邮政行业也面临着一些现状问题。

1. 面临市场竞争压力虽然邮政行业在快递领域具有一定的优势，但是目前快递市场竞争激烈。

一方面，许多私人快递企业通过创新和灵活的业务模式迅速崛起，与国有企业展开竞争。

另一方面，电商巨头也纷纷进军快递领域，通过自建快递物流体系，进一步加剧了竞争压力。

2. 需要适应数字化转型互联网和电子商务的快速发展，使得许多传统的邮政服务面临着数字化转型的挑战。

例如，电子邮件的普及和手机短信的流行，使得书信邮件的传递量大幅减少。

因此，邮政企业需要加快数字化转型的步伐，开发更多便捷、高效的服务，以满足不断变化的市场需求。

3. 配送效率问题快递行业的快速发展，使得快递包裹的数量大幅增加，对邮政企业的物流配送能力提出了更高要求。

然而，由于人力成本和路线规划等问题，配送效率不高成为制约邮政行业发展的瓶颈之一。

二、邮政行业面临的问题邮政行业在发展过程中也面临一些问题，需要加以解决和改进。

1. 费用和成本问题邮政行业要保持竞争力，需要不断提供更好的服务，但是提高服务质量的同时，也增加了企业的运营成本。

特别是对于终端用户而言，邮件、快递费用的上涨，使得部分用户转向其他替代物，从而影响了邮政企业的收入。

2. 网络覆盖不足问题虽然邮政网络已经大规模铺设，但是在一些偏远地区或农村地区，邮政服务仍然存在覆盖不到位的问题。

这会导致这些地区的居民无法享受到邮政服务，也会造成社会发展的不平衡。

3. 安全和信任问题快递行业的发展，也给公众带来了一些安全和信任问题。

中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究摘要：中国邮政快递发展现状与对策研究，分析了近年来中国邮政快递的发展现状，以及面临的挑战和机遇。

从产业链、运营模式、客户需求和服务质量等方面探讨了其发展中存在的问题和缺陷，并提出了相应的对策。

针对现状，建议加强产业链协同，加强运营效率，提升服务质量，进一步优化竞争策略。

关键词：中国邮政快递；发展现状；对策研究；产业链；服务质量一、研究背景随着我国经济的迅猛发展，特别是电子商务行业的迅速兴起，邮政快递行业作为一项必不可少的配套服务业也得到了快速的发展。

根据中国邮政发展计划，到2020年，中国邮政快递业总收入将达到3500亿元，快递业户外业务量将达到800亿件以上。

然而，随着市场的竞争加强，邮政快递行业已面临着一些严重的问题，其中主要包括：服务质量不断下降、竞争压力增大、客户的多元化需求其对策研究的实践性非常强，本文将重点分析并探讨中国邮政快递的发展现状与对策。

二、中国邮政快递的发展现状1. 发展背景随着社会经济的发展和移动互联网技术的普及，国内快递业务量不断增加，邮政快递行业进入了快速发展的阶段。

目前，中国快递市场规模已超过了2200亿元。

它已成为了我国物流市场的重要组成部分，并带动了国内服务行业的发展。

2. 运营模式中国邮政快递发展的初始模式是依托国家邮政渠道，逐步发展成为全面开放、多元化经营的市场模式。

当前，中国邮政快递主要采用的运营模式有：自营、加盟、代理等。

其中，自营模式是指邮政快递自己拥有物流信息和运输资源的方式，加盟模式是指自主开展业务，向下属经营者提供品牌、管理、技术和产品等支持服务，代理模式是指邮政在某些区域委托第三方公司或个人提供快递服务。

3. 客户需求随着IT技术的快速发展，消费行为更加个性化，顾客对快递服务的需求也越来越多样化。

如今，顾客对快递服务的要求不仅局限于送货快速、服务态度好，更关注快递包裹的安全保障、返还货物的迅速、跟踪透明度等。

中国邮政物流发展中的问题及建议随着全球经济一体化进程不断的加快，电子商务时代的到来，物流在市场经济中扮演着越来越重要的角色。

随着市场经济的不断发展，对物流服务的需求也越来越趋向多元化、个性化。

如何在现代物流市场中得以生存和发展，是中国邮政物流亟待解决的一个重要课题。

一、中国邮政物流存在的问题1．邮政管理体制和运行机制尚待完善，员工思想观念滞后于市场发展需要首先，政企合一，普遍服务性业务与竞争性业务搅在一起吃大锅饭，市场意识不强。

在核算方面，沿袭多年的切块核算办法，使邮政营投局、中心局、专业局之间的成本纠结不清，无法进行合理分配，人员积极性很难调动；其次，从国家到地方条块分割，业务开展难以形成合力。

各地在发展物流方面全网观念相对薄弱，注重局部收益而忽视全网效益。

同时，由于长期以来计划经济体制下所形成的思维模式和习惯方式，邮政员工目前的思想观念还不能适应市场发展的需要。

这种不适性表现在两个方面：第一，邮政从整体上缺乏现代物流要求的个性化的、“量体裁衣”式的优质、灵活的服务意识；第二，“合作双赢”意识的淡薄，主要表现在缺乏与客户建立长期稳定的渠道关系进而建立战略联盟的利益共同体的意识。

2．网络建设和物流信息管理系统建设相对滞后，资源整合速度偏慢目前邮政全网仅仅实现了特快专递邮件的跟踪查询也并非严格意义上的实时查询，影响邮政服务质量，也影响邮政本身的管理质量。

另外，适应具体操作的作业及决策支持系统的开发也非常滞后。

物流配送过程中配送中心与上游生产企业和下游销售企业的信息链接、最优库存控制、货物组配方案、运输的最佳路线等都需要信息系统来提供决策支持。

但目前邮政基本业务的流程管理还是基于人工，综合网还未发挥应有的优势，物流信息系统中的客户关系管理系统CRM、企业资源计划ERP等尚未建设。

邮件处理中心的装卸、储存、输送、分拣工艺设备大多按照处理普通邮件的需求装备，很多中心普遍有30%的大件邮包不能上机分拣；物流业务的支付和结算尚无法利用现有的金融计算机系统资源；新的给据邮件条码尚未推广；基础网络资源的整合、统一规划的速度太慢，造成各地发展过程中在物流设施、业务流程、质量标准、信息系统等方面千差万别，难以形成一体化运行的物流网络，在市场竞争中发挥不出整体优势。

中国邮政配送现状分析摘要：本文主要介绍了中国邮政配送的概况配送模式（包括特殊化、大众化、个性化）、网络及信息技术等方面分析中国邮政配送现状，同时针对出现的问题，例如（政企不分、观念落后、体制落后）等方面提出善用网络、提高服务水平、转变观念等的改变建议。

关键词：配送概况、配送模式、现状分析、配送问题、解决方案一、中国邮政配送的概况大家都知道，中国邮政在我国有着举足轻重的地位，它的发展对我们国家邮递业务与国外强大的邮递公司（例如UPS,Fedex）的竞争有很多的影响，因此就其中配送这一环节进行简单分析。

中国邮政在经历由传统企业介入的理性发展阶段之后，物流配送的重要性已经在邮政物流活动中凸显出来，就中国邮政来说，商务事务处理的信息化以及多数企业家庭的柔性化，使得物流配送成为中国邮政向顾客进行实物供应的一个最集中最广泛的业务。

据统计,中国目前全社会物流费用支出约占GDP勺20%而美国不足10%因此有人断言,在中国，物流做得有多好，市场就会有多大。

（一）配送的涵义配送是流通企业按照用户要求，在配送中心对货物的数量、品种、规格进行加工与配备，定点、定时、定量送交客户。

（二）邮政配送的模式1特殊化物流配送特殊化投递是中国邮政在新的市场环境下提出的一个全新的投递概念，根据客户的要求，提供限时、定时、实时投递服务，解决用户对物充配送服务特殊化的需求。

为满足特殊化的市场需求，中国邮政组建同城邮件交换中心，中心将发展成为一个综合性的同城物流配送中心，承担全市的物流配送作业。

2个性化物流配送个性化物流配送是具有邮政特色的物流配送业务。

中国邮政通过十多年的努力，拥有100多台机动车辆和先进的无线通讯、卫星定位货物运位等现代化设备，开办了100多个特快专递代办点。

办理国际、国内、同城特快专递邮件业务，以及代理国外和国内货物拖运、仓储代理邮件和货物报关清关等业务。

3大众物流配送。

随着电子商务的发展，面向居民个人的物流配送业务呈现出直线上升的趋势。

中国邮政快递的发展现状与对策研究剖析
一、中国邮政快递发展现状
1、快递业务持续增长
近年来，快递行业发展迅速，已成为物流运输的主要模式。

根据数据显示，2024年国内快递市场总规模达到6.28万亿元，2024年同比增长至7.22万亿元。

2024年，国家邮政快递物流业务收入1338.4亿元，同比增长25.4%，快递服务量达到47.3亿件，同比增长11.5%。

2、发展趋势发生改变
近年来，中国快递业务呈现爆发式发展，并发生了以下变化：（1）市场竞争加剧，快递服务模式不断创新；（2）网络发达，物流信息化程度不断加强；（3）渠道多元，业务类型日益丰富；（4）客户服务水平提高，客户满意度不断改善；（5）技术升级，成本效益不断优化；（6）物流管理体系不断完善。

二、中国邮政快递发展的对策
1、强化技术支撑
邮政快递行业应该加强技术支撑，积极推进快递物流信息化建设，完善客户关系管理体系，提高服务质量，提升业务管理水平。

2、不断完善配送体系
邮政快递行业应不断完善网点设施，加强企业的物流管理，加快研发新型配送设备和车辆，以满足客户的快递需求。

3、认真办理业务
邮政快递行业应加强业务办理，打破办理环节繁琐。

对我国邮政物流发展的经济分析与对策研究一、前言近年来，随着我国经济发展的迅速壮大和电子商务的兴起，邮政物流业发展迅速。

尤其是在第三方物流领域，邮政物流以其广泛的网络、强大的服务能力、便捷的物流配送、合理的价格等优势，成为众多电子商务企业首选的合作伙伴。

但是，由于邮政物流业发展的历史较短，业内竞争激烈，以及国内市场环境和的不确定性等原因，邮政物流业存在着一系列问题和难题，如价格战的频繁发生、服务品质的不稳定、信息化程度低等。

为了探讨我国邮政物流的现状和存在的问题，本文将从邮政物流业的基本情况、现状分析和对策研究三个方面进行分析和研究。

二、邮政物流业的基本情况A. 行业背景邮政物流作为邮政行业的重要组成部分，是指邮政企业运输、仓储、配送等一系列服务的综合体。

随着电子商务的兴起和发展，物流业逐渐成为了商业活动的重要方面。

在中国邮政的业务范围里，邮政物流业务也日益扩大，成为国内物流业最为重要和活跃的一部分。

B. 行业规模截至2019年，中国快递业务量已达到612亿件，同比增长了25%以上。

其中，邮政快递业务量达到173亿件，占快递市场的28.3%。

在邮政物流服务方面，据统计，我国快递业务的平均收费标准为每件11元，而传统物流企业的收费水平为每件18元左右，邮政物流在价格上表现出了明显的竞争优势。

C. 行业地位目前，我国的邮政物流市场主要由4家企业垄断，分别是中国邮政、韵达快递、顺丰速运和申通快递。

其中，中国邮政的市场份额占到25%，是最大的一家邮政物流企业。

此外，我国邮政物流业还存在着大量的小微企业和个人服务者，竞争激烈。

三、邮政物流业现状分析A. 价格战频发在电子商务行业的快速发展背景下，邮政物流企业为了争夺市场地位，往往会不惜代价进行价格竞争，造成了长期的价格战。

这不仅对邮政物流行业稳定发展产生了影响，同时也对企业本身的经济效益造成了影响。

B. 服务品质不稳定由于邮政物流业的快速增长速度，导致行业内人才短缺、技术不足、信息化程度低等问题，随之而来的是服务品质不稳定。